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Profil recherché : Responsable de migration / Product Owner confirmé pour piloter la migration des plateformes Jira et Confluence vers OpenProject et XWiki, dans un environnement DevSecOps, Agile / SAFe. Une solide expérience des projets de migration et de l'écosystème Atlassian est attendue. Principales missions : Définir la stratégie et le planning de migration Jira / Confluence vers OpenProject / XWiki. Analyser les dépendances, impacts et risques, puis organiser la migration par vagues. Piloter le backlog, rédiger les User Stories et participer aux cérémonies Agile / SAFe. Coordonner les opérations de migration, les parties prenantes et les plans de rollback. Piloter les tests, migrations à blanc, recettes / VABF et anomalies. Assurer le reporting, la documentation et l'accompagnement des utilisateurs.

Contexte Dans le cadre de la sécurisation et de l'exploitation des systèmes de contrôle industriel (SCI), notre client recherche un Expert Systèmes, Infrastructures IT et Cybersécurité capable d'intervenir sur les environnements Windows, Linux et Middleware, tout en garantissant le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des infrastructures industrielles. Missions principales Cybersécurité • Intégrer et faire respecter les exigences de cybersécurité tout au long du cycle de vie des solutions. • Définir et maintenir les plans de sécurisation et de durcissement des systèmes. • Participer aux recettes et audits cybersécurité. • Contrôler la conformité des solutions déployées. Exploitation et intégration technique • Installer, configurer et administrer les systèmes et applications. • Construire et maintenir les environnements de qualification, recette et test. • Élaborer et mettre à jour les procédures d'installation, d'exploitation, de MCO et de MCS. • Accompagner la TMA et les équipes d'infogérance. Support et expertise • Assurer le support N2/N3 sur les couches systèmes, middleware et applicatives. • Diagnostiquer les incidents et problèmes de performance. • Proposer et mettre en œuvre les actions correctives. • Participer aux plans de reprise d'activité (PRA) et démarches d'amélioration continue. Gestion des infrastructures • Assurer le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des infrastructures du SI industriel. • Participer aux changements, ouvertures de flux, demandes Active Directory, DNS et configurations diverses. • Élaborer des plans de remédiation en réponse aux vulnérabilités ou incidents. Référence de l'offre : 6213lproac

Dans le cadre de la refonte du CRM d'un grand compte, nous recherchons 5 Développeurs / Consultants techniques Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CE) pour renforcer une équipe de développement en cours de constitution. Vous interviendrez sur un projet de modernisation du CRM reposant sur Dynamics 365 CE On-Premise, au sein d'une équipe Agile. Le premier sprint est prévu le 30 novembre 2026, pour une mise en service cible le 28 octobre 2027. Une expérience concrète sur des projets Dynamics 365 CE On-Premise est indispensable. Vos missionsDéveloppement et personnalisation Dynamics 365 CE Personnaliser et faire évoluer la solution Microsoft Dynamics 365 CE ; Développer des composants spécifiques en JavaScript, C# et HTML ; Concevoir et développer des plugins Dynamics 365 ; Réaliser des modèles de documents Word ; Créer et maintenir des états et rapports SSRS ; Exploiter les données via des requêtes SQL. Suivi des développements et maintenance Participer aux daily meetings et aux rituels Agile ; Assurer le suivi des développements au fil des sprints ; Analyser et traiter les retours d'anomalies ; Réaliser les corrections et évolutions demandées ; Contribuer à la qualité et à la fiabilité de la solution.

Dans le cadre d'une mission pour l'un de nos clients, nous recherchons un Ingénieur Système Mainframe / z/OS expérimenté, capable d'intervenir sur l'administration, la configuration et l'évolution des environnements Mainframe de production. Ordonnancement & Exploitation : - Ordonnanceurs : Control-M, TWS, CA7... - Administration, configuration et évolution des environnements Mainframe. - Gestion des incidents et support de niveau N2/N3. - Diagnostic et résolution des incidents en production. - Expérience significative dans des environnements Mainframe critiques.

Expert Poste de Travail / Digital Workplace F/H - Ancenis-Saint-Géréon ContexteDans le cadre de ses activités et des projets stratégiques à venir, notre client renforce son équipe Workplace afin d'accompagner la préparation d'une fusion impliquant des enjeux majeurs d'harmonisation des environnements utilisateurs, des outils de gestion des postes de travail et des processus associés. Vous interviendrez sur des sujets d'expertise technique de niveau 3, d'administration avancée et d'évolution des infrastructures Digital Workplace. Le poste nécessite une forte autonomie ainsi qu'une capacité à contribuer à des projets de standardisation et d'industrialisation à l'échelle de l'entreprise. Vos missionsAssurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des environnements poste de travail et Digital Workplace. Traiter les incidents complexes et apporter une expertise technique de niveau 3. Administrer et faire évoluer les infrastructures Microsoft liées aux environnements utilisateurs. Participer aux projets de transformation et de convergence des outils dans le cadre de la fusion en cours. Gérer et optimiser les solutions de gestion du poste de travail et de déploiement logiciel. Réaliser le packaging, les tests et le déploiement des applications. Contribuer à l'amélioration continue des processus d'administration et de support. Accompagner les équipes opérationnelles dans l'analyse et la résolution des problématiques techniques complexes. Produire et maintenir la documentation technique associée aux environnements administrés. Participer aux réflexions d'industrialisation, de standardisation et de sécurisation des postes de travail.

La mission consiste à administrer, maintenir et faire évoluer des plateformes Red Hat OpenShift en production, hébergées sur OVHcloud, dans un environnement Linux et infrastructure. Le rôle est très orienté SysOps / infrastructure, et non développement ou support applicatif. Le consultant devra être capable d'intervenir sur l'ensemble de la chaîne : OpenShift → Linux/RHEL → VM/Compute → Réseau → Stockage 📌 Principales responsabilitésAdministration et MCO de clusters Red Hat OpenShift Installation, configuration et upgrades OpenShift Activités BUILD & RUN Supervision et troubleshooting Administration des serveurs Linux / RHEL Diagnostic d'incidents complexes de bout en bout Intervention sur les couches réseau, stockage, VM/virtualisation Automatisation avec Ansible Gestion de capacité et optimisation des performances Sécurisation et standardisation des plateformes Documentation des procédures et solutions Amélioration continue de l'infrastructure

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Consultant Power BI – Pilotage de la dette IT H/F afin d'intervenir chez l'un de nos clients grands comptes du secteur de l'assurance, basé à Niort. Vous intégrerez une équipe chargée de piloter les risques liés à la dette IT du patrimoine applicatif et de suivre les plans de remédiation. Vous contribuerez à faire évoluer le dispositif décisionnel et les tableaux de bord pour accompagner les équipes opérationnelles et les instances de gouvernance dans leurs prises de décision. Vos principales responsabilités seront notamment : Concevoir, développer et maintenir les tableaux de bord Power BI, les outils de suivi et les automatisations associés. Définir et faire évoluer les KPI, indicateurs de pilotage et mécanismes d'alerte adaptés aux différents niveaux de gouvernance. Réaliser des analyses transverses pour identifier les facteurs de risques, les tendances et les axes d'amélioration. Produire les supports de restitution à destination des équipes opérationnelles, des décideurs et des instances de conformité. Faire évoluer les questionnaires et les dispositifs de restitution selon les besoins des parties prenantes. Suivre l'exécution et la consommation des budgets des plans de remédiation. Animer des ateliers et proposer des améliorations des outils et pratiques de pilotage. La mission est basée à Niort avec 3 jours de présence sur site par semaine.

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Offering Manager spécialisé dans les assistants de code. Vous prenez la responsabilité d'une offre de service autour de l'IA appliquée au développement, de sa définition jusqu'à son évolution. Vous êtes le garant de son adéquation avec les besoins des utilisateurs et avec les tendances du marché. Vos missions : - Identifier les besoins métiers et définir la proposition de valeur de l'offre. - Définir les caractéristiques fonctionnelles, applicatives et techniques de l'offre. - Construire et faire vivre la roadmap d'évolution, en assurant son amélioration continue. - Définir le modèle financier et le prix de l'offre, suivre les coûts et le taux d'utilisation. - Contribuer à la définition des budgets. - Élaborer le plan de communication et déployer les campagnes de promotion en interne et en externe. - Développer le portefeuille de clients internes et le nombre d'utilisateurs actifs. - Apporter votre support fonctionnel aux projets IT et proposer des solutions innovantes. Ref : O-XJQEJ

Responsable Sécurité / Référent Cyber Gouvernance (F/H) - Aix-en-Provence Dans le cadre de la gouvernance de la sécurité du système d'information, nous recherchons un(e) Responsable Sécurité / Référent Cyber chargé(e) de garantir la bonne application des politiques de sécurité et d'assurer la coordination entre les équipes opérationnelles et le RSSI. Véritable référent cybersécurité, vous accompagnez les équipes dans l'application des exigences de sécurité, analysez les impacts des évolutions du SI et contribuez à l'amélioration continue de la posture de sécurité de l'organisation. Vous êtes également l'interlocuteur privilégié du RSSI, notamment lors de situations de crise ou d'incidents de sécurité majeurs. Vos principales missions : Veiller à la bonne application des politiques et exigences de sécurité auprès de l'ensemble des équipes du Centre de Services. Participer à la rédaction et au suivi du Plan d'Assurance Sécurité (PAS). Analyser les impacts des changements, incidents et évolutions du SI sur la sécurité. Contribuer à la préparation et à l'animation des comités de sécurité. Garantir la qualité des indicateurs, tableaux de bord et reportings sécurité. Collaborer étroitement avec la cellule SSI pour faire valider les évolutions ayant un impact sur la sécurité. S'assurer que les équipes disposent de l'ensemble de la documentation nécessaire à l'exploitation sécurisée du service. Veiller à la bonne connaissance des procédures d'escalade et de gestion des incidents de sécurité majeurs. Contrôler la pertinence et l'adéquation des communications adressées aux utilisateurs lors des changements impactant la sécurité. Participer à l'élaboration des matrices RACI et des plans d'actions dans le cadre des projets ou activités nécessitant une gouvernance particulière. Contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances et à la diffusion des bonnes pratiques cybersécurité. Assurer le rôle de point de contact principal du RSSI en cas de cyberattaque ou de crise cyber.

Les missions : En tant que développeur IBMi, vous intervenez sur le bon fonctionnement de l'ERP interne, tant sur des missions fonctionnelles que techniques. Vous êtes le point d'entrée et l'exécutant premier des demandes métiers internes, tout en étant accompagné par l'éditeur et des prestataires externes. A ce titre, vos missions sont : Sur la partie technique : Administrer le système : gérer les comptes utilisateurs, les droits d'accès et assurer la maintenance préventive (purges, optimisations) Développer, maintenir et automatiser les applications sur l'environnement IBM i (RPG 3 et 4) Exploiter les bases de données DB2, concevoir des requêtes SQL complexes et réaliser des extractions de fichiers (QRY/Statistiques) Assurer le support utilisateur en autonomie ou avec le soutien de l'éditeur, selon le niveau de complexité Sur la partie fonctionnelle : ​Assurer l'interface technique avec l'éditeur de la solution et les prestataires externes, et suivre les évolution Analyser les besoins métiers du secteur de la santé, rédiger les cahiers des charges et piloter les développements sous-traités Définir, exécuter et valider les tests fonctionnels, les livrables externes et le suivi des dysfonctionnements avant mise en production Concevoir les supports de formation

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un(e) chef(fe) de projet digital cashback. Vous rejoignez une équipe digitale d'une grande banque de détail. Votre objectif : booster l'adhésion et renforcer la fidélisation client sur deux programmes de cashback. Vos missions : - Piloter la vitrine digitale et optimiser les fiches produits des offres de cashback. - Réaliser des benchmarks concurrence et détecter des leviers business pour accélérer l'enrôlement des clients. - Concevoir et analyser les campagnes de sollicitation client, et contribuer à la création de contenus avec les équipes communication. - Piloter la relation avec deux prestataires : suivi des sujets, revues de performance, nouvelles initiatives. - Optimiser le parcours d'enrôlement in app, côté front et back office, avec le Product Owner digital et les équipes techniques. - Animer les instances internes et assurer le run : publication des offres, suivi de la performance, traitement des retours clients. Présence sur site à hauteur de 60 %. Vous intégrez Ingéniance en CDI cadre et rejoignez notre communauté d'experts. Ref : O-XMTHI

#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et grandis avec nous ! Pilote l'hypervision et l'AIOps d'infrastructures bancaires à très grande échelleDans le cadre du renforcement des capacités d'ingénierie et de supervision au sein du pôle Observabilité d'un grand compte bancaire, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Expert Observabilité AIOps / Netcool Senior. Au sein d'une organisation orientée Produit et en lien étroit avec le Product Owner et le Product Manager, ton rôle sera névralgique : tu seras responsable du delivery technique de la roadmap d'hypervision, du déploiement des briques AIOps et du maintien en conditions opérationnelles (MCO/Run) de la plateforme de supervision centrale (IBM Tivoli Netcool Operation Insight / Netcool Impact / Cloud Pak). Ton futur environnementTu évolueras au sein de l'équipe Observabilité sur le site de Guyancourt (SQY) ou de Nantes, au cœur d'un environnement bancaire hautement sécurisé supervisant un parc massif de plus de 50 000 serveurs et 10 000 équipements réseau. En synergie avec les Service Managers, les architectes et les équipes de production, tu adopteras une vision à 360° sur le cycle de vie du produit (Build, Build-to-Run, Run). Tu travailleras dans un cadre hybride (3 jours minimum par semaine sur site, avec astreintes planifiées). C'est le cadre idéal pour déployer des cas d'usage AIOps innovants et garantir la continuité de service d'un système d'information critique. Tes missions clésDelivery Produit, Ingénierie & AIOps (Mode BUILD & INNOVATION) : Mettre en œuvre les actions techniques découlant de la roadmap et des arbitrages validés par le Product Owner et le Product Manager. Assurer la veille technologique sur le produit Hypervision et faire évoluer la plateforme vers l'AIOps et les solutions IBM Cloud Pak. Développer et optimiser les règles de corrélation, d'enrichissement et d'agrégation d'événements sous IBM Tivoli Netcool / Impact. Assister le Product Owner dans la gestion du backlog, l'animation Agile (Jira / Confluence) et le pilotage du budget de l'Hypervision. Interagir avec le Product Manager pour aligner les évolutions de la plateforme sur la stratégie globale d'observabilité du groupe. Opérabilité, Support N3 & Amélioration Continue (Mode RUN & BUILD-TO-RUN) : Garantir l'opérabilité, la stabilité et la haute disponibilité de la plateforme IBM Tivoli Netcool Operation Insight. Prendre en charge les besoins et retours du Run remontés par les Service Managers et assurer le support d'expertise de niveau 3. Participer au roulement des astreintes (HNO) pour sécuriser les incidents critiques d'hypervision. Incarner un rôle de facilitateur dans l'amélioration continue des processus (orientation client et vision UX). Rédiger et maintenir à jour la documentation technique, les procédures d'exploitation et assurer un reporting synthétique rigoureux. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 universitaire en informatique, réseaux & systèmes ou ingénierie de production. Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée de 6 à 10 ans sur des fonctions d'ingénierie de supervision / observabilité en environnement grand compte sécurisé. Expertise Technique & Observabilité Impérative : Maîtrise éprouvée des solutions d'hypervision IBM : Tivoli Netcool / Operation Insight (NOI), Netcool/Impact. Connaissance des concepts et outils d'AIOps et des architectures IBM Cloud Pak. Expérience de la supervision d'infrastructures à très grande échelle (dizaines de milliers de nœuds serveurs et réseau). Pratique du scripting et du paramétrage de règles de gestion d'événements/alarmes. Méthodologie & Frameworks : Solide maîtrise des méthodes Agile Scrum/Kanban et gestion des tâches sous Jira / Confluence. Maîtrise des processus ITIL (gestion des incidents, changements, problèmes, capacité). Langues & Contraintes : Excellent relationnel et maîtrise de l'anglais courant (écrit et parlé). Disponibilité pour assurer des astreintes. Tes atoutsEsprit de Synthèse et Orienté Client (UX) : Capacité à restituer clairement des enjeux d'ingénierie complexes et à concevoir des tableaux de bord de supervision intuitifs. Curiosité et Force de Proposition : Appétence marquée pour l'AIOps, l'automatisation et l'anticipation des pannes. Rigueur et Posture Structurée : Capacité à évoluer avec méthode dans un cadre normatif bancaire strict. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5 euros / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business et accompagnement aux certifications de référence (IBM Tivoli/Cloud Pak, AIOps, ITIL, Agile). Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Rythme de travail : 3 jours minimum sur site client (Guyancourt/SQY ou Nantes) et télétravail partiel, avec gestion d'astreintes. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continuous. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie (Cas pratique d'architecture d'hypervision Netcool/Impact à grande échelle, intégration d'un cas d'usage AIOps, gestion d'un incident de supervision sous ITIL et échange en anglais). Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Prêt à rejoindre une équipe d'experts engagés ? N'hésite plus, rejoins la Storm Team ! Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

Rattaché à la DSI, vous êtes garant de la qualité de service délivrée aux utilisateurs et pilotez l'ensemble de l'activité support dans un environnement multi-sites et international. À ce titre, vous :Managez et animez les équipes support en assurant leur montée en compétences et leur performance opérationnelle. Définissez, mettez en œuvre et faites évoluer les processus de support en vous appuyant sur les bonnes pratiques ITIL. Garantissez le respect des engagements de service (SLA) et assurez le suivi des indicateurs de performance. Pilotez la gestion des incidents, des problèmes et des demandes utilisateurs. Coordonnez les actions entre les équipes support, les équipes techniques, les métiers et les prestataires externes. Supervisez les activités des partenaires et veillez à la bonne exécution des contrats de services. Analysez les irritants utilisateurs et mettez en œuvre les plans d'amélioration continue. Participez à la gestion des incidents majeurs et assurez une communication efficace auprès des parties prenantes. Contribuez aux projets de transformation et à l'évolution des outils de support.

Au sein de la Direction de la Transformation Digitale, vous participez à l'administration, à la sécurisation et à l'évolution des infrastructures informatiques et télécoms de l'entreprise.Vous assurez le bon fonctionnement des systèmes, réseaux et outils de communication placés sous votre responsabilité. Vous veillez à leur disponibilité, leur performance et leur niveau de sécurité afin de garantir la continuité des activités du groupe.Vous administrez les infrastructures réseaux et sécurité, assurez le déploiement des solutions VPN et participez à la sécurisation des environnements LAN, Wi-Fi, WAN et Internet. Vous réalisez des analyses de vulnérabilité, assurez le suivi des performances et mettez en œuvre les actions nécessaires à l'amélioration continue des infrastructures.Vous prenez en charge les incidents complexes de niveau 2 et 3, accompagnez les équipes support dans leur résolution et assurez la coordination avec les prestataires externes lorsque cela est nécessaire.Vous intervenez également sur l'administration et le maintien en conditions opérationnelles des solutions de téléphonie du groupe. Vous contribuez à leur évolution, à leur sécurisation et à leur adaptation aux nouveaux besoins des utilisateurs.Vous participez aux projets de transformation et d'évolution des infrastructures informatiques. À ce titre, vous étudiez de nouvelles solutions, réalisez des préconisations techniques et assurez l'intégration de nouveaux outils au sein de l'environnement de production.Vous contribuez activement à l'application de la politique de cybersécurité de l'entreprise. Vous gérez les accès aux ressources, participez aux activités de sauvegarde et d'archivage et proposez les mesures permettant de renforcer le niveau de protection des systèmes d'information.Enfin, vous assurez un rôle de référent technique en matière de cybersécurité et apportez votre expertise auprès des équipes internes dans un contexte international.