Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Première agence régionale ouverte en 2001, l'agence Sud-Ouest représente les expertises du groupe en Occitanie, notamment à Toulouse et Castres. Forte de près de 150 collaborateurs, elle accompagne une trentaine de clients en s’appuyant sur deux Centres de Services et privilégie un accompagnement individualisé. Support Applicatif H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par l’assistance aux utilisateurs et la résolution d’incidents applicatifs ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Technicien Support Applicatif , vous êtes responsable du support et de la maintenance des applications métiers et de l’ assistance aux utilisateurs de notre écosystème. Côté build : Participer à l’installation et la configuration des applications Mettre à jour la documentation et les procédures utilisateur Participer aux tests de nouvelles versions ou correctifs applicatifs Collaborer avec les équipes projet pour le déploiement des évolutions Contribuer à l’amélioration continue des outils et process Côté run : Assurer le support fonctionnel et technique des applications Diagnostiquer et résoudre les incidents utilisateurs Gérer les tickets via les outils de support Alerter les équipes techniques en cas de problèmes complexes Former et conseiller les utilisateurs sur l’usage des applications C’est votre parcours Vous avez au moins 2 ans d’expérience en support applicatif. Vous aimez résoudre les problèmes et accompagner les utilisateurs . Vous recherchez un environnement où la technique et le service client vont de pair. C’est votre expertise : Applications : progiciels métiers, outils internes, bureautique avancée Systèmes : Windows, messagerie, navigateurs web Outils : ticketing (Jira, Zendesk, ou équivalent), bases de données (SQL un plus) Connaissances : notions d’infrastructure, sécurité applicative, procédures ITIL C’est votre manière de faire équipe : Sens du service client et écoute Rigueur et méthode Pédagogie et communication claire Autonomie et réactivité C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Toulouse Contrat : CDI Télétravail : Hybride selon mission Salaire : De 28 K€ à 35 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Système Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Contexte de la mission : Viveris accompagne un client international dans le développement d'un camion autonome dédié aux environnements miniers. Ce projet, mené conjointement entre la France et les États-Unis, s'inscrit dans un cadre fortement international et multiculturel. Dans ce contexte, nous recherchons un Responsable Technique Sécurité Fonctionnelle (H/F) qui prendra un rôle clé dans le pilotage et la coordination des activités Safety, avec une responsabilité particulière sur l'encadrement technique de l'équipe et l'interface avec le client et les partenaires. Vos responsabilités : En tant que Responsable Technique Safety, vous jouez un rôle clé dans le pilotage des activités de sûreté de fonctionnement sur l'ensemble du cycle projet. Vos missions principales incluent : - Comprendre les attentes et les contraintes du client et des partenaires, et assurer leur bonne prise en compte dans les activités Safety ; - Piloter la rédaction du plan safety projet et en garantir la cohérence tout au long du cycle de développement ; - Encadrer et coordonner les activités Safety menées selon le cycle en V, en lien avec les équipes systèmes, hardware et software ; - Contribuer à l'analyse de risques et superviser les différentes études (FMEA, FMEDA, FTA...) ; - Garantir la qualité des spécifications de sécurité et leur bonne intégration dans le design système ; - Encadrer techniquement les ingénieurs Safety du projet et assurer un rôle de référent auprès des équipes pluridisciplinaires.

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception et le développement de solutions sécurisées pour le secteur du Digital Banking. Dans ce cadre, nous recherchons des profils hybrides Ingénieur Assurance Qualité QA / Développeur Node.js, capables à la fois de développer des fonctionnalités et d'assurer leur qualification et validation. Vous participerez à la fois au développement back-end et aux tests fonctionnels et automatisés, garantissant ainsi la qualité et la fiabilité des solutions. Vous intégrerez une équipe R&D à forte expertise technique et interviendrez sur des applications de paiement électronique et plateformes sécurisées, en lien avec les équipes QA, développement et sécurité. Responsabilités : - Développer des fonctionnalités back-end Node.js, conformes aux spécifications fonctionnelles et techniques ; - Participer à la définition et à l'exécution des plans de tests ; - Réaliser des tests fonctionnels et automatisés pour assurer la qualité des livrables ; - Identifier, documenter et suivre les anomalies / bugs via des outils de gestion (JIRA, Squash...) ; - Collaborer avec les équipes QA, Dev, et sécurité pour garantir la conformité et la fiabilité des solutions ; - Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de développement et de test.

Le contexte Tu rejoins une équipe en charge de deux applications clés de notre SI. Ton rôle : concevoir, faire évoluer et sécuriser les flux de données qui alimentent les outils métiers. Tu interviens au cœur de l’intégration entre les systèmes et tu participes directement à la qualité des données utilisées au quotidien. Ce que tu feras Concevoir et développer des flux ETL sous Informatica (PowerCenter / IICS) Intervenir sur deux applications : analyse des besoins avec les équipes métier création et évolution des mappings et workflows optimisation des performances Participer aux recettes et mises en production Assurer le support niveau 2/3 et la correction d’incidents Documenter tes développements Travailler main dans la main avec les équipes data, métier et production

Lieu : Arras (62) Salaire : 40 à 45 K€ annuel brut selon profil + avantages Rythme : 1 jour de télétravail par semaine Nous recherchons pour notre client, Groupe National avec de nombreux sites en France, un Développeur WinDev Confirmé H/F dans le cadre d'une opportunité de recrutement en CDI. VOS MISSIONS : Rattaché directement à la Direction des Systèmes d’Information, vous avez pour responsabilité d’assurer le développement d’applicatifs liés à notre métier sur nos différents sites en France. Vous aurez pour missions principales : - Prendre en compte et analyser les besoins opérationnels, - Définir, prendre en compte et retranscrire les impacts des projets de développement sur l’opérationnel, - Développer les logiciels internes, - Entretenir une maintenance corrective et évolutive des outils, - Participer à la conduite du changement pour favoriser une appropriation pérenne de l’outil et des modes opératoires par les opérationnels. - Entretenir un contact privilégié avec les sites, garant de la bonne utilisation de la solution. #WinDev #WebDev #WinDev Mobile VOUS : De formation Informatique, vous justifiez d’une expérience confirmée de 5 ans minimum en WinDev, Webdev et/ou Windev Mobile, de la base de données SQL Server (Transact-SQL) ainsi que les principes de la programmation orientée objet (POO). Pragmatique, dynamique, autonome et doté(e) d’un excellent relationnel, vous savez allier efficacité, organisation et rigueur dans votre travail. Doté d’un réel goût pour votre métier, d’une forte capacité d’adaptation ainsi que d’un excellent sens du service, vous avez à cœur d’évoluer dans une entreprise dynamique et familiale ? Alors ce poste est fait pour vous ! PROCESS : Après une visio avec un membre de notre équipe, voici les étapes qui vous attendent : • Rencontre avec Resp Equipe "Développement" + Tests technique • Visio avec le DSI Envoyez-nous votre CV et si vous profil correspond aux attentes de notre client, vous serez contacté par un membre de l’équipe dans les 24h. Au plaisir d’évoquer votre projet, S-quaar

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail par semaine – Montpellier (34) – Expérience de 4/7 ans min Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Voici un aperçu détaillé de vos missions : • Audit de l’existant du périmètre d’homologation • Proposition sur l’organisation et les process testing (méthodologies, process) • Examiner les exigences, les spécifications et les documents techniques de conception pour fournir des commentaires opportuns et significatifs • Création des plans de test et des cas de test détaillés, • Estimer, hiérarchiser, planifier et coordonner les activités de test • Exécution des cas de tests • Remontée et suivi des anomalies avec JIRA XRAY • Concevoir, développer et exécuter des scripts d'automatisation (Selenium et Postman) • Identifier, enregistrer, documenter soigneusement et suivre les bugs • Effectuer des tests de régression approfondis lorsque des anomalies sont résolues • Assurer la liaison avec les équipes internes (Product Owner, métiers) • Surveiller les résultats du processus de débogage. Livrables • Documentations techniques • Cahier de recette • Reporting Anomalies • PV de Recette • Spécifications.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail par semaine – Montpellier (34) – Expérience de 4/7 ans min Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Voici un aperçu détaillé de vos missions : • Audit de l’existant du périmètre d’homologation • Proposition sur l’organisation et les process testing (méthodologies, process) • Examiner les exigences, les spécifications et les documents techniques de conception pour fournir des commentaires opportuns et significatifs • Création des plans de test et des cas de test détaillés, • Estimer, hiérarchiser, planifier et coordonner les activités de test • Exécution des cas de tests • Remontée et suivi des anomalies avec JIRA XRAY • Concevoir, développer et exécuter des scripts d'automatisation (Selenium et Postman) • Identifier, enregistrer, documenter soigneusement et suivre les bugs • Effectuer des tests de régression approfondis lorsque des anomalies sont résolues • Assurer la liaison avec les équipes internes (Product Owner, métiers) • Surveiller les résultats du processus de débogage. Livrables • Documentations techniques • Cahier de recette • Reporting Anomalies • PV de Recette • Spécifications.

Description du service : En tant que Senior Software Engineer supportant la plateforme GHES , le service sera responsable du développement de fonctionnalités d’entreprise, d’automatisations et d’intégrations visant à améliorer les capacités et la fiabilité de la plateforme. Le service sera intégré dans un environnement agile ( SCRUM , SAFe ), favorisant une culture de confiance, de transparence et d’amélioration continue. Livrables du service : Concevoir, développer et maintenir l’automatisation des infrastructures à l’aide de Terraform et Ansible . Encadrer une équipe de SRE et d’ingénieurs afin de garantir la fiabilité, la sécurité et l’évolutivité de la plateforme. Piloter les processus d’automatisation et de gestion des incidents conformément aux principes SRE . Contribuer à l’évolution du socle SDLC pour répondre aux exigences métier, de gouvernance et opérationnelles. Collaborer avec les parties prenantes des différentes équipes pour améliorer les pratiques de développement, la sécurité et la conformité. Expertise : Ingénierie logicielle & livraison de fonctionnalités : Expertise avérée dans le développement de fonctionnalités d’entreprise, d’API ou d’outils d’automatisation dans un environnement cloud ou d’entreprise. Infrastructure as Code (IaC) : Expertise approfondie de Terraform et Ansible pour le déploiement d’infrastructures et la gestion de configuration. Supervision & gestion des incidents : Solide connaissance des systèmes de monitoring, de l’alerte et des processus de gestion des incidents. Architecture système : Conception et optimisation d’architectures évolutives, sécurisées, conformes et résilientes. DevSecOps & CI/CD : Expertise pratique des pipelines CI/CD , de l’automatisation et des stratégies de déploiement. Expertise technique : GitHub Enterprise Server (GHES) : Maîtrise avancée de la gestion, du déploiement et des fonctionnalités de GHES . Plateformes cloud : Expertise des fournisseurs cloud tels que Azure ou AWS , en particulier dans le contexte de solutions hybrides ou de contraintes de résidence des données. Gouvernance & résidence des données : Expertise des considérations de sécurité, conformité et résidence des données en entreprise. Langages & outils : Maîtrise du scripting ( Bash , PowerShell ) et familiarité avec les outils d’automatisation ( Terraform , Ansible ) et de supervision. Jira et Confluence : Expertise dans l’utilisation de Jira pour la gestion de projets et de Confluence pour la documentation et la collaboration. Expertises supplémentaires : Collaboration & interface : Interface avec des équipes transverses, parties prenantes et utilisateurs finaux. Résolution de problèmes : Forte capacité analytique pour diagnostiquer les problèmes et mettre en œuvre des solutions efficaces. Environnement anglais Qualifications du service : 5 à 7+ ans d’expérience professionnelle en ingénierie logicielle, DevOps ou développement de plateformes, avec un historique de livraison de fonctionnalités d’entreprise. Expertise technique approfondie en automatisation, développement de plateformes et support opérationnel. Méthodologies agiles ( SCRUM , SAFe ). Expertise dans l’implémentation et le support d’outils et frameworks SDLC évolutifs. Connaissance des exigences de conformité, de sécurité et de gouvernance au sein de grandes organisations.

CDI (38-43K€) OU Freelance OU Portage salarial - Colmar - Télétravail 2 jours / semaine (après 1 mois) - Expérience de 3 ans minimum (hors stages / alternance) Vous souhaitez travailler sur un produit embarqué dans des véhicules lourds, au cœur d’un programme industriel stratégique, avec de vrais enjeux terrain ? Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur C# / REACT . Vous rejoignez un programme de grande envergure dans le secteur industriel, dédié à la refonte d’un Fleet Management System (FMS) utilisé pour le pilotage et le suivi de véhicules lourds sur site. Ce système est intégré à des écrans embarqués de grande taille (49 pouces), installés directement dans les cabines des machines. L’application est hébergée on-premise, dans des environnements contraints (Linux, Debian, sensibilité hardware etc.). Votre rôle au quotidien : - Développement backend en C# dans un contexte exigeant en matière de performance, de robustesse et de maintenabilité - Participation à l’intégration du système chez les clients, dans des environnements virtualisés et containerisés (Docker Swarm, futur passage à Kubernetes) - Contribution à l’interface utilisateur développée en React, utilisée sur des écrans embarqués - Collaboration étroite avec les équipes produit (PO) et architecture pour traduire les besoins métier en solutions techniques fiables et pérennes - Participation à l’internationalisation du produit - Prise en compte des contraintes spécifiques à l’embarqué (temps réel, distribution sous Debian, fiabilité sur le terrain) Pourquoi ce projet peut vous intéresser : - Un enjeu industriel fort, autour de l’optimisation et du pilotage de véhicules lourds - Un produit en évolution, avec une refonte complète et l’ajout de nouvelles fonctionnalités à fort impact - Une équipe déjà en place, engagée, avec un encadrement technique structurant - Une exposition concrète à des problématiques embarquées, rares en environnement applicatif Quelques infos importantes à retenir : - Expérience de 3 ans minimum (hors stages / alternance) - Type de contrat : CDI ou Freelance ou Portage salarial - Télétravail : 2 jours / semaine après 1 mois

Intitulé du poste : Géomaticien / Expert SIG 1. Mission & tâches à réaliserContexte de la mission Dans le cadre de notre programme de déploiement Fiber to the Home (FTTH) , le consultant interviendra en soutien aux prises de décisions stratégiques et opérationnelles grâce à des analyses géospatiales avancées et à l’exploitation intelligente des données. Dans un environnement télécom concurrentiel et fortement orienté données, le rôle consiste à structurer et analyser différents jeux de données (données de déploiement réseau, couverture concurrentielle, données démographiques et cadastrales open data, indicateurs commerciaux) afin de fournir des données exploitables pour la conception réseau ainsi que des analyses claires et actionnables. Le consultant sera responsable du traitement, de l’import et de l’export des informations géospatiales pertinentes vers et depuis : l’outil interne de gestion du réseau, l’outil de conception réseau, d’autres outils SIG et bases de données, les partenaires externes de conception et de construction. Il sera également responsable de la vérification et du contrôle qualité des données SIG échangées aux différentes étapes du processus de déploiement FTTP. Principales tâches Réaliser des analyses spatiales variées telles que : Analyse de la couverture FTTH concurrente à partir de données réglementaires et open data Clustering spatial et priorisation des zones de déploiement Classification des ménages (éligibilité, densité, type de bâtiment, etc.) Analyses croisées des données réseau, démographiques et commerciales Collecter les données réseau, infrastructures et autres données pertinentes, puis les traiter pour alimenter l’outil de conception. Intégrer dans l’outil SIG les relevés de terrain et études, dans les délais impartis et conformément aux règles techniques, incluant : Mises à jour des bases de données et applications Contrôles de cohérence des données Vérification de l’éligibilité commerciale Concevoir des tableaux de bord interactifs et automatiser les processus de reporting récurrents (KPI de déploiement hebdomadaires / mensuels). Automatiser les processus d’import/export entre différents outils en garantissant la conformité des formats et la cohérence des données. Réaliser des analyses spatiales et produire les rapports associés. Développer et fournir des rapports automatisés à partir des bases de données, établir des diagnostics précis et proposer des actions correctives. Représenter l’activité Géomatique en interne et en externe dans le cadre de la Geodata Factory et soutenir le manager et les équipes grâce à son expertise technique.

Dans le cadre de l’évolution des outils de distribution et de vente dans le secteur du transport, nous recherchons un Business Analyst / AMOA orienté recette fonctionnelle afin d’accompagner les équipes métiers et IT sur des activités de paramétrage, de validation et de suivi des évolutions applicatives. Le consultant interviendra sur un environnement SI complexe impliquant plusieurs applications liées à la distribution, la tarification et l’exploitation. Les principales missions seront : • Recueillir et analyser les besoins métiers auprès des équipes opérationnelles • Animer des ateliers fonctionnels et formaliser les règles de gestion • Rédiger les spécifications fonctionnelles, User Stories et critères d’acceptation • Préparer et participer aux phases de recette fonctionnelle • Définir les scénarios de tests et exécuter les campagnes de validation • Analyser et suivre les anomalies applicatives jusqu’à leur résolution • Participer au paramétrage fonctionnel de certaines données ou règles métiers • Assurer la coordination entre les équipes métiers, IT et exploitation

Dans le cadre du renforcement de nos équipes support, nous recherchons un Technicien Support de Proximité Mobile intervenant sur l’ensemble du territoire national. Vous assurez le back-up des techniciens titulaires en France et intervenez sur des missions variées à forte valeur opérationnelle. Support et interventions techniques Assurer le back-up des techniciens support locaux (absences, surcharge d’activité, renfort ponctuel) Réaliser les interventions de type IMACD (Install, Move, Add, Change, Dispose) Gérer les déploiements dans le cadre de projets (renouvellement de parc, migrations, roll-out) Assurer un support de proximité auprès des utilisateurs, y compris VIP Préparer, configurer et déployer les postes de travail (PC fixes, portables) et smartphones Gestion de parc et documentation Maintenir à jour la CMDB locale Réaliser l’inventaire des équipements et périphériques sur site Assurer la traçabilité des mouvements de matériel Veiller au respect des procédures et des standards IT Profil recherché Formation en informatique (Bac à Bac+2 type BTS SIO, DUT Informatique ou équivalent) Expérience en support de proximité et environnement poste de travail Maîtrise des environnements Windows et outils bureautiques Bonne connaissance des procédures IMACD Expérience en déploiement de postes et terminaux mobiles Sens du service et posture adaptée à un support VIP Autonomie, mobilité nationale, capacité d’adaptation rapide à différents environnements Permis B indispensable Compétences techniques attendues Environnements Windows 10/11 Outils de gestion de parc / CMDB Active Directory (création/modification de comptes, gestion des droits) Outils de ticketing Solutions MDM pour smartphones (type Intune, AirWatch ou équivalent) Conditions Poste itinérant – déplacements fréquents en France Véhicule de service ou prise en charge des déplacements Permis B requis Pourquoi nous rejoindre : - Opportunitésd’évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne. - Entreprise à taille humaine, esprit d’équipe et bienveillance : entraide,culture du feedback, management de proximité. - Missions variées et innovantes: projets en lien avec les dernières tendances tech. - Télétravail : home office (flexibilité) - Rémunération attractive: paniers repas 6,60€, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation,prime d'ancienneté, prime de cooptation, - Un accélérateur decarrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d’unaccompagnement personnalisé pour évoluer. - Une entreprise engagée: nous mettons l’accent sur le bien-être au travail, la diversité, l’inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3performance RSE / Dév.Durable –ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone,partenariats avec des associations). Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l’une d’entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis. 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l’un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l’action : Postulez ou partagez avec votre réseau !

Missions principales Analyser et cadrer les nouveaux besoins en reporting. Encadrer et développer des solutions avancées Power BI : Dashboards complexes Datasets et dataflows optimisés Workflows Power Automate Exports spécifiques Word / Excel Définir, formaliser et diffuser les bonnes pratiques de développement Power Platform. Émettre des recommandations sur l’optimisation des performances, des coûts et de la gouvernance. Accompagner et former les équipes de développement pour renforcer leurs compétences.

Urbaniste SI & Architecte Cloud Résilience (H/F) Nous recherchons un consultant avec plus de 7 ans d'expérience pour intervenir au sein d'une Direction de l'Exploitation Applicative sur des projets de modernisation d'infrastructures critiques. Description de la mission Rattaché au domaine Gestion des Ressources, vous interviendrez sur le programme PROGRES dont l'objectif est de remplacer des applications historiques de gestion des roulements par des solutions à l'infrastructure résiliente. Tâches et responsabilités Définir une architecture cloud résiliente et accompagner les architectes dans la rédaction du Dossier d'Architecture Technique (DAT). Contribuer à la mise en œuvre technique de la nouvelle infrastructure avec une approche opérationnelle (OPS). S'assurer que les contraintes d'exploitabilité, de déployabilité et de résilience sont anticipées par la "Product Team". Automatiser les tâches récurrentes et optimiser la supervision applicative via Datadog. Participer activement aux cérémonies agiles (Backlog Grooming, Definition of Ready/Done). Profil recherché Expérience confirmée : Plus de 7 ans en urbanisation et infrastructure SI. Expertise Cloud : Azure (la certification Azure Solutions Architect Expert AZ305 est fortement souhaitée). Environnement technique : Windows Server, PowerShell, SQL Server (cluster AlwaysON). Outils CI/CD : Jenkins et Ansible. Compétences réseaux et sécurité : LDAPS, DNS, DHCP, RDS, SSL, ainsi que les flux CFT/MQ. Méthodologie : Maîtrise d'ITIL et des pratiques DevOps. Conditions de la prestation TJM : 540 €. Date de début : 13/04/2026. Durée : Jusqu'au 31/12/2026 (150 jours) avec deux options de renouvellement de 6 mois. Localisation : Lyon (Secteur Gare Part-Dieu). Télétravail : Autorisé jusqu'à 3 jours par semaine. Matériel : Poste portable fourni par l'organisation.

Gérer le cycle de vie des incidents majeurs IT au sein de la DSI : Mettre en place une démarche permettant d'identifier les incidents récurrents et de les prévenir dans le but d'améliorer l'efficacité de nos systèmes, Assurer la coordination & le suivi des cellules d’incidents majeurs, Analyser les impacts métiers & techniques pour proposer une réponse adaptée à chaque incident, Contribuer à la réduction du temps d’arrêt des services et de leurs impacts sur les métiers, Travailler de concert avec les différents services de la DSI pour établir des plans d’actions pour sécuriser ou prévenir la récurrence d’incidents, Garantir la traçabilité de tous les incidents pris en charge, Effectuer un reporting régulier sur votre activité. Maitriser l’ensemble des communications relatives aux incidents en cours : Diffuser une information qualitative & régulière sur l’incident & sa résolution, Echanger en proximité avec les interlocuteurs métiers concernés dans un souci de maintien de la satisfaction client utilisateur. Date de démarrage : Asap (ouvert à un préavis d'un mois) Localisation : Saran Rythme : 2 jours de télétravail Mission longue visibilité