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Freelance

Mission freelanceTech Lead Cloud Azure (H/F)

GROUPE ARTEMYS
Publiée le
OVHcloud

1 mois
600-650 €
75010, Paris, Île-de-France
Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris, située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France, dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l'aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l'entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l'acceptez) : Dans le cadre d'un remplacement au sein d'une équipe Cloud chez l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons un Tech Lead Cloud Azure senior, capable d'apporter une véritable expertise technique et une vision d'amélioration continue. Vos principales responsabilités : Piloter les orientations techniques et accompagner l'évolution des infrastructures Cloud Azure. Apporter une expertise avancée sur les environnements Azure et AKS (Azure Kubernetes Service). Analyser les architectures existantes, identifier les axes d'amélioration et proposer des solutions adaptées. Contribuer à l'optimisation des coûts Cloud dans une démarche FinOps. Garantir la cohérence technique des environnements Windows et Linux. Accompagner les équipes dans leurs choix techniques et partager les bonnes pratiques. Challenger les solutions existantes et participer activement à la construction des infrastructures de demain. L'objectif ? Ne pas simplement faire tourner l'existant, mais apporter des idées, prendre du recul et faire évoluer les pratiques. Le terrain de jeu ? Les indispensables : Microsoft Azure : expertise avancée en architecture, administration et services Cloud. AKS / Kubernetes : maîtrise opérationnelle du déploiement, de l'exploitation et de l'optimisation des clusters. FinOps : expérience concrète de l'analyse et de l'optimisation des coûts Cloud. Windows & Linux : excellente maîtrise des deux environnements. Architecture Cloud : capacité à analyser, challenger et faire évoluer des infrastructures complexes. Les compétences qui feront la différence : OVHcloud : connaissance de ses infrastructures et services Cloud. Infrastructure as Code : Terraform, Bicep ou équivalent. CI/CD & automatisation : Azure DevOps, GitHub Actions ou outils similaires. Observabilité & sécurité Cloud : supervision, fiabilité et bonnes pratiques de sécurisation. Le profil que nous recherchons : Vous justifiez de plus de 10 ans d'expérience dans les infrastructures IT et le Cloud, avec une expertise significative sur Azure. Vous avez déjà exercé un rôle de Tech Lead, Architecte Cloud ou référent technique dans un environnement exigeant. Vous avez une expérience concrète auprès de clients grands comptes ou sur des infrastructures complexes. Vous possédez un excellent relationnel et savez échanger aussi bien avec des équipes techniques qu'avec des interlocuteurs métiers. Vous faites preuve d'esprit critique, d'analyse et savez challenger les décisions de manière constructive. Vous êtes autonome, force de proposition et aimez transmettre vos connaissances. Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de mission: Statut : Indépendant / Freelance TJM : Entre 600€ et 650€ HT/jour, selon votre expertise Lieu : Paris ou Lyon Démarrage : Courant novembre 2026 Durée : À préciser Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !
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Freelance

Mission freelanceNetwork DevOps Senior – Réseaux, Automatisation & Azure (H/F)

Pickmeup
Publiée le
Ansible
CI/CD
Cisco ACI

1 an
450-500 €
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
Contexte Dans le cadre du renforcement de son équipe d'ingénierie LAN et Datacenter, notre client recherche un Network DevOps Senior capable d'intervenir sur des infrastructures réseau complexes tout en contribuant à leur automatisation et à leur intégration dans un environnement Cloud Azure. Nous recherchons un profil hybride, disposant d'une solide culture réseau, avec une véritable maîtrise des outils d'automatisation et d'Infrastructure as Code. Vos missions - Concevoir, faire évoluer et fiabiliser les infrastructures réseau LAN et Datacenter. - Automatiser les configurations, les déploiements et les opérations réseau. - Développer et maintenir des scripts et outils d'automatisation. - Participer aux évolutions des architectures réseau et Cloud Azure. - Industrialiser les déploiements via les pipelines CI/CD et l'Infrastructure as Code. - Contribuer à la résolution des incidents techniques complexes. - Participer aux choix d'architecture, à la documentation et à l'amélioration continue des infrastructures. - Collaborer avec les équipes réseau, infrastructure, sécurité et Cloud. Environnement technique Réseaux & protocoles - Routage avancé : BGP, MPLS, IS-IS - TCP/IP, DNS, Proxy, QoS - Firewalling et clustering - Architecture réseau Hub & Spoke Équipements & solutions réseau - Cisco ACI - Fortinet - F5 DevOps & automatisation - Python - Ansible - Terraform - Git - GitLab / CI-CD - FastAPI Cloud Microsoft Azure - Azure Kubernetes Service (AKS) - Azure API Management (APIM) - Azure Automation - Azure Function Apps - Azure Policy - Architectures et interconnexions réseau dans Azure Compétences complémentaires appréciées - Microsoft Visio - ITIL / ServiceNow - Bonnes pratiques de cybersécurité - Méthodologies Agile, Scrum ou SAFe Pourquoi rejoindre cette mission ? - Un environnement réseau et Datacenter exigeant. - Des problématiques techniques variées mêlant réseau, Cloud et automatisation. - Une mission permettant de conjuguer expertise infrastructure et pratiques DevOps. - Un rôle avec une véritable dimension d'ingénierie. Candidature Vous êtes Network DevOps Senior et recherchez une nouvelle mission freelance à Bordeaux ? Transmettez-nous votre CV, votre disponibilité et votre TJM. Important : Network DevOps signifie ici Network + DevOps. Nous ne recherchons pas un développeur .NET, mais un expert DevOps fortement orienté réseaux.
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Freelance

Mission freelanceExpert Automation Infrastructure

LeHibou
Publiée le
Amazon Redshift
Ansible

3 mois
625 €
Puteaux, Île-de-France
Notre client dans le secteur Aérospatial et défense recherche un/une Expert Automation Infrastructure H/F Description de la mission : Expert Automation Infrastructure – Ansible / VMware / GitLab CI/CD Contexte du posteDans le cadre de l'industrialisation des processus de migration Cloud, nous recherchons un Expert Automation Infrastructure spécialisé dans l'automatisation des opérations d'infrastructure et la mise en place de workflows automatisés. Le consultant interviendra sur l'automatisation des playbooks de migration, leur intégration dans les chaînes CI/CD et la standardisation des processus techniques. Il contribuera également à la mise en place d'un Centre d'Excellence (CoE) dédié à l'automatisation, avec un objectif de transfert de compétences et de réversibilité vers les équipes internes. Missions principalesAnalyser les playbooks de migration existants. Identifier les opérations pouvant être automatisées. Concevoir et développer des workflows d'automatisation. Développer et maintenir des playbooks Ansible. Industrialiser les opérations de migration des infrastructures. Mettre en œuvre des automatisations sur les environnements VMware et Cloud. Développer des scripts Bash et Shell. Intégrer les processus d'automatisation dans GitLab CI/CD. Mettre en place les bonnes pratiques de versioning et de gestion du code. Participer à l'amélioration de l'Ansible Automation Platform. Assurer la documentation technique des solutions développées. Mettre en place les standards et bonnes pratiques d'automatisation. Accompagner les équipes internes dans la prise en main des solutions. Organiser le transfert de compétences et garantir la réversibilité des dispositifs. Compétences techniques requisesAutomatisation : Ansible Automation Platform. Ansible Automation Controller. Développement et maintenance de playbooks Ansible. Automatisation des infrastructures et des opérations IT. Virtualisation : VMware vSphere. VMware vCenter. VMware Cloud Foundation (VCF). Automatisation des environnements virtualisés. Systèmes : Red Hat Enterprise Linux. Administration Linux. Bash et Shell scripting. Gestion des services et configurations systèmes. DevOps et CI/CD : GitLab CI/CD. Git et gestion de versions. Pipelines CI/CD. Automatisation des workflows. Industrialisation et standardisation des processus. Cloud : AWS. Automatisation des opérations d'infrastructure Cloud. Connaissance des architectures hybrides On-Premise / Cloud. Profil recherchéMinimum 5 ans d'expérience en automatisation d'infrastructures ou DevOps. Expertise confirmée sur Ansible Automation Platform. Expérience significative sur les environnements VMware. Maîtrise de Red Hat Linux et du scripting Bash/Shell. Expérience dans la mise en place de pipelines GitLab CI/CD. Expérience dans l'automatisation des opérations d'infrastructure. Une expérience dans des projets de migration Cloud est fortement appréciée. Capacité à concevoir des solutions industrialisées, maintenables et documentées. Soft skillsForte capacité d'analyse technique. Autonomie et expertise opérationnelle. Esprit d'industrialisation et d'amélioration continue. Capacité à documenter et transmettre les connaissances. Bon relationnel et capacité à travailler en équipe. Communication en anglais. Compétences / Qualités indispensables : Automatisation :, Ansible Automation Platform., Ansible Automation Controller., Développement et maintenance de playbooks Ansible., Automatisation des infrastructures et des opérations IT., Virtualisation :, VMware vSphere., VMware vCenter., VMware Cloud Foundation (VCF)., Automatisation des environnements virtualisés., Systèmes :, Red Hat Enterprise Linux., Administration Linux., Bash et Shell scripting., Gestion des services et configurations systèmes., DevOps et CI/CD :, GitLab CI/CD., Git et gestion de versions., Pipelines CI/CD., Automatisation des workflows., Industrialisation et standardisation des processus., Cloud :, AWS., Automatisation des opérations d'infrastructure Cloud., Connaissance des architectures hybrides On-Premise / Cloud. Compétences / Qualités qui seraient un + : anglais et safranInformations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine
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CDI

Offre d'emploiDéveloppeur Python / ML OPS

CAT-AMANIA
Publiée le
Python

6 mois
40k-60k €
400 €
Levallois-Perret, Île-de-France
Sparrow est une plateforme d'IA et d'Analytics entièrement développée et exploitée en interne. Notre équipe dédiée développe un environnement de pointe s'appuyant sur les dernières technologies open source afin de fournir des solutions robustes et évolutives. En intégrant des capacités de Machine Learning (ML), d'Intelligence Artificielle (IA), d'IA générative (GenAI) et d'IA agentique, Sparrow permet aux équipes métiers et aux analystes de stimuler l'innovation et de créer de la valeur à partir des données dans l'ensemble de l'organisation. Notre mission est de fournir une plateforme fluide permettant d'accélérer la prise de décision basée sur l'IA, notamment en permettant à des agents autonomes d'exécuter des tâches, de raisonner sur des jeux de données complexes et d'interagir de manière dynamique avec les systèmes de l'entreprise, tout en garantissant scalabilité, sécurité, conformité et facilité d'utilisation. À propos du posteEn tant que Platform Engineer au sein de l'équipe Sparrow de BNP Paribas Personal Finance, vous serez au cœur de notre mission visant à accélérer l'utilisation du Machine Learning et la valorisation des données à grande échelle. Vous contribuerez à la construction et à la maintenance d'une plateforme ML et Data robuste, permettant aux Data Scientists et Data Analysts de se concentrer sur l'essentiel : exploiter et créer de la valeur à partir des données. Vous travaillerez au sein d'une squad composée de différents profils : Product Owner, Lead, développeurs Front-end/Back-end et DevOps. Vos principales missions seront : Concevoir, implémenter et maintenir le backend cloud de Sparrow, orchestré par des opérateurs Kubernetes développés en Golang. Utiliser des bibliothèques et outils open source standards tels que Argo, MLflow, VS Code, etc. Contribuer à l'évolution de l'architecture de la plateforme afin de répondre aux nouveaux besoins en Machine Learning, analyse et traitement des données. Participer à l'amélioration des pipelines CI/CD, des processus de développement et des pratiques de sécurité. Participer à la gestion des incidents et au support de la plateforme afin de garantir une haute disponibilité et une forte fiabilité. Impact auprès des différentes parties prenantesPour les Data Scientists et Data Analysts : vous contribuerez à créer un environnement efficace et simple d'utilisation, accélérant leur travail et leur permettant de se concentrer sur la création de valeur plutôt que sur les problématiques d'infrastructure. Pour les équipes Engineering : vous fournirez des capacités de plateforme robustes ainsi que des bonnes pratiques permettant un développement efficace et scalable des fonctionnalités. Pour les métiers : vous assurerez une haute disponibilité des composants, notamment des modèles utilisés en production. Pour l'organisation : vous contribuerez au maintien de standards élevés en matière de sécurité et d'efficacité opérationnelle. Ce poste offre l'opportunité de travailler à l'intersection du Cloud Computing, des infrastructures Machine Learning et du Software Engineering. Stack technique de l'équipeDéveloppement : Golang ; Python serait un plus Infrastructure : Kubernetes (IKS), Cert Manager, HashiCorp Vault, Full TLS Conteneurisation : Docker, BuildKit Système : Linux CI/CD & repositories : GitLab, GitLab CI, Artifactory Déploiement : ArgoCD, Helm, Kustomize Cache : Redis Sentinel Monitoring / Observabilité : Elasticsearch, Grafana, Beats, Kibana, APM, Prometheus Stockage : MinIO, Block Storage Automatisation : Ansible Profil recherchéExpérience et compétences requisesExpérience significative en tant que Software Engineer ou Cloud Engineer. Il s'agit d'un poste de niveau intermédiaire. Forte attention portée à la qualité et aux processus d'ingénierie logicielle : l'équipe exploite elle-même ce qu'elle développe et considère la fiabilité comme une valeur essentielle. Expérience en Golang ; Python constitue un plus. Bonne connaissance de Kubernetes On-Premise : l'ensemble des services et workloads fonctionne sur Kubernetes, réparti sur plusieurs clusters. Bonnes capacités de communication écrite et orale. Niveau d'anglais correct, à l'écrit comme à l'oral. Orientation utilisateur et solution. Capacités analytiques et organisationnelles. Compétences appréciées / bonusExpérience sur des sujets liés au Machine Learning ou à l'Intelligence Artificielle. Expérience avec les technologies Cloud. Conditions de travailBâtiment organisé en Flex Office, situé à Levallois-Perret ou Mérignac. Télétravail régulier, intégré au mode de fonctionnement de l'équipe. Ce que nous proposonsVous évoluerez dans un contexte international, avec des échanges avec des utilisateurs du groupe BNP Paribas sur des domaines techniques et fonctionnels variés et innovants. Vous serez amené(e) à communiquer et collaborer régulièrement avec de nombreuses parties prenantes issues : des métiers : Risques, Opérations, Marketing, etc. des équipes IT : Application Managers, Développeurs, Intégrateurs.
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Freelance

Mission freelanceChef de Projet SI / Business Analyst – Marketing & Relation Client

Intuition IT Solutions Ltd.
Publiée le
Agile Scrum
AMOA
Business Analysis

12 mois
400-460 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Notre client recherche un Chef de Projet SI / Business Analyst pour accompagner les équipes Marketing et Relation Client sur des projets d'évolution du système d'information. Le rôle est très orienté métier. Il faut comprendre les besoins, analyser les processus existants, cadrer les sujets et faire le lien avec les équipes IT. Vous interviendrez notamment sur : - l'analyse des besoins et des processus métier ; - les études de faisabilité en amont des projets ; - l'animation d'ateliers avec les équipes métier et IT ; - la recherche et la proposition de solutions adaptées ; - le cadrage et le suivi des projets ; - la coordination des différents intervenants ; - le suivi des actions, décisions et points de blocage ; - la présentation de l'avancement aux comités et sponsors. Une expérience dans l'assurance, notamment sur des sujets Marketing, Relation Client, Vente ou Distribution, sera appréciée. Vous travaillerez directement avec les équipes SI, Marketing et Relation Client, sur des sujets qui touchent aux outils, aux parcours clients et aux évolutions du système d'information. Au quotidien, il faudra comprendre les besoins métier, aller chercher les bonnes informations auprès des équipes, organiser les ateliers, cadrer les sujets avec l'IT et suivre leur mise en œuvre. Le poste demande d'être à l'aise avec des interlocuteurs différents, de pouvoir remettre en question une demande quand c'est nécessaire et surtout de proposer des solutions concrètes.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiIngénieur DevOps / SRE confirmé – Niort

Gamme solutions
Publiée le
DevOps

1 an
Niort, Nouvelle-Aquitaine
ContexteDans le cadre de l'accompagnement d'un grand acteur du secteur de l'assurance, nous recherchons un Ingénieur DevOps / SRE confirmé afin de contribuer à la fiabilisation et à l'amélioration continue des environnements techniques hors production. La mission s'inscrit dans une démarche de modernisation de l'exploitation, d'automatisation des opérations et d'amélioration de la disponibilité, de la performance et de la stabilité des plateformes. MissionsLe consultant interviendra sur un périmètre technique transverse couvrant notamment les infrastructures, systèmes, middleware, bases de données, réseaux et plateformes CI/CD. Ses principales responsabilités seront : Réaliser des audits techniques des environnements. Analyser les causes d'instabilité, d'incidents et de dégradation des performances. Identifier les axes d'amélioration et définir des plans d'action techniques. Mettre en œuvre des solutions d'automatisation afin de fiabiliser et industrialiser les opérations. Concevoir et maintenir des solutions d'Infrastructure as Code (IaC). Mettre en place et améliorer l'observabilité, le monitoring et le logging. Participer à la gestion et à l'analyse des incidents. Optimiser les performances et la disponibilité des plateformes. Contribuer à la standardisation et à l'homogénéisation des environnements. Participer à l'amélioration continue des pratiques DevOps / SRE. Collaborer avec les équipes infrastructure, systèmes, réseaux, middleware, bases de données et développement. Compétences recherchéesExpérience confirmée en DevOps / SRE Administration et exploitation d'environnements techniques Automatisation et scripting Infrastructure as Code CI/CD Monitoring, logging et observabilité Analyse d'incidents et root cause analysis Optimisation des performances Gestion des environnements hors production Culture Fiabilité / Disponibilité / Industrialisation Bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes complexes
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CDI

Offre d'emploiDéveloppeur .Net Junior

VISIAN
Publiée le
.NET
.NET CORE
.NET Framework

40k-60k €
Île-de-France, France
Développeur C# / .NET Junior, Full Stack à dominante back-end (H/F)Junior mais déjà solide en C# / .NET, vous aimez maîtriser une application dans sa globalité et passer du back au front ne vous fait pas peur ? Rejoignez des projets exigeants où votre polyvalence sera un véritable atout. En brefExpérience : 1 à 3 ans, alternance comprise Répartition : environ 75 % back-end .NET, 25 % front-end (Angular ou React) Localisation : [Île-de-France], [X] jours de télétravail par semaine Démarrage : [ASAP] Contrat : [CDI / Freelance] Rémunération : selon profil et expérience Le contexteDans le cadre de projets applicatifs menés pour nos clients grands comptes, nous recherchons un(e) Développeur .NET Junior à dominante back-end. Intégré(e) à une équipe agile, vous interviendrez sur la conception, le développement et l'évolution d'applications métier à fort enjeu. Vous prendrez part à l'ensemble du cycle de vie du produit, de l'expression du besoin jusqu'à la mise en production et au maintien en conditions opérationnelles. Vos missionsDéveloppement back-end (cœur du poste) Concevoir et développer des API REST en C# / Core Implémenter la logique métier dans le respect des bonnes pratiques (SOLID, Clean Code, injection de dépendances) Modéliser les données et écrire des requêtes performantes (SQL Server, Entity Framework Core, LINQ) Intégrer des services tiers et des flux de données entre applications Écrire des tests unitaires et d'intégration Développement front-end Développer et faire évoluer des interfaces web en Angular ou React (TypeScript) Connecter les écrans aux API et gérer les formulaires, l'état applicatif et les appels asynchrones Veiller à la performance et à l'ergonomie des interfaces Qualité, déploiement et exploitation Participer aux revues de code et au maintien d'un haut niveau de qualité Contribuer aux pipelines CI/CD et au déploiement des applications (Docker, cloud Azure) Assurer la maintenance corrective et évolutive : analyse d'incidents, correction d'anomalies, optimisation Rédiger et maintenir la documentation technique Vie d'équipe Participer aux rituels agiles (daily, sprint planning, revue de sprint, rétrospective) Contribuer aux estimations et être force de proposition sur les choix techniques Travailler en proximité avec le Product Owner, les équipes métier et les autres développeurs Votre profilFormation et expérience Formation supérieure en informatique (école d'ingénieurs, école spécialisée ou master universitaire) 1 à 3 ans d'expérience en développement .NET, alternance comprise Compétences techniques indispensables C# / .NET moderne (.NET 6 et versions ultérieures) : POO, async/await, injection de dépendances Core Web API et conception d'API REST Entity Framework Core, LINQ et SQL (SQL Server ou autre SGBD relationnel) Angular ou React en TypeScript (l'un des deux suffit) : une première expérience concrète en projet Tests unitaires (xUnit, NUnit ou MSTest) Git et pratiques collaboratives (branches, pull requests, revues de code) Compétences appréciées Cloud Azure : App Service, Azure Functions, Azure SQL, Key Vault CI/CD : Azure DevOps, GitHub Actions ou GitLab CI Conteneurisation : Docker, notions de Kubernetes Architecture : Clean Architecture, DDD, CQRS, microservices Messaging : Azure Service Bus, RabbitMQ ou Kafka NoSQL et cache : MongoDB, Cosmos DB, Redis Sécurité applicative : OAuth 2.0, OpenID Connect, JWT, Microsoft Entra ID Qualité et supervision : SonarQube, Serilog, Application Insights Tests front et end-to-end : Jest, Cypress ou Playwright Qualités personnelles Curiosité technique et forte appétence pour l'apprentissage Rigueur et exigence sur la qualité du code Autonomie et capacité à prendre des initiatives Esprit d'équipe et communication claire, à l'écrit comme à l'oral Intérêt pour les enjeux métier des applications développées Anglais technique (lecture de documentation) Ce qui fera la différenceVous avez déjà porté une fonctionnalité de sa conception à sa mise en production Vous êtes intervenu(e) sur toutes les couches d'une application : base de données, API, front-end et déploiement Vous avez une première expérience du run : analyse de logs, résolution d'incidents, maintenance évolutive Vous avez passé au moins deux ans au sein d'une même équipe (alternance comprise) et vu un produit grandir dans la durée Vous savez expliquer et défendre vos choix techniques Vous avez des projets personnels ou un GitHub à partager
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Freelance

Mission freelanceChef de projet MOA CRM & parcours prospects | banque privée & wealth management

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Adobe Campaign
CRM
Microsoft Excel

5 mois
480-530 €
Paris, France
Objectif de la mission Dans le cadre d'un programme de transformation des parcours prospects et de modernisation de la relation commerciale, un établissement bancaire souhaite définir un modèle cible adapté aux spécificités de ses activités de Banque Privée et de Wealth Management. L'objectif est d'analyser l'écosystème existant, d'identifier les besoins métiers et les axes d'amélioration, puis de définir une cible fonctionnelle cohérente avec les projets de transformation en cours. La mission comprend également la consolidation d'un business case permettant d'évaluer les gains commerciaux, les gains de productivité, les coûts et les dépendances nécessaires à la mise en œuvre du modèle cible. Prestations demandées La mission s'articule autour de cinq axes principaux. 1. Diagnostic et cartographie de l'écosystème prospects Réaliser une cartographie détaillée des parcours d'acquisition, de suivi et de transformation des prospects, des outils CRM et commerciaux, des sources et flux de données ainsi que des processus et de la gouvernance existante. Identifier les principaux irritants opérationnels : doublons de données, ruptures de parcours, traitements manuels, extractions Excel, défauts de synchronisation, difficultés de pilotage commercial et limites d'intégration avec les référentiels centraux. 2. Recueil et formalisation des besoins métiers Recueillir et structurer les besoins fonctionnels autour de quatre domaines : Connaissance prospect : vision 360°, historisation des interactions, identification unique et dédoublonnage des données. Pilotage commercial : suivi et transformation des prospects, reporting, tableaux de bord et indicateurs de performance commerciale. Outils commerciaux : gestion des leads, prise de contact, sollicitations commerciales et gestion des rendez-vous. Marketing et CRM : intégration des solutions marketing et CRM, gestion des campagnes, ciblage et réactivation des prospects. 3. Définition du modèle cible et analyse des écarts Évaluer l'intégration des besoins métiers dans un modèle transverse de gestion de la relation prospect et client. Analyser les enjeux de centralisation des données, d'identification unique, d'automatisation de la gestion des leads et d'unification du pilotage commercial. Identifier les écarts entre l'existant et la cible, ainsi que les interactions et dépendances avec les projets et référentiels de données en cours. 4. Construction et consolidation du Business Case Évaluer les hypothèses économiques et opérationnelles du projet à partir des éléments suivants : Volumétrie des prospects Estimation des gains commerciaux Gains de productivité Opportunités de transformation Chiffrage macro des coûts Identification des dépendances projets Formaliser les recommandations et une trajectoire de mise en œuvre. 5. Production des livrables et restitution La mission prévoit trois livrables structurants : Livrable 1 : Diagnostic de l'existant (fin du premier mois) Cartographie des parcours prospects, des outils, des flux de données et des acteurs, accompagnée d'une synthèse des irritants et limites identifiés. Livrable 2 : Expression des besoins (fin du deuxième mois) Formalisation des besoins métiers au format Epic, identification des cas d'usage prioritaires, définition des parcours cibles et priorisation des besoins selon les niveaux Must Have, Should Have et Could Have. Livrable 3 : Recommandations et Business Case (fin du troisième mois) Définition de la vision cible, analyse des écarts, recommandations fonctionnelles et opérationnelles, chiffrage macro, roadmap de mise en œuvre et préparation du support de présentation au comité de direction. Secteur d'activité : Banque Privée / Wealth Management Calendrier : du 02/11/2026 au 31/03/2027 Compétences requises : Secteurs : Banque, Banque Privée, Wealth Management Métiers : Chef de Projet MOA CRM, Consultant AMOA Transformation, Business Analyst CRM, Chef de Projet Parcours Clients / Prospects Périmètre fonctionnel : Gestion des prospects, CRM, connaissance client et prospect, acquisition et conversion commerciale, gestion des leads, parcours commerciaux, marketing relationnel, reporting commercial et transformation des processus métiers. Solution / outil : CRM et gestion de la relation client Outils de prospection et de suivi commercial Solutions marketing et gestion des campagnes Outils de reporting et tableaux de bord Méthodologie : Expression des besoins au format Epic, priorisation fonctionnelle et gestion de projets. Modalité d'intervention : Hybride, 2 à 3 jours de télétravail Localisation : Paris, secteur nord est
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