Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Le Consultant/Chef de projet Solution aura pour mission de : o Piloter des projets de la conception à la mise en production o Gérer les projets en adhérence o Assurer la bonne coordination entre les équipes projets IT et Métiers et les équipes contributrices aux projets o Délivrer les livrables IT et métier selon les délais convenus o Faire le suivi budgétaire o Faire le reporting du projet Les activités préssenties pour effectuer la mission sont - S’assurer du respect de la méthodologie projet en vigueur - Organiser et participer aux ateliers de définitions des besoins, de définition de la solution applicative en lien avec le métier - Définir les solutions applicatives afin de répondre aux besoins exprimés par les métiers et les contraintes d’exploitabilité du système d’information - Chiffrer et planifier des évolutions du périmètre confié - Suivre les réalisations et les tests unitaires des différents contributeurs - Organiser les tests unitaires de l’activité affacturage et les tests d’intégration avec les applications contributrices - Assister les équipes de tests et recettes sur la phase Recette fonctionnelle o Sélectionner et Générer les cas de tests o Exécuter des traitements à la demande des équipes de tests et recette et/ou des métiers o Exécuter les cas de tests o Piloter les contributeurs pour l’exécution des recettes et la correction des anomalies o Suivre les anomalies via l’outil JIRA et Reporting quotidien ou hebdomadaire des tests réalisés et anomalies détectées - Suivre le déploiement des versions applicatives sur les serveurs de Recette le cas échéant - Maintien des documents de référence : o Matrice des flux o Cartographie applicative o Documents de spécification (Document fonctionnel détaillé, document technique détaillé, dossier d’architecture, Note de faisabilité, …) - Organiser et animer les instances projets et les instances de validation de jalon Au cours de l’activité, différents livrables pourront être pris en charge : - Rédiger des comptes-rendus d’atelier, de réunion, … - Rédiger des documents nécessaires aux différents projets sur le périmètre confié La phase de Conception/Réalisation du projet implique : - Rédaction des documents fonctionnels à partir des expressions de besoin Métier - Rédaction du document Technique détaillé (ex-Dossier de conception générale) - Mise en place d’un suivi des réalisations - Reporting auprès de la direction de projet. En plus de ces activités, les activités suivantes peuvent être demandées ; · Support MOE DSIBA sur la maintenance corrective et évolutive des environnements · Suivi des anomalies via l’outil JIRA · Reporting quotidien ou hebdomadaire des tests réalisés et anomalies détectées · Coordination et suivi technique des flux des différents projets du domaine avec les différents contributeurs · Maintien des documents de référence · Matrice des flux · Cartographie applicative

CHEF(FE) DE PROJET AMOA FINANCE RETAIL Au sein de la Direction Projets Finance du Groupe en charge de la Maitrise d'Ouvrage, nous recherchons un(e) chef (fe) de projet Finance expérimenté(e) pour une mission de cadrage de projet sur une période de 4 mois à compter de septembre 2023. Description de la mission : Le(a) chef(ffe) de projet MOA Finance rejoindra une équipe projet composée d'une cheffe de projet MOA et d'une cheffe de projet MOE transverse. Le pilotage de la mission sera assuré par la Directrice Projet MOA Finance et le Directeur Projet MOA. Au sein de cette équipe, le(a) chef(ffe) de projet MOA Finance aura pour mission de : - Cadrer l'ensemble du besoin - Identifier, planifier et animer les ateliers de travail nécessaires avec les équipes métier et informatique concernées - Faire chiffrer et élaborer le planning prévisionnel - Constituer le dossier de synthèse nécessaire à la validation du projet lors d'un Comité d'Investissement Groupe, au plus tard en janvier 2024 Les principaux sujets identifiés à couvrir par la mission de cadrage : - Impacts de la bascule sur les processus de commande auprès des fournisseurs (valorisation des prix d'achats négociés sur facture, planification et suivi des commandes, gestion des éco participations, processus de rapprochement de facture et gestion des litiges dans SAP) - Gestion des gains arrière et impacts sur l'ensemble des applications couvrant ce processus de la saisie des conditions négociées aux calculs des gains arrière et à leur publication vers la comptabilité et les outils de suivi de marge BI - Pilotage de la marge - Préparation de la bascule d'une Centrale d'Achats à l'autre - Gestion des encours de commande ouvertes post bascule

Contexte Nous sommes une Entreprise de Services du Numérique (ESN) accompagnant des clients grands comptes et organisations à forts enjeux (assurance, banque, services réglementés) dans la conception, le déploiement et l’exploitation de leurs solutions numériques . Dans un contexte de transformation Cloud, d’industrialisation DevOps et de renforcement des exigences de sécurité , nous recherchons un Pilote de projets de déploiement IT capable de sécuriser des projets complexes, critiques et structurants, tout en garantissant la conformité aux normes de sécurité, notamment ISO 27001 . Mission En tant que Pilote de projets de déploiement , vous êtes responsable du pilotage de projets IT à forte composante Cloud & DevOps , depuis le cadrage jusqu’à la mise en production, chez nos clients. Vous intervenez dans des environnements cloudisés, industrialisés et hautement sécurisés , où les enjeux de qualité, disponibilité, traçabilité, sécurité et conformité sont majeurs. Vous êtes garant(e) du respect des engagements projets (délais, budget, qualité) et des standards de sécurité et de gouvernance IT , en lien avec les exigences ISO 27001. ResponsabilitésPilotage de projets et gouvernance Piloter plusieurs projets de déploiement IT en parallèle , dans des contextes Cloud et DevOps. Définir et sécuriser les jalons, livrables, plannings et plans de charge. Mettre en œuvre une gouvernance projet structurée (comités, reporting, gestion des décisions et arbitrages). Pilotage Cloud & DevOps (enjeu clé du poste) Piloter les déploiements applicatifs sur des environnements Cloud et conteneurisés . Superviser et coordonner les chaînes CI/CD , les mises en production automatisées et les stratégies de déploiement. Travailler avec les équipes techniques pour garantir la fiabilité, la scalabilité et la résilience des plateformes déployées. Être moteur sur les problématiques d’industrialisation, d’automatisation et de standardisation DevOps. Sécurité & conformité (ISO 27001) Intégrer les exigences de sécurité de l’information dès la phase de cadrage projet. Veiller au respect des politiques de sécurité , des bonnes pratiques Cloud et des référentiels ISO 27001. Piloter les risques liés à la sécurité, à la conformité et à l’exploitation. Travailler en lien avec les équipes sécurité, RSSI et architecture pour garantir la conformité des déploiements (traçabilité, gestion des accès, séparation des environnements, auditabilité). Coordination & relation client Être l’interlocuteur privilégié du client sur le périmètre projet. Comprendre les besoins métier et techniques et assurer leur bonne prise en compte. Apporter une posture de conseil sur les choix techniques, Cloud et organisationnels. Accompagner les clients dans la conduite du changement et l’appropriation des solutions. Gestion des risques, budget et engagements Identifier, anticiper et piloter les risques projets (techniques, organisationnels, sécurité). Mettre en œuvre les actions correctives ou escalader si nécessaire. Suivre les budgets projets, sécuriser les engagements contractuels et contribuer à l’instruction des avenants.

Contexte de la mission Dans le cadre d’un projet stratégique autour de l’IA, vous intervenez sur la mise en place d’un POV Studio IA , une plateforme visant à industrialiser les usages Data Science et IA Générative au sein d’un grand groupe bancaire. Le périmètre couvre : Une plateforme Data Science basée sur Dataiku L’accès aux données du SI Des briques MLOps pour industrialiser les modèles Un socle LLM permettant de développer des cas d’usage en IA générative Vous êtes au cœur de la Squad Agile, en interface directe entre les métiers, la Data et les équipes techniques. Missions 1. Conception fonctionnelle du Studio IA Concevoir et structurer fonctionnellement la plateforme POV Studio IA Définir les parcours utilisateurs et les cas d’usage IA Intégrer les contraintes liées aux données, MLOps et LLM Garantir la cohérence entre besoins métiers et capacités techniques 2. Recueil des besoins & cadrage Animer les ateliers avec les métiers Formaliser les besoins en user stories détaillées Prioriser les fonctionnalités en lien avec les enjeux business 3. Pilotage fonctionnel & Agile Gérer le backlog produit dans Jira Suivre l’avancement des développements Ajuster les priorités avec le Product Owner et le Chef de projet Participer aux rituels Agile 4. Collaboration avec les équipes techniques Rédiger les spécifications fonctionnelles Travailler étroitement avec Data Engineers et développeurs S’assurer de la faisabilité technique des solutions proposées 5. Tests & validation Définir les stratégies de tests fonctionnels Rédiger les plans de tests et scénarios de recette (XRAY) Exécuter les tests et valider les fonctionnalités Suivre les anomalies 6. Conduite du changement & accompagnement Accompagner les utilisateurs dans l’adoption du Studio IA Produire les supports de formation et documentation Assurer l’assistance fonctionnelle post-déploiement 7. Gestion des risques & conformité Réaliser les analyses de risques métiers Intégrer les contraintes SSI, conformité et juridique Appliquer les exigences réglementaires : RGPD Garantir la sécurité et l’éthique des usages IA 8. Amélioration continue Collecter les retours utilisateurs Analyser les usages de la plateforme Ajuster les priorités et enrichir les fonctionnalités Environnement technique Data Science : Dataiku, Python IA Générative : LLM (architecture, intégration, cas d’usage) Data : SQL / HQL MLOps : concepts d’industrialisation des modèles Outils : Jira, XRAY Méthodologie : Agile Contexte : SI bancaire, Data & IA Accès aux données Accès à des données à caractère personnel via la plateforme Studio IA (production) Respect des exigences de sécurité, confidentialité et conformité

Missions techniques : Participer à l'évolution du cloud privé OpenStack (RHOSO) Gérer et maintenir le stockage distribué Ceph Piloter les chantiers d'industrialisation IaC (Terraform, Ansible) Concevoir et superviser la mise en place des services managés internes : PostgreSQL as a Service, Elasticsearch as a Service, RabbitMQ, Redis : en pensant cycle de vie, exposition et gouvernance Assurer l'observabilité de toute la chaîne Missions de leadership : Animer et structurer une équipe de 4 ingénieurs aux profils complémentaires Être le référent technique sur les choix d'architecture et les arbitrages build vs buy Cadrer les pratiques communes : documentation, standards IaC, revues techniques Être l'interlocuteur technique de référence pour les équipes internes consommatrices de la plateforme

Vous accompagnez les équipes de développement dans le design et la mise en œuvre d'applications Cloud native, avec une forte dimension autour des pratiques DevSecOps, de l’automatisation et de l’industrialisation des environnements. Vous interviendrez à la fois sur la conception des solutions techniques, le développement des pipelines et outils internes, ainsi que sur l’accompagnement des équipes via le partage de bonnes pratiques et l’animation de la communauté DevSecOps / SRE. Votre rôle Accompagnement technique et architecture Cloud native · Accompagner les équipes de développement dans le design des solutions techniques (code, infrastructure, middleware, ...) · Promouvoir les bonnes pratiques de développement, d’industrialisation et de sécurité · Accompagner les équipes dans l’adoption des méthodologies agiles et des pratiques DevSecOps Industrialisation et automatisation DevSecOps · Développer et maintenir les pipelines DevSecOps · Industrialiser les processus de déploiement, d’intégration et d’automatisation · Concevoir et faire évoluer les outils internes liés à la production, au reporting et à l’automatisation Animation, documentation et partage de connaissances · Animer la communauté d'experts DevSecOps / SRE · Assurer la documentation des pratiques, outils et processus en place · Préparer et animer des formations techniques

Maintenance et support : - Garantir la performance et l’intégrité des données de la plateforme. - Qualifier, traiter et suivre les tickets de support (escalade si nécessaire). - Suivi journalier des flux de données et reprises si besoin. Développement et configuration : - Réaliser des développements et paramétrages Salesforce (Marketing Cloud). - Déploiement des releases en préproduction/production. - Gestion des paramètres de sécurité et audits réguliers. - Suivi des limites de gouvernance et communication des tendances. Documentation et transfert de connaissances : - Mise à jour de la documentation technique et fonctionnelle. - Contribution au transfert de connaissances pour pérenniser la solution. Collaboration : - Travail avec la responsable d’application, chefs de projet, intégrateur et équipes de production. - Participation éventuelle à la rédaction de spécifications techniques. - Backup possible du responsable d’application. Autres : - Participation à la maintenance d’autres applications du domaine. - Possibilité d’astreintes.

Nous recherchons un Expert Virtualisation et Automatisation Senior Expertise Build N3 et + La mission consister à intervenir sur des sujets d’automatisation en dominante. Descriptif de la mission : · Intégrer les systèmes depuis la construction, test et déploiement de la solution et suivre les processus nécessaires à la mise en production de nouvelles infrastructures · Activités d’automatisation et Scripting · Contribuer aux projets techniques d’évolution des plateformes · Expertise N3 + : Administrer et exploiter en mode expertise les infrastructures de virtualisation (VMWare)

Offre CDI ! Dans le cadre d'une pré-embauche, nous sommes à la recherche d'un Responsable Support H/F Missions principales : Pilotage de l’ensemble du support (helpdesk, interactions applicatives, métiers, product owners). Management direct d’une équipe (8–10 personnes). Mise en place et suivi des KPIs (reporting, Power BI souvent utilisé). Structuration et collecte des procédures/documentation. Conduite de transformations : automatisation (N0, chatbot en réflexion), amélioration du FCR. Interface transverse avec équipes développement, responsables applicatifs, métiers.

Votre rôle : intervenir sur une solution de marketing automation de type IBM Unica , utilisée pour piloter les campagnes clients à grande échelle. Vos missions : RUN & Maintien en conditions opérationnelles (cœur du poste) Analyse et résolution d’incidents (L2/L3) Suivi du monitoring et mise en place d’alerting Support aux utilisateurs métiers Coordination avec l’éditeur (en anglais) Intégration & évolutions Installation et déploiement de nouvelles versions (environnements Linux / Oracle / Teradata) Paramétrage et évolutions techniques (Shell / PL-SQL) Participation aux phases de tests (plans, exécution, diagnostics) Coordination avec l’hébergeur et les équipes infra (mise en production) Amélioration continue Optimisation des processus de supervision Proposition d’améliorations techniques Documentation des solutions

Contexte Au sein d’un groupe bancaire, vous intégrez une équipe en charge du développement et de l’évolution d’un framework interne basé sur les technologies C# / .NET. Vous intervenez dans un environnement en transformation, avec des enjeux de modernisation, de cloudification des applications et de refonte d’un portail stratégique. Ce poste s’inscrit dans le cadre d’un remplacement et offre une bonne visibilité ainsi qu’une continuité sur des projets structurants. Missions principales Vous participez activement à la conception, au développement et à l’évolution des différents modules applicatifs reposant sur le framework interne. À ce titre, vous êtes impliqué dans les travaux de refonte et d’amélioration continue des applications existantes, ainsi que dans les projets de montée de version des environnements techniques C# / .NET. Vous collaborez étroitement avec les équipes métiers, notamment les Business Analysts, afin de comprendre les besoins fonctionnels, contribuer à la rédaction et à la validation des spécifications, et garantir la bonne adéquation des solutions développées. Vous êtes également en charge de la rédaction et de la mise à jour de la documentation technique, dans une logique de pérennité des développements et de partage de connaissances au sein de l’équipe. Enfin, vous contribuez aux réflexions autour de l’architecture et participez aux initiatives de migration vers des environnements cloud.

Les missions : Vendre l'ensemble des produits, prospecter activement (téléphone, email, terrain) Gérer les leads entrants et réaliser des démonstrations Participer à des événements et développer le réseau Contribuer aux négociations de tous les comptes Accompagner les clients dans la prise en main et l'utilisation des produits Suivre l'engagement et la satisfaction client Remonter les retours clients, identifier les points de frictions et besoins Contribuer à l'amélioration continue des solutions Assurer une expérience client fluide, qualitative, résoudre rapidement les problématiques

Contexte Au sein de la Direction des Systèmes d’Information (DSI), vous intégrerez le pôle Études & Développements dans le domaine qualité. Vous interviendrez en remplacement en étroite collaboration avec le Lead QA, pour assurer la qualité des livrables applicatifs. Vos missions Participer à la définition et à la rédaction des stratégies de test avec la MOA Rédiger les plans de test et les cas de test selon les exigences Valider les plans de test avec les équipes techniques et fonctionnelles Exécuter les campagnes de tests (fonctionnels, sécurité, etc.) Collaborer avec les équipes de développement pour garantir une mise en production certifiée Documenter les résultats (avancement, couverture, anomalies) et assurer leur communication Accompagner les développeurs dans la résolution des anomalies Maintenir et faire évoluer le patrimoine de tests Construire et exécuter les campagnes de non-régression Assurer les tests de non-régression avant livraison Veiller au respect des प्रक्रédures de test et des exigences réglementaires

Ce qui vous attend : Vous rejoindrez une agence dédiée au sein d'une grand acteur de l'industrie en France. Vos responsabilités : • Accueil des sollicitations des utilisateurs • Prendre en compte les sollicitations des utilisateurs VIP dans les plus brefs délais • Assurer des permanences et/ou astreintes à la demande des utilisateurs VIP • Enregistrer les sollicitations et respecter les procédures • Identifier et analyser les besoins décrits par les utilisateurs • Conseiller les utilisateurs et s'assurer de leur satisfaction • Traitement des actions de support correspondantes • Résoudre les incidents de son domaine de compétences : diagnostic, identification, information, résolution, formulation • Solliciter rapidement les groupes de compétences adéquats si nécessaire et assurer le suivi de la résolution • Conseiller et former les utilisateurs • Alerter sa hiérarchie sur tout incident à fort impact • Suivi des incidents • Effectuer le suivi des sollicitations quel que soit le domaine technique concerné • Exploiter la base d'incidents et de Knowledge Management : relance, consolidation, analyse de tendance, création et mise à jour des fiches de Knowledge Management • Emettre des demandes d'actions préventives et de fond • Assurer des éléments de reporting auprès de votre responsable Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation de client grand compte dans le 92 Package rémunération & avantages : Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : 74lkloiucw

Mission principale · Le Chef de Projet Onboarding & Customer Success Digital pilote les projets d'onboarding clients sur les plateformes digitales SCC et contribue activement au succès des clients, de la phase de déploiement jusqu'à l'adoption des solutions. · Il garantit la qualité du delivery, le respect des engagements et la satisfaction client, en coordination avec les équipes internes et sous le cadre méthodologique défini. Responsabilités principales 1. Avant-vente & cadrage ·Contribuer aux réponses aux appels d'offres sur le périmètre digital ·Participer à la formalisation des parcours d'onboarding et d'usage ·Alerter sur les risques de faisabilité, délais ou dépendances 2. Pilotage du portefeuille clients digitaux ·Piloter un portefeuille de clients B2B ·Suivre le cycle de vie client digital : onboarding, usage, évolution ·Identifier les risques d'insatisfaction ou de non-adoption ·Être un point de contact clé côté SCC sur les sujets digitaux 3. Onboarding client - exécution opérationnelle ·Piloter les parcours d'onboarding clients ·Coordonner les prérequis métiers, data, outils et IT ·Garantir le respect des délais, du périmètre et de la qualité ·Escalader les arbitrages nécessaires 4. Customer Success & adoption ·Suivre l'adoption des plateformes par les clients ·Mettre en oeuvre et suivre les KPI d'usage et de satisfaction · Contribuer aux actions d'accompagnement, de formation et de communication · Identifier et remonter les irritants clients et demandes d'évolution 5. Amélioration continue & capitalisation ·Contribuer à la capitalisation des projets et retours d'expérience · Participer à l'amélioration continue des outils, méthodes et parcours · Appliquer et enrichir les standards définis au niveau du pôle

EXPERT PRODUCT MANAGER / PRODUCT OWNER SENIOR - PAIEMENTS DIGITAUX & XPAY CONTEXTE : Nous recherchons un profil Product Manager et Product Owner expérimenté pour une mission stratégique au sein d'un acteur majeur du secteur bancaire. Vous serez au cœur de la gestion des relations avec les partenaires clés du paiement digital, tels que Xpay (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay), les établissements bancaires et les réseaux carte bancaire (CB). Cette mission implique une forte dimension contractuelle, une expertise pointue des portefeuilles numériques et de la tokenisation, ainsi qu'une capacité à piloter des projets complexes. MISSIONS PRINCIPALES : Pilotage Stratégique de l'Offre Tokenisation & Wallets Définir et faire évoluer la stratégie produit concernant l'intégration des cartes bancaires dans les wallets et l'exploitation de la tokenisation pour les paiements COF (Card On File). Identifier les opportunités d'amélioration et d'innovation pour optimiser l'expérience client et la sécurité des paiements. Analyser les performances des offres existantes et proposer des axes d'amélioration. Gestion des Relations Partenaires Assurer le point de contact technique et produit avec les Schemes (Visa, CB) et les principaux fournisseurs de wallets (Apple Pay, Google Pay, Wero). Faciliter les échanges, coordonner les projets d'intégration et s'assurer de la conformité avec leurs exigences. Participer à la définition et à la négociation des accords commerciaux et contractuels avec ces partenaires, en collaboration avec les équipes juridiques. Analyse Juridique et Contractuelle Travailler en étroite collaboration avec les équipes juridiques pour analyser les implications réglementaires (DSP2, eIDAS, AML, etc.) et contractuelles liées à la tokenisation et aux paiements digitaux. Contribuer à la rédaction des clauses contractuelles, à la veille juridique et à la gestion des risques associés. Négocier, en soutien des équipes dédiées, les aspects contractuels avec certains partenaires clés. Spécification Produit et Développement Rédiger les Expressions de Besoins Détaillées (EDBs) pour le développement des évolutions relatives à la tokenisation et aux parcours wallets. Garantir la bonne compréhension des besoins par les équipes de développement (internes ou externes). Participer aux phases de recette et de validation des solutions développées. Vos compétences clés devront inclure : Maîtrise de la tokenisation et des parcours de paiement digitaux Bonne connaissance de l’écosystème des paiements et de la carte bancaire Expérience avec les Schemes (Visa, Mastercard, CB) et les wallets (Apple Pay, Google Pay, Wero…) Capacité d’analyse juridique et de négociation contractuelle Compétences solides en Product Management Leadership et pilotage de projets complexes MODALITES : - Type de prestation : Régie - Séniorité : Plus de 9 ans - Durée estimée : Mission de longue durée - Date de début souhaitée : 1er juin 2026 - Lieu : Paris - TJM : Compétitif, à discuter en fonction du profil et de l'expérience