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Administrateur Téléphonie - Genesys (F/H) - Niort 🌍 Contexte de la mission Nous recherchons un Administrateur Téléphonie - Genesys (H/F) pour renforcer l'équipe en charge des infrastructures Voix et Contact Center de notre client grand compte. Vous interviendrez sur le maintien en conditions opérationnelles de la solution Genesys ainsi que sur les projets d'évolution des infrastructures de téléphonie (voix, firmware, outils associés). 🎯 Vos missions principales Administrer et maintenir en conditions opérationnelles la solution Genesys et son écosystème. Contribuer à l'évolution du firmware et à l'intégration des nouvelles versions. Participer aux travaux d'évolution des infrastructures Voix (Genesys et autres solutions téléphoniques du périmètre). Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2/3. Collaborer avec les équipes réseau, système et projet pour garantir la qualité de service et la disponibilité des solutions. Rédiger la documentation technique et contribuer à l'amélioration continue des processus.

1. Pilotage du projet Vigi360: Réaliser un état des lieux du projet Vigi360 (revue des objectifs, chantiers, planning, parties prenantes, budgets, etc.) ; Identifier les anomalies techniques et assurer leur traitement ; Piloter les upgrades logiciels pour les évolutions fonctionnelles ; 2. Veille technologique et pilotage des projets d'innovation (expérimentation de nouvelles caméras, recherche de solutions innovantes, etc.): Recenser les enjeux et besoins de G&C en matière de systèmes de vidéoprotection : usages présents et futurs, gains de productivité escomptés sur certaines missions, amélioration des missions de sûreté, optimisation de l'exploitation des gares, amélioration de l'expérience client ; Organiser, si nécessaire (en complément des expérimentations réalisées préalablement), la rencontre d'éditeurs et d'intégrateurs pour évaluer les solutions du marché et identifier les innovations technologiques susceptibles d'apporter des réponses aux enjeux et besoins de G&C , etc 3. Pilotage du projet de renouvellement des marchés applicatifs et caméras: Etablir le REX des contrats en vigueur et de l'architecture de vidéoprotection actuellement en place au sein de G&C ; Organiser et animer les comités fonctionnels et techniques pour la définition des spécifications de la nouvelle solution de l'applicatif VMS, des nouvelles caméras de vidéoprotection ainsi que des scénarios d'architectures souhaités par G&C ; Gestion des consultations : pilotage des différentes étapes des appels d'offres (production des cahiers des charges, notation des réponses techniques, évaluation en maquette, établissement de la liste restreinte) ; 4. Pilotage du projet de référencement de caméras de vidéo intelligente Mener une phase de validation opérationnelle sur une gare pour réaliser la vérification de service régulier ; Accompagner les services Achats dans la négociation des prix des produits et l'intégration au marché ; Sur validation du management G&C, contribuer aux échanges avec les autorités compétentes concernant les évolutions législatives (échanges techniques, participation à des expérimentations) autour des solutions de vidéo intelligente. Piloter la rédaction de la documentation technique pour le déploiement et la maintenance ;

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un ingénieur sécurité confirmé Sur Essonne. Description L'Ingénieur Sécurité est en charge de la mise en œuvre de la politique de sécurité définie par le RSSI. Il veille à la bonne utilisation du SI par les directions métiers, et assure la protection face aux menaces extérieures. Sujet/Champ d'application pour ingénieur IT: Réaliser l'ingénierie système Cyber sécurité/IT et réseau nécessaire au projet C1 et SGP. Tâches à effectuer (titre et description détaillée) : • IS-T1 : Participer à toutes les réunions d'interfaces nécessaires • IS-T2 : Participation à la définition des solutions IT et réseau nécessaires • IS-T3 : Déploiement des solutions IT et réseau nécessaires • IS-T4 : traitements des évolutions et anomalies • IS-T5 : Relecture et suivi des essais cyber sécurité/IT

Contexte de la prestation La prestation se déroulera au sein de la Direction des Technologies de France Télévisions / Media Factory / Ingénierie Supply chain et Diffusion, entité en charge des systèmes permettant l'alimentation en médias et la diffusion des chaînes Nationales, des chaînes du réseau Outre-Mer et des chaînes régionales. Ces systèmes sont principalement opérés par le CDE (Centre de Diffusion et d'Échanges) dont les services audiovisuels comprennent la diffusion de F2, F3, F4, F5, franceinfo et de chaînes thématiques, et le CDA actuellement en construction (Centre de Diffusion et d'Acquisition) pour les chaînes du réseau Outre-Mer et le réseau régional de F3. Prestation attendue Dans ce cadre, France Télévisions recherche une prestation d'expertise infra IT de supervision des systèmes broadcast de Supply chain et de diffusion consistant à mettre en place la supervision d'une infra broadcast de Supply chain et de diffusions dont les outils principaux sont Prometheus et Grafana.

Contexte de la mission Le groupe Produits Embarqués de la DSI est en charge de la maîtrise d'œuvre des équipements embarqués liés à l'exploitation du réseau de surface tramway : SAE, Information Voyageur, Comptage, Vidéoprotection, Billettique, etc. L'équipe intervient également sur les projets de matériel roulant, notamment sur la définition des architectures des systèmes embarqués. Le groupe IVP assure également l'intégration système de certaines fonctions, notamment le comptage des passagers dans les tramways. La mission couvre ainsi les différentes phases du cycle de production, de la définition de l'architecture et des interfaces jusqu'à l'intégration, la validation, la recette et le déploiement des équipements et fonctions concernés. Les projets concernés sont notamment TW20 et PMB. Missions principales 1. Architecture et interfaces Définition des interfaces avec l'architecte embarqué TW20 et l'intégrateur système. Définition de l'architecture fonctionnelle et technique de la solution. Définition de l'architecture logique et organique du système. Spécification des besoins liés aux interfaces du PESAE. Spécification des demandes d'évolution logicielle. 2. Suivi des développements et du projet Suivi du titulaire EQUANS sur les développements des interfaces. Gestion et suivi du planning MOE PESAE selon les jalons du projet TW20. Mise en place et suivi des tableaux de bord et du reporting. Participation aux réunions et rédaction des comptes rendus. 3. Intégration, validation et recette Intervention dans les différentes phases d'acceptation : intégration ; validation ; recette. Réalisation et analyse des essais sur plateforme et tramway. Rédaction des procédures et rapports de tests. Analyse des logs à la suite des tests réalisés sur plateforme ou sur site. 4. Analyse des anomalies et résolution des problèmes Suivi des anomalies via les outils RATP (Mantis) et industriel (Salesforce). Analyse et investigation des problèmes remontés par l'exploitation. Rédaction de faits techniques. Analyse et rédaction de synthèses (REX) sur la résolution des problèmes et anomalies. Rédaction de notes et rapports d'analyse technique. 5. Déploiement Réalisation des déploiements logiciels sur les rames de tramways : à distance via la chaîne de transmission de données des tramways ; ou sur les sites de remisage lorsque cela est nécessaire. Livrables attendus Documents d'architecture Spécifications d'interface Cahiers des charges fonctionnels et techniques Matrice de traçabilité des exigences Tableaux de bord et plannings Expressions de besoin et cahiers des charges Comptes rendus de réunion Comptes rendus d'essais Faits techniques Notes et rapports d'analyse technique Procédures et rapports de tests Synthèses REX Compétences et expériences obligatoires : • Expérience en pilotage d'industriel et Suivi / gestion de projet • Expérience en rédaction de spécifications • Expérience en ingénierie système & Intégration validation • Connaissances des Systèmes d'Aides à l'Exploitation et de l'Information Voyageur • Connaissances des architectures systèmes, • Connaissances réseau IP, XML, • Anglais technique • Connaissance de l'environnement des transports ferroviaires ou environnement similaire • Connaissances Linux embarqué et serveur.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un directeur de projet technique de migration VMware vers Nutanix, également responsable d'une équipe SysOps Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour en français Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/DPM/5435 dans l'objet de votre message Notre client, un organisme de gestion collective de droits, modernise ses infrastructures OnPremise. Le cœur de la prestation est un projet majeur : remplacer la solution de virtualisation historique VMware pour aller vers une solution hyperconvergée Nutanix, avec modernisation du compute, du stockage et du réseau, et déploiement d'une stratégie de conteneurisation et d'infrastructure as a service. La DSI fonctionne en agilité à l'échelle (SAFe). Le poste est double : Direction technique du projet de migration VMware vers Nutanix Piloter le projet de bout en bout : cadrage, contractualisation, phases de déploiement et de migration, bascule en production Garder la main sur la technique : architecture cible, trajectoire de bascule, conversion des environnements, sécurisation de la continuité de service Gérer la relation avec l'intégrateur et coordonner les lots techniques Gérer les risques, dépendances et arbitrages techniques et calendaires Assurer la cohérence entre le périmètre en migration et le périmètre maintenu Encadrement de l'équipe SysOps (build et run) Responsable hiérarchique d'une équipe d'une quinzaine de personnes (collaborateurs et prestataires), profils techniques SysOps Cloud public et OnPremise S'appuyer sur les lead tech des trois périmètres : cloud privé (compute, stockage, virtualisation, OS, datacenter, backup), réseau et sécurité (LAN, WAN, téléphonie, load balancer, firewall), cloud public (Landing Zone AWS) Organiser la charge, garantir le delivery, la performance et la disponibilité des infrastructures Travailler de façon transverse avec les Product Owner, Product Manager et le responsable devops Gérer les recrutements, le suivi RH, les entretiens annuels, la montée en compétences Gérer les relations ESN, le budget, les KPIs, SLAs et le reporting

Contexte : Dans le cadre de la modernisation d'un système de Media Asset Management (MAM) dédié à la fabrication des contenus audiovisuels, le consultant interviendra sur les infrastructures techniques supportant les chaînes de production. La mission porte sur les projets d'évolution de la plateforme, le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures ainsi que le support de niveau 3, en collaboration avec les équipes produit et les équipes d'exploitation. Missions : Participer aux ateliers de cadrage, de conception et de spécifications techniques. Contribuer aux projets de modernisation des infrastructures de fabrication audiovisuelle. Participer à l'industrialisation des migrations vers Windows 11 et Windows Server 2022. Coordonner les interventions des équipes techniques de niveaux 1 et 2. Intégrer les applications métiers dans MECM. Qualifier et recetter les évolutions des infrastructures. Rédiger et maintenir la documentation technique (DAT, procédures d'installation et d'exploitation). Assurer le support de niveau 3 auprès des équipes de support. Participer aux actions de sécurisation et de maintien en conditions opérationnelles des infrastructures. Compétences techniques : Indispensables : Windows Server Windows 11 Active Directory VMware MECM / Microsoft Endpoint Configuration Manager Ivanti PowerShell IIS Webservices Réseaux Ethernet/IP Protocoles SMB et FTP Architectures distribuées Stockage Cybersécurité des infrastructures Connaissances appréciées : Environnements SI audiovisuels Media Asset Management (MAM) Intégration de systèmes métiers audiovisuels Documentation d'architecture (DAT) Profil recherché : Plus de 5 ans d'expérience en ingénierie systèmes et infrastructures Microsoft. Solide expérience des environnements Windows Server, Active Directory et VMware. Bonne maîtrise des outils d'administration et de déploiement (MECM, PowerShell, Ivanti). Sensibilité aux enjeux de cybersécurité et de maintien en conditions opérationnelles. Capacité à intervenir sur des projets de modernisation, d'intégration et de support de niveau 3. Excellentes qualités rédactionnelles, sens de l'organisation et aptitude à travailler en équipe dans un environnement technique exigeant.

Sujet/Champ d'application pour ingénieur IT: Réaliser l'ingénierie système Cyber sécurité/IT et réseau nécessaire au projet C1 et SGP. Tâches à effectuer (titre et description détaillée) : · IS-T1 : Participer à toutes les réunions d'interfaces nécessaires · IS-T2 : Participation à la définition des solutions IT et réseau nécessaires · IS-T3 : Déploiement des solutions IT et réseau nécessaires · IS-T4 : traitements des évolutions et anomalies · IS-T5 : Relecture et suivi des essais cyber sécurité/IT

Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences et parfois entre les lignes d'un CV. Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un Ingénieur Systèmes Linux H/F et vous présentons les points clés du poste : Les missions : Concevoir et mettre en œuvre des architectures d'infrastructure Contribuer aux projets structurants de l'équipe : renouvellement ESX/VMware, externalisation de salle serveur, outillage d'infrastructure, automatisation et rationalisation des socles techniques Participer à la mise en œuvre de l'architecture Linux/Redhat et des solutions associées Assurer en équipe le MCO niveau 2/3 sur l'ensemble du périmètre de l'équipe Participer aux analyses d'impacts et aux choix technologiques Répondre aux remédiations formalisées par les équipes de sécurité Compétences techniques dans l'ordre d'importance Conception et architecture des systèmes (serveurs, virtualisation, réseau) Sécurité et firewalling (Palo Alto, Stormshield, autres solutions de sécurité) Systèmes Linux : administration, patching, durcissement, exploitation de socles serveurs Automatisation et industrialisation : Ansible, scripting Bash/Python, standardisation des déploiements Gestion de projet et coordination avec des prestataires

Dans le cadre du renforcement des équipes support, nous recherchons un Technicien Support Informatique afin d'assurer l'assistance aux utilisateurs et de contribuer au maintien en conditions opérationnelles des services IT. Vous interviendrez sur un périmètre varié mêlant support technique, accompagnement utilisateurs et amélioration continue. Missions : Prendre en charge les demandes et incidents utilisateurs de niveaux 1 et 2 via les outils de support et de ticketing Diagnostiquer, résoudre ou escalader les incidents dans le respect des procédures et des engagements de service Assurer le support des postes de travail, équipements mobiles, applications métiers et infrastructures réseau Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique et des procédures utilisateurs Accompagner et former les collaborateurs dans l'utilisation des outils informatiques Contribuer à l'amélioration continue des services support en identifiant les axes d'optimisation

Contexte : Au sein de la DSI Global Markets, vous intervenez en environnement salle des marchés sur des applications critiques liées au trading électronique, Market Access et Market Data. Vous accompagnez les desks Fixed Income / FX dans le maintien en condition opérationnelle et l'évolution des plateformes de trading utilisées au quotidien. Environnement exigeant, forte proximité Front Office. Vos Missions : Assurer le support et la supervision des applications de trading Gérer les incidents de production (N2/N3) Analyser et résoudre les incidents en lien avec les équipes Front Office et Infrastructure Participer aux mises en production et aux releases Suivre les flux Market Data et les accès marchés Contribuer à l'amélioration continue et à l'optimisation des performances Astreintes ponctuelles possibles (week-end) Compétences Techniques Plateformes de trading / Market Access :( ION Trading, Bloomberg (EMSX)...) Linux / Unix/ Windows Scripting Shell / Python/Powershell Protocole FIX Réseaux TCP/IP, Multicast Open shift Ordonnateurs : Control M, Vtom... Ansible, XL Release, XL Deploy, Jenkins, Zabbix, Elasticsearch ...

Prestation d'Ingénierie INFRA SYSOPS. L'objectif principal est d'assurer la stabilité opérationnelle des services en traitant les incidents et les demandes de changement, tout en contribuant à l'automatisation des tâches répétitives. Contexte et objectifs : Gestion des sollicitations et amélioration du système d'information (SI). Gestion du Run (cœur de mission) : Traitement des tickets (incidents et demandes de service) via ServiceNow (flux de fichiers bancaires, ouvertures de flux réseau, gestion des comptes de service Kubernetes, etc.). Résolution d'incidents N2/N3 sur les environnements (On-premise et Google Cloud Platform). Gestion opérationnelle courante : renouvellement de certificats SSL, gestion DNS, patching, et suivi des vulnérabilités. Automatisation et industrialisation : Identification des tâches manuelles récurrentes pour les automatiser (scripts, Terraform, etc.). Contribution à l'infrastructure as code (IaC) sur GCP pour sécuriser et standardiser les déploiements. Maintien de la base documentaire technique (procédures opérationnelles, guides, glossaires) pour capitaliser sur le savoir de l'équipe. Projets et accompagnement : Accompagnement technique des équipes métiers et développeurs sur les sujets d'infrastructure. Contribution active aux projets d'infrastructure portés par l'équipe (ex : migration de serveurs, évolution des architectures, etc.). Participation à la veille technologique pour faire évoluer les pratiques.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l'agilité et l'efficacité opérationnelle des services délivrés. Ingénieur Firewalling Sécurité H/F C'est votre missionVous êtes passionné·e par la sécurité des réseaux et les environnements critiques ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Ingénieur Réseaux & Sécurité Firewall, vous êtes responsable de l'administration, de l'évolution et du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de sécurité de notre écosystème. Missions : Assurer les activités RUN liées aux infrastructures Firewall : analyse des demandes, troubleshooting et gestion des incidents. Mettre en œuvre et faire évoluer les politiques de filtrage conformément aux exigences métiers et aux règles de sécurité. Participer aux projets BUILD en implémentant les matrices de flux définies dans le cadre des nouveaux projets. Déployer et maintenir les règles de filtrage sur les firewalls dans le respect des procédures d'exploitation et de la politique de sécurité interne. Réaliser des diagnostics techniques afin d'identifier les causes de dysfonctionnements et proposer des actions correctives ou des solutions de contournement. Définir et appliquer les bonnes pratiques d'exploitation, de gestion et de sécurisation des infrastructures Firewall. Contribuer à l'amélioration continue des activités RUN en proposant des optimisations techniques et opérationnelles. C'est votre parcoursVous avez au moins 5 ans d'expérience dans l'administration d'infrastructures Réseaux & Sécurité. Vous appréciez les environnements techniques exigeants, où la disponibilité des services et la sécurité sont des enjeux majeurs. Vous aimez résoudre des problématiques complexes tout en contribuant à l'amélioration continue des infrastructures. C'est votre expertise :Administration et exploitation de Firewall Palo Alto Administration et exploitation de Firewall Fortinet Virtualisation réseau VMware NSX Gestion des politiques de filtrage et matrices de flux Analyse des incidents, troubleshooting et support de niveau avancé Connaissance des bonnes pratiques de sécurité des réseaux Anglais professionnel C'est votre manière de faire équipe :Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents complexes Rigueur et sens de l'organisation Autonomie et capacité à prioriser les demandes Esprit d'équipe et sens du service Force de proposition dans l'amélioration continue Bonnes capacités de communication avec les équipes techniques et projets C'est notre engagementChez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clairLe process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoirLieu : Paris 13 Contrat : CDI Télétravail : Hybride selon la mission Salaire : 52K-54K Famille métier : Réseaux & Sécurité Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Contexte Client grand compte du secteur bancaire, dans le cadre du déploiement et de l'exploitation des solutions Radware (DefensePro, Cloud DDoS Protection Service) au sein de son infrastructure. La mission vise l'administration et l'optimisation des dispositifs de protection contre les attaques DDoS (mitigation volumétrique, protection applicative, scrubbing centers), en coordination avec les équipes Sécurité Réseaux et les fournisseurs/partenaires. Elle couvre également la définition des politiques de protection, la gestion des incidents DDoS et la documentation associée. Rôle et responsabilités principales Définir les politiques et stratégies de protection contre les attaques DDoS dans le cadre du déploiement et de l'exploitation des solutions Radware (DefensePro, Cloud DDoS Protection Service...). Analyser toute attaque ou alerte DDoS détectée et mettre en place des paramétrages adaptés et des contre-mesures efficaces, en coordination avec les équipes Sécurité Réseaux. Administrer et optimiser les solutions de protection DDoS cloud (scrubbing centers, mitigation volumétrique, protection applicative) en lien avec les fournisseurs et partenaires. Mettre en place des scripts d'automatisation et de mise à jour des configurations via des outils d'infrastructure as code (Terraform, Ansible). Élaborer et maintenir des reportings de détection et de mitigation des attaques DDoS (tableaux de bord, indicateurs de performance via Splunk ou équivalent). Définir un processus de gestion des incidents DDoS (cycle de vie d'une alerte : détection, qualification, escalade, mitigation, retour à la normale, post-mortem). Établir et maintenir des documents d'architecture, schémas de flux et procédures d'exploitation liés à la protection DDoS. Livrables attendus Tableaux de bord et reportings de détection/mitigation DDoS (indicateurs de performance via Splunk ou équivalent). Documents d'architecture et schémas de flux liés à la protection DDoS. Procédures d'exploitation de la solution de protection DDoS. Processus documenté de gestion des incidents DDoS (cycle de vie complet). Scripts d'automatisation et de mise à jour des configurations (Terraform, Ansible).

Nous recherchons pour l'un de nos client un Ingénieur Réseau LAN/WIFI H/F, pour travailler au sein de l'équipe Réseau Workplace, Vous intègrerez une équipe BUILD qui a la responsabilité de la conception et de la mise en œuvre des infrastructures réseau des implantations des entités du groupe (environ 200 bâtiments en France et en Europe). Au sein de cette équipe, vous contribuerez à transformer les infrastructures réseaux Workplace en vous appuyant sur les dernières technologies du marché (Cisco FABRIC SDA, WIFI 6, SD-WAN…). Participer à la conception technique pour la mise en œuvre de ses infrastructures ou produits Intégrer et mettre en œuvre des solutions destinées à fournir le service réseau aux entités du groupe Réaliser l'installation des infrastructures, le paramétrage et la validation des composants Prendre en compte les règles et procédures d'exploitabilité des infrastructures Proposer des solutions d'optimisation des systèmes ou des plates formes Participer au maintien en condition opérationnelle et de sécurité des Infrastructures en apportant un support N3 aux équipes d'exploitation

La mission consiste à intervenir en tant qu'architecte produit dans le cadre de l'évolution des stratégies d'hébergement cloud d'un acteur du secteur public. Le contexte porte sur l'articulation entre deux environnements cloud distincts, l'un optimisé et l'autre sécurisé pour répondre à des exigences de type LPM. Le consultant devra apporter un regard d'expert et des retours d'expérience sur les architectures d'administration associées, notamment autour des systèmes d'administration, de l'architecture réseau d'accès au cloud sécurisé, des postes de travail d'administration, des outils de type bastion et de la gestion des identités spécifiques aux administrateurs.