Gestionnaire de Processus ITSM - Incidents, Requêtes & Problèmes (F/H) - Aix-en-Provence Dans le cadre du pilotage des processus ITSM, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Processus Transverses chargé(e) de garantir la qualité de service, le respect des engagements et l'amélioration continue des processus de gestion des incidents, requêtes et problèmes. Vous intervenez de manière transverse auprès de l'ensemble des acteurs de la DSI et des prestataires partenaires afin d'assurer une gestion optimale des services, de favoriser la coordination entre les différents processus et de maintenir un haut niveau de satisfaction utilisateur. Vos principales missions : Piloter et coordonner les processus Incident, Requête et Problème. Garantir le respect des SLA, des engagements contractuels et des procédures opérationnelles. Assurer le suivi du traitement des incidents, demandes et problèmes jusqu'à leur résolution. Veiller à la continuité de service et à la qualité de l'expérience utilisateur. Faciliter la collaboration entre les différentes équipes techniques, fonctionnelles et les prestataires tiers. Identifier les dysfonctionnements récurrents et piloter les actions correctives dans le cadre de la gestion des problèmes. Produire et analyser les indicateurs de performance des processus. Animer les comités de suivi et les réunions opérationnelles dédiées aux processus. Assurer une communication claire, régulière et efficace avec les parties prenantes. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques, outils et procédures ITSM. Participer à la mise en place d'une approche transverse favorisant la corrélation entre incidents, requêtes et problèmes.
RésuméLe DBA Oracle Production Senior est chargé d'assurer l'intégrité et la disponibilité des bases de données dans un environnement critique. Ce rôle est crucial pour le soutien d'une forte transformation système d'information, particulièrement après une cyberattaque, et inclut des projets de migration et de modernisation. Responsabilités :Assurer la continuité des activités de production. Renforcer les capacités de traitement des demandes RUN. Accompagner plusieurs projets de transformation majeurs. Participer à l'industrialisation et à l'automatisation des opérations DBA. Gérer l'administration quotidienne des bases Oracle de production. Analyser et résoudre les problèmes de performance. Effectuer le suivi des sauvegardes et restaurations RMAN. Mettre en œuvre des architectures Oracle RAC. Construire des indicateurs de capacité et des tableaux de bord. Must Have :Minimum 10 ans d'expérience en administration Oracle de production. Très bonne maîtrise d'Oracle 19c. Expérience significative de migration Oracle (10g/12c vers 19c). Expertise sur Oracle RAC et Data Guard. Solides connaissances RMAN et Datapump. Bonne maîtrise des environnements Linux Red Hat. Nice to Have :Connaissance d'Oracle APEX. Automatisation via Ansible. Industrialisation des opérations DBA. Expérience dans les environnements Télécom. Notions de CyberArk. Savoir-faire en Kerberos / Active Directory.
Notre client, acteur du secteur spatial, poursuit le développement de ses solutions embarquées destinées à des systèmes évoluant dans des environnements critiques. Dans ce contexte, nous recherchons un(e) Ingénieur Qualité Logiciel Embarqué capable de structurer et faire progresser les pratiques qualité associées au développement logiciel. Vous jouerez un rôle central dans l'amélioration des méthodes de travail, l'harmonisation des processus et la maîtrise de la conformité des activités de développement. Votre intervention couvrira l'ensemble du cycle de vie logiciel, depuis la définition du cadre qualité jusqu'au suivi de sa bonne application sur les différents projets. Vos missions : \- Définir et maintenir le référentiel qualité applicable aux activités de développement logiciel. \- Accompagner les équipes dans l'application des bonnes pratiques de développement et de validation. \- Décliner les exigences qualité en fonction du contexte et des contraintes des projets. \- Participer à la mise en place des plans d'assurance qualité logiciel. \- Superviser les mécanismes de traçabilité entre exigences, développement, tests et livraison. \- Vérifier la bonne application des processus à travers des revues et contrôles réguliers. \- Contribuer à l'identification et au traitement des écarts qualité et des actions correctives. \- Préparer les projets aux audits externes, évaluations clients ou démarches de certification. \- Participer à l'amélioration continue des méthodes, outils et indicateurs qualité. \- Collaborer avec les équipes développement, systèmes, validation et gestion de configuration. Les compétences techniques Développement logiciel embarqué Systèmes critiques Assurance qualité logicielle Vérification & Validation (V&V) Gestion des exigences Traçabilité documentaire Gestion de configuration Normes qualité industrielles ISO 9001 Référentiels ECSS (normes spatiales) Audits qualité
Contexte Pour le compte d'un acteur majeur du secteur de l'énergie, nous recherchons un Développeur Power Platform afin d'accompagner la digitalisation de leurs outils métiers. Vous interviendrez au sein d'un environnement grand compte exigeant, visant à moderniser les processus internes grâce aux solutions Microsoft. La mission s'inscrit dans une démarche continue d'innovation technologique visant à fournir des solutions applicatives performantes et directement utiles aux équipes métiers. Vos missions Concevoir et développer des applications métiers sur mesure en s'appuyant sur Power Apps. Automatiser et optimiser les flux de travail et les processus complexes via Power Automate. Modéliser, structurer et administrer les données au sein de Dataverse. Intégrer les solutions développées avec l'écosystème technologique existant. Réaliser la création de tableaux de bord et de rapports d'analyse de données avec Power BI. Garantir les bonnes pratiques de développement, de sécurité et d'architecture de la plateforme. Maintenir en conditions opérationnelles les applications existantes et assurer leur évolution. Accompagner techniquement le déploiement des solutions et rédiger la documentation associée. Environnement technique Microsoft Power Platform, Power Apps, Power Automate, Dataverse, Power BI.
Contexte de la mission : Dans le cadre de l'évolution de son système d'information, notre client recherche un Développeur Java expérimenté pour intervenir sur une application métier en environnement client lourd. Vous intégrerez une équipe de développement et participerez à la maintenance et à l'évolution d'une application reposant sur Java côté back-end et Swing côté front-end, avec une migration progressive vers Angular prévue à moyen terme. Responsabilités : - Participer au développement et à l'évolution d'une application métier en Java ; - Concevoir, maintenir et faire évoluer les interfaces utilisateur développées avec Swing ; - Intervenir sur les composants back-end Java et assurer leur bonne intégration avec la partie front-end ; - Contribuer à la maintenance corrective et évolutive de l'application ; - Participer à la préparation de la migration du front-end vers Angular.
Dans le cadre d'un remplacement, un grand groupe recherche un(e) Consultant(e) SAP Finance expérimenté(e) pour intervenir sur un périmètre mêlant projet de transformation S/4HANA et activités de RUN. Le programme SAP S/4HANA arrive en fin de phase de build et va progressivement entrer en phase de tests, avec un go-live prévu mi-2027. Missions La mission s'articule autour de deux volets principaux : Projet SAP S/4HANA Participer au projet de transformation vers SAP S/4HANA. Intervenir sur les différentes phases de tests et de recette. Participer aux travaux de reprise et de migration des données. Intervenir particulièrement sur le périmètre comptabilité générale (FI-GL) et sur l'intégration de données provenant de plusieurs sources. Analyser les problématiques fonctionnelles Finance et contribuer à leur résolution. Collaborer étroitement avec l'intégrateur et être capable de challenger les choix fonctionnels, les solutions proposées et la qualité des travaux réalisés. Accompagner progressivement le projet jusqu'au go-live. RUN & support applicatif Assurer le RUN des environnements SAP ECC et S/4HANA, représentant environ 40 % de l'activité. Prendre en charge les incidents, demandes et évolutions fonctionnelles sur le périmètre Finance. Intervenir également sur plusieurs applications connexes. Être à l'aise avec un périmètre de RUN pouvant inclure des applications hors SAP.
Notre client, acteur majeur de son secteur, recherche son futur DBA PostgreSQL / Expert Migration Informix (H/F) pour accompagner un programme stratégique de modernisation du système d'information. Dans un contexte de transformation technologique, vous interviendrez sur la modernisation des plateformes de données, la migration d'environnements Informix vers PostgreSQL et l'accompagnement des applications historiques vers des architectures plus pérennes. . Vos missions : Intégré(e) à une équipe d'experts infrastructures et bases de données, vous devrez : * Administrer et maintenir les environnements PostgreSQL en production. * Participer à la stratégie et à l'exécution des migrations Informix vers PostgreSQL. * Analyser l'impact des évolutions sur les applications existantes. * Accompagner la modernisation d'applications historiques COBOL/Mainframe. * Collaborer avec les équipes de développement Java Back-End et Python. * Optimiser les performances, la disponibilité et la sécurité des bases de données. * Mettre en œuvre les procédures de sauvegarde, restauration et reprise d'activité. * Contribuer aux phases de tests, validation et mise en production. Les compétences techniques * PostgreSQL confirmé à senior. * Migration de bases de données Informix vers PostgreSQL. * Linux (RedHat, CentOS, Debian ou équivalent). * SQL avancé et optimisation des performances. * Sauvegarde, restauration et PRA. * Scripting Shell/Bash. * Développement Java Back-End. * Développement Python.
Nous recherchons pour l'un de nos clients un Expert consultant Oracle EBS – Modules AR / GL / OM (H/F) Vos missions seront : En tant qu'expert(e) Oracle EBS, vous intervenez auprès de nos clients sur des projets de transformation, d'optimisation, de déploiement et de maintenance de leurs systèmes d'information. Vous serez notamment amené(e) à : Analyser les besoins métiers et les processus existants ; Participer à la conception de solutions fonctionnelles et techniques sur Oracle EBS ; Paramétrer et faire évoluer les modules : AR – Accounts Receivables ; GL – General Ledger ; OM – Order Management ; Analyser les flux du cycle Order-to-Cash ; Étudier les interactions entre les modules Order Management, Accounts Receivables et General Ledger ; Participer à la conception et à l'optimisation des processus de facturation, d'encaissement et de comptabilisation ; Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques ; Animer ou participer aux ateliers avec les équipes métiers et IT ; Préparer et coordonner les phases de tests : tests unitaires, tests d'intégration, recette et non-régression ; Accompagner les équipes métiers lors des mises en production ; Analyser les incidents complexes et proposer des solutions adaptées ; Contribuer à l'amélioration continue des processus et des solutions Oracle EBS ; Assurer la documentation fonctionnelle et le transfert de connaissances auprès des équipes.
Contexte de la mission : Notre société conçoit, développe et valide des systèmes électroniques embarqués destinés à des secteurs exigeants tels que l'aéronautique, l'automobile ou l'industrie. Les projets impliquent la maîtrise des architectures numériques et mixtes, le respect de normes industrielles (DO254, CEI 61508, ISO26262) et l'intégration des dernières technologies en conception hardware. Vos Responsabilités : - Définir et architecturer des cartes électroniques (schémas, nomenclatures, routage multicouches) - Analyser et dimensionner les alimentations (conversion DC/DC, gestion des régulateurs, rendement) - Concevoir des circuits numériques haute vitesse (DDR, PCIe, LVDS, RS485, Ethernet...) - Réaliser des simulations électriques et électromagnétiques (PSpice, HyperLynx, SciLab, LTspice...) pour garantir l'intégrité du signal, la robustesse et la compatibilité CEM - Vérifier la robustesse des conceptions en laboratoire (mesures oscilloscope, analyseur logique, tests environnementaux de qualification) - Respecter et valider la conformité aux normes industrielles (CE, IEC, RoHS...) - Rédiger la documentation technique de conception et de validation, les rapports de conformité - Piloter l'amélioration continue en matière de robustesse et d'efficacité technique
Administrateur DevOps H/F - Paris Experis recherche un Administrateur DevOps pour rejoindre un projet stratégique au sein d'un acteur majeur du secteur de la mobilité et des transports. Vous intégrerez une équipe Infrastructure & Opérations en charge du maintien en conditions opérationnelles et de sécurité d'infrastructures hybrides réparties entre environnements On-Premises et Cloud AWS. Dans un contexte international, vous contribuerez à la disponibilité, à la performance et à l'évolution d'un système d'information critique couvrant plusieurs environnements de production et hors production. Vos missionsAssurer le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et le Maintien en Condition de Sécurité (MCS) des infrastructures systèmes et serveurs. Administrer et exploiter les environnements Linux et Windows Server. Gérer le cycle de vie des serveurs : déploiement, configuration, mise en conformité, supervision et décommissionnement. Administrer et faire évoluer les infrastructures Cloud AWS (EC2, VPC, IAM, RDS, S3, Security Groups). Assurer l'exploitation et l'administration des environnements virtualisés VMware vCenter. Traiter les incidents et problèmes de niveau 2/3 et mettre en œuvre les actions correctives associées. Garantir le bon fonctionnement des solutions de sauvegarde et de restauration. Administrer les zones DNS, règles de sécurité et services associés. Gérer les certificats SSL/TLS ainsi que le cycle de vie des noms de domaine. Piloter les campagnes de patch management et de remédiation des vulnérabilités. Déployer et maintenir les outils de sécurité, les agents de supervision et les solutions de collecte de logs. Participer aux projets d'évolution des infrastructures et à l'automatisation des tâches d'exploitation. Maintenir la documentation technique et les procédures opérationnelles à jour. Collaborer étroitement avec les équipes Infrastructure, DevOps, Cybersécurité et les chefs de projets.
Contexte de la missionDans le cadre d'un programme de transformation de son système d'information financier et comptable, notre client déploie la solution ERP CEGID XRP Ultimate. Ce programme implique plusieurs opérations de migration, de déploiement et de mise en production nécessitant une coordination rigoureuse entre les équipes informatiques, les directions métiers, les intégrateurs et les différents prestataires. Afin de renforcer le dispositif de pilotage existant, nous recherchons un Chef de projet SI expérimenté dans les opérations de bascule (Cutover), qui interviendra en appui du Chef de projet Comptabilité Générale. Le périmètre de la mission comprend environ 13 bascules à préparer, coordonner et sécuriser, avec une attention particulière portée à la continuité des opérations, au respect des plannings, à la maîtrise des risques et à la résolution des incidents. Missions et responsabilités1. Préparation et organisation des bascules en productionPréparer et organiser les différentes opérations de migration, de déploiement et de mise en production. Construire, maintenir et suivre les plannings détaillés et chronogrammes de bascule. Identifier les prérequis techniques, fonctionnels et organisationnels nécessaires à chaque mise en production. Définir et coordonner les différentes étapes d'exécution avec les parties prenantes. Vérifier la disponibilité des ressources, des environnements et des intervenants mobilisés. Anticiper les dépendances et les points de blocage susceptibles d'impacter les opérations. Participer à la préparation des décisions Go / No Go et à la sécurisation des conditions de démarrage. 2. Pilotage opérationnel des migrations et déploiementsAssurer le suivi opérationnel des différentes bascules du programme. Coordonner les interventions des équipes DSI, MOA, MOE, métiers, intégrateurs et prestataires. Veiller au respect des séquences d'exécution et des jalons définis. Suivre l'avancement des opérations et identifier les écarts par rapport au planning. Alerter rapidement en cas de retard, de dépendance non levée ou de difficulté opérationnelle. Contribuer à la prise de décision et à la résolution des situations bloquantes. Assurer la coordination des actions jusqu'à la stabilisation des environnements après mise en production. 3. Gestion des incidents, anomalies et risquesIdentifier, qualifier et suivre les incidents et anomalies rencontrés lors des phases de migration et de mise en production. Utiliser Jira pour assurer la traçabilité des incidents, leur affectation et le suivi de leur résolution. Prioriser les points bloquants en coordination avec les équipes concernées. Organiser les échanges nécessaires à la résolution des incidents critiques. Suivre les plans d'actions correctifs et les engagements des différents intervenants. Maintenir à jour les registres de risques, les points de vigilance et les dépendances. Contribuer à la capitalisation des retours d'expérience afin de fiabiliser les bascules suivantes. 4. Coordination transverse et communication projetAssurer l'interface opérationnelle entre les équipes informatiques et les interlocuteurs métiers. Organiser et animer les réunions de coordination, de préparation et de suivi des bascules. Garantir la bonne circulation des informations entre les différentes parties prenantes. Formaliser les décisions, les actions à mener et les responsabilités associées. Assurer les remontées d'alertes auprès du Chef de projet Comptabilité Générale et des responsables concernés. Faciliter la résolution des dépendances entre les différents chantiers du programme. 5. Reporting et suivi des indicateursConstruire et maintenir les tableaux de bord de suivi des migrations et mises en production. Consolider les données d'avancement, les incidents, les risques et les actions correctives. Produire des reportings réguliers à destination du pilotage projet. Suivre les indicateurs clés : respect des jalons, avancement des bascules, incidents ouverts et résolus, risques et points bloquants. Exploiter Excel à un niveau avancé pour consolider, analyser et fiabiliser les informations. Utiliser les outils de planification et de suivi projet, notamment MS Project selon les pratiques en place.
Ingénieur Systèmes & Réseaux / DevOps (H/F) - Toulouse Nous recrutons un Ingénieur Systèmes & Réseaux / DevOps (H/F). Vous interviendrez au cœur des infrastructures techniques afin de garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements systèmes et applicatifs. Votre rôle est clé dans l'industrialisation, l'automatisation et le maintien en conditions opérationnelles des plateformes critiques. Les missions principales : Administrer et maintenir les infrastructures systèmes :Parcs de serveurs Linux Redhat et Windows Server Infrastructures de supervision Zabbix Clusters Kubernetes K3S Plateformes d'automatisation AWX Environnements de virtualisation KVM Bases de données MariaDB et PostgreSQL Concevoir et maintenir des pipelines CI/CD sous GitLab pour la génération de paquets applicatifs de logiciels internes. Créer et maintenir des images de conteneurs (Podman). Qualifier les équipements afin de garantir leur compatibilité avec les environnements OSURI / BOPI. Assurer les mises en production hebdomadaires des applicatifs OSURI / BOPI. Intervenir en support de niveau 3, en lien avec les équipes techniques et projets.
RésuméLe rôle d'Analyste-Développeur Décisionnel et SQL au sein de l'équipe de développement de la Salle des Marchés est essentiel pour la création et l'intégration de solutions logicielles destinées à optimiser les opérations de trading. L'objectif est d'assurer une communication efficace entre les différents acteurs du processus de trading tout en permettant une analyse des données pertinente. ResponsabilitésParticiper au développement d'automates pour le passage des ordres. Contribuer à la gestion des outils financiers, y compris la gestion des TTF et la facturation. Développer des rapports à partir d'entrepôts de données tels que Vertica et BusinessObjects. Intégrer de nouvelles données dans le SIDU et assurer la mise à jour des bases de données. Créer et mettre à jour des rapports avec SSRS et BusinessObjects. Mettre en place des procédures stockées pour l'extraction de données. Must HavesMinimum 5 ans d'expérience en tant qu'Analyste-Développeur décisionnel. Excellente maîtrise du langage SQL, y compris la rédaction de procédures stockées. Connaissance de l'ETL Semarchy ou de la base de données VERTICA. Expérience avec les outils BusinessObjects et SSRS.
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Développeur React / Java H/F à Lille, France. Contexte : Dans le cadre du développement et de l'évolution de sa plateforme e-commerce, le client renforce ses équipes Front e-commerce et Publication avec un Développeur Front-end React spécialisé dans la conception d'interfaces de qualité, l'évolution du Design System et l'accessibilité numérique. Au sein d'une équipe Agile, le développeur contribue à la conception, au développement et à la maintenance des interfaces web, en veillant à leur cohérence, leur performance, leur accessibilité et leur réutilisabilité. Les missions attendues par le Développeur React / Java H/F : # 1. Développement Front-end et Design System (60 %) - Développer des interfaces performantes et maintenables en React et TypeScript. - Concevoir, faire évoluer et pérenniser le Design System à travers des composants réutilisables, documentés et maintenus dans Storybook. - Garantir la cohérence des interfaces avec les standards UX/UI et favoriser l'adoption du Design System par les équipes. - Promouvoir les bonnes pratiques de développement et de qualité du code. ### 2. Accessibilité numérique et qualité des interfaces (20 %) - Intégrer les bonnes pratiques d'accessibilité (WCAG, RGAA) dès la conception des composants et des interfaces. - Garantir l'accessibilité des composants du Design System et contribuer à l'identification et à la correction des problèmes. - Mettre en place des tests et promouvoir les bonnes pratiques d'accessibilité et d'expérience utilisateur. ### 3. Développement Back-end (20 %) - Développer et maintenir des services Java/Spring Boot et des API REST. - Contribuer aux évolutions techniques, à la maintenance et à la qualité des services. - Assurer les tests et la bonne intégration entre les interfaces Front-end et les services Back-end. ### 4. Delivery Agile et amélioration continue - Participer aux cérémonies Agile, au découpage et à l'estimation des User Stories. - Contribuer aux revues de code, aux standards de qualité et à l'amélioration continue. - Collaborer avec les équipes de développement, Design/UX-UI et Produit
Contexte : Au sein d'un environnement Front Office, vous rejoignez une équipe IT intervenant au plus près d'un desk spécialisé en Credit Solutions & Hybrids. Vous serez le principal interlocuteur IT présent auprès du desk et travaillerez en étroite collaboration avec une équipe d'une vingtaine de développeurs. Votre rôle sera de faire évoluer et d'optimiser les outils utilisés par les traders, tout en assurant leur intégration dans l'écosystème existant. Missions : Accompagner le desk dans le développement et l'automatisation de ses outils. Automatiser et faire évoluer certains pricers développés sous Excel/VBA. Migrer des outils Excel/VBA vers des solutions côté serveur et les recoder en Python. Développer et maintenir des outils destinés aux traders et aux activités de trading. Assurer le support technique et l'évolution de la stack applicative existante. Résoudre rapidement les problématiques techniques rencontrées par le Front Office. Travailler en proximité avec les traders afin de comprendre leurs besoins et proposer des solutions adaptées. Veiller à l'intégration des développements dans l'écosystème technique existant. Collaborer avec les autres développeurs afin d'assurer la cohérence des solutions développées. Identifier les fonctionnalités déjà disponibles afin d'éviter les développements redondants. Respecter les bonnes pratiques de développement, de sécurité et de stabilité de l'environnement.
🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Boulogne-Billancourt 🏠 Télétravail : Hybride 📝Contrat : Freelance Portage ou CDI 👉 Contexte client : Dans le cadre du renforcement d'une équipe nous recherchons un Analytics Engineer confirmé (H/F) pour intervenir sur des enjeux stratégiques. Vous évoluerez dans un environnement international et aurez un rôle à la fois technique et orienté métier, avec une forte dimension autour de la modélisation et de la valorisation de la donnée. Tu auras pour missions de : Recueillir et comprendre les besoins des équipes métiers Concevoir, développer et maintenir les modèles de données sous DBT Développer les transformations analytiques dans BigQuery Concevoir des datamarts, KPI et data products Mettre en place et suivre les contrôles de qualité des données Participer à la gouvernance de la donnée et à la documentation des actifs Data Développer et maintenir les workflows sous Airflow Accompagner les équipes métiers dans l'utilisation et l'appropriation des data products Nous recherchons un profil confirmé maîtrisant : SQL : niveau expert DBT : niveau expert et indispensable BigQuery / GCP : niveau confirmé Airflow : niveau avancé Python : niveau avancé Modélisation de données décisionnelles : datamarts, KPI, data products Gouvernance et qualité de la donnée Anglais C1 impératif, dans un contexte d'équipe internationale
