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Freelance

Mission freelance
Système DB (F/H)

Publiée le
Master Data Management (MDM)

6 mois
350-410 €
Lille, Hauts-de-France
Objectif global :Accompagner l'équipe IT référentiel client Contrainte forte du projet Connaissances techniques et du domaine demandées Les livrables sont : Assure le RUN et la Maintenance évolutive Documente toute évolution ou modification du système Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée Nous souhaitons renforcer l'équipe produit référentiel pour assurer une mission de Maintenance en condition opérationnelle mais aussi de maintenance évolutive du système. Les compétences / Connaissances suivantes sont demandées : 1. postgreSQL, Oracle SQL 2. Techno API Java, docker, kubernetes 3. CI/CD, GIT 3. Système flux et réseau ( script, linux au sens large ) 4. Connaissance mode de fonctionnement MDM, gestion d'un RCU 5. Anglais pro, parlé et écrit.
Freelance

Mission freelance
EXPERT SUPPORT RESEAU ET SECURITE / ADMIN + PILOTE RUN

Publiée le
Run

24 mois
450-900 €
Paris, France
Télétravail partiel
PROPULSE IT recherche un consultant Expert Reseau et scurité pour intégrer une équipe Run sur un périmètre réseau LAN : - Administration technique et support - Coordination de taches Run quotidiennes de l'équipe - Contribution à l'amélioration des procédures et processus Run existants dans le domaine des réseaux et sécurité LAN Datacenter Les compétences techniques attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Compétence de support technique en infras de Sécurité : Checkpoint, Fortinet, F5 • Compétence de support technique dans le domaine des solutions de sécurité dans le cloud (Proxy ZScaler, Idp OKTA ...) • Compétence de support technique réseaux LAN : Cisco Fabric Path/VxLAN, • Compétence Système : Redhat linux 8, Windwos 2019 • Connaissance en Scripting Shell, Ansible Network Automation, Terraform Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Administration technique • Coordination d'activité RUN • Rédaction/ Enrichissement de base de connaissances • Reporting de l'activité projet au management
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur réseau (H/F)

Publiée le
BGP (Border Gateway Protocol)
Cloud
DevOps

38k-50k €
France
Télétravail 100%
Au sein d’Atyos, nous évoluons dans un contexte pur Cloud, qui vous permettra de travailler sur des sujets d’automatisation d’environnements et de mise en place de pipeline CI/CD sur la plateforme Cloud AWS Nous attachons beaucoup d’importance à la curiosité et à la veille technologique et nous offrons du temps et des moyens à chacun pour se former et se certifier sur les technologies que nous utilisons ou que nous utiliserons. La mission: · Concevoir, déployer et administrer les infrastructures réseau (LAN, WAN, VPN) en garantissant leur sécurité, leur performance et leur évolutivité. · Administrer, configurer et maintenir les équipements réseau (routeurs, switchs, pare-feu, load balancers) au sein d’un environnement cloud. · Participer aux choix d’architectures et à la mise en place de solutions sécurisées · Assurer la supervision proactive des réseaux, diagnostiquer et résoudre les incidents. · Participer à la définition des politiques de sécurité réseau et mettre en œuvre les bonnes pratiques (firewalling, VPN, segmentation). · Collaborer avec les équipes IT pour intégrer les réseaux aux systèmes d’information et aux projets cloud. · Documenter les architectures, les procédures et les configurations.
CDI

Offre d'emploi
[Ingénieur Sécurité et Réseaux] H/F

Publiée le
Juniper
SD-WAN

75017, Paris, Île-de-France
Télétravail partiel
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group . Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité , Systèmes , Réseaux & Télécom , Cloud , Virtualisation , et Digital Workplace . Elles interviennent sur des projets à forte criticité et forts enjeux de résilience, conformité et sécurité. [Ingénieur / Expert Réseaux & Sécurité] H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les environnements réseaux complexes et la sécurisation des échanges inter-applicatifs ? Ce poste est fait pour vous. Dans le cadre d’un programme stratégique de lutte contre les risques liés aux ransomwares, vous participez à la maîtrise des flux tiers et à la recertification des interconnexions partenaires. Côté build : Reconstituer les matrices de flux existantes et analyser les règles en place Mettre en qualité les données en vous appuyant sur les référentiels, outils réseau et règles Firewalls Identifier les risques (protocoles sensibles, ouvertures trop larges, absence de justification…) Côté run : Échanger avec les équipes Réseaux, Architecture et Responsables de contrats pour valider les matrices cibles Proposer des remédiations adaptées (restriction de flux, suppression protocoles dangereux…) Soumettre les matrices pour validation et codage auprès des équipes opérationnelles réseaux Suivre la mise en œuvre et garantir la cohérence globale des flux C’est votre parcours Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience sur des environnements réseaux complexes et sécurisés. Vous aimez concilier analyse , exigence technique et travail collaboratif avec les parties prenantes opérationnelles. C’est votre expertise : Cisco (Catalyst, Nexus 7K/9K, ASR…) Routage dynamique (BGP, OSPF…) Firewalls & VPN : Checkpoint, Juniper, Fortinet Tufin ou outil équivalent de gouvernance de règles Connaissance des environnements MPLS / SD-WAN / VPN opérateurs HaProxy (un plus) C’est votre manière de faire équipe : Capacité d’analyse et de synthèse Communication claire et structurée Rigueur, autonomie et sens de la sécurité Esprit collaboratif avec une approche solution C’est notre engagement Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer C’est clair Process de recrutement : Échange téléphonique avec notre équipe recrutement Entretien RH + échange métier Échange technique avec un expert Rencontre avec votre futur manager Et si on se reconnaît : on démarre ensemble 🚀 C’est bon à savoir Lieu : Fontenay-sous-Bois (94) Télétravail : Hybride Contrat : CDI Salaire : Jusqu’à 62000 selon expérience Famille métier : Réseaux & Sécurité Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.
Freelance

Mission freelance
Payload Manager Engineer

Publiée le
Administration linux
Administration Windows
Réseaux

6 mois
Toulouse, Occitanie
Le poste vise à renforcer la capacité à servir l'un de nos clients dans le domaine des stations sol surveillant la charge utile des satellites de télécommunication. L’ingénieur projet réalise des tâches standards et avancées liées aux sous-systèmes dans le cadre des activités du client : intégration système, configuration, tests, conception, documentation technique, installation sur site, etc. Missions principales : Analyser les besoins système et proposer des solutions techniques. Participer à la conception des systèmes à livrer. Intégrer les sous-systèmes et participer aux campagnes de tests. Effectuer les tâches logistiques (expédition/réception). Installer, câbler et réaliser les opérations nécessaires à l’intégration. Rédiger la documentation technique (en anglais). Assurer le reporting et participer aux réunions clients. Réaliser des tâches QA et de gestion de configuration. Former les clients sur site.
Freelance

Mission freelance
Responsable SysOps- Infra& Cloud(H/F)

Publiée le
Architecture ARM
AWS Cloud
CentOS

12 mois
500-550 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Description du poste Le/la Responsable SysOps encadre et anime une équipe d’une quinzaine de collaborateurs et prestataires, experts des environnements OnPremise, réseau/sécurité et Cloud public (AWS). Rattaché(e) au Responsable de l’entité Plateforme IT, il/elle est garant(e) de la disponibilité, de la performance, de l’évolutivité, de la sécurité et de la maîtrise des coûts des infrastructures. Dans une organisation où la structure hiérarchique est décorrélée de la structure opérationnelle, le rôle nécessite une collaboration transverse forte avec les Product Owners, le Product Manager et le Responsable DevOps, afin de garantir le delivery et l’atteinte des objectifs. L’équipe SysOps couvre trois périmètres pilotés par des Lead Tech : Cloud privé / OnPremise : compute, stockage, virtualisation, OS, datacenter, backup Réseau et sécurité : LAN/WAN, téléphonie, load balancer, firewall Cloud public (AWS) : Landing Zone, gouvernance, services managés L’entité Plateforme IT fournit aux équipes DSI des infrastructures, plateformes et produits “as a service” pour accélérer le delivery, renforcer le DevOps et accroître l’autonomie des équipes métiers. Missions1. Encadrer et animer l’équipe Organiser et gérer la charge de l’équipe en fonction des besoins opérationnels. Assurer le delivery, la performance et l’atteinte des objectifs. Développer les niveaux de compétence et les recouvrements (polyvalence). Uniformiser et harmoniser les pratiques entre cloud privé, cloud public et réseau. Décliner la vision stratégique de l’entité et de la DSI. Favoriser la collaboration, la confiance et l’engagement. Organiser et animer les points réguliers avec les Leads Tech et l’équipe. 2. Suivre et accompagner les collaborateurs Participer aux recrutements (internes et externes). Assurer le suivi RH quotidien : congés, administratif, intégration. Définir et suivre les plans de formation et de développement. Veiller au respect du cadre organisationnel et opérationnel. Mener les entretiens annuels et de suivi. 3. Gérer la relation avec les ESN Assurer le pilotage commercial et contractuel. Gérer la rotation des prestataires et l’adéquation aux besoins. Participer aux processus de sélection et aux entretiens. 4. Piloter KPIs, SLAs et reporting Définir et suivre les KPIs en lien avec les objectifs de la DSI. Mettre en place un reporting clair, régulier et transverse. Suivre les SLAs, la qualité de service et la satisfaction interne. 5. Gérer le budget et les ressources Construire et suivre le budget de l’équipe (OPEX/CAPEX). S’assurer du respect des consommations (jours, prestations, ressources). Gérer les demandes d’achat et les relations fournisseurs. Suivre les imputations projets et activités. Compétences techniques requises Très bonnes connaissances des infrastructures OnPremise : compute, stockage, virtualisation, OS, datacenter, backup. Bonne maîtrise des environnements Cloud Public, idéalement AWS (landing zone, architecture, sécurité, services managés). Compréhension globale des infrastructures réseaux et sécurité (LAN/WAN, load balancing, firewalls, téléphonie). Compétences transverses et comportementales Expérience avérée d’encadrement d’équipes techniques internes et externes. Excellentes compétences de leadership agile , basées sur la confiance, l’autonomie et la collaboration. Capacité à motiver , fédérer et instaurer un climat de travail positif. Excellente communication interne et externe. Capacité à gérer et recadrer de manière factuelle et constructive. Capacité à gérer des situations de tension ou de conflit. Sens aigu de l’organisation et du respect du cadre de travail. Vision orientée amélioration continue et montée en compétence des équipes. Bonne connaissance du cadre légal du travail et des bonnes pratiques RH. Maîtrise du pilotage budgétaire. Formation Bac +5 : école d’ingénieur ou université (informatique, systèmes, réseaux). Formation ou certification en management appréciée. Expérience 8 à 10 ans d’expérience dans le management d’équipes techniques infrastructures et cloud. Solide expérience technique en production, exploitation et architecture. Expérience confirmée dans un contexte agile à l’échelle (SAFe apprécié).
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Ingénieur sécurité systèmes et réseaux / Java Senior Securité

Publiée le
API
Java

1 an
40k-45k €
400-550 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Description du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l'objectif d'assurer la conception, développement et tests d'application Java de fédération d'identités. Missions Développement Java nécessitant une connaissance et une expérience des protocoles d'authentification (OIDC, oAuth2, SSO) Tests unitaires Maîtrise de Java (11/17/21) Springboot maîtrisé Compétences requises Développement Java (11 minimum) et Springboot Protocoles oAuth, OIDC, SAML, SCIM Ping Federate, LDAP Ping Directory, Ping Datasync Développement des adapteurs Ping Développement et intégration d'API Environnement : RedHat, Git, Jenkins, Ansible, Postman
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur Réseaux sécurité

Publiée le
Aruba
Firewall
Palo Alto

6 mois
40k-45k €
400-480 €
Corbeil-Essonnes, Île-de-France
Télétravail partiel
.2 Prestation attendue Accompagnement en expertise réseau informatique industrielle. 2.3 Expertises techniques attendues Afin de mener à bien cette mission, souhaite préciser le niveau d’expertise nécessaire dans les domaines suivants : - Firewalls & Switchs : Palo-Alto – Fortinet – Cisco – Aruba – F5 (Les certifications seraient un plus) - Sécurité : Firewall, Proxy, Load Balancing, Centreon - Réseaux : TCP, NAT, DHCP, DNS, SMTP, SNMP ; Switching ; Routage statique/Dynamique ; LAN / WAN / VLAN ; WIFI (ARUBA ClearPAss) - Systèmes & Infras : Windows, Linux, VMWare, VxRail, NetApp, Datadomain Solutions : URBASEC, CMDB, OneServiceNow
CDI

Offre d'emploi
Technicien support informatique / Anglais courant (F/H)

Publiée le

24k-25k €
Valbonne, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Technicien support informatique / Anglais courant (F/H) - Valbonne Nous invitons les professionnels motivés à nous transmettre leur candidature spontanée pour des postes de Technicien(ne) Informatique maîtrisant l'anglai s, en CDI ou en CDD , selon les opportunités à venir. VOS FUTURES MISSIONS : Selon les missions confiées, vous pourrez être amené(e) à : Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (postes de travail, serveurs, équipements réseau) Gérer les incidents et les demandes utilisateurs (niveaux 1 et 2) Administrer les services liés à l'infrastructure (Active Directory, messagerie, DHCP, DNS, etc.) Participer aux projets de migration, de déploiement et d'évolution des systèmes Contribuer à la sécurisation des environnements informatiques
Freelance

Mission freelance
DevOps / Administrateur Ansible (Build & Intégration)

Publiée le
Ansible
DevOps
Linux

1 an
400-550 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Participer à la création, l’installation et l’administration d’environnements techniques complets dans un contexte critique nécessitant fiabilité, automatisation et industrialisation. Concevoir, écrire et maintenir des playbooks et rôles Ansible permettant l’automatisation de la configuration, du déploiement et de l’Infrastructure as Code (IaC). Gérer et administrer des environnements Docker Swarm (clusters, services, montée en charge, résilience) ainsi que des environnements Linux (RedHat, CentOS, Debian) dans une logique de durcissement, optimisation et administration avancée. Assurer le déploiement, la configuration et la maintenance d’infrastructures virtualisées sous VMware, incluant la création et gestion de VM, la configuration réseau et l’intégration dans l’écosystème existant. Développer des scripts en Python et Bash pour l'automatisation de tâches complexes, l’intégration d’APIs, la gestion de workflows ou le renforcement des chaînes CI/CD. Contribuer à l’intégration de composants middleware (Vault, proxys, outils de sécurité, outils de supervision) et garantir une gestion sécurisée des secrets et configurations sensibles. Collaborer étroitement avec les équipes techniques (architectes, chefs de projet, développeurs) pour comprendre les besoins, concevoir les solutions cibles et assurer la mise en production dans les délais. Participer au maintien en conditions opérationnelles, au support de niveau avancé et à l’amélioration continue des environnements (monitoring, optimisation, documentation technique). Respecter les normes, procédures, bonnes pratiques DevOps et sécurité, contribuer à l'évolution de l’infrastructure et proposer des améliorations pour accroître la robustesse, la performance et l’automatisation globale du système.
CDI

Offre d'emploi
Responsable technique IT H/F

Publiée le

30k-35k €
Tulle, Nouvelle-Aquitaine
Vos missions sur ce poste : Piloter le SI : définir la roadmap, assurer la cohérence technique, anticiper les évolutions et garantir la sécurité (RGPD, cybersécurité). Gérer le budget et les projets : suivre le budget SI, coordonner les prestataires, conduire les projets transverses (dématérialisation, facturation électronique). Administrer systèmes et réseaux : gérer Active Directory, DNS, DHCP, sauvegardes, comptes utilisateurs, ainsi que la maintenance du réseau LAN/WAN/Wi-Fi et des équipements (switches, firewalls, VPN). Assurer le support et la maintenance : installer et maintenir postes et logiciels, gérer les déploiements (Intune), assurer le support utilisateurs (Niveaux 1 à 3). Renforcer la sécurité : déployer les politiques de cybersécurité, gérer antivirus, correctifs et sauvegardes, analyser les incidents. Documenter et former : rédiger la documentation technique, améliorer les procédures et accompagner les utilisateurs dans leur évolution numérique.
Freelance

Mission freelance
Un Administrateur ou Ingénieur Système Office 365

Publiée le
Cisco
JIRA
Office 365

6 mois
400-460 €
Île-de-France, France
un Administrateur ou Ingénieur Système Office 365 confirmé, capable de piloter une migration hybride O365, d’automatiser via PowerShell, et de gérer le RUN dans un environnement Azure sécurisé. 🎯 Objectif de la mission : Mettre en place une plateforme Microsoft Office 365 pour les utilisateurs M&A (Fusions & Acquisitions), incluant la migration et l’intégration des utilisateurs (boîtes mail, serveurs de fichiers, SharePoint, OneDrive, etc.) à l’aide des technologies Office 365, Intune, Exchange Hybrid, AADConnect. ⚙️ Compétences techniques requises : • Administration Windows Server 2016/2019 • Active Directory • Environnements O365 (Exchange Online, OneDrive, SharePoint Online, Teams, VDI, etc.) • Scripting PowerShell • Connaissance des environnements réseaux • Cisco IronPort • Aisance avec les outils bureautiques (Word, PowerPoint, Excel, etc.) • Connaissance des outils de gestion de projet tels que JIRA 💡 Compétences comportementales & soft skills : • Anglais courant (oral et écrit) • Communication claire et efficace avec les ’équipes. • Réactivité, anticipation, rigueur et sens de l’organisation • Esprit d’équipe, partage et synergie • Collaboration avec les autres entités du Groupe et les équipes techniques (Systèmes, Réseaux, Sécurité) • Gestion et mise à jour de la documentation opérationnelle et projet • Disponibilité et flexibilité selon les besoins du poste (interventions décalées ou en week-end) · Bon communicant, à l’aise en anglais et en environnement international
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur poste de travail et réseau H/F

Publiée le
infoblox

45k-55k €
Châteaufort, Île-de-France
Nous recherchons pour l'un de nos clients un Ingénieur poste de travail et réseau H/F basé à Châteaufort. Vos Missions Pilotage de projets Workplace : roadmap, sprints Agile, backlog. Gouvernance : animation des réunions, coordination avec les équipes internes et partenaires. Déploiement technique : masters, migrations, SCCM/MECM, Nexthink, AD (GPO/OIAR). Accompagnement : documentation utilisateurs, animation de communautés. Production documentaire : cahiers des charges, spécifications, DAT, dossiers d’architecture. 🛠 Environnement & Expertise Workplace : SCCM, Nexthink, AD, déploiement applicatif. Réseau : Infoblox, Palo Alto, Checkpoint. Compétences : systèmes, LAN/WAN/DHCP, Cloud, stockage, virtualisation, architectures techniques. 🔎 Profil recherché Expérience confirmée en pilotage de projets techniques. Excellente coordination transverse, communication claire, rigueur documentaire. Connaissance solide des environnements Workplace et infrastructure. Compétences Infoblox Microsoft Endpoint Configuration Manager LAN-WAN Check Point Déploiement
Freelance

Mission freelance
Architecte Kubernetes OpenShift - Expert

Publiée le
Administration réseaux
Apache
Apache Kafka

12 mois
520-550 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Contexte Dans le cadre du renforcement d’une équipe SRE / Plateforme Cloud au sein d’un environnement complexe et critique, nous recherchons un Expert Cloud DevOps / Architecte Kubernetes & OpenShift . Le consultant interviendra sur la conception, l’industrialisation et la sécurisation de plateformes cloud natives, orientées microservices, data et haute disponibilité . Missions principales Architecture & Design Définir et valider l’architecture Cloud & Kubernetes en tant que Design Authority Élaborer les HLD (High Level Design) et LLD (Low Level Design) Concevoir l’architecture centrale et les standards de la plateforme Participer aux choix technologiques et aux roadmaps techniques Cloud & Conteneurisation Déployer et maintenir des clusters Kubernetes (AKS, EKS, OpenShift, Rancher) Expertise Red Hat OpenShift Mise en œuvre de plateformes cloud sur Azure (AKS) et AWS (EKS) Gestion des environnements hybrides / on-premise et data centers virtualisés DevOps & Automatisation Mise en place des pipelines CI/CD Automatisation des déploiements et de l’infrastructure (IaC) Accompagnement des équipes de développement sur les bonnes pratiques DevOps Sécurité & Réseau Sécurisation des plateformes Kubernetes et Cloud Gestion des secrets et identités ( HashiCorp Vault ) Architecture réseau, segmentation, politiques de sécurité Conformité, durcissement et bonnes pratiques sécurité cloud Data & Streaming Conception et intégration de Data Platforms Mise en œuvre de solutions de streaming et de data flow : Apache Kafka Apache NiFi Intégration avec des workloads data, IA et ML ( TensorFlow ) Microservices & Observabilité Architecture et exploitation d’architectures microservices Supervision, monitoring et gestion de la performance Haute disponibilité et résilience des plateformes FinOps Pilotage des coûts Cloud Optimisation des ressources et mise en place de bonnes pratiques FinOps
CDI

Offre d'emploi
PMO confirmé - Réseau TETRA (H/F)

Publiée le

45k-55k €
Noisy-le-Grand, Île-de-France
Télétravail partiel
Depuis 2003, la RATP exploite un réseau radio numérique TETRA au service des métiers Exploitation & Sécurité (Métro, Bus, Tramway, RER). Dans le cadre : * de l'ouverture à la concurrence Bus (2025-2026) : construction d'un nouveau service multi-opérateurs (serveurs, postes opérateurs IP, embarqués, talkies). * du Tramway (2026) : renouvellement serveurs & postes opérateurs + renforcement PAP (talkies). Le poste s'inscrit au sein du pôle PPIT (pilotage & intégration système) de l'unité MSP, en interaction étroite avec TSI (conception, déploiement, exploitation & maintenance des systèmes télécoms). Mission / Objectifs Rôle d'OPC / PMO sur le projet Services Métiers TETRA : organisation, planification, coordination et suivi des livrables. Vos responsabilités Planification & ordonnancement * Construire, mettre à jour et fiabiliser les plannings Microsoft Project PRO (macro & détaillés), les plans de charge et tableaux de bord. * Consolider les avancements auprès des responsables de lots ; alerter et proposer des plans d'actions. Coordination opérationnelle * Piloter l'avancement des chantiers, synchroniser intégrateurs, responsables services, ingénieurs déploiement et contributeurs internes/externes. * Animer la dynamique de delivery en organisation matricielle. Instances & reporting * Organiser les COPIL, COMOP, COPROJ, COSUI, réunions de lancement & bilans. * Préparer les supports (PowerPoint), rédiger les CR (OneNote / e-mail) et suivre les actions avec relances. Gestion projet * Suivi budgétaire, engagements, niveaux de service. * Gestion des risques (identification, plans de mitigation). * Organisation des plans de prévention (collecte docs fournisseurs, tenue des réunions). * Organisation de formations liées aux évolutions (poste opérateur IP, maintenance, conduite du changement). Livrables attendus * Planning projet détaillé (MS Project). * Tableaux de bord (budget, engagements, SLA), plan de charges (Excel). * CR d'instances (OneNote/e-mail) & supports de présentation (PowerPoint). * Fiches de lecture et Plans de management (projet & risques - Word/Excel). Environnement technique & fonctionnel * Réseaux radio TETRA, xG (LTE/5G), GSM-R ; postes opérateurs IP (vs E1/IPBX), embarqués, talkies. * Systèmes & infrastructures télécom : supervision, exploitation, maintenance. * Connaissances appréciées : Windows / Linux, bases de données
CDI

Offre d'emploi
Service Delivery Manager / Technical Account Manager

Publiée le
Administration linux
Administration systèmes et réseaux
Linux Debian

45k-52k €
La Défense, Île-de-France
Télétravail partiel
🎯 Intitulé de la mission Technical Account Manager /Expert Technique Dédié (ETD) – Relation Client, RUN N2 & Infrastructure 🧭 Contexte L’entreprise recherche un Technical Account Manager / Expert Technique Dédié pour assurer le suivi technique d’un portfolio d’environ 15 clients , garantir la qualité de service, piloter les sujets RUN et prendre en charge la communication technique auprès des clients. 🧩 Missions principales💼 Relation & accompagnement client Être l’ interlocuteur technique privilégié du portefeuille de clients (environ 15 comptes). Comprendre les besoins métiers & techniques et proposer les solutions pertinentes. Assurer la communication continue sur les incidents, changements, projets et actions d’amélioration. Fournir un conseil opérationnel sur l’usage des solutions de l’entreprise. 🔧 Gestion d’incidents & RUN (position centrale) Réaliser une première analyse technique RUN avant escalade au RUN N2. Diagnostiquer les incidents liés à : VMware ESX , VMware NSX , concepts réseau (MPLS, SD-WAN), Windows Server (OS & services) , Linux Debian / Ubuntu , systèmes applicatifs (Plesk, pfSense…). Assurer la coordination technique avec les équipes internes pour la résolution. Communiquer auprès des clients lors d’incidents majeurs (points d’étape, actions correctives, REX). 📊 Pilotage MCO & infrastructure Assurer la MCO d’environ 1 200 VM (interne / client). Produire des Dashboard & KPI permettant de suivre la disponibilité, incidents, MCO, évolutions. Veiller à la bonne qualité de service opérationnelle et à la conformité des environnements . 📈 Reporting, KPI & outils décisionnels Responsabilité forte sur PowerBI / PowerApps : Concevoir et maintenir l’ infrastructure technique PowerBI / PowerApps . Gérer les requêtes de données depuis l’ITSM OpenSource. Créer et maintenir des Dashboards / KPI pour le pilotage interne et client. Structurer la documentation technique (DAT, contacts, architecture). 🎁 Les avantages de la mission Rôle central, très exposé, avec impact direct sur la satisfaction client. Forte autonomie et responsabilités techniques. Travail transverse entre plusieurs équipes internes. Contribution directe à la performance opérationnelle et au pilotage des environnements.
447 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

Au service des talents IT

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