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Offre de Mission : Chef de Projet MOA Sénior – Refonte Gestion de la Connaissance & ITSM Secteur : Infrastructures et Grands Services Publics Département : Assistance et Support Utilisateur Démarrage : Mai 2026 Tarif : 540 € HT / jour Expérience requise : +7 ans CONTEXTE DE LA MISSION Dans le cadre d'une transformation majeure de ses outils de support, une grande Direction du Numérique recherche un Chef de Projet MOA Sénior. Vous intégrerez un département de 100 personnes pilotant le support d'un catalogue de 400 applications critiques (exploitation, finance, logistique). Avec un flux annuel de 16 millions de communications, l'enjeu est de garantir une continuité de service 24h/24 pour des métiers à forte contrainte opérationnelle. MISSIONS ET RESPONSABILITÉS Votre rôle sera de piloter le lancement et la conception d'un projet stratégique de refonte de la gestion de la connaissance (échéance 2026), visant à optimiser le cycle de vie de l'information du N1 jusqu'au N3. Vos axes d'intervention : Lancement de Projet : Cadrage complet et pilotage de la phase de lancement de la nouvelle solution de Knowledge Management. Architecture Solution Hybride : Piloter l'étude et la mise en œuvre d'une solution hybride intégrant l'intelligence métier de l'outil actuel (Easy-Vista) avec l'écosystème ITSM cible (ServiceNow). Modélisation Métier : Conception des arbres d'escalade, définition des flux de collecte d'informations et structuration de l'agrégateur de connaissance. Arbitrage Build/Run : Agir en conseil auprès des équipes projets pour valoriser l'impact des investissements de développement (Build) sur les coûts de maintenance et de support (Run). Analyse de la Donnée : Utiliser la récurrence des anomalies pour identifier les besoins d'évolutions budgétaires des applications. PROFIL RECHERCHÉ Expérience : Minimum 7 ans d'expérience en tant que CP MOA, avec une expertise confirmée sur des environnements support de grande envergure. Expertise Outils : Maîtrise des environnements ServiceNow et Easy-Vista (Selfhelp). Compétences : Excellente capacité de modélisation de processus et de gestion de la connaissance. Posture : Capacité à interagir avec des centres de services (CDS), des prestataires et des directions métiers variées. Sens du service : Compréhension fine des enjeux de haute disponibilité et des astreintes opérationnelles. CONDITIONS DE LA MISSION TJM : 540 € HT. Durée : Mission longue visée. Date de début : Mai 2026.

Contexte de la mission : Notre client, un acteur majeur dans un secteur exigeant, mène un programme de transformation globale incluant la Supply Chain, la Production et les processus financiers critiques. Ce projet s’appuie sur un cœur SAP S/4HANA intégré à des solutions de planification financière, d’achats, de reporting et de gestion bancaire. Nous recherchons un Chef de Projet Senior SAP S/4HANA Finance pour piloter la conception, le déploiement et l’évolution des modules financiers (FI/CO, Trésorerie, Gestion d’actifs, Reporting), en garantissant l’alignement avec les standards et les meilleures pratiques. Missions principales : Architecture fonctionnelle : Analyser, concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités financières dans l’écosystème SAP, en synthétisant les besoins métiers complexes. Comparer les solutions alternatives et formuler des recommandations argumentées pour la direction. Déploiement et feuille de route : Participer à la définition de l’architecture fonctionnelle et de la stratégie des modules financiers. Contribuer aux déploiements du modèle SAP Core, en coordonnant et validant les livrables des prestataires IT. Ateliers et collaboration : Animer des sessions de conception, démonstrations, prototypages, tests et formations avec les utilisateurs métiers et les équipes IT. Traduire la vision stratégique en solutions exécutables, avec une documentation claire pour la direction. Intégration et cohérence : Collaborer avec les autres architectes et analystes pour assurer l’intégration et la cohérence des processus financiers. Encadrement technique : Guider l’équipe de développement dans la configuration et l’implémentation des solutions, selon les standards produits.

A propos de Zen Conseil Basée à proximité de Strasbourg depuis 2004, Zen Conseil accompagne les entreprises dans la gestion et l’optimisation de leurs bases de données. Nos experts reconnus conçoivent et déploient des solutions sur mesure pour garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements de données. Nous mettons à votre service notre savoir-faire en conseil, infogérance, expertise technique, développement et supervision. Notre objectif est d'apporter le bon conseil, les bons outils et un accompagnement DBA sur mesure à nos clients. En tant qu’administrateur / administratrice de bases de données Sénior chez Zen Conseil, vous serez garant(e) de la performance, de la sécurité et de la haute disponibilité des environnements de nos clients. Vous interviendrez principalement sur les technologies Oracle, Microsoft SQL Server et contribuerez à la mise en œuvre de solutions sur mesure, adaptées aux besoins de chaque client. Vos missions : Contrôler, qualifier et acquitter les alertes remontées via notre outil de supervision ZenGuard. Apporter une première analyse technique sur les bases de données des clients. Respecter les processus internes et contribuer à la résolution des anomalies. Contrôler les rapports journaliers. Réaliser des astreintes. Participer à la qualification technique des projets client. Conseiller les clients grâce à votre expertise et à notre retour d’expérience. Réaliser des missions projet : audit, migration de bases de données, montée de version, application de patch, optimisation… Rédiger des documentations client : comptes rendus d’intervention, de réunion, etc. Rédiger des procédures internes dans une démarche d’amélioration continue. Participer aux projets internes : ZenGuard, MyDBSafe Maîtrise impérative de : Oracle : installation, configuration, administration et supervision de niveaux 2 et 3, tuning de requêtes, migrations depuis d’autres SGBD (PostgreSQL, SQL Server…). Microsoft SQL Server : installation, configuration, administration, optimisation des performances, haute disponibilité (AlwaysOn, clustering), sauvegardes/restaurations, sécurité et gestion des droits. Compétences techniques appréciées : SGBD : PostgreSQL MySQL, MariaDB, MongoDB OS : Windows et/ou Linux Développement de scripts : Bash, Shell Outils de monitoring : Nagios, Cacti, PRTG, Skylight, Grafana Virtualisation : VMware

Piloter l' origination, la structuration et l'exécution de solutions de Trade Finance et de financement du besoin en fonds de roulement; Développer l'activité commerciale auprès de clients grands comptes et prospects , en coordination avec les équipes de coverage; Analyser les besoins clients, structurer les transactions et préparer les dossiers business et crédit pour les comités internes; Coordonner l'exécution des opérations avec les équipes risques, juridique, opérations et middle office; Assurer le suivi, le monitoring et l'administration des transactions et du portefeuille clients; Contribuer activement au développement de l'offre produits , aux stratégies de pricing et aux initiatives de croissance; Participer au rayonnement commercial de la banque via événements clients, conférences et actions de visibilité marché. N/C

Missions Le prototype devra couvrir 6 fonctionnalités clés, parmi lesquelles : Digitalisation d’un outil Excel cœur métier (chiffrage d’offres) avec : automatisation, amélioration de la maintenabilité (MCO), historisation des données. Fiabilisation des données de comptage : détection automatique d’anomalies, correction, passage de données discrètes à continues. Croisement de référentiels et données existantes (IoT, relevés terrain, performance énergétique) : détection des dérives de performance, harmonisation du portefeuille. Génération automatique de plans de comptage & synoptiques dynamiques : à partir des équipements réels, avec interface de paramétrages pour cas spécifiques. Interface avancée de création de formules métier & performance, orientée utilisateur non technique (notamment pour la production de baselines de prédictions énergétiques). Interrogation des données métier en langage naturel, avec génération de restitutions graphiques exploitables. Le développeur interviendra comme acteur central du prototype, avec une réelle latitude sur : la conception technique front & back (Angular / NestJS – monorepo NX), les choix d’architecture applicative et cloud, la structuration du socle technique en vue d’une industrialisation ultérieure, la priorisation technique quand nécessaire, au service de la valeur métier. Il est attendu qu’il : avance avec peu d’informations initiales, sache aller chercher, structurer et challenger le besoin directement auprès des interlocuteurs métier et techniques, prenne des décisions argumentées et assumées, même hors cadre standard. Outils & Environnement Développement full stack (≥ 3 ans) : Angular NestJS NX / monorepo Maîtrise opérationnelle d’AWS et/ou Azure : capacité à déployer un environnement cloud complet en autonomie. DevOps / DevSecOps : CI/CD, automatisation, bonnes pratiques de sécurité. Traitement, modélisation et exploitation de données IoT. Pratique avancée du vibe coding : orchestration d’agents, accélération du delivery, approche augmentée du développement. Compétences optionnelles mais fortement appréciées : Infrastructure as Code (IaC) sur AWS et Azure via Terraform. Compétences Data sur Azure Fabric : pipelines, lakehouse, modèles sémantiques. Databricks, avec utilisation concrète de notebooks Python. Culture des architectures data modernes et des plateformes orientées événements. Livrables attendus Prototype EMS fonctionnel et démontrable. Socle Angular / NestJS réutilisable et industrialisable. Environnement cloud opérationnel. Pipelines CI/CD. Documentation technique claire. Démos régulières à destination des parties prenantes métier et techniques.

Description détaillée Prestations attendues : - Animation de la feuille de route produit application mobile - Pilotage de la relation éditeur et MOA dans le cadre des lots d’évolutions et des projets portés par les directions métiers - Accompagnement métier à la rédaction des besoins Ferme de sites Drupal) : - Animation de la feuille de route plateforme - Pilotage des évolutions du site - Renouvellement du marché d’hébergement et d’intégration Drupal Nouvelle application - Pilotage de la refonte du site existant (réécriture en WordPress du site existant en Jahia) - Coordination des métiers - Migration des ressources vers la GED externe Compétences requises : 1. Conduite de projet - Expérience significative de la conduite de projets numériques - Savoir dresser un état des lieux et spécifier un besoin - Savoir construire et présenter des arbitrages - Aptitude à construire des arbitrages, à piloter des feuilles de route projet et à assurer la priorisation des actions - Maîtrise du suivi des risques, de la gestion des alertes et de la coordination d’actions - Aisance dans l’animation de réunions, la communication projet et la production de reportings pertinents - Capacité à travailler avec des acteurs divers (métiers, éditeurs intégrateurs, hébergeurs, partenaires internes) aux priorités variées et aux enjeux multiples 2. Compétences techniques - Bonne maîtrise des environnements web et mobile : sites internet, applications mobiles - Compétences ou appétence pour le numérique responsable, particulièrement l’Accessibilité et l’Éco-conception 3. Savoir-être - Capacité d’analyse, rédactionnelle et de synthèse - Autonomie et rigueur - Goût du travail en équipe et aptitude à coopérer dans des environnements collaboratifs Séniorité : Le profil demandé doit être Senior

Dans le cadre du cadrage pour un projet stratégique "Référentiel des Personnes Protégées". Ce projet vise à établir une vision unifiée et fiable des données clés au sein de l'organisation. 2. Contexte et Objectifs du Projet " Référentiel des Personnes Protégées " - Arbitrer la cible : Définir et valider la solution cible pour la mise en place d'un référentiel de données unifié. - Cadrer la solution : Élaborer une feuille de route détaillée pour l'implémentation de cette solution. - Chantier RPP : Intégrer les enjeux liés au Référentiel Personnes Physiques (RPP) dans la démarche. Le cadrage est une étape cruciale pour assurer l'alignement stratégique, la faisabilité technique et la pertinence économique du projet.

Au sein de la DSI Corporate du Groupe BPCE et de l’entité Technologie & Opérations, l’UX Designer Senior intervient dans le cadre du projet de Portail Risque de Crédit , dont l’objectif est d’unifier et moderniser l’accès aux outils et données de gestion des risques pour les différents métiers du groupe. Intégré au domaine Surveillance & Défaut et en collaboration étroite avec les Product Owners, Business Analysts et équipes techniques, il conçoit des parcours utilisateurs et des interfaces centrés sur les besoins métiers (vision 360° d’un tiers, analyse et suivi de portefeuilles, gestion des alertes et reporting). À travers des ateliers avec les utilisateurs, des phases d’analyse des usages, de prototypage et de tests, il structure et simplifie des environnements applicatifs complexes orientés data. Il contribue également à l’intégration des bonnes pratiques UX dans un cadre Agile, en produisant des maquettes dynamiques et en facilitant la collaboration entre les parties prenantes afin d’aboutir à des solutions ergonomiques, efficaces et alignées avec les objectifs du projet.

Vous rejoindrez une équipe en charge des services infrastructure "Managed compute", "Development & Services" et "Cloud”. Au sein de notre équipe Infrastructure, vous serez le garant de production et du maintien en condition opérationnelle de nos systèmes : •Référent sur la partie opérationnelle de notre périmètre (Daily, Gestion des priorités, compréhension des demandes utilisateurs) •MCO de notre parc de stockage entreprise (SAN + NAS) •MCO sur notre parc de virtualisation vmware •Déploiement de serveurs ou VM Linux

Vous interviendrez au sein de la DSI de notre client. Le Senior Infrastructure Engineer est le référent technique infrastructure pour un environnement multisites composé de datacenters, d'entrepôts logistiques et de magasins. Il garantit la disponibilité continue des services IT en production, la performance des infrastructures des datacenters et les réseaux inter-sites supportant les opérations métier au quotidien. Responsabilités Principales : - Être le point d'escalade technique pour les incidents critiques impactant les sites (Salles IT, entrepôts, magasins). - Apporter une expertise Technique niveau 3 / 4 sur les environnements et infrastructures distribués. - Définir et faire respecter les standards d'infrastructure déployés sur les sites. - Accompagner les équipes locales et prestataires terrain. - Concevoir et mettre en place des infrastructures robustes et Scalable - Définir des templates d'infrastructure site (réseaux, serveurs, Wi-Fi, sécurité). - Piloter l'industrialisation des déploiements (nouveaux sites, extensions, Plateformes etc ..). - Concevoir et maintenir les réseaux LAN / WAN / Wi-Fi multisites. - Gérer les interconnexions MPLS / SD-WAN / VPN entre sites et datacenters/cloud. - Assurer la priorisation des flux critiques (POS, data, voix, IoT etc …). - Garantir la redondance et la résilience des accès WAN. - Garantir la haute disponibilité des services critiques 24/7. - Implémenter et maintenir les DRP adaptés aux contraintes terrain. - Superviser le monitoring des infrastructures sites et datacenters. - Analyser les incidents récurrents et déployer des actions correctives durables. - Être lead technique sur les projets d'infrastructure. - Rédiger la documentation d'architecture et les dossiers techniques. - Garantir la disponibilité, la performance des infrastructures IT. - Assurer le support expert N3/N4 et la résolution des incidents critiques. - Concevoir, maintenir et optimiser les infrastructures systèmes, réseaux et connectivité. - Piloter la maintenance avancée et les sauvegardes - Superviser la capacité, la performance et le capacity planning. - Collaborer avec architectes, ingénieurs et fournisseurs sur les sujets structurants. - Contribuer à l'amélioration continue et à la fiabilité des environnements de production. Indicateurs de performance - Disponibilité et performance des plateformes critiques. - Réduction des incidents récurrents et majeurs. - Respect des standards techniques et de sécurité. - Satisfaction des équipes opérations & métiers.

🚀 Recrutement – Développeur PHP Symfony Confirmé (H/F) Dans le cadre d’un projet pour l’un de nos clients, nous recherchons un Développeur PHP Symfony confirmé pour intervenir sur le développement et l’évolution d’applications web. 📍 Démarrage : ASAP 💻 Rôle : Développement et évolution d’applications web ⚙️ Environnement Agile Compétences recherchées : • Très bonne maîtrise de PHP • Expérience confirmée sur Symfony • Bonne connaissance des API REST • Maîtrise des bases de données (MySQL / PostgreSQL) • Expérience avec Git et les outils de gestion de versions • Connaissance des environnements Agile 💡 Vous participerez à la conception technique, au développement des nouvelles fonctionnalités et à l’amélioration continue des applications. 📩 Si vous êtes intéressé(e) ou connais

Anglais professionnel obligatoire Objectif du besoin : Recruter un expert en intelligence artificielle capable de concevoir et déployer des solutions d’IA spécialisées, adaptées à des cas d’usage métiers précis. L’objectif est de construire une IA dédiée à l’exécution de logiques métiers spécifiques (automatisation, traitement, analyse, etc.), en intégrant les bons composants techniques (moteur IA, modèles de données, etc.). 🧠 Profil recherché : Expert IA senior (minimum 5 ans d’expérience) Capable de : Concevoir et développer des solutions IA sur mesure Mettre en place des architectures complètes (LLM, RAG, etc.) Tester, valider et industrialiser les solutions (packaging) Profil challengeant, autonome et force de proposition ⚙️ Compétences spécifiques : Expérience dans le domaine de la cybersécurité Bonne compréhension des enjeux business liés à la cyber Capacité à construire des offres de services IA “sur étagère” Maîtrise des technologies : LLM (Large Language Models) RAG (Retrieval-Augmented Generation) Capacité à vulgariser, expliquer et accompagner les équipes 🤝 Soft skills & posture : Expert opérationnel (“sachant”) Capable de : Structurer et déployer une offre de service Documenter et transmettre ses connaissances Interagir avec des interlocuteurs métiers et techniques 📌 Conditions de mission : Démarrage : ASAP Durée : Mission longue Langue : Anglais professionnel requis

Voici un aperçu détaillé de vos responsabilités : Cadrage & expertise fonctionnelle · Piloter les phases de cadrage fonctionnel (besoins, études d’impact, dossiers d’opportunité) · Assurer la coordination entre les équipes métiers et les équipes IT · Intervenir en tant que référent sur les problématiques éditiques · Définir et structurer les processus documentaires Gestion de projets éditiques · Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées · Piloter ou contribuer aux stratégies de test et aux phases de recette · Suivre les projets de bout en bout (planning, risques, qualité) · Assurer le suivi financier (budget, consommés, projections) Pilotage & delivery · Coordonner les équipes projet · Animer les comités de pilotage et de suivi · Accompagner les mises en production · Assurer le suivi post-déploiement Run & amélioration continue · Gérer les incidents et analyser les dysfonctionnements · Répondre aux sollicitations métiers · Piloter les évolutions mineures · Contribuer à l’amélioration continue des outils et processus

Consultant(e) SIRH Paie Senior - Cabinet de conseil Dans le cadre du développement de ses activités de conseil en SIRH, notre client recherche un(e) Consultant(e) SI Paie Senior pour intervenir sur des projets à forts enjeux réglementaires, organisationnels et financiers. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des projets Paie et GTA : phases amont (diagnostic, cadrage, aide au choix), conception fonctionnelle, sécurisation des interfaces, reprise et fiabilisation des données, jusqu'au déploiement opérationnel. En qualité d'expert(e) Paie / AMOA, vous analyserez les environnements existants, formaliserez les règles de paie et de gestion des temps, et contribuerez à la définition des trajectoires SIRH ainsi qu'aux projets de transformation associés. Vous participerez ou piloterez des missions AMOA complexes, animerez les ateliers métiers, challengerez les livrables des éditeurs/intégrateurs et veillerez à la conformité réglementaire des solutions déployées. En tant qu'interlocuteur(trice) de référence du client, vous coordonnerez les parties prenantes, contribuerez aux instances de gouvernance et participerez au développement de l'activité via la capitalisation et l'avant‑vente. Profil recherché Formation supérieure Bac+4/5 (RH, Systèmes d'Information, Gestion ou équivalent). Expérience confirmée d'au moins 5 ans en SI Paie, AMOA Paie ou conseil Paie. Maîtrise des processus Paie et Gestion des Temps, y compris la formalisation du réglementaire et des règles de temps. Compréhension des enjeux d'interfaces : Paie, Core RH, Finance, reporting. Expérience sur les principales solutions du marché : ADP, Cegid, Cegedim, HR Access, Silae, Horoquartz, Kelio… Maîtrise de l'anglais appréciée. Qualités attendues Rigueur et capacité d'analyse. Excellentes compétences relationnelles et pédagogiques. Sens du conseil et posture orientée solutions. Crédibilité auprès d'interlocuteurs Paie, RH et Finance de haut niveau. A propos de nous : Washington Frank , cabinet de recrutement spécialisé ERP & SIRH, fait partie des leaders mondiaux du secteur. Notre mission : connecter entreprises et experts (CDI & freelance) sur les solutions majeures du marché : Sage, Cegid, Odoo, Divalto, SAP, Oracle,… Ce qui fait notre force : +2 500 candidats placés chaque année +6 000 entretiens menés +75 consultants spécialisés Une couverture internationale Notre expertise métiers et techniques nous permet d'identifier rapidement les profils rares et d'assurer un matching précis entre besoins clients et ambitions candidats.

Mission DevOps senior au sein du Groupe Exploitation Réseau Participation à l’évolution d’une plateforme DevOps dédiée aux équipes Data Construction et automatisation des chaînes CI/CD Maintien en conditions opérationnelles d’infrastructures Linux et outils Data Intégration middleware, conteneurisation, orchestration et supervision Collaboration étroite avec développeurs, architectes, sécurité et exploitants Documentation, support et amélioration continue de l'environnement Contribution aux évolutions techniques stratégiques, optimisation des workflows et renforcement continu de la fiabilité des services.