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Au sein de l'équipe cybersécurité, vous accompagnez les projets IT afin de garantir la prise en compte des exigences de sécurité tout au long de leur cycle de vie. Sécurité des projets et architectureIdentifier les enjeux et risques de sécurité dès le lancement des projets. Participer à la conception et à la validation des architectures techniques et applicatives. Accompagner les équipes techniques dans la définition d'architectures sécurisées. Définir les exigences de sécurité pour l'intégration de nouveaux systèmes ou l'évolution des solutions existantes. Réaliser des revues d'architecture et proposer des plans d'amélioration de la sécurité. Conseiller les équipes sur le choix des solutions techniques dans le respect des normes et réglementations en vigueur. Rédiger et maintenir à jour la documentation sécurité des projets. Analyse des risquesParticiper à l'identification des risques, menaces et scénarios d'attaque. Réaliser ou contribuer aux analyses de risques lorsque celles-ci ne sont pas produites par les équipes dédiées. Accompagner les projets dans la mise en œuvre des mesures de réduction des risques. Mise en œuvre des mesures de sécuritéTraduire les exigences de sécurité en mesures concrètes et opérationnelles. Contribuer à la définition des standards de sécurité. Participer au choix des solutions et prestataires sous l'angle cybersécurité. Définir et suivre les plans de tests de sécurité. Participer à la mise en place d'outils d'automatisation et de contrôle de sécurité. Suivi opérationnel de la sécuritéAssurer l'interface avec les équipes de sécurité opérationnelle. Coordonner les audits, contrôles et recettes de sécurité des projets. Suivre les vulnérabilités, les plans de remédiation et les mises à jour de sécurité. Participer au traitement et au suivi des incidents de sécurité. Réaliser des contrôles de sécurité de premier niveau sur les environnements hors production. Valider les demandes d'ouverture de flux et préparer les demandes de dérogation lorsque nécessaire. Veille et amélioration continueAssurer une veille technologique, réglementaire et cyber. Contribuer à l'amélioration continue des processus, méthodes et documentations de sécurité. Sensibiliser et accompagner les équipes sur les bonnes pratiques de cybersécurité. Compétences techniques recherchées :Bonne connaissance des architectures SI et applicatives. Maîtrise des principaux référentiels et normes de sécurité (ISO 27001, NIST, PCI-DSS). Connaissance des outils de cybersécurité : Firewalls, IDS/IPS, solutions anti-malware, SIEM. Expérience en gestion des vulnérabilités, analyse des menaces et évaluations de sécurité. Notions de scripting et d'automatisation (Python, Bash). Connaissance des processus de gestion des incidents de sécurité.

Assure la coordination et le pilotage global (fonctionnel, humain, financier, technique et administratif) d'un portefeuille de projets, en s'appuyant sur une ou plusieurs équipes. Descriptif des prestations attendues Pilote l'ensemble du ou des projets dans toute leur complexité (multiplicité des parties prenantes, intérêts divergents) et reste le garant de la mise en œuvre de l'enjeu stratégique du projet pour le métier, l'entreprise ou des tiers Assume la responsabilité fondamentale du ou des projets vis-à-vis du client dans toutes ses dimensions (stratégiques, commerciales, financières, humaines, juridiques, organisationnelles, techniques) Est le garant de l'enjeu stratégique du projet pour le métier, l'entreprise ou des tiers et ce dans le respect de la qualité, des coûts et du délai Conduit, optimise et est responsable de l'ensemble des ressources du ou des projets (humains, budget, client, décision finale), de leur gestion financière ainsi que de toutes les exigences définies (qualité, coût, délai) Réalise toute action pour mener le ou les projets à bonne fin, gère et anime la communication orale et écrite auprès des équipes et des différentes instances et des clients, prépare et pilote la conduite du changement Contribue à l'évaluation des collaborateurs ayant travaillé sur le projet, en relation avec leur(s) responsable(s) hiérarchique(s) Définit et met en œuvre les livrables attendus par le projet en matière de qualité/coût/délais sur les phases de définition, construction et mise en production de l'infrastructure technique associée

Le programme Santé+ est un programme stratégique de transformation du domaine de l'assurance santé individuelle. Démarré en janvier 2026, il s'inscrit dans une trajectoire de transformation jusqu'en décembre 2031 avec des enjeux majeurs de modernisation, d'amélioration de l'expérience client, de performance opérationnelle et d'évolution du système d'information. L'organisation du programme repose sur une structuration en 4 tribus, elles-mêmes composées de plusieurs squads pluridisciplinaires regroupant les métiers, le produit, les équipes IT et les partenaires. Le programme s'appuie sur les principes du mode produit, de l'agilité à l'échelle et du framework SAFe, dans une logique d'adaptation aux spécificités de Covéa. Le niveau de maturité des tribus est hétérogène : certaines équipes disposent déjà d'une expérience significative en agilité tandis que d'autres découvrent les approches Produit et Agile. Notre client recherche un coach expérimenté capable d'accompagner durablement les équipes du programme Santé+ dans leur montée en maturité sur le mode produit à l'échelle tout en tenant compte des contraintes organisationnelles, réglementaires et culturelles propres au Groupe. Le Coach Mode Produit & Agilité à l'Échelle accompagne le programme Santé+ dans : • l'appropriation du mode produit ; • la montée en compétence des rôles agiles ; • la mise en œuvre pragmatique des pratiques Scrum et SAFe ; • le développement de l'autonomie des équipes ; • l'amélioration continue de l'organisation des tribus et squads ; • la préparation et l'animation des grands événements de pilotage à l'échelle (PI Planning, System Demo, Inspect & Adapt, etc.) L'approche attendue est résolument pragmatique : Il ne s'agit pas d'appliquer les frameworks "from the book", mais de construire avec les équipes un modèle adapté au contexte Client, à sa culture et aux contraintes du programme. Principales responsabilités Accompagnement du mode produit • Accompagner l'appropriation des principes du mode produit auprès des tribus. • Clarifier les responsabilités et interactions entre : o Product Manager ; o Product Owner ; o Business Owner ; o Scrum Master ; o responsables métiers ; o responsables IT. • Accompagner la construction et le pilotage des backlogs. • Favoriser la priorisation par la valeur. • Promouvoir une culture orientée résultats, usages et bénéfices métier. Coaching Agile des équipes • Accompagner les squads dans l'appropriation des pratiques Scrum. • Observer les rituels et proposer des axes d'amélioration. • Garantir que les rôles clés (Product Owner, Tech Lead) incarnent pleinement et de manière proactive leur leadership au sein de chaque squad. • Faciliter la résolution des dysfonctionnements organisationnels. • Accompagner les équipes vers davantage d'autonomie. • Développer les pratiques de collaboration entre les métiers et l'IT. Coaching à l'échelle • Accompagner les tribus dans la mise en œuvre des pratiques SAFe adaptées au contexte Santé+. • Préparer et accompagner les PI Planning. • Contribuer à l'amélioration des événements à l'échelle : o PI Planning ; o Scrum of Scrums ; o Product Management Sync ; o System Demo ; o Inspect & Adapt. • Faciliter l'alignement entre les tribus. • Identifier et proposer des leviers de réduction des dépendances. Accompagnement des rôles Former et coacher individuellement ou collectivement les différents acteurs : • Product Managers ; • Product Owners ; • Scrum Masters ; • Responsables de tribu ; • Managers ; • Business Owners ; • Equipes de développement. Les accompagnements pourront prendre la forme de : • coaching terrain ; • ateliers ; • communautés de pratiques ; • formations ciblées ; • observations avec feedback. Amélioration continue • Réaliser régulièrement des diagnostics de maturité. • Définir les trajectoires de progression des tribus. • Mettre en place des indicateurs pertinents de suivi de la maturité agile et produit. • Capitaliser les bonnes pratiques. • Partager les retours d'expérience entre tribus. Livrables attendus • Diagnostic initial et périodique de maturité Agile et Produit. • Feuille de route d'accompagnement. • Plan de montée en compétence des rôles. • Supports d'animation et de formation. • Synthèses et recommandations d'amélioration continue. • Reporting périodique sur la progression des équipes. • Contribution à la préparation des PI Planning et événements à l'échelle.

Chez Tenexa, ESN spécialisée dans l'IT, nous accompagnons nos clients sur des projets à forte valeur ajoutée. Dans le cadre d'une mission de plusieurs mois chez l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Consultant(e) Senior Infrastructure & Sécurité pour renforcer une équipe technique sur les activités de production et les projets en cours. Vous interviendrez sur un périmètre technique varié : - Systèmes & virtualisation : administration de Proxmox VE, Proxmox Backup Server et maintien en condition opérationnelle des environnements Linux (Ubuntu, RHEL). - Réseaux & sécurité : gestion des pare-feux OPNsense (NAT, IPsec, OSPF), VPN WireGuard, flux réseau et DNS. - Gestion des identités : administration de FreeIPA (LDAP, Kerberos, HBAC). - Postes de travail : gestion de la conformité Linux via Ansible/AWX, administration macOS avec Jamf Pro et support N2/N3. - Cybersécurité : exploitation du SIEM Elasticsearch, des outils EDR, suivi des vulnérabilités et traitement des incidents de sécurité. - Automatisation & supervision : développement de rôles Ansible, gestion des jobs AWX, supervision Zabbix et documentation technique.

Rejoins l'aventure SWOOD Partners ! Chez SWOOD Partners, on recherche un(e) Product Owner App mobile à forte appétence technique, capable d'intervenir sur des produits complexes, à fort trafic, au cœur d'écosystèmes digitaux variés. Si tu es passionné(e) par la culture produit, que tu aimes collaborer avec des équipes tech et métiers, et que tu veux avoir un impact concret, les missions et la communauté Product de SWOOD sont faites pour toi ! Ce que tu feras au quotidien 🎯 Recueillir et analyser les besoins des parties prenantes Contribuer à la définition, à l'affinage et au pilotage des évolutions produit Définir, prioriser et maintenir le backlog produit en lien avec la roadmap Rédiger et affiner les Epics et User Stories Collaborer avec une équipe Scrum mobile composée de développeurs iOS et Android, en coordination avec un Lead Product Manager Animer et participer aux rituels Agile (Planning, Refinement, Review, Rétrospective…) Assurer la communication produit auprès des parties prenantes Piloter de manière autonome des projets ou chantiers délégués Réaliser la recette fonctionnelle et les tests Suivre les KPIs produit et contribuer à l'amélioration continue Être Product Owner chez SWOOD, c'est aussi apprendre, se remettre en question, tester puis partager via des REX au sein de la communauté. 😉

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Ingénieur Workplace / Modern Workplace (H/F) pour intervenir dans un environnement Microsoft hybride On-Premise / Cloud. Vos missions Au sein de l'équipe en charge de l'environnement Workplace, vous aurez notamment pour missions de : Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) de l'environnement Workplace / Windows. Administrer et faire évoluer les postes de travail Windows 10/11. Intervenir sur les environnements Active Directory. Administrer et exploiter Microsoft Intune et MECM / SCCM. Automatiser les tâches d'administration et d'exploitation via PowerShell. Analyser et résoudre les incidents complexes liés au poste de travail. Participer aux évolutions et à l'amélioration continue de l'environnement Workplace. Contribuer aux différents projets liés au poste de travail et à la modernisation de l'environnement. Environnement technique Windows 10/11 Microsoft Intune MECM / SCCM Active Directory PowerShell Environnement hybride On-Premise / Cloud Microsoft Graph / Graph API

Envie d'un nouveau challenge dans un environnement bancaire stimulant ? CELAD vous attend ! 🚀 CELAD accompagne l'un de ses clients du secteur bancaire dans le renforcement de ses équipes Agile et recherche un(e) Scrum Master expérimenté(e), avec plus de 9 ans d'expérience, pour intervenir sur des projets liés à l'assurance IARD. 🎯 Votre missionAu sein d'équipes organisées en Squads, vous serez garant(e) de la bonne application des pratiques Agile, en tenant compte des spécificités métier et des contraintes du contexte assurance. À ce titre, vous serez amené(e) à : Accompagner les équipes dans l'adoption et l'amélioration des pratiques Agile. Animer les cérémonies Scrum : sprint planning, daily meetings, sprint reviews et rétrospectives. Faciliter la collaboration entre les équipes techniques, les équipes métier et les différentes parties prenantes. Identifier les obstacles rencontrés par les équipes et contribuer activement à leur résolution. Favoriser l'autonomie des équipes, la gestion des priorités et l'amélioration continue. Contribuer à l'adoption des bonnes pratiques Agile dans un contexte d'assurance IARD, notamment autour de solutions de gestion de processus et de workflow.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Chef de projet confirmé éditique (H/F) à Bordeaux, France. Contexte : Pour le compte de notre client, nous sommes à la recherche d'un Chef de projet confirmé (>5 ans). Les missions attendues par le Chef de projet confirmé éditique (H/F) : Pilotage projet éditique dans le cadre de la refonte SI. Mise en œuvre d'une nouvelle solution de composition documentaire multi-canaux (OpenText en remplacement legacy). Piloter en autonomie un projet complexe des travaux confiés à des équipes multiples (internes et externes) présentant des adhérences avec d'autres projets Suivi d'avancement (qualité, cout, délais) et suivi planning Pilotage budgétaire, gestion des risques et arbitrage Produire les éléments de reporting Animer les instances de pilotage une connaissance ou expérience sur l'éditique ce serait un plus. Mission sur site client à Bordeaux

Administrateur supervision Linux (F/H) - Mougins Au sein de l'équipe Supervision de la DSI, composée de 10 collaborateurs, vous contribuez au maintien en conditions opérationnelles et à la surveillance d'un parc de plus de 350 applications métiers critiques. Dans un environnement fortement orienté exploitation et monitoring temps réel, vous jouez un rôle central dans la disponibilité des services en garantissant une visibilité permanente sur la santé des infrastructures et des applications. Véritable référent sur les sujets de supervision Linux et de visualisation de données, vous participez à l'amélioration continue des outils, des processus et des capacités de détection de l'organisation. Vos principales responsabilités : Administrer, maintenir et faire évoluer les plateformes de supervision sous Linux. Concevoir, développer et optimiser les tableaux de bord Grafana afin d'offrir une vision claire et pertinente des indicateurs clés. Définir et mettre en œuvre les métriques de disponibilité, de performance et de capacité des applications et infrastructures. Superviser les alertes, analyser les incidents et conduire les investigations nécessaires à l'identification des causes racines. Participer à l'amélioration continue des dispositifs de monitoring et à l'automatisation des tâches récurrentes. Accompagner les équipes techniques dans l'intégration de nouvelles applications et nouveaux services au sein de la plateforme de supervision. Garantir la fiabilité, la pertinence et la qualité des mécanismes de surveillance dans un environnement à forte volumétrie. Contribuer à l'industrialisation des pratiques d'exploitation et de supervision. Rédiger et maintenir la documentation technique ainsi que les procédures d'exploitation.

🎯 MISSIONS : Intégré(e) à l'équipe Production d'un de nos clients grands comptes, vos missions seront les suivantes : Assurer une surveillance en temps réel des systèmes et des applications Suivre la bonne exécution du plan de production Respecter les normes d'exploitation Optimiser et automatiser le traitement des applications et des flux Suivi des logs applicatifs via Splunk et administration de la plateforme Gestion des incidents de niveau 2 Rédiger les procédures d'exploitation Mettre en production des évolutions, des maintenances des applications et des chaînes de traitement Réaliser des scripts pour automatiser une tâche Gestion des reportings métiers, génération de statistiques Etablir la documentation technique Collaborer à la définition ou à l'amélioration des procédures sécurité Environnement technique : Red Hat, Windows Server Grafana Outils de supervision (Nagios, Centreon, ...) Outil de collecte de logs (Splunk) Ordonnanceur (VTOM, ControlM) Scripting (Bash, Shell, Python) Base de données (Oracle, PostgreSQL) Serveur d'applications (Apache,Tomcat) Outil de ticketing (ServiceNow)

Dans le cadre du renforcement de ses équipes de développement, la Direction Produit et des Technologies d'un grand groupe média recherche un(e) Développeur(se) Backend Senior JavaScript pour participer à la conception, au développement et à l'évolution d'applications web à forte audience. Vous rejoindrez une équipe Agile et contribuerez à la construction de services backend robustes, performants, sécurisés et maintenables, dans un environnement technique moderne incluant Node.js, NestJS, RabbitMQ, Varnish et -work+1 Vos missions Participer à l'analyse et à la compréhension des besoins métier. Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités backend. Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications existantes. Refactoriser et améliorer continuellement le code existant : qualité, lisibilité, sécurité et performance. Réaliser les tests unitaires et techniques nécessaires à la qualité des développements. Participer aux revues de code et contribuer à l'amélioration des bonnes pratiques de développement. Rédiger la documentation technique des développements réalisés. Transmettre vos connaissances et accompagner les membres de l'équipe. Participer aux cérémonies Agile : sprint planning, daily, revues et rétrospectives

JCW recherche pour un client bancaire un consultant freelance BI • Expérience réelle des métiers BI (Broker – tous instruments – et Corporate Finance), • Une expérience en Asset Servicing serait un plus significatif : conservation, services titres, réglementation AMF (dépositaires), TCC, Assurance-Vie, back-office Assurance-Vie Compétences techniques : • Excel avancé • Power BI • Manipulation et structuration de gros volumes de données • Rigueur documentaire, qualité des livrable JCW recherche pour un client bancaire un consultant BI • Expérience réelle des métiers BI (Broker – tous instruments – et Corporate Finance), • Une expérience en Asset Servicing serait un plus significatif : conservation, services titres, réglementation AMF (dépositaires), TCC, Assurance-Vie, back-office Assurance-Vie Compétences techniques : • Excel avancé • Power BI • Manipulation et structuration de gros volumes de données • Rigueur documentaire, qualité des livrable

Nous recherchons un(e) Architecte Expérimenté(e), passionné(e) par la technologie, pour travailler soit en interne, en collaborant de manière transversale sur divers projets passionnants, soit directement chez nos clients, en étant au cœur de leurs défis numériques. Si vous souhaitez participer à des projets d'envergure, continuer à apprendre et évoluer dans votre carrière, c'est l'occasion rêvée ! Vous aurez la charge de : • Concevoir, modéliser et évaluer la charge d'implémentation des architectures sécurisées, évolutives, fiables et performantes dans les domaines de la Data et/ou du Digital en situation projet et avant-vente • Réaliser des études comparatives de solutions afin de sélectionner les plus innovantes et adaptées au contexte du projet • Réaliser ou conduire les PoV (Proof of Value) et les PoC (Proof of Concept) • Rédiger le dossier d'architecture technique à travers le High et Low Level Design • Assurer le suivi de la conformité des réalisations projets relatives au dossier d'architecture technique • Veiller au suivi des bonnes pratiques sur l'ensemble du périmètre des réalisations techniques • Mener une démarche d'optimisation des coûts afin de garantir que l'architecture soit à la fois efficace et économique Référence de l'offre : us7ht04xd0

Contexte Dans le cadre de l'exploitation et de l'évolution d'infrastructures critiques, nous recherchons un·e Expert·e Stockage spécialisé·e NetApp ONTAP. Intégré·e à une équipe technique, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des infrastructures : architecture, Build, Run, MCO/MCS et support N3. Missions Concevoir et faire évoluer les architectures de stockage NetApp. Administrer les clusters ONTAP, FAS, AFF, HA Pair et Shelves. Réaliser les upgrades et migrations de plateformes. Intervenir sur les environnements SAN, NAS, NFS, SMB, S3, FC et NVMe. Assurer le support expert N3 et la résolution d'incidents complexes. Participer à la sécurisation et à la gestion de l'obsolescence. Contribuer aux activités de sauvegarde Veritas NetBackup. Produire la documentation technique et d'architecture. Participer aux projets en Agile Scrum.

Acteur bancaire sur Marseille. Business Analyst sénior : Dans le cadre du programme de transformation One Factoring, le projet 'Cash in/out' vise à construire une plateforme de : •⁠ ⁠routage, •⁠ ⁠transformation, •⁠ ⁠supervision, •⁠ ⁠d'administration de l'ensemble des flux de cash management entre les assets du nouveau système One Factoring (Core Factoring, gestion des fournisseurs et gestion de trésorerie) et les organismes bancaires. Il s'agit de développements IT 'in-house' principalement en Java/Angular/Semarchy xDI qui sont réalisés par des équipes de développement externalisées. Missions et responsabilités : •⁠ ⁠Comprendre et analyser les besoins du métier Cash Management pour en designer la solution. •⁠ ⁠Clarifie et analyse ces besoins d'un point de vue critique et constructif. •⁠ ⁠S'assure de l'adéquation de la solution avec les exigences métier. •⁠ ⁠S'assure de la validation de la solution par toutes les parties prenantes. •⁠ ⁠Rédaction de spécifications fonctionnelles pour initiation des développements. •⁠ ⁠Respecter la stratégie de tests permettant de s'assurer de la qualité des livrables de l'asset. •⁠ ⁠Organise et contribue aux activités de tests IT au travers des axes fonctionnels et techniques (notamment axés sur l'intégration multi-assets, performances, et reprises en cas d'incidents). •⁠ ⁠Accompagne le métier dans la réalisation des tests utilisateurs. •⁠ ⁠Participe aux ateliers projets aux niveaux fonctionnels et techniques, design de solution et testing, avec les acteurs du projets (Business Cash program, représentants équipes de développements, représentant organismes bancaires, Business Cash site/pays au besoin, équipes IT des projets en dépendance, équipe IT de Production). Principales missions : •⁠ ⁠Conception fonctionnelle et choix des solutions fonctionnelles, logicielles et matérielles avec propositions de solutions innovantes •⁠ ⁠Définition et mise en œuvre des solutions fonctionnelles. •⁠ ⁠Support dans le cadre de projets IT en support sur les problématiques fonctionnelles. •⁠ ⁠Gestion des anomalies. •⁠ ⁠Etudes de conformité et contrôle l'implémentation de la politique groupe.

ACCROCHE SI TU AIMES RÉSOUDRE LES PROBLÈMES LÀ OÙ D'AUTRES ABANDONNENT, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI ... CE QUE TU RECHERCHES : Intervenir sur des incidents techniques complexes de niveau 2 Assister les utilisateurs avec efficacité, pédagogie et réactivité Relever des défis au quotidien dans un environnement dynamique et exigeant Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi Au sein d'un acteur majeur du secteur de la grande distribution tu assureras le support technique de niveau 2 sur les postes de travail, les outils bureautiques et les applications métiers pour garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs. Nous recherhons un technicien Service Desk Niveau 2, gestion commerciale dans le cadre d'un projet d'ampleur (support applicatif, commandes, livraisons, stocks logistique). Analyse et résolution des incidents complexes, tu réaliseras Diagnostic approfondi et escalade au niveau 3 si nécessaire, tu piloteras Installation, configuration et maintenance des équipements, tu assureras Suivi des tickets dans l'outil ITSM et mise à jour des procédures, tu coordonneras Participation au déploiement de nouveaux outils ou projets IT, tu contribueras Veille au respect des normes de sécurité et des bonnes pratiques, tu garantiras Accompagnement des utilisateurs dans l'usage des outils, tu animeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de 5 ans minimum en support technique ou administration de postes Maîtrise des environnements : Windows, Active Directory, Office 365 ; Compétences en support matériel (PC, imprimantes, téléphonie IP) et logiciels métiers Connaissance des outils ITSM : GLPI, ServiceNow, Jira Service Management AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Réactif(ve) : tu interviens vite et bien dès qu'un incident survient Patient(e) : tu accompagnes les utilisateurs sans jamais perdre ton calme Méthodique : tu analyses les causes et documentes les solutions Autonome : tu sais gérer tes priorités sans supervision constante Communicant(e) : tu expliques simplement des sujets techniques Rigoureux(se) : tu respectes les processus IT et les engagements de service Pédagogue : tu aides les utilisateurs à monter en compétence Orienté(e) satisfaction : tu mets l'expérience utilisateur au cœur de ta missiona