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CDI

Offre d'emploiChef.fe de projets Infrastructure / Modern Workplace F/H

METSYS
Publiée le
Active Directory
Gestion de projet
microsoft

50k-55k €
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
METSYS est un intégrateur de solutions Microsoft, Cloud & Cybersécurité. Acteur incontournable des services du numérique, METSYS s'engage à satisfaire l'ambition de ses clients dans leurs projets de transformation digitale. Pour notre agence de Boulogne-Billancourt, nous recrutons notre futur.e chef.fe de projet sur la partie Infrastructure et Modern Workplace pour accompagner nos clients sur leurs différentes problématiques : migration O355, sécurisation de l'AD, Move to Cloud, Entra ID, migration sur Intune, etc. Les missions du poste Intégré.e au sein d'une équipe à taille humaine, tu seras amené.e à participer à des projets de transformation des infrastructures et des environnements de travail Microsoft, et/ou à intervenir directement chez l'un de nos clients. En tant que Chef.fe de projet Infrastructure / Modern Workplace, tu assureras le pilotage des projets de bout en bout, en collaboration avec les équipes techniques et les différentes parties prenantes. Dans ce contexte, les missions qui pourront t'être confiées : Recueillir et analyser les besoins des clients et contribuer à leur formalisation ; Piloter des projets d'infrastructure et/ou de transformation Modern Workplace ; Intervenir notamment sur des projets de migration Microsoft 365 / Office 365, Active Directory, Entra ID, Exchange, postes de travail ou infrastructures Microsoft ; Construire et suivre les plannings, budgets, charges, risques et jalons projets ; Coordonner les équipes techniques et les différents contributeurs impliqués dans les projets ; Animer les comités projets, ateliers techniques et points de suivi ; Assurer le reporting auprès des différentes parties prenantes et de nos clients ; Suivre les phases de migration, de déploiement et de mise en production ; Identifier les risques, anticiper les points de blocage et assurer la gestion des arbitrages et des escalades ; Garantir le respect des engagements en matière de coûts, qualité et délais.
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CDI

Offre d'emploiDirecteur Commercial – Business Partner (Associé)

Inventiv IT
Publiée le
Cloud
Cybersécurité
DevSecOps

Paris, Île-de-France
INVENTIV IT recherche un Directeur Commercial souhaitant s'engager dans un projet entrepreneurial à fort impact en tant qu'Associé. Rôle stratégique combinant un très fort leadership commercial (vente conseil, closing, animation grands comptes) et une solide crédibilité technique sur les offres Data/IA, Digital Factory & ERP auprès des décideurs du CAC 40 et des grands groupes européens. Synthèse du Poste Localisation & Statut : Paris / Levallois-Perret (déplacements à prévoir) – CDI Cadre avec prise de participation au capital (Associé). Rémunération : Package jusqu'à 150 K€ + Equity (BSA / Parts sociales). Périmètre : Ensemble du catalogue d'offres d'INVENTIV IT (Data & IA, Digital Factory, Transformation ERP & Cybersécurité). Missions Clés Volet Business & Vente Conseil : Génération d'au moins 2 M€+ de New Business annuel sur son périmètre (conseil, centres de services, build, régie renforcée), ouverture et foisonnement de comptes stratégiques (CAC 40/Europe), et développement de relations de confiance C-Level (ExCom, DSI, CDIO, Direction Métiers). Volet Alignement Offres & Écosystème : Compréhension fine des enjeux technologiques pour qualifier et cadrer les propositions commerciales, travail en synergie avec les Heads of Practice sur les appels d'offres, et animation des partenariats éditeurs/hyperscalers. Animation Commerciale : Structuration de la démarche de chasse, suivi du pipeline commercial et contribution au rayonnement de la marque lors d'événements stratégiques.
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CDI

Offre d'emploiHead of Digital Factory – Business Partner (Associé)

Inventiv IT
Publiée le
Architecture
Cloud
Développement

Levallois-Perret, Île-de-France
INVENTIV IT recherche un Head of Digital Factory souhaitant s'engager dans un projet entrepreneurial en tant qu'Associé. Rôle hybride combinant Direction du Centre de Services / Leadership Technique et Business Partner auprès des grands comptes (CAC 40 et Europe). Synthèse du Poste : ● Localisation & Statut : Paris / Levallois-Perret (déplacements à prévoir) – CDI Cadre avec prise de participation au capital (Associé). ● Rémunération : Package jusqu'à 150 K€ + Equity (BSA / Parts sociales). ● Périmètre : Développement d'applications modernes, Usines logicielles, Cloud-Native, Microservices, DevSecOps, Web/Mobile, IA (RAG/LLM) & IoT. Missions Clés ● Volet Business Partner (1 M€+ de New Bizz/an) : Génération de nouvelles opportunités business (build, régie renforcée, forfaits, centres de services), animation de tables rondes et conseil stratégique auprès des DSI et ExCom. ● Volet Leader Technique & Delivery : Structuration et animation de l'offre Digital Factory, direction du centre de services, encadrement des architectes et pilotage d'équipes de delivery distribuées (onshore/nearshore/offshore). ● Architecture & Sécurité : Supervision des architectures distribuées cloud-native, résilientes et conformes aux exigences ISO 27001 et HDS. Profil Recherché
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Freelance

Mission freelanceIngénieur Logiciel Embarqué Bas Niveau (H/F)

CELAD
Publiée le

1 an
380-450 €
Toulouse, Occitanie
Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Contexte : En tant qu'Ingénieur Logiciel Embarqué Bas Niveau, vous intégrez une équipe intervenant sur des projets innovants à forte dimension R&D dans le domaine des systèmes embarqués. Vous participez au développement de solutions complexes autour de cartes électroniques et de SoC, en lien étroit avec les équipes hardware, FPGA et logiciel. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 · Participer à la définition des spécifications de besoins en entrée de projet · Concevoir l'architecture logicielle de systèmes embarqués complexes · Participer à la répartition des fonctions entre les composants logiciels et FPGA · Développer et maintenir les briques logicielles embarquées en C · Intervenir sur les phases de spécification, conception, codage et validation logicielle · Collaborer avec les équipes projet dans un environnement R&D à forte contrainte technique · Contribuer à la documentation technique et aux bonnes pratiques projet Les compétences que nous recherchons : 🔎 · Langage : C embarqué · Normes : MISRA C · Matériel : FPGA, SoC, cartes électroniques · Environnement : Systèmes embarqués critiques / Temps réel Situation géographique : Toulouse 📍
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Freelance

Mission freelanceIngénieur de Production Axway (H/F)

GROUPE ARTEMYS
Publiée le

1 mois
500-520 €
75010, Paris, Île-de-France
Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris, située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France, dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l'aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l'entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l'acceptez) : Pour accompagner l'un de nos clients Grands Comptes dans un environnement de production bancaire particulièrement exigeant, nous recherchons un Ingénieur de Production spécialisé dans les Transferts de Fichiers. Votre rôle sera notamment de : Assurer le maintien en condition opérationnelle des plateformes de transferts de fichiers Prendre en charge les activités de RUN : création de flux, mise en place de liaisons partenaires, support et traitement des incidents Gérer les demandes de mise en place de transferts de fichiers avec les partenaires externes Fiabiliser, optimiser et faire évoluer les infrastructures existantes Être garant des règles, normes et bonnes pratiques liées aux solutions de transferts de fichiers Accompagner les productions applicatives dans l'utilisation et l'intégration des solutions Contribuer aux différents projets techniques et métiers Participer au projet de migration XFB-Gateway vers Secure Transport Contribuer ponctuellement aux travaux d'automatisation et d'industrialisation Participer aux astreintes régulières et aux interventions occasionnelles liées à la production Le terrain de jeu ? Vous évoluerez principalement autour de l'écosystème Axway et des environnements de production associés : Transferts de fichiers : Axway CFT, XFB-Gateway et Secure Transport Supervision : Axway Sentinel Systèmes : Windows, Linux et AIX Scripting / automatisation : Shell et Python Production : gestion des incidents, maintien en condition opérationnelle, optimisation et sécurisation des flux Projets : création de nouveaux flux, accompagnement des équipes applicatives et migration XFB-Gateway vers Secure Transport La maîtrise de CFT, XFB-Gateway et Secure Transport est indispensable pour cette mission. Le profil que nous recherchons : Vous disposez idéalement de 7 années d'expérience ou plus, avec une expertise significative en production informatique et transferts de fichiers Vous maîtrisez impérativement l'écosystème Axway, notamment CFT, XFB-Gateway et Secure Transport Vous avez déjà travaillé dans un environnement bancaire, financier ou de production informatique fortement contraint Vous êtes à l'aise sur les environnements Windows, Linux et AIX Vous comprenez les enjeux liés à des flux critiques, volumineux et fortement sécurisés Une expérience en scripting Shell et/ou Python sera particulièrement appréciée Vous disposez d'un anglais courant, niveau B2 minimum, à l'oral comme à l'écrit Vous êtes autonome, rigoureux(se), dynamique et capable d'être force de proposition Vous appréciez le travail en équipe et disposez d'un excellent relationnel Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Information mission : Statut : Indépendant / Freelance TJM : Entre 500€ et 520€ (Selon votre expertise) Démarrage : 1er octobre Durée : mission longue Localisation : Paris 13ᵉ Contexte : environnement bancaire / production critique Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !
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CDI
Freelance

Offre d'emploiDevOps GenAI – H/F

STORM GROUP
Publiée le

1 mois
50k-60k €
500-550 €
75002, Paris, Île-de-France
#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Automatise le déploiement continu et propulse les solutions GenAI au cœur de la productionAu sein de l'entité en charge des infrastructures et de la production informatique d'un grand groupe, nous recherchons un(e) DevOps GenAI. Ton rôle sera au cœur de l'innovation opérationnelle : tu accompagneras l'industrialisation, le déploiement automatisé et le passage en production des cas d'usage d'IA générative, en garantissant la fluidité des livraisons, la robustesse des environnements et la haute disponibilité des services. Ton futur environnementTu évolueras au sein d'une équipe dédiée aux infrastructures modernes et à l'automatisation cloud native. En prise directe avec les squads de développement GenAI, les data engineers, les équipes d'exploitation et les référents cybersécurité (DevSecOps), tu travailleras sur un écosystème technique agile et stimulant. C'est le cadre idéal pour appliquer les meilleures pratiques d'Infrastructure as Code et de GitOps aux nouvelles briques de l'IA générative, tout en assurant un support de proximité auprès des développeurs. Tes missions clésAutomatisation & Pipelines CI/CD GenAI (Mode BUILD) : Déployer et automatiser les environnements d'infrastructure nécessaires aux applications d'IA générative via des approches Infrastructure as Code (Terraform, Ansible). Concevoir, faire évoluer et maintenir les pipelines d'intégration et de déploiement continus (GitLab CI, Jenkins, ArgoCD) dédiés aux composants IA : code applicatif, gestion des configurations de modèles et versioning de prompts. Assurer la conteneurisation (Docker) et l'orchestration des microservices IA sur des clusters de conteneurs (Kubernetes, OpenShift). Intégrer les applications GenAI avec les services transverses de la plateforme : Gateways LLM, bases documentaires, bases vectorielles et connecteurs d'entreprise. Supervision, Exploitation & Support (Mode RUN & DevSecOps) : Mettre en place et superviser les chaînes d'observabilité, de métriques et de journalisation des applications IA en production (Prometheus, Grafana, ELK). Intégrer les bonnes pratiques de sécurité (DevSecOps) au sein des pipelines de livraison logicielle. Accompagner et supporter au quotidien les équipes de développement dans le déploiement et la mise en production de leurs cas d'usage. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de déploiement, à la gestion des incidents d'exploitation et à la rédaction des documentations techniques associées. Ton profilFormation : Bac+3 à Bac+5 en informatique, génie logiciel, systèmes et réseaux ou équivalent. Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée de 3 à 5 ans en tant qu'ingénieur DevOps, avec idéalement une première expérience ou une forte appétence pour les projets IA / Data. Expertise DevOps & Automatisation Impérative : Maîtrise des outils d'intégration et de déploiement continus (GitLab CI, Jenkins) et des pratiques GitOps (ArgoCD). Solide expérience de la conteneurisation et de l'orchestration (Docker, Kubernetes, OpenShift). Pratique de l'Infrastructure as Code et de l'automatisation (Terraform, Ansible, scripts Python / Bash). Culture Cloud & GenAI : Connaissance d'un environnement Cloud (Azure, AWS ou GCP). Bonne compréhension du fonctionnement des applications basées sur les LLM (appels d'APIs, gestion des prompts, architectures RAG, Gateways LLM). Maîtrise des outils de monitoring et de logging (Prometheus, Grafana, suite Elastic / ELK). Langues : Anglais professionnel opérationnel. Tes atoutsSens du Service et Esprit d'Équipe : Posture résolument orientée vers l'accompagnement des développeurs pour faciliter et fluidifier leurs déploiements. Sensibilité DevSecOps : Rigueur constante dans la sécurisation des chaînes de livraison et la gestion des configurations. Pragmatisme et Curiosité Technique : Volonté d'apprendre et de s'adapter en continu aux évolutions rapides de l'écosystème de l'IA générative. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
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CDI

Offre d'emploiDÉVELOPPEUR SÉNIOR JAVA (H/F)

GROUPE ALLIANCE
Publiée le
CI/CD
Hibernate
Java

45k-55k €
Paris, France
ACCROCHE SI TU CROIS QU'IL TE FAUT UN BATEAU ALORS SORS LES RAMES ... CE QUE TU RECHERCHES : Evoluer au sein d'une équipe dynamique Participer à des projets innovants d'envergure Relever des défis Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d'un acteur majeur du secteur de l'assurance, tu participeras aux projets d'évolution du système d'information, et aux développements de nouveaux services: Analyse des besoins, tu feras Spécifications techniques, tu rédigeras L'architecture et/ou socle technique, tu définiras Bonnes pratiques, tu instaureras De nouvelles fonctionnalités, tu développeras Zéro bug, tu laisseras Ton équipe, tu accompagneras Aux instances de pilotage, tu participeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Surdoué(e) ou dôté(e) d'une expérience de 6-10ans minimum Expert(e) de l'écosystème Java, Jakarta Habile avec les outils API Rest & SQL, Git, Jira, Jenkins, JSF AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Dynamique : tu n'aimes pas rester les deux pieds dans le même sabot Autonome : un guide du Routard te suffira Esprit de synthèse : tu sais aller à l'essentiel Capacité d'adaptation : tu es un vrai caméléon Sens de la communication : les mots n'ont pas de secret pour toi Force de proposition : tu es l'Aladdin de l'informatique Esprit d'équipe : un pour tous et tous pour un !
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CDI

Offre d'emploiChef de projet AMOA (F/H)

CELAD
Publiée le

35k-45k €
Strasbourg, Grand Est
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📍 Strasbourg - 🛠 Expérience de 3 ans minimum Vous aimez comprendre les besoins des utilisateurs, faire le lien entre différents interlocuteurs et rendre des solutions plus faciles à comprendre et à utiliser ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Chef de projet AMOA pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur bancaire. 💻💼 Contexte : Vous intégrerez une équipe qui conçoit et développe des solutions de paiement afin de faciliter les échanges entre les équipes métier, produit et communication, tout en contribuant à faire connaître les solutions auprès des équipes internes. L'objectif : permettre aux utilisateurs de mieux comprendre les solutions disponibles, leurs bénéfices et leurs cas d'usage, afin d'en faciliter l'adoption. Aucune compétence particulière en développement n'est attendue. La mission repose avant tout sur votre compréhension des besoins, vos capacités de communication et votre aisance à accompagner les utilisateurs. 🎯 Aperçu détaillé de vos missions : Au quotidien, vous interviendrez sur plusieurs aspects complémentaires : - Recueillir les besoins des équipes internes, comprendre leurs usages et identifier leurs attentes - Formaliser les besoins fonctionnels pour les restituer clairement aux équipes produit et projet - Préparer des supports de présentation et de communication : présentations, guides, synthèses et actualités internes - Présenter les solutions de paiement en expliquant leurs fonctionnalités, leurs bénéfices et leurs cas d'usage - Organiser et animer des ateliers ou des sessions de présentation auprès des équipes concernées - Accompagner les utilisateurs dans la compréhension et l'appropriation des solutions, puis recueillir leurs retours - Coordonner les échanges entre les équipes métier, produit, projet et communication - Suivre les actions engagées et proposer des améliorations pour faciliter l'adoption des solutions 📍 Situation géographique : Strasbourg (67) - 1 jour de télétravail/semaine après 3 mois
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CDI
Freelance

Offre d'emploiDéveloppeur Java – H/F

STORM GROUP
Publiée le

1 mois
45k-55k €
500-550 €
75002, Paris, Île-de-France
#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Aligne les enjeux métiers et les solutions SINous recherchons un(e) Développeur(se) Java pour renforcer nos équipes et accompagner le développement de nos nouvelles offres applicatives. Au sein d'un dispositif transverse et innovant, ton rôle combinera l'apport d'expertise technique auprès de différentes squads, la conception d'architectures microservices distribuées et le maintien en conditions opérationnelles d'applications stratégiques. Ton futur environnementTu évolueras au cœur d'un écosystème cloud natif et événementiel de premier plan, où la performance, la sécurité des flux et l'automatisation sont des priorités absolues. En interface constante avec les squads agiles, les équipes d'exploitation et les pôles d'homologation, tu seras le garant de la qualité logicielle et de l'intégration continue des services. C'est le cadre idéal pour exprimer ta maîtrise de l'écosystème Java moderne (Spring, Kafka, Cloud GCP) et exercer un rôle d'accélérateur de delivery à forte valeur ajoutée. Tes missions clésIngénierie, Architecture & Cadrage Agile : Apporter ton expertise technique aux différentes squads afin de fluidifier et d'accélérer le delivery des projets. Prendre en charge les analyses techniques et les études d'impacts d'architecture (modélisation UML) en amont des phases de développement. Fournir des estimations de charges et des chiffrages détaillés des futures réalisations dans le cadre des rituels Scrum. Concevoir et développer des solutions robustes (Back-end et outillage) en respectant scrupuleusement les bonnes pratiques d'ingénierie et de sécurité des API. Qualité, Industrialisation & DevOps : Assurer les développements logicielles et réaliser des contrôles croisés (revues de code) pour garantir le haut niveau de qualité de l'équipe. Participer activement à l'industrialisation des déploiements au sein de l'infrastructure cloud conteneurisée et des chaînes de delivery continu (CI/CD). Contribuer à la configuration de l'écosystème de build et d'automatisation des scripts d'infrastructure. Recette, Déploiement & Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) : Assurer le support technique de niveau 2 auprès des équipes d'homologation lors des phases de recette fonctionnelle. Préparer et sécuriser le support technique lors des phases de mise en production de chacune des évolutions applicatives. Assurer le maintien en condition opérationnelle des applications de ton périmètre : piloter l'analyse des incidents complexes en support aux équipes d'exploitation et implémenter les correctifs requis. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 spécialisé en informatique, génie logiciel ou ingénierie des systèmes d'information. Expérience : Tu justifies d'une expérience réussie et significative sur un poste similaire de développeur Java en environnement distribué. Expertise Back-end & Architecture : Parfaite maîtrise du développement Java (versions 11+), des frameworks Spring (Boot, Security, Data, Cloud) et d'Hibernate. Solide pratique des architectures modernes de type Microservices, incluant les patterns CQRS et les architectures orientées événements (Event-driven). Pratique confirmée de la sécurisation des API et maîtrise des serveurs d'applications Tomcat / technologies JEE. Streaming & Data : Connaissance approfondie et pratique d'Apache Kafka et Kafka Streams. Solides compétences en bases de données relationnelles et modélisation (SQL, Oracle, MySQL). Infrastructure Cloud & DevOps : Expérience opérationnelle sur l'infrastructure Cloud GCP (Google Cloud Platform). Pratique de la conteneurisation et du déploiement : Kubernetes, Helm, ArgoCD. Maîtrise des environnements Unix/Linux (Redhat) et du scripting (Shell, Bash, Python). Utilisation des outils CI/CD (Jenkins, Bamboo) et de contrôle de source (Git, Bitbucket). Environnement de build & Méthodologie : Pratique des outils Node.js, Grunt, Bower. Utilisation quotidienne de l'IDE IntelliJ, maîtrise de la conception UML et parfaite intégration de la méthodologie Agile SCRUM. Langues : Anglais professionnel opérationnel. Tes atoutsPolyvalence et Adaptabilité : Capacité à naviguer avec aisance entre des problématiques de développement de code pur, de scripting système et de déploiement cloud d'infrastructures. Rigueur de Delivery et d'Analyse : Discipline indispensable dans le chiffrage de tâches, l'analyse d'impacts d'architecture et le diagnostic d'incidents complexes en période de run. Excellente Communication : Aptitude à collaborer de manière transverse avec des interlocuteurs multiples (squads, exploitation, homologation) et à mener des revues de code constructives. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
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CDI
Freelance

Offre d'emploiIngénieur de poste de travail - H/F

STORM GROUP
Publiée le

1 mois
45k-55k €
500-550 €
31000, Toulouse, Occitanie
#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et grandis avec nous ! Analyse le flux d'incidents, déploie la stratégie Shift Left et optimise la satisfaction utilisateur à grande echelleDans le cadre de l'optimisation de l'expérience utilisateur et de l'amélioration continue de la qualité de service, nous recherchons un(e) Incident Manager / Problem Manager - Socle Poste de Travail. Au sein du service Support Socle Poste de Travail, ton rôle sera hautement analytique, transverse et structurant : tu prendras en charge la gestion du flux d'incidents sur un parc d'envergure d'environ 100 000 postes de travail, avec l'objectif prioritaire de réduire durablement les récurrences, d'optimiser les résolutions et de porter une démarche ambitieuse de Shift Left. Ton futur environnementTu évolueras au cœur d'une Direction des Systèmes d'Information (DSI) d'un grand compte, en interface directe avec les centres de services (N1), les équipes de support spécialisées (N2/N3), les experts ingénierie poste de travail et les responsables de gouvernance. Dans un environnement international stimulant, tu seras le moteur de la satisfaction utilisateur. C'est le cadre parfait pour exploiter des outils ITSM de pointe (ServiceNow), concevoir des reportings décisionnels sous Power BI et piloter des plans d'actions transverses pour transformer l'analyse des incidents en valeur opérationnelle. Tes missions clésAnalyse des Flux, Problem Management & Plans d'Actions (Mode ANALYSE & BUILD) : Analyser en profondeur les flux d'incidents du périmètre poste de travail pour identifier les récurrences, les anomalies sérielles et les incidents à fort impact. Diagnostiquer les causes racines (root cause analysis) et formaliser les axes d'amélioration (fiches solutions, procédures techniques, évolution de processus). Proposer, coordonner et piloter les plans d'actions correctifs auprès des différentes équipes N1, N2 et N3 concernées. Mesurer l'efficacité des actions mises en œuvre à travers le suivi régulier des indicateurs et l'analyse de tendances. Produire un reporting régulier, précis et transparent jusqu'à la résolution définitive des dysfonctionnements. Optimisation du Service, Reporting & Démarche Shift Left (Mode RUN & AMÉLIORATION) : Exploiter, enrichir et faire évoluer les KPIs de performance et de fonctionnement du service Support Socle. Réduire durablement le volume d'escalades vers les niveaux N2/N3 en concrétisant une dynamique de Shift Left (transfert de compétences et de résolutions vers le N1). Piloter la création, la mise à jour et la gouvernance de la base de connaissances N1/N2 (Confluence / ServiceNow Knowledge). Coordonner les actions d'amélioration avec le centre de service et assurer un suivi rigoureux des courbes d'adoption dans le temps. Consolider les données, identifier les chantiers prioritaires et préparer les supports de présentation pour les instances de pilotage. Ton profilFormation : Diplôme Bac+5 (Master 2, école d'ingénieurs ou de commerce) en informatique, gestion des SI ou transformation digitale (ou Bac+3 avec expérience significative). Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée de 3 à 5 ans en gestion d'incidents, Problem Management ou support N2/N3 au sein d'un environnement grand compte. Expertise Technique & Outils Impérative : Très bonne connaissance des architectures poste de travail Windows, des standards systèmes d'exploitation et des périphériques en contexte grande entreprise. Excellente maîtrise de l'outil ITSM ServiceNow (ou équivalent), allant jusqu'à la configuration, la création et l'exploitation de rapports et dashboards avancés. Très bonne maîtrise de Microsoft Excel (fonctions avancées, TCD) et Power BI pour la modélisation et la restitution de données. Solide maîtrise des bonnes pratiques ITIL (processus Incident, Problem et Knowledge Management). Langues : Anglais professionnel courant indispensable (oral et écrit) pour évoluer dans un contexte international. Tes atoutsSens Aigu de la Satisfaction Utilisateur : Empathie et souci permanent d'apporter une réponse rapide, efficace et durable aux irritants des collaborateurs. Esprit d'Analyse et Rigueur : Capacité à faire parler la donnée, à croiser les flux d'incidents et à structurer des plans d'actions méthodiques. Leadership Transverse et Communication : Aisance relationnelle remarquable et posture d'animation pour mobiliser des équipes N1/N2/N3 sans lien hiérarchique direct. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5 euros / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business et accompagnement aux certifications de référence (ITIL 4, ServiceNow, Power BI). Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation approfondie (Cas pratique d'analyse de flux d'incidents sous ServiceNow/Power BI, définition d'une stratégie Shift Left et présentation d'un plan d'action Problem Management devant les comités). Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Prêt à rejoindre une équipe d'experts engagés ? N'hésite plus, rejoins la Storm Team ! Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
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Freelance

Mission freelanceBusiness analyst – workflow & signature électronique

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Agile Scrum
Backlog management
Dématerialisation

6 mois
400-480 €
Paris, France
Contexte : Notre client recherche un Business Analyst pour intervenir au sein de son SI dédié aux outils Workflow. Le consultant contribuera à l'évolution du socle fonctionnel Workflow et Signature électronique, en assurant l'interface entre les besoins métiers, les utilisateurs et les équipes de développement, dans un environnement Agile. Missions principales : · Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. · Rédiger les user stories et les critères d'acceptation. · Participer aux phases de recette fonctionnelle. · Garantir la bonne compréhension des besoins par les équipes de développement. · Assister les utilisateurs lors des phases d'accostage et d'utilisation des services. · Contribuer à l'évolution du socle fonctionnel Workflow et Signature électronique. · Co-construire de manière itérative la vision produit avec le Product Owner, à partir de la stratégie d'entreprise, des feuilles de route métiers et des retours utilisateurs. · Élaborer et communiquer la vision produit afin de fédérer les équipes autour de la stratégie. · Participer à la préparation et à l'animation des PI Planning trimestriels. · Coordonner le Program Board avec les autres produits et programmes de l'entreprise. · Gérer les dépendances fonctionnelles. · Garantir la tenue et la mise à jour continue du backlog. · Piloter la satisfaction des utilisateurs métiers à travers le NPS. · Identifier et conduire les actions d'amélioration avec les utilisateurs. Livrables attendus : · Besoins métiers analysés et formalisés. · User stories et critères d'acceptation. · Supports et résultats des recettes fonctionnelles. · Backlog fonctionnel maintenu et priorisé. · Documentation fonctionnelle du socle Workflow et Signature électronique. · Supports de préparation et d'animation des PI Planning. · Suivi des dépendances fonctionnelles et du Program Board. · Indicateurs de satisfaction utilisateurs et plans d'amélioration associés.
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