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Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Chef de Projet MOE IT pour accompagner des projets techniques à forts enjeux, dans un environnement international. Rattaché à une équipe projet, vous travaillerez en étroite collaboration avec un Chef de Projet interne en charge de la coordination globale. Vous serez principalement responsable du pilotage opérationnel des équipes techniques, de la coordination des différents intervenants et du bon déroulement du delivery. Vous évoluerez dans un contexte multiculturel, avec des interlocuteurs répartis dans plusieurs pays. La pratique de l'anglais sera donc indispensable au quotidien. Vos missionsPiloter les projets techniques Organiser et coordonner les activités techniques tout au long du projet. Construire et suivre les plannings, jalons, livrables et plans d'actions. Veiller au respect des engagements en matière de délais, de qualité et de périmètre. Anticiper les difficultés, identifier les risques et mettre en place les actions correctives nécessaires. Assurer un suivi régulier de l'avancement auprès du Chef de Projet en charge du pilotage global. Préparer et participer aux différentes réunions de suivi et instances projet. Coordonner les équipes IT Fédérer des équipes aux expertises variées : infrastructure, architecture, sécurité, exploitation, etc. Faciliter la collaboration entre les différents contributeurs. Assurer le suivi des actions et engagements de chacun. Identifier les points nécessitant une décision ou un arbitrage et les faire remonter au bon niveau. Veiller au respect des méthodes et processus de gestion de projet. Évoluer dans un contexte international Collaborer quotidiennement avec des équipes et partenaires situés à l'étranger. Participer et, selon les besoins, animer des réunions en anglais. Préparer des comptes rendus, présentations et supports de suivi en anglais. Adapter votre communication à des interlocuteurs issus de cultures et d'environnements professionnels différents. Intégrer les enjeux de sécurité Prendre en compte les exigences de sécurité dès les différentes étapes du projet. Coordonner les actions avec les équipes spécialisées en cybersécurité et sécurité des systèmes d'information. Suivre les éventuelles actions liées aux accès, habilitations, conformité et exigences de sécurité. Veiller à la bonne prise en compte des contraintes SSI dans le planning et les livrables. Gérer les parties prenantes Assurer l'interface entre les équipes techniques, métiers, sécurité, architecture, infrastructure et partenaires externes. Faciliter la circulation de l'information et maintenir une communication claire sur l'avancement. Préparer les éléments nécessaires aux décisions et arbitrages. Contribuer à maintenir une dynamique projet constructive et orientée résultats.

Dans le cadre de ses activités, de notre client recherche un consultant DevOps / DataOps pour accompagner les équipes techniques dans l'automatisation des déploiements, l'industrialisation des processus de livraison logicielle et l'amélioration de l'exploitation des environnements Data. La mission porte sur les pratiques DevOps, la gestion des pipelines CI/CD, les principes d'Infrastructure as Code et le support opérationnel, avec des compétences clés attendues sur Snowflake et Azure DevOps. 2. Missions principalesAutomatisation et CI/CDConcevoir, maintenir et optimiser les pipelines d'intégration et de déploiement continus. Automatiser les processus de build, de test et de déploiement. Gérer les versions et sécuriser les mises en production. Améliorer la fiabilité et la reproductibilité des livraisons logicielles. Environnement Data – SnowflakeContribuer à l'industrialisation des déploiements et des évolutions Snowflake. Participer à l'automatisation des opérations techniques de la plateforme Data. Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des bonnes pratiques DevOps. Fiabiliser les processus de livraison et d'exploitation des composants Data. Infrastructure as CodeAppliquer les principes d'Infrastructure as Code (IaC). Participer à la standardisation et à l'automatisation des environnements. Améliorer les processus de configuration et de déploiement. Supervision et support opérationnelAssurer le suivi des pipelines et des déploiements. Diagnostiquer les incidents techniques et contribuer à leur résolution. Participer à l'amélioration de la supervision et de la stabilité des environnements. Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation.

ContexteL'équipe Solution & Plateforme Engineering de la Direction DATECH assure la gestion, l'amélioration continue et la stabilité de la plateforme data utilisée par les équipes de Collecte, Analytics, Data Science & IA, CRM, Publicité, Audience, Finance, Dans le cadre de la transformation de son activité vers un modèle mission-led intégrant l'agentisation et l'automatisation, la Direction recherche un(e) DevOps Engineer expert(e) orienté(e) Solution Engineering. MissionsEn tant que DevOps Engineer vous interviendriez sur l'industrialisation, l'automatisation et l'évolution de la Data Platform, avec Snowflake et Azure comme socle principaux. La mission couvre les axes suivants : Agentisation & Automatisation (cœur de mission) : Identification des tâches récurrentes à fort potentiel d'automatisation (provisioning, gestion des droits, déploiements, monitoring, alerting, gestion des incidents, documentation, tests) Conception, développement et maintenance d'agents et de skills réutilisables couvrant le cycle de vie de la plateforme (IaC, CI/CD, RBAC, FinOps, run) Mise à disposition des agents et skills en self-service auprès des équipes data (catalogue, documentation, accompagnement à l'adoption) Conception de workflows d'orchestration intelligents réduisant l'intervention humaine, avec les garde-fous nécessaires (validation humaine, traçabilité, sécurité) Mesure de l'impact (temps gagné, MTTR, taux d'automatisation, adoption) et amélioration continue des agents Plateforme & DevOps : Développement et maintenance du code Terraform (IaC) pour automatiser le déploiement de l'infrastructure Azure et Snowflake Industrialisation des chaînes CI/CD avec Azure DevOps (déploiements, tests, qualité de code) Conception et maintenance de la stratégie RBAC et des politiques de sécurité Supervision des performances, optimisation et mise en place d'outils de monitoring et d'alerting Suivi des coûts par application et usage Support opérationnel de la plateforme, avec l'objectif d'automatiser progressivement les tâches de run récurrentes Solution Engineering & Accompagnement : Évaluation de la faisabilité technique des solutions data (contraintes de coûts, délais, qualité) et conception de solutions automatisées de bout en bout Rôle de référent technique Cloud & automatisation auprès des Solutions Engineers, Analytic engineers et Data Scientists Diffusion des pratiques d'agentisation au sein de la Direction (démos, guidelines, montée en compétence des équipes) Contribution active à la démarche DevSecOps Garantie de la pérennité des développements en production Veille technologique active sur l'écosystème data, DevOps et IA agentique

NNous recrutons – Expert Sécurité OpenShift & Conteneurs Nous recherchons pour l'un de nos clients un Expert Sécurité OpenShift / Kubernetes disposant d'une forte expertise opérationnelle en sécurité des environnements conteneurisés. 🔹 Compétences recherchées : OpenShift / Kubernetes – Expert Sécurité des conteneurs – Expert RBAC / SCC Red Hat OpenShift / CIS CI/CD / DevSecOps OPA / Gatekeeper / Kyverno NetworkPolicies / Runtime Security Gestion des vulnérabilités / CVE SIEM Anglais professionnel impératif 🎯 Profil : expertise confirmée en OpenShift/Kubernetes et en sécurité des environnements conteneurisés. 📍 Localisation : Paris 13e

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ Pas de télétravail – Montpellier périphérie (34) – Expérience de 5 ans min Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! En tant que membre d'un groupe international, nous favorisons une culture d'entreprise dynamique et collaborative, où l'innovation est au cœur de nos activités. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Anticiper et préparer les tests à venir : Participer à l'écriture et à la mise en place de procédures de tests (plans de tests / test scénarios, …) Mettre en place des « bancs de tests » sur des sous-ensembles ciblés. Réalisation et suivi des tests : Conception /optimisation des bancs de tests : Réalisation Hardware montage hydraulique, câblage Réaliser des tests de fonctionnalité, de performances, d'endurance, de répétabilité Réaliser des tests génériques et pluridisciplinaires (tests de modules unitaires, tests d'intégration, tests de la machine complète, …) Décrire et remonter précisément les incidents et problèmes constatés Participer au suivi et à la mise à jour de l'étalonnages des instruments de mesures utilisés. Conclusions / Analyses des résultats des tests : Rédiger des rapports de tests / Mettre en forme et documenter les résultats obtenus Emettre des hypothèses et participer à l'analyse des résultats de tests et des données sur les différentes causes des problèmes rencontrés (fonctionnalité, performances, bugs, log d'erreurs, …) Faire les retours d'expérience sur l'utilisation et le fonctionnement des « bancs de tests » et de la machine (expérience utilisateur).

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ Pas de télétravail – Montpellier périphérie (34) – Expérience de 5 ans min Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! En tant que membre d'un groupe international, nous favorisons une culture d'entreprise dynamique et collaborative, où l'innovation est au cœur de nos activités. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Anticiper et préparer les tests à venir : Participer à l'écriture et à la mise en place de procédures de tests (plans de tests / test scénarios, …) Mettre en place des « bancs de tests » sur des sous-ensembles ciblés. Réalisation et suivi des tests : Conception /optimisation des bancs de tests : Réalisation Hardware montage hydraulique, câblage Réaliser des tests de fonctionnalité, de performances, d'endurance, de répétabilité Réaliser des tests génériques et pluridisciplinaires (tests de modules unitaires, tests d'intégration, tests de la machine complète, …) Décrire et remonter précisément les incidents et problèmes constatés Participer au suivi et à la mise à jour de l'étalonnages des instruments de mesures utilisés. Conclusions / Analyses des résultats des tests : Rédiger des rapports de tests / Mettre en forme et documenter les résultats obtenus Emettre des hypothèses et participer à l'analyse des résultats de tests et des données sur les différentes causes des problèmes rencontrés (fonctionnalité, performances, bugs, log d'erreurs, …) Faire les retours d'expérience sur l'utilisation et le fonctionnement des « bancs de tests » et de la machine (expérience utilisateur).

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Développeur Python /API H/F à Lille, France. Contexte : Au sein de l'équipe, vous contribuez à la création et au déploiement de solutions innovantes basées sur l'Intelligence Artificielle. Vous intervenez à la croisée du développement IA et du DevOps pour apporter un support technique sur la mise en place, la maintenance et l'adoption des infrastructures IA. Les missions attendues par le Développeur Python /API H/F : 1. Développement & Solutions IA Contribuer à l'ingénierie et au développement de solutions innovantes intégrant des briques d'Intelligence Artificielle. Développer et intégrer des API performantes et sécurisées. 2. Support DevOps & Infrastructure IA Assurer le support technique sur la partie DevOps appliquée aux projets IA. Participer à la conception, au déploiement et au suivi de l'infrastructure IA (Infra IA). 3. Documentation & Accompagnement Rédiger la documentation technique et fonctionnelle associée aux projets et infrastructures. Favoriser et accompagner l'adoption des solutions et outils IA auprès des équipes. LIVRABLES ATTENDUSInfra IA : Déploiement et maintien d'une infrastructure robuste dédiée aux projets IA. Documentation : Rédaction de documentations claires, à jour et structurées. Adoption : Accompagnement de la prise en main et de l'usage des solutions par les utilisateurs / équipes.

#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Sécurise les opérations critiquesTu rejoindras les équipes Infrastructure d'un acteur majeur du secteur bancaire. En tant qu'Ingénieur de Production, tu joueras un rôle central dans le pilotage des opérations IT. Ta mission : garantir la disponibilité maximale des applications, orchestrer les changements d'infrastructure et propulser l'évolution des environnements vers le Cloud et la conteneurisation. Ton futur environnementTu évolueras au cœur de la production informatique, en interface directe avec les équipes de développement et les métiers. Dans un contexte technologique riche (Linux RHEL 8/9, Kubernetes, Ansible), tu seras le garant de la stabilité des systèmes et de la résolution des incidents critiques, tout en accompagnant la transformation DevOps de l'entreprise. Tes missions clésPilotage et Coordination Opérationnelle Gestion de Projets IT : Coordonner les interventions avec les équipes techniques et métiers pour assurer le déploiement des solutions. Expertise Technique : Définir les architectures cibles, estimer les charges et supporter les équipes de développement sur les problématiques de production. Change Management : Gérer les évolutions applicatives, le patching, l'infrastructure et la remédiation des vulnérabilités. Monitoring et Performance Supervision : Mettre en place et piloter le monitoring avancé des applications et infrastructures (via Dynatrace et Sysdig). Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) : Analyser et résoudre les incidents complexes dans le respect strict des SLA et de la qualité des données. Documentation : Maintenir et enrichir le référentiel technique pour assurer la pérennité du savoir-faire. Automatisation et Cloud DevOps : Industrialiser les déploiements via Ansible Tower et Jenkins. Modernisation : Piloter l'exploitation des environnements conteneurisés (Kubernetes) et des solutions Cloud (IaaS/PaaS). Ton profilExpertise Système : Maîtrise confirmée de Linux (RHEL 8/9) et de la sécurité informatique. Stack Middleware & Flux : Solides connaissances en MQ, CFT, IRF et WAS. Automation & DevOps : Expérience sur Ansible, Jenkins et les outils de ticketing (Jira, ServiceNow). Ordonnancement : Pratique de l'outil Autosys. Cloud & Conteneurs : Maîtrise de Kubernetes et des infrastructures Cloud. Tes AtoutsRéactivité : Capacité à agir vite et bien sous pression en cas d'incident critique. Esprit d'Analyse : Aptitude à diagnostiquer des problématiques complexes et à proposer des solutions pérennes. Organisation : Grande rigueur dans la gestion des changements et du planning. Note : Des astreintes occasionnelles (soir et week-end) sont à prévoir pour garantir la continuité de service. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

La mission consiste à intervenir en tant que Business Analyst dans le cadre d'un projet de Master Data Management pour le secteur automobile, sur un périmètre Aftersales Supply Chain. Le consultant aura pour rôle d'analyser et documenter les fonctionnalités attendues par le projet, en lien avec la gestion, la qualité et l'optimisation des données de référence logistiques : articles, fournisseurs, entrepôts, nomenclatures et autres référentiels associés. Il sera l'interface entre les équipes métiers logistique, approvisionnement, production et les équipes IT, afin de recueillir les besoins, modéliser les processus, participer à la définition des règles de gouvernance des données et contribuer aux projets de transformation digitale liés au MDM, à l'automatisation ou à la migration ERP.

🚀 Qui sommes-nous ? Finaxys est un cabinet de conseil spécialisé dans les secteurs Banque, Finance et Assurance. Depuis plus de 15 ans, nous intervenons auprès des plus grandes institutions telles que BNP Paribas, Crédit Agricole, Société Générale, AXA, Malakoff Humanis, etc. en proposant des solutions technologiques innovantes (IA, Machine Learning, Data, Cloud, DevSecOps, etc.). Notre mission ? Accompagner nos clients dans leur transformation digitale et répondre aux défis IT les plus complexes grâce à l'expertise de nos équipes. 🎯 Votre mission : En tant qu'Ingénieur de Production Devops, vous rejoindrez les équipes techniques de nos clients grands comptes pour : Collaborer au Build des socles techniques dans des environnements cloud et containers Accompagner le déploiement des solutions d'infrastructure et utilisation des outils (Chaine CI/CD, outils de monitoring, aspects sécurités) Etre le support de niveau 1 et 2 des environnements de développement et de production Participer aux gestions des incidents et des crises · Piloter les risques IT, la gestion de l'obsolescence, du capacity planning (croissance organique, volumes) Assurer des astreintes Environnement technique / fonctionnel : Linux, Windows, GitlabCI, Ansible, Kubernetes, EKS, Helm, Nexus, SonarQube, Terraform, Jenkins, Websphere, CFT

Le contexteNotre client, un grand groupe mutualiste français, a déployé une plateforme d'IA générative utilisée par plusieurs entités du Groupe (les « maisons »). La v1, construite dans un calendrier serré, est aujourd'hui en production. Une v2 est en préparation, mais certaines maisons resteront sur la v1 au-delà de septembre 2026. La v1 doit donc rester stable, performante, et être mise en conformité RGPD et sécurité avant son transfert à la DSI. L'enjeu est clair : ne pas dégrader l'expérience utilisateur, car c'est l'adoption de l'IA générative dans tout le Groupe qui est en jeu. La missionVous êtes le référent run et évolutions de la plateforme IA v1 : vous la faites tourner, vous la sécurisez et vous l'améliorez. Run et continuité de service : administrer la plateforme, suivre le backlog d'incidents, analyser et corriger Performance : suivre les indicateurs de production, optimiser le RAG (pertinence, latence, coûts) et proposer des améliorations Observabilité : exploiter Langfuse (traces, évaluations, coûts) et le monitoring GCP, mettre en place les alertes Conformité et sécurité : mettre la v1 en conformité RGPD (données personnelles, rétention, traçabilité) et aux standards sécurité du Groupe Évolutions mineures : développer sur l'API Python et le front React, sur les chaînes LangChain / LangGraph Tests et CI/CD : constituer des jeux de test, automatiser les évaluations, renforcer l'intégration continue Documentation et transfert : docs, schémas, specs, pour préparer la reprise par la DSI et capitaliser avec la v2

Mission : Prendre en charge les consultations et appels d'offres sur le périmètre Marketing, Travel et Événementiel. Accompagner les métiers dans leurs problématiques Achats. Assurer le suivi des dossiers et le reporting de l'activité. Participer à la gestion des commandes et au support de l'équipe Achats. Contribuer à la mise en place et au suivi des contrats de prestations. Préparer les éventuels courriers de résiliation. Concevoir des outils de pilotage et de reporting. Identifier des axes d'optimisation, de simplification et de standardisation des processus Achats. Promouvoir les bonnes pratiques et accompagner les parties prenantes internes. Profil : Bac+5 (École de commerce ou Université) avec spécialisation Achats. Minimum 3 ans d'expérience sur des fonctions Achats. Maîtrise du processus Achats complet : sourcing, consultation, négociation, contractualisation et suivi. Compétences en négociation fournisseurs, analyse des coûts, gestion des contrats et reporting. Bonne maîtrise de l'environnement Microsoft (Excel, PowerPoint, Word, Outlook, Teams) et outils digitaux/IA. Anglais courant indispensable.

Type : Freelance Séniorité : 8 à 15 ans d'expérience Démarrage : fin novembre - début décembre Durée : 6 mois renouvelable Localisation : 78 YVELINES TJM : Selon le profil Contexte Dans le cadre d'un programme de transformation ERP, notre client industriel recherche un consultant AMOA / BPM pour sécuriser les phases de conception. Il soulagera les BPO métiers, pour qu'ils restent disponibles sur les ateliers, et fera le lien entre les métiers, l'équipe projet ERP et l'intégrateur. Missions Recueillir et formaliser les besoins des métiers industriels Animer les ateliers de conception Cartographier les processus industriels existants Définir les processus cibles dans l'ERP Piloter les écarts entre les besoins métiers et le standard de l'ERP Accompagner les métiers pendant les phases de recette et de déploiement

📍 Localisation : Paris 📅 Durée : 6 mois Dans le cadre du renforcement de son équipe marketing, notre client, acteur majeur du secteur des médias, recherche un(e) Chef de Projet CRM & Emailing pour piloter et optimiser ses campagnes de communication digitale. Vos missions : Gérer de A à Z les campagnes emailing et newsletters (création, ciblage, paramétrage, tests, envoi et suivi). Mettre en œuvre des campagnes manuelles et automatisées via des outils CRM. Analyser les performances des campagnes et produire des reportings réguliers. Déployer des optimisations : A/B tests, questionnaires de satisfaction, amélioration de la délivrabilité. Accompagner les équipes métier dans leurs besoins CRM et partager les bonnes pratiques. Participer à des projets CRM transverses en lien avec les équipes Marketing, Data, Produit et Technique. Contribuer aux dispositifs de collecte d'opt-in et à l'amélioration des parcours utilisateurs.

Context Vous intervenez en renfort temporaire afin d'assurer la continuité des activités pendant l'absence de l'analyste en poste. Vous contribuez au développement et à l'optimisation des applications métiers et des solutions décisionnelles Power BI, en lien avec les équipes SI, Data et les utilisateurs Achats. Mission * Assurer la continuité de l'activité pendant le congé paternité de l'analyste en poste, en travaillant en binôme avant et après la période de remplacement. * Recenser les rapports Power BI des fonctions Groupe, collecter les besoins complémentaires et proposer un portefeuille consolidé et optimisé. * Concevoir, développer, maintenir et faire évoluer des applications métiers et des tableaux de bord Power BI pour les Achats Groupe. * Traduire les besoins des acheteurs en solutions digitales robustes, simples d'usage, sécurisées, performantes et industrialisables. * Réaliser les développements, évolutions, corrections et activités de support priorisés pendant la période de remplacement. * Organiser une passation structurée couvrant le portefeuille de solutions, le backlog, l'architecture, les sources, les accès, les procédures d'exploitation et les points de vigilance. * Documenter les travaux et préparer une restitution complète au retour de l'analyste, en coordination avec la responsable SI Achats Groupe et les utilisateurs clés. Responsabilités et livrables clés * Cadrage : ateliers, analyse de valeur, exigences, user stories, maquettes, règles de gestion et critères d'acceptation. * Applications : développement, intégration, automatisation, workflows, contrôles d'accès, composants et packages de déploiement. * Power BI : préparation des données, modèles sémantiques, DAX, visualisation, publication, sécurité et supervision des actualisations. * Qualité : tests unitaires, intégration, non-régression, performance, sécurité, recette utilisateur et sécurisation de la mise en production. * Run : support expert, analyse des causes racines, gestion de la dette technique, monitoring et amélioration continue. * Documentation et adoption : documentation fonctionnelle, technique, data, exploitation et sécurité, guides utilisateurs, formation et transfert de connaissances.

Notre client recherche un Expert Poste de Travail Microsoft N2/N3, véritable référent technique capable de diagnostiquer et résoudre des incidents complexes sur les environnements Windows et Microsoft 365. Le candidat doit maîtriser le troubleshooting de bout en bout, de la récupération des logs et dumps jusqu'à leur lecture, interprétation, paramétrage et mise en œuvre de la correction. Responsabilités Prendre en charge les incidents complexes N2/N3 sur les postes Windows. Maîtriser Active Directory et les GPO, notamment leur impact sur la configuration et le comportement des postes. Récupérer, lire et interpréter les dumps Windows, identifier la cause du dysfonctionnement et mettre en œuvre les corrections/paramétrages nécessaires. Maîtriser les outils de diagnostic, notamment WinDbg. Analyser les Event Logs, BSOD, crashes, problèmes de performance et de stabilité. Diagnostiquer les problématiques liées à Windows, Microsoft 365 et Office. Intervenir sur le registre, les paramètres Windows, drivers, BIOS/UEFI et firmware. Identifier les causes racines et assurer la résolution complète des incidents. Documenter les analyses et solutions apportées. Merci de répondre à l'offre que si vous êtes réelement expert sur le poste de travail, à savoir, bon maitrise des Dumps pour : Récupérer le dump → le lire → l'interpréter → identifier la cause → effectuer le paramétrage/correctif → tester et valider la résolution.