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Nous recherchons pour notre client, un(e) Chef de Projet Order Management System (OMS), pour une mission en freelance de longue durée. Dans le cadre de la modernisation de son architecture globale, notre client, un groupe leader dans son domaine, engage la mise en œuvre d'une solution OMS centrale. L'objectif est d'harmoniser un écosystème complexe composé de multiples canaux de prise de commandes et de plusieurs systèmes de gestion transactionnelle (ERP). 🚀 Votre mission consiste à piloter l'intégration de cette brique stratégique pour optimiser le cycle de vie des flux et la promesse client. Vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie du projet, de la phase de sélection de la solution (Buy & Configure) jusqu'au déploiement opérationnel. Les enjeux de la mission incluent : 🔹 Le pilotage transverse du projet : définition du planning, des jalons clés et respect des enveloppes budgétaires. 🔹 L'analyse fonctionnelle : identification des services produits par l'OMS et formalisation des règles de gestion et de routage. 🔹 La définition de la gouvernance : mise en place des processus, des rôles et des indicateurs de suivi (KPIs). 🔹 La coordination des parties prenantes : animation des ateliers entre les directions métiers et les équipes techniques. 🔹 Le suivi de la qualité : supervision de la recette technique et fonctionnelle et gestion des plans de mitigation des risques.

Missions: Assurer le RUN de la plateforme Splunk et son maintien en conditions opérationnelles Traiter les incidents de niveau N3 liés à la supervision et à la collecte de données Administrer, configurer et maintenir les composants Splunk Mettre en place, améliorer et optimiser la supervision et les collectes de logs Contribuer à l’amélioration continue de la plateforme (performance, qualité, sécurité) Appliquer et contrôler la politique de sécurité Participer aux audits internes et externes et mettre en œuvre les actions correctives Rédiger et maintenir la documentation (procédures, guides, standards) Assurer une veille technologique et proposer des améliorations techniques et sécurité Profil recherché Ingénieur Splunk confirmé (N3) avec forte expérience en RUN Expertise impérative en Splunk Administration Maîtrise confirmée de Splunk ITSI Certification Splunk Admin obligatoire Solide culture sécurité opérationnelle Autonome, rigoureux, orienté résolution d’incidents et amélioration continue Anglais professionnel requis Présence sur site 5 jours/semaine (Toulouse)

Vos missions principales : Coordonner les projets ERP : cadrage, planification, suivi des livrables, gestion des risques Piloter les prestataires externes et les équipes techniques internes : suivi des engagements, qualité, coûts et délais Définir les processus d'évolution de la solution ERP (gouvernance, gestion des demandes, roadmap) Accompagner les utilisateurs dans l'expression des besoins, la conduite du changement et la formation Assurer la cohérence fonctionnelle et technique de la solution dans un environnement multisites