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Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un Chef de Projet Industrialisation Produits (H/F) pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur Spatial. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 -Piloter les projets d'industrialisation de produits matériels en garantissant le respect des objectifs de coûts, de qualité et de délais -Accompagner les consultations des partenaires industriels (bureaux d'études mécanique et électronique, EMS, injecteurs plastiques, laboratoires de certification) -Contribuer aux phases de contractualisation avec les industriels sélectionnés -Construire et suivre les plannings de développement, d'industrialisation et de mise en production -Coordonner les activités liées aux évolutions produit, aux changements de design et au traitement des anomalies -Gérer le budget des projets et assurer le reporting financier associé -Animer les échanges entre les différentes équipes métiers (mécanique, électronique, logiciel embarqué) tout au long du cycle de vie du produit -Identifier et anticiper les risques projets tout en proposant les plans d'actions adaptés -Assurer un reporting régulier de l'avancement auprès des parties prenantes -Garantir l'atteinte des objectifs économiques en pilotant les projets au coût objectif

Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un Chef de Projet Industrialisation Produits (H/F) pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur Spatial. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 -Piloter les projets d'industrialisation de produits matériels en garantissant le respect des objectifs de coûts, de qualité et de délais -Accompagner les consultations des partenaires industriels (bureaux d'études mécanique et électronique, EMS, injecteurs plastiques, laboratoires de certification) -Contribuer aux phases de contractualisation avec les industriels sélectionnés -Construire et suivre les plannings de développement, d'industrialisation et de mise en production -Coordonner les activités liées aux évolutions produit, aux changements de design et au traitement des anomalies -Gérer le budget des projets et assurer le reporting financier associé -Animer les échanges entre les différentes équipes métiers (mécanique, électronique, logiciel embarqué) tout au long du cycle de vie du produit -Identifier et anticiper les risques projets tout en proposant les plans d'actions adaptés -Assurer un reporting régulier de l'avancement auprès des parties prenantes -Garantir l'atteinte des objectifs économiques en pilotant les projets au coût objectif

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Chargé(e) des opérations Service Client 📍 Lieu : Nantes 🏠 Télétravail : 2 jours/semaine (3 jours sur site) 📝 Contrat : Mission (3 à 4 mois) – démarrage fin juin 👉 Contexte : Tu interviens en renfort pour piloter des partenaires internationaux de service client dans un environnement dynamique et exigeant. Tu seras au cœur de la performance et de la qualité des opérations pour plusieurs pays européens. Tu auras pour missions de : Piloter les indicateurs de performance des prestataires (appels & mails) Suivre la qualité de service et le respect des engagements contractuels Mettre en place des plans d’actions adaptés Gérer les demandes opérationnelles (habilitations, incidents, organisation) Faire le lien entre les équipes internes et les partenaires Suivre la facturation Animer les comités (COPROD, COPIL, COQUAL) Préparer une passation claire en fin de mission

ETIXWAY recherche un Administrateur Réseau & Sécurité (H/F) afin d’intervenir sur l’administration, l’exploitation et la sécurisation d’infrastructures réseau au sein d’un environnement de production exigeant. Vous participerez au maintien en condition opérationnelle des équipements réseau et sécurité, au traitement des incidents, ainsi qu’aux évolutions et mises en production des infrastructures. Vous serez amené(e) à travailler en lien avec différentes équipes techniques, ainsi qu’avec des éditeurs et constructeurs, dans le cadre des opérations d’exploitation, de support et d’amélioration continue. Missions principales Dans le cadre de vos missions, vous serez chargé(e) de : Assurer l’administration, l’exploitation et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures réseau et sécurité. Installer, configurer et mettre en production des équipements réseau et sécurité. Participer à l’intégration, au déploiement et aux évolutions des infrastructures. Administrer les équipements de sécurité : firewalls, VPN, proxy, reverse proxy. Gérer les règles de sécurité, les flux réseau, les accès et les règles NAT. Assurer le traitement des incidents et des demandes de support de niveau N1 / N2. Participer aux opérations de supervision, de contrôle et de maintien en condition de sécurité. Réaliser les opérations courantes d’administration et assurer le suivi des mises en production. Diagnostiquer les incidents complexes et assurer leur escalade lorsque nécessaire. Collaborer avec les éditeurs, constructeurs et équipes techniques dans le cadre des opérations d’exploitation. Rédiger et maintenir à jour la documentation technique, les procédures et les modes opératoires.

Job Title: Platform Operations Engineer Location: Hemel Hempstead / Hybrid / Remote Salary: £45,000 per annum Job Type: Full Time, Permanent Shift Pattern: Between 6am to 10pm Monday to Friday Total hours 40 per week. On Call rotation provide 24-hour call support. (Overtime and weekend shifts are a requirement of this position) About The Company: Eckoh is a market leader of Customer Engagement Security Solutions, supporting an international client base from our offices in the U.S. and the U.K. Eckoh is owned by Bridgepoint one of the world's leading private asset growth investors, with over $75 billion of assets under management. About The Role: We are looking for a Platform Operations Analyst to join our 24/7 Platform Operations team, responsible for the performance, stability, and resilience of Eckoh's AWS-hosted SaaS platforms within a regulated environment. This role is centred on cloud operations, incident triage, and service ownership. You will proactively monitor platform health, assess alerts, determine business impact, and drive incidents through to resolution in line with SLAs. Strong analytical thinking is essential - you must be able to quickly interpret technical signals, prioritise effectively, and coordinate the right response. You will have solid experience using Atlassian Jira Service Management, confidently managing ticket queues, owning incidents end-to-end, and maintaining accurate communication throughout the lifecycle. A broad technical foundation across AWS, infrastructure, networking, and security is required, along with experience in telecoms, VoIP, or voice platforms. Above all, you are a calm, customer-focused communicator who can translate technical issues into clear, professional updates and build trust during live service events. Key responsibilities: Act as the primary operational contact within the 24/7 Platform Operations function, owning frontline triage across AWS-hosted SaaS and voice platforms. Proactively monitor platform health, alerts, and service dashboards to identify, assess, and prioritise incidents based on business impact and SLA commitments. Manage tickets end-to-end using Jira Service Management, ensuring accurate categorisation, clear documentation, timely escalation, and structured lifecycle control. Apply strong analytical thinking to diagnose issues across cloud infrastructure, VoIP/telecoms services, and integrated application components. Coordinate with Engineering, Network, Security, and Development teams to drive effective and timely resolution of incidents. Provide clear, concise, and professional communication to clients and internal stakeholders throughout incident and service request lifecycles. Contribute to continuous improvement by identifying recurring issues, documenting knowledge articles, and refining monitoring and triage practices. Key Requirements: Your Profile: Naturally analytical, with a structured and methodical approach to problem-solving and incident triage. Calm and composed under pressure, able to assess impact quickly and make sound decisions in live service environments. Customer-focused communicator who can confidently translate technical issues into clear, professional updates. Operationally minded, with a strong sense of ownership and accountability for service outcomes. Detail-oriented and disciplined, with an appreciation for process and ITIL-aligned ways of working. Comfortable working within a fast-paced 24/7 environment, managing competing priorities with focus and resilience. Technically curious, with a solid foundational understanding of AWS cloud infrastructure. Self-motivated and dependable, able to work autonomously while collaborating effectively across teams. Desired Skills & Experience: 2-4 years' experience supporting AWS-hosted production environments, with working knowledge of Linux fundamentals and cloud-based infrastructure. Exposure to telecoms, VoIP, or voice platforms within a live operational setting. Experience working within an ITIL-aligned environment, with practical understanding of incident and problem management (certification desirable). Confident user of Atlassian Jira Service Management (or similar), managing incidents, service requests, prioritisation, and escalation. Strong first-line diagnostic capability, able to follow runbooks, interpret alerts, and resolve common cloud and infrastructure issues. Clear understanding of when and how to escalate, ensuring well-structured handovers with appropriate technical context. Experience contributing to knowledge bases and improving documentation to enhance operational efficiency. Familiarity with monitoring tools (e.g. Cloudwatch / CheckMK / Splunk / Homer) and interpreting alerts within AWS environments. Solid networking fundamentals and awareness of security best practices in regulated environments. This role offers strong development exposure across AWS cloud operations, voice infrastructure, and incident leadership within the wider TechOPs functions. Company benefits: 25 days holiday and increases with service Excellent Share Incentive Scheme Life insurance Simply Health scheme Access to group Bupa membership scheme Pension scheme Discretionary annual bonus Employee Recognition schemes Free tea, coffee, fresh fruit and snacks Relaxation floor (lunch area, quiet room, pool table, Xbox) Well-being initiatives, such as in-house and Sports Massage Discounted offers Team days and Volunteering events Christmas & summer company events Focused on education and training (conference attendance, higher education sponsorship) Tech Fests Please click the APPLY button to send your CV & Cover Letter for this role. Candidates with experience or relevant job titles of; Senior Developer, Platform Developer, Software Engineer, Platform Engineer, Cloud Engineer, Senior Infrastructure Engineer, Cloud Infrastructure, Cloud Development, AWS Engineer may also be considered for this role.

Notre client, un grand groupe bancaire français, recherche un(e) Référent(e) Vulnérabilités pour renforcer son équipe Conformité et Sécurité. Vous interviendrez sur un périmètre SI critique en assurant le suivi et les remédiations des vulnérabilités détectées. MISSIONS PRINCIPALES • Analyser les données collectées issues des scans de vulnérabilités • Maintenir et optimiser les outils de gestion des vulnérabilités du SI • Partager les résultats des scans avec les équipes de remédiation • Piloter les équipes en charge des remédiations • Suivre la planification et analyser les résultats des scans serveurs • Assurer le reporting lors des comités de sécurité • Préparer et animer les comités de sécurité

Contexte Dans le cadre d'un important programme de transformation et d'expansion internationale, nous recherchons un Ingénieur Poste de Travail Senior pour renforcer une équipe Workplace en charge de l'industrialisation et du déploiement des postes de travail sur de nouveaux sites. Le projet couvre l'ouverture de nouveaux établissements, l'extension de sites existants ainsi que l'intégration de sociétés récemment acquises. Vous interviendrez dans un environnement international, avec des enjeux d'harmonisation des infrastructures, de standardisation des postes de travail et d'accompagnement des équipes locales. Vos missions Concevoir, maintenir et sécuriser les masters de postes de travail. Assurer le packaging et le déploiement des applications via SCCM. Préparer et industrialiser les postes destinés aux nouveaux sites et aux environnements issus d'acquisitions. Piloter les campagnes de migration (systèmes d'exploitation, masters et applications). Administrer l'environnement Active Directory (GPO, gestion des droits, OIAR). Superviser l'expérience utilisateur et la santé du parc informatique via Nexthink et mettre en œuvre les actions de remédiation nécessaires. Assurer le support de niveau 3 sur le périmètre Workplace. Accompagner les équipes locales lors des déploiements et assurer le transfert de compétences. Rédiger la documentation technique (procédures, modes opératoires, spécifications, comptes rendus). Produire un reporting régulier sur l'avancement des activités. Environnement technique Microsoft SCCM (MECM) Masterisation & Packaging applicatif Active Directory GPO OIAR Nexthink PowerShell DNS DHCP LAN / WAN Environnements Microsoft Windows Connaissances appréciées : Infoblox, Palo Alto, Check Point

Le contexte Dans le cadre du développement de nouvelles solutions IoT, notre client recherche un Product Owner / Chef de Projet IoT pour piloter plusieurs projets de développement et de qualification de produits électroniques communicants. À l’interface entre les équipes techniques, les métiers et les partenaires industriels, vous assurez le pilotage du cycle de vie des produits : coordination des activités, gestion et priorisation du backlog, suivi des plannings et budgets, pilotage des fabricants, qualification, documentation technique et accompagnement des premiers déploiements. Vos missions Vous interviendrez au cœur des projets, en coordination avec les équipes techniques internes et les partenaires industriels. Vos principales responsabilités seront : Piloter des projets de développement de produits électroniques embarqués sur l’ensemble du cycle de vie ; Coordonner les activités des équipes Hardware, Firmware, Mécanique et Systèmes ; Assurer le suivi des plannings, des ressources, des budgets, des risques et des plans d’action ; Piloter les fabricants et sous-traitants électroniques : réunions d’avancement, suivi des actions et analyse de la documentation ; Gérer et prioriser les activités et backlogs projets ; Rédiger et maintenir la documentation technique : cahiers des charges, spécifications, fiches produits et guides d’utilisation ; Coordonner les phases de qualification et accompagner les premiers déploiements ; Mettre en place et suivre les KPI qualité ; Piloter les évolutions des produits en fonction des retours terrain ; Accompagner les équipes techniques dans l’intégration des équipements au sein des solutions existantes. Environnement technique IoT et produits électroniques embarqués Technologies LPWAN : NB-IoT, LoRa / LoRaWAN, LTE-M, Wize BLE Protocoles IoT : LwM2M, CoAP, DLMS Développement électronique embarqué : Hardware, Firmware et Mécanique Microcontrôleurs Radiofréquence et alimentation Industrialisation de produits électroniques Fabricants électroniques et EMS Smart Metering / systèmes de comptage communicants Jira, Azure DevOps, Git, Mantis, TestLink, MS Projec

Au sein de l’équipe architecture, le prestataire aura pour mission principale de concevoir, formaliser et faire évoluer les architectures des différents systèmes d’information. Le prestataire sera l’interlocuteur privilégié des équipes projets et des équipes techniques, il/elle devra garantir la cohérence, la sécurité et la robustesse des infrastructures déployées, dans le respect des standards et bonnes pratiques du groupe. Il/elle aura pour activités principales : La conception et l’évolution des architectures techniques Analyser les besoins métiers et proposer des solutions d’architecture adaptées Modélisation de l’infrastructure (réseaux, serveurs, stockage, sécurité) et participer à la définition des normes associées. Rédaction des notes d’architectures et dossier d’architecture Veille technologique Identification des paterns réutilisables au sein des projets et partitipation à la création des standards d’architecture, La participation aux projets Accompagner les chefs de projets dans les phases d’études et l’identification des besoins pour le projet (humain, processus etc…) Assurer la bonne intégration des règles cybersécurité applicables au projet Soutien à l’équipe d’expertise dans la réalisation (Mises à jour des dossiers d’architecture, apport d’expertise etc…) La mission implique de nombreux contacts avec des clients internes (Corporate Client, départements de maintenance, départements projets, chef d’installation, officiers de sécurité…) et des fournisseurs (contrats de maintenance, d’achats, …). Les livrables attendus dans le cadre de la mission sont les suivants : Dossier d’architecture et notes d’architectures Description complète et formalisée des solutions d’infrastructure. Schémas d’architecture (physique, logique, applicative). Cartographie des infrastructures existantes et futures. Roadmaps de migration, prérequis techniques. Standards & Urbanisation Scénarios d’évolution et de transformation des infrastructures. Rédaction des standards. Présentation des principes d’architecture aux comités de pilotage, directions, équipes techniques etc. Autres Notes de synthèse sur l’état de l’art, propositions d’innovation. Présentations des principes d’architecture aux comités de pilotage, directions, équipes techniques etc. D’autres livrables pourront être requis par le client au cours de la prestation, en accord avec le prestataire.

Dans le cadre de la migration de Microsoft Dynamics AX vers Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations, notre client recherche un consultant AMOA senior afin d'accompagner les équipes métiers durant les phases de conception, validation et recette. L'objectif est d'assurer une bonne appropriation du standard Dynamics 365 par les métiers et de sécuriser la qualité des livrables produits par l'intégrateur. Accompagner les équipes dans la compréhension des fonctionnalités proposées par Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations. Évaluer les écarts entre les besoins métiers et les fonctionnalités standard de l'ERP, puis formuler des recommandations adaptées. Favoriser l'utilisation des fonctionnalités standard afin de limiter les développements spécifiques lorsque cela est pertinent. Relire, challenger et valider les spécifications fonctionnelles élaborées par les équipes de réalisation. Élaborer les stratégies de recette, rédiger les scénarios de tests et préparer les campagnes de validation. Coordonner les phases de recette avec les utilisateurs et assurer le suivi des anomalies jusqu'à leur résolution. Participer à l'accompagnement du changement, au transfert de connaissances et à la montée en compétences des utilisateurs. Contribuer à la préparation de la mise en production ainsi qu'à la phase de stabilisation après le déploiement. Les livrables attendus: Vous contribuerez notamment à la production des éléments suivants : Cartographie des processus métiers. Analyses Fit-to-Standard et études d'écarts (Fit/Gap). Recommandations fonctionnelles. Validation des spécifications fonctionnelles. Cahiers de recette et scénarios de tests. Plans de recette et suivi des campagnes de validation.

Rejoignez-nous pour un Projet stratégique pour un grand acteur du secteur de l'énergie portant sur le pilotage des raccordements télécom des sites producteurs HTA, la migration des liaisons TAC et l'évolution des solutions télécom industrielles. C'est un environnement critique nécessitant une forte coordination entre équipes nationales et régionales, exploitants, opérateurs télécom, producteurs et partenaires industriels. Vos missions sont donc les suivantes : Piloter les projets de raccordement télécom des nouveaux sites producteurs HTA Organiser et coordonner la migration des liaisons TAC cuivre / SDSL vers la fibre Définir et faire évoluer les processus de raccordement télécom Coordonner les équipes internes, les exploitants, les opérateurs et les clients producteurs Animer les réunions de pilotage, produire les comptes rendus et assurer le reporting Assurer la gestion documentaire, le suivi des actions, des risques et du budget Assurer un support de premier niveau auprès des équipes de déploiement et des producteurs Participer aux phases de validation, recette, mise en service et retour d'expérience Accompagner la conduite du changement auprès des équipes nationales et régionales Les mots clés techniques : IP/WAN/VPN, TAC, HTA Les compétences indispensables : Cadrage et pilotage de projets complexes et multi-acteurs Coordination d'équipes et de partenaires multiples Gestion documentaire, reporting et suivi budgétaire Animation de réunions et rédaction de comptes rendus techniques Excellente communication avec interlocuteurs techniques et métiers Les compétences appréciées : Notions techniques réseau IP/WAN/VPN pour dialogue avec l'expert technique TAC / télécommunications industrielles Téléprotection et réseaux électriques HTA Lecture de documentation technique en anglais ITIL, MS Project, Jira, Confluence Anglais

Our Telecoms client is looking for a Project Network Engineer to join their team in Glasgow. This is a 6 months contract initially and the role is outside IR35. The role is hybrid with 2 days per week working onsite in Glasgow. Key responsibilities: * Create and maintain technical documentation and ensure customer networks are documented as part of project handovers * Install, configure, fault find, report and maintain routers, switches and firewalls * Completion of site surveys to enable installation * Rack, charger and telecoms equipment installation and commissioning to an excellent standard * Create Health and Safety documentation such as RAMS, POWRA to ensure H&S measures are adhered to. Required experience: * Proven experience in monitoring, maintaining, and troubleshooting network and system environments. * Strong background in IP networking, including CCNA-level knowledge, WAN, LAN, and MPLS. * Hands-on experience with Nokia platforms, including Nokia SAR-H and Nokia NFM-P. * Excellent understanding of routing, switching, and data networking principles. * Experience working with XTran technology. * Proficient in using Microsoft Visio for network and technical diagramming. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. A multiple award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over consecutive years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

Dans le cadre du renforcement d’une équipe Réseaux & Sécurité, nous recherchons deux Ingénieurs Réseau & Sécurité pour intervenir sur des sujets RUN et BUILD, autour d’infrastructures critiques et fortement dimensionnées. La mission couvre le maintien en conditions opérationnelles, l’évolution des environnements réseau/sécurité, le support N3 et la contribution aux projets d’infrastructure. Vos principales missions seront les suivantes : Assurer le MCO des infrastructures réseaux, télécoms et sécurité ; Réaliser le support technique N3 sur les environnements de production ; Participer aux projets d’évolution et aux actions RUN/BUILD ; Administrer et faire évoluer les équipements réseau et sécurité ; Créer/modifier des règles de flux sur Palo Alto et Fortinet ; Intervenir sur les load balancers F5 : création de VIP, MCO, gestion des équipements ; Administrer les solutions Cisco IronPort, Conjur, CyberArk et Cisco ACI ; Produire la documentation technique : DAT, procédures d’installation, procédures d’exploitation ; Assurer le reporting des actions via l’outil de gestion des incidents et changements. Environnement technique : Réseaux : Cisco IOS, Cisco ACI, Juniper SRX/MX, OSPF, BGP, MPLS ; Sécurité : Palo Alto, Fortinet, Cisco IronPort, Conjur, CyberArk ; Load balancing : F5 ; Services réseau : DNS, DHCP, NTP, Radius, 802.1x, IPAM ; Mécanismes réseau : NAT, QoS, VRF, VPN L2/L3 ; Proxy / navigation Internet : McAfee / Trellix ; Accès distant VPN : Pulse Secure / Ivanti ; PKI : gestion des certificats et cycle de vie.

Panda Services est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée en ingénierie informatique. Présente sur le marché depuis plus de 22 ans, elle accompagne ses clients à travers des prestations d’assistance technique de haut niveau. Dans le cadre du renforcement d'une équipe dédiée à l'exploitation et à la supervision des infrastructures réseaux, nous recherchons un/e Technicien/ne de Supervision Réseau pour intervenir au sein d'un Network & Security Operating Center (NSOC) basé à Paris (91) . Vous évoluerez dans un environnement technique exigeant, au service de clients grands comptes, avec pour objectif de garantir la qualité de service et la continuité des infrastructures réseaux. Vos missions En tant que Technicien de Supervision Réseau, vous serez notamment en charge de : Assurer l'interface avec les clients via téléphone, e-mail et outils de ticketing ; Qualifier et traiter les sollicitations clients (appels, mails, portail de services) ; Superviser et monitorer l'activité réseau ; Qualifier les alertes de supervision et prendre en charge les incidents de niveau 1 ; Dispatcher les tickets selon les processus établis ; Escalader les incidents vers les équipes compétentes lorsque nécessaire ; Réaliser ponctuellement des opérations d'exploitation récurrentes ; Participer à la rédaction et à la mise à jour des procédures d'exploitation ; Assurer le reporting des activités réalisées et rendre compte de votre activité. Environnement technique Compétences indispensables : LAN / WAN / WiFi / SD-WAN Environnements Cisco Compétences appréciées : Bonnes qualités rédactionnelles Sens du service et de la communication Profil recherché Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans l'exploitation, la supervision ou l'administration de réseaux. Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve) et doté(e) d'un bon esprit d'analyse. Vous appréciez le travail en équipe et savez gérer les priorités dans un environnement opérationnel. Vous souhaitez rejoindre un environnement technique stimulant et contribuer au maintien en conditions opérationnelles d'infrastructures critiques ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature

Service Architect Must have an Active DV Clearance Join a high-performing delivery team responsible for designing and transitioning complex services into live operational environments. This role offers the opportunity to act as the service subject matter expert across major project deliveries, ensuring service stability, supportability, and operational excellence. Service Architect Responsibilities Develop end-to-end service designs for low, medium, and high-complexity deliveries. Assess customer operational environments and support model requirements. Define service operating models, governance structures, and support arrangements. Develop service acceptance criteria, support requirements, and transition plans. Contribute to SLA, KPI, and underpinning contract development. Identify and manage service-related RAID items, constraints, exclusions, and SPOFs. Define early life support requirements and service readiness activities. Design and integrate service processes and tooling requirements. Produce service documentation, operational procedures, and supporting artefacts. Support the successful transition of services into live operation. Influence solution design decisions to ensure service stability and operational efficiency. Service Architect Skills and Experience Significant experience in Service Architecture or Service Management. Strong understanding of service management concepts, principles, and best practices. Experience designing service operating models for major IT systems. Strong knowledge of service supply chains and operational environments. Experience developing service transition, support, and governance models. Ability to produce clear, concise, and high-quality technical documentation. Experience working within complex delivery programmes and tight timescales. Strong stakeholder management and influencing skills. Experience leading virtual and co-located teams. Service Management qualifications such as ITIL, ISO20000, or IT4IT desirable. To apply, please send your CV by pressing the apply button. Due to high volume of applications, only shortlisted CVs will be contacted. Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take a minimum 18 weeks. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. An award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over multiple years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

Service Architect Must have an Active DV Clearance Join a high-performing delivery team responsible for designing and transitioning complex services into live operational environments. This role offers the opportunity to act as the service subject matter expert across major project deliveries, ensuring service stability, supportability, and operational excellence. Service Architect Responsibilities Develop end-to-end service designs for low, medium, and high-complexity deliveries. Assess customer operational environments and support model requirements. Define service operating models, governance structures, and support arrangements. Develop service acceptance criteria, support requirements, and transition plans. Contribute to SLA, KPI, and underpinning contract development. Identify and manage service-related RAID items, constraints, exclusions, and SPOFs. Define early life support requirements and service readiness activities. Design and integrate service processes and tooling requirements. Produce service documentation, operational procedures, and supporting artefacts. Support the successful transition of services into live operation. Influence solution design decisions to ensure service stability and operational efficiency. Service Architect Skills and Experience Significant experience in Service Architecture or Service Management. Strong understanding of service management concepts, principles, and best practices. Experience designing service operating models for major IT systems. Strong knowledge of service supply chains and operational environments. Experience developing service transition, support, and governance models. Ability to produce clear, concise, and high-quality technical documentation. Experience working within complex delivery programmes and tight timescales. Strong stakeholder management and influencing skills. Experience leading virtual and co-located teams. Service Management qualifications such as ITIL, ISO20000, or IT4IT desirable. To apply, please send your CV by pressing the apply button. Due to high volume of applications, only shortlisted CVs will be contacted. Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take a minimum 18 weeks. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. An award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over multiple years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.