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Dans le cadre du renforcement d'une équipe Datacenter, nous recherchons un Gestionnaire Datacenter pour intervenir sur l'exploitation, la maintenance et l'évolution des infrastructures physiques d'un site critique. Tu interviens à la fois sur les activités de RUN, les opérations d'installation et de maintenance, ainsi que sur différents projets d'évolution du Datacenter. Tes missions principales : Assurer la gestion quotidienne des salles Datacenter Participer à l'urbanisation des espaces techniques Maintenir à jour les référentiels et la documentation associée Réaliser les opérations de rackage / dérackage Effectuer les travaux de câblage cuivre et fibre Intervenir sur les liaisons intra-salles et inter-salles Participer aux évolutions de racks, couloirs froids, faux planchers et équipements associés Contribuer aux projets d'installation et de renouvellement de matériels Accompagner les équipes projets et administrateurs dans leurs choix techniques Assurer le suivi des activités de maintenance et de RUN avec les équipes concernées Gérer le stock de matériels Datacenter Participer aux projets liés à l'immobilier technique et aux enjeux RSE Contribuer à l'informatisation de bâtiments et de sites distants Assurer le suivi des interventions et remonter les alertes si nécessaire

Nous recherchons pour notre client, un(e) Chef de Projet Gouvernance MDM Fournisseurs (F/H), pour une mission en freelance au sein d'un grand groupe international en pleine structuration de sa gouvernance Data. Dans le cadre d'un programme d'harmonisation de ses systèmes d'information et du déploiement conjoint d'une solution de Master Data Management (MDM) et d'un outil de Source-to-Pay / e-Procurement, l'enjeu principal consiste à orchestrer et pérenniser la gouvernance des données Fournisseurs à l'échelle groupe. Votre mission sera de clarifier les rôles et responsabilités entre les équipes Achats, Finance et Supply Chain afin de garantir la fiabilité du référentiel tiers dans la durée, en travaillant main dans la main avec le chef de projet technique déjà en place. Vos responsabilités principales : 🔹 Cadrer et animer la gouvernance fonctionnelle des données Fournisseurs / Tiers (création, validation, enrichissement et dédoublonnage) 🔹 Définir et formaliser la matrice des responsabilités métiers (Data Owners, Data Stewards) à l'échelle des différentes entités 🔹 Assurer le pont fonctionnel entre les directions opérationnelles (Achats, Finance, Supply) et les équipes IT / Data 🔹 Aligner les règles de gestion de la donnée avec les impératifs des processus Source-to-Pay et de l'ERP central 🔹 Piloter les chantiers de remédiation, de nettoyage et d'homogénéisation de la donnée tiers 🔹 Conduire le changement et diffuser les bonnes pratiques de gestion des données auprès des utilisateurs métiers

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Ingénieur en conception (3DX) pour l'un de nos clients du secteur de la défense. Vous interviendrez sur le site client situé à Limoges (87). À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Analyser le cahier des charges et proposer des solutions techniques - Concevoir pièces et ensembles mécaniques en 3D sous 3DEXPERIENCE - Réaliser les prédimensionnements et calculs simples (RDM, ajustements, choix de composants) - Intégrer les contraintes de fabrication, d'assemblage et de coût - Réaliser les plans 2D de définition et d'ensemble - Appliquer la cotation fonctionnelle et le tolérancement (ISO GPS / GD&T) - Constituer les nomenclatures et le dossier de définition - Gérer les données et les révisions dans l'environnement PLM 3DEXPERIENCE - Travailler avec les méthodes, la production, les achats et les fournisseurs - Participer aux revues de conception et traiter les retours terrain

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Ingenieur DevOps Plateforme GPU au sein de nos équipes pour l'un de nos clients. Le contexte ? Le pôle CCXP conçoit et opère des plateformes « as a service » facilitant la mise en place d'architectures modernes, distribuées et hautement résilientes pour l'ensemble de ses entités . Le poste s'inscrit au sein de l'équipe GenAI du domaine d'expertise Data & IA, avec pour mission le déploiement, l'industrialisation et l'exploitation de la plateforme GPUaaS et LLMaaS On-Premise. Cette initiative majeure vise à offrir des solutions agentiques souveraines et sécurisées pour l'ensemble des entités du groupe. Le périmètre s'étend de la conception du service à son maintien en condition opérationnelle en production. Le candidat évoluera dans un environnement technique complexe, distribué, sécurisé et hautement disponible, au sein d'une équipe dédiée aux produits et services d'intelligence artificielle. Vos missions ? Industrialiser et automatiser le déploiement de plateforme dans un environnement on premise sécurisés Contribuer à l'évolution de l'architectures de la plateforme Participer à la mise en place de services managés en intégrant les contraintes de sécurité, compliance et gouvernance Documenter les offres et services et assurer leur mise en production Réaliser des présentations et démos pour promouvoir les offres et services Maintenir en conditions opérationnelles et de sécurité les plateformes IA déployées (run) Collaborer au sein d'une dev team selon les méthodes agiles Participer aux daily meetings animés par la Product Owner Contribuer aux réunions de co-construction de la roadmap Prendre en charge les éléments de la backlog formalisée par la Product Owner Participer à l'ensemble des rituels de la squad, de la plateforme et du pôle Participer aux astreintes techniques du pôle L'environnement technique ? Orchestration GPU : Expérience avec des solutions d'orchestration GPU (, Slurm, ClearML, Volcano...) Containerisation : OpenShift, Kubernetes, Docker (5+ ans) Infrastructure : OpenShift, infrastructure on-premise, notions cloud (AWS, GCP, Azure, Scaleway ...) Automatisation : GitLab CI/CD, Jenkins, Kestra est un + • Supervision : Prometheus, Grafana, ELK Stack, Dynatrace • Scripting : Python, Bash, Go est un + Votre profil ? De formation supérieure en informatique, vous bénéficiez d'au moins 5 ans d'expériences sur un poste similaire avec une Expérience avec ou KAI Scheduler serait un plus ainsi qu'une expérience et intérêt à la gestion de plateforme en production (MCO/MCS). Une première expérience de 5 ans minimum dans le domaine de la Data, et de l'automatisation des processus informatiques est requise Compétences techniques : Connaissance des architectures IA/ML et des frameworks (Transformers, TensorFlow, PyTorch) • Expérience en environnement bancaire ou secteur régulé Certification Kubernetes (CKA/CKAD) ou Openshift serait un plus Maîtrise des outils Atlassian (Jira, Wiki) Maitrise de l'agilité Anglais : Opérationnel (usage régulier) Vos Atouts : Excellent relationnel, Agilité, - Esprit d'équipe, Force de proposition Rigueur et sens de l'organisation Localisation : Guyancourt ou Montpellier avec déplacement occasionnels Télétravail : 2j de télétravail/semaine Démarrage / Durée : ASAP, mission longue durée Statut : CDI / Freelance Si votre profil répond aux critères ci-dessus, Chloé se chargera de vous contacter par téléphone, suivi d'un entretien avec elle et l'opérationnel en charge du besoin. Si votre profil est validé, nous enverrons votre CV au client pour un ultime entretien avant votre démarrage ;) Vous avez du talent ? Nous avons les défis. N'hésitez plus et postulez !

Management – Stratégie SI – Transformation SAP S/4HANA Présentation du posteAu sein de la Direction des Systèmes d'Information d'un groupe de dimension nationale, vous rejoignez le Centre de Compétences SAP, responsable d'un système d'information stratégique couvrant des activités de distribution, de commerce, de négoce et de fabrication. Dans un contexte de transformation majeure, marqué par la migration de SAP ECC vers SAP S/4HANA à horizon 2030, vous prenez en charge un portefeuille applicatif complexe associant solutions SAP, développements spécifiques et interfaces métiers critiques. Rattaché(e) au Directeur du Centre de Compétences SAP, vous pilotez votre domaine en vous appuyant sur des équipes internes et des partenaires externes. Vous êtes garant(e) de la performance opérationnelle, de la maîtrise budgétaire, de la qualité de service et de l'alignement des solutions informatiques avec les enjeux métiers. À la croisée de la stratégie des systèmes d'information, du management d'équipes, du pilotage financier et de la transformation applicative, vous contribuez activement à l'évolution du paysage SAP de l'organisation. Vos principales responsabilités1. Définir et piloter la stratégie SI de votre domainePiloter la feuille de route de migration de SAP ECC vers SAP S/4HANA à horizon 2030. Garantir l'alignement entre les besoins métiers, les solutions informatiques, l'architecture SI et la gouvernance des données. Arbitrer les choix entre solutions standard et développements spécifiques. Assurer la cohérence et la pérennité du portefeuille applicatif couvrant les activités de distribution, de retail, de négoce et de fabrication. 2. Garantir la performance opérationnelle et financièreSuperviser l'activité du domaine et assurer l'équilibre entre capacité de production, qualité de service, respect des délais et maîtrise des coûts. Définir les priorités opérationnelles et piloter les indicateurs de performance (KPI). Mettre en œuvre des plans d'amélioration continue. Élaborer, suivre et optimiser le budget du domaine ou du centre de compétences. Assurer le suivi des contrats et des engagements des prestataires. 3. Manager les équipes et piloter les partenairesEncadrer et animer des équipes composées de ressources internes et externes. Piloter les partenaires stratégiques et veiller au respect de leurs engagements. Développer les compétences, accompagner les collaborateurs et favoriser une culture de coopération et de performance. Garantir le respect des engagements de service ainsi que des exigences de sécurité et de cybersécurité. 4. Maîtriser les risques et accompagner la transformationArbitrer les priorités entre les activités de maintien en conditions opérationnelles (Run) et les projets d'évolution (Build/Projet). Sécuriser les engagements du domaine et anticiper les risques opérationnels. Garantir la continuité des services et des flux métiers critiques pendant la transformation vers SAP S/4HANA. Accompagner le changement et contribuer à la modernisation des pratiques et de l'organisation. Favoriser le développement des usages de l'intelligence artificielle dans une logique d'amélioration et de transformation. 5. Être l'interlocuteur privilégié des directions métiersReprésenter la DSI auprès des directions métiers et comprendre leurs enjeux opérationnels. Accompagner les métiers dans la définition et la mise en œuvre de leurs besoins de transformation. Challenger les demandes, proposer des solutions réalistes et pérennes et porter les arbitrages nécessaires. Communiquer la stratégie SI et contribuer aux décisions de management relatives à votre domaine. Profil recherchéFormation et expérienceFormation supérieure de niveau Bac+5 : école d'ingénieurs, école de commerce ou formation équivalente. Expérience professionnelle d'au moins 10 ans dans l'environnement SAP. Expérience confirmée en management d'équipes mixtes, internes et externes. Expérience du pilotage d'organisations de taille significative, idéalement de 20 à 30 personnes, incluant si possible des managers. Compétences techniques et fonctionnellesBonne maîtrise de SAP ECC dans un environnement de distribution, de retail ou de négoce. Expérience des projets de transformation ou de migration vers SAP S/4HANA. Compréhension des enjeux liés aux développements spécifiques, aux interfaces applicatives et aux flux métiers. Capacité à appréhender les problématiques opérationnelles concrètes, notamment celles liées aux entrepôts et aux applications spécifiques, y compris les environnements Angular. Maîtrise du pilotage budgétaire, de la gestion contractuelle et du suivi des prestataires. Connaissance des enjeux de continuité de service, de sécurité et de cybersécurité. Compétences managériales et comportementalesLeadership et capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires. Aptitude à arbitrer, prioriser et prendre des décisions dans un environnement complexe. Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs métiers et techniques de haut niveau. Sens du service, orientation résultats et culture de l'amélioration continue. Capacité à accompagner le changement et à porter une vision de transformation à moyen et long terme. LanguesAnglais courant. Les enjeux du posteCe poste s'adresse à un(e) professionnel(le) SAP expérimenté(e), capable de conjuguer vision stratégique et maîtrise opérationnelle. Vous jouerez un rôle central dans la modernisation du système d'information, la sécurisation des activités métiers et la réussite de la trajectoire vers SAP S/4HANA.

Process Manager ITIL (F/H) - Vaison-la-Romaine Dans le cadre d'un environnement de production informatique structuré autour des bonnes pratiques ITIL, vous intervenez au sein d'une équipe en charge de la qualité de service et de l'amélioration continue des processus opérationnels. Votre rôle consiste à piloter et optimiser les processus de gestion des incidents, tout en garantissant leur adéquation avec les exigences métier, les standards qualité et les objectifs de performance. MissionsCartographier, formaliser et maintenir les processus opérationnels et IT. Piloter le processus de gestion des incidents et contribuer à l'amélioration des processus associés (changements, configuration, requêtes de services). Identifier les axes d'amélioration et définir les plans d'actions associés. Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (KPI) et les tableaux de bord. Produire des reportings réguliers à destination du management et des parties prenantes. Garantir le respect des procédures, normes et standards de qualité définis. Animer les instances de gouvernance, revues de processus et comités d'amélioration continue. Accompagner les équipes dans l'adoption des bonnes pratiques et la conduite du changement. Participer aux audits internes et externes ainsi qu'au suivi des actions correctives. Veiller à l'alignement des processus avec les contraintes réglementaires, contractuelles et opérationnelles. Collaborer avec les équipes techniques, les responsables de services et les différentes parties prenantes afin d'améliorer la qualité de service.

Notre client, acteur reconnu dans le secteur de la construction et de l'industrie, recherche son futur Architecte Solution / Architecte Applicatif Senior (H/F) pour son site de Toulouse, dans le cadre de l'évolution et de la modernisation de son système d'information. ### Vos missions Intégré à la DSI, vous devrez : * Piloter les projets d'intégration d'applications tierces au sein du système d'information. * Définir et valider les architectures applicatives et les solutions d'intégration. * Superviser les échanges entre les différentes applications de l'entreprise. * Assurer le pilotage de la TMA et des évolutions de l'ERP IFS en collaboration avec les prestataires. * Coordonner les équipes internes, éditeurs et partenaires techniques. * Accompagner les projets liés à l'Intelligence Artificielle, aux agents IA et aux architectures MCP. * Contribuer à la gouvernance des données et piloter les initiatives autour de la future Data Platform Microsoft Fabric. * Participer à l'évolution des outils décisionnels et des environnements BI. Les compétences techniques * Architecture solution et architecture applicative. * Pilotage de projets IT et gestion de prestataires. * ERP IFS ou expérience significative sur un ERP majeur. * Architectures d'intégration. * API Management. * Webservices REST et SOAP. * ESB et Middleware. * Gouvernance des données. * BI et reporting décisionnel. * Connaissance des environnements IA et des architectures MCP. * Bon niveau de compréhension des enjeux Cloud et urbanisation du SI.

Dans le cadre d'un programme international de transformation digitale, nous recherchons un Senior QA Engineer – Playwright & Salesforce (H/F) pour rejoindre une équipe QA dédiée à l'écosystème Salesforce. - Vos missions : Définir et piloter la stratégie de tests au sein de l'équipe Scrum ; Concevoir, développer et maintenir des tests automatisés avec Playwright / TypeScript (Web & API) en étant force de proposition ; Evoluer dans un écosystème Salesforce ; Challenger les User Stories et critères d'acceptation dans une démarche Shift Left ; Investiguer les anomalies fonctionnelles et techniques (API, logs, microservices) ; Utiliser Jira Xray pour la gestion et l'exécution des tests ; Contribuer à l'amélioration continue des pratiques QA. Environnement technique : Salesforce – Sales Cloud / Service Cloud ; Playwright ; TypeScript ; API Testing ; Jira Xray ; Atlassian ; GitHub Copilot / Playwright MCP ; Environnement Agile / Scrum.

Gestionnaire de Processus ITSM - Incidents, Requêtes & Problèmes (F/H) - Aix-en-Provence Dans le cadre du pilotage des processus ITSM, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Processus Transverses chargé(e) de garantir la qualité de service, le respect des engagements et l'amélioration continue des processus de gestion des incidents, requêtes et problèmes. Vous intervenez de manière transverse auprès de l'ensemble des acteurs de la DSI et des prestataires partenaires afin d'assurer une gestion optimale des services, de favoriser la coordination entre les différents processus et de maintenir un haut niveau de satisfaction utilisateur. Vos principales missions : Piloter et coordonner les processus Incident, Requête et Problème. Garantir le respect des SLA, des engagements contractuels et des procédures opérationnelles. Assurer le suivi du traitement des incidents, demandes et problèmes jusqu'à leur résolution. Veiller à la continuité de service et à la qualité de l'expérience utilisateur. Faciliter la collaboration entre les différentes équipes techniques, fonctionnelles et les prestataires tiers. Identifier les dysfonctionnements récurrents et piloter les actions correctives dans le cadre de la gestion des problèmes. Produire et analyser les indicateurs de performance des processus. Animer les comités de suivi et les réunions opérationnelles dédiées aux processus. Assurer une communication claire, régulière et efficace avec les parties prenantes. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques, outils et procédures ITSM. Participer à la mise en place d'une approche transverse favorisant la corrélation entre incidents, requêtes et problèmes.

Vos missions ? En tant que consultant support applicatif vous serez en charge des missions suivantes: - Diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs escaladés par le support N1. - Analyser les causes récurrentes et proposer des solutions correctives ou préventives. - Suivre et documenter les tickets dans l'outil ITSM (Jira, ServiceNow, GLPI…). - Réaliser les opérations de maintenance applicative et les mises en production mineures. - Escalader les incidents complexes au support N3 ou aux équipes de développement. - Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures de résolution. - Accompagner les utilisateurs et assurer une communication claire lors des incidents. - Participer aux tests fonctionnels après correctifs ou évolutions. La stack Technique : SQL

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Créée en 2010, l'agence Ouest rassemble aujourd'hui près de 230 collaborateurs. Elle s'est fortement orientée vers les expertises en intégration applicative et en testing, en s'appuyant sur ses Centres de Services. Le tout dans un esprit de convivialité et de proximité, au service des régions de Nantes, Rennes et Angers. Administrateur Bases de Données H/FC'est votre mission Vous êtes passionné·e par l'administration des bases de données et la gestion d'environnements critiques ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Administrateur Bases de Données, vous êtes responsable du maintien en conditions opérationnelles et de l'évolution des infrastructures de bases de données de notre écosystème. Côté build : Installer, configurer et déployer les bases de données Oracle, SQL Server et PostgreSQL Participer aux projets de migration, montée de version et déploiement de nouvelles plateformes Mettre en œuvre les mécanismes de haute disponibilité, de réplication et de clustering Définir et optimiser les architectures de stockage associées aux bases de données Contribuer à l'industrialisation et à l'amélioration continue des processus d'exploitation Côté run : Assurer l'administration quotidienne des environnements Oracle, SQL Server et PostgreSQL Traiter les incidents et les demandes de changement dans le respect des engagements de service Gérer les sauvegardes, restaurations et plans de continuité via NetBackup Administrer les comptes utilisateurs, rôles et habilitations Superviser les performances et optimiser les ressources des infrastructures de données Exploiter et suivre les traitements ordonnancés via Control-M Maintenir à jour la documentation technique et les procédures d'exploitation C'est votre parcours Vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience en administration de bases de données au sein d'environnements de production exigeants. Vous appréciez les contextes d'exploitation critiques, les problématiques de disponibilité et de performance, tout en étant force de proposition pour améliorer les pratiques et les outils. C'est votre expertise : Administration Oracle, Microsoft SQL Server et PostgreSQL Environnements Windows Server et Linux Sauvegarde et restauration avec NetBackup Ordonnancement et supervision des traitements via Control-M Haute disponibilité, réplication, clustering et optimisation des performances Exploitation en environnement infogéré et démarche d'amélioration continue C'est votre manière de faire équipe : Esprit d'analyse et sens de la résolution de problèmes Rigueur et sens de l'organisation Capacité à travailler en équipe et à partager les connaissances Autonomie et sens des responsabilités Force de proposition dans une logique d'amélioration continue C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Nantes Contrat : CDI Télétravail : 2 jours/semaine Salaire : De 38 K€ à 48 K€ K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Systèmes & Bases de Données / Exploitation Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Nous recherchons un Ingénieur de production MCO H/F pour une mission à Tours. Missions : Maintien en conditions opérationnelles : assurer la disponibilité et le bon fonctionnement des environnements de production. Supervision et exploitation : surveiller les systèmes, analyser les alertes et anticiper les incidents. Gestion des incidents : diagnostiquer les dysfonctionnements, contribuer à leur résolution et assurer le suivi jusqu'au rétablissement du service. Automatisation et industrialisation : développer et maintenir des scripts afin de fiabiliser les opérations récurrentes et optimiser les tâches d'exploitation. Amélioration continue : analyser les incidents récurrents, identifier les causes racines et proposer des actions correctives et préventives. Documentation : rédiger et maintenir les procédures d'exploitation, consignes techniques et dossiers d'intervention. Coordination : collaborer avec les équipes systèmes, réseaux, middleware, applicatives et les différents acteurs du support.

Expert réseau - H/F Localisation : Chambéry + TT Missions principales (liste non exhaustive plus de détails par téléphone) : Concevoir, étudier et valider les architectures techniques des infrastructures IT. Piloter la phase de design des projets : études techniques, chiffrage et preuves de concept (POC). Superviser la mise en œuvre des solutions et veiller au respect des standards et des exigences de sécurité. Participer au maintien en conditions opérationnelles, à la résolution d'incidents et aux astreintes. Contribuer à l'évolution des infrastructures, à l'automatisation et à la veille technologique

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Senior Coach Agile H/F à Montpellier, France. Contexte : Dans le cadre de la feuille de route du domaine Relation Client de la DSI du Groupe La Poste, nous recherchons un Coach Agile sénior pour accompagner les équipes Le consultant interviendra principalement en tant que Scrum Master auprès des équipes tout en contribuant à l'amélioration continue des pratiques Agile au sein de la ligne produit. Les principales missions attendues sont les suivantes : Animation des cérémonies Agile (Sprint Planning, Daily, Review, Rétrospective, ateliers de priorisation, etc.) ; Accompagnement des Product Owners et des équipes dans l'application des pratiques Agile ; Facilitation des échanges entre les équipes et les parties prenantes ; Identification et levée des obstacles impactant la performance des équipes ; Accompagnement de l'amélioration continue et du pilotage de la vélocité ; Contribution à la diffusion des bonnes pratiques Agile, Lean et Produit ; Accompagnement ponctuel d'autres équipes ou démarches transverses de la ligne produit. Nous recherchons prioritairement un profil : Très sénior et autonome ; Disposant d'une expérience avérée de Scrum Master et de coach Agile dans des environnements IT complexes ; Capable d'accompagner simultanément plusieurs équipes Agile ; À l'aise avec les organisations Produit et les environnements multi-acteurs ; Doté d'excellentes capacités de facilitation, de communication et d'accompagnement du changement ; Capable d'apporter du recul et des recommandations pragmatiques aux équipes et au management. Une expérience dans des contextes de transformation Agile à l'échelle (SAFe ou équivalent) serait appréciée. Séniorité attendue : Expert (plus de 7 ans) Lieu de la mission: Montpellier privilégié avec présence régulière sur site.

- Accompagner et conseiller les clients en traduisant leurs besoins et les dysfonctionnements rencontrés en éléments techniques exploitables. - Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques et fonctionnels liés à l'ERP, du plus simple au plus complexe. - Extraire et analyser les données nécessaires à la compréhension du comportement du logiciel. - Superviser les traitements et analyser les messages d'erreur applicatifs et systèmes. - Guider les utilisateurs dans la prise en main et le paramétrage de l'ERP. - Accompagner à distance le remplacement des équipements : disques, serveurs, routeurs, etc. - Analyser les dysfonctionnements réseau et contribuer à leur résolution. - Effectuer des recherches en base de données pour affiner les diagnostics. - Documenter les solutions apportées et enrichir la base de connaissances. - Collaborer avec les ingénieurs support pour résoudre les incidents complexes.