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A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📍 Obernai (67) 🛠 0 à 3 ans d'expérience Vous aimez comprendre le fonctionnement d'équipements techniques, diagnostiquer des incidents complexes et collaborer avec des experts produits dans un environnement international ? Vous souhaitez travailler sur des solutions innovantes liées à la mobilité électrique et à la gestion de l'énergie ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Ingénieur Support Technique N2 pour intervenir chez l'un de nos clients. 💻💼 ⚠️ Ce poste n'est pas un poste de support applicatif ni de support utilisateurs. Nous recherchons un profil à dominante technique Hardware, capable d'analyser des incidents touchant des équipements connectés, d'identifier des causes de défaillance et de contribuer à l'amélioration continue des produits. Vous rejoindrez une équipe internationale en charge du support avancé de solutions innovantes telles que des bornes de recharge pour véhicules électriques, des systèmes de stockage d'énergie et des produits connectés communiquant en réseau ou via des applications mobiles. Au sein de l'équipe Support Niveau 2, vous interviendrez sur des problématiques techniques complexes liées aux produits et aux équipements : - Prendre en charge les tickets techniques escaladés par les équipes internationales - Diagnostiquer les incidents et identifier leurs causes racines - Analyser les interactions entre les équipements, leur environnement réseau et leurs composants - Définir et proposer les actions correctives adaptées - Réaliser l'analyse de produits défectueux et identifier les tendances de panne - Collaborer avec les équipes de développement, qualité et expertise produit - Documenter les diagnostics, procédures et solutions de résolution - Participer aux essais terrain et aux validations de nouveaux produits - Intervenir ponctuellement sur site client lors d'incidents complexes - Contribuer à l'amélioration continue des produits, systèmes et processus de support Vous évoluerez dans un environnement technique stimulant où votre capacité d'analyse et votre curiosité seront de véritables atouts. 🛠️ L'environnement technique Produits Bornes de recharge pour véhicules électriques Solutions de stockage d'énergie Produits connectés IoT Applications mobiles associées Systèmes communicants et réseaux Domaines d'intervention Diagnostic matériel (Hardware) Électronique et électrotechnique Réseaux et communications Analyse de défaillances Gestion d'incidents techniques complexes Support Niveau 2 📍 Situation géographique : Obernai (67)

Profil recherché Le client ne recherche pas un simple administrateur IAM. Le profil idéal est un : Senior IAM Expert IAM Security Architect IAM Lead Consultant Cybersecurity Architect spécialisé Identité Capable de : challenger les équipes techniques ; intervenir sur l'architecture IAM ; participer aux choix de solutions ; accompagner les déploiements ; apporter une forte crédibilité technique sur les sujets IAM, AD Security et PAM. Projets prioritaires Active Directory Sécurisation des environnements AD Hardening AD Décommissionnement d'Active Directory dans plusieurs pays PAM Déploiement de la solution PAM Groupe Architecture et accompagnement du programme Authentification forte Déploiement d'une solution résistante au phishing MFA Passwordless Programme IAM Groupe 2027 Préparation de l'architecture cible Accompagnement des futurs travaux de transformation IAM Date de démarrage : ASAP Localisation : Issy-les-Moulibeaux Rythme : 2 jours de télétravail Durée : 1 an renouvelable Secteur : Avatanges aux salariés

Chef de projet poste de travail H/F - Saint-Denis Experis recherche un(e) Coordinateur technique poste de travail F/H pour intervenir au sein d'un acteur majeur du secteur de l'énergie. Au sein du domaine Environnement de Travail, vous accompagnerez le Service Delivery Manager Poste de Travail dans le pilotage des projets, le suivi des activités et l'amélioration continue des services aux utilisateurs. Vous occuperez un rôle central entre les équipes techniques, les équipes support et les différentes parties prenantes afin de garantir la qualité et la performance des services bureautiques. Vos missionsAccompagner le Service Delivery Manager dans le pilotage des projets et activités liés au poste de travail. Assurer le suivi opérationnel de plusieurs projets simultanément. Produire les reportings d'avancement et assurer le suivi des indicateurs. Organiser et animer des ateliers, réunions de suivi et comités projet. Recueillir, analyser et challenger les besoins des différentes parties prenantes. Participer à l'étude des solutions, au cadrage des projets et au suivi des plans d'actions. Identifier les risques, remonter les alertes et proposer des solutions adaptées. Assurer la coordination entre les équipes techniques, les experts, le support et les utilisateurs. Participer aux phases de recettes et de validation des évolutions poste de travail. Réaliser des tests d'installation, de mise à jour Windows, BIOS, drivers et correctifs système. Collecter les logs, analyser les premiers niveaux d'anomalies et transmettre les éléments aux experts pour investigation. Participer aux opérations de masterisation et de préparation des postes de travail. Contribuer à l'amélioration continue des processus et de la qualité de service.

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Ingénieur Réseau Habilitable H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous intégrerez une équipe en charge de la supervision, de la maintenance et de l'évolution d'un environnement réseau complexe, réparti sur plusieurs sites et infrastructures. Dans le cadre d'un programme de rénovation du Système d'Information, visant notamment à renforcer sa sécurité et sa résilience, vous participerez à l'évolution des architectures réseau et au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures existantes. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Revoir et faire évoluer les politiques de filtrage réseau - Assurer la maintenance en conditions de sécurité et opérationnelles (MCS) des équipements réseau - Participer à la conception et à la mise en œuvre des évolutions réseau - Contribuer aux sujets d'architecture réseau, notamment sur les raccordements et l'architecture interne - Participer à l'analyse et à la résolution des problématiques réseau de niveau N2/N3 - Veiller à la disponibilité, à la sécurité et à la performance des infrastructures

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Ingénieur Réseau Habilitable H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous intégrerez une équipe en charge de la supervision, de la maintenance et de l'évolution d'un environnement réseau complexe, réparti sur plusieurs sites et infrastructures. Dans le cadre d'un programme de rénovation du Système d'Information, visant notamment à renforcer sa sécurité et sa résilience, vous participerez à l'évolution des architectures réseau et au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures existantes. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Revoir et faire évoluer les politiques de filtrage réseau - Assurer la maintenance en conditions de sécurité et opérationnelles (MCS) des équipements réseau - Participer à la conception et à la mise en œuvre des évolutions réseau - Contribuer aux sujets d'architecture réseau, notamment sur les raccordements et l'architecture interne - Participer à l'analyse et à la résolution des problématiques réseau de niveau N2/N3 - Veiller à la disponibilité, à la sécurité et à la performance des infrastructures

Contexte Dans le cadre du lancement d'un parcours intensif de formation SAP à destination d'apprenants de niveau Bac+2 (profil informatique / gestion / comptabilité), nous recherchons un formateur SAP FI/CO capable d'intervenir sur un programme professionnalisant orienté prise de poste opérationnelle. Le public visé est composé de débutants ou quasi-débutants sur SAP, avec une cible métier orientée : - support applicatif SAP N1/N2 - assistant fonctionnel SAP - consultant junior SAP La priorité pédagogique est donnée au module FI/CO, avec une approche concrète, progressive et très structurée. Mission principale Animer et structurer la formation sur les fondamentaux et usages opérationnels de SAP FI/CO, auprès d'un public junior, en veillant à : - rendre les concepts accessibles - transmettre les bons réflexes opérationnels - faire pratiquer sur des cas concrets - préparer les apprenants à un premier niveau d'intervention en entreprise Responsabilités principales 1. Animation pédagogique - Animer les sessions de formation en présentiel ou distanciel selon l'organisation retenue - Expliquer de manière simple et structurée les concepts SAP FI/CO - Adapter son niveau de discours à un public technicien / support / junior - Maintenir l'attention d'un groupe hétérogène 2. Transmission des compétences SAP FI/CO Le formateur devra être capable de couvrir en priorité : SAP FI - Comptabilité générale - Comptes auxiliaires clients / fournisseurs - Saisie et contrôle des écritures - TVA, périodes, devises - Clôture mensuelle - Banque / rapprochement bancaire - Immobilisations - Lecture et contrôle des principaux flux comptables SAP CO - Principes de base du contrôle de gestion dans SAP - Centres de coûts - Imputation analytique - Ordres internes / axes analytiques selon niveau attendu - Logique d'intégration FI/CO - Sensibilisation aux impacts métiers et aux flux de gestion 3. Approche orientée terrain - Construire ou animer des cas pratiques proches de la réalité entreprise - Former les apprenants à comprendre les flux et à diagnostiquer les erreurs courantes - Expliquer les interactions entre FI/CO et les autres modules - Donner une vision "support applicatif" et "premier niveau fonctionnel" 4. Accompagnement des apprenants - Répondre aux questions individuelles - Repérer les blocages des apprenants - Remettre à niveau si nécessaire sur les notions de base comptables - Accompagner la progression jusqu'à l'autonomie sur des cas simples 5. Évaluation et amélioration continue - Concevoir ou adapter des exercices, QCM et cas pratiques - Évaluer les acquis - Participer à l'amélioration des supports et du séquencement pédagogique - Faire remonter les besoins d'ajustement du programme Objectifs de la mission Le formateur devra permettre aux apprenants de : - comprendre les fondamentaux SAP FI/CO - réaliser des opérations courantes dans SAP - comprendre les grands flux métier et comptables - acquérir une base suffisamment solide pour occuper un premier poste de : - support applicatif SAP - technicien support SAP - assistant fonctionnel SAP - consultant junior SAP FI Livrables attendus - Supports de cours ou adaptation de supports existants - Cas pratiques et exercices - Trame pédagogique claire par séquence - QCM / évaluations - Correction et feedback apprenants - Recommandations d'ajustement du parcours si besoin Format d'intervention Type de contrat : prestation / freelance / CDD / vacataire / consultant formateur Lieu : Roanne / Saint-Étienne / Lyon / hybride selon organisation Rythme : intervention sur parcours intensif Public : groupe d'environ 16 apprenants Durée : intervention principale sur les modules SAP Finance, avec possibles interventions transverses

Consultant LDRA C++. Mise en œuvre de l'outil LDRA (pour la couverture de code) au sein du processus de développement C++ pour les prochaines versions de Mistral. Ce poste requiert des compétences techniques en langage C++ ainsi qu'une expérience de l'outil LDRA et des principes de couverture de code. Explication du fonctionnement de LDRA dans ce processus de développement à un tiers (cela nécessite des compétences minimales en communication, c'est-à-dire la capacité à préparer et à présenter des supports ou des diapositives à ce tiers). Consultant spécialisé dans les produits LDRA pour les tests, plus particulièrement sur la couverture de code C++. La mission doit débuter dès que possible et s'étendra sur plusieurs mois. La maîtrise du français est indispensable.

Administrateur Applicatif / Logiciel (H/F) - CDI Cergy St-Christophe (95) | Déplacements IDF/Paris | Télétravail : 1 jour/semaine Salaire : 32-35K€ brut/an + primes + intéressement + participation + CSE Démarrage : dès que possible Votre mission Au sein d'un environnement multi-sites, vous intervenez sur le déploiement, le paramétrage et le support des applicatifs métiers. Vous êtes rattaché(e) au Responsable IT Solutions Métiers et travaillez en lien direct avec les utilisateurs. Ce que vous ferez au quotidien Déployer des applicatifs et composants SI sur différents sites Paramétrer les outils (référentiels, dictionnaires, interfaces/flux si besoin) Gérer les évolutions : montées de version, correctifs, améliorations Réaliser les tests lors des mises en service et des changements Analyser l'impact des évolutions et contribuer aux règles d'usage des outils Recueillir les besoins utilisateurs et formaliser les demandes d'évolution Participer au suivi des projets (conception fonctionnelle, recette, mise en production) Rédiger la documentation et les supports de formation Former et accompagner les utilisateurs Assurer un support expert et participer à la résolution d'incidents Tracer les dysfonctionnements dans l'outil qualité / suivi Le profil recherché Bac+2 minimum en informatique (ou équivalent), avec expérience en administration d'applicatifs métiers ou profil métier ayant été référent applicatif / SI sur des outils métiers Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome, avec un bon relationnel À l'aise pour expliquer, former, et travailler en équipe Sens de la confidentialité

Rejoignez une grande institution du secteur bancaire et financier pour accompagner la modernisation de son offre data. Vous participerez à la migration stratégique vers SAS Viya, au sein d'une squad dédiée aux indicateurs et à la segmentation client. Vous piloterez l'implémentation fonctionnelle et la recette métier de cette migration majeure du patrimoine SAS. Votre rôle sera central dans le dialogue entre l'équipe technique, les métiers et les utilisateurs finaux. Vous assurerez la transition en douceur vers la nouvelle plateforme en combinant expertise fonctionnelle, animation de groupe et rigueur dans le suivi des livrables. La mission s'inscrit dans un environnement agile, avec des cycles itératifs courts et une implication forte des parties prenantes métier. Vous travaillerez au cœur des transformations data qui soutiennent la décision stratégique et opérationnelle de l'organisation. Responsabilités : - Cadrer les nouvelles fonctionnalités et enrichir la roadmap produit en concertation avec les stakeholders - Gérer le backlog (rédaction des user stories, priorisation, affinage) - Réaliser les recettes métier, valider les solutions et documenter les écarts - Accompagner les utilisateurs finaux et piloter la conduite du changement - Organiser et animer les ateliers métier pour collecter les besoins et valider les solutions - Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle à jour - Assurer l'assistance fonctionnelle de niveau 2 en phase de stabilisation Télétravail : 3 jours par semaine Localisation : Paris

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Ingénieur de Production (H/F) au sein de nos équipes pour l'un de nos clients issu du domaine bancaire. Le contexte ? Plateforme Automate composée de 10 applications temps réels. Gestion du parc ATM du client (15 000). Support de niveau 2 applicatif sur les environnements de production et hors -production (run et build) / contexte de l'activité synthétique : gestion des incidents/changements/requêtes. Vos missions ? Industrialisation (création des packages/scripts d'installation) Déploiement des packages et installation des “socles” applicatifs Contribution aux recettes applicatives Tests de performance Intégration dans les outils de production Réalisation des actions de BUILD to RUN (transition) Gestion du cycle de vie de l'application Participation aux projets Autre (ex : exécution des TFA en production) Surveillance & Relance Traitement des incidents N2 et + Traitement des problèmes Traitements et exécutions des changements Suivi / communication / gestion de crise Reporting & Documentation Autres (ex : patch management, suivi obsolescence, suivi habilitation, application durcissement,…)

Notre client, un acteur majeur de la Fintech française, est une entreprise à forte culture tech en phase de croissance rapide. L'équipe Backend cherche à se renforcer avec un Développeur Backend Senior (Java). Vous intégrerez une squad au sein d'une équipe dynamique travaillant sur une stack technique moderne et en évolution constante. Au sein de votre squad et en étroite collaboration avec le Lead Developer Backend, l'équipe Engineering, le Produit et les développeurs Mobile, vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des fonctionnalités (de la conception au déploiement et maintien en MCO/SRE) : Concevoir et développer de micro-services pour répondre aux besoins de nouvelles fonctionnalités de l'application mobile En collaboration avec le Lead Backend et l'ensemble de l'équipe Engineering, designer les solutions techniques pour répondre des problématiques complexes Participer à l'évolution et le maintient à l'état de l'art de l'infrastructure Participer de manière productive aux cérémonies Agiles Participer à la maintenance opérationnelle au travers d'un processus SRE Stack technique : Backend : Spring Boot 2 sur Java 17 Frontend : ReactJS, Typescript Infrastructure : full AWS Terraformée

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l'ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d'équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech'Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Technicien helpdesk bilingue anglais H/F (CDI) Localisation : Isneauville (76) Mode de travail : 2.5 jours de télétravail par semaine Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : Entre 23k et 25k euros annuel brut Votre mission (si vous l'acceptez) : Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions auprès d'un client grand compte au sein de notre Centre de Services à Isneauville auprès duquel vous aurez la possibilité de : Répondre aux sollicitations en Français et/ou Anglais, Prendre des appels téléphonique et prendre en charge et résoudre des tickets de premier niveau, Gérer les interventions de prise en main à distance auprès des utilisateurs, Assurer le support bureautique et applicatifs métiers, Intervenir sur les imprimantes multifonctions, Escalader aux fournisseurs, Prendre en charge et traiter les mails entrants, Participer à la gestion du parc des matériels, logiciels informatiques et aux évolutions, Collaborer à la formation permanente de l'équipe (partage de connaissance, aide à l'intégration de nouveaux arrivants), Participer à l'optimisation du service (force de proposition sur l'organisation, les process…), Mettre à jour et créer de la documentation. Le terrain de jeu ? ITSM Windows Gestion de parc Vous, notre perle rare : Vous avez une expérience d'un an minimum sur un poste similaire en support IT Vous avez déjà travaillé avec des grands comptes Vous êtes bilingue Anglais Vous êtes rigoureux, agile, force de proposition et à l'aise à l'écrit Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 23k-25k € annuel brut Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Dans le cadre d'un projet international de transformation des systèmes d'information, nous recherchons un.e IT Global Project Manager Delivery Senior pour piloter un programme stratégique de migration de systèmes legacy vers des plateformes standards Groupe. Vous intervenez dans un environnement international et multi-intervenants, avec pour objectif de sécuriser les différentes étapes de la migration tout en garantissant la continuité des opérations. Vos principales responsabilités Définir, structurer et maintenir le plan global de migration. Coordonner les différentes parties prenantes : équipes IT locales et globales, PMO, fournisseurs et partenaires externes. Piloter le cadrage des besoins, l'analyse de l'existant et la définition de la stratégie de migration. Superviser les migrations applicatives, données et interfaces. Identifier, suivre et mitiger les risques, dépendances et points de blocage. Préparer et animer les instances de gouvernance et assurer un reporting régulier auprès des sponsors et instances de pilotage. Garantir la qualité des livrables ainsi que le respect des standards, exigences de sécurité et règles de conformité. Organiser et superviser les phases de tests, préparation au changement et mise en production. Piloter la phase de post-migration jusqu'à la stabilisation complète des opérations. Veiller à une transition maîtrisée et à la continuité des activités tout au long du projet.

Technicien systèmes et réseaux (F/H) - Valbonne Experis, leader mondial du conseil et des services en technologies de l'information, accompagne ses clients dans la gestion et l'évolution de leurs environnements IT. Dans le cadre de notre croissance en région Sud, nous recrutons plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) pour intervenir chez nos clients situés dans les Alpes‑Maritimes. Vos missionsIntégré(e) aux équipes IT de nos clients, vous interviendrez sur tout ou partie des missions suivantes : Support utilisateurs Niveau 1 et/ou Niveau 2 (proximité ou à distance) Prise en charge des incidents et demandes via outils de ticketing Diagnostic, résolution et suivi des incidents matériels et logiciels Installation, configuration et renouvellement des postes de travail Gestion des environnements Windows, Microsoft 365, messagerie Support sur les périphériques (imprimantes, mobiles, équipements réseau) Interaction avec des utilisateurs francophones et anglophones Documentation des procédures et des résolutions

Quel poste proposons-nous ? Dans le cadre d'un projet chez un de nos clients en région hauts de France, nous recherchons un Ingénieur QA fonctionnel expérimenté (F/H). Vous intégrerez le pôle Expérience Digitale au sein de la Direction Expérience Client en charge du développement de l'interface utilisateur des sites e-commerce. Garant de la qualité des sites France et internationaux, vos tests couvriront les applications IOS et Android. Vos principales missions consisteront dans les tâches suivantes : Rédaction des cas de tests à partir des spécifications Exécution manuelle des cas de test Vérification de la conformité des développements Qualification, gestion et suivi des anomalies auprès des équipes de développement Vérification des effets de bord au travers de tests de non-régression Reporting de l'activité auprès du responsable d'équipe Télétravail : 2 jours de remote maximum et 3 jours de présentiel par semaine.