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TECHNICIEN·NE SUPPORT DE PROXIMITÉ H/F Localisation : Saint-Ouen-l'Aumône (95) Type de contrat : Mission d'intérim en vue d'un CDD Statut : Agent de maîtrise Rattachement : Responsable Informatique Notre cabinet recrute pour l'un de ses clients, un·e Technicien·ne Support de Proximité junior pour renforcer l'équipe informatique de son entité française (340 salariés). Missions Au sein d'une équipe de sept personnes réparties sur deux sites, vous assurez l'assistance technique auprès des utilisateurs et la gestion opérationnelle du parc informatique du site de Saint-Ouen-l'Aumône (170 salariés). Vos responsabilités incluent : Gérer les demandes de support utilisateurs Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements Assurer la maintenance préventive des postes et équipements Réaliser les mises à jour et évolutions nécessaires Suivre les incidents et garantir leur résolution Sécuriser les postes et les données Former et assister les utilisateurs Rédiger des procédures et documentations Préparer l'arrivée des nouveaux collaborateurs (comptes, matériel, téléphonie…) Assurer le suivi des interventions des prestataires Gérer les incidents et problèmes de votre périmètre Administrer les accès et veiller au respect des règles de sécurité informatique Effectuer une veille technologique régulière Environnement technique Windows 10 / Windows 11 Windows Server VMware Active Directory, DHCP, DNS, DFS, Print Servers SCCM GLPI Veeam Backup Exchange, Office 365 Profil recherché Bac+2 à Bac+3 en informatique Deux à trois ans d'expérience en support ou maintenance informatique Anglais technique et opérationnel dans un environnement international Sens du service, disponibilité et écoute Capacité à diagnostiquer, rigueur et organisation Polyvalence, autonomie et esprit d'équipe Force de proposition dans l'amélioration continue Rémunération : 30 à 33K sur 13 mois

Dans le cadre d’un remplacement temporaire, nous recherchons un Technicien Support IT pour intervenir sur un environnement utilisateurs varié. La mission s’inscrit dans un contexte opérationnel nécessitant réactivité et adaptabilité. Missions Assurer le support utilisateurs de niveau 1 et 2 selon les compétences Préparer, configurer et masteriser les postes de travail (Windows et Mac) Gérer la sauvegarde et la restauration des données utilisateurs Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes et à l’environnement IT Participer à l’amélioration continue des procédures et documentations techniques

Aldemia recrute pour l'un de ses clients, un Consultant Test Lead transverse - Monétique ( émission, acquisition, contestation, compensation) H/F Vous accompagnerez le head of QA pour le déploiement de la plateforme de paiement du client dans le secteur bancaire. Cette plateforme a pour ambition de devenir l’un des trois principaux processeurs de paiements. Son cœur d’activité couvre : - Issuance (émission) — pilotage et autorisation des transactions cartes, - Acquiring (acquisition commerçants) — gestion des flux et relations avec les acquéreurs, Contestation, compensation et règlement des paiements, - Intégration multi-scheme (CB, Visa, Mastercard, Wero), Plateforme tout-en-un de processing, y compris aspects cloud, sécurité, conformité européenne. En tant que Senior QA Lead transverse H/F vous serez responsable de la bonne couverture des tests de la plateforme de paiement. Vous aurez pour mission de piloter la qualité sur le périmètre fonctionnel de l’émission, de l’acquisition de la contestation et de la compensation et de garantir l’atteinte des niveaux de qualité définis par la politique de test et la stratégie de test de la plateforme de paiement sur votre périmètre. Directement rattaché(e) , au Quality Engineering Director, vous jouerez un rôle central dans la maitrise des risques qualité sur votre périmètre, en garantissant la cohérence, la fiabilité et la lisibilité des activités de test. Responsabilités principales Stratégie & gouvernance des tests Définir, déployer et maintenir la stratégie de test sur votre périmètre Assurer la cohérence avec la politique de test et la stratégie de test de cette plateforme de paiement Définir le plan de test associé à votre périmètre (fonctionnel, non fonctionnel, non régression) Garantir l’alignement entre les incréments de livraison (via les sprints et Planning Increment) et les objectifs qualité (quality gates) Mettre en place une gouvernance qualité, orientée maîtrise des risques. Coordination transverse & inter-équipes Coordonner les activités QA sur plusieurs Squads, Assurer l’homogénéité des pratiques qualité, Garantir la bonne couverture des tests sur votre périmètre. Recruter et manager votre équipe. Communication & reporting Animer des ateliers, comités qualité et instances de gouvernance Produire des reportings clairs, synthétiques et orientés décision Garant de la qualité Assurer le suivi la qualité au sein du domaine applicatif Assurer le suivi de la planification des tests inter-squads Est responsable de la bonne mise en œuvre des critères de qualité et de la bonne application des « quality gates » Assure la qualité des livraisons sur les environnements hors production et en production Amélioration continue & pilotage par les KPIs Accompagner la standardisation des bonnes pratiques QA édicté par l’entité Practice & tools Définir et suivre les KPIs qualité et les niveaux de risque sur votre périmètre Diffuser une culture qualité au sein des Squads et veiller à l’application des bonnes pratiques (shift left, tres amigos, example mapping, automatisation) Environnement & outils • Jira, Confluence, Xray • Cucumber, BDD, Gherkin, Vulcain (outil interne)

Missions principales Développement & Maintenance Concevoir, développer et maintenir des scripts et applications en Perl. Optimiser et refactoriser des scripts existants pour améliorer les performances et la stabilité. Développer de nouveaux modules et fonctionnalités selon les besoins métiers. Intégration & Automatisation Mettre en place ou améliorer des pipelines d'automatisation (ETL, parsing, traitements batch…). Intégrer les solutions Perl avec d'autres systèmes (API, bases de données, services externes). Qualité & Documentation Rédiger une documentation claire et structurée. Participer à la définition des bonnes pratiques et standards de développement. Contribuer aux revues de code et aux tests unitaires. Analyse & Support Diagnostiquer et corriger les anomalies techniques. Proposer des améliorations fonctionnelles ou techniques. Collaborer étroitement avec les équipes métiers pour comprendre leurs besoins. Livrables attendus Scripts et modules Perl développés, testés et validés Documentation technique complète Améliorations et optimisations techniques Rapports d'intervention ou de suivi d'avancement

Experis recherche son/sa futur(e) Analyste CERT F/H pour intervenir au sein d'un un grand acteur du secteur télécom dans le renforcement de ses équipes cybersécurité. Le site est basé à La Défense (92). Experis recherche son/sa futur(e) Analyste CERT F/H pour intervenir au sein d'un un grand acteur du secteur télécom dans le renforcement de ses équipes cybersécurité. Le site est basé à La Défense (92). Dans un contexte de lutte informatique défensive, le/la futur(e) Analyste CERT interviendra sur les activités de détection, d'investigation et de réponse aux incidents, ainsi que sur la gestion des vulnérabilités. L'objectif de la mission est de protéger les systèmes d'information critiques de notre client, assurer leur maintien en condition de sécurité et garantir leur conformité aux référentiels de cybersécurité en vigueur. Votre mission : Gestion des incidents de sécurité Qualification, analyse et traitement d'incidents variés : malware, phishing, compromission, ransomware, fuite de données… Application des procédures de réponse aux incidents. Coordination des actions de remédiation avec les équipes techniques (réseaux, systèmes, SOC, etc.). Rédaction de rapports techniques et de synthèse. Analyse & Investigation Analyse technique à partir de logs (SIEM), trafic réseau (PCAP), endpoints, systèmes. Réalisation d'investigations numériques (forensic). Analyse et contextualisation des IOC : hash, IP, domaines, signatures, comportements malveillants. Veille & Cyber Threat Intelligence Suivi des menaces, vulnérabilités et campagnes d'attaque en lien avec le secteur télécom. Exploitation des flux de Threat Intelligence. Contribution aux activités de Threat Hunting. Documentation, retours d'expérience et amélioration continue des playbooks. Amélioration continue du CERT Participation à l'évolution des procédures internes. Maintien en condition opérationnelle (MCO) et en condition de sécurité (MCS) des infrastructures CERT. Sensibilisation des équipes internes aux bonnes pratiques. Activités complémentaires Interaction avec des CERT nationaux, sectoriels ou partenaires externes. Participation à la gestion de crise cyber (selon gravité des incidents).

Administration & MCO Storage (vision logique) Mise en Condition Opérationnelle du périmètre stockage et sauvegarde (hors installation hardware et architecture PRA). Support N3 lors des MEO applicatives en cas d’indisponibilité de fichiers. Analyse de l’existant et proposition d’améliorations. Mesure récurrente des gains (capacité, performance, fiabilité). Participation aux projets d’évolution robotique et d’optimisation des capacités disques (DASD) et bandes (VTS). Product Owner des outils Storage Responsabilité fonctionnelle et technique des outils suivants : Gestionnaire de migrations DFHSM (DFSMS HSM) Tape Manager CA-1 (idéalement) ou RMM Gestionnaire de catalogues TACM Outil de migration disques TDMF Outil d’analyse Vantage Expertise SMS / z/OS Expertise SMS (System Managed Storage) Maîtrise des règles d’allocation industrielles (ACS routines) Connaissances DFSMS, HSM Contribution aux projets de normalisation Gestion de grands volumes de données en environnement critique Travail en mode projet Participation aux “comités capacité” avec les clients internes. Recueil et formalisation des besoins des ingénieurs de production. Traduction des contraintes techniques en langage fonctionnel. Capacité à convaincre, documenter et assurer le reporting.

Réalisation d’études complexes permettant de définir les solutions adéquates de sécurité en terme de réponse aux besoins déclinées de la direction informatique, de faisabilité, de performance, de risques et de coûts. • Elaboration et présentation des dossiers de décision associés auprès des instances de gouvernance. • Elaboration des cahiers des charges techniques, en lien avec les acheteurs, contribution au choix de prestataires / fournisseurs. • Supervision et coordination de la mise en œuvre et l’administration des architectures matérielles et logicielles (systèmes, outils et architectures de sécurité), notamment par le pilotage de chantiers/projets techniques • Définition des règles de bonne gestion, des indicateurs clés des infrastructures et solution de sécurité • Contribution à la mise en œuvre et à la gestion du référentiel technique des infrastructures et solution de sécurité • En escalade des équipes d’administration, gestion des incidents complexes et nouveaux en lien avec des interlocuteurs internes / externes (éditeurs...). Coordination des actions de remise en service et de mise en œuvre des mesures correctives. • Réalisation du transfert de compétences et de l'assistance technique sur son périmètre. Pour votre information, voici l’environnement technologique du service : Compétences indispensables en rouge Switch et routeurs Cisco/Alcatel/Fortinet* SDN ACI* SDWAN (FW, QoS) Fortinet* WIFI HPE Aruba* FW Palo Alto, Fortinet* Services Telecom OBS BVPN/BTIP/BES2/Galerie* ADC F5 et Citrix/Netscaler* Radius Clearpass* QoS Extreme/Ipanema & Streamcore et Fortinet* Automatisation Ansible et Terraform(Développement Python)* Compétences de déploiement dans les Cloud AWS/GCP/Azur

Experis recherche un Ingénieur Devops (H/F) sur Lille pour son client spécialisé dans le secteur du retail. Experis recherche un Ingénieur DEVOPS à sur la métropole Lilloise pour l'un de ses clients: Intégré au sein des équipes infrastructure, le prestataire participera aux différents projets ainsi qu'au maintien en condition opérationnelle de la solution actuelle. Aidé par l'équipe infrastructure de la solution actuelle, il participe aux tâches projets et au maintien opérationnel de l'infrastructure kubernetes. Ses tâches pourront couvrir les domaines suivants : Améliorer l'infrastructure as code ainsi que l'infrastructure elle-même (essentiellement kubernetes) Participer aux mises en production et au lifecycle des différentes briques de la plateforme (kubernetes, gravitee, terraform, etc) Améliorer le provisionning via terraform Travailler à l'élaboration de la stratégie de déploiement du logiciel (canary deployment, blue/green, etc ...) Notions de bench et tests de charge Participer au tuning de la solution et à l'optimisation de la plateforme, notamment en fonction des benchs Améliorer et maintenir le système de supervision Devenir référent sur nos usages des technologies Opensearch, Kibana, Logstash Maintenir les environnements (en équipe) pour viser un zéro défaut en production Automatiser les tâches récurrentes Surveiller la plate-forme Proposer des optimisations Challenger et valider le DRP Optimiser et maintenir des JVMs en production (dans un environnement conteneurisé) serait un plus Expérimentation, POC, et compte-rendu. Documenter / informer / signaler

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) développeur(se) full stack pour l'un de nos clients du secteur de la Défense. Vous interviendrez sur le site du client situé en région Île-de-France. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Développer et maintenir des applications web sécurisées (front-end et back-end) en respectant les normes de sécurité et les exigences projet du client ; - Participer à la conception technique des nouvelles fonctionnalités : choix d'architecture, modélisation des données et rédaction de spécifications techniques ; - Assurer les phases de tests, de correction de bugs et d'amélioration continue des performances et de la qualité du code ; - Collaborer avec les équipes projet (systèmes, sécurité, métier) et participer aux rituels agiles. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

A pourvoir de préférence en CDI chez le client final mais je regarderai également les profils des candidats qui souhaitent rester indépendants (je vais avoir d'autres besoins sous peu). Pour ce poste , des déplacements réguliers devront être effectués en Province. Dans le cadre du renforcement de notre plateforme data et de notre stratégie de gouvernance des données , nous recherchons un Consultant Senior Technico-Fonctionnel Informatica MDM . Vous rejoindrez une équipe de 5 experts data dédiée au Master Data Management , responsable de la gestion et de la fiabilisation des données de référence (Customer, Partner, Product, etc.). Vous interviendrez sur l’évolution et l’exploitation de la plateforme Informatica Master Data Management , au cœur des enjeux de data governance, data quality et data integration . Vos missionsExpertise et évolution de la plateforme MDM Apporter votre expertise sur la solution Informatica MDM . Concevoir et faire évoluer les modèles de données de référence (Customer / Party / Product / Organization) . Paramétrer et configurer les composants MDM (data model, match & merge, survivorship rules). Participer à l’architecture et aux évolutions de la plateforme MDM. Conception technico-fonctionnelle Animer des ateliers avec les équipes métiers et les data owners. Traduire les besoins en spécifications fonctionnelles et techniques . Participer aux phases de développement, configuration et intégration. Piloter les phases de tests, recette et déploiement . Gouvernance et qualité des données Contribuer à la mise en œuvre des pratiques de data governance et data quality . Définir et suivre les règles de matching, déduplication et consolidation des données . Participer à l’amélioration des processus de gestion des données de référence. Leadership et collaboration Être référent technique MDM au sein de l’équipe. Accompagner les équipes métiers dans l’usage et la compréhension des données. Participer à la montée en compétence des membres de l’équipe.

Intégré au sein d'une équipe et détaché sur le site client (secteur public), vous êtes amené à réaliser les missions suivantes : Installation de matériel Réception et traitement des incidents, demandes sur votre périmètre (poste de travail, périphériques, salles de visioconférence, …) Diagnostic et résolution d'incidents Escalade au niveau supérieur si besoin Mise à jour de l'ITSM et de la base de connaissances Gestion du stocks (suivi des entrées/sorties de matériels, …) Réaliser les inventaires Environnement technique : OS Windows, MacOs, Office 365, SCCM, TeamViewer, TCP/IP

Vous maîtrisez l'utilisation des différents câbles réseaux ? Vous avez la fibre pédagogique et l'envie de transmettre ? Et si votre prochain défi était de devenir auteur(trice) vidéo ? Aux Éditions ENI, nous recherchons un(e) professionnel(le) de l'IT pour concevoir et enregistrer notre prochaine vidéo qui portera sur les câbles réseaux . Votre mission : Partager votre expertise et vos conseils avec une communauté de professionnels. Pourquoi nous rejoindre ? Boostez votre Personal Branding : Devenir auteur ENI, c'est asseoir votre crédibilité dans l'écosystème IT. Focus sur votre expertise : Concentrez-vous sur le contenu, on s'occupe du reste ! Nous vous accueillons dans notre studio d'enregistrement à Saint-Herblain (déplacements pris en charge). De la captation au montage final, nous nous occupons de tout pour garantir un rendu de haute qualité à votre vidéo de formation. Un accompagnement sur-mesure : De la structure du sommaire au tournage, vous bénéficiez d'un suivi éditorial et méthodologique complet. Une rémunération simple : Forfait fixe garanti dès la fin du projet. Le profil recherché : Vous êtes administrateur(trice), technicien(ne) réseaux , ou formateur(trice) ... et les câbles réseaux n'ont aucun secret pour vous. Vous savez vulgariser des concepts complexes et vous êtes à l'aise pour expliquer votre démarche.

Analyste Support Pilotage & Suivi du RUN (F/H) - Niort 📍 Localisation : Niort 📅 Démarrage : ASAP 🔎 Expérience : significative en pilotage et support au pilotage Au sein de la Direction des Systèmes d'Information et du Numérique, vous rejoignez l'équipe Observabilité & Suivi du RUN, rattachée à l'Exploitation. Cette équipe est responsable de la mise en place de l'observabilité autour des environnements de production et du support de niveau 2 au pilotage, afin de garantir la qualité des services délivrés et d'accompagner une démarche d'amélioration continue. Vos principales missions : 🔍 Assurer au quotidien le support du pilotage 7j/7 et 24h/24. Maîtriser le suivi des traitements et gérer les reprises en production en cas d'anomalie technique. Maintenir la maîtrise des supervisions en place. Gérer les incidents et participer aux cellules de crise. Réaliser le passage de consignes quotidien avec le pilotage. Suivre les changements et identifier les impacts éventuels sur la supervision et le pilotage. Contribuer aux mises en production Covéa et aux livraisons métiers. Participer aux chantiers transverses liés au suivi du RUN.

Nous recherchons un Tribe Scrum Master Senior pour accompagner des équipes dans un programme de transformation digitale au sein d’un environnement IT complexe lié aux services financiers. Ce rôle combine des responsabilités de Scrum Master à l’échelle, de pilotage de projets stratégiques et d’accompagnement des équipes dans l’adoption et l’amélioration des pratiques Agile. Vos missions Au sein d’un dispositif Agile organisé en tribus et squads, vous serez en charge de : Accompagner et coacher plusieurs équipes Agile afin de favoriser la collaboration, la performance et la livraison de valeur. Faciliter les cérémonies Agile à l’échelle de la tribu (PI Planning, rétrospectives, synchronisations inter-équipes, etc.). Contribuer à l’amélioration continue des pratiques Agile et à la mise en place de processus efficaces. Piloter des projets IT complexes liés à des programmes de transformation digitale. Assurer le cadrage, le suivi et la bonne livraison des projets en coordination avec les équipes techniques et métiers. Travailler étroitement avec les équipes business et opérationnelles afin d’aligner les initiatives technologiques avec les besoins métiers. Identifier les obstacles, gérer les dépendances entre équipes et faciliter la résolution des problèmes. Accompagner la conduite du changement et soutenir l’adoption de nouvelles méthodes de travail. Contribuer à l’excellence opérationnelle en structurant et en améliorant les processus de delivery. Environnement technique DevOps : Git, Jenkins, Docker, Kubernetes Cloud et infrastructures sécurisées (environnements de type DMZ ou équivalent) Automatisation des tests et pipelines CI/CD Architecture IT et environnements applicatifs complexes Connaissances fonctionnelles Bonne compréhension des environnements liés à la gestion d’actifs et aux services financiers Connaissances en Fund Accounting ou Asset Management Sensibilité aux enjeux d’IT Risk et de cybersécurité Compréhension des architectures IT dans des environnements critiques Profil recherché Expérience confirmée en tant que Scrum Master senior ou Agile Coach dans des environnements Agile à l’échelle. Solide expérience en gestion de projets IT complexes et programmes de transformation. Capacité à travailler avec de multiples parties prenantes et à coordonner plusieurs équipes. Excellentes compétences en communication, facilitation et leadership. Capacité à coacher les équipes, structurer les pratiques et améliorer les processus. Forte orientation résultats et amélioration continue. Expérience et formation Plus de 15 ans d’expérience dans l’IT, idéalement dans les services financiers ou la gestion d’actifs. Expérience significative dans des environnements Agile à l’échelle. Formation supérieure en informatique, ingénierie ou équivalent.

Nous recherchons un Tribe Scrum Master Senior pour accompagner des équipes dans un programme de transformation digitale au sein d’un environnement IT complexe lié aux services financiers. Ce rôle combine des responsabilités de Scrum Master à l’échelle, de pilotage de projets stratégiques et d’accompagnement des équipes dans l’adoption et l’amélioration des pratiques Agile. Vos missions Au sein d’un dispositif Agile organisé en tribus et squads, vous serez en charge de : Accompagner et coacher plusieurs équipes Agile afin de favoriser la collaboration, la performance et la livraison de valeur. Faciliter les cérémonies Agile à l’échelle de la tribu (PI Planning, rétrospectives, synchronisations inter-équipes, etc.). Contribuer à l’amélioration continue des pratiques Agile et à la mise en place de processus efficaces. Piloter des projets IT complexes liés à des programmes de transformation digitale. Assurer le cadrage, le suivi et la bonne livraison des projets en coordination avec les équipes techniques et métiers. Travailler étroitement avec les équipes business et opérationnelles afin d’aligner les initiatives technologiques avec les besoins métiers. Identifier les obstacles, gérer les dépendances entre équipes et faciliter la résolution des problèmes. Accompagner la conduite du changement et soutenir l’adoption de nouvelles méthodes de travail. Contribuer à l’excellence opérationnelle en structurant et en améliorant les processus de delivery. Environnement technique DevOps : Git, Jenkins, Docker, Kubernetes Cloud et infrastructures sécurisées (environnements de type DMZ ou équivalent) Automatisation des tests et pipelines CI/CD Architecture IT et environnements applicatifs complexes Connaissances fonctionnelles Bonne compréhension des environnements liés à la gestion d’actifs et aux services financiers Connaissances en Fund Accounting ou Asset Management Sensibilité aux enjeux d’IT Risk et de cybersécurité Compréhension des architectures IT dans des environnements critiques Profil recherché Expérience confirmée en tant que Scrum Master senior ou Agile Coach dans des environnements Agile à l’échelle. Solide expérience en gestion de projets IT complexes et programmes de transformation. Capacité à travailler avec de multiples parties prenantes et à coordonner plusieurs équipes. Excellentes compétences en communication, facilitation et leadership. Capacité à coacher les équipes, structurer les pratiques et améliorer les processus. Forte orientation résultats et amélioration continue. Expérience et formation Plus de 15 ans d’expérience dans l’IT, idéalement dans les services financiers ou la gestion d’actifs. Expérience significative dans des environnements Agile à l’échelle. Formation supérieure en informatique, ingénierie ou équivalent.

Contexte de la mission: Dans le cadre du développement de nos activités dans les systèmes électroniques et les environnements industriels à forte exigence technologique, nous recherchons un Ingénieur en Conception Électronique.Vous interviendrez sur la conception et le développement de cartes électroniques intégrées dans des systèmes complexes. Vous participerez aux différentes phases du cycle de développement, de la conception à la validation des prototypes. Vos responsabilités: Vous serez en charge de: - Concevoir des schémas électroniques analogiques et numériques - Participer à la définition de l'architecture électronique des systèmes - Réaliser le dimensionnement et la sélection des composants électroniques - Superviser ou réaliser le routage des cartes électroniques (PCB) - Réaliser les tests de validation et d'intégration des cartes électroniques - Rédiger la documentation technique et les dossiers de conception - Collaborer avec les équipes logiciel embarqué, systèmes et industrialisation