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Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel · Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes · Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques · Prendre les appels sortants

Contexte de la mission Dans le cadre de la modernisation de sa plateforme Data & Intelligence Artificielle, un grand groupe du secteur assurance / services financiers recherche un Architecte Data & IA Senior afin d’accompagner la transformation de son socle technologique vers une plateforme unifiée, gouvernée et prête pour les usages IA avancés. L’objectif est de renforcer les fondations techniques permettant : L’industrialisation rapide des cas d’usage IA / Machine Learning La cohérence des environnements MLOps / LLMOps La montée en maturité des équipes DataOps, Delivery et Engineering L’intégration future de solutions Agentic AI Missions principalesArchitecture & Gouvernance Technique Définir les architectures cibles Data & IA pour les usages analytiques, ML et GenAI Faire évoluer l’offre de services de la plateforme Data & IA Superviser la mise en place d’un catalogue de données unifié (gouvernance, sécurité, lineage, partage, FinOps) Structurer le cadre d’architecture : sécurité, traçabilité, observabilité, conformité Garantir la cohérence technique entre les environnements Data, IA et systèmes métiers Accompagnement des équipes Encadrer les équipes DataOps / MLOps sur les bonnes pratiques CI/CD, automatisation et monitoring Accompagner la montée en compétence sur les technologies cloud & data platform Collaborer avec les équipes Delivery pour fiabiliser les pipelines de production Participer au transfert de connaissances et à la documentation des standards Innovation & Modernisation Préparer la plateforme à l’exposition de Data Products fédérés Définir une approche AI by Design intégrant conformité et gouvernance Concevoir les architectures d’intégration de LLM internes ou hybrides Piloter des initiatives autour de : IA Observability AI FinOps / Cost Control Temps réel / streaming data Automatisation intelligente

EXPERT PRODUCT MANAGER / PRODUCT OWNER SENIOR - PAIEMENTS DIGITAUX & XPAY CONTEXTE : Nous recherchons un profil Product Manager et Product Owner expérimenté pour une mission stratégique au sein d'un acteur majeur du secteur bancaire. Vous serez au cœur de la gestion des relations avec les partenaires clés du paiement digital, tels que Xpay (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay), les établissements bancaires et les réseaux carte bancaire (CB). Cette mission implique une forte dimension contractuelle, une expertise pointue des portefeuilles numériques et de la tokenisation, ainsi qu'une capacité à piloter des projets complexes. MISSIONS PRINCIPALES : Pilotage Stratégique de l'Offre Tokenisation & Wallets Définir et faire évoluer la stratégie produit concernant l'intégration des cartes bancaires dans les wallets et l'exploitation de la tokenisation pour les paiements COF (Card On File). Identifier les opportunités d'amélioration et d'innovation pour optimiser l'expérience client et la sécurité des paiements. Analyser les performances des offres existantes et proposer des axes d'amélioration. Gestion des Relations Partenaires Assurer le point de contact technique et produit avec les Schemes (Visa, CB) et les principaux fournisseurs de wallets (Apple Pay, Google Pay, Wero). Faciliter les échanges, coordonner les projets d'intégration et s'assurer de la conformité avec leurs exigences. Participer à la définition et à la négociation des accords commerciaux et contractuels avec ces partenaires, en collaboration avec les équipes juridiques. Analyse Juridique et Contractuelle Travailler en étroite collaboration avec les équipes juridiques pour analyser les implications réglementaires (DSP2, eIDAS, AML, etc.) et contractuelles liées à la tokenisation et aux paiements digitaux. Contribuer à la rédaction des clauses contractuelles, à la veille juridique et à la gestion des risques associés. Négocier, en soutien des équipes dédiées, les aspects contractuels avec certains partenaires clés. Spécification Produit et Développement Rédiger les Expressions de Besoins Détaillées (EDBs) pour le développement des évolutions relatives à la tokenisation et aux parcours wallets. Garantir la bonne compréhension des besoins par les équipes de développement (internes ou externes). Participer aux phases de recette et de validation des solutions développées. Vos compétences clés devront inclure : Maîtrise de la tokenisation et des parcours de paiement digitaux Bonne connaissance de l’écosystème des paiements et de la carte bancaire Expérience avec les Schemes (Visa, Mastercard, CB) et les wallets (Apple Pay, Google Pay, Wero…) Capacité d’analyse juridique et de négociation contractuelle Compétences solides en Product Management Leadership et pilotage de projets complexes MODALITES : - Type de prestation : Régie - Séniorité : Plus de 9 ans - Durée estimée : Mission de longue durée - Date de début souhaitée : 1er juin 2026 - Lieu : Paris - TJM : Compétitif, à discuter en fonction du profil et de l'expérience

Au sein de la direction informatique d'un client, vous intégrez une équipe dédiée à la maîtrise d'ouvrage digitale en charge de la maintenance et de l'évolution d'un portail extranet à destination d'un réseau de partenaires. Dans le cadre de plusieurs projets d'enrichissement de cette plateforme, nous recherchons un Chef de projet certifié Prince2 pour piloter deux projets structurants. Présence sur site : minimum 4 jours par semaine Vos missions principales : Pilotage complet des projets selon la méthodologie Prince2 Coordination des équipes projet (métiers, MOA, MOE, communication) Animation des responsables de pôles Pilotage et suivi : Construction, maintien et suivi du planning projet Suivi des jalons et des indicateurs d'avancement Pilotage des charges (prévisionnelles et consommées) Gouvernance : Préparation et animation des comités de pilotage Reporting d'avancement et suivi des séquences projet Gestion des risques, incidents et plans d'actions Qualité et performance : Garantie de l'atteinte des objectifs (qualité, coûts, délais) Analyse des impacts et sécurisation des projets

Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant que Tech lead Java. Vos missions : - Concevoir et développer des applications backend en Java (Spring / Spring Boot) - Encadrer et faire monter en compétence une équipe de développeurs - Participer aux choix d'architecture technique et aux décisions stratégiques - Garantir la qualité du code (revues de code, bonnes pratiques, tests) - Assurer la performance, la sécurité et la scalabilité des applications - Collaborer avec les équipes produit, DevOps et UX/UI - Mettre en place et améliorer les processus de développement (CI/CD, agilité) Votre profil : - Expérience significative en développement Java - Première expérience réussie en tant que Tech Lead ou référent technique - Excellente maîtrise de Java, Spring Boot, API REST - Connaissance des architectures microservices - Expérience avec les outils DevOps (Docker, Kubernetes, CI/CD) - Bonne culture des tests (unitaires, intégration) - Leadership, esprit d'équipe et sens de la communication

Je cherche un profil Data ingénieur / Software ingénieur orienté Data avec une expérience significative sur Azure Databricks, python (software engineering) et PySpark. La connaissance des concepts de Machine Learning, notamment des algorithmes de type bagging et boosting, constitue un atout apprécié. En tant que Data/Software ingénieur, le prestataire interviendra au sein d’une équipe agile SAFe et contribuera, au travers de user stories, aux activités suivantes : -Conception et développement des pipelines Data et ML industrialisées et robustes o Pipelines Batch sous Azure Databricks o Utilisation avancée de PySpark, Delta Lake, MLFlow, , Workflows o Optimisation des performances : partitionnement, gestion mémoire, exploitation GPU o Mise en place de mécanismes de reprise d’erreur, de traçabilité et de monitoring o Collaboration étroite avec les data scientists pour transformer les prototypes en solutions industrielles -Développement logiciel et services o Conception et développement de packages python o Respect des standards de développement du socle (qualité du code, tests unitaires, CI/CD, documentation, …) o API sous Azure Function et/ou Azure Container Apps -Contribution aux phases projets (étude de faisabilité, architecture, conception, réalisation, MEP) et aux différents activités de RUN et d’amélioration continue -Participation active aux rituels agiles

Contexte de la mission Notre client recherche un consultant DevOps Azure de haut niveau pour concevoir, automatiser et industrialiser ses environnements Cloud de bout en bout. L'enjeu central : travailler main dans la main avec les architectes pour migrer les applications non encore cloudifiées vers un modèle Hub & Spoke, issu du Microsoft Cloud Adoption Framework. Au-delà de la migration, le consultant devra challenger les pratiques DevOps en place et insuffler une vraie dynamique de modernisation au sein des équipes. Objectif principal Collaborer avec les architectes Cloud pour planifier et exécuter la migration des applications existantes vers une architecture Hub & Spoke conforme au Microsoft Cloud Adoption Framework (CAF) — en garantissant sécurité, gouvernance et industrialisation des déploiements. Ce que vous ferez Piloter la migration des applications vers le modèle Hub & Spoke en collaboration avec les architectes, en s'appuyant sur les principes du Microsoft CAF et la structuration en Landing Zones Construire et optimiser les pipelines CI/CD sous Azure DevOps, avec un focus fort sur le Continuous Deployment Automatiser les déploiements via Terraform, PowerShell, YAML Gérer et faire évoluer les scripts d'infrastructure Bicep / ARM Prendre en charge les sujets identité et sécurité via Entra ID Stack technique Azure PaaS • Azure DevOps • Microsoft CAF • Hub & Spoke • Landing Zone • Terraform • PowerShell • YAML • Bicep / ARM • Entra ID

Nous recherchons un Expert/Architecte Cyber avec une expertise HashiCorp Vault pour intervenir chez l’un de nos clients grand compte. Principales activités : Architecture & Ingénierie · Evaluation des besoins fonctionnels, techniques et sécurité autour des besoins et problématiques de SecretManagement · Conception, modélisation et intégration des solutions techniques, dans un contexte hybride Cloud / on prem et multi-technologique · Audit de l’existant pour proposer des améliorations en s'appuyant sur les expert techniques · Formation et accompagnement des différents niveaux de support · Production et challenge des réponses techniques proposées par les différentes parties

Ton défi en tant qu'Ingénieur Réseaux & Sécurité sera de répondre aux missions suivantes : Réseau & Firewall - Déploiement, configuration et administration de firewalls - Gestion des règles de filtrage, segmentation réseau, DMZ, micro-segmentation - Mise en oeuvre et supervision de solutions VPN (IPsec, SSL, ZTNA) - Déploiement et exploitation de solutions SASE - Analyse de flux, troubleshooting réseau L2/L3 (switching, routing, BGP/OSPF) SOC & Détection / Réponse - Déploiement et tuning d'agents EDR (CrowdStrike, Microsoft Defender for Endpoint, WithSecure) - Création et maintenance de règles de détection, corrélation d'événements et alertes - Participation à la réponse à incidents : qualification, containment, remédiation et reporting - Rédaction de playbooks et procédures opérationnelles de sécurité Audit & Conformité - Réalisation d'audits de sécurité technique (revue de configuration, tests de durcissement) - Accompagnement à la conformité : NIS2, ISO 27001, RGPD, PSSI - Analyse de risques, rédaction de livrables (rapports d'audit, plans de remédiation, PSSI) - Sensibilisation et conseil auprès des équipes IT et direction des clients Relation client & conseil - Pilotage de projets sécurité de bout en bout, de la phase cadrage à la recette - Déplacements réguliers chez les clients (zone Auvergne-Rhône-Alpes principalement, nationale occasionnellement) - Rédaction de propositions techniques et chiffrages en support avant-vente

Participation au support et à la gestion des tickets/incidents liés aux services IPT, incluant la prise en charge d’astreintes dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles. Le rôle consiste à résoudre des incidents de niveau 2 et 3 concernant les solutions de téléphonie et de visioconférence, à répondre à des demandes matérielles ou logicielles spécifiques, et à contribuer à l’enrichissement de la base de connaissances technique. La mission comprend également la participation à des projets autour des solutions de téléphonie et de visioconférence, ainsi que le soutien ponctuel des équipes d’exploitation. L’objectif est d’assurer le maintien opérationnel de l’infrastructure, de partager les connaissances nécessaires avec les techniciens et de maintenir à jour la documentation technique et les procédures. Compétences requises Maîtrise avancée des solutions de téléphonie IP (Cisco VoIP : CUCM, Unity Connection, Jabber, postes IP, gateways, etc.), des plateformes de collaboration et de visioconférence (Webex, endpoints, TMS, Pexip…). Connaissance de la suite VMware et du stockage vSAN. Familiarité avec des outils spécialisés tels que Kurmi, Telsica, Prognosis, Imagicle. Bonne compréhension des protocoles SIP/H323. Connaissances en réseaux WAN/LAN, en sécurité, ainsi qu’en administration systèmes et environnements postes de travail (un atout). Capacité à évoluer dans un environnement international, nécessitant un bon niveau d’anglais (écrit et oral).

Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Agil-IT , située à Isneauville (près de Rouen) est une entité spécialisée en Data, Développement et pilotage de projets IT. Forte de plus de 20 ans d’expertise , elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Normandie dans leur transformation digitale. C’est au sein de cette entité, que se développe notre expertise Data. Chiffres clés : 7,8 M€ de CA | 65 consultants en 2025 Une structure à taille humaine où vos compétences et votre savoir être font la différence. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd’hui un acteur clé en offrant des prestations d ‘audit , de conseil , de mise en œuvre , de migration , de support et des formations pour diverses clients. Nous recrutons dès à présent un Consultant Senior ETL/ Data Engineering H/F en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions pour l'un de nos clients au Havre (76) auprès duquel vous aurez la possibilité d'effectuer les tâches suivantes : Réaliser un audit complet (état des lieux, identification des points de blocage) Formuler des recommandations concrètes sur l’architecture, les workflows et les usages Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des préconisations Vos missions Phase 1 – Audit : Analyse des deux environnements ETL existants Évaluation des workflows, de l’architecture et des usages Identification des axes d’amélioration Rédaction d’un audit structuré avec recommandations actionnables Phase 2 – Accompagnement : Participation à la refonte des workflows et de l’architecture Aide à la mise en œuvre des solutions recommandées Accompagnement des équipes internes (montée en compétences) Contribution à la clarification des usages ETL vs API Le profil que nous recherchons : Minimum 8 ans d’expérience en ETL / Data Engineering Forte capacité d’analyse et de prise de recul (vision architecture et workflows) Expérience sur plusieurs solutions ETL (capacité de comparaison et projection) Solide culture data engineering (architecture, conception, refonte) Bonne maîtrise des bases de données (relationnelles type MySQL et NoSQL type Cassandra) Bonne compréhension des API et capacité à distinguer les usages ETL vs outils API La connaissance de NiFi est un plus Vous êtes reconnu.e pour votre posture de conseil, votre force de proposition, votre vision stratégique, votre pédagogie et votre orientation solutions Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 40 000 - 45 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Vous êtes à la recherche d'une mission stimulante, où votre travail a du sens et où vos idées comptent ? SEA TPI est à la recherche d'un Administrateur DB2 Mainframe à Castelnau-Le-Lez pour accompagner la transformation digitale d'un acteur majeur du secteur de l'assurance. Dans le cadre de la gestion de ses bases critiques, vous interviendrez au sein de l'équipe DBA pour garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes et applications métiers. Vos missions principales : • Administrer les bases DB2 z/OS dans le cadre des projets. • Conseiller et accompagner les équipes (études, conception, développement, recette). • Assister les équipes Exploitation / DEV dans l'analyse et la résolution des incidents. • Suivre et contrôler les performances applicatives. • Gérer les fichiers VSAM et la définition CSD. • Garantir le respect des normes et standards de production. • Automatiser certaines tâches pour optimiser les opérations. • Créer et maintenir les environnements (boîtes de données, fichiers, échantillonnages...). • Participer aux évolutions et migrations des bases. • La connaissance de l'ordonnanceur OPC est un vrai plus ! Le tout dans un environnement collaboratif, stimulant et riche en échanges. Mission basée aux portes de Montpellier. Télétravail partiel possible. Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : kzwayug4f7

Contexte de la mission Dans le cadre d’un projet stratégique de migration vers le Cloud (« Data Move To Cloud »), vous rejoignez une entité majeure du secteur du transport aérien. Votre rôle sera d’évaluer et d’accompagner l’adoption de Looker Core comme futur standard de Dataviz du groupe. Missions principales Accompagnement de POCs : Piloter le développement technique et soutenir les équipes métiers dans la réalisation de leurs preuves de concept. Expertise Conseil : Apporter un regard critique et structurant sur l'architecture, la sécurité et l'optimisation FinOps liées à l'outil. Acculturation & Pédagogie : Former les utilisateurs finaux et assurer l'interface technique avec les équipes IT (Ops, Architectes). Étude Stratégique : Évaluer la capacité de Looker à répondre aux nouveaux enjeux (analyses ad-hoc, IA conversationnelle) et sa pertinence pour remplacer les solutions legacy (SAP BO, Spotfire). Informations pratiques Lieu : Paris (Rythme hybride : 2 à 3 jours de télétravail / semaine). Démarrage : ASAP. Durée : Jusqu’au 11/11/2026 (Visibilité long terme). TJM : Selon profil (séniorité et expertise) Note : Looker Studio est hors périmètre. Le client cherche un profil expert en Looker Core/ LookML. Looker Studio et ses dérives ne rentrent pas en perspective.

Contexte Le Bénéficiaire souhaite une prestation d’accompagnement dans l’objectif d’assurer un service de project management dans le cadre du programme. Missions Cadrage des projets en fonction des besoins exprimés Assurance de la coordination des intervenants sur les projets de production, afin d'en garantir la mise en œuvre et l’exploitation de l’application Assurance de l'interface entre les différents intervenants au sein de la production ainsi que les contributeurs externes Respect de la roadmap et des engagements pris envers le sponsor des projets, tant d’un point de vue planning que budget Garantie de la production/mise à disposition de la documentation projet Respect de la gouvernance projet : réunion de suivi, reporting, KPI Identification des alertes et des risques et mise en place des plans d’actions adéquats Respect des normes et standards internes / ITG, les règles de conformité et de sécurité des projets Maîtrise de l’environnement technique et proposition de solutions Savoir œuvrer dans un contexte international Expérience dans l'environnement de la prestation 8 ans et plus