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Freelance

Mission freelanceTechnico functional CRM Project Manager H/F

Comet
Publiée le
Adobe Campaign
Agile Scrum
API

3 ans
Île-de-France, France
Dans le cadre du déploiement et de l'optimisation de nos plateformes digitales grand public, nous recherchons un(e) Project Manager / Business Analyst Digital expérimenté(e). Vous serez responsable de la gestion de projets de bout en bout et assurerez la coordination transverse entre les différentes équipes métier et techniques. Vos responsabilités principalesCadrage et analyse des besoins : Comprendre, collecter et analyser les besoins métier ainsi que les points de souffrance (pain points). Réaliser les études d'impact et traduire les exigences métier en spécifications technico-fonctionnelles et en Solution Design. Pilotage et Build : Piloter le projet du cadrage jusqu'au déploiement complet. Coordonner les différentes équipes contributrices (Dev, Data, Infra, Métier). Contribuer au Solution Build via des activités de configuration (sans développement lourd). Validation et Recette : Définir les critères d'acceptation et élaborer la stratégie de tests d'intégration et de bout en bout (E2E). Réaliser les tests IT et accompagner les équipes métier lors des phases de recette (User Acceptance Tests - UAT). Accompagnement et transfert : Rédiger la documentation projet complète. Assurer le transfert de compétences auprès des équipes Build, Run et Métier. Gérer la phase de support post-déploiement (Hypercare).
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Freelance
CDI

Offre d'emploiIngénieur pour la Fiabilité des Services

VISIAN
Publiée le
Dynatrace
ITIL

1 an
Île-de-France, France
MissionsGarantir le respect des objectifs de niveau de service : assurer la disponibilité, la fiabilité, la résilience et la qualité globale des plateformes de production, définir, suivre et maintenir les SLO à partir d'indicateurs opérationnels, coordonner la restauration des services lors d'incidents en mobilisant les ressources appropriées. Promouvoir une culture DevOps : collaborer avec les équipes de développement et exploitation afin d'anticiper les impacts des changements planifiés sur les services de production, conseiller les équipes de développement sur les contraintes opérationnelles et les bonnes pratiques de production tout au long du cycle de vie des applications. Mettre en place la supervision et les alertes : concevoir et déployer des stratégies efficaces de supervision et d'alerte, développer et maintenir des tableaux de bord offrant une visibilité claire sur l'état des services et les principaux indicateurs de performance, analyser les métriques de production afin de soutenir la prise de décision et l'amélioration continue des services. Piloter la sécurité et gestion de l'obsolescence : gérer et prioriser les problématiques d'obsolescence et de non-conformité, en veillant à fournir les éléments nécessaires à la prise de décision, notamment dans le cadre des changements. Contribuer à l'amélioration continue : identifier les opportunités d'automatisation des tâches chronophages et optimiser les processus de production, collaborer avec les équipes transverses afin d'améliorer la résilience des services, les performances, la maîtrise des infrastructures et les coûts d'exploitation, développer des outils opérationnels conformes aux méthodes agiles. Contribuer à la communauté d'expertise : rédiger et maintenir à jour la documentation opérationnelle, les supports de formation et les référentiels de connaissances, partager les retours d'expérience issus des analyses post-mortem et contribuer à la diffusion des bonnes pratiques.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiChef de Projet H/F

SCC France SAS
Publiée le
Gestion de projet

1 an
Venelles, Provence-Alpes-Côte d'Azur
🌍SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité. Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service. 🤝SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités. Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction. Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 500 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 3 Milliards d'EUR en France au 31/03/2025. Annonce ➡️ Mission principale Dans le cadre du renforcement de l'équipe projets, nous racherons Chef de Projet IT Applicatif H/F pour piloter des projets stratégiques au sein d'un environnement complexe et transverse. Rattaché(e) au Responsable du Service Gestion de Projets, vous assurez la conduite des projets applicatifs de leur lancement jusqu'à leur mise en production, en garantissant le respect des objectifs de qualité, coûts, délais, performance et sécurité. Véritable coordinateur(trice), vous faites le lien entre les équipes métiers, techniques et les différentes parties prenantes afin d'assurer la réussite des projets. ➡️ Responsabilités Piloter les projets applicatifs de bout en bout : cadrage, conception, réalisation, recette et déploiement. Construire et suivre les plannings, jalons et plans d'actions. Coordonner l'ensemble des acteurs du projet (équipes métiers, techniques, prestataires, utilisateurs). Animer les réunions de suivi, ateliers de travail et comités projet. Identifier, analyser et anticiper les risques afin de sécuriser l'avancement des projets. Assurer le suivi budgétaire et le pilotage des charges. Garantir la qualité des livrables produits et le respect des processus internes. Accompagner les phases de recette et de mise en production. Assurer un reporting régulier auprès de la direction et des parties prenantes.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiBusiness Analyst (H/F)

WINSIDE Technology
Publiée le
Angular
Google Cloud Platform (GCP)
Java

1 an
45k-47k €
430-440 €
Lille, Hauts-de-France
Contexte : Dans le cadre de l'évolution de ses systèmes d'information Supply Chain, notre client, acteur majeur de son secteur, recherche un(e) Business Analyst / Application Manager afin d'accompagner les projets et la maintenance des applications liées aux processus d'approvisionnement et de commandes fournisseurs. Vous intégrerez une équipe à taille humaine en charge d'un périmètre stratégique couvrant la gestion des commandes d'achat, leur cycle de vie ainsi que les flux associés à l'approvisionnement, au transport et aux échanges internationaux. Vos missions :Pilotage et évolution des applications Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers. Participer à la conception et à l'évolution des solutions applicatives. Garantir la cohérence des applications avec les processus métiers et les orientations du SI. Accompagner le déploiement des évolutions auprès des utilisateurs. Support et maintien en conditions opérationnelles Assurer le support fonctionnel des utilisateurs. Suivre et analyser les incidents ainsi que les problèmes récurrents. Participer à l'amélioration continue de la qualité de service. Mettre en place et suivre les indicateurs de performance applicative. Gestion de projet et qualité Rédiger la documentation fonctionnelle et applicative. Préparer et exécuter les campagnes de tests. Contribuer à la gestion des risques et à la qualité des solutions livrées. Collaborer avec les équipes métiers et techniques dans un environnement agile. Environnement Supply Chain Approvisionnement et achats fournisseurs Gestion des commandes Transport et flux internationaux Méthodes Agile Technologies Java Angular Google Cloud Platform (GCP) SQL / PL-SQL
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CDI

Offre d'emploiChef de Projet Infrastructures & Systèmes IT (H/F

Actual Talent
Publiée le
Firewall

50k-60k €
Île-de-France, France
Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5 acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services Notre équipe spécialisée en Informatique accompagne son client dans le recrutement de son futur Chef de Projet Infrastructures & Systèmes IT (H/F en CDI Rattaché(e) au Responsable Infrastructure vous assurez la gestion des projets, des infrastructures, des logiciels, des équipements, des communications, de la sécurité et de l'exploitation informatique. Pilotage de Projets IT & MétiersMigration et changement du système ERP. Déploiement d'une solution TMS. Mise en œuvre de la dématérialisation fiscale. Gestion du cycle de vie des projets : Rédaction des cahiers des charges, programmation/recette, intégration, recette applicative et mise en production. Veille technologique et optimisation des briques SI existantes. Administration Infrastructures, Réseaux & ExploitationMaintien en condition opérationnelle (MCO) du réseau (VPN, liaisons filiales, Fibre, Wi-Fi, PABX). Suivi des procédures d'exploitation quotidiennes et réalisation des traitements de fin de mois. Supervision et contrôle des sauvegardes (Veeam) et de la politique de sécurité (Firewall, antivirus, antispam) conjointement avec les prestataires. Support, Gestion du Parc & Budgets : Prise en charge des incidents systèmes/réseaux (tous niveaux), support utilisateur et formations. Gestion des achats matériels, logiciels et consommables (gestion des stocks et inventaires). Gestion des contrats prestataires et maîtrise des coûts de fonctionnement/investissement.
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Freelance

Mission freelanceIngénieur Editique/CCM

HOXTON PARTNERS
Publiée le
Editique

1 an
400-550 €
France
Freelance – Ingénieur Éditique / CCM Localisation : Saint-Herblain (44) Remote : Full remote possible Démarrage : 1er octobre 2026 Durée : Jusqu'au 31 décembre 2027 Contexte Nous recherchons un Consultant Éditique expérimenté pour accompagner des projets de migration, de modernisation et de maintien en conditions opérationnelles des solutions de gestion documentaire et de Customer Communication Management (CCM). Missions Assurer la coordination technique entre les équipes métiers (USC) et les clients internes. Suivre et résoudre les problématiques techniques liées aux projets. Piloter les projets de migration et d'évolution des plateformes éditiques. Accompagner la migration de ChannelStream de Windows Server 2016 vers Windows Server 2022. Gérer les mises à jour des licences BetaDocx, ChannelStream (R7, Integration, Production) et EOS Access. Accompagner la migration des solutions de transfert CFT / Connect:Direct. Participer aux montées de version des composants Open Éditique (ChannelStream, Access, BetaDocx, etc.). Assurer le support N2/N3 et l'analyse ainsi que la résolution des incidents de production. Garantir la conformité des contrôles existants et leur adaptation aux nouveaux environnements Cloud. Participer aux phases de tests, recettes et mises en production. Compétences recherchées Open Éditique / ChannelStream BetaDocx EOS Access Windows Server 2016 / 2022 CFT / Connect:Direct Gestion documentaire / Customer Communication Management (CCM) Support de production et gestion des incidents Migration applicative et montée de version Coordination technique et gestion des parties prenantes
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiData Engineer - gestion de la données (base relationnelle, DWH) - N1

KEONI CONSULTING
Publiée le
Angular
Microsoft Power BI
SQL

18 mois
20k-60k €
400 €
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Contexte Objectif global : Développer Projet du SI Interne MISSIONS Expertise sur la gestion de la données (base relationnelle, DWH) Développement de routine SQL Développement de process en Angular et Netcore TACHES ET ACTIVITES Infrastructures de données: Cartographie et documente les sources de données. Assure la maintenance des différentes applications déployées en production et des infrastructures associées. Conçoit les solutions permettant le traitement de volumes importants de flux de données. Structure les bases de données (sémantique, format, etc.). Contribue à la gestion des référentiels de données. Intégration des données : Capte et stocke les données (structurées ou non) produites dans les différentes applications ou venant de l'extérieur de l'entreprise. Assure la supervision et l'intégration des données de diverses natures qui proviennent de sources multiples. Vérifie la qualité des données et s'assure de leur sécurité. MLOPS (Machine Learning Operations) Assiste les Data Scientists dans l'optimisation des performances techniques des modèles de Machine Learning. Industrialise les modèles de Machine Learning conçus par les Data Scientists. Veille Technologique Reste en alerte sur les technologies liées au traitement de la manipulation de la données et identifie les solutions utilisables. Propose des évolutions pour les Infrastructures et solutions de données en place
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Freelance

Mission freelanceStratégie Expérience Client & Fidélisation - Assurance

FINAX Consulting
Publiée le
Benchmarking

3 mois
Paris, Île-de-France
Nous recherchons un consultant Senior / Manager en Stratégie & Expérience Client / Fidélisation pour le compte d'un de nos clients Assurance dans le cadre d'un projet d'analyse et d'optimisation des dispositifs de fidélisation et de rétention client. ContexteNotre client souhaite réaliser une étude approfondie des dispositifs de fidélisation, de rétention et d'engagement client, afin d'identifier les meilleures pratiques du marché dans l'Assurance mais également dans d'autres secteurs. L'objectif est d'identifier des leviers différenciants et directement transposables à l'environnement Assurance. Rôles et responsabilitésRéaliser un benchmark des stratégies de fidélisation et de rétention Analyser les meilleures pratiques du secteur Assurance et d'autres secteurs Étudier les dispositifs de multi-équipement et de reconnaissance de la fidélité Analyser les leviers de détection et prévention de l'attrition Étudier les approches Data / IA / modèles prédictifs appliquées à la fidélisation Analyser les stratégies de win-back / réengagement Identifier les opportunités et leviers de différenciation Formuler des recommandations stratégiques et opérationnelles actionnables Compétences requisesExpertise en Stratégie / Expérience Client / Fidélisation / CRM Expérience dans le secteur de l'Assurance indispensable Solide connaissance des problématiques de fidélisation, rétention et attrition Expérience en benchmark / études de marché Bonne compréhension des enjeux Data et IA appliqués à l'Expérience Client DétailsDémarrage : novembre 2026 Durée : 3 mois renouvelables Lieu : Paris + télétravail Statut : Freelance
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CDI

Offre d'emploiIngénieur Devops - Montpellier - F/H

AVANISTA
Publiée le

Montpellier, Occitanie
Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Ingénieur Devops au sein de nos équipes pour l'un de nos clients. Le contexte En tant que Ingénieur DevOps orientée dans un écosystème Kubernetes, au cœur du dispositif d'ingénierie de plateforme, aura un rôle clé dans la construction, l'évolution et la sécurité et l'opérabilité de notre stack technique. Dans une logique Platform-As-A-Product pour mettre à disposition des équipes internes (devs, ops, data, etc…) un environnement cohérent, standardisé et automatisé, en production. Vos missions Voici les principales responsabilités : 1. Développement et industrialisation de la plateforme - Concevoir et implémenter la chaîne CI/CD complète (build, test, déploiement automatisé) pour les composants de la plateforme - Développer et maintenir les pipelines d'intégration et de déploiement continus orientés GitOps - Intégrer OpenTelemetry au cœur de la plateforme : configuration des collectors, pipelines de traitement, exporters vers Elasticsearch - Déployer et opérer l'opérateur Elastic Cloud on Kubernetes (ECK) et les workloads Elastic associés : Elasticsearch, Kibana, Logstash, Fleet Server, Elastic Package Registry, Elastic OTEL - Configurer et optimiser les composants OpenTelemetry (OTel Collector, agents, SDK) pour garantir l'ingestion native des données d'observabilité - Automatiser les déploiements via des approches Infrastructure as Code (Terraform, Ansible, Helm) - Développer des outils et scripts d'automatisation pour faciliter l'exploitation et la scalabilité de la plateforme - Participer à l'évolution architecturale de la plateforme en intégrant les retours d'expérience et les besoins métiers 2. Opérations et maintien en conditions opérationnelles - Assurer le déploiement, la configuration et la mise à jour des composants de la stack Elastic sur Kubernetes - Superviser et optimiser les performances de la plateforme (capacité, disponibilité, résilience) - Gérer les incidents de production (analyse, résolution, post-mortem) - Mettre en place et maintenir l'observabilité de la plateforme elle-même (métriques, logs, alerting) - Garantir la sécurité de la plateforme (gestion des accès, chiffrement, conformité) 3. Collaboration et amélioration continue - Collaborer avec les équipes de développement et d'exploitation pour améliorer l'expérience utilisateur de la plateforme - Documenter les architectures, procédures et bonnes pratiques - Participer aux rituels agiles de l'équipe (stand-up, sprint planning, rétrospectives) - Assurer une veille technologique sur l'écosystème Cloud Native, Kubernetes et Elastic - Contribuer à la montée en compétence de l'équipe et au partage de connaissances -Diriger la livraison de plateforme d'Observabilité pour assurer le succès de notre plateforme auprès des clients - Conception de solutions, développement et intégration de produit et services d'Observabilité, architecture de plateforme et planification de la capacité dans des environnements critiques. - Développement de démonstrations et de preuves de concept qui mettent en évidence la valeur de la plateforme d'Observabilité. - Accompagnement dans la modélisation des données, développement et optimisation des requêtes, réglage et mise à l'échelle des clusters, en mettant l'accent sur la recherche rapide et l'analyse à l'échelle. - Résoudre les problèmes de données les plus complexes de nos clients. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes d'exploitation afin d'identifier les améliorations à apporter aux fonctionnalités. - Être un mentor/coach pour vos collègues.
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