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Contexte de la mission Dans le cadre de l’exploitation, de l’évolution et de la transformation de sa plateforme Atlassian, notre organisation recherche un adminstrateur Jira externe experte Atlassian pour renforcer son dispositif existant. La mission s’inscrit dans un environnement structuré, avec : Une instance Jira Cloud d’environ 2 000 utilisateurs (contexte de migration depuis Jira Server en cours), Une instance Confluence On-Premise d’environ 2 000 utilisateurs, Des enjeux forts de qualité de service, stabilité, gouvernance, conformité et sécurité, Un responsable de projet déjà en place, avec lequel le prestataire travaillera en étroite collaboration et sous sa responsabilité. La prestation couvre à la fois : l’administration avancée des outils Atlassian, le conseil et l’accompagnement des équipes dans leurs usages Jira, la contribution à la structuration et à l’harmonisation de la plateforme Jira Cloud post-migration. __________ Missions principales Administration et qualité de service Atlassian Administrer et maintenir les environnements Jira Cloud et Confluence On-Premise. Développements spécifiques avec API Jira Garantir un haut niveau de qualité de service, incluant : actes d’administration, actes de gestion courante : réaliser les demandes de changements demandé par les équipes projets ( workflow, champs personnalisés, nouveau projet,… ) gestion et suivi des incidents, prise en compte des recommandations d’audit, mise en œuvre des évolutions fonctionnelles et techniques. Force de proposition sur l’amélioration de la GC (automatiser les demande récurrentes, …) Assurer la stabilité, la cohérence et la performance des plateformes. Traiter les demandes entrantes d’administration Jira dans des délais adaptés. Garantir la traçabilité et la documentation de 100 % des interventions. Identifier et alerter sur les situations hors cadre ou à risque (techniques, sécurité, conformité). Migration Jira Server → Jira Cloud Participer à la migration Jira Server vers Jira Cloud, dans le respect : du cadrage existant, des standards et normes de l’entreprise, des exigences de sécurité et de conformité. Contribuer à l’analyse des écarts, à la préparation des données et aux validations post-migration. Accompagner les équipes dans l’appropriation des usages Cloud et des impacts associés. Harmonisation et réorganisation post-migration Participer activement à la réorganisation et à l’harmonisation de la plateforme Jira Cloud après migration : rationalisation des projets, harmonisation des schémas, workflows, permissions et usages, amélioration de la lisibilité et de la gouvernance globale de l’instance. Être force de proposition sur les évolutions structurantes et les bonnes pratiques à déployer à l’échelle de la plateforme. Conseil, accompagnement et formation Analyser les besoins des demandeurs (MOA, métiers, équipes projets). Traduire ces besoins en solutions Jira adaptées et pragmatiques. Accompagner les équipes dans la mise en œuvre de leurs projets Jira. Réaliser ou contribuer à des actions de formation, d’accompagnement et d’évangélisation autour de Jira. Adopter une posture de conseil, orientée valeur et usages. Gouvernance, conformité et sécurité Finaliser et maintenir les livrables réglementaires dans le respect des exigences de l’entreprise (sécurité, conformité, …) Participer aux revues de conformité et aux audits. Produire un bilan trimestriel de conformité synthétique. Reporting et coordination Produire un reporting mensuel structuré de son activité Travailler en coordination étroite avec le responsable de projet en charge du périmètre Atlassian. Mobiliser les parties prenantes si nécessaire, avec une posture de chef de projet ponctuelle, sans responsabilité hiérarchique. __________ Compétences attendues

Nous recherchons pour un démarrage sous 1 mois un(e) Architecte et Techlead SALESFORCE freelance dans le cadre d'un projet de solution groupe basée sur Salesforce pour le service client. Objectifs de la Mission L'Architecte Salesforce et Responsable Technique (Tech Lead) prendra en charge les responsabilités techniques du projet pour le groupe. Ce système est basé sur Salesforce et est interfacé avec de nombreux systèmes du groupe afin de synchroniser les instances et données de référence. Il prend en charge les processus de Service Client (gestion des cas, des réclamations). Le projet est déployé via GitLab sur 7 organisations et est en cours d'expansion. Tout le code est personnalisé. L'architecte / tech lead sera propriétaire de tous les aspects techniques du projet, garantira leur évolution et facilitera leur déploiement auprès des entités métiers. Il/elle gérera la sécurité et la dette technique en coordination avec le chef de projet IT (IT PM), en s'assurant que les ressources nécessaires soient allouées. Il/elle sera en charge de toutes les décisions techniques, veillant à ce que tous les développements respectent les meilleures pratiques Salesforce, tout en tenant compte des spécificités du groupe, dans un souci de performance, fiabilité et maintenabilité du code. Il/elle coordonnera une équipe de 3 développeurs off-shore. Responsabilités Clés Architecture & Conception : - Définir une architecture Salesforce de bout en bout pour la norme de données du projet, alignée sur les objectifs métiers et l'architecture d'entreprise. - Concevoir des composants, intégrations et modèles de données évolutifs et réutilisables. - Diriger le choix des outils, cadres et méthodologies pour la mise en œuvre de Salesforce. Leadership Technique : - Accompagner et former les développeurs sur les bonnes pratiques de développement Salesforce. - Servir d'interlocuteur technique principal auprès des parties prenantes, en traduisant les besoins métiers en solutions Salesforce en coordination avec l'IT PM. - Réaliser des revues de code et faire respecter les standards d'architecture. - Travailler avec l'équipe QA pour soutenir les efforts d'automatisation des tests. Exécution du Projet : - Superviser la livraison technique du projet, solution groupe basée sur Salesforce pour le service client. - Collaborer avec des équipes transverses : Product Owners, Business Analysts, QA, IT PM, ainsi que les autres outils de l'écosystème du groupe. - Veiller à la livraison des projets dans les délais, dans le périmètre défini et avec une haute qualité. Intégration & Données : - Concevoir et gérer les intégrations avec les systèmes externes via des APIs. - Définir les standards de gouvernance des données, protocoles de sécurité, et stratégies de migration des données. Innovation & Optimisation : - Évaluer et recommander continuellement de nouvelles...

Notre client, acteur majeur du secteur E‑commerce, recherche son futur Architecte Systèmes d’Information (H/F) pour son site de Toulouse, dans le cadre d’une création de poste. Vos missions : Rattaché à une DSI d’environ 20 collaborateurs, vous rejoignez une PME française en pleine expansion, leader européen dans son domaine B2B. L’entreprise mène une transformation de grande ampleur, visant à moderniser son système d’information et à le faire évoluer vers un environnement structuré autour de progiciels standardisés : un ERP Infor M3 et la solution Adobe Commerce pour la partie e‑commerce. Votre rôle est déterminant : poser les fondations de l’architecture future, organiser l’intégration des nouveaux outils et donner une cohérence globale au SI. 1) Construire et guider l’architecture cible du SI * Concevoir une vision d’ensemble claire et durable de l’architecture du SI. * Définir la trajectoire d’urbanisation et les orientations techniques à long terme. * Élaborer les modèles d’architecture liés à Infor M3, Adobe Commerce et aux systèmes périphériques. * Structurer les flux data stratégiques (logistique, pricing, catalogue, stock, e‑commerce…). * Garantir l’alignement et la cohérence entre les briques applicatives, les données et l’infrastructure. 2) Superviser l’intégration des progiciels et la gouvernance technique * Examiner, challenger et valider les architectures proposées par les éditeurs et intégrateurs. * Définir les choix technologiques majeurs : APIs, middleware, orchestrations, patterns d’intégration. * Piloter la collaboration avec les partenaires externes tout en maintenant un cadre technique clair. * Structurer et diffuser les standards : documentation, bonnes pratiques, référentiels internes. 3) Accompagner le changement et jouer un rôle de leader transversal * Agir comme référent·e technique auprès du DSI, des équipes internes et des métiers. * Donner du sens, partager la vision et fédérer autour des enjeux SI de l’entreprise. * Prendre des décisions éclairées dans un environnement PME où tout n’est pas figé. * Trouver le bon équilibre entre stratégie, pragmatisme et action opérationnelle. Compétences techniques attendues : * Maîtrise confirmée des architectures SI et des approches d’urbanisation. * Expérience solide dans l’intégration d’ERP : idéalement Infor M3, ou a minima SAP, Oracle, Dynamics 365… * Connaissance approfondie des solutions e‑commerce, notamment Adobe Commerce (Magento). * Compréhension expert des mécanismes d’intégration : API, ESB, ETL, files, webservices. * Compétences en modélisation de données, qualité et gestion des référentiels. * Culture technique moderne : environnements Cloud, microservices, API Management, sécurité. * Goût réel pour la structuration, la formalisation et la rédaction technique.