Vous intervenez sur la conception, le déploiement, l'exploitation et l'évolution d'infrastructures réseau critiques, avec des exigences fortes en matière de disponibilité, de sécurité et de faible latence. Votre rôle Architecture et conception réseau · Concevoir et documenter les architectures réseau des datacenters, des campus et des infrastructures de marché · Configurer et mettre en production les équipements réseau · Réaliser les bascules (cut-over), migrations et montées de version avec un impact minimal sur la production · Apporter une expertise technique sur les architectures, les environnements et les processus réseau Exploitation des réseaux et gestion des incidents · Exploiter les infrastructures réseau en environnement 24h/24 - 7j/7 · Diagnostiquer les incidents réseaux et réaliser les analyses de causes racines (Root Cause Analysis) · Piloter les actions correctives et participer aux revues post-incident · Participer aux astreintes et gérer les incidents · Collaborer avec les équipes Sécurité, Infrastructure, Applications et Trading Performance et amélioration continue · Définir et suivre les indicateurs de performance et de disponibilité du réseau (KPI, SLA, latence) · Identifier et mettre en œuvre des améliorations de la topologie réseau, des politiques de routage et des outils de supervision · Maintenir à jour la documentation technique et les schémas d'architecture réseau
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Ingénieur expert système H/F C'est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d'une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s'appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C'est votre missionVous êtes passionné·e par l'administration, l'automatisation et la sécurisation des infrastructures systèmes et d'impression ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Ingénieur Expert Systèmes, vous êtes responsable du maintien en conditions opérationnelles, de l'industrialisation et de la sécurisation des infrastructures techniques et des services d'impression de notre écosystème. Industrialisation de processus techniques et automatisation des opérations récurrentes Développement de scripts PowerShell V5 pour l'automatisation des tâches d'administration et d'exploitation Administration d'environnements Windows Server Gestion et supervision d'infrastructures techniques Développement d'outils internes en PHP et interaction avec bases MSSQL/PostgreSQL Participation à la rédaction de procédures d'exploitation et documentations techniques Analyse des besoins techniques et rédaction de cahiers des charges Coordination avec différentes équipes techniques pour le déploiement de solutions Gestion des flux réseau et groupes de filtrage Mise en conformité et administration de solutions d'impression multi-constructeurs Support technique avancé et résolution d'incidents complexes C'est votre parcoursVous avez au moins 5 ans d'expérience dans des environnements techniques exigeants. Vous aimez administrer, automatiser et sécuriser des infrastructures critiques tout en participant à leur évolution et leur industrialisation. C'est votre expertise :Systèmes d'exploitation : Windows Server 2012 / 2016 / 2019, Linux (CentOS) Scripting & automatisation : PowerShell V5, PHP Bases de données : MSSQL, PostgreSQL Administration système : Active Directory, IIS Déploiement & gestion de parc : MECM Supervision & monitoring : CentreOn Gestion d'impression : VPSX, gestion des pilotes, flux d'impression, firmwares, solutions multi-constructeurs Réseau : gestion des flux réseau, groupes de filtrage Sécurité des infrastructures : durcissement système, sécurisation des environnements C'est votre manière de faire équipe : Autonomie Rigueur et organisation Esprit d'équipe et collaboration C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Marseille Contrat : CDI Salaire : De 43 000€ à 50 000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : système Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.
Contexte : Au sein de l'équipe réseau, l'administrateur(trice) Réseaux et Sécurité viendra renforcer l'équipe pour absorber la charge de RUN et mener des opérations de déploiement visant à faire évoluer nos infrastructures et notre sécurité informatique. Ses principales missions seront les suivantes : Support & RUN Traiter les tickets transmis par l'infogérant. Réduire le volume de tickets en rendant l'infogérant et les correspondants IT plus autonomes : Création et mise à jour de documentations / bases de connaissances ; Animation de sessions de formation ou de transferts de compétences. Évolutions et projets Migration du Wi-Fi invité (clé partagée → portail captif) Définir et maintenir la configuration des bornes par site dans Cloud4Wi. Garantir la version minimale du contrôleur Wi-Fi nécessaire au bon fonctionnement du portail. Activation du NAC sur des sites en production Organiser et piloter les phases d'audit, de remédiation et d'activation. Travailler sur les solutions Cisco Catalyst et Cisco ISE. Est amené à travailler directement avec : Les ingénieurs réseaux et sécurité de l'équipe. Les équipes DESIGN et BUILD. Les équipes en charge du RUN et le MSP. Les équipes régionales de la DSI. Les domaines applicatifs. L'équipe SSI. L'équipe Programme Cloud. Les fournisseurs de solutions réseaux. Compétences techniques attendues Switching: Cisco Catalyst 9200/9500, Nexus 9300, Meraki MS ; VTP, Spanning Tree, VPC, LACP, VLAN. Routing: Cisco Catalyst SD-WAN, Meraki SD-WAN ; BGP, OSPF. Wireless: Cisco C9800-CL, CW9172I, C9120AXI, AIR-AP2802I, Meraki MR ; RRM. Sécurité: Firewalls Cisco ASA, Palo Alto, Umbrella ; Radius/Tacacs (Cisco ISE). Load Balancing & Proxy: F5. Outils: Catalyst Center, LiveNX. Services: DNS, NTP, DHCP. Qualités personnelles Compréhension des enjeux métiers et orientation client. Sensibilité forte aux enjeux de cybersécurité. Aisance rédactionnelle. Capacité à challenger l'existant et à proposer des améliorations. Travail en équipe. Anglais opérationnel (lu, écrit, parlé). Serait un plus Connaissance en Cisco ACI Expérience en automatisation (Azure DevOps, Network As Code, Terraform) Connaissance de Tufin
Fondée en 2014, Netsec Design est une société de conseil et d'ingénierie numérique (ESN) en pleine expansion, spécialisée dans les domaines de l'Infrastructure & Réseaux, du Cloud & DevOps et de la Cybersécurité. Implantée au cœur de La Défense en France et au sein de Casablanca Finance City au Maroc, nous accompagnons nos clients sur l'ensemble des territoires français et marocains dans la réussite de leurs projets digitaux critiques (audits, migrations cloud, architecture, SOC, etc.). Chez Netsec Design, notre crédo est : « Simply Best as You Are ». Nous plaçons l'humain au cœur de notre stratégie de croissance. Afin de soutenir notre développement et de structurer nos équipes de consultants talentueux, nous renforçons aujourd'hui notre pôle interne. Descriptif de la mission Nous recherchons, pour le compte de notre client final grand compte, un Ingénieur Cybersécurité CSMS / SUMS. La mission s'inscrit dans le cadre du déploiement et de l'amélioration des systèmes de management de la cybersécurité (CSMS) et de gestion des mises à jour logicielles (SUMS). L'objet de la prestation consiste à contribuer à la mise en place des CSMS et SUMS du Groupe à l'international, ainsi qu'à la définition des Joint CSMS, Joint SUMS et des extensions CSMS/SUMS dans le cadre de partenariats liés aux projets véhicules. La mission inclut également le maintien en conditions opérationnelles de ces dispositifs, en tenant compte de l'évolution des réglementations et des normes en vigueur. Livrables Réalisation d'études d'impact et d'analyses de contexte relatives à la mise en place d'un système de management de la cybersécurité et de gestion des mises à jour logicielles (Cyber Security Management System - CSMS et Software Update Management System - SUMS). Élaboration de la feuille de route (roadmap) de développement des CSMS et SUMS en cohérence avec les plannings des projets véhicules. Élaboration de la feuille de route des Joint CSMS, Joint SUMS et des extensions CSMS/SUMS, en cohérence avec les plannings des projets véhicules ou dans le cadre de mises en conformité réglementaires. Proposition d'une organisation et d'un dispositif de pilotage des comités de gouvernance des Joint CSMS, Joint SUMS et des extensions CSMS/SUMS dans le cadre de partenariats entre constructeurs automobiles. Définition et caractérisation des matrices RASIC des activités réparties entre les différentes parties prenantes des partenariats. Réalisation du mapping des processus existants et identification des processus nécessaires pour répondre aux exigences de cybersécurité et de gestion des mises à jour logicielles. Évaluation des besoins humains, organisationnels et financiers nécessaires à la mise en place, au déploiement, au suivi et à l'amélioration continue des CSMS et SUMS. Documentation des processus de gouvernance des CSMS et SUMS en contexte de partenariat (présentations, règles de gestion, procédures, instructions de travail, modèles opérationnels, etc.). Production de tableaux de bord de suivi et de reporting intégrant des indicateurs de performance, des alertes, des points de blocage, le suivi des plans d'actions issus des audits internes et externes, ainsi que les solutions proposées. Réalisation d'arbres de décision et de logigrammes. Constitution d'un dossier de capitalisation. Rédaction de rapports de recommandations et de propositions d'amélioration.
Notre client, acteur majeur du secteur Défense, recherche son futur Administrateur Réseau confirmé (H/F) pour son site de Blagnac, dans le cadre d'un renforcement de ses équipes infrastructure. Vos missions : Intégré à une équipe infrastructure réseau, vous devrez : * Assurer l'administration et le maintien en conditions opérationnelles des réseaux LAN/WAN * Configurer et exploiter les équipements réseau (switchs, routeurs, firewalls) * Gérer les incidents et problèmes de niveau N2/N3 * Participer aux projets d'évolution et d'architecture réseau * Garantir la sécurité des infrastructures et des flux réseau * Contribuer à la supervision et à l'optimisation des performances * Rédiger et maintenir la documentation technique Les compétences techniques * Maîtrise des environnements LAN / WAN * Administration d'équipements réseau (type Cisco, Fortinet ou équivalent) * Bonne expérience en troubleshooting réseau * Connaissances en sécurité réseau (VPN, filtrage, segmentation) * Outils de supervision (type Centreon, Nagios, PRTG…) appréciés
Nous recrutons un Expert Réseau Industriel !Dans le cadre d'un renfort d'équipe, nous recherchons un Expert Réseau Industriel expérimenté pour intervenir sur la conception et l'évolution des infrastructures réseaux en environnement industriel. 🎯 Vos missionsConcevoir et designer des architectures réseaux industriels Assurer l'interconnexion de réseaux industriels Participer aux projets d'évolution et de modernisation des infrastructures Garantir la performance, la disponibilité et la sécurité des réseaux industriels Collaborer avec les équipes techniques sur les phases de conception, déploiement et mise en production Réaliser les études techniques et proposer les solutions adaptées 🛠️ Compétences recherchées✅ Plus de 10 ans d'expérience en réseaux ✅ Expertise en conception et design de réseaux industriels ✅ Expérience confirmée en interconnexion de réseaux industriels ✅ Solide expérience dans un environnement industriel ✅ Bonne maîtrise des architectures et infrastructures réseaux industrielles ✅ Anglais professionnel (niveau B1/B2) 🌟 Profil recherchéExpert Réseau avec une forte expérience en environnement industriel Autonome, rigoureux et force de proposition Bon relationnel et capacité à travailler avec des équipes pluridisciplinaires 📍 Localisation : Corbeil (présence sur site 2 jours minimum par semaine) avec déplacements ponctuels à Villaroche. 📅 Démarrage : Septembre 2026.
Nous recherchons un Administrateur système et réseaux H/F pour une mission à Tours. Administrer et exploiter les infrastructures systèmes (serveurs, virtualisation, sauvegardes) et réseaux Assurer la supervision, le maintien en conditions opérationnelles et la sécurité des environnements Gérer les incidents et demandes de support (N2/N3) Participer aux projets d'évolution et de modernisation de l'infrastructure Automatiser les tâches récurrentes et améliorer les processus Rédiger et maintenir la documentation technique
Contexte Établissement hospitalier multi-sites, en pleine phase de modernisation de son infrastructure réseau et télécoms. Dans le cadre du renforcement de son équipe infrastructure/réseau, nous recherchons un profil réseau confirmé, ouvert à monter en compétence sur la téléphonie sur IP ou ayant déjà des compétences dans ce domaine. Environnement technique Réseau : infrastructure multi-sites hétérogène (FTTH, FTTO), switchs multi-marques en cours de standardisation vers Aruba 6100 Sécurité : montée en puissance de la solution Fortinet (Fortigate, FortiManager, FortiAnalyzer) Wifi : Aruba, actuellement géré par site (SSID indépendants), avec un projet d'interconnexion et d'harmonisation à venir Téléphonie : migration en cours de la téléphonie cuivre historique vers la ToIP, arrivée d'un PBX Alcatel Supervision : plusieurs sites/infrastructures à intégrer dans une démarche de supervision globale Missions principales Prendre en charge le support et l'évolution de l'infrastructure réseau multi-sites Participer à la standardisation du parc switchs (migration vers Aruba 6100) Contribuer au déploiement et au renforcement de la sécurité réseau (Fortinet) Structurer la segmentation réseau et la gestion des VLAN (mise en place des best practices) Accompagner le projet d'harmonisation Wifi multi-sites Monter en compétence et participer aux projets de migration vers la téléphonie sur IP Contribuer à la mise en place d'outils de supervision sur les sites non couverts
Contexte de la missionDans le cadre du renforcement de son dispositif de cybersécurité, un grand compte du secteur bancaire recherche un(e) Ingénieur Sécurité DDoS pour intégrer ses équipes en charge de la protection des infrastructures critiques et des services exposés sur Internet. Le consultant interviendra sur l'administration, l'optimisation et l'évolution des solutions de protection contre les attaques par déni de service distribué (DDoS), dans un environnement à forts enjeux de disponibilité et de sécurité. Vos missionsAu sein de l'équipe Sécurité Réseaux, vous aurez pour principales responsabilités : Définir et faire évoluer les politiques et stratégies de protection contre les attaques DDoS. Déployer, administrer et exploiter les solutions de protection DDoS, notamment les solutions Radware (DefensePro, Cloud DDoS Protection Service, etc.). Analyser les alertes et attaques détectées afin de mettre en œuvre des paramétrages adaptés et des contre-mesures efficaces. Administrer et optimiser les solutions de protection DDoS cloud (scrubbing centers, mitigation volumétrique, protection applicative) en collaboration avec les fournisseurs et partenaires. Participer à l'automatisation des configurations et des mises à jour via des outils d'Infrastructure as Code. Produire et maintenir des reportings et tableaux de bord de suivi des attaques et des actions de mitigation. Définir et améliorer le processus de gestion des incidents DDoS : détection, qualification, escalade, mitigation, retour à la normale et post-mortem. Rédiger et maintenir la documentation technique : dossiers d'architecture, schémas de flux et procédures d'exploitation.
Contexte : Vous rejoignez une équipe dédiée à l'exploitation et à l'évolution des infrastructures Réseau & Sécurité pour le compte d'un client telecom. Vous intervenez depuis le centre de services externalisé, au sein d'un dispositif d'infogérance regroupant plusieurs experts réseaux, systèmes et sécurité. Dans ce contexte, vous participez au maintien en conditions opérationnelles et aux évolutions d'infrastructures critiques, avec une dominante forte sur les technologies Fortinet. Au sein de l'équipe Réseau & Sécurité, vous êtes un acteur clé de l'exploitation et de l'amélioration continue des infrastructures. Les missions attendues par le Administrateur Cyber et Réseau H/F : - Administrer et maintenir les équipements Fortinet (FortiGate, FortiManager) ; - Assurer le traitement des incidents et problèmes de niveau 2 et 3 ; - Réaliser les opérations de changement et les mises en production ; - Participer à l'analyse et à la résolution d'incidents complexes ; - Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures ; - Contribuer à l'automatisation et à l'industrialisation des activités d'exploitation ; - Participer à la rédaction et à l'amélioration de la documentation technique. Livrables : - Exploitation et administration des infrastructures de sécurité ; - Traitement des incidents et demandes de changement ; - Documentation et procédures d'exploitation ; - Rapports d'analyse et comptes-rendus d'intervention ; - Contribution aux projets d'évolution et d'amélioration continue ; - Mise en œuvre des bonnes pratiques de sécurité. Compétences Indispensables : - Administration et exploitation des environnements Juniper (MX / EX Series) ; - Administration des équipements de répartition de charge F5 BIG-IP ; - Administration et sécurisation des infrastructures Fortinet (FortiGate, FortiManager) ; - Solides connaissances des protocoles réseaux : TCP/IP VLAN Routage statique et dynamique (OSPF, BGP) Switching Appréciées : - Environnements Cisco ; - Administration Linux (RedHat, CentOS, Rocky Linux, Ubuntu) ; - Automatisation via Ansible, Shell ou Python ; - Outils de supervision et monitoring (Centreon, Grafana, Zabbix). Compétences clés : Obligatoire : RES LAN Important : RES CISCO admin linux
Nous recherchons pour le compte de notre client - acteur du secteur du luxe - un responsable d'équipe réseau en afin de gérer la criticité et la complexité croissantes des services de télécommunications et des infrastructures partagées. La mission s'inscrit au sein de la DSI Holding et est rattachée au responsable IT Operations. Elle couvre l'ensemble des réseaux LAN, WAN, Internet ainsi que la sécurité opérationnelle des sites de la Holding et des entités rattachées. Le poste inclut également le support réseau des applications diffusées auprès des différentes entités du groupe. Le poste est à pourvoir exclusivement en CDI au sein de notre ESN. 🎯 Principales missions : - Superviser les activités RUN (incidents, problèmes, changements, configurations) - Manager une équipe réseau (2 à 4 experts) et piloter les priorités - Assurer la coordination avec les équipes Architecture, infogérants et partenaires - Piloter les projets réseau (déploiement, migration, coordination technique) - Garantir la qualité de service et l'expérience utilisateur - Mettre en place et améliorer les processus ITIL (incident, change, problem) - Contribuer aux choix techniques et à l'évolution des architectures réseau - Assurer la gestion des risques, des capacités et des configurations 🌐 Environnement technique : LAN / WAN / WIFI / 5G / Internet Sécurité réseau (Firewall, IPS, Proxy…)
Architecte sécurité - Cagnes-sur-Mer Dans le cadre du renforcement de notre gouvernance et de notre posture de sécurité, nous recherchons un Architecte Cybersécurité disposant d'une vision transverse des menaces et des mécanismes de défense du Système d'Information. Véritable référent en sécurité, vous accompagnez les équipes infrastructures, réseaux, applications et projets afin d'intégrer les exigences de cybersécurité dès la conception des solutions. Vous êtes capable d'identifier les vecteurs d'attaque, d'évaluer les risques et de proposer des architectures robustes adaptées aux enjeux de l'organisation. Vos missions principales :Définir et faire évoluer l'architecture cybersécurité du système d'information. Participer aux projets de transformation en garantissant l'intégration des exigences de sécurité. Réaliser des analyses de risques et des études d'impact sécurité. Évaluer les vulnérabilités et les surfaces d'exposition du SI. Concevoir des architectures résilientes face aux cybermenaces. Apporter une expertise sur les scénarios d'attaque et les mesures de protection associées. Accompagner les équipes techniques dans la mise en œuvre des bonnes pratiques de sécurité. Participer à la gestion des incidents majeurs et des crises cyber. Réaliser une veille permanente sur les menaces, techniques d'attaque et technologies de défense. Contribuer à la définition des standards, référentiels et feuilles de route cybersécurité. Formuler des recommandations de sécurisation auprès des équipes métiers et techniques.
Contexte de la missionDans le cadre du projet, nous recherchons un Ingénieur Réseaux & Sécurité pour renforcer les équipes sur des activités de Build et d'exploitation. Le client est actuellement ouvert à des profils externes faute de compétences disponibles en interne. 🛠️ Missions principalesMaintenir les conditions opérationnelles des infrastructures réseau et sécurité Diagnostiquer et résoudre les incidents signalés (clients / supervision) Gérer les tickets (incidents, changements, problèmes) Traiter les demandes standards : Création / modification / suppression de règles firewall Configuration réseau (routage, ports, VLANs) Participer aux projets client (Build & évolution d'architecture) Soft skillsExcellent communicant Autonomie Capacité à s'intégrer dans un environnement client exigeant
Ingénieur Projet Infrastructure Systèmes & Réseaux (H/F) - Toulouse Nous recherchons un Ingénieur Projet Infrastructure Systèmes & Réseaux (H/F) pour intervenir au sein de la DSI sur des projets techniques structurants et contribuer activement MCO des environnements systèmes et réseaux. Vous évoluerez dans un contexte de production exigeant, au cœur des enjeux de disponibilité, de sécurité et de performance des infrastructures. Autonome et force de proposition, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes (architecture, exploitation, sécurité) afin de garantir la stabilité et la qualité de service des plateformes. Les missions principales : Réaliser des études techniques et conduire des projets d'infrastructure. Concevoir, déployer et faire évoluer des infrastructures systèmes et réseaux. Piloter des projets techniques (Radius/NPS, intégration de nouveaux matériels, évolutions d'infrastructures). Contribuer aux choix d'architectures en collaboration avec les équipes internes. Réaliser les tests en environnement de laboratoire, préparer et accompagner les mises en production. Rédiger et maintenir la documentation technique associée. Assurer le support N3 et le MCO des environnements réseaux et sécurité. Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures réseau et les solutions de sécurité. Traiter les incidents complexes N3 (réseaux, firewall, flux, performances). Participer aux optimisations continues : montées de version, amélioration des performances et du niveau de sécurité. Collaborer étroitement avec les équipes d'exploitation pour garantir la stabilité des services et la qualité de service globale.
Azure : Administrer et maintenir les infrastructures Cloud Microsoft Azure Administrer les serveurs Windows Server et Linux hébergés dans Azure (MCO, suivi de patching) Assurer la disponibilité, la performance et la résilience des services hébergés (MCO) Déployer, configurer et superviser les ressources Azure (VM, Storage, App Services, Azure SQL, ...) Réseaux et connectivité: Administrer les réseaux virtuels Azure (VNet) Gérer le routage, les tables de routage et les groupes de sécurité réseau (NSG) Assurer l'interconnexion entre les environnements Cloud et On-Premise (Express route & VPN Site-to-Site) Gérer Active Directory, Microsoft Entra ID (Azure AD) et les environnements hybrides Assurer la gestion des correctifs et des mises à jour de sécurité (environnement Fortinet + Cisco) Automatiser les tâches d'administration via PowerShell, Azure CLI ou scripts Sécurité: Déployer et administrer Microsoft Defender for Endpoint Configurer les accès conditionnels et l'authentification forte (MFA) Administrer les rôles RBAC et le principe du moindre privilège (PIM) Assurer le suivi des vulnérabilités et des recommandations de sécurité Participer aux audits de conformité (NIST) Supervision et exploitation: Mettre en place et exploiter Azure Monitor, Log Analytics et Application Insights Analyser les alertes et incidents de production Réaliser les actions de maintien en condition opérationnelle (MCO) Sauvegarde et continuité d'activité : Administrer Azure Backup Azure Site Recovery Vérifier les sauvegardes et les restaurations périodiques Etude du plan de reprise d'activité (PRA) Automatisation et DevOps : Déployer les infrastructures en mode Infrastructure as Code (IaC), Bicep Participer aux pipelines CI/CD avec Azure DevOps Automatiser les déploiements et les opérations récurrentes Support et gestion des incidents : Assurer le support N2/N3 sur la partie Workplace (Intune) Assurer le support N2/N3 sur les infrastructures Cloud et réseaux Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes Participer aux cellules de crise en cas d'incident majeur Accompagner les équipes métiers et projets sur les sujets Azure Documentation et gouvernance : Rédiger et maintenir la documentation technique Produire les schémas d'architecture réseau et Cloud Définir les standards techniques et les bonnes pratiques Participer aux comités techniques et projets d'évolution
Contexte de la mission Le client souhaite structurer et déployer un nouveau service CCTV basé sur une solution cloud (type Meraki), dans un environnement industriel complexe. L'objectif est de : Construire un service IT sécurisé et scalable Assurer la conformité aux standards de sécurité (NIS2, ISO 27001, IEC 62443) Intégrer les équipements au SI de manière sécurisée (firewall, flux maîtrisés) Mettre en place un modèle opérationnel complet (RUN + support) Le consultant interviendra en interface directe avec les équipes réseau, cybersécurité, architectes, RUN, ITSM et métiers. Environnement Fonctionnel & Technique Plateforme : CCTV Cloud (type Cisco Meraki) Environnement : IT / OT Outils : ITSM (type ServiceNow), monitoring, outils de sécurité Contraintes : Cybersécurité, conformité réglementaire (NIS2) Organisation : multi-sites internationaux Missions principales Pilotage projet Piloter le projet (planning, budget, qualité) Assurer le suivi des livrables et des jalons Gérer les risques et incidents Coordination & gouvernance Interface entre équipes techniques et métiers Coordination avec : équipes réseau (NetOps / RUN) architectes IT équipes ITSM Animation des comités et reporting Conception de service Définir : architecture du service rôles & responsabilités (RACI) modèle d'accès (RBAC) Assurer la conformité sécurité (NIS2, audit, traçabilité) Déploiement & mise en production Définir les processus de build Mettre en place le catalogue de services (ITSM) Lancer le service (communication, enablement) Support & RUN Structurer le modèle opérationnel Produire la documentation : runbooks procédures FAQ / KB Former les équipes internes Livrables Documentation complète du service Workflows ITSM Matrice RACI / RBAC Catalogue de services Reporting projet Documentation RUN & support
