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## Le contexte de la mission Pour le compte d'un grand groupe international de l'assurance et de l'assistance, nous recherchons un consultant CCaaS dans le cadre d'un projet de migration de la plateforme de Contact Center depuis Avaya on Premises vers Genesys Cloud. Nous recherchons un profil hybride combinant une expertise des solutions AVAYA et Genesys avec de fortes compétences en analyse métier. Le consultant devra être capable d'accompagner les équipes business dans la définition et l'évolution des processus liés au Contact Center, tout en assurant l'interface avec les équipes techniques. ## Vos missions * Réaliser l'inventaire de l'existant : lignes téléphoniques, VDN, queues, skills, groupes agents, horaires, règles de routage, débordements, priorités et scénarios spécifiques. * Identifier le nombre d'agents par compétence, les agents dédiés, les groupes d'agents, les équipes et les organisations existantes. * Cartographier les parcours actuels et les règles métier associées : qualification, orientation, transfert, escalade, callback, fermeture, débordement vers autre équipe ou autre solution. * Définir les éléments nécessaires à la configuration Genesys Cloud : divisions, teams, queues, skills, routing rules, wrap-up codes, rôles et permissions. * Challenger les besoins métiers afin d'identifier les parcours non couverts, les contraintes locales, les exceptions opérationnelles et les risques de régression. * Aligner les besoins de reporting et d'hypervision avec la configuration cible : indicateurs, exports, dashboards, wallboards, supervision temps réel. * Produire une documentation claire et exploitable par l'intégrateur pour lancer la configuration. ## Livrables attendus * Fichier d'inventaire complet et structuré. * Mapping existant vs cible Genesys Cloud. * Recommandations de configuration Genesys. * Liste des écarts, risques et points d'arbitrage. * Matrice des profils et habilitations. * Catalogue des queues, skills, teams et wrap-up codes. * Synthèse des impacts pour le design, le build, les UAT et le go-live. ##

ContexteRenforcement de la maturité cybersécurité des infrastructures CIB au sein d'une équipe infra security expertise dont les activités sont soit globales, soit EMEA. MissionsRéalisation d'analyse de risques des composants d'infrastructure du SI avec une forte composante cloud et IA Gestion du planning des opérations Réalisation des analyses de risque et définition des plans de remédiation Contribution à la définition de solutions de sécurité des infrastructures Participation aux audits techniques des composants d'infrastructure du SI, validation des résultats d'audit et définition des plans d'action Contribution aux processus organisationnels liés à l'intégration de la cybersécurité dans les projets et la production : politique de sécurité, processus de sécurité, suivi des recommandations, dashboard de l'activité

Nous recherchons un(e) Product Manager pour accompagner l'évolution d'une application B2C ainsi que les enjeux liés à l'Adtech. Le/la consultant(e) interviendra sur l'évolution du produit, l'identification et la priorisation des besoins, ainsi que la coordination des différentes parties prenantes impliquées dans les développements et l'amélioration de l'expérience utilisateur. Une bonne compréhension des environnements digitaux, B2C et Adtech est attendue, avec une capacité à faire le lien entre les enjeux business, utilisateurs et techniques. Le/la Product Manager devra être à l'aise dans un environnement en évolution et contribuer à la définition et au suivi de la roadmap produit.

Mission de sous-traitance pour le compte de d'un groupe d'ingénierie spécialisé dans la conception architecturale de data centers de grande envergure. La mission s'inscrit dans le cadre d'un projet de construction de data center en Île-de-France, pour un client final américain. Assurer la vérification de la conformité architecturale du projet tout au long de sa réalisation Contrôler la cohérence entre les études, les plans d'exécution et les exigences du client Identifier les écarts, non-conformités ou risques architecturaux et les remonter aux parties prenantes Assurer l'interface entre le bureau d'études technique, l'entreprise et le client américain Produire des comptes rendus de suivi et de conformité en anglais Veiller au respect des normes et réglementations françaises applicables (permis de construire, autorisation environnementale) en lien avec les exigences internationales du projet

Contexte de la mission : Au sein d'un groupe média, la mission est en appui des équipes éditoriales et des entités internes pour piloter la gestion numérique des événements d'actualité. Chaque événement est traité comme un projet à part entière. IL NE S'AGIT PAS DE GESTION DE PROJET IT ou de GESTION DE COMMUNICATION DIGITALE Missions principales : Pilotage & coordination · Assurer un rôle de coordinateur : formalisation des procédures, suivi opérationnel, définition des bilans et outils de mesure de la réussite des événements · Prendre, selon les besoins, le rôle de Chef de Projet Events : définition des objectifs, coordination du dispositif produit/diffusion, distribution, présence sociale, communication, SEO et mobilisation des ressources techniques · Mettre en place les comités de suivi, rédiger les comptes rendus, listes d'actions et points d'alerte · Coordonner les entités internes et externes Distribution & diffusion numérique · Organiser la distribution d'événements sur les environnements numériques du groupe : sites web, applications mobiles et pages sociales · Être force de proposition sur les formats éditoriaux selon les plateformes (formats courts sur réseaux sociaux, extraits longs sur plateformes vidéo, directs sur les environnements propres du groupe) Production & livrables · Travailler avec les éditeurs vidéo, journalistes, community managers et graphistes pour produire : expressions de besoin, spécifications éditoriales, visuels, documents de recette, plannings et rétro-plannings · Produire des présentations, procédures, bilans et post-mortem adaptés à l'importance de chaque événement · Assurer une veille éditoriale, technologique et concurrentielle

🚀 Qui sommes-nous ? Finaxys est un cabinet de conseil spécialisé dans les secteurs Banque, Finance et Assurance. Depuis plus de 15 ans, nous intervenons auprès des plus grandes institutions telles que BNP Paribas, Crédit Agricole, Société Générale, AXA, Malakoff Humanis, etc. en proposant des solutions technologiques innovantes (IA, Machine Learning, Data, Cloud, DevSecOps, etc.). Notre mission ? Accompagner nos clients dans leur transformation digitale et répondre aux défis IT les plus complexes grâce à l'expertise de nos équipes. 🎯 Votre mission : En tant que Business Analyst Risque de Crédit vous rejoindrez les équipes techniques de nos clients grands comptes pour : Animer les ateliers de recueil de besoins Coécrire et valider les spécifications générales Analyser et designer avec les équipes de l'éditeur/les développeurs des spécifications détaillées Rédiger les spécifications détaillées complémentaires si besoin Configurer le progiciel et réaliser la documentation associée Réaliser les plans des tests unitaires ainsi que leur exécution pour la partie IT. Support aux équipes métiers lors de la phase de recette Environnement fonctionnel : Risque de Crédit, IFRS9, RWA, PD…

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Ingénieur.e d'Affaires / Business Manager pour rejoindre notre agence de Nantes. À ce poste, vous contribuez au développement d'Amiltone en créant et en développant votre portefeuille clients, en participant au recrutement de vos futurs consultants et en accompagnant leur évolution au sein de l'entreprise. Votre activité s'articule autour de trois axes principaux : 🛠 Développement commercial - Créer, développer et fidéliser un portefeuille clients - Identifier les opportunités commerciales et les nouveaux besoins de vos interlocuteurs - Prospecter et développer votre réseau de partenaires et de clients - Présenter les expertises et les offres d'Amiltone lors de rendez-vous commerciaux - Construire et suivre les propositions commerciales - Commercialiser notre offre globale : Assistance Technique, Forfait et Centre de Services - Assurer une veille sur votre marché, vos clients et les évolutions du secteur - Développer et suivre les référencements auprès des clients grands comptes 🎯 Recrutement - Travailler en étroite collaboration avec l'équipe recrutement afin d'identifier les profils répondant aux besoins de vos clients - Participer aux entretiens de recrutement et à l'évaluation des candidats - Valider l'adéquation entre les compétences des consultants et les opportunités identifiées - Préparer les consultants aux rencontres clients et les accompagner dans les différentes étapes du processus 🤝 Management & Suivi des collaborateurs - Accompagner les consultants dans leurs missions et leur évolution professionnelle - Veiller à leur intégration, leur épanouissement et leur montée en compétences

Contexte Expérience requise : Minimum 10 ans en maîtrise d'ouvrage fonctionnelle, dont 5 ans sur les virements SEPA et Instant Payments. La mission sera assurée dans les locaux de du client, au sein du département Usines, dans l'équipe en charge des virements SEPA (SCT) et Instant Payments (IP). Le consultant collaborera avec les équipes métiers, IT ainsi qu'avec les équipes de l'éditeur et de l'intégrateur de la solution. Une évolution vers un rôle de référent fonctionnel pourra être envisagée en fonction des résultats de la prestation, de l'autonomie démontrée et de la qualité des livrables produits. MISSIONS La mission vise à accompagner l'équipe des virements SEPA (SCT) et Instant Payments (IP) dans les activités suivantes : Contribuer à la capitalisation des connaissances de l'équipe et à la mise à jour des documents de référence nécessaires au suivi de la production et aux analyses d'impacts ; Assurer des études de conception fonctionnelle liées : Au traitement des virements SEPA et Instant Payments ; Aux cycles de vie des virements et paiements instantanés ; Aux évolutions réglementaires EPC ; Contribuer à l'analyse des RuleBooks et à la veille réglementaire SEPA ; Contribuer à la définition de la couverture des tests et, dans certains cas, aux campagnes de tests ; Contribuer au support et à l'accompagnement des métiers ; Traitement des tickets de support aux utilisateurs ; Expertise fonctionnelle auprès des métiers et contribution progressive aux revues fonctionnelles de l'équipe. Missions principales et résultats attendus 1. Analyse et conception fonctionnelle Rédiger des expressions de besoins à destination de l'éditeur de la solution progicielle ; Rédiger des spécifications fonctionnelles générales ou détaillées de qualité à destination des développeurs ou des équipes de tests ; Réaliser les estimations de coûts des projets en itérant selon les phases de pré-cadrage, cadrage et conception ; Enrichir la documentation de référence via la production de spécifications fonctionnelles générales ou détaillées à partir d'existants ou par le biais de la rétro-documentation. 2. Tests et homologation Apporter un support aux tests de validation fonctionnelle ; Participer à l'homologation fonctionnelle et bancaire. 3. Suivi et coordination Communiquer auprès de son responsable sur l'avancement des travaux de réalisation, les risques et les difficultés rencontrées ; Contribuer au maintien à jour du backlog JIRA. 4. Support métier et capitalisation Participer à l'amélioration continue des connaissances de l'équipe en proposant des présentations des solutions ou via le partage des compétences ; Répondre aux tickets de support utilisateurs / gestionnaires ; Répondre aux demandes d'expertise fonctionnelle formulées par les métiers ou les maîtrises d'ouvrage bancaires. 5. Évolution possible vers un rôle de référent fonctionnel Réaliser les études d'impacts sur l'ensemble de la chaîne de traitement SCT et SCT Inst ; Participer à la définition des trajectoires fonctionnelles ; Assurer la cohérence fonctionnelle ; Participer aux arbitrages fonctionnels avec les métiers et les équipes de développement ; Accompagner les autres MOA sur les sujets complexes SCT/IP ; Capitaliser les connaissances et maintenir le référentiel documentaire du domaine.

🚀 Qui sommes-nous ? Finaxys est un cabinet de conseil spécialisé dans les secteurs Banque, Finance et Assurance. Depuis plus de 15 ans, nous intervenons auprès des plus grandes institutions telles que BNP Paribas, Crédit Agricole, Société Générale, AXA, Malakoff Humanis, etc. en proposant des solutions technologiques innovantes (IA, Machine Learning, Data, Cloud, DevSecOps, etc.). Notre mission ? Accompagner nos clients dans leur transformation digitale et répondre aux défis IT les plus complexes grâce à l'expertise de nos équipes. 🎯 Votre mission : En tant que Développeur C# .Net Finance, vous rejoindrez les équipes techniques de nos clients grands comptes pour : Ecrire le code source en respectant les conventions de codage et la stratégie de contrôle de version Rédiger des tests unitaires et des scénarios de tests automatisés Rédiger des documents techniques : architecture et conception technique, maintenance et support technique Produire les documents et les tickets nécessaires aux mises en production Contribuer au support des applications Participer aux tâches des équipes de développement (release management, etc.) Environnement technique / fonctionnel : C#, .NET Core, EntityFramework Core, SQL Server, Angular, Git, Cloud, Finance

Consultant(e) SAP TM S/4HANA (F/H) Sénior – Freelance / 3 ans de contrat initial / IDF / Hybride Pour le compte de plusieurs de nos clients qui ne cessent d'innover dans leur domaine,, nous recherchons un(e) Consultant(e) fonctionnel(le) SAP Transportation Management chevronné(e) dans le cadre d'un programme d'envergure de transformation vers SAP S/4HANA. Contexte de la mission Intégré(e) dans une équipe hautement performante, vous interviendrez sur la conception et le déploiement du module SAP TM (Transportation Management) dans un environnement S/4HANA. Vous accompagnerez les équipes métiers dans l'optimisation des flux de transport (amont et aval), de la planification des expéditions jusqu'au règlement du fret, sur l'ensemble du cycle de déploiement (Core Model, paramétrage, tests et bascule). Vos principales missions Animer les ateliers de cadrage et de conception détaillée avec les équipes logistiques / supply chain et formaliser les spécifications fonctionnelles (Core Model). Réaliser le paramétrage (customizing) des fonctionnalités SAP TM : gestion des ordres de transport (Freight Orders/Bookings), sélection des transporteurs, calcul des coûts et pré-facturation (Freight Settlement). Assurer l'intégration de SAP TM avec les modules connexes : SAP SD/LE (ventes et livraisons), SAP MM (achats), SAP EWM (entrepôts) et SAP FI (comptabilité financière). Préparer et piloter les plans de tests unitaires, d'intégration et end-to-end ; assister les utilisateurs lors des phases de recette métier (UAT). Contribuer à la stratégie de bascule (cutover plan), sécuriser la reprise des données transport et participer aux phases de Go-Live et d'hypercare. Rédiger la documentation fonctionnelle et animer le transfert de compétences auprès des équipes clés.

🚀 Qui sommes-nous ? Finaxys est un cabinet de conseil spécialisé dans les secteurs Banque, Finance et Assurance. Depuis plus de 15 ans, nous intervenons auprès des plus grandes institutions telles que BNP Paribas, Crédit Agricole, Société Générale, AXA, Malakoff Humanis, etc. en proposant des solutions technologiques innovantes (IA, Machine Learning, Data, Cloud, DevSecOps, etc.). Notre mission ? Accompagner nos clients dans leur transformation digitale et répondre aux défis IT les plus complexes grâce à l'expertise de nos équipes. 🎯 Votre mission : En tant qu'Ingénieur Cloud, vous rejoindrez les équipes techniques de nos clients grands comptes pour : Continuer les actions d'automatisation et de fiabilisation Opérer la veille technologique Réaliser des présentations techniques Assurer le support technique niveau 3 auprès des développeurs Traiter tant les aspects techniques et fonctionnels et intervenir sur l'ensemble des environnements de l'intégration à la production y compris dans le cadre de projets. Gestion production/run des projets (astreintes) Rédiger des dossiers techniques précis Environnement technique : AWS/GCP/Azure, Terraform, Kubernetes

Consultant fonctionnel Data Migration SAP PP – Master Data Manufacturing vers S/4HANA Secteur Défense / Aéronautique – Démarrage asap Profil : Consultant fonctionnel SAP PP / Master Data Manufacturing, expérimenté en migration de données de référence industrielles, idéalement en Défense ou Aéronautique. Mission : finaliser la migration des données de référence Manufacturing vers S/4HANA. Environ 90 % des données ont déjà été chargées. La mission consiste à traiter les 10 % restants, correspondant aux cas les plus difficiles. Fonctionnel : maîtrise de SAP PP et des Master Data Manufacturing : nomenclatures, gammes, postes de travail, versions de fabrication et autres données de référence industrielles. Bonne compréhension des processus de planification, MRP et exécution de la production. Data Migration : animer les ateliers avec les Business, identifier et formaliser les règles de gestion nécessaires à la reprise des données résiduelles, analyser les cas complexes et les blocages, définir les traitements fonctionnels permettant de finaliser les chargements. Périmètre : les règles de transcodification (Transco) ne sont pas à réaliser. La mission est centrée sur l'analyse des données difficiles, la compréhension des règles métier et la résolution des problèmes de reprise. Projet : travailler à l'interface Métiers / IT / équipes Data Migration, contribuer à la résolution des anomalies, aux contrôles de cohérence, à la qualité des données et à la validation fonctionnelle des chargements restants. Consultant autonome, à l'aise côté AMOA et en interaction avec la MOE.

Contexte de la mission : Dans le cadre d'une mission pour notre client du secteur assurantiel, nous recherchons un DevOps / Intégrateur expérimenté afin d'accompagner la modernisation du système d'information au sein de l'entité, dédiée aux activités d'épargne salariale et d'épargne retraite, dans un contexte réglementé et à forts enjeux de sécurité et de fiabilité des données. La mission s'inscrit dans une démarche DevOps visant à industrialiser les processus de développement, de déploiement et d'exploitation des applications. Le consultant interviendra sur une plateforme Kubernetes existante, utilisée pour héberger des solutions internes ainsi que les outils associés, et contribuera à la fiabilité, à la sécurité et à l'évolutivité des environnements. Responsabilités : - Automatiser l'intégration, les déploiements et l'exploitation des applications ; - Concevoir et maintenir les infrastructures (Kubernetes) ; - Administrer les pipelines CI/CD, l'infrastructure as code et les outils de supervision ; - Sécuriser, optimiser et garantir la disponibilité et la performance des systèmes ; - Collaborer avec les équipes de développement, documenter et assurer le support technique.

Dans le cadre d'un besoin de renfort sur ses activités de consolidation statutaire, notre client recherche un Manager Consolidation expérimenté pour une mission freelance de six mois, basée à Paris Centre. Le Manager Consolidation interviendra notamment sur les activités suivantes : - Piloter le processus de consolidation statutaire ; - Coordonner les différentes étapes des clôtures consolidées ; - Collecter, contrôler et fiabiliser les liasses de consolidation ; - Analyser les remontées des entités et traiter les écarts identifiés ; - Contrôler les opérations intragroupe et les écritures de consolidation ; - Garantir la qualité, la cohérence et le respect des délais de production ; - Accompagner les équipes et les contributeurs impliqués dans le processus ; - Participer à la préparation des états financiers consolidés et des éléments justificatifs ; - Répondre aux demandes des auditeurs et contribuer à la sécurisation des travaux ; - Identifier des axes d'amélioration et optimiser les processus de consolidation. - Type de contrat : mission freelance - Durée : 6 mois - Date de démarrage : 1er octobre 2026 - Localisation : Issy les Moulineaux - Niveau d'expérience : 10 ans minimum en consolidation

Dans le cadre d'un projet de transformation et d'évolution du système d'information, nous recherchons un(e) Business Analyst Data spécialisé(e) en Informatica IDMC et Master Data Management (MDM). Le consultant interviendra sur la gestion et la structuration des données de référence, notamment autour du référentiel Business Partner dans le contexte SAP S/4HANA (Customer / Supplier). Il assurera l'interface entre les équipes métiers et techniques afin de recueillir les besoins, formaliser les exigences fonctionnelles et techniques et contribuer à la mise en œuvre des solutions de gestion des données. Vos missions Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers auprès des Business Partners et des différentes parties prenantes. Rédiger les spécifications fonctionnelles relatives aux processus MDM : règles de gestion, workflows, gestion du Golden Record. Élaborer les spécifications techniques : modèles de données, mappings, interfaces, APIs et règles de Match & Merge. Participer à la définition et à la mise en œuvre des stratégies de migration des données, des fonctionnalités et des référentiels. Assurer la cohérence et la qualité des données de référence tout au long du projet. Contribuer à la documentation projet et à la formalisation des standards du Groupe. Collaborer étroitement avec les équipes métiers, Data, IT et les équipes en charge de l'intégration.