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Au sein de la Direction Services Numériques aux Utilisateurs basée à Saint-Denis, vous assistez directement le Responsable des offres Office dans la gouvernance, le pilotage et le maintien en condition opérationnelle de l'offre Office Bureautique. Votre mission principale consiste à tenir à jour la feuille de route des évolutions fonctionnelles et techniques en lien avec le pôle Veille, tout en analysant leur pertinence pour les métiers et leur conformité avec la politique de sécurité. Vous coordonnez la mise en œuvre de ces évolutions en vous appuyant sur la MOE Poste de Travail pour les configurations techniques et le déploiement Windows, ainsi que sur le pôle Adoption pour l'accompagnement des utilisateurs. En parallèle de la gestion de projet, vous assurez une expertise technique de niveau 3. Vous répondez aux sollicitations fonctionnelles, gérez les escalades du support niveau 2 et interagissez directement avec Microsoft ou la MOE pour les incidents complexes. Vous valorisez cette expertise en rédigeant des consignes pour le support et en alimentant les contenus techniques sur le portail O365 et les communautés Viva Engage. Vous participez également aux projets transverses liés aux nouveaux usages tels que l’IA, le BYOD et la qualification des nouvelles versions des applications M365. Enfin, vous jouez un rôle clé dans l'optimisation des processus et la gestion des ressources. Vous utilisez la Power Platform pour automatiser les demandes de services et améliorer l'expérience utilisateur via le portail ITSM. Vous êtes également responsable du suivi du provisioning des licences M365, en pilotant leur rationalisation dans le cadre du programme Pilot’R afin d'optimiser les coûts selon les usages réels, tout en maintenant des tableaux de bord d'activité pour le pilotage du service.

Cherchons un(e) responsable d’application pour mission d’assurer la maintenance évolutive et corrective d’une application critique de la supply Chain de notre client. Objectif : gérer la maintenance évolutive, corrective et préventive et contribuer aux projets nécessitant des interfaces avec l’application dont vous aurez la charge. Ingénieur(e) informatique généraliste, vous devez avoir une forte appétence pour le fonctionnel en assurant l’interface entre le métier (logistique) et les équipes techniques (développeurs, exploitants, ingénieurs systèmes, DBA, …) tout en pouvant lire et comprendre le code de l’application. Compétences techniques requises : PLSQL - UNIX - JAVA - Application critique en mode batch Vous devrez, en plus de la MCO avoir des compétences en gestion de projet : - Contribuer aux ateliers de définition des interfaces -Rédaction des spécifications fonctionnelles -Pilotage des développements et de la validation -Participation aux tests d’intégration et bout en bout -Accompagnement de la recette métier -Livraison et suivi de mise en production Documentation : -Maintenir les documentations à jour et garantir la cohérence des référentiels Management - Gérer les activités des intervenants sur l’application -Contrôler et valider les imputations de temps -Contrôler les feuilles de temps (pour les prestataires) et d’astreinte -Gérer le planning d’astreinte -Gérer le planning des congés afin de garantir la continuité de service Mission longue, 2 jours de télétravail

Le poste est fonctionnel et transverse , en interface entre les métiers, l’IT et parfois les éditeurs de solutions. Ce rôle n’est ni un BA IT générique, ni un chef de projet, ni un expert outil isolé. VOS RESPONSABILITES PRINCIPALES Recueillir et analyser les besoins métiers liés aux communications et à la collaboration. Cartographier les règles de communication : qui communique, vers qui, via quel canal, à quel moment et selon quelles priorités. Formaliser les besoins fonctionnels (user stories, règles, scénarios). Garantir la cohérence des parcours utilisateurs et des messages multi-canaux. Travailler en coordination avec les équipes IT, produit et parfois les éditeurs. Contribuer à l’amélioration continue des usages et de l’expérience utilisateur.

Notre client Grand Compte, situé à Paris, recherche un Chef de projet développeur , principalement en charge de développer et maintenir les plugins en Python sur l’outil de monitoring Dynatrace. Mission : Assistance et maîtrise d'ouvrage dans l'administration de la plateforme Dynatrace pour le suivi, l'optimisation et la supervision des performances applicatives et infrastructure IT de notre client et de ses partenaires. Objectifs : Garantir la stabilité et la performance optimale des applications et infrastructures Réduire le temps moyen de résolution des incidents Fournir une visibilité complète sur l’état du SI à l’exploitation et à la direction Prestations : Administration de la plateforme Dynatrace Installation, configuration et mise à jour des agents Dynatrace Gestion des utilisateurs et des rôles. Paramétrage des alertes, seuils et rapports automatisés. Surveillance et analyse de la performance Suivi de la performance des applications, serveurs, bases de données et conteneurs Identification et analyse proactive des anomalies et incidents Optimisation des tableaux de bord et des indicateurs clés Support et assistance Assistance aux équipes de développement et exploitation sur les incidents liés à la performance Formation et accompagnement des utilisateurs internes sur Dynatrace Amélioration continue Mise en place des bonnes pratiques de monitoring et de performance Participation aux projets de migration ou de déploiement d’infrastructures cloud on on-premise Reporting régulier sur l’état de la plateforme et recommandations d’amélioration

L'activité se renforce et nécessite de nouveaux profils capables de structurer les architectures, garantir la qualité et accompagner les équipes dans la montée en compétence. La mission Tu interviens en véritable référent technique sur plusieurs projets applicatifs. En tant que Tech Lead, tu es l'Architecte et le garant technique de projets réalisés en environnement Agile. Tes responsabilités incluent : - Accompagner le chef de projet et le commercial sur les phases d'avant-vente - Concevoir l'architecture des applications et les choix technologiques - Développer des outils techniques (frameworks, composants transverses) - Mettre en oeuvre les bonnes pratiques (TDD, revues de code, documentation) - Assurer une veille technologique et proposer des orientations techniques - Encadrer ou manager une équipe de développeurs / lead développeurs Environnement technologique - Back-end : .NET Core - Front-end : Vue.js (une autre expérience JS est acceptée) - Azure, CI/CD, TDD - Méthodes Agiles

Le contexte : Le Cluster CXi est le point d'entrée pour tous les sujets d'infrastructures et de production. Dans le Cluster, les activités délivrées à l’entité et les entités qui lui sont rattachées (LESICA, PROGICA, IDIA, CAMA, CAST) sont organisées de de la façon suivante : • Chapitre « Pilotage » • Chapitre « Projet, Architecture et Conseil » • Chapitre « OPS » • Chapitre « End User eXperience » • Chapitre « Mainframe Sécurité Obsolescence » Interviendrez au en tant que « responsable d’activité » au sein du Chapitre « Mainframe Sécurité Obsolescence » sur le domaine Mainframe. L’équipe Mainframe du chapitre MSO a en charge l’infogérance des applications Mainframe. Dans ce cadre vos principales missions se déclineront comme ceci : • Gouvernance o Gestion du plan de capacité des ressources du périmètre o Gestion des Entrées / Sorties des prestataires o Production de reportings mensuels consolidés des activités du périmètre o Consolider les indicateurs dans des tableaux de bord • Coordination o Suivi de la consommation CPU Batch des traitements applicatifs o Suivi de la volumétrie des UO de facturation z/OS o Établissement du planning annuel des IPL mensuels des partitions Mainframe de en accord avec les entités o Animation du Comité Planning mensuel (une seule instance) o Représentation du cluster CXI dans les différentes instances animées par le socle Z (Comité Socle Z / Clusters ; COPIL IT Mainframe ; Comité Patrimoine SI des entités ; Comité Plateforme Z) o Gestion documentaire, Partage de la connaissance, lutte contre l’obsolescence documentaire • Supervision et participation avec l’équipe aux sujets suivants : o Exploitation applicative (RUN) : o Vérification de la bonne exécution du planning ; prise des dispositions nécessaires pour assurer la reprise des traitements et le retour au fonctionnement nominal o Qualification, traitement et résolution des tickets d'incident, avec mise à jour de la base de connaissance, et sollicitation des équipes tiers le cas échéant o Maintien à jour de la documentation, de la CMDB, de la base des consignes du Pilotage, et d'autres référentiels éventuels o Traitements et exécutions des évolutions et des changements : réception et traitement des demandes de changement (requêtes) o Intégration et ingénierie applicative (BUILD) : o Contribution à des projets métiers ou techniques o Sensibilisation des MOEs sur les contraintes de production et le respect des normes d'exploitabilité o Contribution aux recettes applicatives des MOEs o Rédaction des consignes et procédures d'exploitation o Participation aux tests PSIG et ILSI ETR Localisation du poste Guyancourt Critères candidat Niveau d'études minimum Bac + 5 / M2 et plus Formation / Spécialisation Une formation supérieure en informatique de type Master (BAC+4/5) ou Ecole d'Ingénieur. Niveau d'expérience minimum 6 - 10 ans Expérience Une expérience sur ce type d’activité Compétences recherchées Compétences métiers : • Management et Pilotage de projets • Gouvernance • Gestion des ressources prestations • Sécurité ; Cybersécurité • Gestion de risques

DESCRIPTION DE LA MISSION Objectifs • Garantir l’évolution, la cohérence technique et la pérennité des infrastructures en optimisant les performances et les couts • Participer aux travaux d’études liés au déménagement de nos datacenters, aux PRA, à la gestion capacitaire Description détaillée des tâches qui constituent la mission • Mener des études de veille technologique en relation avec le marché, les éditeurs et les fournisseurs de solutions • Préconiser et évaluer les impacts des évolutions des socles d’infrastructure en relation avec les infogérants, les équipes RUN et la sécurité • Participer aux appels d’offre (rédaction de cahier des charges et de grilles d’évaluation technique, …) • Piloter des POC • Définir et mettre en oeuvre les standards et les infrastructures techniques transverses • Conduire les projets de mise en oeuvre en relation avec le chef de projet technique et l’intégrateur • Rédiger les dossiers d’architecture technique d’infrastructure • Définir les principes et les règles d’usage des socles d’infrastructure • Collaborer, par son expertise technique, à la réussite des projets dont voici quelques exemples ci-dessous : o Datacenter Homologué : Définir et déployer en relation avec la sécurité, les architectes réseaux et un intégrateur l’ensemble des briques techniques de la solution (réseau, firewall, stockage, sauvegarde, compute) o Zone fonction essentielle : idem o Nouveau fournisseur de stockage SAN : contribuer à l’appel d’offre et à la sélection

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Ingénieur Études et Développement JAVA J2EE / Spring Boot pour l'un de nos clients du secteur de la grande distribution. Vous interviendrez sur le site client situé dans la métropole lilloise. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Développer et migrer des fonctionnalités backend dans le cadre de la transformation du SI Transport vers une architecture microservices ; - Concevoir, développer et optimiser des services Java / Spring Boot tout en participant au découpage du monolithe existant ; - Assurer le support technique N3, analyser les incidents complexes et contribuer à la fiabilisation et la performance applicative ; - Participer activement aux rituels agiles et aux améliorations des pratiques de delivery (DORA metrics, qualité code, automatisation) ; - Contribuer aux pipelines CI/CD, à l'orchestration des services (Docker, Kubernetes) et à la documentation technique. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

Pour cette mission, nous recherchons un ingénieur sécurité spécialisé sur la partie protection des endpoints et plus particulièrement sur la partie Antivirus (suite Trellix). Les missions seront les suivantes : - Maintien en condition opérationnelle des infrastructures - Déploiement de nouvelles infrastructures selon les projets - Gestion des incidents de production Qualités requises pour ce poste : - Bonne maitrise de la partie Antivirus et de la suite Trellix en particulier - Gestion de la production et des incidents associés - Travail en équipe La mission demande un niveau d'anglais professionnel, peut nécessiter des astreintes

Responsabilités : Diriger et/ou participer à une équipe spécialisée ou à une équipe de bonnes pratiques globales ou locales. Communiquer les enseignements tirés et/ou intervenir lors d'ateliers CDM. Participer au développement et à la mise en œuvre de nouvelles technologies ou outils. Présenter lors de conférences professionnelles et/ou publier des articles dans des revues spécialisées. Examiner et contribuer à l'élaboration, la révision et la maintenance des procédures opérationnelles et instructions de travail. Effectuer d'autres tâches selon les directives du responsable fonctionnel. Servir de point de contact principal pour le client concernant les livrables de gestion des données. Fournir une expertise en gestion de projet en collaborant avec les data managers du client, les décideurs clés et les membres internes pour gérer les améliorations continues, l'escalade des problèmes, les projections de charge et apporter une expertise technique. Justifier et mener des négociations directes avec le client (délais, finances, processus, ressources). Maintenir des relations solides avec le client. Maintenir les dossiers d'étude de gestion des données en état d'audit. Assurer une communication ouverte avec le client et la direction IQVIA pour respecter les obligations contractuelles. Rencontrer régulièrement le Data Operations Coordinator (DOC) et/ou les membres de l'équipe Data Operations pour garantir le respect des jalons et des livrables de qualité. Établir une communication solide avec l'équipe Data Operations, les responsables fonctionnels, les chefs de projet et toutes les parties prenantes. Servir de point d'escalade pour les problèmes de données non résolus ; travailler avec les data managers du client, les fournisseurs et l'équipe interne pour les résoudre. Collaborer avec les responsables fonctionnels pour garantir l'affectation des ressources appropriées afin de respecter les livrables du projet. Créer et/ou examiner et approuver tous les documents du plan de gestion des données (DMP). Garantir que le service et la qualité respectent les spécifications convenues dans le DMP et le contrat/SOW. Mettre en œuvre des plans proactifs de gestion de la qualité sur plusieurs projets/programmes. Suivre la performance des services et fournir un leadership pour identifier les causes profondes des problèmes et mettre en œuvre des actions correctives. Rechercher continuellement des opportunités d'amélioration ; travailler avec l'équipe pour développer et mettre en œuvre un plan de réorganisation et de changement sur plusieurs projets/programmes (avec un soutien minimal). Assurer un suivi et une résolution rapides des problèmes de conformité. Fournir leadership et expertise dans une tâche ou technologie CDM spécifique. Former et encadrer les DTL juniors en expertise DM. Coordonner éventuellement le travail des DTL juniors. Maintenir les bases de données et systèmes internes de suivi. Garantir que le service et la qualité respectent les délais et livrables convenus dans le contrat/SOW. Examiner les rapports financiers mensuels et participer aux revues de projet si demandé. Identifier les tâches hors périmètre et suivre les ordres de changement jusqu'à leur achèvement. Assumer le rôle de chef de projet pour des projets DM à service unique, y compris le suivi financier, la reconnaissance des revenus et la facturation. Apporter des solutions de manière autonome à l'équipe CDM/département CDM. Diriger et/ou participer à une équipe spécialisée ou à une équipe de méthodologie standard globale ou locale.