Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Technicien Kiosque (F/H) - Aix-en-Provence Dans le cadre d'un dispositif de support de proximité, nous recherchons des Techniciens Kiosque IT chargés d'assurer l'accueil, l'assistance et les services de premier niveau auprès des utilisateurs. Véritable point de contact physique du support informatique, le kiosque constitue un espace d'assistance rapide permettant aux utilisateurs de bénéficier d'un accompagnement immédiat pour leurs équipements, incidents et besoins matériels. Le kiosque peut également être utilisé ponctuellement comme espace de démonstration pour la présentation de nouveaux matériels ou services. Vos principales missions : Accueillir et accompagner les utilisateurs au kiosque informatique. Prendre en charge les incidents de premier niveau sur les équipements bureautiques et de mobilité. Assurer le dépannage ou le prêt temporaire de PC portables, smartphones et équipements de courtoisie. Gérer le prêt d'accessoires et de matériels informatiques (souris, câbles, vidéoprojecteurs, etc.). Conseiller et orienter les utilisateurs sur les bonnes pratiques et l'utilisation des équipements. Assurer la remise de nouveaux matériels aux utilisateurs conformément aux procédures établies. Participer aux opérations de récupération et de restitution des équipements. Réaliser ou déclencher les procédures d'effacement sécurisées des données sur les matériels repris ou rachetés. Assurer le suivi du stock de matériels et coordonner les besoins d'approvisionnement. Veiller à la bonne tenue et à l'attractivité du kiosque. Participer ponctuellement à des actions de démonstration ou de présentation de nouveaux équipements. Garantir la traçabilité des interventions et des prêts de matériel dans les outils dédiés.

#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Automatise le déploiement continu et propulse les solutions GenAI au cœur de la productionAu sein de l'entité en charge des infrastructures et de la production informatique d'un grand groupe, nous recherchons un(e) DevOps GenAI. Ton rôle sera au cœur de l'innovation opérationnelle : tu accompagneras l'industrialisation, le déploiement automatisé et le passage en production des cas d'usage d'IA générative, en garantissant la fluidité des livraisons, la robustesse des environnements et la haute disponibilité des services. Ton futur environnementTu évolueras au sein d'une équipe dédiée aux infrastructures modernes et à l'automatisation cloud native. En prise directe avec les squads de développement GenAI, les data engineers, les équipes d'exploitation et les référents cybersécurité (DevSecOps), tu travailleras sur un écosystème technique agile et stimulant. C'est le cadre idéal pour appliquer les meilleures pratiques d'Infrastructure as Code et de GitOps aux nouvelles briques de l'IA générative, tout en assurant un support de proximité auprès des développeurs. Tes missions clésAutomatisation & Pipelines CI/CD GenAI (Mode BUILD) : Déployer et automatiser les environnements d'infrastructure nécessaires aux applications d'IA générative via des approches Infrastructure as Code (Terraform, Ansible). Concevoir, faire évoluer et maintenir les pipelines d'intégration et de déploiement continus (GitLab CI, Jenkins, ArgoCD) dédiés aux composants IA : code applicatif, gestion des configurations de modèles et versioning de prompts. Assurer la conteneurisation (Docker) et l'orchestration des microservices IA sur des clusters de conteneurs (Kubernetes, OpenShift). Intégrer les applications GenAI avec les services transverses de la plateforme : Gateways LLM, bases documentaires, bases vectorielles et connecteurs d'entreprise. Supervision, Exploitation & Support (Mode RUN & DevSecOps) : Mettre en place et superviser les chaînes d'observabilité, de métriques et de journalisation des applications IA en production (Prometheus, Grafana, ELK). Intégrer les bonnes pratiques de sécurité (DevSecOps) au sein des pipelines de livraison logicielle. Accompagner et supporter au quotidien les équipes de développement dans le déploiement et la mise en production de leurs cas d'usage. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de déploiement, à la gestion des incidents d'exploitation et à la rédaction des documentations techniques associées. Ton profilFormation : Bac+3 à Bac+5 en informatique, génie logiciel, systèmes et réseaux ou équivalent. Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée de 3 à 5 ans en tant qu'ingénieur DevOps, avec idéalement une première expérience ou une forte appétence pour les projets IA / Data. Expertise DevOps & Automatisation Impérative : Maîtrise des outils d'intégration et de déploiement continus (GitLab CI, Jenkins) et des pratiques GitOps (ArgoCD). Solide expérience de la conteneurisation et de l'orchestration (Docker, Kubernetes, OpenShift). Pratique de l'Infrastructure as Code et de l'automatisation (Terraform, Ansible, scripts Python / Bash). Culture Cloud & GenAI : Connaissance d'un environnement Cloud (Azure, AWS ou GCP). Bonne compréhension du fonctionnement des applications basées sur les LLM (appels d'APIs, gestion des prompts, architectures RAG, Gateways LLM). Maîtrise des outils de monitoring et de logging (Prometheus, Grafana, suite Elastic / ELK). Langues : Anglais professionnel opérationnel. Tes atoutsSens du Service et Esprit d'Équipe : Posture résolument orientée vers l'accompagnement des développeurs pour faciliter et fluidifier leurs déploiements. Sensibilité DevSecOps : Rigueur constante dans la sécurisation des chaînes de livraison et la gestion des configurations. Pragmatisme et Curiosité Technique : Volonté d'apprendre et de s'adapter en continu aux évolutions rapides de l'écosystème de l'IA générative. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

Notre client recherche un Développeur Full Stack confirmé pour intervenir sur une plateforme applicative stratégique au sein d'une équipe Agile. Vous intégrerez une équipe produit internationale qui conçoit et développe une suite d'applications destinées à faciliter les parcours de réparation et à optimiser les opérations réalisées en atelier et en magasin. Dans un contexte de montée en charge et de déploiement à l'international, vous contribuerez à la conception, au développement et à l'évolution des applications, en veillant à leur performance, leur robustesse, leur sécurité et leur évolutivité. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Développement Full Stack Concevoir et développer des interfaces utilisateur modernes et performantes avec React.js. Développer et maintenir des services back-end robustes et scalables avec Java et Spring Boot. Concevoir et mettre en œuvre des architectures événementielles avec Apache Kafka : gestion des topics, producteurs, consommateurs et flux asynchrones. Concevoir, documenter et exposer des API REST à destination des applications front-end et des partenaires internes ou externes. Assurer la maintenance et l'évolution de la documentation technique. Qualité, Cloud et DevOps Participer à la mise en place et à l'amélioration des pipelines CI/CD avec GitHub Actions. Assurer le déploiement et l'exploitation des applications sur des infrastructures cloud, notamment GCP Cloud Run. Concevoir et optimiser les configurations Docker et les déploiements de microservices sous Kubernetes. Participer aux revues de code et garantir le respect des bonnes pratiques en matière de qualité, performance et sécurité. Développer et maintenir les tests automatisés : tests unitaires, d'intégration et fonctionnels. Mettre en place et optimiser les dispositifs d'observabilité et de monitoring avec OpenTelemetry, Datadog ou des solutions équivalentes. Exploiter les outils d'intelligence artificielle générative tout au long du cycle de développement afin d'améliorer la productivité, la couverture de tests et la qualité du code. Collaboration et amélioration continue Collaborer étroitement avec les équipes produit pour comprendre les besoins utilisateurs et proposer des solutions techniques adaptées. Participer à la définition des architectures et aux choix techniques. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de développement, des processus Agile et de l'automatisation. Partager votre expertise technique et accompagner la montée en compétences de l'équipe.

À propos de la mission: Chez notre client (Secteur Public) , vous intégrerez des équipes en charge de la sécurité des systèmes d'information pour piloter et déployer des solutions de sécurité à très grande échelle. Dans un environnement vaste et critique comptant environ 180 000 endpoints et 400 Systèmes d'Information, vous serez l'expert référent pour piloter l'évolution, le déploiement et l'industrialisation de la plateforme Tanium. Vos missions principales:Pilotage & Projets : Piloter les projets de déploiement, d'évolution et d'industrialisation de la plateforme Tanium. Expertise Technique : Apporter une expertise pointue sur les modules Tanium (Asset, Comply, Deploy, Patch, Discover, Connect). Coordination : Coordonner les équipes techniques, d'exploitation et SSI. Sécurité & POC : Réaliser des Proof of Concept (POC), analyser les impacts techniques et formuler des avis SSI. Gestion des vulnérabilités : Accompagner le durcissement des systèmes et les actions de remédiation. Reporting : Assurer le suivi des indicateurs, la documentation et le reporting global des projets.

Dans un contexte d'augmentation constante des menaces cyber et de transformation des infrastructures numériques, notre client souhaite renforcer son dispositif de cybersécurité afin d'assurer un niveau de protection élevé de ses applications, de ses services exposés sur Internet et de ses postes de travail. La prestation s'inscrit dans un environnement hybride combinant Cloud, infrastructures on-premise et services externalisés. Le besoin porte sur un Analyste SOC N2 capable d'assurer la surveillance, la détection et la réponse aux incidents de sécurité, tout en contribuant à l'amélioration continue des processus du SOC. La prestation est réalisée dans le cadre d'un engagement de moyens. Contexte et enjeux Les équipes de cybersécurité s'appuient notamment sur : des solutions de protection des applications exposées sur Internet ; des solutions WAF, Anti-Bot et de protection DDoS ; des solutions EDR ; des outils SIEM ; des solutions d'analyse et de visualisation des logs ; des outils de reporting et de visualisation. L'objectif est notamment de : renforcer la surveillance des événements de sécurité ; améliorer la capacité de détection des menaces ; accélérer la réponse aux incidents ; optimiser les processus opérationnels du SOC ; contribuer à l'automatisation de certaines tâches ; améliorer l'analyse des événements de sécurité. Compétences recherchées Compétences fonctionnelles Le candidat devra disposer de : expérience en gestion des incidents de cybersécurité ; bonne compréhension des stratégies de détection des menaces ; bonne connaissance des processus de réponse aux incidents ; expérience en environnement Agile / Scrum appréciée. Compétences techniques Maîtrise ou bonne expérience sur : Splunk ; Azure Sentinel ; Tehtris ; Trellix ; outils de visualisation tels que Power BI et Grafana ; scripting Python ; scripting PowerShell ; scripting Bash ; architectures réseau ; architectures systèmes. Profil recherché Expérience 3 à 5 ans minimum d'expérience dans un environnement SOC, en analyse de menaces ou en investigation d'incidents de sécurité. Expérience significative dans le traitement d'incidents cyber. Capacité à analyser et qualifier des alertes de sécurité. Capacité à travailler dans des environnements techniques complexes. Langues Anglais technique requis. Objectifs et livrables Environnement technique Le consultant interviendra dans un environnement composé notamment des technologies suivantes : Sécurité périmétrique Akamai WAF Anti-Bot Protection DDoS Sécurisation des applications exposées Endpoint Security Tehtris Trellix Solutions EDR équivalentes Supervision / SIEM Splunk Azure Sentinel Analyse et visualisation Kibana Power BI Grafana Scripting / automatisation Python PowerShell Bash Infrastructure Environnements Cloud et On-Premise Applications exposées sur Internet Infrastructures critiques Services métiers L'Analyste SOC N2 aura notamment pour missions : assurer la surveillance des événements de sécurité ; analyser les alertes remontées par le SOC ; qualifier et investiguer les incidents de cybersécurité ; contribuer à la détection des menaces ; participer à la réponse aux incidents ; réaliser des investigations techniques ; contribuer à l'identification des causes et impacts des incidents ; participer à l'amélioration des règles et processus de détection ; automatiser certaines tâches d'analyse ou de traitement ; contribuer à l'amélioration continue des processus SOC ; produire les rapports nécessaires au suivi des incidents ; collaborer avec les équipes infrastructure, architecture, sécurité et métiers. Le consultant devra être capable d'intervenir de manière autonome sur son périmètre et de coordonner les actions nécessaires avec les différentes parties prenantes. Compétences demandéesCompétencesNiveau de compétence Azure Sentinel Confirmé Tehtris Confirmé expérience en gestion des incidents de cybersécurité Confirmé Trellix Confirmé SPLUNK Confirmé

Le contextePour l'un de nos clients, un grand groupe international, nous recherchons un(e) Test Manager disposant d'une solide culture fonctionnelle Finance, dans le cadre d'un programme SAP S/4HANA. Vous travaillerez au quotidien avec la Direction de Projet, les experts métier, les équipes IT et les équipes du Groupe, en français et en anglais. Vos missionsPilotage de la stratégie de tests Coordonner et contribuer à la rédaction de la stratégie de tests (Test Concept), dans le cadre défini par le Groupe et selon les standards ISTQB Définir les rôles, responsabilités et modalités d'interaction entre les intervenants Dimensionner la charge prévisionnelle de recette, estimer les ressources nécessaires et planifier les missions Préparation des campagnes de tests Contribuer activement à l'identification, la rédaction et la revue des scénarios, cas de tests et jeux de données pour les tests SIT et UAT, avec les experts métier et les équipes IT Participer à l'élaboration et à la consolidation des plans de tests pour garantir leur exhaustivité, leur cohérence et leur couverture fonctionnelle Vous assurer de la disponibilité des interlocuteurs métier et IT et planifier l'exécution des tests Coordination et exécution des tests Animer les réunions de suivi de tests Assurer la communication avec la Direction de Projet et les équipes du Groupe (anglophones) Participer aux phases de recette en réalisant ou en accompagnant l'exécution des tests, en soutien aux équipes métier Suivre l'avancement, les indicateurs et les résultats, et produire les tableaux de bord et reportings dans Jira Xray Garantir la qualité et la conformité des livrables de tests Gestion des anomalies Contribuer à l'analyse fonctionnelle des anomalies, à leur qualification et à la validation des corrections Organiser le suivi des anomalies dans Jira Xray Coordonner les échanges avec les équipes de test et les interlocuteurs Groupe concernés Identifier et remonter les points bloquants, puis suivre leur résolution jusqu'à la clôture Livrables : documents de gestion de projet et de test (stratégie, plans de tests, reportings, suivi des anomalies)

Le contextePour l'un de nos clients, un grand groupe international, nous recherchons un(e) Test Manager disposant d'une solide culture fonctionnelle Finance, dans le cadre d'un programme de déploiement SAP S/4HANA. Vous travaillerez au quotidien avec la Direction de Projet, les experts métier, les équipes IT et les équipes du Groupe, en français et en anglais. Vos missionsPilotage de la stratégie de tests Coordonner et contribuer à la rédaction de la stratégie de tests (Test Concept), dans le cadre défini par le Groupe et selon les standards ISTQB Définir les rôles, responsabilités et modalités d'interaction entre les intervenants Dimensionner la charge prévisionnelle de recette, estimer les ressources nécessaires et planifier les missions Préparation des campagnes de tests Participer à l'identification, la rédaction et la revue des scénarios, cas de tests et jeux de données pour les tests SIT et UAT, avec les experts métier et les équipes IT Élaborer et consolider les plans de tests pour garantir leur exhaustivité, leur cohérence et leur couverture fonctionnelle Vous assurer de la disponibilité des interlocuteurs métier et IT et planifier l'exécution des tests Coordination et exécution des tests Animer les réunions de suivi de tests Assurer la communication avec la Direction de Projet et les équipes du Groupe (anglophones) Participer aux phases de recette en réalisant ou en accompagnant l'exécution des tests, en soutien aux équipes métier Suivre l'avancement, les indicateurs et les résultats, et produire les tableaux de bord et reportings dans Jira Xray Garantir la qualité et la conformité des livrables de tests Gestion des anomalies Contribuer à l'analyse fonctionnelle des anomalies, à leur qualification et à la validation des corrections Organiser le suivi des anomalies dans Jira Xray Coordonner les échanges avec les équipes de test et les interlocuteurs Groupe concernés Identifier et remonter les points bloquants, puis suivre leur résolution jusqu'à la clôture Livrables : documents de gestion de projet et de test (stratégie, plans de tests, reportings, suivi des anomalies)

Nous recherchons un chef de projet disposant d'une excellente connaissance de l'outil Anaplan pour accompagner le deploiement de la solution sur les premiers modeles de planification et de pilotage de la performance, chez un acteur du secteur de l'assurance. Volet projet Piloter le projet de bout en bout : structuration, comitologie, planning, animation des instances et sollicitation des bons interlocuteurs. Recueillir et formaliser les besoins des equipes de controle de gestion, puis les traduire en specifications fonctionnelles. Construire et faire evoluer les modeles : regles de calcul, axes d'analyse, scenarios. Conduire la recette et accompagner la montee en competence des utilisateurs. Volet metier Controle de gestion : construction budgetaire, analyse de la performance, suivi des ecarts, reporting de gestion. Bonne comprehension des enjeux du secteur de l'assurance.

Mission Pour le compte de mon client (une société de service), je recherche un(e) contrôleur(se) de gestion capable de s'intégrer dans une équipe de 4 personnes rattachée au DAF Groupe. L'entreprise fait 300M€ de CA, avec un pilotage à l'avancement. Je cherche un profil entre 3 et 6 ans d'expérience maximum, capable d'intervenir sur le périmètre France et/ou international. Missions Confiées Suivi de la rentabilité des missions Analyse du Chiffre d'affaires Suivi des projets/missions : ouverture des missions, suivi des encours (temps, modif ponctuelles), facturation, créances clients Établissement du reporting hebdomadaire destinés aux associés et mise en place de reporting mensuel à destination du management Participation aux clôtures en lien avec l'équipe comptabilité Participation à l'élaboration des budgets et des forecasts Suivi budgétaire, proposition d'actions correctives Participation aux différents projets de mise en place d'outil de gestion

#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Pilote la convergence des communications unifiées et du CloudNous recherchons un(e) Expert(e) Teams Voice pour renforcer nos équipes et accompagner nos clients dans la modernisation de leurs solutions de téléphonie. Au cœur d'un environnement haute disponibilité, ton rôle sera de piloter l'ingénierie, le déploiement et l'exploitation de niveau 3 de la solution Teams Voice. Tu seras le référent technique sur les architectures de voix sur IP (ToIP) et garant de la fluidité des communications critiques au sein d'environnements hybrides complexes. Ton futur environnementTu rejoindras l'équipe RUN ToIP en charge de la transformation numérique des systèmes de communication. En interface constante avec les équipes projet et Microsoft, tu évolueras sur des infrastructures mêlant briques Cloud Office 365 et équipements On-Premise. C'est le cadre idéal pour exprimer ton expertise sur les protocoles voix, optimiser les performances des SBC Oracle et jouer un rôle moteur dans la transition de Skype for Business vers l'écosystème Teams Voice à grande échelle. Tes missions clésIngénierie & Design (Build) : Réaliser la conception technique (design) et l'ingénierie d'installation des plateformes techniques simples ou complexes. Participer activement au déploiement de la solution Teams Voice en coordination avec l'équipe projet. Définir les méthodes, les outils et qualifier la mise en œuvre des protocoles et matériels réseaux et télécoms. Coordonner les différents intervenants techniques lors des phases d'installation et de paramétrage. Expertise Opérationnelle & Performance (Run Niveau 3) : Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et garantir la disponibilité des infrastructures réseaux LAN/MAN/WAN et Télécom. Traiter les incidents et demandes de service complexes (Niveaux 2 et 3) : réaliser les diagnostics, identifier les causes racines et proposer des solutions de contournement ou correctives. Assurer l'exploitation des composants techniques, piloter le capacity planning et mettre en œuvre les règles de bonne gestion pour optimiser les performances. Participer au dispositif d'astreintes pour sécuriser la continuité de service des infrastructures critiques. Gouvernance & Transfert de Compétences : Faire office de référent technique privilégié auprès de Microsoft et gérer l'ouverture ainsi que le suivi des tickets d'incidents éditeur. Garantir la mise à jour et la qualité des documents d'exploitation et des dossiers techniques. Assurer le transfert de compétences auprès des équipes RUN et animer des sessions de formation ou réunions techniques internes. Effectuer une veille technologique constante et une évaluation prospective sur l'évolution des produits de communication unifiée. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 spécialisé en informatique, réseaux et télécoms. Expérience : Tu justifies d'une expérience solide et réussie dans l'administration et l'ingénierie de solutions de téléphonie IP en environnement grand compte. Expertise Technique Impérative : Niveau Expert sur les solutions Teams Voice (Direct Routing, Operator Connect, Plans d'appels). Niveau Confirmé sur Skype for Business (gestion des infrastructures hybrides et migrations). Niveau Confirmé sur les équipements SBC Oracle (session border controllers). Compétences Écosystème Cloud : Maîtrise de l'architecture Cloud Office 365 et de ses briques fonctionnelles liées (Active Directory, Exchange Online, etc.). Solides connaissances des infrastructures réseaux LAN/MAN/WAN et des protocoles Télécom associés. Langues : Anglais professionnel impératif (lu et écrit pour les échanges avec l'éditeur Microsoft). Tes atoutsRigueur et Analyse : Capacité à diagnostiquer des problématiques de signalisation voix complexes et à proposer des remédiations structurées. Sens du Conseil et Pédagogie : Aptitude à accompagner les équipes et à transmettre ton savoir via des formations ou des documentations de référence. Réactivité et Engagement : Sens des responsabilités aigu pour assurer la disponibilité du service, notamment lors des périodes d'astreintes. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

Technicien Support Informatique N2 de Proximité (H/F)Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support Informatique N2 de Proximité (H/F) pour renforcer l'équipe support en place. Vos missionsAu sein de l'équipe support, vous intervenez auprès des étudiants et des professeurs afin d'assurer la prise en charge des incidents et des demandes informatiques. À ce titre, vos principales missions seront : Assurer la gestion du kiosque support auprès des étudiants et des professeurs. Prendre en charge les incidents et les demandes informatiques. Enregistrer, suivre et traiter les tickets via l'outil de ticketing. Intervenir ponctuellement sur site pour résoudre les incidents dans les salles de cours et les amphithéâtres. Accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques informatiques. Profil recherchéVous justifiez idéalement d'une expérience sur un poste similaire en support informatique de proximité. Vous disposez d'un bon sens du service et d'un excellent relationnel. Vous avez une présentation soignée et professionnelle. Vous êtes capable de communiquer en anglais afin d'accompagner les étudiants étrangers. Des connaissances en solutions de visioconférence constituent un plus. ConditionsLocalisation : Marseille (13001) Contrat : Mission temporaire Durée : Dès que possible jusqu'au vendredi 18 décembre 2026 Rémunération : 27 000 € brut annuel

#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Pilote la conformité et la donnéeNous recherchons un(e) Business Analyst – Risque opérationnel pour renforcer nos équipes et accompagner la construction de l'outil de gestion et de calcul des indicateurs de risques du Groupe IT. Au cœur de la maîtrise d'ouvrage et d'œuvre, ton rôle sera de traduire les besoins métiers en solutions agiles pour sécuriser le contrôle interne et piloter les indicateurs de risques critiques. Ton futur environnementTu intégreras une équipe transverse responsable des applications de Risque Opérationnel et du Contrôle Interne. Dans un environnement international et anglophone, tu travailleras en étroite collaboration avec les Product Owners (PO) et Product Managers (PM) pour définir la stratégie cible et la roadmap des outils. C'est un cadre idéal pour évoluer en mode Agile, participer à la conception de solutions de calcul complexes et garantir l'excellence opérationnelle du Groupe. Tes missions clésAnalyse & Conception Agile : Assister les POs et PMs dans l'étude des besoins, l'évaluation (grooming) et la définition de la trajectoire cible. Animer les ateliers de raffinement (business rules, mock-ups) pour traduire les besoins en spécifications fonctionnelles claires. Rédiger et gérer les User Stories dans JIRA, en définissant précisément les règles de gestion et les critères d'acceptation (DoD). Maintenir le backlog à jour pour garantir l'alignement permanent avec les enjeux métiers. Qualité, Tests & Démo : Développer la stratégie de test globale et définir les scénarios de test par User Story. Constituer et exécuter les plans de tests, puis piloter la résolution des anomalies identifiées dans JIRA. Préparer et animer les Sprint Demos en rotation avec les autres Business Analysts de l'équipe. Support & Accompagnement : Assurer le support fonctionnel de niveau 2 pour les utilisateurs de l'application dans un environnement international. Être force de proposition sur les moyens techniques et fonctionnels à mettre en œuvre pour répondre aux besoins des Product Owners. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 spécialisé en informatique, gestion des risques ou finance. Expérience : Tu justifies d'une expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans le domaine bancaire ou du contrôle interne. Compétences clés : Maîtrise de la méthodologie Agile (Scrum), aisance avec l'outil JIRA et capacité à modéliser des règles de gestion complexes. Langues : Anglais professionnel indispensable (support et échanges en environnement anglophone). Tes atoutsEsprit d'Analyse : Capacité à décomposer des besoins métiers complexes en briques fonctionnelles actionnables. Rigueur : Précision indispensable dans la rédaction des plans de tests et la gestion du backlog. Communication : Aisance relationnelle pour animer des ateliers et présenter les avancées lors des Sprint Demos. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Product Owner Expérimenté H/F à Toulouse, France. Contexte : Dans le cadre de son programme de transformation vers SAP S/4HANA, notre client du secteur aéronautique lance une implémentation en mode Greenfield. Le projet est actuellement en phase Explore (méthodologie SAP Activate). Afin de renforcer notre dispositif et de sécuriser le cadrage ainsi que la livraison, nous recherchons un Product Owner / Solution Owner expérimenté pour prendre en charge les périmètres LoB Sales et LoB Services. Mission : - Rôle : Product Owner / Solution Owner (LoB Sales & Services) - Secteur : Aéronautique - Type de projet : Greenfield S/4HANA (Phase Explore en cours) - Localisation : Workshops sur site client à Toulouse ou Hambourg (déplacements à prévoir) - Langue de travail : Anglais courant (environnement international) Responsabilités & Livrables attendus : - Garant du delivery : Responsable de la bonne exécution et de la qualité des activités sur les phases Design et Realize. - Gestion de planning : Structuration du planning des équipes et animation des ressources IM (Information Management). - KPIs : Définition, suivi et reporting des indicateurs clés de progression sur les deux LoB (Sales et Services). - Fit-to-Standard : Préparation, animation et formalisation des livrables issus des ateliers Fit-to-Standard. - Cadrage fonctionnel : Validation de l'alignement des besoins métiers avec le standard S/4HANA. - Collaboration : Favoriser le travail d'équipe et la synergie entre les métiers et l'IT. - Gestion des tensions : Faciliter les arbitrages et désamorcer les points de blocage fonctionnels ou organisationnels.

Dans le cadre du renforcement de son équipe Data, une entreprise internationale recherche un Consultant Data Analytics Senior afin de renforcer ses capacités en modélisation de données et en restitution analytique. La mission consiste à fiabiliser l'ensemble de la chaîne de traitement de la donnée, depuis les données brutes jusqu'à la mise à disposition d'indicateurs et de tableaux de bord répondant aux besoins des équipes métiers. Missions principales Concevoir, développer et maintenir des modèles de données avec dbt, en assurant leur modélisation, leurs tests et leur documentation. Orchestrer, optimiser et fiabiliser les pipelines de transformation des données. Concevoir des tableaux de bord métiers clairs, pertinents et exploitables. Recueillir les besoins des équipes métiers et les traduire en indicateurs, modèles de données et solutions analytiques. Contribuer à l'amélioration de la qualité, de la gouvernance et de la documentation des données. Participer aux évolutions de l'architecture Data, notamment aux projets de migration et aux travaux d'optimisation des performances et des coûts. Atouts complémentairesUne expérience dans les secteurs du luxe, de la mode, du retail ou de la distribution haut de gamme constitue un plus. Une expérience au sein d'organisations internationales et dans des environnements Data complexes est appréciée.

Nous renforçons nos équipes sur le bassin Clermontois. Vous travaillez en appui de l'administrateur Digital Workplace en place pour contribuer au maintien en conditions opérationnelles et à l'évolution de l'environnement Microsoft 365, tout en participant à l'amélioration continue des services et des outils mis à disposition des utilisateurs. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Assurer les activités de RUN sur l'environnement Microsoft 365, en veillant à sa disponibilité et à son bon fonctionnement. Prendre en charge le traitement des incidents en coordination avec les prestataires locaux : ouverture des tickets, suivi, relances et clôture. Réaliser des actions de fond sur Microsoft 365, afin de contribuer à la fiabilisation et à l'optimisation de l'environnement. Administrer et gérer les postes de travail à l'aide des solutions Microsoft Intune et Autopilot. Répondre aux besoins d'automatisation, particulièrement fréquents sur ce périmètre, afin de simplifier les opérations et d'améliorer l'efficacité des équipes. Monter progressivement en compétences sur des sujets techniques à plus forte valeur ajoutée, notamment le monitoring, et contribuer à leur mise en œuvre.