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Dans le cadre d'un projet visant à intégrer des postes macOS au sein d'un parc informatique majoritairement Windows 11, le service IT recherche un expert Macintosh capable de définir, mettre en œuvre et sécuriser l'environnement macOS dans le SI. Le poste est orienté projet, avec un objectif de mise en place d'une solution complète de gestion, sécurité, conformité et exploitation des postes Apple. Les missions : Définir l'architecture cible pour l'intégration des postes macOS. Assurer la compatibilité avec les services existants : réseau, AD/Azure AD, proxy, VPN, PKI, solutions de sécurité. Mettre en place les standards d'entreprise : configuration initiale, durcissement, gestion des identités. Déployer et configurer notre solution MDM (Intune, ABM) Définir les politiques de configuration, inventaire, automatisation du provisioning. Appliquer les bonnes pratiques de sécurité macOS (CIS, recommandations Apple). Intégrer les solutions de sécurité : XDR, chiffrement FileVault. Définir la stratégie de mise à jour macOS et automatiser le déploiement applicatif. Documenter les procédures et assurer un transfert de compétences à l'équipe.

Expert – 10 ans d'expérience minimum 🎯 Contexte de la missionDans le cadre du développement du back-office e-Commerce d'un acteur de l'équipement de la maison, nous recherchons un Développeur Backend SAP Hybris / Java Expert. Le projet s'inscrit dans la mise en place d'une architecture e-commerce orientée API et Headless, reposant sur SAP Hybris / SAP Commerce et un écosystème de microservices Java. L'objectif est de concevoir, développer et faire évoluer les APIs e-commerce exposées aux différents canaux digitaux, notamment les sites web et une nouvelle application mobile. 🔧 Missions principalesLe consultant interviendra notamment sur : Intégration et extension des services SAP Hybris / SAP Commerce Conception et développement d'APIs REST e-commerce en Java Développement et évolution des fonctionnalités SAP Hybris Participation aux choix d'architecture et à la conception technique Mise en œuvre et maintenance de flux asynchrones et événementiels Intégration avec les différents systèmes du SI e-commerce Contribution à la conception et à l'évolution d'une architecture microservices Amélioration de la performance, robustesse et scalabilité des services backend Garantie de la qualité et de la sécurité des APIs développées 🛒 Périmètre fonctionnelLes services backend couvrent notamment : Catalogue produits Recherche et navigation Gestion du panier Gestion des clients Pricing et promotions Disponibilité produits et gestion des stocks Services transactionnels e-commerce 🔄 Intégration & MessagingLe consultant sera également amené à : Mettre en œuvre des flux événementiels via Kafka Contribuer à la gestion des échanges inter-services Assurer l'intégration de SAP Hybris avec les différents composants du SI e-commerce 🧪 Qualité & maintenanceRéalisation des tests unitaires et d'intégration Élaboration des jeux d'essais Participation aux revues de code Analyse et résolution des anomalies Contribution à la résolution des incidents de production Développement de correctifs et évolutions Participation à l'amélioration continue des pratiques de développement Documentation technique et préparation des éléments nécessaires à la mise en production 🏗️ Compétences techniques obligatoiresSAP Hybris / SAP Commerce : Expert – IMPÉRATIF Java 11+ : Confirmé – IMPÉRATIF Spring Boot 2+ : Confirmé – IMPÉRATIF API REST / RESTful : Confirmé – IMPÉRATIF Expérience significative dans un environnement e-commerce Bonne maîtrise des architectures microservices Expérience en Kafka / Messaging événementiel ou technologie équivalente Bonnes pratiques de développement, performance et sécurité des APIs Tests unitaires et tests d'intégration

Résumé : Le rôle principal du Lead Dev Java/Angular est de servir en tant que référent technique et expert opérationnel, garantissant la qualité architecturale et la performance des développements au sein de l'équipe projet. Responsabilités : * Assurer la qualité architecturale et la performance des développements. * Garantir le respect des livraisons. * Effectuer le cadrage technique et sécuriser l'architecture. * Coacher les équipes de développement. * Rédiger des spécifications techniques et fonctionnelles. * Gérer les traitements par lot complexes. * Mettre en place des stratégies de cache pour optimiser les performances. * Assurer l'automatisation des tests et le contrôle qualité. * Fournir un support lors des mises en production. * Animer et suivre le backlog dans JIRA. * Proposer des améliorations continues sur les outils de monitoring. Must Haves : * 10 ans d'expérience minimum en développement. * Expertise en Java, JEE, Spring. * Connaissance des architectures SOAP/REST. * Maîtrise d'Angular et de jQuery. * Expérience avec les bases de données Oracle, Postgres et SQL. * Compétence en maintenance de Java Legacy (1.4 à 1.8). Nice to Haves : * Expérience avec Jenkins et GitLab pour CI/CD. * Connaissance de Sonar pour le contrôle qualité. * Capacité à intégrer des solutions d'intelligence artificielle. Autres Détails : * Expérience en gestion d'architectures distribuées. * Gestion des environnements Linux (reverse proxy, load balancing). * Assistance aux MEP et gestion des incidents (TMA).

Au sein des équipes de développement, vous participerez à l'ensemble du cycle de vie des projets, depuis l'étude des besoins jusqu'à la mise en production et la maintenance des applications. À ce titre, vos principales responsabilités seront : Étude et analyse fonctionnelle des besoins Développement d'applications web et mobiles Réalisation des tests unitaires et fonctionnels Participation aux phases de recette Mise en production des évolutions Maintenance corrective et évolutive des applications Participation à la gestion de projets Veille technologique et sélection des outils de développement Rédaction de documentation technique et fonctionnelle Transfert de compétences auprès des équipes Optimisation des performances et sécurisation des applications dans un contexte exigeant Vous pourrez être amené à intervenir sur différentes couches de la stack Web, avec une attention particulière portée à la performance, à la qualité et à la sécurité des développements. Environnement techniqueFlutter Dart PHP natif Symfony 6.x JavaScript Git APIs REST ElasticSearch Redis Intégration continue (CI)

VOTRE MISSION : Piloter l'excellence PTP et préparer la Gouvernance Au sein de l'équipe Finance , vous occupez un poste pivot pour la robustesse de nos flux Achats mondiaux. En lien étroit avec les parties prenantes du processus PTP, les business process owners et Global process owners, vous vous assurez que les standards définis soient en place localement et accompagnez également la mise en place des nouveaux flux de sous-traitance. VOS RESPONSABILITÉS CLÉS •Expertise Flux Complexes : Garantir l'intégrité des processus d'External Manufacturing et de sous-traitance. Assurer la cohérence de ces flux critiques entre les besoins métiers et la solution SAP ; Référent Core Model (AMOA) : Être l'expert référent du PTP pour nos filiales et sites industriels. Accompagner les Key Users post-hypercare et faciliter l'adoption du Core Model ; •Gouvernance & Évolutions : Challenger les demandes d'évolutions avec hauteur de vue. Organiser leur mise en oeuvre avec la DDSI en alignement avec la Gouvernance du Core Model ; •Moteur de Solution : Utiliser votre maîtrise technique (S/4HANA) pour résoudre des problématiques complexes et sécuriser le paramétrage fonctionnel ; •Contrôle Interne & Conformité : Supporter le déploiement des Key Controls identifiés par l'équipe Contrôle Interne. Garantir la conformité du modèle PTP pour l'ensemble des filiales et sites du Groupe ; •Conduite et Accompagnement du Change : Participer activement aux actions de conduite et d'accompagnement du changement. Faciliter l'appropriation des nouveaux processus, méthodes et outils par les utilisateurs finaux pour sécuriser la transformation ; •Synergie Industrielle : Accompagner les équipes RSE pour identifier les indicateurs nécessaires, déployer les évolutions spécifiques liées à la mise en place de ces indicateurs RSE sur les sites industriels ; •Intelligence Collective : Co-construire le pilotage de l'activité au sein d'une équipe de Business Experts, favorisant le partage de bonnes pratiques.

Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un Ingénieur Conception Analogique RF (H/F) pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur Spatial. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 -Caractériser les fonctionnalités des récepteurs GNSS (chaîne de réception, horloges, performances). -Analyser et proposer des améliorations techniques sur les composants afin d'optimiser les performances et les coûts. -Concevoir des cartes électroniques intégrant des fonctions analogiques et RF. -Réaliser les simulations, définir les préconisations CEM, superviser le routage et participer aux revues de conception. -Effectuer les tests unitaires et analyser les défauts ou performances lors des phases de vérification et validation. -Rédiger les cahiers des charges techniques et participer au choix des sous-traitants. -Suivre la fabrication des prototypes réalisés en sous-traitance. -Définir les plans de qualification, mener les essais de validation et contribuer aux analyses de risques produit.

Expert Technique ServiceNow CSM ProContexte Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation CRM pour l'un de nos clients grands comptes du secteur de la protection sociale, nous recherchons plusieurs Experts Techniques ServiceNow CSM Pro afin de renforcer un Centre de Compétence en cours de constitution. Le programme vise à remplacer un CRM historique par ServiceNow CSM Pro et à construire une solution de gestion de la relation client à grande échelle. Profil recherché Nous recherchons des consultants seniors disposant d'une expérience significative sur ServiceNow CSM (Customer Service Management). Compétences attendues ServiceNow CSM / Customer Service Management Case Management Customer Portal / Service Portal Agent Workspace UI Builder Flow Designer IntegrationHub API REST / SOAP Knowledge Management Virtual Agent Now Assist Architecture fonctionnelle et technique Animation d'ateliers métiers Conception de solutions Rédaction et validation des User Stories Approche OOTB (Out Of The Box) Transfert de compétences Expérience souhaitée Participation à des projets de déploiement ou de transformation CRM basés sur ServiceNow CSM Expérience sur des portails clients à forte volumétrie Expérience sur des environnements complexes nécessitant de nombreuses intégrations SI Expérience de travail au sein d'un Centre de Compétence ou d'une équipe Build ServiceNow Environnements particulièrement appréciés Une expérience au sein de l'un des environnements suivants constituera un véritable atout : AIFE / Chorus Pro ODIGO RATP EDF Crédit Agricole Payment Services CNAF Orange Business Services Thales Région Île-de-France Grandes plateformes ServiceNow CSM Nature de la mission Le consultant interviendra notamment sur : les ateliers de conception ; la définition des processus métiers ; le paramétrage de ServiceNow CSM Pro ; les intégrations SI ; les workflows et automatisations ; l'accompagnement des équipes métiers ; la montée en compétence du Centre de Compétence interne. Informations pratiques Démarrage : ASAP Durée : Longue visibilité (2 ans minimum) Localisation : Paris Présence sur site : minimum 3 jours par semaine Télétravail : partiel Éléments attendus pour chaque candidature Goals and deliverables Nature de la mission Le consultant interviendra notamment sur : les ateliers de conception ; la définition des processus métiers ; le paramétrage de ServiceNow CSM Pro ; les intégrations SI ; les workflows et automatisations ; l'accompagnement des équipes métiers ; la montée en compétence du Centre de Compétence interne. Informations pratiques

Hanson Regan recherche un ingénieur cloud Openstack pour un contrat de 6 mois renouvelable basé à Paris Compétences techniques et fonctionnelles • Expertise des infrastructures de cloud privé, idéalement avec une expérience sur Openstack. • Connaissance des contraintes LPM et de leurs impacts sur le CI/CD, l'IAM, les outils d'administration, etc. • Expérience en conception d'architectures sécurisées, avec production de livrables de type DAS/DAT. • Capacité à encadrer des prestataires techniques dans un rôle de gestion fonctionnelle. Niveau d'expérience • Profil avancé à expert, avec au moins 7 ans d'expérience dans des environnements similaires (bancaire ou secteur sensible). Poste attendu • Architecte de projet (PA) déjà intégré à l'équipe technique ou à intégrer rapidement. • Capacité à jouer un rôle de conseil proactif, en s'appuyant sur une expérience passée en transformation numérique et en conduite du changement. Objectif stratégique Cette implantation nous permet de : • Anticiper la phase de conception détaillée du projet ; • Capitaliser sur l'expertise interne déjà mobilisée sur Openstack ou avec Xaasability et Cloudbase. • Localisation : paris 1er (2 / 3 jours de présentiel par semaine) Conformément aux exigences des clients, les indépendants doivent être capables de travailler au sein de leur propre entreprise. Malheureusement, nous n'acceptons pas les candidatures des sociétés faîtières pour ce poste. Si cette opportunité vous intéresse, veuillez nous contacter au plus vite. si vous n'êtes pas disponible, veuillez recommander des collègues qui pourraient être intéressés

Dans le cadre de la transformation d'un système d'information décisionnel, nous recherchons un Expert BI senior pour rejoindre la DSI d'un grand acteur du secteur de l'énergie. La mission combine la maintenance et l'évolution d'un patrimoine BI existant avec la préparation de sa modernisation progressive vers des solutions Cloud. Vous interviendrez sur des données complexes et à forte volumétrie, au sein d'un système utilisé quotidiennement par des analystes et des experts métiers. Vos principales responsabilités seront les suivantes : • Assurer la maintenance corrective et évolutive des chaînes d'alimentation existantes ; • Développer et faire évoluer les traitements de données en Oracle SQL et PL/SQL ; • Analyser les incidents et anomalies de production, puis contribuer à leur résolution ; • Étudier les flux de données et identifier les causes des incohérences ou défauts de qualité ; • Garantir la qualité, la cohérence et la disponibilité des données ; • Améliorer la robustesse, les performances et la maintenabilité des traitements ; • Recueillir, analyser et challenger les besoins des utilisateurs ; • Concevoir et faire évoluer les tableaux de bord et restitutions sous Tableau Software ; • Améliorer la lisibilité des restitutions et l'expérience utilisateur ; • Superviser le fonctionnement des traitements et des restitutions en production ; • Identifier les axes d'amélioration fonctionnels, techniques et opérationnels ; • Contribuer à la réduction de la dette technique ; • Participer à la modernisation des outils de Data Visualisation ; • Préparer les futurs travaux de migration vers Power BI et Databricks ; • Contribuer à l'amélioration de la gouvernance des données ; • Maintenir la documentation fonctionnelle et technique ; • Partager vos connaissances et participer à la montée en compétence de l'équipe.

Votre rôle est de concevoir des solutions informatiques dans l'environnement SAP qui répondent au mieux au processus de la prévision d'achat et autour de la gestion des stocks à un niveau macro (fiabilité des données, informations, interfaces) et aux enjeux adressées par nos utilisateurs. Vous œuvrez ainsi principalement sur des projets d'amélioration de l'existant, de maintient en conditions opérationnelles mais également sur le développement de solutions nouvelles. Vous travaillerez de pair avec des product manager/architectes fonctionnels et chefs de projet ainsi que d'autres personnes dans la supply. Mission Suivi ou organisation d'atelier de design Construire les solutions techniques avec les équipes de développement et les fonctionnels Analyse de périmètre technique SAP Analyse technique et debug Écrire les cahiers des charges techniques en lien avec les besoins remontés par les fonctionnels (compréhension / analyse du besoin opérationnel) Rédaction de fiches de tests et réalisation de tests unitaires et tests Présentation des solutions aux supports (P2P) Coordonner le déploiement des nouvelles évolutions Fonctionnelles Personne ayant une connaissance fonctionnelle de SAP R/3 sur les domaines SD-MM sur un système retail. Bonne connaissance des données de base en version I/S Retail: MM ou/et SD. Gestion de commande d'achat, prévision d'achat, calcul de besoin net.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Clermont-Ferrand (63) - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur Python / DevOps pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous aimez construire des solutions qui simplifient vraiment le quotidien des développeurs ? Vous appréciez autant l'automatisation et Kubernetes que le fait d'aider une équipe à résoudre un problème concret ? Vous rejoindrez une équipe Platform Engineering qui conçoit et fait évoluer une plateforme destinée aux développeurs. L'objectif est simple : leur permettre de démarrer, déployer et exploiter leurs projets plus facilement, avec des standards communs et un niveau de sécurité et de qualité maîtrisé. Votre quotidien mêlera Platform Engineering, DevOps, développement Python et accompagnement des équipes. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 - Vous faites évoluer les Golden Paths pour permettre aux équipes de démarrer leurs projets plus rapidement et avec des pratiques standardisées - Vous industrialisez les pipelines CI/CD : build, tests, sécurité, qualité et déploiements avec GitLab CI/CD - Vous renforcez la sécurité de la Supply Chain logicielle - Vous structurez l'observabilité de la plateforme avec les logs, métriques, traces, alertes et tableaux de bord - Vous développez des outils et APIs de plateforme pour donner davantage d'autonomie aux équipes grâce au self-service - Vous exploitez et améliorez les environnements Kubernetes et Docker en production - Vous développez en Python des scripts, bibliothèques techniques et outils d'automatisation - Vous concevez des APIs techniques en approche contract-first avec OpenAPI/Swagger - Vous accompagnez les profils non-IT, notamment sur Python, le démarrage de projets, la CI/CD, l'observabilité et les bonnes pratiques - Vous documentez et vulgarisez : documentation technique, workshops et support de proximité font partie intégrante du poste

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Clermont-Ferrand (63) - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur Python / DevOps pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous aimez construire des solutions qui simplifient vraiment le quotidien des développeurs ? Vous appréciez autant l'automatisation et Kubernetes que le fait d'aider une équipe à résoudre un problème concret ? Vous rejoindrez une équipe Platform Engineering qui conçoit et fait évoluer une plateforme destinée aux développeurs. L'objectif est simple : leur permettre de démarrer, déployer et exploiter leurs projets plus facilement, avec des standards communs et un niveau de sécurité et de qualité maîtrisé. Votre quotidien mêlera Platform Engineering, DevOps, développement Python et accompagnement des équipes. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 - Vous faites évoluer les Golden Paths pour permettre aux équipes de démarrer leurs projets plus rapidement et avec des pratiques standardisées - Vous industrialisez les pipelines CI/CD : build, tests, sécurité, qualité et déploiements avec GitLab CI/CD - Vous renforcez la sécurité de la Supply Chain logicielle - Vous structurez l'observabilité de la plateforme avec les logs, métriques, traces, alertes et tableaux de bord - Vous développez des outils et APIs de plateforme pour donner davantage d'autonomie aux équipes grâce au self-service - Vous exploitez et améliorez les environnements Kubernetes et Docker en production - Vous développez en Python des scripts, bibliothèques techniques et outils d'automatisation - Vous concevez des APIs techniques en approche contract-first avec OpenAPI/Swagger - Vous accompagnez les profils non-IT, notamment sur Python, le démarrage de projets, la CI/CD, l'observabilité et les bonnes pratiques - Vous documentez et vulgarisez : documentation technique, workshops et support de proximité font partie intégrante du poste

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Paris 17 un DevSeCops H/F H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché(e) au responsable de la sécurité opérationnelle, vous participerez à la sécurisation et au maintien des standards de sécurité liés au développements logiciels. A ce titre vos principales responsabilités seront les suivantes : - Intégrer la sécurité dès la conception et tout au long du cycle de vie des applications (Shift Left Security). - Automatiser les processus de déploiement, de monitoring et de sécurité (CI/CD, IaC). - Collaborer avec les équipes Dev, Ops et Sécurité pour implémenter les meilleures pratiques DevSecOps. - Configurer et maintenir les outils de sécurité (SAST, DAST, SCA, etc.). - Surveiller et analyser les vulnérabilités, proposer et implémenter des correctifs. - Participer à l'amélioration continue des infrastructures cloud). - Documenter les processus, les bonnes pratiques et les procédures de sécurité.

Rythme : Octobre à décembre 2026 : 1 jour / semaine 2027 : temps plein Notre cabinet recherche un profil pour un accompagnement sur une mission longue (octobre 2026 à fin 2027). Les caractéristiques souhaitées sont les suivantes : Forte séniorité (>15 ans). Expertise sectorielle : services financiers, avec un focus sur le crédit à la consommation et éventuellement les paiements. Expérience dans la conception, négociation ou renégociation de partenariats, JV ou autres modalités de partage de la valeur entre un producteur et un distributeur dans l'industrie des services financiers. Contexte : un établissement de crédit renégocie un partenariat avec un groupe de grande distribution. Nous sommes sollicités pour établir un diagnostic de la performance du partenariat ainsi qu'un benchmark. Puis, procéder à une conception de scénarios et modélisation des outputs possibles. Enfin, accompagnement pour définir le mandat de négociation et accompagnement tout au long de cette négociation.

Au sein de la Direction Sécurité d'un acteur majeur du secteur bancaire, vous intervenez sur un programme structurant visant à déployer des solutions d'IA générative hébergées dans un environnement maîtrisé afin de répondre aux enjeux de sécurité, de confidentialité et de conformité. Votre rôle consiste à définir les standards de sécurité IA, accompagner les projets, évaluer les risques et contribuer à l'industrialisation des usages de l'IA appliqués à la cybersécurité. Vos missions Définition et pilotage de la sécurité IA Définir la stratégie de sécurisation des plateformes d'IA générative. Élaborer les architectures de sécurité cibles pour les environnements IA. Construire les référentiels, standards et cadres de gouvernance dédiés à l'IA. Accompagner les équipes projets dans la prise en compte des exigences de sécurité. Gestion des risques et conformité Réaliser les analyses de risques des solutions IA. Conduire les revues d'architecture sécurité. Produire les dossiers d'homologation et les recommandations de sécurisation. Définir les indicateurs de suivi des risques liés à l'IA. Évaluation et amélioration continue Piloter les campagnes de tests de sécurité. Organiser les exercices de Red Team IA. Évaluer la robustesse des modèles et des chaînes RAG. Identifier et traiter les vulnérabilités liées aux attaques spécifiques aux LLM. IA au service de la cybersécurité Développer des cas d'usage IA pour améliorer les capacités du SOC. Participer à l'automatisation des processus de sécurité. Contribuer à l'amélioration de l'IAM et de la détection des menaces. Étudier et qualifier les solutions innovantes du marché. Environnement technique: LLM, IA Générative, Mistral AI, RAG, Agents IA, LLMOps, MLOps, SIEM, SOAR, IAM, PAM, DLP, DevSecOps, EBIOS RM, AI Act, DORA, RGPD, ISO 42001, NIST AI RMF, MITRE ATLAS, OWASP LLM.

Exploitant Production / Ordonnanceur Batch (H/F) - Niort ContexteDans le cadre des activités de production informatique de notre client, vous intervenez sur l'exploitation quotidienne des traitements batch et contribuez à la continuité de service des applications métiers. Vous évoluez dans un environnement technique riche mêlant systèmes Linux/Unix, Windows et outils d'ordonnancement, avec une forte dimension de supervision, d'analyse d'incidents et d'amélioration continue. Vos missionsAssurer l'exploitation et la planification des traitements batch sur les environnements Linux/Unix, Windows et Covéobatch. Superviser et gérer les chaînes de traitement afin de garantir leur bon déroulement. Réaliser les mises en production des traitements et orchestrer les enchaînements batch livrés par les équipes d'intégration. Optimiser les flux et les ordonnancements afin d'améliorer les performances et la fiabilité des traitements. Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents de production. Escalader les incidents complexes vers les équipes applicatives et assurer leur suivi jusqu'à résolution. Gérer et maintenir les calendriers batch. Effectuer des requêtes SQL dans le cadre des analyses et des reprises de traitement. Rédiger, mettre à jour et valider les procédures d'exploitation. Créer et suivre les tickets d'incidents, changements et problèmes via les outils ITSM. Réaliser les reprises de traitements à la demande des équipes applicatives. Contrôler et sécuriser les échanges de fichiers avec les partenaires internes et externes.