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En tant que Consultant Fonctionnel Ivalua Senior, vous aurez pour mission : • Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers Achats et Finance • Participer à la définition des processus métiers et au paramétrage de la plateforme Ivalua • Animer les ateliers de cadrage, de conception et de spécifications fonctionnelles • Configurer et tester les différentes solutions Ivalua • Accompagner les phases de recette, de mise en production et de conduite du changement • Former les utilisateurs et assurer le support fonctionnel • Assurer l'interface entre les équipes métiers, les équipes techniques et les parties prenantes du projet • Management des équipes on et/ou off-shore La liste de ses missions est non exhaustive. Référence de l'offre : 8zvebik1gj

Nous recrutons en CDI un·e Consultant·e IA Microsoft - Copilot Studio & Power Platform. Découvrez vos futurs défis : Cadrer et conseiller : o Accompagner nos client·es dans la définition et la priorisation de leurs cas d'usage IA, en lien avec leurs enjeux métiers et leur feuille de route Microsoft. o Animer des ateliers métiers et IT pour comprendre les besoins, challenger les idées et proposer des approches pragmatiques, orientées valeur. o Contribuer au cadrage fonctionnel des solutions IA Microsoft, en lien étroit avec les équipes avant-vente et techniques. o Conseiller les directions métiers et DSI sur les opportunités offertes par Microsoft Copilot, Copilot Studio et l'IA agentique. o Identifier les pré-requis (gouvernance, données, sécurité, conduite du changement) à la mise en oeuvre d'agents IA en production. Concevoir et développer des agents IA : o Concevoir, développer et faire évoluer des agents avec Copilot Studio : topics, actions/tools, orchestration via Power Automate, gestion du contexte conversationnel. o Connecter les agents aux services et données Microsoft 365 : SharePoint, Teams, Dataverse, ainsi qu'aux systèmes métiers via connecteurs et API. o Intervenir sur des phases de POC, de tests et d'itérations jusqu'à obtenir des agents fiables, performants et exploitables en production. o Mettre en place les mécanismes de fiabilité : grounding, tests, garde-fous, supervision des conversations et amélioration continue. o Participer à des ateliers pratiques, démonstrations, formations ou hackathons pour accompagner l'appropriation des agents par les utilisateur·ices. Aller vers l'industrialisation : o Appliquer et contribuer à faire évoluer les bonnes pratiques de déploiement des agents (ALM, environnements, gouvernance, sécurité). o Participer à la structuration des environnements Power Platform et à la qualité globale des livraisons. o Prendre part aux phases de tests, de recette et de stabilisation des solutions livrées. o Documenter les solutions livrées pour en faciliter l'usage, la maintenance et les évolutions futures. o Sensibiliser les équipes client·es aux enjeux de gouvernance, de conformité et de responsible AI. Contribuer à l'expertise IA collective : o Assurer une veille active sur Copilot Studio, l'IA agentique et l'écosystème Microsoft (Microsoft 365 Copilot, Azure AI Foundry, Power Platform). o Partager vos retours d'expérience projets avec l'équipe, en interne comme lors d'événements externes. o Contribuer à l'amélioration continue des méthodes, outils et offres IA de Blue Soft Empower. o Participer aux réponses à appels d'offres et au cadrage des projets IA. o Accompagner la montée en compétences des consultant·es de la practice par du mentorat et du partage d'expertise.

Dans le cadre d’un programme de transformation SAP, nous recherchons un Consultant SAP Master Data Senior pour intervenir sur la construction et le déploiement de deux Core Models. Missions Vous participerez aux phases de cadrage, conception et design de la solution avec notamment les responsabilités suivantes : Conception et gestion des données de référence (articles et non-articles) Gestion des fiches infos achats et infos fournisseurs Conception et paramétrage des nomenclatures de production Gestion des gammes de production Participation aux processus de costing Préparation et suivi des migrations de données Coordination des interfaces entre les systèmes tiers et SAP (IDocs, LSMW) Collaboration étroite avec les équipes métiers et les parties prenantes du projet Contribution aux choix de conception en s'appuyant sur les bonnes pratiques SAP * Veuillez noter que seules les candidatures en adéquation avec les critères de l'annonce seront contactées.

Nat : FR ou EU obligatoire pour cette mission Dans le cadre d'un projet de déploiement SAP S/4HANA Greenfield, nous recherchons un Consultant SAP FI/CO Senior pour accompagner une transformation Finance à forte dimension métier et transverse. Vos missions Animer les ateliers de cadrage avec les équipes Finance et Contrôle de gestion. Recueillir et formaliser les besoins métiers. Concevoir les processus cibles autour du Record-to-Report (R2R). Paramétrer les modules SAP FI et SAP CO. Rédiger les spécifications fonctionnelles. Coordonner les différents streams SAP et les équipes métiers. Préparer et exécuter les phases de recette (TU, TI, UAT). Participer aux migrations de données, au cutover et à l'Hypercare. Accompagner le changement et former les utilisateurs.

Pour l’un de nos clients, acteur des services en ingénierie dans le secteur de l’énergie , nous recherchons un(e) Directeur(trice) des Ressources Humaines disposant d’une forte expertise en relations sociales pour une mission de longue durée à temps partiel . Évoluant dans un environnement régi par la convention collective Syntec , le consultant accompagnera la Direction sur l’ensemble des enjeux sociaux et RH stratégiques. Il/elle interviendra notamment sur le dialogue social, les relations avec les représentants du personnel, la préparation et l’animation des instances représentatives, la gestion des dossiers individuels et collectifs ainsi que le conseil aux managers et à la Direction sur les sujets de droit social. Le consultant contribuera également à la sécurisation des pratiques RH, à la gestion des situations sensibles et à l’accompagnement des transformations de l’entreprise. Une solide expérience de DRH en environnement Syntec est indispensable.

Pour l’un de nos clients du secteur de l’ Asset Management , nous recherchons un(e) Expert(e) en contraintes d’investissement sur fonds alternatifs afin d’accompagner un projet de migration des règles et contraintes d’investissement d’un outil vers une nouvelle solution. Le consultant interviendra sur l’analyse des contraintes existantes, leur traduction dans le nouvel environnement, le paramétrage des règles de contrôle ainsi que la validation de leur correcte implémentation. Il/elle collaborera avec les équipes métiers, conformité, risques et IT afin de garantir la continuité des contrôles et la conformité des portefeuilles tout au long du projet. La mission comprend également les phases de tests, de recette et d’accompagnement des utilisateurs. Une expérience confirmée sur des projets de migration des contraintes d’investissement entre deux outils ainsi qu’une excellente connaissance des fonds alternatifs sont indispensables.

Contexte de la mission : Dans le cadre de l'accélération de ses projets de transformation digitale, notre client souhaite renforcer son équipe dédiée à l'amélioration de l'expérience client en intégrant un(e) Business Analyst. Le/la consultant(e) interviendra en collaboration avec les équipes métiers, techniques et UX/UI afin d'optimiser les parcours utilisateurs, les outils digitaux et les processus métier. Il/elle contribuera à la définition des besoins, à la conception des solutions fonctionnelles ainsi qu'au suivi de leur mise en œuvre. Objectifs et livrables : Le/la consultant(e) aura pour principales missions de : · Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. · Cartographier les processus métiers et les flux de données. · Définir les exigences fonctionnelles et contribuer à la conception de la solution cible. · Participer aux phases de tests fonctionnels, de recette et d'accompagnement au changement. · Assurer la coordination entre les équipes métiers et les équipes techniques. · Animer les ateliers de travail et rédiger les comptes rendus associés. · Produire les livrables fonctionnels nécessaires au bon déroulement des projets. Livrables attendus : · Comptes rendus d'ateliers, d'interviews et de réunions. · Parcours utilisateurs et blueprints. · Wireframes et maquettes UX/UI. · Documentation fonctionnelle et expression des exigences. · Planning et plan de communication. · Rapports d'activité hebdomadaires et comptes rendus d'avancement.

Objectif de la mission : Définir et mettre en œuvre la cible DevOps des produits GF et RH. Concevoir une chaîne CI/CD commune et industrialisée. Standardiser les processus de build, tests, packaging et déploiement. Automatiser les déploiements entre les différents environnements. Mettre en place les bonnes pratiques DevSecOps. Accompagner les équipes de développement, OPS et architecture dans l'adoption du modèle. Contribuer à la définition des standards d'exploitation SaaS. Missions principales : Réaliser un diagnostic de l'existant et définir la trajectoire cible. Concevoir et mettre en œuvre les pipelines CI/CD. Automatiser les livraisons applicatives et les déploiements. Mettre en place les mécanismes de contrôle qualité et de sécurité. Produire la documentation et assurer le transfert de compétences. Accompagner la gouvernance de la transformation DevOps. Livrables attendus : Dossier d'architecture cible CI/CD Roadmap de transformation DevOps Standards de livraison communs GF/RH Pipelines industrialisés et documentés - chaines CICD standardisée Documentation d'exploitation Indicateurs de performance DevOps (DORA Metrics, qualité de livraison, taux d'échec, MTTR...) Méthodologies DevOps DevSecOps Infrastructure as Code Agile / Kanban et scrum SRE

Contexte de la mission : Dans le cadre du renforcement de ses infrastructures de sûreté électronique, notre client recherche un(e) Expert Infrastructure Genetec afin d'intervenir sur l'ensemble du cycle de vie des solutions, de leur conception à leur maintien en conditions opérationnelles et de sécurité. Le/la consultant(e) participera aux projets de déploiement, d'évolution et d'exploitation des infrastructures de vidéoprotection, de contrôle d'accès et de détection d'intrusion. Objectifs et livrables : Le/la consultant(e) aura pour principales missions de : · Concevoir, déployer et mettre en production des infrastructures Genetec. · Garantir des solutions fiables, sécurisées et conformes aux standards. · Réaliser les études techniques et concevoir les architectures de sûreté électronique. · Qualifier les solutions matérielles et logicielles, y compris les montées de version. · Participer à la rédaction des cahiers des charges, référentiels et procédures techniques. · Assurer le Maintien en Condition Opérationnelle et de Sécurité (MCO/MCS). · Fournir un support technique de niveau expert et accompagner les équipes d'exploitation. · Former les équipes internes et participer aux actions de veille technologique et d'innovation.

Expert Cybersécurité des IA / Gen-IA Senior (H/F) 📋 Contexte de la mission Au sein du département de la sécurité globale d'un grand groupe bancaire d'envergure internationale, vous rejoignez l'entité ISR/IDP (Information & Data Protection) . Ce service est responsable de la cybersécurité des données stratégiques exploitées à travers les technologies de pointe : Cloud, Big Data, Blockchain et, de manière très intensive, l'Intelligence Artificielle. Dans un contexte de forte accélération de la transition vers l'IA générative (Gen-IA), l'entité fixe les objectifs stratégiques de maîtrise des risques, encadre les initiatives des différents pôles métiers et garantit la cohérence globale du niveau de sécurité. L'objectif principal de cette mission est d'apporter une expertise de premier ordre pour sécuriser le socle technique, définir les standards de sécurité applicables aux usages d'IA, et accompagner les Centres de Compétences en France comme à l'international. 🎯 Vos principales responsabilités Gouvernance & Analyse de Risques : Produire les livrables documentaires de sécurité réglementaires (analyses de risques détaillées, blueprints , politiques, standards de sécurité, matrices d'architecture DAT, DAH, LLD, HLD). Assistance Sécurité Opérationnelle : Accompagner les centres de compétences et les Business Units/Service Units dans le design et le déploiement de contrôles de sécurité adaptés aux technologies d'IA hybrides. Sécurisation technologique fine : Définir et implémenter les exigences de sécurité liées aux usages des frameworks du marché (LangChain, ASDK, Garak) et aux services cloud (Microsoft 365, Azure Cognitive Services, Copilot, Azure ML, Fabric, Power Platform, Bedrock, Foundry). Sécurisation des environnements Microsoft : Assurer la protection renforcée des tenants Azure, des souscriptions, et gérer les configurations RBAC, MFA, l'accès conditionnel et le Privileged Identity Management (PIM). DevSecOps & Code Review : Effectuer les revues de sécurité du code des composants logiciels d'IA développés en interne. Intégrer la sécurité au sein des pipelines CI/CD et des scripts d'Infrastructure as Code (Terraform, Bicep). Surveillance & Automatisation : Automatiser les contrôles de sécurité et analyser les logs via des scripts (Python, PowerShell) et des outils de sécurité opérationnelle comme Microsoft Sentinel, Defender for Cloud et Microsoft Purview. 👤 Profil recherché Nous recherchons un Expert en Cybersécurité (H/F) de haut niveau (Level 4), spécialisé dans la protection des architectures d'Intelligence Artificielle et de la Gen-IA. Pour réussir dans cette mission, vous devez justifier d'une expérience significative et éprouvée dans la sécurisation opérationnelle des écosystèmes Cloud, notamment Microsoft Azure et Microsoft 365 . Vous possédez une maîtrise approfondie des outils de sécurité de l'environnement Azure tels que Sentinel, Defender for Cloud, Purview , ainsi que des mécanismes d'identité complexes (RBAC, MFA, Accès Conditionnel, PIM). Votre valeur ajoutée repose sur votre parfaite compréhension des risques spécifiques liés aux LLM et aux architectures d'IA générative (comme le prompt injection , le data leakage ou le model poisoning ). Vous maîtrisez l'état de l'art et les frameworks de référence en la matière, notamment l' OWASP Top 10 LLM, MITRE ATLAS et le NIST AI , et vous savez comment ces menaces évoluent dans le cadre de cas d'usages basés sur du code agentique (ex: LangGraph ). Autonome, rigoureux et doté d'une excellente capacité de synthèse rédactionnelle, vous savez traduire des risques techniques en exigences fonctionnelles exploitables dans des User Stories sous Jira.

Nous recherchons pour l’un de nos clients un(e)"Product Owner Senior – iOS (H/F)" Missions principales : Définir, structurer et prioriser le backlog produit en lien avec les équipes métiers et IT. Rédiger les user stories techniques et s’assurer de leur bonne compréhension par les équipes de développement. Piloter les cycles de développement en mode Agile / Scrum avec les équipes Front-end, Back-end et Data. Coordonner les phases de build , de test et de UAT afin de garantir la qualité de la solution. Assurer l’intégration de l’application dans l’ environnement technologique existant . Participer à l’ intégration de nouvelles briques technologiques , notamment liées à l’IA.

Notre client, acteur majeur du secteur financier, recherche un Expert IAM / CIAM pour accompagner un programme stratégique de transformation digitale centré sur la modernisation de la gestion des identités clients. La mission vise à définir, évaluer et valider une solution de gestion des identités externes répondant aux exigences de sécurité, de conformité et d'expérience utilisateur. Vos missions : Au sein des équipes Digital & Architecture, vous interviendrez en tant qu'expert sur l'ensemble du cycle de définition de la future plateforme CIAM. Vous serez notamment en charge de : Analyser l'architecture actuelle de gestion des identités et des accès. Cartographier les parcours utilisateurs et les flux d'identité existants. Évaluer Microsoft Entra External ID ainsi que d'autres solutions CIAM du marché. Concevoir l'architecture cible et les modèles d'intégration. Définir les processus d'inscription, d'authentification, de gestion de profil et de cycle de vie des comptes. Réaliser un Proof of Concept (POC) afin de valider les choix d'architecture. Étudier les mécanismes de sécurité avancés (MFA, Passwordless, Passkeys, Risk-Based Authentication). Produire les recommandations techniques, de sécurité et de gouvernance. Participer à la définition de la roadmap de mise en œuvre et à l'estimation des efforts associés.

Pour un client dans le secteur des mobilités, la DSI transverse en charge des offres de téléphonies fixes et de téléphonie Centres d’appels cherche une Chef de projet MOA pour accompagner l’exploitation des offres Télécom et Centres de Contacts et renforcer le pilotage de l'activité RUN et une montée en maturité des pratiques de suivi et de coordination. Les offres : De téléphonies fixes et de téléphonie Centres d’appels : · Centres Opérationnels & Centres de contacts · CCN : plateforme interne AVAYA / ELOQUANT, NICE. · ACDV : gestion du contrat d’accès aux services · Téléphonie Métier : offre TAMTAM ARES (TTA) ; · TTA : plateforme externe MITEL. Téléphonie Fixe : · Plateforme interne MITEL · SBC Oracle Communication Description de la mission : Les activités attendues incluent notamment : · Assurer le suivi quotidien des incidents, demandes et problèmes sur les périmètres Télécom et CCaaS ; · Coordonner les actions des différents intervenants internes et fournisseurs afin de garantir le respect des engagements de service (SLA) ; · Piloter et animer les instances opérationnelles RUN (comités incidents, points de suivi, cellules de crise, revues d’exploitation, etc.) ; · Produire et consolider les indicateurs de pilotage opérationnel (KPI, backlog, MTTR, suivi SLA, incidents majeurs, qualité de traitement, vieillissement des tickets, etc.) ; · Proposer des solutions pour l’automatisation des alarmes. · Assurer le suivi des plans d’actions et des analyses post-incidents (RCA) avec les fournisseurs et parties prenantes ; · Veiller à la qualité et à la complétude des informations renseignées dans les outils de ticketing et de suivi ; · Participer à la structuration, la standardisation et la documentation des processus RUN ; · Contribuer à l’amélioration continue du dispositif d’exploitation et à la capitalisation des connaissances opérationnelles ; · Assurer un rôle de coordination transverse entre les différents périmètres et acteurs impliqués dans le RUN Télécom ; · Remonter les alertes, risques et points de vigilance nécessitant arbitrage ou décision. Les résultats attendus sont les suivants : Dans les premiers mois de la mission : · Prise en charge progressive du suivi opérationnel quotidien sur les périmètres confiés ; · Mise en place et fiabilisation des routines de suivi RUN ; · Amélioration de la visibilité sur les incidents, demandes et actions en cours ; · Renforcement du suivi des actions avec les fournisseurs et les équipes internes ; · Participation à la structuration et à l’amélioration des pratiques RUN ; · Contribution à la construction d’un pilotage plus transverse et plus mature de l’activité.

Dans le cadre des activités d'une équipe produit dédiée à la gestion et à l'optimisation des flux entrants, nous recherchons un(e) Business Analyst pour accompagner les évolutions d'un dispositif de traitement documentaire. L'équipe intervient sur l'ensemble de la chaîne de gestion des flux entrants (courriers, emails et documents dématérialisés), depuis leur qualification jusqu'à leur intégration dans les outils de gestion documentaire et leur distribution vers les équipes opérationnelles. Le poste s'inscrit dans un environnement Agile au sein d'une équipe pluridisciplinaire composée d'experts métiers, fonctionnels et techniques. Missions principalesAnalyse métier et accompagnement fonctionnel Recueillir, analyser et challenger les besoins métier relatifs aux flux entrants. Comprendre les processus existants et identifier les opportunités d'amélioration. Accompagner les équipes métier dans la définition et la formalisation de leurs besoins. Animer des ateliers de cadrage, de conception et de validation. Conception fonctionnelle Concevoir des solutions répondant aux enjeux de qualification, de traitement et d'exploitation des flux documentaires. Définir les règles de gestion associées aux mécanismes de qualification, d'indexation et de routage. Participer à l'amélioration continue des processus de traitement documentaire. Assurer l'interface entre les équipes métier et les équipes de réalisation. Spécifications et recette Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées. Contribuer à la définition de la stratégie de tests. Piloter ou accompagner les phases de recette fonctionnelle. Assurer le suivi des anomalies et coordonner leur résolution. Accompagner le déploiement des évolutions auprès des utilisateurs. Livrables attendus Expressions de besoins. Documents de cadrage fonctionnel. Spécifications fonctionnelles générales et détaillées. Formalisation des règles de gestion. Cartographies des processus métiers. Supports d'ateliers et comptes rendus. Stratégies de tests et plans de recette. Suivi des anomalies et reporting de recette. Documentation fonctionnelle. Accompagnement au déploiement et support aux utilisateurs. Compétences recherchéesIndispensables Maîtrise du métier de Business Analyst : recueil et analyse du besoin, animation d'ateliers, rédaction de spécifications fonctionnelles, accompagnement à la recette. Expérience significative en environnement Agile (Scrum, gestion de backlog, outils de suivi). Capacité à modéliser des processus métiers et des règles de gestion complexes. Fortement appréciées Connaissance des solutions de gestion électronique de documents (GED). Compréhension des problématiques d'indexation, de métadonnées et de structuration documentaire. Expérience sur des solutions de capture documentaire, OCR, RAD/LAD ou classification automatique de documents. Bonne compréhension des flux entrants (courrier, email, documents numérisés) et de leurs processus de qualification. Expérience dans la définition des stratégies de test et la gestion de la recette. Connaissances SQL permettant l'analyse et l'exploitation des données. Appréciées Connaissance des API et des mécanismes d'échanges entre applications. Compréhension du fonctionnement global d'un système d'information. Connaissance des traitements batch et des flux applicatifs. Qualités attendues Esprit d'analyse et de synthèse. Excellent relationnel et capacités d'animation. Force de proposition dans l'amélioration des processus. Autonomie et rigueur. Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs métiers et techniques. Sens du service et orientation résultats. Environnement fonctionnel Gestion documentaire et dématérialisation. Traitement et qualification des flux entrants. Règles de routage et distribution des activités. Données et métadonnées documentaires. Méthodes Agiles. Collaboration étroite entre équipes métier et techniques.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant Solution & Déploiement IA (H/F) à Lyon, France. Contexte : Pour le compte d'un grand groupe, vous intégrez la direction des services numériques pour transformer la relation client grâce à l'intelligence artificielle. L'objectif est de passer rapidement du prototype à l'industrialisation de services d'IA conversationnelle à grande échelle. Les missions attendues par le Consultant Solution & Déploiement IA (H/F) : Vos responsabilités Idéation & Stratégie IA : Identifier, recueillir les besoins et prioriser les cas d'usage IA appliqués aux centres de contacts (transcription automatisée, résumé de conversation, analyse des interactions, assistance aux conseillers, self-service vocal en langage naturel, routage intelligent). Prototypage & Réalisation (Hands-on) : Traduire les besoins métiers en solutions concrètes en réalisant des prototypes, des preuves de concept (POC) et des démonstrateurs. Vous contribuerez activement à leur paramétrage, leur intégration et à la réalisation des tests. Industrialisation & Déploiement : Transformer les pilotes réussis en services pérennes et industrialisés. Vous préparerez et sécuriserez le passage en production en tenant compte des contraintes techniques et opérationnelles. Pilotage & Conduite du changement : Suivre l'avancement des chantiers avec les différentes parties prenantes (métiers, techniques, partenaires). Vous structurerez le catalogue d'offres et accompagnerez les clients internes dans l'appropriation de ces nouvelles solutions. L'environnement technique Centres de contact & CRM : Avaya, Eloquant, Nice, Salesforce. Téléphonie : Plateformes Mitel, SBC Oracle Communication. Écosystème IA : Solutions du marché et briques technologiques du pôle d'expertise IA interne du groupe.