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Experis Lille est à la recherche pour l'un de ses clients dans le secteur du retail d'un Technicien Support N2 (H/F). Experis Lille est à la recherche pour l'un de ses clients dans le secteur du retail d'un Technicien Support N2 (H/F) environnement Compta/Finance . Contexte de la mission: Au sein de l'équipe commerce, vous assurez la réception des incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou difficultés déclarés par les utilisateurs. Vous contribuez, au premier niveau, à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service. À la différence de l'assistant fonctionnel, vous traitez tout type d'incidents et n'êtes pas toujours présent auprès des utilisateurs. Missions détaillées: -Réaliser le traitement des tickets issus de la qualification réalisée par les niveaux 1 - Prendre en compte les impacts et priorité utilisateurs dans le cadre des traitements - Devoir d'alerte auprès du Team Leader et des acteurs sur l'application concernée - Rédiger ou mettre à jour les procédures d'exploitation à destination de nos utilisateurs finaux ou des acteurs de la chaine de support. - Devenir référent sur un des périmètres de l'équipe. SUIVI DES INCIDENTS : - Effectuer le suivi du traitement des appels des utilisateurs - Exploiter la base d'incidents : relances, consolidation, analyse de tendance PARTICIPER AUX INSTANCES DE PILOTAGE : -Points RUN des équipes de la chaine support - Participer aux rituels de l'équipe (Stand Up lean quotidien N2, stand up Hebdo N3) - Communiquer régulièrement auprès des N1 ou des utilisateurs, en cas d'incident bloquant remonté par les N3 ou Incident Manager. - Communiquer sur l'état d'avancement des actions. - Aider les N1 à avoir des réponses des experts N3

Je recherche un Expert Ansible pour une prestation d'expertise afin de pouvoir construire une plateforme Ansible Automation platform dédiée, en zone réseau de Reprise d'activité, dans le cadre d'un programme réglementaire. Le service actuel de production Ansible Automation Platform est installé sur une trentaine de serveurs Linux et dispose de 3 administrateurs pour sa gestion. Le volume de clients qui consomment le service est de 10.000, pour adresser plus de 55000 noeuds distants. La ressource devra avoir déjà géré l'installation de zero d'une infrastructure Ansible sur des VM on premise ainsi que toutes les interconnexions avec l'ecosystème (gitlab, LDAP, vault...), ainsi que l'administration des objets ansible (organisation, projets, inventaires...). La pratique du code en python/Go est aussi nécessaire à la mission. La livraison de l'infrastructure est attendue pour décembre 2026. Connaissances Conception et mise en œuvre des architectures de production pour les nouveaux projets Implémentation des outils de configuration et d'automatisation pour simplifier les process de déploiement et de mise à jour sur l'intégralité de la plateforme Design et implémentation de scripts pour les besoins du DEV, en support des ingénieurs OPS affectés aux projets Agiles Gestion de la capacité des environnements de production et anticipation des évolutions (capacity planning) ; Pilotage de la mise à niveau des infrastructures et gestion des impacts Mise en oeuvre des bonnes pratiques DevOps et intégration continue Installation, configuration et divers paramétrages Alimentation du backlog des Services de production ( CI/CD, Continuous Operation, Time2fix,...) en complément des informations collectées auprès des Ingénieurs OPS Connaître les environnements de Production et Containers Apport d’expertise autours de la pratique DEVOPS Connaissance de l'intégration Continue Connaissance des Infrastructures/ serveurs / OS/Base De Donnée /Flux/firewall Connaissance en infrastructure Cloud (IaaS, PaaS) privé ou public Maîtrise de l’ordonnancement (Schedulers) Connaissance des pratiques Agile et DevOps Connaissance de l'intégration Continue (Continuous Integration) : Outil de gestion de versions, Référentiel du code source (GitLab, Bit bucket,..), référentiel binaires (Nexus, Artifactory…), orchestration (Jenkins, …). Connaissance de la Livraison Continue (Continuous Delivery) : gestion de configuration d’environnement, déploiement, Infrastucture as code (Ansible, Puppet, Chef) Connaissance des processus et Outils du Time2fix et Time2repair

Au sein d'un programme stratégique, vous rejoignez l'équipe en tant qu' Agile Release Manager . Votre mission est de piloter le cycle de vie des releases produits sur les domaines clés de la Monétique (Acquiring, Issuing, Dispute). Véritable chef d’orchestre au cœur d’une gouvernance de type Agile Release Train (ART) , vous assurez l’alignement stratégique entre les équipes Produit, Software Engineering et SRE. Vos responsabilités clés : Pilotage du Delivery : Vous dirigez et synchronisez les sessions de PI Planning , garantissez le respect de la roadmap et assurez le suivi des jalons de livraison. Gestion des Risques & Dépendances : Vous anticipez et résolvez les conflits de livraison en coordonnant les flux entre le Produit, la Sécurité, le DevSecOps et l’Architecture. Culture de la Fiabilité : Vous intégrez les exigences non fonctionnelles et les pratiques SRE (observabilité, stabilité) au sein des squads pour garantir un delivery fluide et sécurisé. Pilotage Partenaires : Vous gérez la relation opérationnelle et contractuelle avec les éditeurs de progiciels externes (suivi budgétaire, Change Requests, comités de pilotage). Reporting & Amélioration : Vous monitorez les KPIs de vélocité et de performance pour assurer une visibilité totale au top management.

Contexte Dans le cadre du renforcement de nos équipes de maintenance et de support applicatif, nous recherchons un Consultant Support COBOL confirmé disposant d'une solide expérience des environnements bancaires, notamment dans les domaines des moyens de paiement, du cash management et des échanges SWIFT. Profil recherché Excellente maîtrise du développement et du support COBOL sur environnement Mainframe z/OS. Très bonne maîtrise de SQL. Expérience significative en maintenance applicative et support de production. Bonne connaissance des environnements bancaires et financiers. Expérience impérative sur des projets ou applications liés aux : Moyens de paiement Cash Management SWIFT (MT/MX) ISO 20022 Connaissance des méthodologies Agile/Scrum appréciée. MissionsPérimètre Assurance Vie Réalisation de chiffrages et études d'impact. Maintenance corrective et évolutive de programmes batch sous z/OS. Mise à jour de la documentation et des référentiels GCL (Gestion de la Configuration Logicielle). Périmètre Moyens de Paiement Participation au programme de migration SWIFT des messages MT FIN vers le format MX ISO 20022 dans un contexte Agile (Scrum). Accompagnement de la coexistence des formats MT et MX dans le cadre des évolutions réglementaires SWIFT. Conversion et adaptation des flux MX vers les applications bancaires existantes. Mise en œuvre des règles de mapping et des spécifications CBPR+ (Cross Border Payments and Reporting+). Maintenance évolutive et corrective de programmes batch, transactions TP et modules sous z/OS. Contribution à l'évolution des traitements permettant la consultation et le suivi des messages interbancaires. Assistance aux phases de recette. Analyse et correction des anomalies remontées via ALM/QC. Compétences techniques COBOL JCL DB2 / SQL z/OS CICS (apprécié) SWIFT MT / MX ISO 20022 CBPR+ ALM / Quality Center Méthodologie Agile / Scrum

TEKsystems recherche un(e) Architecte fonctionnel et applicatif (H/F) 🎯 Objectifs de la mission L’architecte sera responsable de l’instruction et du cadrage des besoins métiers afin de les traduire en solutions SI cohérentes, évolutives et alignées avec les standards d’entreprise. L’objectif est d’apporter une vision suffisamment transverse pour : • challenger les besoins • prendre du recul sur les demandes • étudier plusieurs scénarios • proposer des solutions adaptées • garantir la cohérence avec la trajectoire SI globale __________ 📌 Missions principales Cadrage et instruction d’architecture • Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers • Comprendre les processus métiers et leurs impacts SI • Réaliser les études d’architecture fonctionnelle et applicative • Construire plusieurs scénarios et recommander les solutions adaptées • Réaliser les analyses d’impacts fonctionnels et applicatifs __________ Architecture fonctionnelle & applicative • Traduire les besoins métiers en solutions SI • Définir les interactions entre processus, applications et données • Identifier les applications existantes à réutiliser ou faire évoluer • Définir les flux et échanges inter-applicatifs • Garantir l’alignement avec les standards et la trajectoire SI __________ Production des livrables d’architecture Production et maintien : • dossiers d’architecture • cartographies SI • schémas fonctionnels • analyses d’impacts • dossiers d’instruction • supports de décision __________ Gouvernance et collaboration • Participer aux Design Authority / comités d’architecture • Collaborer avec : o équipes métier o Product Owners o équipes projets o architectes techniques o équipes développement o autres architectes SI • Accompagner les équipes sur les orientations retenues

Contexte de la mission : Nous recherchons un Directeur de Projets afin d'accompagner un programme de transformation structurant et stratégique pour l'un de nos principaux clients dans le domaine de la protection sociale. Vous prendrez part en deux phases à un projet réglementaire majeur impliquant de nombreuses parties prenantes métiers, transverses et IT du groupe : Une première étape consistera à réviser le cadrage initial du projet pour l'adapter aux contraintes actuelles ; Une deuxième étape vous verra assurer sa mise en oeuvre. Responsabilités : Ajuster un cadrage projet ; Piloter un programme dans sa globalité : planning, ressources, budget, risques ; Valider un respect des exigences métier ; Intermédier entre les différentes parties prenantes ; Consolider des éléments de reporting général et production des principaux documents de gouvernance ; Animer des instances majeures.

Notre client recherche un(e) Business Analyst Oracle E-Business Suite confirmé(e) pour intervenir en renfort des chefs de projet métier sur les parties projet et recette , dans un contexte lié à Oracle EBS . Mission Dans le cadre de cette mission, vous interviendrez sur les activités suivantes : Intervenir en renfort des chefs de projet métier sur les parties projet et recette Analyser les besoins métier et traduire les exigences en solutions fonctionnelles pour Oracle EBS Assurer la coordination avec les interlocuteurs projet : équipes métier, équipes IT, chefs de projet, etc. Assurer la conception fonctionnelle et la documentation Réaliser les spécifications fonctionnelles et les cahiers de tests Assurer les configurations et paramétrages sur les modules GL et AP Accompagner les métiers, notamment sur la recette et la formation Compétences attendues Oracle E-Business Suite / Oracle EBS : confirmé GL : confirmé AP : confirmé Accompagnement métier : confirmé Analyse fonctionnelle : confirmé Tests / recette : confirmé

Mission Freelance – Développeur Fullstack Java / React Confirmé (H/F) 📍 Localisation : La Défense 🗓️ Démarrage : ASAP 📆 Durée : 3 ans 💼 Expérience : 5 à 7 ans minimum 🏢 Secteur d'activité : Finance 🏠 1 jour de télétravail / semaine (Non négociable) 🎯 Objectif de la mission Participer activement au développement, à la maintenance et à l’amélioration d’une plateforme complexe en environnement Java / React, dans une logique d’excellence technique, d’automatisation des tests et de respect des bonnes pratiques de développement. 🧩 Vos principales responsabilités • Implémenter du code bien conçu, testable et efficace en Java 11+, incluant Spring Boot, GraphQL, et des composants liés à la sécurité, pour la passerelle, les outils et le framework d’interface utilisateur. • Développer sur React et contribuer à l’évolution de l’interface utilisateur (UI) en respectant les standards de qualité et de performance. • Participer à la livraison de conteneurs Docker et de fichiers JAR en RPM, selon les environnements de production. • Automatiser les tests et s’assurer de leur bonne exécution. • Fournir des cas de tests automatisés pour chaque fonctionnalité développée. • Suivre et analyser les KPI de test pour garantir un reporting clair et fiable des activités QA (conception, exécution, régression, automatisation). • Contribuer à la mise en œuvre et à l’amélioration continue des processus d’assurance qualité (QA). • Travailler dans un environnement model-driven, avec génération de code via XSL ou Python. • Intervenir sur la maintenance, l’évolution et le refactoring du code existant en collaboration avec l’équipe et le responsable technique. • Participer activement à l’amélioration continue du code et au respect des standards de développement. 📦 Livrables attendus • Code Java / JavaScript / TypeScript / React conforme aux meilleures pratiques et standards internes • Documentation technique claire et structurée • Jeux de tests automatisés et intégrés dans le pipeline CI/CD • Contribution active à l’amélioration continue du code et des pratiques d’équipe

📍 Paris | 🏦 Secteur Bancaire & Paiements | ☁️ Transformation Cloud Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation, nous recherchons un(e) Project Management Officer (PMO) Senior pour accompagner un acteur majeur de la monétique. Vous contribuerez au pilotage d'un ambitieux programme de modernisation visant à étendre les services existants et à accélérer leur déploiement dans le Cloud. Dans un environnement Agile orienté Produit, vous travaillerez en étroite collaboration avec les Directeurs de Programmes, Managers, équipes Finance et Achats afin de garantir un pilotage rigoureux des coûts, des délais et de la qualité. 🎯 Vos missions Gouvernance & Pilotage Projet Participer au pilotage opérationnel et stratégique des projets et programmes IT Contribuer à l'amélioration et à l'application des processus de gestion de projets Assurer le suivi des indicateurs de performance et de gouvernance Accompagner les équipes dans l'application des méthodologies et standards projet Gestion Budgétaire & Capacity Planning Élaborer et suivre les budgets en jours/homme et en euros Contrôler la cohérence entre les plans d'activité et les ressources affectées Réaliser les analyses budgétaires (consommé, prévisionnel, écarts) Participer aux clôtures mensuelles et annuelles liées au suivi des activités Administration Fonctionnelle Clarity Contribuer à l'administration fonctionnelle de Clarity Assurer la création des projets, ressources et droits associés Superviser et contrôler la qualité des feuilles de temps Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de l'outil Reporting & Support aux Équipes Produire les tableaux de bord opérationnels et de Direction Construire et fiabiliser les indicateurs d'activité Assister les responsables de programme dans le suivi de leurs projets Accompagner les nouveaux arrivants dans la prise en main des outils et processus Gestion de la Demande Participer à l'animation du processus de gestion de la demande Assurer le suivi des demandes et leur intégration dans les outils de pilotage Contribuer à la création et au suivi des demandes dans Jira 🛠️ Environnement Clarity PPM | Jira | Excel avancé | PowerPoint | Méthodologies Agile | Pilotage budgétaire | Capacity Planning | Reporting | Gouvernance IT | Transformation Cloud

Profil recherché : Minimum 5 années d’expérience sur des missions d’exploitation ou de production informatique similaires (hors stages et alternance). Solides compétences en exploitation, ordonnancement, supervision et automatisation. Excellentes capacités relationnelles et rédactionnelles. Aptitude à évoluer dans un environnement technique complexe et à collaborer avec de multiples interlocuteurs. Esprit d’analyse, autonomie, sens du service et force de proposition. Le poste nécessite la planification d’une astreinte hebdomadaire par mois environ, et vous pouvez être amené à intervenir en HNO (soir ou week end) lors d’opérations planifiées Mission : Au sein du domaine Production de la Direction des Infrastructures Informatiques, l'équipe Exploitation assure le suivi du plan de production, l’exploitation des applications, le support des infrastructures nécessaires à cette exploitation, et participe aux projets d’évolutions des applications. En tant qu’ingénieur exploitation, vous avez la charge du plan de production, des flux fichiers, de la gestion courante des applications, et de certaines tâches de niveau 1 système, le tout, dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Vous êtes partie prenante du cycle de vie des différentes applications. Missions : -Maintenance et support du plan de production -Évolution et maintenance des plans de production sur l’ordonnanceur IWS (ex-TWS). -Analyse et résolution des incidents liés à IWS et à la plateforme de transferts sécurisés GoAnywhere MFT. -Coordination avec les équipes techniques et applicatives afin d’assurer la continuité de service. -Exploitation courante des applications et des outils -Installation et configuration des outils d’exploitation (agents GoAnywhere, agents IWS, connecteurs SAP, etc.). -Participation aux démarches d’industrialisation et d’automatisation des processus d’exploitation via Rundeck, GitLab et Ansible. -Déploiement et décommissionnement de machines virtuelles Windows et Linux. -Réalisation des opérations courantes d’exploitation : restaurations de sauvegardes, renouvellements de certificats, suivi des traitements récurrents. -Administration de premier niveau des environnements VMware, Windows Server et Red Hat Enterprise Linux. -Support et résolution d’incidents sur le socle technique -Traitement et qualification des alertes remontées par l’outil de supervision Centreon. -Analyse des incidents et escalade vers les équipes spécialisées (systèmes, réseaux, bases de données, équipes applicatives ou prestataires) lorsque nécessaire. -Suivi des incidents sur l’ensemble du périmètre infrastructure et applicatif. -Évolution et maintenance des scripts -Analyse, optimisation et évolution des scripts de production. -Développement et maintenance de scripts Shell, PowerShell, Batch Windows et YAML (Ansible). -Participation à l’amélioration continue et à l’automatisation des tâches d’exploitation. -Accompagnement des évolutions applicatives -Participation aux différentes phases des projets d’évolution. -Intégration des modifications liées aux plans de production et aux flux de fichiers. -Réalisation des recettes techniques. -Accompagnement et sécurisation des mises en production. Environnement technique : Applications et outils • IBM Spectrum Protect (ex-TSM) • Centreon • IWS (ex-TWS) • GoAnywhere MFT • SAP • Rundeck • Ansible • GitLab • Satellite • EasyVista Scripting • Shell • PowerShell • Batch Windows • YAML (Ansible) Systèmes • Windows Server 2012 / 2016 / 2022 • Red Hat Enterprise Linux (RHEL 6 / 7 / 8 / 9) Virtualisation • VMware vSphere

Le Groupe de protection sociale français (assurance, prévoyance, épargne, services financiers), doté d'un service Confiance Numérique rattaché à la DSI et piloté par un DPO Groupe. A. Transverse, entité de services mutualisés (RH, informatique, juridique…) au service des entités du groupe, dispose d'un registre des traitements dont la mise à jour et la fiabilité constituent un enjeu de conformité prioritaire. Dans ce contexte, le service SECURED fait appel à un consultant RGPD senior pour accompagner la révision complète de ce registre, l'identification des traitements à risque et la structuration de la gouvernance documentaire associée. 1. Mise à jour du registre des traitements Révision et actualisation des fiches de traitements existantes dans l'outil Data Legal Drive (DLD / EQS), en lien avec les référents métiers et les chefs de projets concernés. Vérification de la complétude et de la cohérence des informations renseignées (finalités, bases légales, catégories de données, durées de conservation, destinataires, mesures de sécurité). 2. Évaluation structurelle du registre Analyse critique de l'architecture du registre : identification des redondances, des fiches incomplètes ou obsolètes, et recommandation sur l'opportunité de fusionner, scinder ou supprimer certaines fiches. Proposition d'une nomenclature et d'une arborescence cohérentes avec les spécificités d'une entité de services mutualisés. 3. Challenge des chefs de projet Interactions directes avec les chefs de projet et les responsables métiers pour challenger la qualité des informations communiquées, en particulier sur les flux de données (transferts hors UE, sous-traitants, accès tiers). Formulation de demandes de compléments et de corrections documentées. 4. Identification des traitements nécessitant une AIPD (PIA) Sur la base des critères définis par la CNIL et les lignes directrices du CEPD, qualification des traitements susceptibles de présenter un risque élevé pour les droits et libertés des personnes, et établissement d'un plan de priorisation pour la conduite des analyses d'impact. 5. Identification des traitements nécessitant une TIA (Transfer Impact Assessment) Recensement des traitements impliquant des transferts de données personnelles vers des pays tiers hors Espace Économique Européen, évaluation du niveau de protection offert par le pays destinataire, et identification des traitements pour lesquels une évaluation de l'impact du transfert (TIA) doit être formalisée, notamment dans le cadre de la mise en œuvre de clauses contractuelles types (CCT).

- Analyser les spécifications fonctionnelles et techniques fournies. - Étudier les mécanismes d'échange avec la plateforme Edicom. - Mettre en place la récupération automatisée des fichiers XML via SFTP. - Développer les traitements d'intégration des factures dans Sage 100 Comptabilité. - Implémenter les règles de routage basées sur les codes spécifiques présents dans l'annuaire de l'entreprise. - Assurer les contrôles de cohérence et la gestion des erreurs. - Réaliser les tests unitaires et les tests d'intégration. - Produire la documentation technique associée. - Accompagner les équipes métiers lors des phases de recette. - Participer à la mise en production et au support de démarrage. Environnement technique: - Sage 100 Comptabilité - Facturation électronique France - Plateforme partenaire Edicom - XML - SFTP - Développement d'interfaces et d'ETL - Web Services / API (si applicable selon les spécifications) - SQL / Bases de données

Vous interviendrez sur des plateformes qui gèrent le booking , le pricing de transactions financière et le calcule des indicateurs de risque. vous participerez à : Développement et amélioration de solutions techniques (.NET) Création d’outils de monitoring applicatif Mettre en oeuvre des solutions de recherche performantes à l'aide d 'Elasticsearch Participation à l'amélioration continue ( Revue de code, Bonne pratique .. ) Réalisation de tests techniques Travailler sur des flux de données via Apache Kafka Gérer et optimiser les bases de données Via SQL server Participation aux réunions d’équipe et rituels agiles Environnement technique Langage : C# / .NET (.NET Core, .NET Framework) Architectures : applications distribuées, services, API, microservices Bases de données : SQL Server, Oracle Outils : Git, CI/CD, outils de monitoring ElasticSearch Apache Kafka Environnements : Windows, Linux (selon projets)

Nous recherchons pour notre client, un(e) Business Analyst PLM Teamcenter (F/H), pour une mission en freelance au sein d'un grand groupe international situé dans l'Est de la France. Dans le cadre d'un projet d'envergure visant le déploiement et l'évolution de la solution PLM Siemens Teamcenter (dernières versions), vous interviendrez en tant que véritable relais entre les équipes métiers et les équipes techniques. L'enjeu majeur de cette mission est d'accompagner la structure dans l'optimisation de ses processus industriels. Durée estimée : Mission de longue durée. Mode de travail : Organisation hybride avec 3 jours par semaine sur site (dans l'Est de la France) et 2 jours en télétravail.

Contexte de la mission Dans le cadre de projets de sécurisation et de segmentation des environnements IT/OT de plusieurs sites industriels du groupe, nous recherchons un Expert Réseau & Cybersécurité senior disposant d’une forte expérience en infrastructures réseau et firewalling, avec une exposition aux environnements OT industriels. La mission s’inscrit dans un contexte international impliquant de multiples parties prenantes : responsables de production, équipes infrastructures, cybersécurité, MSSP (Orange Cyber Defense) et équipes offshore. Le consultant interviendra principalement auprès des sites industriels afin de comprendre les besoins métiers et techniques, les traduire en solutions conformes aux standards, puis coordonner les migrations et déploiements associés. Le poste nécessite une forte autonomie, de la maturité dans les échanges client et une capacité à évoluer dans des environnements industriels complexes.

Dans le cadre de projets de transformation digitale et d’évolution des systèmes d’information ERP, notre client recherche un Consultant SAP FI/CO afin d’accompagner ses équipes sur des projets à dimension internationale. Missions : Recueillir et analyser les besoins métiers en collaboration avec les équipes fonctionnelles et les utilisateurs Animer des ateliers de travail et participer aux échanges avec les différentes entités du groupe Rédiger les spécifications fonctionnelles et la documentation projet Réaliser le paramétrage des modules SAP FI/CO Participer aux phases de tests fonctionnels et accompagner les recettes utilisateurs Assurer la coordination et/ou la rédaction de la documentation utilisateur et technique Former les utilisateurs et accompagner les équipes lors des mises en production Intervenir ponctuellement sur des sujets de maintenance corrective et support fonctionnel Informations : Démarrage : ASAP Durée : mission longue visibilité Localisation : Bordeaux Télétravail : hybride possible