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QA Manager H/F – CDI – Paris – Management, QA, Test La division IT de notre bureau Paris recherche pour son client, un acteur important dans le secteur de la pharmaceutique, un QA Manager H/F à Paris. Vous êtes responsable du pilotage de bout en bout des activités de tests fonctionnels, en garantissant l’intégration de la qualité à chaque étape du cycle de delivery. Vous planifiez, coordonnez et supervisez les campagnes de test afin d’assurer la livraison de solutions fiables et conformes aux exigences métier. Vous encadrez les équipes QA/Test et collaborez étroitement avec l’ensemble des parties prenantes (Product, Delivery, Architecture, Développement, Support et partenaires externes) pour sécuriser la qualité des livrables. Au-delà du pilotage opérationnel, vous portez les standards et bonnes pratiques de test, optimisez la productivité des équipes et contribuez activement à l’amélioration continue des processus QA, en favorisant la réutilisation et l’industrialisation des artefacts de test. VOS MISSIONS Piloter de bout en bout les activités de tests fonctionnels (stratégie, périmètre, planification) en garantissant la testabilité des exigences Superviser la conception, la revue et la maintenance des

Expert support applicatif N3 (F/H) - Mougins Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien de support applicatif N3 (F/H) pour rejoindre nos équipes à Mougins, vous intégrez une équipe Run à taille humaine (4 personnes), en étroite collaboration avec les équipes Build. 🎯 Votre objectif : garantir la performance et la fiabilité des applications en production. Vos responsabilités : Gérer les incidents applicatifs de niveau 3 Qualifier, analyser et résoudre les problématiques complexes Investiguer dans les logs et le code Assurer une communication efficace avec les équipes techniques et métiers Accompagner les utilisateurs sur le paramétrage fonctionnel Développer des outils facilitant le travail des équipes (scripts, widgets en Python…) Contribuer activement à l'organisation Agile (Run & Build)

Technicien support de proximité (F/H) - Toulouse ( 31) - Toulouse Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Toulouse (31). Permis B obligatoire. Poste à pourvoir en CDI, début 2026. Rattaché(e) au service informatique, vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés des utilisateurs et participerez activement au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail. Votre rôle consistera à assurer un support technique de proximité, en accompagnant les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents, et garantissant ainsi la continuité de service au quotidien. Vous interviendrez également par roulement au kiosque IT, un véritable point d'accueil où vous représenterez le service IT en assurant un accompagnement direct et réactif auprès des collaborateurs. Vos missions principales seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le déploiement et la masterisation des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise

BUSINESS ANALYST ASSURANCE VIE ET EPARGNE - Paris Dans le secteur bancaire : vos missions seront les suivantes : Activités principales • Cadrage et qualification des besoins métiers assurance vie • Animation d’ateliers de co-construction avec les métiers et partenaires • Analyse des impacts SI (front, middle, back) • Rédaction des livrables : o Expressions de besoin o User Stories / Features o Spécifications fonctionnelles détaillées • Contribution active à la construction du produit (backlog, priorisation) profil recherché Expérience • 10 d’expérience en business analyse • Expérience significative en assurance vie (obligatoire) • Expérience en environnement bancaire / bancassurance Compétences fonctionnelles • Maîtrise des produits d’assurance vie : o Contrats, gestion, arbitrages, fiscalité • Bonne compréhension des modèles distributeur / producteur • Connaissance des SI assurance et flux associés Compétences SI • Capacité à comprendre les architectures applicatives complexes • Expérience en environnement API / SI distribués • Culture data appréciée Leadership attendu • Capacité à : o Porter des sujets complexes o Challenger les métiers o Arbitrer des choix fonctionnels • Aisance en communication, synthèse et prise de décision • Capacité à travailler en transverse à l’échelle d’un domaine

Chef de projet Réseaux et Télécoms périmètre WAN, LAN, Wifi et ToIP Bordeaux La présente consultation s’inscrit dans l’activité du Pôle Socles et Services Réseaux, et couvre l’ensemble des tâches de conduite de projets sur le périmètre WAN, LAN, Wifi et ToIP des sites abonnés. Activités des prestations : • Analyse les besoins des demandeurs et les accompagne dans la rédaction de leurs expressions • Etablit le plan de management du projet (organisation, rôles et responsabilités, livrables, calendrier) avec les parties prenantes (opérateur, mainteneurs locaux • Valide les commandes d’évolutions et planifie les travaux • Anime et coordonne la mise en œuvre • Pilote l’avancement des travaux (coûts, délais, risques) • Anime et rend compte aux instances du projet (indicateurs de suivi, tableaux de bord) • Traite des GDI, GDC, et escalades sur les incidents critiques et majeurs Compétences techniques • Maîtrise de méthodes de gestion de projet • Expérience et compétences avérées et vérifiables dans la conduite de projets d’infrastructure impliquant de nombreux acteurs • Bonnes compétences dans les domaines des réseaux informatiques, des systèmes et de la sécurité • Bonne connaissance des process ITIL Compétences demandées Compétences Niveau de compétence Réseaux et Sécurité Avancé Chef de projet Expert ITIL Confirmé

EMBAUCHE EN CDI dans les équipes du client Missions du poste : . Administration Système Windows et Linux · Réaliser des nouveaux projets concernant l’infrastructure · Prendre en charge le suivi opérationnel des projets et sujets transverses à l’équipe production · Assurer le maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure · Contribuer à la résolution des incidents de niveau 2 et 3 avec l’aide de nos partenaires extérieurs · Participer à l’installation et le maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure informatique au sens large en direct ou avec le soutien de nos partenaires spécialisés · Rédiger des notes techniques dans la base de connaissance · Contribuer à assurer la surveillance de l’infrastructure · Apporter son expertise et son soutien opérationnel aux équipes Infrastructure et Support · Interface avec les équipes métiers de la DSI · Proposer de solutions d’optimisation des systèmes ou des plateformes · Veille technologique

Contexte Nous recrutons un Technicien d'exploitation - F/H pour intervenir en mission à durée indeterminée chez l'un de nos clients du secteur de l'assurance , au cœur d'une DSI en charge de la surveillance et de la gestion opérationnelle d'un SI critique et multi-technologies. Vous intégrez une équipe d'exploitation structurée, opérant en horaires postés sur un périmètre large couvrant les systèmes, réseaux, applications et environnements cloud, dans un contexte exigeant où la continuité de service est une priorité absolue. Vos missions Surveillance et gestion opérationnelle Surveiller en permanence les ressources systèmes, réseaux, téléphonie et applications en référence au planning des travaux Démarrer, arrêter et superviser les ressources dans le respect des consignes établies Appliquer la politique de sécurité de l'entreprise et veiller à la sécurité des zones à accès restreint Gestion des incidents Alerter et intervenir sur les incidents en appliquant les consignes appropriées Lancer les outils et commandes de reprise (reconfiguration, recopie de fichiers, sauvegardes) Escalader vers le niveau d'intervention supérieur si nécessaire Alimenter la base des incidents et assurer la relance des travaux après résolution Évolutions et amélioration continue Participer à la préparation et à la mise en œuvre des changements systèmes, réseaux et outils de pilotage Proposer des améliorations des outils de pilotage Contribuer aux projets d'évolution du SI et maintenir la documentation de pilotage Appliquer et garantir les normes et standards du service

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation du système d'information vers un environnement Cloud Hybride, nous recherchons un Scrum Master Expert afin d'accompagner les équipes Cloud au sein d'un Train Agile dédié à la transformation des infrastructures. Vous interviendrez au cœur d'un programme majeur visant à accélérer l'adoption des technologies Cloud et à garantir l'efficacité opérationnelle des équipes Agile. Nous recherchons un Scrum Master fortement orienté terrain et opérationnel, capable de comprendre les enjeux techniques du Cloud et d'accompagner concrètement les équipes dans l'exécution de leurs activités quotidiennes. Une posture exclusivement orientée coaching ou amélioration continue ne correspond pas au besoin. Vos missionsPilotage Agile Garantir la mise en œuvre et la pérennité du cadre Agile Scrum. Organiser, préparer et animer l'ensemble des cérémonies Agile : Sprint Planning Daily Scrum Sprint Review Rétrospectives Assurer le suivi des indicateurs de performance, de qualité, de flux et de prévisibilité. Construire et maintenir les tableaux de bord de pilotage. Sécuriser et optimiser le flux de travail de l'équipe. Identifier et suivre les dépendances entre équipes. Anticiper et gérer les risques, obstacles et points de blocage. Produire et maintenir la cartographie des dépendances et des risques. Accompagnement des équipes Faciliter la collaboration entre les différents acteurs du programme. Accompagner les équipes dans l'application des pratiques Agile et Scrum. Aider chaque membre de l'équipe à exercer pleinement son rôle. Favoriser la cohésion d'équipe et la dynamique collective. Soutenir la résolution des problématiques opérationnelles rencontrées. Assurer la coordination avec le Product Owner / PPO afin de garantir la disponibilité des prérequis techniques, fonctionnels et humains. Définir et piloter les plans d'amélioration continue. Environnement Cloud Comprendre les enjeux liés aux infrastructures Cloud et Cloud Hybride. Accompagner les équipes dans les sujets de transformation et d'exploitation Cloud. Participer à l'amélioration de l'efficacité des processus de delivery et d'exploitation.

Vos attentes * Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète ? * Entrer dans une société française qui maitrise son destin * Intégrer une équipe à taille humaine ? * Vous aimez l’autonomie, la création, la prise d’initiative, l’esprit d’équipe ? Mission Au sein de l'équipe de 20 techniciens de proximité en mode Welcome BAR IT, votre rôle sera d'accueillir les utilisateurs en mode Bar IT et de répondre à leurs demandes et incidents informatiques, assurant ainsi une prise en charge complète jusqu'au traitement final. En tant que partie intégrante du back office, vous vous engagerez également à approfondir la réflexion sur les incidents, garantissant une résolution proactive et efficace pour maintenir une expérience utilisateur optimale. Vos missions et responsabilités Support de proximité N2 poste de travail, smartphone et tablette (4000 Utilisateurs) * Gestion des demandes et incidents * Résolutions d’incidents Hard et Soft * Formation des collaborateurs aux outils du digital (O365) * Livraison et support de salles de réunions * Renouvellement de matériel (Mobile et PC) * Remises en Conformité * Avoir la capacité de fournir un reporting au management * Être en mesure d’organiser et d’animation de points d’activité avec le client et les équipes IT * Assurer les escalades au N3, coordination et suivi du ticket, réunions avec eux jusqu’à la résolution de l’incident * Participation à la cellule Premium dédiée au support et à l’accompagnement la population VIP/VOP . Être en mesure de faire de l’ASTREINTE * Gestion de la flotte mobile (1700 terminaux iOS et Android – 3 opérateurs SFR Orange et Bouygues) Environnement technique: W10-W11 / O365 / SCCM / Matériel / déploiement d’application / Trouble shooting / Active Directory

📋 RÉSUMÉ Le Chef de Projet JD Edwards (H/F) est responsable de la planification, de l'exécution et de la clôture des projets liés au système ERP JD Edwards. Il/elle assure la livraison des projets dans le respect des délais, du budget et du périmètre défini, en étroite collaboration avec les équipes métiers et techniques. 🎯 MISSIONS Définir le périmètre, les objectifs et les livrables des projets JD Edwards. Élaborer et suivre les plannings, budgets et ressources allouées aux projets. Coordonner les différentes phases du projet (analyse, conception, paramétrage, tests, déploiement, formation). Identifier, évaluer et gérer les risques et les problèmes potentiels. Assurer la communication régulière de l'avancement des projets aux parties prenantes. Garantir l'alignement des solutions JD Edwards avec les besoins métiers et les standards de l'entreprise. Animer et motiver les équipes projet internes et/ou externes. 📦 LIVRABLES Plans de projet détaillés (périmètre, budget, planning, ressources). Rapports d'avancement et tableaux de bord projet. Stratégies et plans de gestion des risques. Livraisons de projets JD Edwards réussies (go-live). Documentation projet (spécifications fonctionnelles, techniques, guides utilisateurs). Bilans post-implémentation et retours d'expérience.

Dans le cadre de l’évolution d’un SI B2B et du maintien en conditions opérationnelles de la Squad ECODOC, nous recherchons un(e) Proxy Product Owner disposant d’une expérience confirmée en environnement agile à l’échelle. Le poste s’inscrit dans un contexte de transformation, de convergence des outils, de décommissionnement des anciens SI et d’amélioration continue du produit, avec une présence sur site d’au moins 3 jours par semaine. Contexte du poste La Squad ECODOC a pour mission de gérer la capture documentaire, la mise à disposition des documents via la GED, la composition et distribution des courriers, ainsi que les traitements d’éditions en masse. Le rôle consiste à structurer, prioriser et piloter un sous-périmètre produit en cohérence avec la trajectoire définie par le business owner, en soutien du Product Owner et de l’Agile Master. La mission nécessite une forte capacité à fédérer le collectif, à clarifier les besoins et à garantir une production de qualité dans un environnement transverse et exigeant. Missions principales Traduire la vision et les besoins des utilisateurs en priorisant la valeur générée, dans le respect du budget alloué. S’assurer que la production de la squad est alignée avec la trajectoire et les priorités de la tribu. Fédérer le collectif autour des enjeux du produit et garantir la continuité de production. Construire, adapter et prioriser le backlog au fil des sprints selon la valeur métier, les délais et la capacité disponible. Contribuer à l’analyse des besoins et à l’instruction de la solution SI. Garantir le produit tout au long de son cycle de vie : livraison, maintien et évolution. Organiser des démonstrations pour présenter les produits, recueillir les feedbacks et ajuster les choix produit. Co-animer avec l’Agile Master le collectif sur les sujets de responsabilisation, méthodes, industrialisation et automatisation. Construire et suivre les actions d’amélioration continue de la squad. Anticiper et formaliser les besoins en ressources nécessaires au développement et au maintien des produits. Produire et suivre les KPI du périmètre en appui du pilotage et des arbitrages. Livrables attendus Backlog produit priorisé et mis à jour. Comptes rendus de réunions, comités et ateliers. Supports de démonstration et de suivi produit. Tableaux de bord et KPI de pilotage. Documents de cadrage, d’analyse et de suivi. Suivi des actions d’amélioration continue. Conditions du poste Présence sur site : au moins 3 jours par semaine. Travail transverse au sein d’une squad produit. Contexte de transformation SI et de convergence applicative. Poste orienté produit, coordination, pilotage et amélioration continue.

Rejoignez un programme de transformation à fort impact Dans le cadre d’un programme de transformation structurant, nous recherchons un(e) Change Manager Sénior capable d’accompagner des environnements complexes, multi-acteurs et multi-sites, avec une forte exigence de coordination et d’adoption terrain. Votre rôle Vous intervenez comme acteur clé de la conduite du changement et de l’adoption des transformations en lien direct avec les équipes projets et métiers. À ce titre, vos principales missions sont : Réaliser les analyses d’impacts via interviews et ateliers avec les acteurs métiers Cartographier les parties prenantes et structurer la stratégie d’engagement Définir et faire valider la stratégie de conduite du changement avec les chefs de chantier et sponsors (maximum 1 itération attendue) Déployer et piloter les plans d’accompagnement : communication, formation, mobilisation et animation d’ateliers Identifier et traiter les résistances terrain et ajuster les dispositifs en fonction des retours opérationnels Assurer la gouvernance et le reporting d’avancement auprès des parties prenantes Environnement de la mission : Vous évoluez au sein d’un écosystème riche et structuré en interaction avec : Epic Owners Business Owners Managers métiers Référents formation et communication Les populations impactées sont majoritairement des profils métiers non projet, répartis sur plusieurs sites, avec une forte charge de production.

Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F) - Toulouse Nous recrutons pour nos activités toulousaines un Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F). Vous assurerez l' analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels des solutions logicielles et des infrastructures associées. Le poste se répartit environ à 60% sur le support applicatif et 40% sur le support technique . Les missions principales : Communiquer avec le client : conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques. Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles , des plus simples aux plus complexes. Intervenir sur les infrastructures virtualisées (VMware). Assurer la maintenance des bases de données (SQL Server 2008/2016). Gérer le matériel d'encaissement et les infrastructures réseaux et télécoms (TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio). Assurer la maintenance logicielle des solutions d'encaissement . Fournir une assistance à l'utilisation des solutions logicielles. Enrichir la base de connaissances avec les solutions produites. Collaborer avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques complexes.

Dans le cadre d’un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Ops. Contexte de la mission : Notre client recherche un(e) Expert(e) Infrastructure pour intégrer ses équipes afin d'apporter des bases solides sur tous les domaines de l’infrastructure et particulièrement en ingénierie N3 Linux & Sysops. Vous interviendrez dans un environnement structuré autour des méthodes ITIL et Agile (ou équivalents). Descriptif de la mission : Les missions sont : L’automatisation des gestes et des activités pour réduire le time-to-market et le risque opérationnel La participation aux projets internes et transverses à la division La résolution et documentation des incidents Le traitement des changements Le traitement des demandes et des installations de serveurs Le traitement des problèmes Le respect des délais et SLA

Nous recherchons pour notre client Nantais, un·e Lead Dev Drupal H/F passionné·e pour rejoindre nos équipes et jouer un rôle clé dans la réussite de nos projets digitaux. Véritable expert·e technique et référent·e pour les développeur·euse·s, vous occupez une place centrale entre le·la développeur·euse senior et le·la manager. Voici les missions que nous souhaitons vous confier : ‐ Accompagner techniquement l’équipe de développement pour créer et gérer les solutions Drupal répondant aux besoins de notre client, ‐ Assurer les revues de code tant au niveau des nouveaux développements que des maintenances correctives et évolutives des sites web existants, ‐ Gérer le déploiement des sites web sur les différents environnements de dev, recette et production sous AWS (Gitlab, CI, Ansible, Terraform , test automatisé, …), ‐ Collaborer avec l’ensemble des membres des différents services techniques et métiers (SSI, Infra, Data, …), ‐ S’engager sur le respect des bonnes pratiques et la mise en oeuvre des principes de sécurité, ‐ Être force de proposition sur des solutions innovantes tant au niveau des sites web que des environnements de développement et de déploiement.

Notre client en finance de marché, recherche un(e) Développeur(se) Fullstack Senior Java pour rejoindre des équipes Agile en charge de la conception et de l’évolution de solutions digitales critiques. Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire responsable de la conception, du développement et de la maintenance d’applications à fort impact, notamment dans des environnements liés aux canaux digitaux, aux systèmes transactionnels et aux plateformes bancaires back-end. En tant que Développeur(se) Senior, vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie des applications : Concevoir, développer et maintenir des applications robustes, évolutives et performantes (front-end et back-end) Traduire les besoins métiers en solutions techniques de haute qualité Participer activement aux décisions techniques et challenger les choix d’architecture Garantir la qualité du code (Clean Code, bonnes pratiques, revues de code, refactoring) Développer et maintenir des API ainsi que des intégrations avec des systèmes internes et externes Contribuer à l’automatisation des tests (TDD / BDD, tests unitaires et d’intégration) Participer à la mise en place et à l’amélioration continue des pipelines CI/CD Identifier, analyser et corriger les anomalies ainsi que les problèmes de performance Garantir la résilience, la sécurité et la stabilité des applications en production Collaborer étroitement avec les parties prenantes métier, les Product Owners, les architectes et les équipes infrastructure Contribuer à l’amélioration continue des pratiques d’ingénierie et des processus Agile Vous jouerez également un rôle clé dans la dynamique de l’équipe en : Partageant vos connaissances et votre expertise Accompagnant et mentorant les développeurs moins expérimentés Contribuant à l’élévation du niveau technique global de l’équipe