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Technicien Support N2 (H/F) - Montpellier & région Informations clés Localisation : Montpellier et sa région (Nîmes, Béziers, Perpignan) Département : Hérault (34) Code postal : 34000 Type de contrat : Longue durée Date de démarrage : Vers le 11/05 (à confirmer) Rémunération : 27k€ - 28k€ max Télétravail : Non Permis : Obligatoire (déplacements réguliers) Vos missions Assurer le support N2 bureautique et technique Gérer les interventions sur sites dans la région Réaliser la masterisation et le déploiement des postes Installer, configurer et maintenir les équipements utilisateurs Participer à la gestion du parc et au suivi des incidents Compétences attendues Support N2 (minimum 2 ans d'expérience) Bon niveau sur Active Directory Maîtrise des environnements Windows 11 Compétences en réseau (diagnostic, connectivité) Capacité à se déplacer sur plusieurs sites Autonomie et sens de l'organisation

🚀 CITECH recrute ! 👌 ✨ Vous souhaitez piloter un projet technologique de rupture au croisement de l’ IA Générative et de l’ AIOps ? Rejoignez une mission stratégique pour un grand acteur institutionnel , au cœur de sa feuille de route AIOps 2026 . 💡 Nous recherchons un(e) Chef de Projet IA (H/F) pour orchestrer le déploiement de solutions d’intelligence artificielle innovantes (Agents conversationnels, Analyse d'alertes), visant à transformer les processus de production IT de notre client 🙌🔽 Vos principales missions : 🔽🙌 Pilotage & Cadrage de Projet 🔸 Co-construire la note de cadrage, élaborer la roadmap détaillée et animer le kick-off de la mission. 🔸 Garantir le respect du planning contractuel et la qualité des livrables (obligation de résultat sur les délais). Gouvernance & Coordination 🔸 Organiser et animer les instances de pilotage : Comités de Projet (COPROJ) et Comités de Pilotage (COPIL). 🔸 Assurer l’interface entre les équipes de production, les experts Data/IA et les directions métiers (Sécurité, Juridique). Mise en œuvre des Cas d'Usage 🔸 Superviser le déploiement d'un agent de Support N1 et d'un agent d'analyse intelligente d'alertes. 🔸 Piloter la réalisation du Pilote technique : sélection du périmètre, mesure des performances et aide à la décision pour le passage à l'échelle. Accompagnement & Change Management 🔸 Identifier les risques et alerter sur les limites techniques ou fonctionnelles des solutions IA. 🔸 Piloter le plan de transfert de compétences pour garantir l’autonomie des équipes internes à l’issue de la mission.

Vos missions ? En tant qu'alternant Développeur mobile (H/F) vous assurerez les missions suivantes : 1. Développement mobile multiplateforme o Participer au développement de nouvelles fonctionnalités dans des applications mobiles Flutter. o Contribuer à l'amélioration continue de l'architecture du code. o Prendre part à l'implémentation de modules partagés en KMP (business logic, data layer, etc.). o Collaborer à l'intégration de ces modules dans nos projets. o Réaliser des tests unitaires et fonctionnels sur les modules partagés. 2. Cloud & Backend (AWS) o Participer à l'intégration de services AWS dans les applications. o Mettre en place ou améliorer des architectures serverless simples. o Contribuer à la documentation et au monitoring des services déployés. 3. Collaboration produit et cycle agile o Participer aux cérémonies agiles (dailys, plannings, rétrospectives). o Échanger avec les équipes produit pour comprendre les besoins métiers et proposer des solutions techniques adaptées. o Rédiger de la documentation technique et fonctionnelle. 4. Veille technologique et montée en compétences o Réaliser une veille régulière sur les évolutions de Flutter, KMP et des services AWS. o Proposer des améliorations techniques ou méthodologiques. o Participer à des sessions de partage de connaissances internes.

Vos missions ? En tant que chef de projet (H/F) vous êtes en charge des missions suivantes: - Gestion des équipes et des plannings - Compréhension et analyse des besoins des clients - Gestion budgétaire : suivi des coûts, planification, suivi facturation - Rédaction de spécifications fonctionnelles et des cahiers des charges - Participation au choix des différentes solutions - Reporting interne et externe - Garant de l'application des procédures de gestion de projets - S'assurer des livrables du projet (qualité, délai), ainsi que de la maintenance

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant que Développeur C#.Net (H/F), vous assurerez les missions suivantes : - La participation à la refonte technique du code et à la mise en place des tests unitaires. - La rédaction des spécifications détaillées - La conception et l'implémentation des nouvelles fonctionnalités du logiciel - La maintenance et l'amélioration de l'architecture et des fonctionnalités existantes - La rédaction de la documentation des développements effectués - Le support technique et la maintenance corrective et évolutive La stack technique : - Technologie : C# .Net (client lourd) - BDD : MongoDB ou PostgreSQL - Outils : Git, Jenkins, Jira

Assurer la disponibilité, la performance, la sécurité et l’évolution des infrastructures Windows (serveurs et postes de travail), dans une logique de mise en condition opérationnelle (MCO) . Environnement technique Systèmes : Windows Server 2016 et versions supérieures Identité : Active Directory, Azure Entra ID Postes de travail : Gestion de parc, politiques de sécurité Cloud & hybride : Azure (IaaS / PaaS), synchronisation AD / Entra ID Outils : Supervision Sauvegarde (Veeam) Patch management (Intune…) Outils de ticketing (ServiceNow) Sécurité : GPO, Defender, MFA, Conditional Access Activités principales Exploitation & maintien en condition opérationnelle (MCO) Assurer la disponibilité quotidienne des systèmes et services Surveiller les infrastructures via les outils de monitoring Traiter les incidents et demandes (N2/N3) Garantir le respect des SLA Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective Administration systèmes Administrer les environnements Windows Server (AD, DNS, DHCP, fichiers, impression) Gérer les comptes utilisateurs, groupes et droits d’accès Administrer Azure Entra ID (identités hybrides, synchronisation, accès conditionnel) Maintenir les GPO et stratégies de sécurité Gestion des postes de travail Déployer, configurer et maintenir les postes utilisateurs Gérer les mises à jour via Intune Assurer la conformité sécurité des endpoints Supporter les utilisateurs sur les problématiques techniques Sécurité & conformité Appliquer les politiques de sécurité (hardening, patching) Gérer les accès et identités (IAM) Participer aux audits et remédiations Suivre les vulnérabilités et correctifs Environnement hybride & Cloud Administrer les ressources Azure (VM, réseau, stockage) Gérer la synchronisation AD / Azure Entra ID Participer aux projets de migration vers le cloud Documentation & amélioration continue Rédiger et maintenir les procédures d’exploitation Documenter les architectures et changements Proposer des optimisations techniques Participer aux projets d’évolution Compétences techniques requises Systèmes & infrastructure Maîtrise de Windows Server 2018+ Active Directory (GPO, réplication, sécurité) Gestion des services réseaux (DNS, DHCP) Cloud & identité Bonne connaissance Azure Azure Entra ID Authentification moderne (MFA, SSO) Poste de travail Windows 10 / 11 Gestion de parc (Intune) Déploiement et support utilisateur Automatisation & scripting PowerShell Automatisation des tâches récurrentes Sécurité Bonnes pratiques (patching, durcissement) Gestion des accès et identités Outils Microsoft Defender

Poste Nous recherchons pour notre client basé à Levallois (92) un(e) IT Operations Manager expérimenté(e) pour prendre en charge la gestion et la direction des systèmes d’information au sein d’un environnement international et multi-filiales. Rattaché(e) directement au CTO Groupe, vous êtes responsable du pilotage opérationnel, de la cohérence et de la performance du système d’information d’un groupe international présent dans plusieurs pays. Vous contribuez à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie SI à travers l’ensemble des filiales internationales. Vos missions principales sont : Infrastructure Réseau & Administration Piloter et optimiser l'infrastructure réseau (Fortinet, Ruckus), gérer l'administration des identités et des accès (Microsoft Entra), assurer la performance, la disponibilité et la sécurité des infrastructures, superviser leur évolution et gérer le parc informatique global. Cloud & Infrastructures Hybrides Piloter la stratégie cloud (AWS, Google Cloud Platform), optimiser les coûts et la performance, accompagner les migrations et intégrations cloud, garantir la résilience et la scalabilité des environnements. Stratégie & Gouvernance IT Participer à la définition de la stratégie SI avec le CTO et les directions métiers, piloter la roadmap IT, gérer les projets d’évolution du SI (ERP, SIRH, CRM, MDM, Work Management System, DataWarehouse, iPaaS), suivre le budget IT global, assurer la supervision opérationnelle du SI. Management & Coordination Encadrer et animer les équipes IT internes et externes, coordonner les projets transverses impliquant plusieurs départements et filiales, intervenir dans la résolution d’incidents majeurs. Sécurité, Conformité et Risques Collaborer avec le RSSI pour garantir la conformité aux normes (ISO 27001, TISAX, RGPD), suivre les audits et plans d’action, promouvoir la culture cybersécurité. Innovation & Transformation Digitale Accompagner la transformation digitale, intégrer de nouvelles solutions (cloud, automatisation, data, IA), soutenir les croissances externes, développer une culture IT orientée performance et innovation.

Expert système d'exploitation, réseaux et télécoms Aix en Provence ASAP Compétences clés. Obligatoire : M365 Active Directory On prem et Entra-ID Intune Pureview Important Concept landing zone API Management Azure Dans le cadre de la Croissance de l'activité du service, nous recherchons un expert M365 Description Au sein de l’ADSN, dans la direction du SI Bureautique du Pôle Numérique, l’expert consultant contribuera à la conception, la mise en oeuvre et à l’évolution des interfaces et solutions M365 à destination de l’ensemble des collaborateurs de l’organisation et ce, en adéquation avec les objectifs stratégique Livrables Document d'architecture Etude d'impact Document d'exploitation Mode opératoire / doc install Rapport d'incident / REX Etude Suggestion d'amélioration / d'optimisation Compétences • Expertises avancées des environnements techniques autour des technologies M365 suivantes : o M365 Suite : Services de Microsoft 365, en particulier Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive for Business, Teams, Power Platform (Power BI, Power Apps, Power Automate) o Entra ID : Gestion des identités et des accès via Azure AD notamment l'hybridation avec Active Directory local, et l'intégration des applications au SSO (Single Sign-On) et la mise en place de règles d'accès conditionnelles. o Intune & Endpoint Management : Gestion des périphériques via Intune y compris les politiques de sécurité des appareils mobiles et la gestion des appareils dans un environnement M365. o Security & Compliance : Solutions de gouvernance, protection des informations et conformité principalement avec Microsoft PureView et Microsoft Defender for Office • Connaissances des architectures Cloud Azure, plus précisément des : o Concepts de Landing Zone et des Frameworks de conception Azure o Services Azure standards : Virtual Machines, Networking, Storage, App Service, API Management o Solutions de surveillance et sauvegarde : Azure Monitor, Log Analytics, Azure backup o Solutions de sécurité : Azure RBAC, Azure Firewall et Network Security Groups, Azure Key Vault o Outils d'automatisation et gestion des configurations : PowerShell, Azure DevOps, Automation, Terraform, Ansible o Capacité à définir des architectures et rédiger des documents d’architecture détaillée Compétences clés Obligatoire M365 Active Directory On prem et Entra-ID Intune Pureview Important Concept landing zone API Management Azure

Analyste d'exploitation F/H - Niort Analyste d'Exploitation F/H Rejoignez EXPERIS et participez à la performance des systèmes critiques ! Nous accompagnons nos clients dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures. Nous recherchons un Technicien d'Exploitation pour assurer la supervision et la continuité des opérations dans un environnement technique exigeant. Votre rôle En tant que Technicien d'Exploitation, vous serez garant du bon fonctionnement des traitements et des systèmes en production. Votre mission : assurer la disponibilité, la qualité et la fiabilité des services. Vos principales responsabilités : Analyse et résolution des incidents pour garantir la continuité des opérations. Suivi du plan de production et reprise des traitements si nécessaire. Planification des traitements et optimisation des flux. Rédaction de consignes et modes opératoires pour fiabiliser les processus. Mises en production et suivi des changements. Rectification de données et modification de scripts en cas de besoin. Votre profil Expérience confirmée en exploitation informatique et gestion de production. Maîtrise des environnements Linux/Unix et des outils de supervision. Connaissance des outils de planification (Control-M) et des bases SQL. Rigueur, sens de l'organisation et capacité à travailler en équipe.

Notre client, un établissement bancaire majeur, recherche un ingénieur Netdevops 5H/F). La mission se situe au sein du domaine d’expertise réseaux et Sécurité, au sein d'un squad d’une 20aine personnes : - Contribuer aux actions d'automatisation et de fiabilisation - Opérer les revues de code - Opérer la veille technologique - Réaliser des présentations techniques - Traiter tant les aspects techniques que fonctionnels et intervenir sur l’ensemble des environnements de l’intégration à la production y compris dans le cadre de projets. Vous serez dédié aux besoins d’automatisation d’une équipe qui s’occupe du déploiement et du maintien des équipements de type : Firewall, Microsegmentation et Proxy

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant que Chef de projet IT (H/F) et vous piloterez des projets de transformation digitale. Votre rôle est d'identifier les objectifs du projet et les besoins de nos clients afin de leur apporter une réponse adaptée. Dans une organisation Agile et en interaction avec les équipes techniques, vous assurez les missions suivantes : - Gestion des équipes et des plannings - Compréhension et analyse des besoins des clients - Gestion budgétaire : suivi des coûts, planification, suivi facturation - Rédaction de spécifications fonctionnelles et des cahiers des charges - Participation au choix des différentes solutions - Reporting interne et externe - Garant de l'application des procédures de gestion de projets - S'assurer des livrables du projet (qualité, délai), ainsi que de la maintenance

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, votre rôle est de comprendre les objectifs du projet et les besoins des utilisateurs afin de définir la stratégie de test la plus adaptée. En tant qu' Ingénieur test et logiciel (H/F) , vous assurez les missions suivantes : • Mise en place de la stratégie de test • Analyser et évaluer les exigences utilisateurs et les spécifications • Rédaction et exécution de scénarios de recettes • Piloter et suivre l'exécution des tests • Développer et maintenir des scripts de tests automatisés • Création des rapports détaillés sur les résultats des tests automatisés • Valider le déploiement et l'installation avant livraison. • Réaliser des démonstrations à destination du client ou interne La stack technique : • Sélénium, Squash TM • Jira, Testlink • Jenkins, Git • Postman ou équivalent

Nous poursuivons notre développement recherchons actuellement un Ingénieur Radio Fréquence pour rejoindre une équipe technique travaillant sur des systèmes radio avancés, dans un environnement très orienté RF analogique . Ici, vous ne ferez pas uniquement de la conception : vous serez impliqué dans l’ensemble du cycle de développement RF , de l’architecture à la validation en laboratoire. Vous intervenez sur la conception et le développement de l’électronique RF , avec un périmètre couvrant à la fois l’architecture radio, les calculs de performances et la validation expérimentale. Vous contribuerez également à structurer et équiper un laboratoire RF , qui deviendra un outil clé pour les phases de test et de validation. Vos missions : Concevoir et développer des sous-systèmes RF analogiques Travailler sur les éléments critiques de la chaîne radio Réaliser des modélisations de propagation radio Calculer les bilans de liaison afin de prévoir la portée et les performances du système Mettre en place les campagnes de tests RF Utiliser et exploiter les instruments de mesureanalyseur de réseau vectoriel Réaliser des mesures de diagramme de rayonnement et d’efficacité antennaire Structurer et équiper un laboratoire radio fréquence Déployer les équipements de test

Experis Lille est à la recherche pour l'un de ses clients dans le secteur du retail d'un Technicien Support N2 (H/F). Experis Lille est à la recherche pour l'un de ses clients dans le secteur du retail d'un Technicien Support N2 (H/F) environnement Compta/Finance . Contexte de la mission: Au sein de l'équipe commerce, vous assurez la réception des incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou difficultés déclarés par les utilisateurs. Vous contribuez, au premier niveau, à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service. À la différence de l'assistant fonctionnel, vous traitez tout type d'incidents et n'êtes pas toujours présent auprès des utilisateurs. Missions détaillées: -Réaliser le traitement des tickets issus de la qualification réalisée par les niveaux 1 - Prendre en compte les impacts et priorité utilisateurs dans le cadre des traitements - Devoir d'alerte auprès du Team Leader et des acteurs sur l'application concernée - Rédiger ou mettre à jour les procédures d'exploitation à destination de nos utilisateurs finaux ou des acteurs de la chaine de support. - Devenir référent sur un des périmètres de l'équipe. SUIVI DES INCIDENTS : - Effectuer le suivi du traitement des appels des utilisateurs - Exploiter la base d'incidents : relances, consolidation, analyse de tendance PARTICIPER AUX INSTANCES DE PILOTAGE : -Points RUN des équipes de la chaine support - Participer aux rituels de l'équipe (Stand Up lean quotidien N2, stand up Hebdo N3) - Communiquer régulièrement auprès des N1 ou des utilisateurs, en cas d'incident bloquant remonté par les N3 ou Incident Manager. - Communiquer sur l'état d'avancement des actions. - Aider les N1 à avoir des réponses des experts N3