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Consultant Senior Conduite du Changement – Transformation des Processus ContexteNous recherchons un consultant senior en conduite du changement pour le compte d'un de nos clients du secteur bancaire dans le cadre d'un projet de transformation des processus et d'évolution des solutions applicatives. Vous interviendrez auprès des équipes métiers et IT afin d'accompagner les utilisateurs dans l'adoption des nouvelles pratiques, de piloter les actions de conduite du changement et de contribuer à la réussite du programme de transformation. Rôles et responsabilitésAnalyser l'architecture existante, identifier ses limites et recueillir les besoins des parties prenantes. Participer à la phase de définition et de refinement de la solution cible. Accompagner l'optimisation et la transformation des processus métiers et supports. Définir et mettre en œuvre la stratégie de conduite du changement. Élaborer les plans d'accompagnement (communication, analyse d'impacts, formation, stratégie de déploiement). Coordonner les actions de communication et de formation auprès des utilisateurs. Piloter le suivi et l'évaluation des actions de conduite du changement. Préparer et animer les comités de suivi et les points d'avancement à destination des équipes projet et de la direction du programme. Compétences requisesPlus de 9 ans d'expérience en conduite du changement sur des projets de transformation. Expérience confirmée dans des environnements complexes et multi-acteurs. Maîtrise des méthodologies de conduite du changement et d'accompagnement des utilisateurs. Capacité à animer des ateliers et à interagir avec des interlocuteurs métiers, IT et management. Excellentes qualités de communication, de synthèse et de rédaction. Anglais professionnel requis (bon à très bon niveau). Détails de la missionDémarrage : 13 août 3 mois Expérience requise : Plus de 9 ans Secteur : Banque Freelance

ContexteLe bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre du support de production et des évolutions d'un outil interne. C'est un outil basé sur un progiciel Dilitrust pour les objectifs suivants : Alimentation de la comptabilité des titres de participation dans BAC Production du reporting à destination des comités de provisionnement Base documentaire pour la production de justificatifs au CAC MissionsSuivi ou résolution des incidents de production et hors-production Suivi au quotidien de l'avancement des différents travaux (résolution incident, montée de version, etc.) et coordination avec les différentes parties prenantes de l'application comme le développeur, l'éditeur et les équipes de production Assurance du suivi de l'obsolescence des différents composants de l'application et gestion des projets de mise en place des solutions de remédiation Préparation des différentes revues et contrôles internes (risque, qualité et sécurité) ainsi que proposition et mise en place des plans d'action Apport d'une assistance aux utilisateur

Contexte / Objectifs : Coordination de l'ICAAP au sein de la Direction des risques d'un grand groupe bancaire : - animation de comités projets / pilotages - production et analyse critique du rapport ICAAP et de notes méthodologiques - Développement de document normatifs (chartes, procédures, etc.) Expertises spécifiques : - Connaissance ICAAP (approche normative et économique) - Connaissance des Risques (Crédit, RO, Marché, ...) - Capacités rédactionnelles en anglais - Capacité d'accompagnement des évolutions du dispositif d'encadrement des risques nécessitant une forte expertise fonctionnelle et/ou réglementaire sur les types de risque ou transverse à l'organisation

Dans le cadre du renforcement d'une équipe Architecture Groupe, nous recherchons un architecte urbaniste pour intervenir sur des travaux de mise en qualité des référentiels d'actifs IT, incluant le référentiel groupe des applications et le référentiel groupe des actifs techniques. Le consultant accompagnera les établissements et les DSI dans le travail de cartographie et d'identification des actifs à référencer et à compléter dans les référentiels, dans le respect des cadres de référencement groupe définis. Il participera également aux travaux d'évolution des fonctionnalités des outils de référentiels, notamment l'identification des besoins d'évolution des référentiels et des outils de pilotage qualité, ainsi que la spécification des besoins pour l'équipe de réalisation. Le consultant sera accompagné et encadré par les architectes de l'équipe en poste, spécialistes des référentiels groupe d'actifs IT. Cette mission s'inscrit dans un environnement bancaire structuré, avec des enjeux forts autour de la fiabilisation de la donnée d'architecture.

Mission de l'équipe : Au sein de la filière Liquidité, la mission consiste à assurer la production et la fiabilisation des reportings réglementaires de liquidité ainsi qu'à contribuer à l'amélioration continue des processus de production et de la qualité des données. 1. Production des reportings réglementaires de liquidité · L'équipe est responsable de la production des reportings réglementaires de liquidité aux échéances mensuelles, trimestrielles et annuelles, ainsi que des reportings demandés ponctuellement par les équipes centrales ou les autorités de supervision. · Elle assure la qualité, la cohérence et la consolidation des données tout au long du processus de production. Les principales responsabilités sont les suivantes : · Produire, contrôler, analyser et consolider les données relatives aux indicateurs réglementaires de liquidité, notamment LCR, NSFR et les indicateurs complémentaires. · Réaliser les retraitements de données au niveau central. · Effectuer les calculs spécifiques nécessaires aux reportings, notamment les calculs liés à la transférabilité des excédents de liquidité. · Assurer les reportings ponctuels demandés par les instances centrales ainsi que les études annuelles et ad hoc. 2. Amélioration continue des processus de reporting · L'équipe est responsable de l'amélioration des processus de production afin de renforcer la qualité des données, la fiabilité des reportings et l'efficacité opérationnelle. · Elle contribue également aux projets visant à automatiser la collecte des données et à optimiser les outils de production. · Les principales responsabilités sont les suivantes : · Faire évoluer les templates et les fichiers de travail utilisés pour les contrôles, la consolidation et les calculs. · Réaliser les études d'impact liées aux évolutions demandées. · Participer aux travaux d'amélioration de la qualité des données et des processus de production. · Rédiger et maintenir les modes opératoires associés aux activités de production. Prestations demandées : La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : · Production des reportings réglementaires de liquidité. · Contrôle, analyse et consolidation des données. En termes de responsabilités principales attendues, la mission devra prendre en charge les activités suivantes : · Produire les reportings réglementaires de liquidité et garantir leur fiabilité. · Réaliser les contrôles, analyses et consolidations des données LCR, NSFR et des autres indicateurs de liquidité. · Effectuer les retraitements et calculs spécifiques nécessaires à la production des reportings. · Contribuer à l'évolution des outils, templates et fichiers de production. · Réaliser les études d'impact liées aux évolutions demandées. · Participer aux études annuelles et aux analyses ponctuelles. · Rédiger et maintenir la documentation opérationnelle.

La division IT de PROMAN EXPERTISE recherche un(e) TECHNICIEN DE PROXIMITE VIP H/F à Paris. Mission d'intérim de 6 mois susceptible d'évoluer vers un CDI. Votre mission Au sein de l'équipe support de proximité de notre client, vous intervenez au plus près des utilisateurs pour assurer un service de qualité, avec un focus particulier sur les profils VIP. Vos principales responsabilités : Prendre en charge les appels et les tickets d'incidents utilisateurs (niveau 2) Résoudre les incidents rapidement, avec ou sans prise en main à distance Assurer le suivi et la traçabilité dans l'outil ITSM Rédiger des comptes rendus clairs et alimenter la base de connaissances Mettre en place des procédures pour améliorer l'exploitation des postes de travail Garantir une communication fluide et adaptée aux attentes des VIP Votre environnement technique : Windows 7/10, Office 365, Active Directory, ServiceNow, réseaux, solutions de téléphonie et d'impression.

Contexte Le client, un grand compte du secteur bancaire, engage un projet de remplacement et de migration de sa solution d'authentification et de SSO. Le périmètre couvre les protocoles de fédération d'identité (SAML, OAuth2, OpenID Connect), l'intégration avec les annuaires et systèmes IDM (AD, AAD, LDAP, IAM groupe), la mise en place et la migration du MFA / authentification forte, ainsi que l'accompagnement des applications consommatrices (web, API, mobiles, partenaires) vers la nouvelle solution. Rôle et responsabilités principales Piloter le projet de bout en bout : planning détaillé, budget, plan de ressources Organiser et animer les comités de pilotage et comités techniques (COPIL, COTEC) Coordonner l'ensemble des parties prenantes : sécurité, infrastructure, réseau, équipes applicatives, éditeurs, intégrateurs, production Construire et piloter la stratégie de migration (priorisation des applications et flux, cohabitation, réversibilité / plan de repli) Piloter les phases de POC, pilotes, recettes, puis généralisation, ainsi que les mises en production et bascules Définir et suivre la stratégie de tests (fonctionnels, techniques, charge, sécurité) et s'assurer de la conformité réglementaire bancaire Piloter la production de la documentation projet, d'exploitation et d'architecture, et organiser le transfert de connaissances vers les équipes RUN / Access Control / Support Suivre les risques, dépendances, plan d'actions et arbitrages, et assurer le reporting auprès du management et des clients Livrables attendus Planning détaillé, budget et plan de ressources Comptes rendus de comités de pilotage et comités techniques (COPIL, COTEC) Stratégie de migration documentée (priorisation, cohabitation, réversibilité) Plan et rapports de tests (fonctionnels, techniques, charge, sécurité) Documentation projet, d'exploitation et d'architecture Plan de transfert de connaissances vers les équipes RUN

1. Contexte de la missionLa mission consiste à appuyer notre client dans la réalisation de ses projets métiers, qu'ils s'inscrivent dans le développement de ses activités ou dans la perspective de sa transformation dans les projets informatiques : cadrage fonctionnel, études de faisabilité, sourcing de solutions, assistance à la passation de marchés, pilotage, architecture, intégration, développement, recette, déploiement et conduite du changement. 2. Finalité de la missionLe Directeur de projet / mission AG assure la supervision des missions complexes, la sécurisation des arbitrages, le suivi des engagements stratégiques et l'accompagnement du KAM sur les points sensibles. Il contribue à garantir l'alignement des projets avec les objectifs métiers, les exigences de qualité, les délais, les risques et les engagements pris auprès du client. 3. Missions principales· Superviser les missions stratégiques, transverses ou complexes. · Sécuriser les arbitrages et les décisions à forts enjeux. · Piloter les engagements stratégiques et assurer le suivi des trajectoires projet. · Accompagner le KAM et le responsable de mission sur les points sensibles. · Coordonner les acteurs internes, externes et les différents lots de projet. · Mettre en place les dispositifs de gouvernance, de reporting et de gestion des risques. · Contribuer à la qualité des prestations, à la maîtrise des délais et à la conduite des plans de remédiation. 4. Livrables attendus· Notes d'arbitrage. · Tableaux de bord de supervision. · Comptes rendus de comités. · Supports de pilotage et de reporting exécutif. · Plans de remédiation et référentiels de décision.

Fiche de mission1. Contexte de la missionLa mission consiste à appuyer notre client dans la réalisation de ses projets métiers, qu'ils s'inscrivent dans le développement de ses activités ou dans la perspective de sa transformation dans les projets informatiques : cadrage fonctionnel, études de faisabilité, sourcing de solutions, assistance à la passation de marchés, pilotage, architecture, intégration, développement, recette, déploiement et conduite du changement. 2. Objectifs de la missionLe chef de projet / responsable de mission aura pour objectif d'assurer le pilotage opérationnel des projets informatiques confiés, de coordonner les parties prenantes et de garantir la production des livrables attendus dans le respect des délais, de la qualité et des engagements pris avec le client. 3. Activités principales· Cadrer les besoins métiers et fonctionnels avec le client et les parties prenantes. · Contribuer aux études de faisabilité, au sourcing de solutions et à l'assistance à la passation de marchés. · Piloter les phases de conception, d'architecture, d'intégration, de développement, de recette et de déploiement. · Organiser et animer les réunions projet, comités de suivi et instances de pilotage. · Coordonner les consultants, consolider les travaux et assurer le suivi des actions. · Suivre le planning, les charges, les risques, les délais et la qualité des livrables. · Assurer le reporting d'avancement et la communication auprès des parties prenantes. · Accompagner la conduite du changement liée aux projets informatiques. 4. Livrables attendus· Plan projet et planning détaillé. · Comptes rendus de réunions et relevés de décisions. · Plan d'actions et suivi des tâches. · Registre des risques et plans de mitigation. · Reporting d'avancement et tableaux de bord projet. · Documents de cadrage, dossiers de recette, supports de déploiement et éléments de conduite du changement.

Contexte de la missionLa mission consiste à appuyer le client dans la réalisation de ses projets métiers et SI, qu'ils s'inscrivent dans le développement de ses activités ou dans une démarche de transformation. Le consultant interviendra sur les phases de cadrage fonctionnel, études de faisabilité, sourcing de solutions, assistance à la passation de marchés, pilotage, architecture fonctionnelle, intégration, développement, recette, déploiement et conduite du changement. Missions principales· Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers auprès des parties prenantes. · Préparer et animer des ateliers de cadrage, de conception et de validation fonctionnelle. · Rédiger les expressions de besoin, spécifications fonctionnelles, user stories, matrices d'exigences et cahiers de tests. · Contribuer à la coordination entre les équipes métiers, SI, intégrateurs et prestataires. · Participer à la recette fonctionnelle, au suivi des anomalies et à la validation des livrables. · Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des solutions déployées et contribuer à la conduite du changement. · Produire les supports fonctionnels nécessaires au pilotage, à la formation et au déploiement.

Dans le cadre d'une mission en environnement de production, nous recherchons un Consultant Axway disposant d'une forte expertise sur les solutions CFT, XFB Gateway et SecureTransport. Missions principales : Vous interviendrez sur le maintien en conditions opérationnelles des produits Axway : MCO des solutions Axway CFT Transfer, Gateway, SecureTransport et Sentinel Supervision, monitoring et suivi des environnements de production Gestion des incidents et des demandes Planification et suivi des changements Analyse des risques et communication auprès des différentes parties prenantes Rédaction des documentations techniques, dossiers d'exploitation et procédures d'installation Participation aux activités d'exploitation, de production et aux astreintes

Ils recherchent un prestataire pour : Piloter la mise en œuvre technique et la migration vers cette solution Contribuer à l'évolution du produit à l'échelle internationale 🔧 Responsabilités principales Expertise et intégration de solutions WAAP / WAF / API Security (principalement Akamai) Déploiement dans des environnements Cloud (AWS & Azure) Définition, validation et amélioration des politiques de sécurité : WAF Protection DDoS (L7) BOT management API security Suivi des onboarding des entités du client à l'échelle mondiale Analyse logs & monitoring + création de KPI / dashboards Gestion des incidents (DDoS, sécurité app) + interaction avec les vendors Coordination transverse (équipes cyber, architecture, entités internationales) Production documentaire (design, onboarding, POC, reporting projet) Date de démarrage : ASAP Localisation Paris 17 2 à 3 jours de télétravail Mission longue visibilité

Description détaillée Dans le cadre de la stabilisation du système SAP S/4HANA, nous recherchons un consultant technico-fonctionnel SAP S/4 HANA disposant d'une expertise affirmée sur les modules MM/SD, périmètre Point de Vente. A ce titre vous intégrez le train Safe SAP pour l'Equipement de la Maison (enseignes Bricomarché, Bricorama et Brico Cash) et êtes dédiés au produit Finance. En tant que Consultant SAP Expert SAP S/4 HANA vous êtes rattaché à la DSI EM, pôle Back-Office. CONCEPTION D'ÉVOLUTION DU SYSTÈME D'INFORMATION Est l'interlocuteur des métiers / DOSI lors de la vie courante des systèmes Est responsable de l'évolution des applications dont il a la charge Gère les demandes, les priorise, et gère les lots d'évolutions de ses applications en lien avec le Responsable SI métier et le Responsable de Domaine/Pôle Participe aux cadrages et projets d'adaptation et d'évolution du SI Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les impacts sur les interfaces avec les produits environnants dans le système d'information de l'entreprise Suit les roadmaps de l'Editeur, en analyse les impacts sur son périmètre et anticipe et pilote les montées de versions MISE EN ŒUVRE DU SYSTÈME D'INFORMATION Conduit, dans le cadre des projets, l'évolution cohérente de son système depuis la conception jusqu'à la mise en service Réalise les spécifications de ses applications S'assure de la qualité attendue des développements réalisés Contribue à la stratégie de recette des projets sur son périmètre Est responsable de la définition, avec le métier/DOSI et l'équipe Test Factory, des plans de tests nécessaires à la recette de ses applications Pilote les livraisons de corrections en cas d'anomalies détectées sur ses applications QUALITÉ DU SYSTÈME D'INFORMATION (PERFORMANCE, COHÉRENCE, COÛT, DÉLAI?) Applique les normes, méthodes et outils de référence définis au sein du Domaine ou de la Direction de référence Est le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de ses applications Est responsable de la gestion documentaire des applications S'assure de la production et du suivi des indicateurs de performances de ses applications en lien avec le Responsable de Domaine/Pôle, le Chargé de Pilotage SI S'assure que les SLA définis contractuellement avec l'éditeur et les Domaines sont suivis et respectés Évalue le niveau de service des applications de son périmètre et s'assure de la mise en place les plans d'actions d'amélioration lorsque nécessaire Est responsable des règles de fonctionnement et d'utilisation des applications COMMUNICATION Assiste et conseille sur l'utilisation du système applicatif dont il a la charge Est l'interlocuteur privilégié de la production informatique pour son périmètre

Objectif de la mission Assister et accompagner le Product Owner dans l'exercice de ses responsabilités afin de garantir une expression claire et structurée des besoins métier Finance dans Dynamics 365, contribuer à la maximisation de la valeur livrée par l'équipe produit, et assurer un backlog de qualité prêt pour le développement. Missions principales Support au Product Owner Assister le Product Owner dans la gestion, l'affinage et la priorisation du backlog Préparer les éléments d'aide à la décision et les arbitrages fonctionnels Assurer la continuité fonctionnelle en l'absence ponctuelle du Product Owner Analyse fonctionnelle & Business Analysis Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers auprès des parties prenantes Finance Traduire ces besoins en user stories, features et critères d'acceptation clairs et testables Décrire et modéliser les processus métiers dans Dynamics 365 F&O Formaliser les règles de gestion (comptables, fiscales, opérationnelles) Anticiper les impacts fonctionnels, applicatifs et data des évolutions demandées Documentation fonctionnelle Créer, mettre à jour et maintenir la documentation fonctionnelle du produit Garantir la cohérence entre processus métier, paramétrage ERP et documentation Documenter les règles de gestion liées aux immobilisations (catégories, profils d'amortissement, règles fiscales) Qualité du backlog & préparation des itérations S'assurer que le backlog est clair, priorisé, affiné et prêt pour les itérations Participer aux activités de backlog refinement, PI Planning et rituels d'équipe Identifier les dépendances et anticiper les risques fonctionnels Lien métier / équipe de réalisation Être l'interlocuteur fonctionnel de proximité pour l'équipe de développement Faciliter la compréhension des enjeux métier Finance par les équipes techniques Veiller à la cohérence avec les standards et bonnes pratiques Dynamics 365 Validation fonctionnelle Contribuer à la validation fonctionnelle des développements Participer à la préparation et à l'exécution des recettes fonctionnelles Vérifier la conformité des livraisons sur les processus Finance

1. Contexte de la missionLa mission consiste à appuyer notre client dans la réalisation de ses projets métiers, qu'ils s'inscrivent dans le développement de ses activités ou dans la perspective de sa transformation dans les projets informatiques : cadrage fonctionnel, études de faisabilité, sourcing de solutions, assistance à la passation de marchés, pilotage, architecture, intégration, développement, recette, déploiement et conduite du changement. 2. Objectifs de la mission· Appuyer le client dans le pilotage et la coordination de ses projets métiers et informatiques. · Contribuer à la structuration, au suivi et à la sécurisation du portefeuille projets. · Produire une vision consolidée de l'avancement, des risques, des charges, du budget et des décisions. · Préparer les instances de gouvernance et faciliter la prise de décision. · Accompagner les équipes dans les phases de cadrage, déploiement et conduite du changement. 3. Activités principales· Assurer l'appui au pilotage opérationnel des projets et du portefeuille. · Mettre à jour les indicateurs d'avancement, de charge, de budget et de capacité. · Consolider les risques, les alertes, les décisions et les plans d'actions. · Préparer les supports de comités, les tableaux de bord et les reportings périodiques. · Suivre les décisions prises en instance et veiller à leur mise en œuvre. · Contribuer au cadrage fonctionnel, aux études de faisabilité, au sourcing de solutions et à l'assistance à la passation de marchés. · Participer aux phases d'intégration, de recette, de déploiement et de conduite du changement.

Notre client recherche un Expert Réseau spécialisé en intégration et en pratiques NetOps pour intervenir au sein de sa cellule d'expertise sur ses infrastructures et services réseau. La mission consiste à intégrer, automatiser et industrialiser les configurations réseau, tout en garantissant la disponibilité, la sécurité et la performance des environnements. Mission : Concevoir et intégrer de nouvelles architectures et solutions réseau. Préparer, déployer et valider les configurations des équipements. Réaliser les migrations et les mises en production. Automatiser les opérations réseau dans une démarche NetOps. Développer et maintenir des scripts, playbooks et workflows d'automatisation. Intégrer les changements réseau dans des chaînes Git et CI/CD. Participer à l'industrialisation des procédures de déploiement, de contrôle et de retour arrière. Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes de niveau 3. Analyser les performances et proposer des actions d'amélioration. Mettre en place des contrôles de conformité et de sécurité des configurations. Produire et maintenir les dossiers d'architecture, procédures d'exploitation et documents de mise en production. Collaborer avec les équipes architecture, sécurité, systèmes, exploitation et projets. Assurer le transfert de compétences vers les équipes opérationnelles. Compétences techniques : Expertise des réseaux LAN, WAN, Wi-Fi, routage et switching. Bonne maîtrise des protocoles réseau : TCP/IP, VLAN, STP, OSPF, BGP, VRF, MPLS et QoS. Expérience des environnements de haute disponibilité et des infrastructures critiques. Maîtrise d'un ou plusieurs constructeurs réseau, par exemple Cisco, Aruba, Fortinet ou équivalent. Connaissance des technologies de sécurité réseau : firewall, VPN, segmentation, filtrage et contrôle d'accès. Expérience des démarches NetOps, Infrastructure as Code et automatisation réseau. Maîtrise d'outils tels qu'Ansible, Git, Python, API REST, YAML et JSON. Connaissance des chaînes CI/CD et des principes de gestion de versions. Expérience des outils de supervision, de métrologie et de gestion des configurations. Capacité à réaliser des recettes techniques, tests de non-régression et plans de retour arrière. Livrables attendus : Dossiers de conception et d'intégration. Configurations et modèles standardisés. Scripts et playbooks d'automatisation. Plans de tests et procès-verbaux de recette. Procédures de déploiement et de rollback. Documentation d'exploitation et dossiers de mise en production. Comptes rendus d'intervention et recommandations techniques.