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Freelance

Mission freelanceExpert Réseau Infrastructure

STHREE SAS
Publiée le

3 mois
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Contexte : Au sein d'une Squad agile et en collaboration avec des équipes transverses, vous assurez le maintien en conditions opérationnelles, l'évolution des infrastructures et réseaux de la plateforme, en garantissant leur performance, leur sécurité et leur fiabilité. Vos activités principales sont : Gérer et optimiser les composants réseaux (LAN, flux, interconnexions, sécurité réseau). Prendre en charge les incidents et problèmes N2/N3 sur les périmètres systèmes et réseaux, avec analyse et résolution durable. Contribuer aux choix d'infrastructure (évolution des socles, standardisation, réduction de la dette technique). Administrer et faire évoluer les infrastructures (environnements VMware, sauvegarde, stockage et composants associés). Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des plateformes d'hébergement (performance, disponibilité, capacité). Mettre en œuvre et maintenir les dispositifs de sécurité opérationnelle (gestion des vulnérabilités, durcissement des systèmes, application des standards SSI). Participer aux projets d'évolution (déploiements, migrations, modernisation des infrastructures). Superviser et améliorer la fiabilité des services via le suivi d'indicateurs techniques et la mise en place d'outillage adapté. Livrables de la mission Le SI de production est documenté, supervisé, observé et exploité. Les performances sont mesurées et les incidents pilotés. Les livrables suivants seront produits : Dossiers d'exploitation et procédures mis à jour. Mise en œuvre des MCO des briques techniques. Recommandations techniques. Suivi des incidents/problèmes et communication aux parties prenantes. Dossiers de sécurité opérationnelle (suivi des ouvertures et fermetures de flux). Scripts et automatisations. Compétences requises +++ Bonnes compétences réseaux LAN/WAN Firewall Gestion des flux Notions de sécurité réseau +++ Capacité à automatiser et industrialiser Scripting Outils d'automatisation type Ansible ++ Connaissance des environnements systèmes et virtualisation VMware Windows Server Gestion des sauvegardes ++ Bonne connaissance des principes de sécurité des systèmes d'information Gestion des vulnérabilités Durcissement des systèmes Contrôles de sécurité ++ Expérience en exploitation et support de niveau 2/3 Gestion des incidents Analyse des causes Résolution et amélioration continue ++ Connaissance des outils de supervision et d'exploitation Suivi des performances Logs Alerting ++ Bonne compréhension d'un contexte de production Disponibilité Performance Continuité de service ++ Qualités personnelles Dynamisme Réactivité Disponibilité Bonne capacité de communication Aptitude à vulgariser auprès d'interlocuteurs variés du SI.
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CDI

Offre d'emploiResponsable SI

EASY PARTNER
Publiée le
Administration systèmes et réseaux
Azure
Microsoft Office

45k-55k €
Toulouse, Occitanie
Dans un contexte d'évolution de son système d'information et de transformation digitale, nous recherchons un Responsable des Systèmes d'Information capable de conjuguer vision stratégique, pilotage transverse et proximité opérationnelle. Entreprise industrielle spécialisée dans le développement de systèmes électroniques embarqués à forte valeur ajoutée, nous concevons et fabriquons des solutions destinées à des secteurs exigeants tels que le transport, l'énergie, la défense et les infrastructures critiques. Vous évoluerez dans un environnement multisites et collaborerez étroitement avec les équipes métiers, les équipes techniques ainsi que les principaux acteurs de la DSI au niveau du groupe afin d'accompagner les projets de modernisation, de cybersécurité et d'amélioration continue du SI. ## Missions principales # Gouvernance SI & pilotage stratégique Recueillir, analyser et prioriser les besoins des métiers afin de cadrer les projets SI Définir les priorités en cohérence avec les enjeux business et industriels Piloter le portefeuille de projets transverses et assurer le reporting associé Suivre les budgets, les risques et les indicateurs de performance des projets Coordonner les actions avec la DSI groupe et garantir l'alignement des initiatives SI # Exploitation & environnement Microsoft Superviser l'exploitation des services Azure et Microsoft 365 Garantir la disponibilité, la sécurité et la conformité des environnements numériques Administrer et faire évoluer les services collaboratifs : Teams, SharePoint, OneDrive, Entra ID, Intune. Assurer la gouvernance des identités, des accès et des données Accompagner l'adoption des usages collaboratifs par les équipes # Cybersécurité & conformité Définir et déployer les bonnes pratiques de cybersécurité Sensibiliser les équipes aux enjeux de sécurité des systèmes d'information Participer aux sujets de cybersécurité appliqués aux produits et systèmes développés par l'entreprise Veiller à la conformité des pratiques SI avec les référentiels : ISO 27001, ISO 62443, RGPD Contribuer aux audits et aux démarches d'amélioration continue # Support & opérations IT Organiser et améliorer le support informatique de proximité (N1 / N2) Structurer les processus de support et d'escalade Garantir la qualité de service et le suivi des incidents Accompagner les utilisateurs dans leurs problématiques quotidiennes Identifier et mettre en œuvre des actions d'amélioration opérationnelle # Coordination & gestion des partenaires Piloter la relation avec les prestataires IT et les fournisseurs de services Suivre les engagements contractuels et les niveaux de service Coordonner les interventions techniques sur les différents sites Assurer une communication fluide entre les métiers, les équipes techniques et la DSI groupe # Amélioration continue & transformation digitale Identifier les opportunités d'optimisation du système d'information et des processus métiers Proposer des évolutions d'architecture et d'organisation adaptées aux enjeux de l'entreprise Accompagner la modernisation des outils et des usages Contribuer à la montée en maturité des pratiques IT et de la gouvernance SI Environnement technique Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive, Entra ID, Intune) Microsoft Azure Modern Workplace ITIL ISO 27001 / ISO 62443 / RGPD Environnement industriel multisites
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Freelance
CDI

Offre d'emploiIngénieur Système et Réseau IGD (dominante Hadoop)

Ipanema Technology
Publiée le
Hadoop

1 an
Nancy, Grand Est
Vous intégrez une équipe en charge de l'infrastructure de gestion de la donnée d'un acteur bancaire en ligne à très forte volumétrie, sur un système d'information majoritairement construit en briques open source. L'équipe couvre l'intégralité du cycle de vie des plateformes data — conception, déploiement, administration, supervision — sans séparation build/run ni logique de procédures cloisonnées. Vous n'êtes pas administrateur de bases de données au sens classique : vous concevez, scalez, sécurisez et industrialisez les moteurs de données. L'optimisation de requêtes reste marginale. Volumétrie de référence : 180 instances MySQL avec sharding, cluster Hadoop d'environ 3 Po, stockage objet S3 de plusieurs pétaoctets. Vos missions : Traitement N3 des incidents de production sur l'ensemble des briques de gestion de la donnée Industrialisation des moteurs de données via déploiement automatisé (Terraform, sur VM pré-outillées EDR/hardening) Conception et exploitation des mécanismes de haute disponibilité, scalabilité, réplication et sharding à l'échelle Définition et exécution des stratégies de backup/restauration sur gros volumes Traitement de l'obsolescence : montée de version MySQL vers 8.x sur l'ensemble du parc Qualification et industrialisation de nouvelles briques techniques Pilotage de la couche système sous-jacente et des couches d'exposition (ex. Consul) Suivi des KPIs de production et mise en œuvre d'actions correctives Traitement des sujets de sécurité sur les plateformes data Interface quotidienne avec les équipes de développement et l'infrastructure Environnement technique : Socle commun : Linux (Debian/RHEL) niveau confirmé à avancé, Terraform/Ansible/Puppet, CI/CD, Git, Docker, Kubernetes (RKE2) en trajectoire GitOps (ArgoCD) Bigdata/Hadoop (cœur du poste) : Hadoop, Hive, Hue, Yarn, Zeppelin, Spark Streaming — niveau confirmé Autres : Cassandra, Kafka, Airflow niveau confirmé ; MySQL niveau avancé ; suite ELK Supervision : Zabbix, Prometheus, Grafana, Loki
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CDI

Offre d'emploiTECHNICIEN RESEAU (POINT DE VENTE/WIFI H/F)

GROUPE ALLIANCE
Publiée le
DNS

24k-27k €
France
ACCROCHE SI TU AIMES RÉSOUDRE LES PROBLÈMES LÀ OÙ D'AUTRES ABANDONNENT, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI ... CE QUE TU RECHERCHES : Intervenir sur des incidents techniques complexes de niveau 2 Assister les utilisateurs avec efficacité, pédagogie et réactivité Relever des défis au quotidien dans un environnement dynamique et exigeant Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi Au sein d'un acteur majeur du secteur du retail tu assureras le support technique de niveau 2 (incidents et demandes) des points de ventes en matière de reseau/wifi pour garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs Analyse et résolution des incidents complexes, tu réaliseras Diagnostic approfondi et escalade au niveau 3 si nécessaire, tu piloteras Installation, configuration et maintenance des équipements, tu assureras Suivi des tickets dans l'outil ITSM et mise à jour des procédures, tu coordonneras Participation au déploiement de nouveaux outils ou projets IT, tu contribueras Veille au respect des normes de sécurité et des bonnes pratiques, tu garantiras Accompagnement des utilisateurs dans l'usage des outils, tu animeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de 6 ans minimum en support technique ou administration de postes Maîtrise des environnements : Windows Compétences en support matériel (PC, imprimantes, téléphonie IP) et logiciels métiers Connaissance des outils ITSM : ServiceNow, DNS, DHCP, Wifi AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Réactif(ve) : tu interviens vite et bien dès qu'un incident survient Patient(e) : tu accompagnes les utilisateurs sans jamais perdre ton calme Méthodique : tu analyses les causes et documentes les solutions Autonome : tu sais gérer tes priorités sans supervision constante Communicant(e) : tu expliques simplement des sujets techniques Rigoureux(se) : tu respectes les processus IT et les engagements de service Pédagogue : tu aides les utilisateurs à monter en compétence Orienté(e) satisfaction : tu mets l'expérience utilisateur au cœur de ta missiona
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Freelance
CDI

Offre d'emploiChef de Projet Conception et réalisation ARS REMEDY (ODEON)

EterniTech
Publiée le
Gestion de projet
ITSM
Méthode Agile

3 mois
Paris, France
Je cherche pour un de mes client un Chef de Projet Conception et réalisation ARS REMEDY (ODEON) Expérience : Senior (entre 8 et 15 ans) Localisation : 16 avenue Général Alain de Boissieu 75015 Paris Démarrage : ASAP Contexte de la mission : La direction Réseau du client dispose d'une solution ITSM ARS REMEDY (ODEON) afin de gérer ses opérations réseau. Cette solution est exploitée par la Direction SI DOOR qui répond aux besoins d'évolution métier et de MCO de l'application. La planification des opérations devant permettre la gestion des ressources fait l'objet d'un WF de validation qui est supporté par l'application ODEON en interface avec les outils de gestion des ASSET et de sécurité de la maintenance. Ce workflow est central et agrège toutes les demandes d'opération du réseau client mais également des autres opérateurs et des clients. Les analyses d'impact et les prévenances clients font également parti de l'écosystème de gestion de opérations Objet et périmètre de la prestation : - La gestion des demandes soumises par les opérationnels - Analyse et production des spécifications fonctionnelles générales décrivant l'ensemble de la solution à concevoir. - Maitrise des processus de déploiement métier du réseau est indispensable dans cette fonction de business analyst. - Pilotage des équipes de développement constitué d'un développeur sénior et d'un expert sur le moteur ARS Remedy de BMC - Validation des spécifications techniques soumises par l'équipe de dev - Planification des étapes projets (conception, spécification, réalisation, déploiement test recette) en fonction des priorités et des enjeux business (TTM).
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiConsultant sécurité - Audits techniques-TLM

KEONI CONSULTING
Publiée le
Audit
Center for Internet Security (CIS)
ISO 27001

18 mois
20k-40k €
270-500 €
Toulouse, Occitanie
Contexte MISSIONS · Réaliser des audits de configuration sur les composants de sécurité et d'infrastructure, notamment les proxy, pare-feu, annuaires Active Directory, équipements réseau et services exposés. · Analyser les règles de filtrage, les politiques d'accès, les paramètres de durcissement, les comptes à privilèges et les mécanismes d'authentification afin d'identifier les écarts de sécurité. · Évaluer la conformité des configurations avec les bonnes pratiques de sécurité et les référentiels reconnus, tels que les recommandations ANSSI, CIS Benchmark, ISO 27001 et les standards internes du client. · Identifier les vulnérabilités, mauvaises configurations, exceptions non justifiées, flux sensibles ou droits excessifs pouvant exposer le système d'information à des risques cyber. · Cartographier les éléments audités, les zones réseau, les flux critiques, les dépendances techniques et les points d'exposition afin de disposer d'une vision claire de l'environnement. · Qualifier et prioriser les constats selon leur criticité, leur probabilité d'exploitation, leur impact métier et leur niveau d'urgence. · Formuler des recommandations concrètes, pragmatiques et hiérarchisées, en distinguant les actions de remédiation immédiates, les corrections à moyen terme et les améliorations structurelles. · Présenter les résultats de l'audit aux équipes techniques, aux responsables sécurité et aux parties prenantes concernées, en adaptant le niveau de détail au public visé. · Contribuer à l'amélioration continue de la posture de sécurité du système d'information en proposant des mesures de durcissement, de supervision et de gouvernance adaptées. Livrables attendus · Dossier d'architecture technique détaillant le périmètre audité, les composants analysés, les environnements concernés, les interconnexions, les dépendances techniques et les hypothèses retenues lors de l'audit. · Cartographie du système d'information présentant les zones réseau, les flux sensibles, les équipements de sécurité, les services exposés, les annuaires, les comptes à privilèges et les principaux points d'entrée. · Matrice des flux et des règles de filtrage recensant les flux autorisés, les règles firewall et proxy analysées, les exceptions identifiées, leur justification métier et les éventuels écarts de sécurité associés. · Rapport d'audit détaillé comprenant la méthodologie appliquée, les contrôles réalisés, les constats observés, les preuves techniques, le niveau de criticité, les impacts potentiels et les risques associés. · Registre des vulnérabilités et écarts de configuration priorisant les constats selon leur criticité, leur exploitabilité, leur exposition et leur impact sur les activités du client. · Plan de remédiation hiérarchisé distinguant les actions immédiates, les corrections à moyen terme et les recommandations structurelles, avec une estimation du niveau d'effort et des responsabilités associées lorsque cela est possible. · Synthèse exécutive à destination du management présentant les principaux risques, les constats majeurs, les priorités de traitement et les bénéfices attendus des mesures correctives proposées. · Support de restitution permettant de présenter les résultats de l'audit aux équipes techniques, aux responsables sécurité et aux parties prenantes métier. Compétences requises · Maîtrise des audits de configuration sur des environnements proxy, pare-feu, Active Directory et composants d'infrastructure réseau ; par exemple, revue des règles de filtrage firewall, analyse des flux autorisés, contrôle des exceptions proxy et vérification des paramètres de durcissement AD. · Bonne connaissance des référentiels et bonnes pratiques de sécurité, notamment l'ANSSI, le CIS Benchmark, l'ISO 27001 et les principes de durcissement système ; par exemple, utilisation de guides de durcissement pour évaluer la conformité d'un Active Directory, d'un équipement réseau ou d'un serveur exposé. · Capacité à identifier, qualifier et prioriser les vulnérabilités techniques ainsi que les écarts de configuration ; par exemple, classification des constats selon leur criticité, leur exploitabilité et leur impact métier afin de proposer un ordre de remédiation réaliste. x
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiPentester Infrastructure & applications- CLA

KEONI CONSULTING
Publiée le
Administration systèmes et réseaux
Cybersécurité
OWASP

18 mois
20k-40k €
100-500 €
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur
ContexteDans le cadre du renforcement de la sécurité du système d'information, la mission consiste à réaliser des analyses techniques de sécurité et des tests d'intrusion ciblés sur les applications, les infrastructures et les flux de données. Ce volet doit permettre de réduire l'exposition aux risques cyber, de prioriser les mesures de remédiation et de renforcer la continuité des services essentiels portés par le système d'information. MissionLe pentester intervient dans le cadre d'une mission d'audit du système d'information et de cybersécurité. Il évalue le niveau de sécurité des applications, des infrastructures et des flux de données, identifie les vulnérabilités exploitables et formule des recommandations de remédiation adaptées aux enjeux métiers et techniques. Objectifs de la mission· Identifier les vulnérabilités techniques susceptibles d'affecter la confidentialité, l'intégrité ou la disponibilité du système d'information. · Évaluer les risques liés aux applications, infrastructures, configurations et flux de données. · Réaliser des tests d'intrusion ciblés selon une méthodologie structurée et maîtrisée. · Prioriser les actions correctives en fonction du niveau de criticité et de l'impact métier. · Contribuer à l'amélioration continue du niveau de cybersécurité de l'organisation. Périmètre d'intervention· Applications internes, externes ou exposées sur Internet. · Infrastructures systèmes, réseaux et environnements techniques associés. · Flux de données sensibles ou critiques pour l'activité. · Composants techniques participant à la continuité des services essentiels. Activités principales· Préparer les campagnes de tests en définissant les scénarios, les prérequis et les règles d'engagement. · Réaliser des analyses techniques de sécurité et des tests d'intrusion ciblés. · Exploiter les vulnérabilités identifiées dans un cadre contrôlé afin d'en mesurer l'impact réel. · Documenter les constats, preuves techniques, niveaux de criticité et risques associés. · Présenter les résultats aux parties prenantes techniques et métiers. · Proposer des recommandations de remédiation pragmatiques, priorisées et adaptées au contexte. · Accompagner les équipes dans la compréhension des vulnérabilités et le suivi des corrections. Livrables attendus· Plan de tests et périmètre validé. · Rapport d'audit technique détaillant les vulnérabilités identifiées. · Synthèse managériale des risques et des priorités de remédiation. · Recommandations techniques et organisationnelles. · Tableau de priorisation des actions correctives. · Restitution orale des résultats auprès des parties prenantes concernées.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiExpert réseau et Infrastructure

INFOTEL CONSEIL
Publiée le
LAN
WAN

2 ans
41k-53k €
400-550 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre du renforcement d'une équipe technique organisée en mode Agile, nous recherchons un(e) Expert Infrastructures Systèmes & Réseaux afin d'assurer la disponibilité, la sécurité et l'évolution des plateformes de production. Vous interviendrez sur un large périmètre couvrant les systèmes, les réseaux et les infrastructures d'hébergement. Votre rôle consistera notamment à garantir la continuité de service, améliorer les performances des environnements existants et accompagner les projets de transformation technique. 📍 Organisation : 3 jours sur site / 2 jours en télétravail par semaine sur NIORT Vos principales responsabilités seront : Assurer l'administration et le suivi opérationnel des infrastructures systèmes et réseaux. Analyser et résoudre les incidents complexes de niveau 2 et 3. Participer à l'amélioration continue des plateformes et à leur modernisation. Administrer les environnements virtualisés ainsi que les solutions de stockage et de sauvegarde. Contribuer à l'optimisation des architectures réseau et à la sécurisation des échanges. Mettre en œuvre des actions visant à renforcer la résilience et la performance des environnements de production. Participer aux projets de déploiement, migration et évolution des infrastructures. Développer des automatisations afin de simplifier et fiabiliser les tâches récurrentes. Maintenir à jour la documentation technique et les procédures d'exploitation.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiAdministrateur Systèmes & Réseaux H/F

Ela Technology
Publiée le
Linux
OS Windows
VMware

1 an
40k-45k €
400-550 €
Écully, Auvergne-Rhône-Alpes
Au sein de la DSI, vous intervenez sur l'administration, l'exploitation et l'évolution des infrastructures systèmes, réseaux et cloud dans un environnement critique et multi-sites. Vos missionsAdministrer et maintenir les infrastructures réseaux (switches, routeurs, firewalls) et serveurs. Assurer le MCO des environnements virtualisés et des infrastructures Microsoft On-Premise, hybrides et Cloud. Garantir la disponibilité des applications métiers et de l'ERP. Superviser les performances, gérer les incidents complexes et assurer un support technique avancé. Participer aux projets d'évolution des infrastructures et des réseaux. Assurer la sécurité des systèmes et des données, réaliser les audits et appliquer les politiques de sécurité. Gérer les sauvegardes, les PRA/PCA et les solutions d'impression sécurisée. Documenter les architectures, procédures et actions de remédiation. Assurer une veille active sur les sujets Infrastructure, Cybersécurité et IA. Contribuer ponctuellement au support Helpdesk en cas de besoin. Compétences recherchéesExpérience confirmée en administration systèmes, réseaux et infrastructures hybrides. Maîtrise de Windows Server, Linux, VMware et/ou Hyper-V. Très bonne maîtrise des infrastructures réseaux : LAN, WAN, WLAN, VLAN, switching, routing. Connaissance des solutions Aruba WiFi/LAN appréciée. Bonne maîtrise des architectures SD-WAN, VPN, ZTNA, SASE. Connaissance des solutions Fortinet fortement appréciée. Expertise Microsoft 365 : Entra ID, Intune, MDM, SSO, Exchange Online, Teams, SharePoint. Maîtrise de PowerShell et bonnes connaissances des scripts Linux. Connaissances en cybersécurité : SOC, EDR, NIS2. Bonne compréhension des environnements web et du pilotage de prestataires. Anglais professionnel indispensable.
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CDI

Offre d'emploiAdministrateur Réseau & Télécoms (H/F)

Ness Technologies
Publiée le
Aruba
Fortinet
ToIP

Montauban, Occitanie
Contexte Établissement hospitalier multi-sites, en pleine phase de modernisation de son infrastructure réseau et télécoms. Dans le cadre du renforcement de son équipe infrastructure/réseau, nous recherchons un profil réseau confirmé, ouvert à monter en compétence sur la téléphonie sur IP ou ayant déjà des compétences dans ce domaine. Environnement technique Réseau : infrastructure multi-sites hétérogène (FTTH, FTTO), switchs multi-marques en cours de standardisation vers Aruba 6100 Sécurité : montée en puissance de la solution Fortinet (Fortigate, FortiManager, FortiAnalyzer) Wifi : Aruba, actuellement géré par site (SSID indépendants), avec un projet d'interconnexion et d'harmonisation à venir Téléphonie : migration en cours de la téléphonie cuivre historique vers la ToIP, arrivée d'un PBX Alcatel Supervision : plusieurs sites/infrastructures à intégrer dans une démarche de supervision globale Missions principales Prendre en charge le support et l'évolution de l'infrastructure réseau multi-sites Participer à la standardisation du parc switchs (migration vers Aruba 6100) Contribuer au déploiement et au renforcement de la sécurité réseau (Fortinet) Structurer la segmentation réseau et la gestion des VLAN (mise en place des best practices) Accompagner le projet d'harmonisation Wifi multi-sites Monter en compétence et participer aux projets de migration vers la téléphonie sur IP Contribuer à la mise en place d'outils de supervision sur les sites non couverts
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Freelance

Mission freelanceExpert Réseau / Développeur IA (Copilot Studio) H/F

LeHibou
Publiée le
Agent IA
Office 365
Réseaux

3 ans
400-720 €
Montreuil, Île-de-France
Contexte de la mission Au sein des équipes IT d'un grand groupe bancaire, le consultant intervient sur deux périmètres complémentaires : l'exploitation et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures réseaux et sécurité d'une part, et l'accompagnement à l'adoption de Copilot Studio ainsi qu'à la création d'agents IA d'autre part. Ce positionnement fait de ce profil un acteur clé à l'intersection des infrastructurestraditionnelles et des nouvelles technologies d'IA. Objectifs de la mission • Assurer l'exploitation, la stabilité et l'optimisation des infrastructures réseaux et sécurité • Accompagner les équipes IT dans l'adoption de Copilot Studio et le déploiement des premiers agents IA • Renforcer la gouvernance, la conformité et le passage à l'échelle des usages IA dans l'écosystème Microsoft 365 Missions principales Volet 1 – Réseaux & Sécurité Gestion des changements et des incidents • Prise en compte, instruction et traitement des demandes de paramétrage et de configuration sur les équipements réseaux et sécurité • Qualification, analyse, documentation et résolution des incidents, avec escalade si nécessaire • Proposition et mise en œuvre de solutions de contournement pour rétablir le service au plus tôt • Identification des incidents récurrents et contribution à la recherche de solutions définitives • Suivi de la conformité du service au regard des engagements de performance, capacité et disponibilité Industrialisation et documentation • Participation à la recette des procédures délivrées par l'ingénierie • Élaboration des procédures techniques nécessaires pour atteindre le niveau d'industrialisation attendu • Rédaction et mise en validation des documentations opérationnelles : installation, administration, pilotage, support • Gestion du transfert de compétences auprès des différents acteurs Cycle de vie des solutions • Intervention en support de dernier niveau dans le cadre du processus incident • Identification, diagnostic, traitement et documentation des problèmes • Proposition d'actions d'amélioration continue à partir des indicateurs définis • Maintien de l'opérationnalité et de l'optimisation des solutions : capacité, évolution, performance, obsolescence • Définition et maintien de la roadmap des solutions techniques • Définition et mise en œuvre des plans de communication Environnement technique • Switching / Routing, Firewalling, IDS/IPS, Load Balancing, Proxy • Périmètres Campus : LAN / MAN / WAN • Périmètres Datacenter : LAN / Sécurité Volet 2 – Copilot Studio & IA Microsoft 365 Accompagnement et expérimentation • Accompagnement des équipes IT dans la prise en main de Copilot Studio et la création des premiers agents • Cadrage et accompagnement des expérimentations : POC et pilotes Gestion des environnements • Mise à disposition des environnements Copilot Studio nécessaires : Sandbox, Développement, Tests, Qualification Conformité et sécurité des agents • Suivi de l'adéquation des connecteurs et des configurations au regard des exigences de sécurité, des politiques internes, notamment DLP, et des besoins métiers Application particulière dans le cadre des POC et pilotes sur Copilot Studio Gouvernance et passage à l'échelle • Renforcement de la gouvernance sur les agents Copilot Studio et idéalement Agent 365 • Accompagnement du passage à l'échelle des plateformes après les phases d'expérimentation
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Freelance

Mission freelanceChef de projet audiovisuel BUILD / AV Project Manager

LeHibou
Publiée le
CMDB
Microsoft Office
SharePoint

11 mois
400 €
La Garenne-Colombes, Île-de-France
Notre client dans le secteur recherche un/une Chef de projet audiovisuel BUILD / AV Project Manager H/F Description de la mission : Document de mission – Chef de projet audiovisuel BUILD / AV Project Manager Contexte de la mission Le Chef de projet audiovisuel pilote les projets de déploiement et d'évolution des services audiovisuels du client en France et à l'international. Les projets peuvent concerner : • des salles de réunion ; • des espaces audiovisuels spécifiques ; • de l'affichage dynamique ; • des services Apple TV ou équivalents ; • des projets de modernisation ou de remplacement d'équipements. Missions principales Le consultant aura pour responsabilités de : • prendre en charge les projets depuis la demande initiale jusqu'au transfert au RUN ; • organiser les ateliers de cadrage ; • recueillir et analyser le besoin ; • préparer les propositions techniques et financières ; • coordonner les équipes et les intégrateurs ; • piloter les consultations fournisseurs ; • rédiger les cahiers de typologie et dossiers de déploiement ; • établir et suivre les budgets ; • construire et maintenir les plannings ; • identifier les risques et dépendances ; • coordonner les équipes immobilier, travaux, réseau et sécurité ; • organiser les livraisons et la logistique du matériel ; • piloter les intégrations ; • superviser les recettes fonctionnelles ; • organiser le transfert vers l'équipe RUN ; • gérer les accès des prestataires tiers ; • assurer la mise à jour du portefeuille projets ; • participer à la mise à jour de la CMDB ; • participer au suivi financier ; • préparer les comités et comptes rendus ; • rédiger les REX projets ; • contribuer à l'amélioration continue. Profil recherché Expérience requise : profil senior avec 7 ans minimum dans la gestion de projets et 4 ans minimum dans des projets audiovisuels ou de digital workplace. Compétences obligatoires : • expérience en gestion de projets audiovisuels ; • maîtrise des méthodes de gestion de projet ; • expérience en coordination d'intégrateurs et fournisseurs ; • maîtrise du suivi budgétaire et contractuel ; • expérience de projets de salles de réunion et visioconférence ; • connaissance de l'affichage dynamique ; • connaissance d'Apple TV, IPTV ou solutions équivalentes ; • capacité à piloter plusieurs projets en parallèle ; • maîtrise de ServiceNow, SharePoint et Microsoft Office ; • capacité à produire des supports de gouvernance ; • forte capacité de coordination ; • orientation résultats, risques, qualité et respect des délais. Compétences optionnelles : • certification PMP, Prince2 ou équivalent ; • expérience en environnement international ; • connaissance des environnements réseau et cybersécurité ; • connaissance de Teams Rooms, Intune et Autopilot ; • expérience en déploiement multisite ; • maîtrise de l'espagnol. Méthodologie attendue Le consultant devra présenter : • son cycle projet type ; • sa méthode de cadrage ; • ses outils de suivi budgétaire et planning ; • sa méthode de gestion des risques ; • son processus de recette et de transfert au RUN ; • ses pratiques de reporting et de gouvernance ; • son organisation de la documentation projet. Langues • Anglais professionnel. Compétences / Qualités indispensables : Gestion de projets audiovisuels, Coordination d'intégrateurs et fournisseurs, Suivi budgétaire et contractuel, Salles de réunion et visioconférence, ServiceNow, SharePoint et Microsoft Office, Gestion des risques et gouvernance projet Compétences / Qualités qui seraient un + : Certification PMP/Prince2, expérience en environnement international, connaissance réseau et cybersécurité, Teams Rooms, Intune, Autopilot, expérience en déploiement multisite Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine
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