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Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Agil-IT, située à Isneauville (près de Rouen) est une entité spécialisée en Data, Développement et pilotage de projets IT. Forte de plus de 20 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Normandie dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, que se développe notre expertise Data. Chiffres clés : 7,8 M€ de CA | 65 consultants en 2025 Une structure à taille humaine où vos compétences et votre savoir être font la différence. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé en offrant des prestations d'audit, de conseil, de mise en œuvre, de migration, de support et des formations pour diverses clients. Chef de Projet MOA – Déploiement d'un ERP Métier Travaux Publics / Cycle de l'Eau (H/F) Contexte Notre client, acteur reconnu dans le secteur de l'eau et de l'environnement, déploie un nouvel ERP métier destiné à accompagner les activités de conception, de réalisation et de maintenance d'ouvrages techniques. Dans le cadre de ce programme stratégique de transformation, nous recherchons un Chef de Projet MOA qui interviendra au sein d'une filiale opérationnelle spécialisée dans les travaux et les installations du cycle de l'eau. Rattaché fonctionnellement à la Direction de la filiale et à la DSI Groupe, vous assurerez le pilotage du projet, depuis le recueil des besoins jusqu'à la mise en production de la solution. Votre mission (si vous l'acceptez) : Pilotage du projet Piloter le déploiement de l'ERP métier. Élaborer et suivre le planning projet. Organiser et animer les instances de gouvernance. Produire les reportings d'avancement auprès de la Direction et de la DSI. Identifier les risques et suivre les plans d'actions. Maîtrise d'Ouvrage Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs. Animer les ateliers fonctionnels. Formaliser les expressions de besoins et les spécifications fonctionnelles. Prioriser les demandes en lien avec les métiers. Veiller à la bonne adéquation entre les besoins opérationnels et les fonctionnalités standards de la solution. Coordination des parties prenantes Assurer l'interface entre les équipes métiers, la DSI, l'éditeur de l'ERP et les différents intervenants du projet. Préparer les arbitrages fonctionnels. Garantir la circulation de l'information et la bonne coordination des acteurs. Recette et déploiement Définir la stratégie de recette. Organiser et coordonner les campagnes de tests. Suivre les anomalies jusqu'à leur résolution. Préparer les mises en production. Accompagner les phases de démarrage. Accompagnement au changement Accompagner les utilisateurs clés. Participer aux actions de conduite du changement. Contribuer à la préparation des supports de formation et de communication. Livrables Planning projet Comptes rendus d'ateliers et de comités Expressions de besoins Spécifications fonctionnelles Cahiers de recette Suivi des anomalies Reporting projet Tableaux de bord de pilotage Le terrain de jeu ? Gestion de projet Pilotage de projets SI Gestion des risques Reporting Animation de comités Coordination transverse Fonctionnel Recueil et analyse des besoins Animation d'ateliers métiers Rédaction de spécifications fonctionnelles Pilotage de recette Conduite du changement Le profil que nous recherchons : Formation supérieure (Bac+5 ou équivalent). Expérience de 5 ans minimum en gestion de projets SI et Maîtrise d'Ouvrage. Expérience significative de déploiement d'ERP ou de logiciels métiers. Excellentes capacités d'animation et de coordination. Autonomie, rigueur et sens de l'organisation. Bon relationnel et aptitude à évoluer dans un environnement multi-interlocuteurs. Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de rémunération : Statut : Indépendant / Freelance. TJ : 450€ à 550€. Sur site : agglomération de Bordeaux. Durée : 4 mois temps plein + 2 à 3 mois 3 jours / semaine. Démarrage : Octobre / Novembre 2026. Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Contexte Dans le cadre d'une augmentation de nos activités projets, nous avons actuellement un besoin à pourvoir sur Bordeaux (Secteur Mérignac Aeroport) : 1 dev d'environ 5 ans d'expérience. Livrables Code produit, TU, TI, chiffrage, conception Expérience 5 ans Compétences fonctionnelles et techniques : • Maitriser les principes d'architecture applicative • Capacité à s'adapter à l'écosystème du projet et acquérir rapidement les pratiques/normes du projet • Capacité à gérer et analyser des environnements hors production déployés sur une infrastructure Cloud • Niveau d'anglais standard (oral, écrit) • Connaissance d'un ou plusieurs domaines fonctionnels/métiers de la gestion commerciale : Commerce, Approvisionnement ou Facturation. • Outils : o Java / Spring o EmberJS / Angular o Postgresql o Cloud GCP (CloudSQL, K8S, Log, …) o AzureDevOps (Git, Sonarcloud, pipeline CI/CD, …) Compétences transverses : • Proactivité

Nous recherchons un Coach Agile H/F pour une mission à Nantes. Missions : Accompagner les équipes dans le développement de leur capacité à s'organiser, à collaborer et à relever collectivement les défis de leur activité Favoriser la coopération entre les équipes IT, les métiers et les différentes parties prenantes. Concevoir et animer des ateliers d'intelligence collective, de co-construction et de résolution de problèmes. Faciliter les échanges au sein des collectifs afin de fluidifier les interactions et de renforcer la confiance. Identifier les freins à la collaboration et accompagner les équipes dans la recherche de solutions adaptées à leur contexte. Accompagner les équipes dans les phases de changement organisationnel en développant leur capacité d'adaptation. Contribuer à l'amélioration continue des modes de fonctionnement collectifs

Chef de projet Infrastructure / Obsolescence. Vaison la Romaine ou Montpellier 3 jours de présentiel Septembre Nous recherchons une personne rigoureuse, aguerrie aux processus ITIL, connaissant la CMDB et qui a une bonne connaissance des composants d'une infrastructure OPEN. Idéalement la personne aura eu des expériences de gestion de Projet Obsolescences (de la qualification au décommissionnement). Il s'agit d'une mission a enjeu majeur pour notre Cluster. * Maîtrise des environnements de production informatique complexes * Expérience notable sur les sujets de traitement d'obsolescence Compétences techniques * Connaissance des technologies natives (Data, NoSQL, Kubernetes) * Expérience avec les technologies OPEN (Bases de données, Middleware, OS Windows et Linux) * Sensible aux notions d'hébergement applicatif, d'intégration, d'exploitation, d'observabilité

Nous cherchons pour notre client un Digital Product Owner (H/F). Vous piloterez l'ensemble des projets d'évolutions d'un site e-commerce, en étroite collaboration avec les équipes Informatique, Digital, CRM/Data... Missions : Proposer des évolutions produits grâce à l'analyse des KPI du site et à la veille digitale Recueillir les besoins métiers et business en mode transverse Rédiger les expressions de besoin Prioriser les besoins dans le cadre de la roadmap Planifier la roadmap des projets d'évolutions en collaboration avec la digital factory Coordonner les différents intervenants et garantir la recette des livrables Suivre et garantir les mises en ligne dans les timings impartis Piloter les partenaires majeurs (agence de développement / SEO) dans le cadre des besoins métiers Suivre le backlog des bugs / améliorations BO/FO en relation avec le métier et les différents services Garantir et optimiser la qualité des livraisons associées Rédiger et mettre à jour les process et autres documentations fonctionnelles

Contexte Dans le cadre du renforcement de la maîtrise des risques liés aux systèmes d'information, un grand groupe bancaire recherche plusieurs Business Analysts spécialisés en risque opérationnel IT. Le consultant interviendra en lien étroit avec les équipes techniques, les métiers et les experts infrastructures afin d'analyser les risques portant sur les applications et les plateformes informatiques. MissionsIdentifier, analyser et suivre les risques opérationnels liés aux applications et infrastructures IT. Réaliser des analyses de risques sur les applications, plateformes et services informatiques. Évaluer les dispositifs de contrôle concernant : l'hébergement des applications ; les sauvegardes et les plans de restauration (PRA/PCA) ; les accès, habilitations, VPN et flux réseau ; la sécurité des environnements ; la continuité d'activité et la résilience des systèmes. Comprendre l'architecture technique des applications et leurs dépendances. Échanger avec les équipes techniques (administrateurs, ingénieurs systèmes, experts N3, DevOps, RSSI...) afin d'évaluer les risques. Produire des reportings, tableaux de bord et indicateurs de suivi des risques. Participer à l'amélioration continue des dispositifs de contrôle et de conformité.

Nous recherchons un Développeur Informatique / Analyste d'exploitation COBOL pour le compte de notre client, acteur majeur dans le secteur des assurances. Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et des évolutions du système d'information dédié aux activités Collectives, vous interviendrez sur la gestion courante des applications mainframe et contribuerez à la qualité, la stabilité et la performance des traitements informatiques. Vos principales missions seront les suivantes : Assurer le développement, la maintenance corrective et évolutive des applications en environnement COBOL ; Réaliser l'analyse d'exploitation et le suivi des traitements de production ; Intervenir sur les incidents, analyser les anomalies et proposer des solutions adaptées ; Participer aux évolutions techniques et fonctionnelles du système d'information ; Contribuer à la fiabilisation des traitements et à l'amélioration continue des processus ; Travailler en lien avec les équipes études, exploitation et production ; Assurer la documentation technique et le suivi des actions réalisées ; Participer aux phases de recette, de mise en production et de support post-déploiement. Une appétence pour les nouvelles technologies est attendue. Des compétences ou une expérience en développement Java seraient particulièrement appréciées afin d'accompagner les évolutions techniques du système d'information. Environnement technique : COBOL, MVS, TSO, VSAM, DB2, RDZ, RTC, Oracle, OPCON, File-AID. Description du profilVous avez du talent et vous souhaitez évoluer dans un environnement technique exigeant, au cœur d'un système d'information stratégique. Diplômé(e) d'une école d'ingénieurs et/ou d'un diplôme d'études supérieures (Bac+5)

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📍 Nancy - 🛠 Expérience de 3 ans minimum Vous êtes passionné(e) par les projets Data et Business Intelligence ? Vous aimez coordonner des projets stratégiques, collaborer avec les métiers et contribuer à la mise en place de solutions de reporting à forte valeur ajoutée ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chef de Projet Business Intelligence pour intervenir chez l'un de nos clients. 💻💼 Vous jouerez un rôle clé dans le suivi des projets, la coordination des parties prenantes et l'amélioration continue des processus de reporting. 🎯 Ce que vous allez faire concrètement : - Piloter des projets BI de bout en bout en garantissant le respect des délais, des budgets et de la qualité des livrables - Coordonner les différents intervenants autour d'une vision globale des projets - Planifier, organiser et suivre les projets de reporting et d'analyse de données - Produire les reportings projet : avancement, alertes, arbitrages, points de vigilance et faits marquants - Assurer la cohérence des projets avec les objectifs stratégiques de l'organisation - Collaborer étroitement avec les équipes techniques, les responsables d'équipe et les métiers - Recueillir et comprendre les besoins des utilisateurs en matière de reporting et d'analyse - Participer à l'amélioration continue des pratiques et des processus de gestion de projet - Anticiper les risques et proposer des solutions adaptées - Assurer un reporting régulier auprès du management 🛠️L'environnement : Projets Data & Business Intelligence Reporting décisionnel Analyse de données Travail en environnement multi-interlocuteurs Gestion de projets à forte visibilité 📍 Situation géographique : Nancy (54)

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation des activités de financements structurés, une grande banque d'investissement recherche un Business Analyst Senior pour accompagner la modernisation de son système d'information Back-Office. Le programme vise à déployer une solution de gestion des prêts à l'échelle internationale afin d'harmoniser les processus, sécuriser les opérations, répondre aux nouvelles exigences réglementaires (Bâle IV, IFRS 9) et accompagner la digitalisation des activités de financement. Le consultant intégrera une équipe projet internationale en étroite collaboration avec les équipes Back-Office, Front Office, Middle Office, les équipes IT et les éditeurs de solutions.

Contexte de la mission: Nous recherchons un développeur Fullstack Java/React - Confirmé/Sénior Dans le cadre du projet Référentiel Valeurs, visant à centraliser, fiabiliser et gouverner l'ensemble des données relatives aux instruments financiers, vous rejoignez la squad Applicative composée de 3 développeurs Logiciel, d'un Architecte technique, d'un Business Analyst et d'un Product Owner. Vos missions : - Conception et développement des composants applicatifs : Concevoir, développer et maintenir les applications du socle MDM, permettant la consultation, le référencement et l'administration des données d'instruments financiers - Développement back-end en Java : Implémenter des API REST performantes et sécurisées pour exposer les données du MDM vers les applications internes et partenaires - Conception de l'IHM en React (portail de consultation MDM) : Participer au développement de l'interface utilisateur (React) permettant la recherche, la visualisation et la gestion des données Golden Copy - Sécurité et conformité : Intégrer les standards du groupe en matière de sécurité et d'authentification (OIDC, OAuth2, gestion des rôles et permissions) - Optimisation et performance : Surveiller les performances applicatives, identifier les points de blocage et proposer des améliorations continues - Documentation et qualité logicielle : Documenter le code, les API, et les règles de gestion ; rédiger les guides de déploiement et de maintenance

Mission de l'équipe :Au sein de l'équipe Global Operations Valuation, la mission consiste à renforcer l'activité de valorisation des instruments financiers cotés afin de garantir une production fiable, conforme et sécurisée des prix et des données de valorisation. L'objectif est d'assurer le suivi quotidien, la validation et la publication des prix et des analytics des instruments financiers cotés, tout en veillant à la bonne application de la stratégie de valorisation et au respect des exigences opérationnelles, de qualité et de contrôle des risques. 1. Production quotidienne des valorisationsL'équipe est responsable de la production quotidienne des prix et des données de valorisation des instruments financiers cotés. Les principales activités consistent à : Assurer le suivi quotidien des traitements de valorisation. Contrôler la cohérence des prix et des analytics produits. Garantir la publication des valorisations dans les délais attendus. 2. Contrôle et validation des prixL'équipe est responsable de la validation des prix avant leur diffusion. Les activités comprennent notamment : Analyser les valorisations produites. Identifier et investiguer les écarts ou anomalies de prix. Valider les prix conformément aux procédures et aux règles de valorisation définies. 3. Application de la stratégie de valorisationL'équipe veille à la bonne application des méthodologies de valorisation sur l'ensemble des instruments financiers cotés. Les responsabilités incluent : Appliquer les règles de pricing définies. S'assurer du respect des processus de valorisation. Garantir la qualité et la cohérence des données de valorisation produites. 4. Support aux activités opérationnelles de valorisationL'équipe contribue au bon fonctionnement quotidien de l'activité Pricing au sein des Operations. Elle participe notamment à : Maintenir la qualité des processus opérationnels. Contribuer à la maîtrise des risques liés à la valorisation. Participer aux activités de l'équipe selon les priorités opérationnelles. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : Production quotidienne des prix des instruments financiers cotés. Contrôle et validation des prix et des analytics. Application de la stratégie de valorisation. Support aux activités opérationnelles de l'équipe Pricing. En termes de responsabilités principales attendues, la mission devra notamment : Assurer le suivi quotidien des traitements de valorisation. Contrôler, valider et publier les prix des instruments financiers cotés. Analyser les anomalies de valorisation et contribuer à leur résolution. Veiller à la bonne application des méthodologies et processus de pricing. Participer au maintien de la qualité opérationnelle et du dispositif de contrôle des valorisations.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l'agilité et l'efficacité opérationnelle des services délivrés. Ingénieur Workplace Senior H/F C'est votre mission Vous êtes passionné·e par les environnements Modern Workplace et les technologies Microsoft ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Ingénieur Workplace Senior, vous êtes responsable de l'évolution, de la résilience et de la transformation de notre écosystème Workplace. Côté build : Concevoir et faire évoluer les architectures Workplace autour des technologies Microsoft. Accompagner les projets de transformation, de migration et d'intégration des environnements Workplace. Participer à l'évolution des infrastructures Active Directory, Microsoft 365, Exchange, Intune et SCCM/MECM. Contribuer à l'industrialisation et à l'automatisation des processus d'exploitation. Définir les bonnes pratiques en matière de résilience, de sécurité et de continuité de service. Coordonner les différents intervenants techniques dans le cadre des projets. Côté run : Garantir le bon fonctionnement des infrastructures Workplace et des services Microsoft. Assurer le suivi des activités et produire les reportings de pilotage. Accompagner les équipes techniques sur les sujets d'architecture et d'exploitation. Participer à la résolution des incidents complexes et aux plans d'amélioration continue. Veiller à la performance, à la disponibilité et à la sécurité des services Workplace. C'est votre parcours Vous justifiez d'au moins 8 ans d'expérience sur des environnements Workplace complexes et de grande envergure. Vous avez participé à des projets de migration, de transformation ou d'intégration autour des technologies Microsoft et souhaitez évoluer dans un environnement où l'innovation, la résilience et la collaboration sont au cœur des projets. C'est votre expertise : Microsoft Active Directory Microsoft Entra ID (Azure AD) Microsoft Intune Microsoft Exchange & Exchange Online Microsoft Teams SCCM / MECM Microsoft Defender PKI Microsoft 365 Authentification, sécurité, proxy et services Cloud PowerShell (apprécié) Microsoft Graph API (apprécié) macOS (apprécié) Excel, MS Project, Power BI C'est votre manière de faire équipe : Excellentes capacités de communication et de coordination. Esprit d'analyse et de résolution de problèmes. Capacité à piloter des projets transverses. Sens de l'organisation et des priorités. Esprit collaboratif et orientation amélioration continue. C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Montreuil Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 60 K€ à 64K€ brut annuel Famille métier : Workplace / Microsoft 365 / Infrastructure Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

QODEXIA est une société de services informatiques implantée en France et en afrique du nord. Partenaire performant, innovant, agile pour aider les entreprises dans leur transforamtion digitale. QODEXIA s'est spécialisée dans le digital, SAP et les nouvelles technologies, accompagne au quotidien les plus grands acteurs de l'industrie, de l'énergie, du Luxe, de la Banque et de l'Assurance sur leurs projets. L'IT est notre passion, les valeurs humaines sont notre capital, c'est de quoi notre ADN est composé. 📍 Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de son équipe Architecture, notre client recherche un Architecte Solution Senior pour accompagner la définition, la conception et l'évolution de son Système d'Information dans un environnement international et complexe. Le consultant interviendra principalement sur les sujets ServiceNow (ITSM, ITOM, ITAM, CMDB) et API Management / MuleSoft, tout en contribuant aux enjeux Cloud, sécurité, data, intégration, DevSecOps et gouvernance d'architecture.

Notre client, acteur majeur d'un environnement industriel et technologique de premier plan, recherche son futur Expert Senior Innovation IA (H/F) pour son site de Toulouse, dans le cadre du renforcement de ses initiatives autour de l'Intelligence Artificielle et de l'innovation numérique. Vos missions : Intégré à un programme d'innovation et en collaboration avec différents interlocuteurs métiers et techniques, vous devrez : * Accompagner l'identification et la mise en œuvre de cas d'usage autour de l'Intelligence Artificielle. * Conseiller les équipes sur les opportunités d'innovation et les évolutions technologiques du marché. * Participer à l'évaluation et à l'expérimentation de nouvelles solutions IA. * Contribuer à la définition de feuilles de route et à la priorisation des initiatives. * Faciliter les échanges entre les équipes métiers et techniques. * Apporter une expertise sur les enjeux liés à l'adoption de l'IA au sein de l'organisation. * Accompagner la conduite de projets d'innovation et le suivi des expérimentations. * Réaliser une veille active sur les nouvelles tendances et technologies IA. ## Compétences techniques attendues * Expertise reconnue dans le domaine de l'Intelligence Artificielle. * Expérience en innovation, transformation digitale ou conseil technologique. * Connaissance des grands enjeux liés à l'IA générative et aux solutions d'IA modernes. * Capacité à intervenir auprès d'interlocuteurs métiers et techniques. * Compréhension des problématiques Data, IA et systèmes d'information. * Expérience dans des environnements complexes ou grands comptes appréciée.

Dans le cadre du développement et du maintien de plusieurs produits Data innovants, nous recherchons un Product Owner / Administrateur fonctionnel senior pour rejoindre la DSI d'un grand acteur du secteur de l'énergie. Les produits concernés adressent notamment des sujets de maintenance prédictive, de mobilité électrique et d'analyse des charges sur les réseaux. Vous serez l'expert fonctionnel d'un périmètre évolutif composé de plusieurs produits et travaillerez en collaboration avec le Product Manager, les utilisateurs et les équipes de développement. Vos principales responsabilités seront les suivantes : • Assurer l'interface entre les équipes métiers, les utilisateurs et les équipes techniques ; • Recueillir et analyser les besoins métiers ; • Préparer, cadrer et animer les ateliers avec les métiers et les représentants des utilisateurs ; • Concevoir fonctionnellement les solutions et rédiger les spécifications ; • Élaborer les processus et diagrammes fonctionnels ; • Créer, prioriser et suivre le backlog produit ; • Décliner la roadmap technique et fonctionnelle à court terme ; • Garantir l'adéquation des évolutions avec les besoins métiers ; • Animer et accompagner l'équipe de développement ; • Piloter l'avancement des développements ; • Organiser et réaliser la recette fonctionnelle ; • Planifier et communiquer sur les mises en production ; • Superviser le fonctionnement des produits en environnement de production ; • Gérer les incidents et assurer le support utilisateur de niveaux 2 et 3 ; • Analyser les impacts des incidents sur les chaînes SI ; • Gérer les relations avec les systèmes d'information partenaires ; • Concevoir les modes opératoires de traitement des incidents ; • Produire ou faire produire les indicateurs de suivi ; • Élaborer les tableaux de bord de fonctionnement des produits ; • Participer à la formation des utilisateurs et maintenir les supports associés.

ContexteAu sein d'une grande entreprise du secteur des services informatiques, l'équipe Event Infrastructure gère des infrastructures d'hypervision (Netcool Operation Insight) pour le service de gestion des évènements et alertes. MissionsAdministration de la plateforme de la solution NOI, intégrée dans une équipe fonctionnant en mode agile Gestion de multiples environnements : production, préproduction, qualification, développement Traitement des incidents techniques mais surtout des incidents applicatifs de NOI Traitement des demandes clients (analyse, création de règles d'automatisation) Installation des fixpack produits (NOI)