Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Product Owner Portail (produit back-end) Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour en français Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/POW/5483 dans l'objet de votre message Contexte Au sein de l'entité en charge de la digitalisation des services à destination des sociétaires, l'organisme de gestion collective recherche un Product Owner qui portera la création et les évolutions de nouveaux produits pour ses parties prenantes. Le Product Owner est rattaché au responsable d'entité et prend en charge la relation avec l'ensemble des parties prenantes concernées par son produit, l'animation et le pilotage des différents lots de son produit. L'équipe est constituée d'autres Product Owners animant des features teams de différentes tailles (4 à 6 personnes), en coordination avec le Scrum Master / RTE. Le produit est à forte dimension technique (back-end). Périmètre de la prestation Le Product Owner doit s'assurer de : Discovery embarquer de nouvelles familles (spectacles, TV, cinéma...) créer un front applicatif Stratégie gestion des stakeholders positionnement de l'équipe Delivery gestion de backlog suivi des développements, des déploiements, corrections de bugs assurer la qualité du produit Activités détaillées Collecter et analyser les exigences métiers, en priorisant toujours l'expérience utilisateur dans l'instruction des sujets Recueillir la faisabilité technique auprès de l'équipe pour évaluer le niveau de complexité des demandes Créer et prioriser le product backlog et le maintenir à jour tout au long des sprints en fonction de la feuille de route du produit Rédiger l'ensemble des User Stories associées aux features du produit Définir les critères d'acceptation fonctionnelles et techniques Être responsable de la qualité du produit Gérer le release plan et communiquer auprès de l'ensemble des interlocuteurs sur les perspectives de release et la planification des différents sujets fonctionnels Assurer un reporting régulier auprès du Product Manager pour identifier les succès, les risques et les points d'avancement Assurer la cohérence des sprints (donner du sens) Animer les démonstrations des réalisations auprès des équipes internes

👉 Contexte En tant que Directeur de Projet IT, vous pilotez la livraison de programmes et projets digitaux complexes en garantissant la qualité des réalisations, la satisfaction client et l'alignement avec les enjeux stratégiques et business. Véritable chef d'orchestre, vous intervenez à l'interface des équipes métiers, techniques et partenaires afin d'assurer la réussite des projets dans des environnements internationaux et multiculturels. Vous apportez un regard à la fois opérationnel, fonctionnel et technique, et êtes capable de challenger les choix de conception tout en vous appuyant sur les experts des différents domaines. Vous accompagnez également les clients dans leurs enjeux de transformation digitale, d'évolution organisationnelle et d'optimisation de leurs plateformes digitales et e-commerce. 🚀 Vos responsabilitésPilotage de projets et delivery Assurer la responsabilité globale du delivery de programmes et projets IT complexes (plateformes digitales, e-commerce, écosystèmes applicatifs, intégrations, etc.). Piloter simultanément plusieurs streams projets en garantissant le respect des engagements de qualité, coûts, délais et périmètre. Construire, suivre et piloter les plannings, budgets, charges, ressources et risques associés aux projets. Mettre en place et faire respecter les processus de gouvernance, de suivi et de reporting projet auprès des parties prenantes internes et des clients. Garantir la qualité des livrables ainsi que la bonne préparation des phases de recette, déploiement et mise en production. Assurer la coordination des équipes internes, partenaires, intégrateurs et prestataires impliqués dans la réalisation des projets. Mettre en œuvre les meilleures pratiques de gestion de projet en combinant méthodologies traditionnelles et approches agiles. Pilotage fonctionnel et technique Comprendre les enjeux métiers des clients et traduire leurs besoins en solutions opérationnelles et pragmatiques. Challenger les choix fonctionnels, organisationnels et techniques afin de garantir la cohérence globale des solutions proposées. Disposer d'un vernis technique suffisamment large pour piloter des sujets d'architecture, d'intégration, de performance, de sécurité ou de gestion de la donnée en collaboration avec les experts concernés. Animer les arbitrages entre enjeux business, contraintes techniques et impératifs calendaires. Assurer la coordination des différents chantiers techniques : intégrations SI, APIs, middleware, données produits, OMS, paiements, CRM, marketing automation, analytics, etc. Identifier les risques techniques et organisationnels et mettre en place les plans d'actions associés. Relation client et accompagnement stratégique Développer une relation de confiance durable avec les clients et être garant de leur satisfaction. Accompagner les directions métiers et IT dans leurs réflexions autour de la transformation digitale et de l'évolution de leur écosystème technologique. Challenger les organisations, processus et modes de fonctionnement afin d'identifier des leviers d'amélioration continue. Assurer le reporting régulier auprès des sponsors, directions métiers et comités de pilotage ou de direction. Contribuer à la définition des roadmaps produits et projets en cohérence avec les priorités business des clients. Leadership et coordination Encadrer opérationnellement les équipes projet dans des contextes internationaux, multiculturels et multi-fournisseurs. Fédérer les différents intervenants autour d'objectifs communs et faciliter la prise de décision. Accompagner la montée en compétences des chefs de projet et consultants plus juniors en partageant bonnes pratiques, outils et retours d'expérience. Contribuer à l'amélioration continue des méthodes, processus et standards de delivery. Avant-vente et développement Participer activement aux activités d'avant-vente : réponses à appels d'offres, cadrages, ateliers, estimations, chiffrages et soutenances. Contribuer à la définition des trajectoires de transformation et des stratégies d'évolution des plateformes clients. Participer à la construction des dispositifs projet, des budgets et des plannings prévisionnels. Identifier des opportunités d'accompagnement complémentaires et contribuer au développement des comptes clients.

Nous recherchons pour le compte de notre client un Network Operation Manager afin de renforcer son équipe. Le poste a pour mission d'appliquer des contrôles opérationnels stricts afin d'assurer une performance cohérente des processus techniques et une gouvernance de qualité sur la gestion des tickets, la liaison incidents– changements et la gestion des flux de travail multi-clients. Le poste implique un rôle actif dans l'évaluation des dispositifs internes, la proposition d'améliorations et d'initiatives innovantes pour optimiser les opérations techniques et améliorer la performance globale des services. 💼 Missions : Établir et maintenir des standards de contrôle pour le traitement des tickets techniques, incluant des revues périodiques pour vérifier l'exactitude du contenu et la conformité des workflows établis Surveiller les tendances des tickets et signaler toute incohérence, lacune ou déviation dans les processus Identifier les corrélations entre causes et tickets et mettre en œuvre des améliorations sur le cycle de vie des tickets Garantir la liaison correcte entre incidents et changements, assurer la traçabilité complète et initier des actions correctives si nécessaire Collaborer avec les équipes engineering, opérations et gestion des changements pour réduire les problèmes récurrents et améliorer les pratiques de liaison Définir les responsabilités à chaque point de contrôle technique et renforcer les pratiques de gouvernance Évaluer les systèmes et workflows internes, identifier les inefficacités et proposer des améliorations conformes aux meilleures pratiques techniques Encourager l'adoption d'outils modernes, de tableaux de bord et d'indicateurs pour améliorer la visibilité sur la performance Standardiser les processus techniques entre différents clients pour assurer cohérence, fiabilité et efficacité Identifier les processus variés et les standardiser en cadres évolutifs tout en respectant les exigences spécifiques des clients Proposer des initiatives d'automatisation et d'amélioration continue pour optimiser la qualité globale des opérations

Mission Afrique du Nord Pour le compte d'un acteur international du secteur de l'énergie, nous recherchons un profil senior disposant d'une solide expérience dans les environnements LNG / mLNG, opérations gazières et installations industrielles complexes. Les consultants interviendront sur un site industriel en phase de montée en puissance opérationnelle (ramp-up) afin d'accompagner les équipes locales et les partenaires opérationnels sur les sujets liés aux opérations, maintenance, process, performance industrielle et excellence opérationnelle. Le profil devra disposer d'une forte crédibilité terrain et métier, avec une capacité à intervenir comme référents opérationnels auprès des équipes site et des contracteurs, sans lien hiérarchique direct · Accompagner les équipes opérations et maintenance dans la phase de ramp-up industriel · Apporter une expertise technique et opérationnelle sur les environnements LNG/mLNG et traitement de gaz · Participer à l'amélioration de la performance opérationnelle et au suivi des KPI · Challenger et accompagner les équipes du contracteur et les équipes locales · Participer aux réunions opérationnelles et aux prises de décision techniques · Accompagner le transfert de compétences et la montée en compétence des équipes · Fournir des retours d'expérience et benchmarks issus de l'industrie LNG/Oil & Gas · Apporter un support sur les problématiques opérations, maintenance, process, HSE et fiabilité des installations

Développement, évolution et maintenance d'applications métier, sur tout le cycle : de la compréhension du besoin jusqu'à la mise en production. La mission comprend aussi du support de niveau 3 et de l'industrialisation. Indispensable : - Java et Spring Boot - Angular, JavaScript et Node.js - Python - PostgreSQL - Outillage : GIT, Sonar, Jenkins, GitLab CI, Kubernetes - Méthodologie Agile / Scrum - Savoir concevoir une solution et son architecture, pas seulement développer - Écrire des tests unitaires automatisés - Être à l'aise avec la documentation : spécifications, dossier de conception, documents d'exploitation, plans de tests - Travail en équipe Apprécié : - Nexus - Expérience du support de niveau 3 (N3) - Cartographie de patrimoine applicatif et analyse critique de dossiers de conception - Mise en place de déploiements automatisés Localisation : Grenoble — avec 2 à 3 jours de télétravail par semaine. Mission du 07/09/2026 au 20/01/2027. Profil ingénieur junior.

Qui sommes-nous ? EZIA, cabinet de conseil du groupe Neurones, est spécialisé dans les réseaux informatiques, la sécurité des systèmes d'information et la cybersécurité. Nos consultants aident nos clients à concevoir, faire évoluer et sécuriser leurs infrastructures IT, qu'elles soient sur site ou dans le cloud. Notre approche repose sur des méthodes modernes et agiles, intégrant les dernières évolutions autour du cloud, de l'intelligence artificielle et des bonnes pratiques en matière de sécurité. Face à un environnement réglementaire de plus en plus exigeant, nous veillons à ce que la conformité aux standards soit pleinement intégrée à vos projets de transformation. Notre mission : Apporter un haut niveau d'expertise, un accompagnement sur mesure et des réponses concrètes aux enjeux de performance et de protection des systèmes d'information. 🤝 Ce que nous apportons : Une expertise pointue et reconnue Des équipes passionnées, curieuses et à l'écoute Des solutions adaptées aux enjeux réels du terrain Une culture de la confiance, du partage et de l'engagement Nos domaines d'expertise : Réseaux informatiques Sécurité périmétrique Automatisation (NetDevOps) Cybersécurité à 360° Conformité & risques Détection & réponse aux incidents Gestion des identités & accès Sécurité cloud Infrastructure Rejoignez l'aventure ! Vous êtes consultant·e, ingénieur·e, architecte, chef.fe de projet ou simplement passionné·e par les enjeux réseaux et sécurité ? N'hésitez pas à nous contacter. EZIA, c'est avant tout une équipe engagée, soudée et à l'écoute, qui mise sur l'intelligence collective pour construire des solutions solides, durables et humaines. Nous recherchons un(e) Expert NetDevOps pour accélérer notre démarche d'industrialisation et d'automatisation des infrastructures réseau via des pratiques DevOps. Missions principales : Industrialisation & automatisation Définir et déployer des solutions d'automatisation pour les équipements réseau (LAN, Wi-Fi, NAC) Contribuer à la mise en place de chaînes CI/CD réseau (Infrastructure as Code) Développer et maintenir des scripts/outils pour le MCO (audit, sauvegarde, conformité, déploiement) Contribution aux projets Participer aux projets de transformation (refonte LAN, migration SDN, intégration NAC, etc.) Collaborer avec les architectes pour évaluer et intégrer les solutions techniques Rédiger les livrables techniques (HLD/LLD) et les automatisations associées Maintien en condition opérationnelle Assurer le support N3 sur les incidents complexes Mettre à jour la documentation technique et les outils internes Participer aux astreintes selon l'organisation de l'équipe Compétences techniques requises : Réseaux campus : excellente maîtrise des architectures LAN (Cisco, Aruba, Juniper…), Wi-Fi (Cisco, Aruba…), NAC (Cisco ISE, Aruba ClearPass etc.) Automatisation : expertise en Ansible et Python Maîtrise des outils et concepts DevOps : Git, Jenkins, CI/CD, Terraform (IaC) Protocoles réseau : TCP/IP, VLAN, STP, OSPF, BGP, Radius, 802.1X… Environnements : Linux, systèmes de supervision réseau (LibreNMS, Prometheus, etc.)

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l'ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d'équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech'Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Technicien Support Informatique N2 infrastructure H/F - CDI Localisation : Isneauville (76) Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : Entre 27K€ et 30K€ Votre mission (si vous l'acceptez) : Nous recrutons dès à présent un Technicien Support Informatique N2 infrastructure H/F en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions auprès de notre Centre De Services situé à Isneauville (76) auprès duquel vous aurez la possibilité de : Assurer le Maintien en Condition Opérationnelle de l'infrastructure Administrer les systèmes, Office 365 et le cloud AWS Assurer le Support N2 infrastructure et réseau : diagnostic, analyse et synthèse Gérer les contrôles matinaux Gérer les droits d'accès aux serveurs et applications Garantir la sécurité dans le respect des normes Respecter les délais de prise en charge Assurer le suivi des sauvegardes des données Assurer l'installation et l'exploitation des applications métiers Rédiger la documentation technique Le terrain de jeu ? Systèmes d'exploitation : Windows, Linux (environnement Cloud et OnPrime) Réseaux (Switch, AP Wifi, VLAN) : Cisco, Aruba Outils d'administration et supervision (Gestion des logs, ZABBIX, …) Systèmes de stockage centralisé (NAS/SAN) Virtualisation : VMWARE, HYPER-V Sauvegarde : VEEAM, Outils de ticketing : GLPI, Service now, IWS Antivirus : BITDEFENDER, TREND, M365, Administration système : AD, WSUS, serveur impression Vous, notre perle rare : Titulaire d'un diplôme/titre de niveau Bac+4 en informatique, vous disposez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire. Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 27 000 - 30 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

ContexteDans le cadre du quant setup industrialization, la data factory fournit les données nécessaires à la recherche et production des modèles de stock et bond picking pour les stratégies quantitatives d'une société de gestion d'actifs. Cette "base de données" est remplie par des jobs développées par QRG (factset query generator) ainsi que des données récupérées. MissionsRobustifier le process en ajoutant une couche de data correction pour les gérants Ajouter des données pour les modèles Fixed Income Corriger les vulnérabilités éventuelles Assurer la production

Lead Design System Senior (H/F) - Freelance Product Design | Île-de-France | Démarrage septembre 2026 Le contexte : Notre client, un grand groupe international du commerce de détail, structure sa stratégie de design à l'échelle groupe. Le pôle Design System, rattaché au Head of Design & Product, pilote cette stratégie sur 6 marchés (Europe et Amérique du Sud), avec un focus prioritaire sur la France, pays le plus mature sur le sujet. Vous rejoignez une équipe existante de 5 à 8 personnes (1 tech lead, 1 développeur DS, 1 designer DS) sur un périmètre à criticité forte, couvrant 4 à 5 projets. Le rôle : Le Lead Design System n'est plus un gestionnaire de bibliothèque statique : c'est le stratège d'une infrastructure globale qui dépasse le seul département Design. Vous définissez l'architecture du "Core System" avec les équipes Design et Tech, et pilotez la transformation IA du Design System, du build au développement, en passant par la gouvernance, la maintenance et la documentation. Vous êtes garant de l'efficience opérationnelle et de la cohérence systémique entre les domaines B2C, B2E et Digital Factory. Vos trois axes principaux : Vision & leadership - piloter la stratégie et la gouvernance data-driven du Design System (B2C/B2E), garantir la cohérence systémique et l'alignement des stakeholders sur une roadmap à fort ROI Management & craft - orchestrer l'équipe Core (Design/Tech) pour automatiser la production de composants et de documentation, instaurer une culture de l'excellence et du mentoring Transformation IA-Ops - opérer la mutation vers un modèle IA-First (prompt-to-design, LLM, machine-readable), challenger les workflows via le vibe coding pour diviser le time-to-market tout en sécurisant l'adoption et la qualité Les expertises attendues : Maîtrise avancée de Figma et de ses fonctionnalités dédiées aux Design Systems (Variables, propriétés, Auto-layout) Gestion et mise à jour de multiples bibliothèques Figma, avec publication à grande échelle Collaboration étroite avec les équipes front-end : évaluation de la faisabilité technique et optimisation de l'expérience développeur à l'implémentation Œil aiguisé sur le design d'interface et le "look & feel", capacité à contribuer à l'évolution des guidelines graphiques dans le respect de la direction artistique établie Solide expérience en Product Design et UX Research : processus de discovery, conduite d'études utilisateurs, collecte de feedbacks Bonus apprécié : compétences en UI Motion Design La posture : Excellentes qualités de communication en français et en anglais À l'aise à l'oral et en public, prêt à porter le rôle d'ambassadeur du Design System et de ses processus dans l'organisation Capacité à articuler des stratégies de design de façon concise et actionnable Animation d'ateliers interactifs et de design reviews, communication fluide des mises à jour aux équipes Pédagogue : goût pour le partage, la formation et la montée en compétence des collaborateurs

ContexteNotre client recherche un développeur C#/.NET confirmé avec une expertise WPF pour renforcer son équipe technique et intervenir sur un patrimoine applicatif métier existant. MissionsMaintenance corrective et évolutive d'applications C#/.NET. Analyse et résolution de bugs complexes. Fiabilisation d'applications historiques. Participation aux évolutions techniques et montées de versions .NET. Intervention sur les interfaces développées en WPF. Collaboration avec les équipes techniques et métiers.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Administrateur Réseau & Télécom H/F 📍 Lieu : Caen (14) ou Rennes (35) 🏠 Télétravail : Non (présentiel) 📝 Contrat : Portage ou CDI – Démarrage ASAP 💰 TJM : 350€-450€ selon profil 👉 Contexte client : Tu rejoins un grand groupe du secteur agroalimentaire, dans un contexte de forte activité au sein des équipes infrastructures. L'objectif est de renforcer le pôle Réseaux & Télécom afin d'assurer la continuité de service d'infrastructures critiques tout en accompagnant des projets de modernisation et d'évolution du réseau. Dans ce cadre, tu interviendras sur des environnements LAN/WAN/WiFi en production, avec des enjeux forts autour de la performance, de la sécurité et de la disponibilité des services. Tu auras pour missions de : Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures réseaux (LAN, WAN, WiFi). Améliorer la qualité de service et optimiser les performances réseau. Sécuriser les infrastructures réseaux et télécoms. Participer aux projets d'évolution et de déploiement des infrastructures réseau. Intervenir en support niveau 2/3 sur les incidents réseau. Déployer, configurer et administrer les équipements réseau (switching, routing, WiFi, ToIP). Assurer le suivi des incidents, des demandes et des actions correctives via des outils ITSM (EasyVista ou GLPI). Suivre le fonctionnement global des infrastructures et documenter les actions réalisées. 🧰 Stack technique : Réseaux : LAN, WAN, WiFi, switching, routing Télécoms : ToIP Outils : ITSM (EasyVista, GLPI) Environnements : infrastructures réseaux critiques, production, support niveau 2/3

Le profil recherché assure le rôle de Coordinateur de la sécurité et de la continuité des SI sur plusieurs périmètres métiers. Il est l'interlocuteur privilégié de son domaine de responsabilité pour les enjeux de continuité et de sécurité du SI, auprès des équipes DSI et RSSI. Responsable de son périmètre pour les enjeux de continuité et de sécurité des SI, il collabore étroitement avec les acteurs des Études et des risques opérationnels pour atteindre ses objectifs : Accompagner et sensibiliser les collaborateurs à l'intégration des enjeux de sécurité et de continuité des SI dans leurs travaux. Garantir la convergence des projets avec les objectifs de sécurité et de continuité définis par l'organisation. Garantir le processus de maintien en conditions de sécurité (MCS) et de continuité sur son périmètre, notamment par le suivi des vulnérabilités, des audits et des pentests. Ses principales activités : Contribuer aux analyses de risques. Suivre les vulnérabilités, les audits et les pentests. Contribuer à la gestion des incidents de sécurité avérés. Contribuer à l'acculturation et à la formation des équipes Études. Le consultant assurera également, à hauteur de 20 à 30 % de son temps, le suivi de certains sujets opérationnels transverses pour le pôle Conformité & Projets (mise en œuvre de solutions, suivi de conformité).

ContexteNous recherchons un(e) Senior Linux Platform Engineer spécialisé RHEL pour contribuer à la définition, la sécurisation et l'automatisation des plateformes Linux dans un environnement international. MissionsDéfinir et faire évoluer les standards et bonnes pratiques des plateformes Linux. Administrer et optimiser l'écosystème Red Hat Satellite (Satellite, Foreman, Katello). Automatiser les infrastructures avec Ansible Automation Platform et les principes Infrastructure as Code (IaC). Gérer le cycle de vie des serveurs (provisionnement, patching, conformité). Administrer les environnements Linux, les solutions de virtualisation et de conteneurisation. Participer à la gestion des incidents majeurs, des vulnérabilités et des audits de sécurité. Rédiger la documentation technique et accompagner les équipes.

Consultant Senior Conduite du Changement – Transformation des Processus ContexteNous recherchons un consultant senior en conduite du changement pour le compte d'un de nos clients du secteur bancaire dans le cadre d'un projet de transformation des processus et d'évolution des solutions applicatives. Vous interviendrez auprès des équipes métiers et IT afin d'accompagner les utilisateurs dans l'adoption des nouvelles pratiques, de piloter les actions de conduite du changement et de contribuer à la réussite du programme de transformation. Rôles et responsabilitésAnalyser l'architecture existante, identifier ses limites et recueillir les besoins des parties prenantes. Participer à la phase de définition et de refinement de la solution cible. Accompagner l'optimisation et la transformation des processus métiers et supports. Définir et mettre en œuvre la stratégie de conduite du changement. Élaborer les plans d'accompagnement (communication, analyse d'impacts, formation, stratégie de déploiement). Coordonner les actions de communication et de formation auprès des utilisateurs. Piloter le suivi et l'évaluation des actions de conduite du changement. Préparer et animer les comités de suivi et les points d'avancement à destination des équipes projet et de la direction du programme. Compétences requisesPlus de 9 ans d'expérience en conduite du changement sur des projets de transformation. Expérience confirmée dans des environnements complexes et multi-acteurs. Maîtrise des méthodologies de conduite du changement et d'accompagnement des utilisateurs. Capacité à animer des ateliers et à interagir avec des interlocuteurs métiers, IT et management. Excellentes qualités de communication, de synthèse et de rédaction. Anglais professionnel requis (bon à très bon niveau). Détails de la missionDémarrage : 13 août 3 mois Expérience requise : Plus de 9 ans Secteur : Banque Freelance

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, groupement hospitalier, un(e) Technicien Helpdesk H/F. Rattaché(e) à une DSI d'une cinquantaine de personnes, vous rejoignez le centre de services (15 personnes). Vous : -Êtes le point d'entrée de toutes les demandes venant des 15 établissements du groupement, -Recevez 30 à 50 appels très variés chaque jour : création de profil utilisateur sous Active Directory, oubli de mot de passe, dysfonctionnement d'une imprimante... -Créez vos tickets sous l'outil dédié, -Escaladez les demandes N3 à vos homologues techniciens de proximité, -Participez ponctuellement à des opérations terrain (1 journée par mois avec un technicien de proximité), -Participez à l'astreinte (après 3 à 6 mois d'intégration), Conditions de travail : - Horaires : plages fixes entre 8h et 18h (en binôme) - Temps de travail : 39h/semaine Astreintes : environ 5 à 6/an (téléphone et PC portables fournis) Rémunération & Avantages : - 1900 € nets/mois selon expérience (env. 24-25K€ brut/an) - RTT : 19 jours - Congés : 28 jours de CP dès la première année - Cantine sur place avec participation employeur - Perspectives d'évolutions concrètes (technicien de proximité, service infra...)