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Pour un grand groupe bancaire, au sein de la DSI des activités de marché, vous rejoignez une équipe récemment créée qui construit une solution de data visualisation et de suivi en temps réel des risques de marché et du P&L pour des desks de dérivés de taux. Vos missions : Développer de nouvelles mesures de risque dans la couche Atoti, à partir des flux Kafka issus de l'ETL (trades, intraday, market data) Accompagner les Business Analysts dans la construction des dashboards Atoti : projections de risques, explain P&L Contribuer avec le Tech Lead au déploiement du cube OLAP sur plusieurs sites internationaux Assurer les tests, les mises en production et la documentation

🚀 Qui sommes-nous ? Finaxys est un cabinet de conseil spécialisé dans les secteurs Banque, Finance et Assurance. Depuis plus de 15 ans, nous intervenons auprès des plus grandes institutions telles que BNP Paribas, Crédit Agricole, Société Générale, AXA, Malakoff Humanis, etc. en proposant des solutions technologiques innovantes (IA, Machine Learning, Data, Cloud, DevSecOps, etc.). Notre mission ? Accompagner nos clients dans leur transformation digitale et répondre aux défis IT les plus complexes grâce à l'expertise de nos équipes. 🎯 Votre mission : En tant que Développeur Full Stack Java & Angular/React, vous rejoindrez les équipes techniques de nos clients grands comptes pour : Développer des features sur les applications Programmer en Java (Codes sources, test unitaires et tests) Garantir la stabilité et les performances des applications maintenues : millions de messages traités par jour, obligations de reporting en quasi-temps réel Mettre en œuvre de développements Java Fullstack Mettre en place et monitorer les environnements Livrer et suivre la production Rédaction de la documentation technique Evoluer en environnement DevOps Environnement technique : Java, Angular/React, Spring, Rest, Microservices, Multithreading, Docker, Jenkins, Kubernetes, Sonar, TDD/BDD/DDD

Dans le cadre de projets stratégiques au sein d'un environnement exigeant, nous recherchons un Team Lead Réseaux & Cloud pour piloter les opérations réseau et assurer le leadership technique des équipes. Vous interviendrez sur des infrastructures critiques, avec des enjeux forts de disponibilité, de sécurité et de performance, dans un environnement international. Vos missions Pilotage opérationnel Assurer le suivi opérationnel des infrastructures réseaux et garantir leur disponibilité. Superviser la gestion des incidents, des problèmes et des changements. Coordonner les équipes techniques et les différents intervenants. Garantir le respect des engagements de service (SLA), des procédures et des bonnes pratiques. Assurer le reporting opérationnel et le suivi des indicateurs de performance. Leadership technique Apporter votre expertise technique sur les environnements réseaux et sécurité. Accompagner les équipes dans la résolution des incidents complexes. Définir et faire appliquer les standards d'architecture et d'exploitation. Participer à l'amélioration continue des infrastructures et des processus. Être le référent technique auprès des équipes IT et des parties prenantes. Environnements techniques Palo Alto Networks : sécurité réseau, firewalls et politiques de filtrage. Cisco Meraki : administration et exploitation des infrastructures LAN, WLAN et SD-WAN. Cloud : connaissances des environnements Google Cloud Platform (GCP) et Microsoft Azure. Réseaux LAN/WAN, Wi-Fi, routage, switching et sécurité des infrastructures.

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un Technicien Support Informatique N3 H/F pour l'un de nos clients du. Vous interviendrez sur le site client situé à proximité de la métropole lilloise. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Prendre en charge les incidents techniques complexes escaladés par les équipes de support de niveaux 1 et 2, et assurer leur résolution ; - Réaliser des diagnostics approfondis sur les environnements informatiques, systèmes et logiciels afin d'identifier les causes racines des dysfonctionnements ; - Participer à la résolution des incidents récurrents, à l'amélioration continue des procédures de support et à la mise en place d'actions correctives ; - Assurer le suivi des incidents, documenter les solutions techniques apportées et partager les connaissances avec les équipes de support.

Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Design Researcher en freelance ou portage salarial. Démarrage : ASAP Localisation : Strasbourg Durée : mission longue Télétravail : 2j/ semaine Missions Principales : Qualité de livraison Planifier et conduire des études utilisateurs exploratoires ainsi que des activités de tests sur des offres physiques et digitales, au sein de produits, portefeuilles ou sujets transverses. Définir et formaliser les objectifs d'apprentissage, questions de recherche et guides d'entretien en fonction des priorités et contraintes des parties prenantes. Recruter les participants et gérer l'ensemble de la logistique des études, avec le soutien éventuel d'équipes internes ou externes. Analyser et synthétiser les résultats qualitatifs et/ou quantitatifs afin d'en dégager des thèmes clés, enseignements, insights, cadres d'analyse et principes directeurs. Produire et présenter des livrables tels que rapports de recherche, personas, cartes de parcours utilisateurs, propositions de valeur, blueprints de services, frameworks et autres supports exploitables. Identifier les problématiques d'utilisabilité, besoins non satisfaits, comportements récurrents, leviers de motivation et opportunités d'amélioration du design. Capacité d'exploration Mettre en œuvre les méthodologies de recherche adaptées dans des contextes exploratoires, de co-création, de génération d'idées ou d'évaluation. Favoriser l'émergence d'idées et de concepts innovants à partir des résultats des recherches, dans le respect des orientations business, marketing et de l'approche centrée utilisateur de Hager. Animer des ateliers d'idéation et de cadrage de concepts avec les designers et les équipes transverses. Gestion de la complexité Garantir le respect des principes éthiques et de la protection des données conformément aux réglementations locales, européennes et internationales. Livrer les projets de recherche ou de tests dans les délais, le budget et le périmètre définis. Accompagner les projets de design industriel et d'interaction en conciliant valeur utilisateur, faisabilité technique et viabilité économique. Collaboration et relations transverses Communiquer les résultats de recherche de manière claire, engageante et actionnable auprès des designers, Product Managers, Product Owners, ingénieurs et autres parties prenantes. Collaborer avec les équipes concernées pour définir les orientations de conception (propositions de valeur, idées, concepts, etc.) en lien avec les besoins des utilisateurs et les objectifs business. Piloter des initiatives transverses ou longitudinales visant à enrichir et diffuser la connaissance client Intelligence contextuelle Réaliser une veille sur les tendances du marché, les produits concurrents afin de garantir la pertinence des approches et résultats. Intégrer les meilleures pratiques et les nouvelles méthodologies émergentes dans le domaine de la recherche et du design. Contribuer à l'amélioration continue des processus, à la capitalisation des connaissances et au développement des compétences de l'équipe. Développer une compréhension approfondie de l'organisation, des processus et des modes de fonctionnement pour maximiser son impact

Missions principales : En tant que Technicien Support Utilisateur N1 vous auriez comme missions : • Assurer le support informatique de niveau 1 (N1) auprès des utilisateurs, principalement dans un environnement d'assistance téléphonique. • Réceptionner, analyser, qualifier et prioriser les appels et demandes d'assistance des utilisateurs. • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels liés aux postes de travail. • Assurer l'installation, la configuration et le bon fonctionnement des équipements informatiques et téléphoniques. • Prendre en charge les incidents utilisateurs urgents et garantir leur traitement selon les priorités définies. • Accompagner les utilisateurs à distance dans la résolution de leurs problématiques informatiques. • Assurer le suivi des incidents et demandes jusqu'à leur résolution. • Escalader les incidents complexes vers les équipes compétentes lorsque cela est nécessaire. • Veiller à la qualité de la prise en charge téléphonique et à la satisfaction des utilisateurs. • Participer au suivi de l'activité et à la remontée des informations nécessaires au reporting. Référence de l'offre : 2nfyqav4zm

Contexte L'objectif principal de cette mission est d'accompagner le Responsable du Plan de Continuité d'Activité (RPCA), au sein de la Direction des Risques, dans la déclinaison opérationnelle de la politique de continuité d'activité. Le consultant contribue au pilotage du dispositif, à la fiabilisation des livrables et à l'accompagnement des directions métiers afin de renforcer la résilience de l'organisation. Missions Pilotage et suivi du dispositif PCA • Assister le RPCA dans la planification, la coordination et le suivi des travaux de continuité d'activité. • Tenir à jour les plans d'action, échéanciers, indicateurs de suivi et tableaux de bord du dispositif. • Collecter, consolider et contrôler les informations transmises par les directions métiers. • Identifier les écarts, points de vigilance et retards, puis proposer des actions correctives adaptées. Accompagnement des directions métiers • Accompagner les correspondants métiers dans la réalisation et la mise à jour des BIA, plans de continuité, procédures de secours et solutions de contournement. • Veiller à la cohérence des hypothèses de criticité, des dépendances, des RTO et des RPO. • Apporter un appui méthodologique, répondre aux questions opérationnelles et faciliter l'appropriation des exigences PCA. • Contribuer à l'harmonisation et à la qualité des livrables produits par les différentes directions. Exercices, tests et gestion de crise • Participer à la préparation des exercices de continuité et de gestion de crise : scénarios, supports, planning, mobilisation des acteurs et critères d'évaluation. • Contribuer au suivi du déroulement des tests et à la formalisation des comptes rendus. • Recueillir les retours d'expérience, analyser les résultats et suivre la mise en œuvre des actions d'amélioration. Reporting et amélioration continue • Produire des reportings réguliers à destination du RPCA, de la Direction des Risques et des instances de gouvernance. • Fiabiliser les données, automatiser autant que possible les consolidations et améliorer la lisibilité des restitutions. • Préparer les supports de comités, réunions de suivi, ateliers et actions de sensibilisation. • Contribuer à la mise à jour des procédures, guides, modèles et référentiels PCA. • Assurer une veille sur les bonnes pratiques de continuité d'activité et formuler des propositions d'amélioration du dispositif.

Teksystems recherche pour l'un de ses clients grand compte un(e) Architecte fonctionnel / applicatif (H/F) Objectif du poste Conduire les instructions d'architecture des initiatives digitales : comprendre et challenger le besoin métier, proposer une architecture de solution fonctionnelle et applicative cohérente, évaluer les scénarios et leurs impacts, puis sécuriser les choix et leur mise en œuvre avec les équipes opérationnelles. Le rôle est orienté architecture de solutions, et non architecture d'entreprise pure ou expertise technique de réalisation. Missions principales • Animer les échanges avec les équipes métier et Produit pour recueillir, clarifier et challenger les besoins, contraintes et exigences non fonctionnelles. • Réaliser les études d'opportunité et de cadrage, identifier les fonctions, applications, données et flux concernés. • Concevoir et comparer les scénarios d'architecture cible ; analyser les impacts, dépendances, risques et trajectoires de transformation. • Définir les architectures fonctionnelles et applicatives, les interactions entre services et les principes d'intégration au SI. • Prendre en compte les architectures microservices, les API et les échanges synchrones/asynchrones ou événementiels. • Rédiger et maintenir les dossiers d'architecture ; préparer les arbitrages et présenter les propositions en Design Authority. • Accompagner les équipes Produit et Tech dans l'application des orientations, en collaboration avec le System Architect, les PM, Tech Leads, développeurs et OPS. • Contribuer aux standards et cadres d'architecture permettant une meilleure autonomie des équipes.

Contexte de la missionDans le cadre d'un projet d'évolution et d'adaptation de la solution Genesys PureCloud, nous recherchons un Testeur QA Fonctionnel (H/F) pour intervenir sur des sujets de tests technico-fonctionnels au sein d'un environnement applicatif lié à la gestion d'un centre de contacts. Vous serez chargé(e) de garantir la qualité, la conformité et le bon fonctionnement des différentes fonctionnalités de la solution, en assurant les tests des interfaces utilisateurs, des API, des flux d'intégration et des parcours de bout en bout. Vos missionsVous interviendrez notamment sur les activités suivantes : 1. Tests fonctionnels des applications et interfaces Tester les applications Web de supervision et d'affichage des activités du centre de contacts. Vérifier les fonctionnalités de gestion et de provisionnement des collaborateurs. Tester les outils d'aide au pilotage du centre d'appels. Valider les fonctionnalités de co-browsing et les interactions via les réseaux sociaux. 2. Tests d'intégration et API Tester les interfaces entre Genesys PureCloud et les applications tierces. Vérifier les échanges avec les outils d'enregistrement des appels, de Quality Monitoring et d'enquêtes post-appel. Réaliser les tests des Web Services liés aux campagnes d'appels sortants et à la consultation du contexte des appels. Contrôler les flux entrants et sortants ainsi que les données de reporting téléphonique. Vérifier l'alimentation des bases de données de reporting. 3. Tests avancés et intelligence artificielle Tester les fonctionnalités de réponses automatiques reposant sur l'intelligence artificielle. Vérifier la conformité et la fiabilité des résultats obtenus. 4. Validation et tests de bout en bout Valider la configuration de la solution Genesys PureCloud. Réaliser des tests End-to-End (E2E). Coordonner les campagnes de tests avec les équipes et plateformes connexes, notamment les périmètres Contrats et Sinistres. Identifier, documenter et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution.

Dans le cadre de l'exploitation des services de support utilisateurs sur site, nous recherchons un Technicien Support de Proximité / VIP pour assurer l'assistance quotidienne des collaborateurs ainsi qu'un accompagnement dédié auprès d'une population VIP. Le poste nécessite une forte orientation service, de la réactivité et une bonne maîtrise des environnements Digital Workplace. MissionsAssurer le support de proximité auprès de l'ensemble des utilisateurs du site et le support dédié aux utilisateurs VIP, selon une répartition équilibrée. Prendre en charge les demandes VIP de manière prioritaire, avec un suivi personnalisé et rigoureux. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels, réseau et liés à l'environnement de travail numérique. Assurer le support des postes Windows 11 et macOS, ainsi que des terminaux mobiles Android et iOS. Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des salles Microsoft Teams Rooms et de leurs équipements, notamment lors de la préparation des réunions. Installer, configurer et dépanner les postes, terminaux mobiles et périphériques, tout en assurant le suivi des tickets et la coordination avec les équipes IT.

Secteur : Télécommunications (idéalement) Expérience requise : 10 ans minimum Positionnement : Expert transverse et polyvalent Dans le cadre de ses activités et de l'évolution de son système d'information, notre client recherche un Expert en Homologation des Systèmes d'Information, disposant d'une solide expérience en cybersécurité, normes et conformité. Le candidat interviendra de manière transverse auprès des différentes équipes et parties prenantes afin de garantir la conformité, la sécurité et la maîtrise des risques liés aux systèmes d'information. Piloter et coordonner les démarches d'homologation des systèmes d'information. Évaluer les risques liés à la sécurité des systèmes et proposer des mesures de maîtrise adaptées. Vérifier la conformité des systèmes aux exigences de sécurité et aux normes applicables. Identifier les éventuelles vulnérabilités et accompagner la mise en œuvre des plans de remédiation. Définir et suivre les exigences de cybersécurité dans le cadre des projets SI. Accompagner les équipes techniques et métiers dans les processus d'homologation. Assurer le suivi des dossiers d'homologation et des plans d'action associés. Contribuer à l'amélioration continue des processus de sécurité et de conformité. Assurer un rôle de conseil et d'expertise auprès des différentes parties prenantes.

Chez K-LAGAN, nous parions sur l'expertise et la montée en compétences de nos consultants. Nous recherchons un(e) Business Analyst SI / AMOA pour intégrer nos équipes et intervenir sur une mission longue durée dans le cadre de projets de transformation SI. 🎯 Votre mission Vous serez l'interface entre les équipes métier et IT et accompagnerez les projets depuis l'analyse du besoin jusqu'à la livraison des évolutions. Vos principales missions : Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers Participer aux études d'opportunité et de faisabilité Analyser les impacts des évolutions sur le SI Rédiger les User Stories et spécifications fonctionnelles Participer à la conception des solutions Coordonner les échanges entre Métiers, DTSI et équipes Solution Préparer et participer aux tests et phases de qualification Suivre les anomalies et incidents Accompagner le delivery des évolutions Assurer le suivi, le reporting et la remontée des risques

Vos missions :Industrialisation : Automatiser les déploiements, les processus de maintenance ainsi que la gestion des configurations. CI/CD : Intégrer et maintenir les pipelines de livraison continue (GitLab CI, GitHub Actions) pour assurer une mise en production fluide et sécurisée. Orchestration & Conteneurisation : Gérer et optimiser au quotidien les environnements basés sur Docker et Kubernetes. Infrastructure as Code (IaC) : Piloter la gestion des infrastructures en environnement On-Premise via des outils de pointe (Terraform, Ansible, Helm). Monitoring & Qualité : Assurer la surveillance et l'optimisation des outils de qualité de code et de gestion des artefacts (SonarQube, JFrog Artifactory). Accompagnement : Soutenir et guider les équipes techniques dans la mise en œuvre des bonnes pratiques de développement et d'automatisation. Développement : Concevoir des scripts et des outils internes dédiés à l'orchestration et au reporting.

Contexte de la mission • Renforcement de l'activité CMDB dans un contexte de réorganisation de l'équipe. • La CMDB centralise les informations techniques et applicatives du SI. • Enjeu majeur autour de la fiabilité, l'alimentation et la découverte des CI. Votre rôle au quotidien • Développer et maintenir des patterns ServiceNow Discovery. • Concevoir des API et automatiser l'alimentation et l'enrichissement de la CMDB. • Analyser les anomalies de découverte, de données et de réconciliation des CI. • Collaborer avec les équipes infrastructure, supervision, Cloud et applicatives. Environnement technique • ServiceNow, CMDB et Discovery. • Python et JavaScript • API REST et automatisation de flux techniques. • Azure, Google Cloud, Dynatrace et Canopsis. Informations complémentaires • Client : Assurances • Localisation : Hérault (34), 2J de TT par semaine • Mission 6 mois renouvelable • Démarrage : Décembre 2026

Intégré à nos équipes sur notre Digital Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de développement et de maintenance AS400 / Adelia. En tant que Développeur AS400 Adelia (H/F), vous assurez les missions suivantes : - Le développement et la maintenance d'applications sur environnement AS400 - La participation à l'analyse des besoins et aux choix techniques avec les équipes métiers et techniques. - Le développement des tâches qui vous sont assignées en respectant les spécifications fonctionnelles et techniques. - L'écriture de tests unitaires et fonctionnels durant vos développements. - La participation aux revues de code et à l'amélioration continue des pratiques de développement. - La participation aux rituels projet (Daily Scrum, Sprint Review, Rétro de Sprint, Planning Poker) dans un cadre agile. - La maintenance corrective et évolutive des applications (support RUN, analyse d'incidents, corrections, suivi des anomalies). Stack technique : - Système : IBM i / AS400 - AGL : Adelia Studio – modules Visual Adelia, Adelia Web / IWS - Outils : Git, Jira, outils d'intégration continue (ex. Jenkins ou équivalent)