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Almatek recherche pour un de ses clients un technicien support sur Guichainville. Localisation : Le candidat doit impérativement résider à proximité du site de la prestation Mission : Assurer une intervention rapide et une disponibilité optimale sur les sites clients. Connaissance du terrain : Faciliter la collaboration avec les directions régionales et les utilisateurs locaux. Missions principales Support technique de proximité : Résolution autonome des incidents et demandes utilisateurs (système, réseau, matériel). Traitement du backlog de tickets selon les priorités définies. Escalade des problèmes complexes vers le coordinateur national si nécessaire. Inventaire et documentation du parc informatique : Relevé exhaustif des équipements (postes, serveurs, switches, routeurs, etc.). Prise de photos, étiquetage et saisie des données dans l’outil centralisé (GLPI, Excel). Documentation technique et reporting quotidien. Relation utilisateurs et responsables de site : Accueil et accompagnement des utilisateurs (sensibilisation, bonnes pratiques). Participation à l’amélioration de la satisfaction utilisateur. Reporting et suivi : Rédaction de comptes-rendus quotidiens (nombre de tickets traités, problèmes récurrents, besoins utilisateurs). Mise à jour systématique de l’outil de ticketing (GLPI) et de l’application mobile (PowerApps). Collaboration et gouvernance : Participation aux réunions hebdomadaires avec le coordinateur Contribution aux tableaux de bord et indicateurs de performance (KPI). Profil recherché Compétences techniques : Expérience confirmée (3 ans minimum) en support informatique, idéalement en autonomie sur site. Maîtrise des environnements système (Windows) et réseau (LAN, WLAN, VPN, équipements etc.). Connaissance des outils de ticketing (GLPI) et des méthodologies ITIL. Capacité à réaliser des inventaires techniques et à documenter les interventions. Compétences relationnelles : Excellente communication orale et écrite (rédaction de rapports, échanges avec les utilisateurs et responsables). Empathie, écoute active et sens du service client. Rigueur, méthodologie et capacité à travailler en autonomie. Compétences organisationnelles : Capacité à prioriser les tâches et à gérer son temps efficacement. Adaptabilité et réactivité face aux imprévus. Sens de l’organisation et respect des procédures. Modalités pratiques Déplacements : Quotidien sur le territoires et ponctuel sur les autres territoires régionaux. Horaires : 9h-18h (majoration pour heures non ouvrées : +50% en soirée/samedi, +100% dimanche/jours fériés). Début de mission : ASAP Qualités humaines recherchées Empathie : Comprendre les besoins des utilisateurs et des responsables de site. Rigueur : Respect des procédures et qualité du reporting. Autonomie : Capacité à travailler seul(e) tout en restant aligné(e) avec les objectifs d’équipe.

La société devra assurer la fourniture des prestations suivantes : Conception d’une feuille de route (roadmap) et d’un plan d’investissement à 3 et 5 ans , visant à faire évoluer les infrastructures et les solutions en adéquation avec les enjeux de sécurité et de maintien en condition opérationnelle. Réalisation d’études complexes permettant de définir les solutions de sécurité les plus adaptées, en réponse aux besoins exprimés par la direction informatique, tout en évaluant leur faisabilité, performance, risques et coûts. Préparation et présentation des dossiers de décision aux instances de gouvernance compétentes. Rédaction des cahiers des charges techniques , en collaboration avec les acheteurs, et apport de contributions dans le processus de sélection des prestataires et fournisseurs. Supervision et coordination de la mise en œuvre et de l’administration des architectures matérielles et logicielles (systèmes, outils et architectures de sécurité), notamment à travers le pilotage de chantiers et projets techniques. Définition des bonnes pratiques de gestion, ainsi que des indicateurs clés pour le suivi des infrastructures et des solutions de sécurité. Contributions à la mise en œuvre et à la gestion du référentiel technique relatif aux infrastructures et solutions de sécurité. Prise en charge des escalades pour les incidents complexes ou nouveaux, en coordination avec les équipes d’administration et en lien avec des interlocuteurs internes ou externes (éditeurs, partenaires, etc.). Cela inclut la gestion des actions de remise en service et la mise en œuvre de mesures correctives. Transmission de compétences et assistance technique sur l’ensemble du périmètre concerné, afin d’assurer une montée en compétence et un support efficace.

Nous recherchons notre prochain Ingénieur infrastructures pour notre client spécialisé dans la Défense nationale et basé à Cholet. MISSION Vous mènerez à bien les projets d'infrastructure en assurant le bon équilibre du triptyque coût / qualité / délai. Il met en œuvre et conduit les projets de la conception jusqu'à la livraison dans le but d'obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences formulées par la maitrise d'ouvrage technique ou métier. Il garantit également la disponibilité et le bon fonctionnement du socle d'exploitation informatique sur lequel repose l'ensemble des systèmes applicatifs (système d'information, outils BI, plateformes web, ...). Vos missions consisteront à faire du Run et du Build. ACTIVITES PRINCIPALES Analyse des besoins et veille technologique · Recueillir l'information nécessaire et étudier les besoins d'équipements matériels et logiciels ; · Préconiser les solutions informatiques en réponse aux besoins matériels/logiciels et conseiller sur les choix finaux ; · Assurer une veille technologique pour garantir l'optimisation des ressources systèmes de l'entreprise ; · Assurer le MCO (Maintien en Condition Opérationnel) et MCS (Maintien en Condition de Sécurité) des infrastructures réseaux ; · Intégration aux équipes dédiées du réseau industriel; · Administration, configuration et exploitation des infrastructures (Switchs Cisco, Pare feux Juniper et Stormshield) ; · Participation aux dossiers d'architectures (conception et adaptations). Documentation, reporting et sécurité · Conseiller les équipes de la DSI sur l'utilisation des ressources du système, analyse des logs, gestion de la bande passante, optimisation des infrastructures LAN/WAN ; · Configurer et dimensionner les solutions hardware retenues en fonction des performances requises ; · Tester les systèmes mis en place et veiller à la compatibilité des éléments entre eux ; · Rédiger et mettre à jour la documentation des procédures et consignes d'exploitation ; · Veiller à la sécurité et à la fiabilité des systèmes de l'entreprise ; · Participer aux phases de validation technique lors des mises en production ; · Mise à jour du référentiel documentaire. Maintenance · Gérer les ressources réseaux (switchs, firewalls, routeurs, câblage, cœur de réseau...) ; · Diagnostiquer les pannes et les dysfonctionnements ; · Proposer des solutions correctives ou palliatives en cas de pannes et dysfonctionnements ; · Assurer une maintenance évolutive et corrective en fonction des grandes évolutions technologiques ; · Mesurer et optimiser les performances des systèmes d'exploitation ; · Assurer la veille cyber sur l'ensemble de l'infrastructure RIN. Des missions complémentaires peuvent être confiées. Référence de l'offre : vycrmk0ntv

Poste Nous recherchons pour l'un de nos client un Ingénieur Réseau H/F, pour travailler au sein de l’équipe Réseau Workplace, Vous intègrerez une équipe BUILD qui a la responsabilité de la conception et de la mise en oeuvre des infrastructures réseau des implantations des entités du groupe (environ 200 bâtiments en France et en Europe). Au sein de cette équipe, vous contribuerez à transformer les infrastructures réseaux Workplace en vous appuyant sur les dernières technologies du marché (Cisco, WIFI 6, SD-WAN…). •Participer à la conception technique pour la mise en oeuvre de ses infrastructures ou produits •Intégrer et mettre en oeuvre des solutions destinées à fournir le service réseau aux entités du groupe •Réaliser l'installation des infrastructures, le paramétrage et la validation des composants •Prendre en compte les règles et procédures d’exploitabilité des infrastructures •Proposer des solutions d'optimisation des systèmes ou des plates formes •Participer au maintien en condition opérationnelle et de sécurité des Infrastructures en apportant un support N3 aux équipes d'exploitation

Admin Sys, Réseaux et poste de travail pour Brunoy, 2 jour de TT, démarrage asap. Connaissances techniques : - Windows 10 / 11. - VMware 8. - Windows Server et ses fonctionnalités. - Ivanti UWM et EPM. - iPhone, Android. - Microsoft Office. - Microsoft Teams. - Veeam Backup. - Active Directory. Ci joint le besoin : Dans le cadre de son activité de maintien en condition opérationnelle, de sécurité et de support, l’unité Exploitation et Support, au sein du service Support Utilisateurs et Habilitations, recherche un administrateur pour renforcer son équipe dans ses activités de support niveau 2. Description du poste : Le prestataire interviendra au sein de l’unité Exploitation et Support (Niveau 2), actuellement composée de 15 administrateurs répartis sur trois sites. Le prestataire exécutera les missions suivantes : - Traitement des incidents et demandes Niveau 2 sur les environnements postes de travail, infrastructures, réseaux et applications. - Participation au Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et au Maintien en Condition de Sécurité (MCS). - Participation à la remédiation des vulnérabilités, traitement des alertes de sécurité, et Patch Management. - Rédaction de procédures pour les équipes de Niveau 1 (Services Desk, Pilotage, Proximité et Habilitations) et pour l’unité Exploitation et Support. - Gestion de l’obsolescence des postes de travail et smartphones. - Participation au traitement des problèmes (ITIL). - Participation au traitement des plans d’actions liés aux différents audits et contrôles. - Suivi des tests de restauration de sauvegardes. - Transfert de compétences interne à l’équipe ou vers les équipes de Niveau 1. - Participation à des projets internes. - HNO et astreintes possibles. Connaissances organisationnelles : - Processus d’incidents, demandes, problèmes et changements (ITIL). - Rédaction de procédures. - Amélioration continue des processus internes au service. Savoir-être : - Travail en équipe. - Partage des connaissances. - Orientation solution. - Force de proposition. - Autonomie. - Rigueur. - Organisation. - Curiosité. - Fiabilité. - Capacité à donner du feedback. Connaissances techniques : - Windows 10 / 11. - VMware 8. - Windows Server et ses fonctionnalités. - Ivanti UWM et EPM. - iPhone, Android. - Microsoft Office. - Microsoft Teams. - Veeam Backup. - Active Directory. Connaissances complémentaires appréciées : - Réseaux Cisco. - Wifi Cisco. - Citrix XenApp. - Exchange 2019. - Linux (Redhat). - Scripting Powershell. - Genesys. - SQL Server. - Workspace One (MDM). - Centreon. - Gestion de parc. - GPO. - ServiceNow. - PowerBI.

Les missions principales sont les suivantes : 1. Définition et évolution des nouveaux standards d’infrastructure IT. Accompagne les référents Infrastructure de la société et porte la responsabilité des décisions techniques d’évolution des infrastructures Réseau et Sécurité. 2. Spécification des architectures IT Réseau (LAN DC,$ LAN Accès, Wifi, SD-WAN, LAN Admin) et Sécurité (Firewalling, SSE). Rédaction de l’ensemble de la documentation afférente (Matrices de flux, Documents d’architecture Technique, HLD, LLD) 3. Gestion des projets d’infrastructure Réseau et Sécurité Selon les projets : - Spécifications, Intégration, déploiement, recette des nouvelles infrastructures Réseaux & Sécurité - Ou Pilotage d’équipe d’intégration ou de prestataire réalisant ces tâches. Ces activités se font dans le cadre de projet et en relation étroite avec les équipes d’exploitation ainsi que les équipes métiers (TV, Radio..) qui réceptionnent les solutions techniques. Rédaction de la documentation à destination de l’exploitation (Plan de migration détaillé, Plan de remédiation, Cahier de recette, Document d’Exploitation, Procédure d’exploitation) et transfert de compétences Si nécessaire, assurer la documentation et le reporting de gestion de projets (planning, charge, support à la comitologie, budget). Ces activités peuvent être réalisés avec l’aide d’un CP ou PMO. 4. Intégration (Build) et Support auprès des équipes projet métier : Participation aux projets des équipes d’ingénierie métier (TV, Radio). Dans ce rôle de correspondant, vous aider les équipes métier à réaliser des designs d’architectures compatibles avec les standards. Participer à l’implémentation des solutions techniques (IT ou métiers) sur les environnements d’intégration et de production. 5. Expertise technique et Support niveau 3 Selon les besoins des équipes d’exploitation : - Gestion et administration des équipements Réseaux et de Sécurité ; - Évaluation/validation et gestion des demandes d’ouvertures de flux ; - Gestion des incidents complexes sur le périmètre Réseau et Sécurité - Traitement des demandes d’autorisations/dérogations techniques spécifiques ; - Participation au CAB 6. Autres activités et compétences souhaitées Gérer la communication avec les autres services / pôles de la direction et collaboration ponctuelle avec les équipes de développement ; Veille et force de proposition sur les systèmes et leurs évolutions avec la prise en compte de la composante sécurité (Cybersécurité) : L’architecte devra prendre en charge l’intégration des besoins de sécurité dans les projets métiers. Participer à la démarche RSE de la DTSI, notamment dans le cadre de la stratégie numérique responsable et participer à mesurer et réduire l’empreinte environnementale des activités du pôle infrastructure IT. De formation BAC +5 en Université ou en Ecole d’Ingénieur, avec une spécialité en réseau et / ou Sécurité Informatique avec un minimum 8 ans d’expérience dont au minimum 2 ans en tant qu’architecte dans des environnements grands comptes ou médias. Issy les Moulineaux 2 jours de TT

Contexte de la mission Réalisation d’études complexes permettant de définir les solutions adéquates de sécurité en terme de réponse aux besoins déclinées de la direction informatique, de faisabilité, de performance, de risques et de coûts. • Elaboration et présentation des dossiers de décision associés auprès des instances de gouvernance. • Elaboration des cahiers des charges techniques, en lien avec les acheteurs, contribution au choix de prestataires / fournisseurs. • Supervision et coordination de la mise en œuvre et l’administration des architectures matérielles et logicielles (systèmes, outils et architectures de sécurité), notamment par le pilotage de chantiers/projets techniques • Définition des règles de bonne gestion, des indicateurs clés des infrastructures et solution de sécurité • Contribution à la mise en œuvre et à la gestion du référentiel technique des infrastructures et solution de sécurité • En escalade des équipes d’administration, gestion des incidents complexes et nouveaux en lien avec des interlocuteurs internes / externes (éditeurs...). Coordination des actions de remise en service et de mise en œuvre des mesures correctives. • Réalisation du transfert de compétences et de l'assistance technique sur son périmètre.

Dans le cadre d’un projet de rénovation d’un système d’information dédié à la protection de sites sensibles, nous recherchons un consultant AMOE spécialisé en réseaux et sécurité afin d’apporter un appui opérationnel sur les activités RUN et BUILD liées aux infrastructures réseau et firewall. Intégré à une équipe projet dédiée, le consultant interviendra sur l’exploitation des infrastructures existantes ainsi que sur les évolutions nécessaires dans le cadre du programme de transformation. Il participera à l’analyse des besoins, à la mise en œuvre des solutions techniques et à la sécurisation des architectures réseau. Le rôle inclut également la contribution aux activités de pilotage, la production de reportings réguliers et la documentation technique associée.

Dans le cadre de l’amélioration continue des infrastructures IT des franchisés en France, le département recherche un Consultant IT chargé de conseiller , d’ accompagner et de suivre le déploiement des solutions référencées par le Groupe. Vous serez l'interface avec les filiales et sites, devrez leur communiquer et les accompagner sur les déploiements globaux . La communication, l'organisation, la persuasion et la vulgarisation doivent êtres vos points forts. Vous ne mettez pas "les mains dans le cambouis" mais aurez un vernis technologique suffisant pour accompagner ces déploiements, les faire comprendre et accepter. Missions principales 1. Agir comme point de contact technologique pour les franchisés. 2. Conseiller les établissements sur les évolutions technologiques disponibles et les innovations du Groupe. 3. Fournir une vision claire des coûts et du calendrier de déploiement. 4. Réaliser des audits techniques (réseau, serveurs, OS, workplace). 5. Piloter le delivery des projets de déploiement : cadrage, planification, coordination, suivi qualité. 6. Vulgariser les aspects techniques pour des interlocuteurs non IT. 7. Préparer des supports de présentation (slides) pour les partenaires. 8. Collaborer avec les équipes internes et les partenaires SSII/ESN.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Ingénieur Système et Cloud (H/F) à Hauts-de-France, France. Les missions attendues par le Ingénieur Système et Cloud (H/F) : Missions principales ● Support N2 et N3 de composants d’infrastructure ● Correspondant technique des sujets de transformation applicatif ● Responsable des composants techniques legacy (Poste de vente en magasins en Linux CentOS, Puppet, Gitlab,.. ) ● Force de proposition et ambassadeur sur la mise en place de nouvelles méthodes et outils au service de ○ la meilleur maîtrise du SI (CICD Gitlab,Datadog) ○ la meilleur maîtrise des projets et processus (GLPI, JIRA) ● Communiquer et accompagner les changements auprès des équipes. ● S’assurer de la bonne documentation des développements et projets ● Force de proposition et acteur du choix et de la refonte des devices en magasins (tablette, scan,TPE,...) ● Participation possible à des astreintes Rattachement hiérarchique Le poste est au sein de la DSI, rattaché au Responsable de Production (équipe de 4 personnes) Ses interlocuteurs ● Les équipes DSI des domaines métiers et de production.(helpdesk et securité/réseau) ● Les Partenaires Infrastructure, éditeurs ● Les utilisateurs (Siege, réseau et magasin) ● Les interlocuteurs technique Les compétences principales ● Bonnes connaissances des environnements techniques Linux, Windows, GCP. ● Volonté d’apprendre sur un périmètre technique en transformation ● Prise de recul sur le périmètre legacy ● Curiosité transverse fonctionnelle ● Capacité à prendre des initiatives, autonomie ● Capacité de communication orale et écrite ● Capacité d’écoute ● Bon relationnel et esprit d’équipe ● Curieux sur les nouvelles technologies Expérience Formation supérieure en informatique (Bac + 5) 3 à 5 ans d’expérience dans le monde de la production informatique (Cloud Privé et public GCP) Experience Retail souhaitée

Métrologue Réseau (F/H) - Nantes Contexte Dans un environnement d'infrastructures critiques et de systèmes complexes et interconnectés, nous recherchons un(e) Métrologue Réseau expérimenté(e). Vous interviendrez au sein d'une équipe en charge de la mesure, de l'analyse et de la fiabilité des performances réseau, dans un objectif d'optimisation continue. Vos missions En tant que Métrologue Réseau, vous serez amené(e) à : 🔧 Métrologie & Observabilité Concevoir, déployer et maintenir les dispositifs de métrologie réseau basés sur des technologies leaders du marché. Administrer et exploiter des outils de métrologie pour l'analyse de trafic et la performance réseau. Mettre en œuvre et exploiter des solutions d'observabilité (ex : Dynatrace) intégrant des fonctionnalités d'intelligence artificielle. 📊 Analyse & Performance Garantir la qualité, la fiabilité et la traçabilité des données de mesure. Produire des analyses et indicateurs de performance pertinents : Incidents : contribuer à la compréhension et à la résolution d'incidents majeurs, de pannes complexes ou de dégradations de performance. Projets : réaliser des capacity plannings pour anticiper et ajuster les architectures réseau aux besoins. 🚀 Amélioration continue Participer à l'amélioration continue des architectures réseau du Groupe. Apporter une expertise technique dans le cadre des évolutions et optimisations des infrastructures.

Contexte Notre client souhaite bénéficier d’un accompagnement pour une mission d’Architecture Technique afin d’intervenir dans un périmètre global avec pour mission principale de : MISSIONS • Fournir des services de connectivité réseau et d’infrastructure cloud et Onprem. • Concevoir, documenter et améliorer les services IT et leur écosystème associé, en conformité avec les engagements du service IT, les certifications sécurité et les Framework d’architecture. • Mettre en œuvre de nouvelles architectures et systèmes de sécurité • Garantir le respect des règles de sécurité et d’architecture d’entreprise, • Optimiser les services IT depuis leur conception jusqu’à leur livraison • Mettre à jour la documentation Enjeux de la mission • Comprendre les besoins de l’entreprise pour définir les spécifications des systèmes. • Élaborer des feuilles de route (roadmaps) pour les solutions technologiques. • Évaluer et sélectionner les logiciels ou matériels appropriés et proposer des méthodes d’intégration adaptées. • Concevoir des solutions technologiques fonctionnelles répondant aux exigences de l’entreprise. • Définir la structure des solutions technologiques, en alignement avec les stratégies organisationnelles. • Superviser le développement et la mise en œuvre des programmes liés aux infrastructures cloud et réseau. • Apporter un leadership technique et un soutien aux équipes de développement logiciel et d’ingénierie. • Communiquer les exigences système aux équipes impliquées dans les projets. • Superviser les programmes assignés (par exemple, revue de code, revue d’architecture technique) et conseiller les membres de l’équipe. • Contribuer à la résolution des problèmes techniques lorsque ceux-ci surviennent • Veiller à la mise en œuvre des architectures et infrastructures convenues, en garantissant leur conformité aux normes définies. • Aborder les préoccupations techniques, idées et suggestions, et apporter des solutions innovantes. • Surveiller les systèmes pour s’assurer qu’ils répondent aux besoins des utilisateurs et aux objectifs de l’entreprise. • Produire toute la documentation liée à l’architecture, y compris les documents de conception de haut niveau (HLD), de bas niveau (LLD) et les orientations techniques. LIVRABLES 1. Conception de solution d’architecture technique • Formalisation des DAP Dossier Préliminaire d’Architecture • Formalisation des DAT – Dossier d’Architecture Technique 2. Sécurité & gouvernance • Mise en œuvre de bonnes pratiques de sécurité • Application des règles de conformité et des standards 3. Accompagnement & collaboration • Collaboration étroite avec les équipes de développement, devops, experts réseau et système et d’exploitation. • Documentation technique, partage de connaissances, participation à la montée en compétences des équipes. 4. Support & amélioration continue • Analyse des incidents, amélioration continue des pipelines, veille technologique • Contribution à l’évolution de la stratégie IT K Environnement technique • Cloud public : Azure & AWS • Infrastructure as Code : Terraform, Bicep, Ansible, Helm • Supervision & Observabilité : Azure Monitor, Dynatrace, Prometheus, Grafana, ELK • Automatisation & CI/CD : Git, Azure DevOps, Jenkins • Containerisation & Orchestration : Docker, Kubernetes • Sécurité Cloud & DevSecOps : IAM, RBAC, Vault, Trivy • Scripting & Outils CLI : Bash, Powershell, Python, Azure CLI, Kubectl • Bases de données : SQL (PostgreSQL, MySQL, SQL Server), NoSQL (Azure DocumentDB, MarkLogic) • Méthodologie & collaboration : Agile, Scrum, DevOps • Enjeux transverses : FinOps, gouvernance technique, urbanisation Compétence et qualités requises : - Connaissance des normes et certifications : ISO 9001, ISO 27001, ISO 14001, ISO 45001. • Expertise technique : - Cloud (Azure, AWS) : services fondamentaux, sécurité, gouvernance, intégration, FinOps, automatisation et orchestration. - - - - Réseaux : routage et commutation (BGP, OSPF, VRRP, etc.), SD-WAN, VXLAN, sécurité réseau (IPsec, 802.1X). Infrastructures IT : virtualisation, sauvegarde, équilibrage de charge, DNS, proxy. Sécurité : PKI, CLM, HSM, bastion, antivirus. Automatisation et DevOps : orchestration, monitoring des performances applicatives. • Conception et documentation : - Pratiques TOGAF, outils (Modelio, Archimate, UML, BPMN). - Élaboration de documents HLD/LLD et orientations techniques. • Expérience : - Conception et gestion de systèmes IT globaux complexes. - - Environnements multiculturels et intégration de services cloud. Gestion de projets et accompagnement des équipes IT. • Qualités personnelles : - Esprit critique et innovant - - Orientation client et sens du service Capacité à représenter et défendre une position auprès du top management. Découpage éventuel en tranches ou phases correspondant aux étapes du projet