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Nous recherchons un Administrateur digital workplace H/F pour rejoindre l'équipe de la Direction des Systèmes d'Information. Ce poste est à pourvoir en pré embauche dès que possible. Rattaché au Responsable des opérations informatiques, vous intervenez en expertise sur plusieurs périmètres (poste de travail, infrastructure serveur/stockage, réseau etc.) tout en garantissant une qualité du service utilisateur. Pour cela, vos missions sont les suivantes : Traiter les incidents complexes liés aux postes de travail et aux environnements utilisateurs, Administrer et améliorer les environnements Microsoft 365, Gérer, déployer et faire évoluer le parc informatique, Piloter les déploiements et la mise à jour des environnements postes de travail, Améliorer et automatiser les processus afin de fiabiliser l'activité du support, Apporter un appui technique aux équipes (partage de connaissances, accompagnement ponctuel), Intervenir auprès des utilisateurs, y compris dans des contextes urgents ou sensibles, Contribuer à l'amélioration et à la structuration du digital workplace, Appliquer et faire évoluer les politiques de sécurité poste de travail.

Ingénieur Système & Réseaux (F/H) - Bordeaux Description du poste Nous recrutons un Ingénieur Systèmes & Réseaux (H/F) pour notre agence bordelaise. Votre mission : concevoir, sécuriser et industrialiser les environnements, tout en insufflant une culture de performance, d'automatisation et de fiabilité auprès des équipes. Au‑delà de votre expertise systèmes, vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration de la performance, de la résilience et de la sécurité des infrastructures, avec une bonne compréhension des environnements réseaux nécessaires au bon fonctionnement des plateformes. Les missions principales : Concevoir, industrialiser et sécuriser les plateformes Windows & Linux, en collaboration avec les équipes applicatives et production. Piloter les évolutions : montées de versions, gestion des obsolescences, optimisation des performances et durcissement. Déployer et maintenir les solutions d'automatisation (Ansible, Terraform, GitLab…). Contribuer aux offres Cloud (AWS, Azure…) et aux architectures hybrides Cloud public / On‑Premise. Assurer un rôle de référent technique, accompagner les projets et capitaliser via ServiceNow, Jira.

Contexte et objectif de la mission La mission porte sur un rôle clé dans la conception, l'intégration et la validation de solutions MCx au sein de réseaux privés 4G/5G. La prolongation de la mission au-delà de 6 mois dépend du succès de l'avant-vente. Missions principales • Mettre en place de manière autonome un environnement complexe incluant un système MCx • Participer à la rédaction des livrables documentaires sur le périmètre concerné : HLD, LLD, documentation technique utilisateurs, supports de formation • Participer aux phases de validation : rédaction de fiches de tests, exécution des tests, support aux tests • Contribuer à l'élaboration des propositions commerciales et des solutions techniques adaptées aux besoins des clients, en intégrant des services MCx • Assurer une veille technologique sur les évolutions du marché des solutions MCx afin d'apporter un support aux équipes avant-vente Livrables attendus • HLD • LLD • Documentation technique utilisateurs • Supports de formation • Fiches de tests

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l'évolution des solutions d'accès distant au système d'information, nous recherchons un(e) Expert Réseau & Sécurité spécialisé(e) dans les solutions de mobilité et les infrastructures VPN. Vous interviendrez sur des environnements critiques afin de garantir la disponibilité, la sécurité et l'évolution des solutions d'accès sécurisé pour les collaborateurs en mobilité. Vos missionsAu sein de l'équipe Infrastructure Réseau & Sécurité, vous serez notamment en charge de : Recueillir et analyser les nouveaux besoins fonctionnels liés aux solutions de mobilité auprès des métiers. Définir et maintenir la roadmap des solutions Cisco AnyConnect en fonction des évolutions technologiques, des versions et des besoins fonctionnels. Qualifier, valider et intégrer les nouvelles versions des solutions (tests en laboratoire, packaging, documentation, cahiers de tests, intégration aux outils d'exploitation). Accompagner les équipes Poste de Travail dans le déploiement des solutions auprès des différents métiers. Réaliser des analyses de sécurité afin d'identifier les vulnérabilités et les défauts de configuration. Définir les plans de remédiation, assurer leur suivi et communiquer sur leur avancement. Assurer le support de niveau 3 sur les incidents liés aux solutions de mobilité et piloter les actions correctives. Participer à la définition de l'architecture technique et à l'intégration des composants de mobilité dans le socle système des postes de travail. Contribuer à l'évolution des solutions d'Identity & Access Management (IAM) associées aux accès distants.

Ce qui vous attend : Au sein de notre Centre de services Nantais dédié à un acteur majeur du transport, vous rejoignez une prestation d'infogérance Workplace composée d'une équipe de 70 techniciens support utilisateur. Vos responsabilités : • Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs (postes de travail, ordinateurs portables, logiciels et périphériques). • Diagnostiquer, résoudre et documenter les incidents techniques (matériel, logiciel, réseau, téléphonie et imprimantes). • Installer, configurer, réinstaller et maintenir les postes de travail et les logiciels. • Réaliser les opérations IMAC (Installation, Déplacement, Ajout, Changement) et les remasterisations de postes. • Effectuer les sauvegardes, restaurations et tâches d'administration système associées. • Gérer et prioriser les demandes via l'outil de ticketing ServiceNow. • Assurer le support sur les smartphones, la solution Intune/MDM et la visioconférence. • Collaborer avec les équipes techniques internationales et assurer le support en français et en anglais. • Former et accompagner les utilisateurs et partager les bonnes pratiques avec les équipes internes. Référence de l'offre : 2jysyddj9u

Dans le cadre du renforcement de son équipe infrastructure, notre client recherche un(e) Ingénieur réseaux et sécurité afin d'intervenir sur des projets techniques et de garantir le maintien en conditions opérationnelles des environnements systèmes et réseaux. Vous interviendrez sur des activités à forte valeur ajoutée mêlant BUILD et RUN : 🔧 Projets & ingénierie Réalisation d'études techniques d'infrastructure Conception et déploiement d'architectures systèmes et réseaux Pilotage de projets techniques (intégration d'équipements, solutions d'authentification type Radius/NPS…) Contribution aux choix d'architecture avec les équipes internes Réalisation des tests (lab), préparation des mises en production et rédaction de la documentation ⚙️ Exploitation & MCO Maintien en conditions opérationnelles des infrastructures Support de niveau 3 sur les environnements systèmes et réseaux Gestion des incidents complexes (réseau, firewall, sécurité) Participation aux optimisations (montées de version, performance, sécurité) Collaboration avec les équipes d'exploitation pour assurer la qualité de service 🛠️ Environnement technique Réseaux & sécurité :Fortinet Palo Alto F5 Switching / routing multi-constructeurs Environnement hybride systèmes & réseaux

Vous jouez un rôle clé dans le déploiement, le support et l'optimisation des systèmes chez les clients. Vous intervenez à la fois sur le terrain et à distance, en assurant un service de qualité et en accompagnant les utilisateurs dans la prise en main des outils. Vos missions sont les suivantes :Assurer le bon fonctionnement des solutions de gestion d'impression chez les clients. Diagnostiquer, traiter et clôturer les incidents techniques (par téléphone ou par mail). Installer, paramétrer et maintenir les serveurs d'impression et logiciels associés (Papercut, Watchdoc…). Configurer les politiques d'impression : quotas, règles, sécurisation, impressions « Follow-Me ». Intégrer les solutions aux environnements clients : Active Directory, LDAP, messagerie, bases de données. Réaliser les tests de fonctionnement et assurer le suivi des interventions. Former les administrateurs et utilisateurs à l'utilisation des solutions. Documenter les interventions dans les outils internes. Contribuer à l'amélioration continue des processus de support et de déploiement. Une formation aux produits du groupe vous permet de devenir rapidement autonome.

Dans le cadre d'un projet d'importance stratégique notre client constitue une équipe pour administrer et opérer une plateforme cloud souverain. Pour ce faire il recrute plusieurs Ingénieur Suse Rancher H/F pour une mission en freelance Mission En tant que tel vos missions seront de: * Installer, configurer et administrer la plateforme SUSE Rancher (RKE2, clusters Kubernetes) * Déployer les briques d'infrastructure définies dans le DAG (stockage, réseau, sécurité, supervision) * Assurer le run de la plateforme : monitoring, incidents, patching, MCO * Automatiser les tâches récurrentes (Ansible, scripting) * Contribuer aux livrables opérationnels et à la documentation d'exploitation * Travailler en coordination avec l'architecte et les équipes sur site

MissionsL'ingénieur Storage est membre de l'équipe Storage SAN MEO MOE Est un spécialiste du stockage dans le monde des systèmes « Open » Est garant des solutions techniques et de l'optimisation du dispositif de production Pilote l'activité d'exploitation et d'administration des infrastructures de stockage Optimise et reporte la capacité et la performance des infrastructures Développe les relations avec les fournisseurs et les constructeurs Est en escalade de niveau 3 sur les incidents de production Participe aux astreintes et opérations exceptionnelles du domaine

• Résolution autonome des incidents et des demandes utilisateurs (système, réseau, matériel). • Traitement du backlog de tickets selon les priorités définies. • Escalade des problèmes complexes vers le coordinateur national si nécessaire. • Réalisation de l'inventaire du parc informatique (postes, serveurs, switches, routeurs, etc.). • Prise de photos, étiquetage et saisie des données dans GLPI et Excel. • Documentation technique et reporting quotidien. • Accueil et accompagnement des utilisateurs (sensibilisation, bonnes pratiques). • Participation à l'amélioration de la satisfaction utilisateur. • Rédaction de comptes-rendus quotidiens (tickets traités, problèmes récurrents, besoins utilisateurs). • Mise à jour de l'outil de ticketing (GLPI) et de l'application mobile PowerApps. • Participation aux réunions hebdomadaires avec le coordinateur national. • Contribution aux tableaux de bord et aux indicateurs de performance (KPI). Référence de l'offre : p3yqnnuddb

Vos missions : En tant que Responsable Systèmes d'Information, vous serez notamment en charge de : Infrastructure & ExploitationGarantir la disponibilité, la cohérence et les performances du système d'information. Administrer et faire évoluer les infrastructures IaaS et les services SaaS. Superviser quotidiennement les systèmes, serveurs et réseaux. Assurer le monitoring des infrastructures et anticiper les incidents. Définir et maintenir les procédures de mise en production. Assurer la maintenance et l'évolution des infrastructures. Sécurité des systèmes d'informationPiloter la mise en œuvre et l'amélioration continue de la sécurité du SI. Participer à l'identification et à l'analyse des risques. Veiller à l'application des politiques et procédures de sécurité. Assurer le suivi des indicateurs de performance liés au SMSI. Réaliser un reporting régulier auprès de la Direction. Gouvernance & OrganisationFormaliser et maintenir la cartographie du système d'information. Gérer les référentiels de configuration. Piloter les changements liés au SI. Maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation. Réaliser une veille technologique sur les infrastructures et la cybersécurité. Support & ProductionStructurer l'organisation du support technique. Définir les processus de gestion des incidents et les règles d'escalade. Garantir la qualité de service auprès des utilisateurs. Participer à l'amélioration continue des processus IT. ManagementEncadrer, accompagner et faire monter en compétences l'équipe technique. Organiser l'activité de l'équipe et suivre les priorités. Favoriser la collaboration et la communication entre les différents acteurs. Suivre les performances et accompagner le développement des collaborateurs.

Je recherche un Ingénieur Réseaux ayant plus de 10 ans d' experience avec un excellent niveau d' anglais pour mon client bancaire afin d' intégrer l' équipe qui gère l'infrastructure DNS/DHCP/NTP des Datacenter de mon client pour la France et la Belgique. Pour maintenir sa capacité de mise en oeuvre, cette équipe est donc à la recherche d'un profil ayant des connaissances et de l'expérience dans les domaines cités ci dessus." L'activité du poste se décompose comme suit - Gestion de l'infrastructure DNS / DHCP / NTP Datacenter France et Belgique -> Infrastucture DNS Intranet et Internet -> Gestion des zones DNS publique - Exploitation des appliances de sécurité : Installation, configuration, troubleshooting hardware et système. - Troubleshooting N3 sur le périmètre DNS/DHCP - Suivi de la conformité des équipements. - Assurer l'évolution des Infrastructures. - Savoir rédiger des comptes rendus synthétiques - Avoir de la rigueur dans l'accomplissement des tâches et le sens de l'organisation Technologies indispensables : BIND et technologie Infoblox DNS DHCP" F5 GTM Scripting (Python) / API REST Systèmes (Linux/Windows) SNMP Proxy Switching / Routing / Firewall et Load Balancers Serveurs Web Zabbix Splunk Grafana Démarrage mission le 05 octobre

Intégré(e) au sein de l'équipe Réseaux et Sécurité, vous participez à la conception, au déploiement et à la sécurisation des infrastructures réseau de l'entreprise. Missions principales : Assurer l'exploitation (Run) des infrastructures réseau et sécurité (40%) Participer aux projets de construction et d'évolution des infrastructures (Build) (60%) Administrer et configurer les équipements Cisco et Aruba (Fabric, Spine & Leaf, points d'accès, NAC) Gérer les solutions de sécurité Palo Alto, CATO, Cloudflare Superviser les outils de sécurité avancée : Entra, Darktrace, EDR Mettre en œuvre les politiques de sécurité réseau et assurer leur conformité Collaborer avec les équipes systèmes et applicatives pour garantir la sécurité et la performance des réseaux Participer à la veille technologique et à l'amélioration continue des dispositifs de sécurité

Dans le cadre de la modernisation et de l'industrialisation de son système d'information, un acteur majeur du secteur de l'assurance recherche un OPS Réseau confirmé afin de renforcer son équipe en charge de l'automatisation des infrastructures réseau. Vos missionsAu sein d'une équipe dédiée aux infrastructures réseau, vous interviendrez notamment sur : La conception, le développement et la maintenance des automatisations d'exploitation des infrastructures réseau. L'industrialisation des opérations d'administration et de configuration des équipements. La mise en œuvre des standards d'automatisation et des contrôles de conformité. L'intégration des infrastructures réseau dans les chaînes CI/CD. La mise en place et l'amélioration des dispositifs de supervision, d'observabilité et des indicateurs de qualité de service. La participation aux analyses d'incidents, aux plans d'amélioration continue et aux exercices de Capacity Planning. La production et la mise à jour de la documentation technique et des procédures d'exploitation.

Dans le cadre de l'évolution continue des offres Bbox, vous interviendrez sur des sujets stratégiques liés à l'amélioration des services et de l'expérience client. Votre rôle sera de mener des études techniques bout en bout afin de définir et proposer des solutions innovantes, en collaboration avec de multiples entités (réseau, IT, plateformes de services…) Vos missionsRéaliser des études d'opportunité (EO) et études de faisabilité (EF) pour définir les solutions adaptées Concevoir des solutions architecture bout en bout intégrant les différents systèmes Identifier les impacts techniques et coordonner les contributions des équipes (DSI, réseau, plateformes, etc.) Piloter et animer des groupes de travail multi-expertises Assurer la cohérence globale des solutions proposées (délais, qualité, faisabilité) Produire les livrables clés : Études EO / EF SAG (Spécifications d'Architecture Générale) Supports de présentation synthétiques

Vous intervenez directement sur le site client basé à Montauban. Vous constituez le premier niveau de contact pour les utilisateurs finaux, en assurant la prise en charge des incidents et demandes via la hotline et le système de ticketing. Support utilisateurs & hotline • Réception et qualification des appels entrants via la hotline de support • Prise en charge des demandes et incidents de niveau 1 • Diagnostic et résolution à distance ou en proximité • Escalade vers le niveau 2 en cas d'incident hors périmètre N1 Gestion de ticketing — GLPI • Création, qualification et suivi des tickets dans GLPI • Mise à jour du statut des tickets en temps réel • Respect des SLA et des procédures de priorisation • Contribution à la base de connaissances (FAQ, procédures) Prise en main à distance • Assistance utilisateurs via des outils de prise en main à distance (VNC, TeamViewer, RDS…) • Diagnostic et résolution d'incidents à distance sur postes de travail et périphériques • Accompagnement des utilisateurs pendant les interventions à distance Support de proximité & gestion du parc • Interventions physiques sur le site : installation, configuration, dépannage • Gestion et mise à jour du parc matériel (postes, imprimantes, périphériques) • Déploiement et préparation de postes de travail (Windows) • Participation aux campagnes de mise à jour et aux projets d'infrastructure