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CDI

Offre d'emploiTechnicien helpdesk bilingue Anglais H/F - CDI - Isneauville (76)

GROUPE ARTEMYS
Publiée le

23k-25k €
76230, Isneauville, Normandie
Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l'ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d'équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech'Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Technicien helpdesk bilingue anglais H/F (CDI) Localisation : Isneauville (76) Mode de travail : 2.5 jours de télétravail par semaine Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : Entre 23k et 25k euros annuel brut Votre mission (si vous l'acceptez) : Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions auprès d'un client grand compte au sein de notre Centre de Services à Isneauville auprès duquel vous aurez la possibilité de : Répondre aux sollicitations en Français et/ou Anglais, Prendre des appels téléphonique et prendre en charge et résoudre des tickets de premier niveau, Gérer les interventions de prise en main à distance auprès des utilisateurs, Assurer le support bureautique et applicatifs métiers, Intervenir sur les imprimantes multifonctions, Escalader aux fournisseurs, Prendre en charge et traiter les mails entrants, Participer à la gestion du parc des matériels, logiciels informatiques et aux évolutions, Collaborer à la formation permanente de l'équipe (partage de connaissance, aide à l'intégration de nouveaux arrivants), Participer à l'optimisation du service (force de proposition sur l'organisation, les process…), Mettre à jour et créer de la documentation. Le terrain de jeu ? ITSM Windows Gestion de parc Vous, notre perle rare : Vous avez une expérience d'un an minimum sur un poste similaire en support IT Vous avez déjà travaillé avec des grands comptes Vous êtes bilingue Anglais Vous êtes rigoureux, agile, force de proposition et à l'aise à l'écrit Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 23k-25k € annuel brut Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !
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Freelance

Mission freelanceDigital Product Analyst Senior (H/F)

Les Filles et les Garçons de la Tech
Publiée le
Microsoft Excel
Microsoft Power BI
Piano Analytics

12 mois
100-400 €
Île-de-France, France
Dans le cadre de l'évolution de sa stratégie digitale, notre client recherche un Digital Product Analyst Senior pour accompagner ses équipes Produit dans l'analyse et l'optimisation des parcours utilisateurs. Intégré à une équipe Product Analytics, vous interviendrez sur un périmètre stratégique dédié à la rétention, la fidélisation et l'engagement des utilisateurs, sur les plateformes web et applications mobiles. Vos principales missions : Accompagner les Product Owners dans la définition des KPIs, des méthodologies de mesure et l'évaluation de la performance des fonctionnalités. Analyser les comportements et parcours utilisateurs afin d'identifier les points de friction et les opportunités d'optimisation. Concevoir, maintenir et faire évoluer les tableaux de bord de suivi de performance sous Piano Analytics et Power BI. Participer au cadrage, à la validation et à l'amélioration des plans de marquage en collaboration avec les équipes Tracking. Identifier les anomalies de collecte de données et assurer le suivi des corrections. Réaliser des analyses exploratoires et des études ad hoc pour formuler des recommandations concrètes et mesurables. Définir et analyser des campagnes d'A/B testing afin d'orienter les décisions Produit. Collaborer avec les équipes Data et BI pour assurer la fiabilité et l'exploitation des données. Contribuer à l'intégration de solutions d'IA et d'automatisation pour faciliter l'accès aux données. Accompagner les équipes métiers dans leur montée en compétences sur les outils et les bonnes pratiques Analytics.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiExpert process (tests de non-régression) - Risques de marché en BFI

CAT-AMANIA
Publiée le
BPM (Business Process Management)
Gestion des risques
Sophis

1 an
Paris, France
Nous constituons une équipe resserrée pour un grand groupe bancaire, au sein de sa banque de financement et d'investissement. Deux experts process et un ingénieur IA interviendront ensemble. Démarrage rapide. La mission porte sur les applications de calcul de risques de marché : sensibilités, scénarios, stress tests. À chaque nouvelle version, les équipes comparent les résultats avec ceux de la version précédente et analysent les différences. Ce savoir-faire repose largement sur l'expérience des équipes : les règles qui permettent de juger un écart ne sont pas formalisées. La banque veut y appliquer l'IA agentique, et elle fait d'abord un constat : pour construire des agents efficaces, il faut comprendre et remettre à plat le process. C'est votre rôle. Vos principales missions : Travailler aux côtés des équipes de test et de support pour analyser finement comment les TNR sont réalisés aujourd'hui. Cartographier le process : qui fait quelle tâche, pour qui, avec quels outils et quelles données. Challenger les pratiques et redécouper le process de TNR. Distinguer ce qui relève du déterministe de ce qui ne l'est pas. Formaliser les règles de connaissance et extraire les règles métier. Identifier ce qui peut être automatisé davantage, ce qui peut devenir un agent IA, et où l'IA répond à une vraie difficulté. Cadrer l'ingénieur IA de l'équipe sur le métier, pour qu'il traduise le process en agents. Ce que la mission vous apporte : Un rôle de référent, en lien direct avec les équipes de test et les équipes IA de la banque. Un terrain exigeant : applications de risques, librairies de pricing, activités de marché. Une expérience concrète de l'IA appliquée au test, sans avoir à développer les agents vous-même.
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CDI

Offre d'emploiIngénieur data cybersécurité & Power BI H/F

TOHTEM IT
Publiée le

45k-52k €
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France
Dans le cadre du renforcement de ses capacités d'analyse et de pilotage cyber, un acteur majeur bancaire recherche un ingénieur data orienté cybersécurité pour accompagner la collecte, la valorisation et l'exploitation des données de sécurité à l'échelle du Groupe. Vous intégrerez une équipe experte chargée de construire les outils de pilotage cyber et de fournir des indicateurs stratégiques aux équipes opérationnelles, aux managers et aux responsables de la sécurité des systèmes d'information. Cette mission offre l'opportunité de contribuer à des projets à forte visibilité mêlant Data Engineering, Business Intelligence et Intelligence Artificielle appliquée à la cybersécurité. Vos missions Concevoir et maintenir les processus d'ingestion des données issues des différents outils cybersécurité. Collecter, transformer et corréler des données provenant de multiples sources. Produire et faire évoluer les tableaux de bord Power BI destinés aux équipes opérationnelles, managériales et de gouvernance. Garantir la qualité, la cohérence et la fiabilité des données exploitées. Développer des scripts d'automatisation pour faciliter les contrôles et le traitement des données. Participer à la création de cas d'usage innovants s'appuyant sur l'IA afin de détecter des opportunités d'amélioration de la posture cyber. Collaborer avec les équipes cybersécurité, infrastructure et data pour répondre aux besoins métiers. Environnement technique Data & BI Power BI Spark ETL Data Quality Reporting et visualisation de données Développement & Scripting Python Shell Unix Perl PHP VBA Automatisation & DevOps Git GitHub Ansible AWX Cybersécurité Collecte et corrélation de données de sécurité Contrôles cyber automatisés Analyse de données cybersécurité Méthodes Travail en équipe pluridisciplinaire Environnement orienté amélioration continue Approche Data Driven
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CDD
CDI
Freelance

Offre d'emploiDéveloppeur Big Data - + 3 ans

Gamme solutions
Publiée le
Control-M
Databricks
Git

6 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Contexte de la mission Dans ce contexte, nous recherchons un Data Engineer ayant une forte appétence pour la compréhension des enjeux métier liés à la donnée, les environnements Big Data en transformation, et le travail sur des systèmes existants et l'amélioration continue. Le profil attendu combine compétences techniques solides et posture d'ingénieur impliqué dans le fonctionnement global du SI (BUILD & RUN). Une expérience minimale de 3 ans est requise. Objectifs et livrables Activité principale Les missions s'inscrivent dans une trajectoire progressive : Phase 1 : Modernisation des traitements existants - Migration de traitements Informatica et PL/SQL vers Spark (Java) - Participation à l'optimisation des traitements existants - Maintenance corrective et évolutive des traitements PL/SQL - Appropriation des processus métier derrière les flux de données Phase 2 : Refonte cloud (Databricks) - Participation au projet stratégique de migration vers le cloud - Conception et mise en œuvre de pipelines de données sur Databricks - Industrialisation des traitements dans un environnement moderne Activités principales : - Concevoir, développer et maintenir des pipelines de données en Spark (Java) - Migrer des traitements legacy vers des architectures Big Data modernes - Assurer la maintenance des traitements existants SQL / PL-SQL - Garantir la performance, la robustesse et la qualité des données - Participer activement au RUN et à l'amélioration continue Activités secondaires - Contribution aux bonnes pratiques de développement et d'exploitation - Mise à jour du référentiel documentaire - Partage de connaissances au sein de l'équipe - Participation à la guilde Spark de l'équipe (choix de conception, optimisation des traitements, road map technique etc…) Stack technique de l'équipe Spark, Java, Ceph, Tableau Server, Oracle, Informatica, Maven, Control-M, Git, Jenkins, Terraform
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Freelance

Mission freelanceData Center Critical Facilities Manager

ALLEGIS GROUP
Publiée le
Data Center
Electronique

1 an
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Contexte Dans le cadre du développement et de l'exploitation d'infrastructures datacenter critiques, nous recherchons un Critical Environment Program Manager (CEPM). L'objectif principal du poste est de garantir la disponibilité, la fiabilité et la sécurité des infrastructures mécaniques et électriques critiques du datacenter, tout en assurant la continuité de service et la réduction des risques opérationnels. Vos missionsSuperviser les opérations quotidiennes et la maintenance des infrastructures mécaniques et électriques du datacenter. Piloter et coordonner les programmes de maintenance préventive et corrective. Garantir la disponibilité et la fiabilité des infrastructures critiques grâce à une surveillance proactive et à la maîtrise des risques. Piloter les processus opérationnels liés aux procédures de maintenance, aux analyses des causes racines (RCA) et au Change Management. Identifier et réduire les risques opérationnels afin de limiter les erreurs humaines et les incidents à fort impact. Veiller au respect des exigences de sécurité et de conformité et assurer le traitement rapide des risques ou incidents identifiés. Collaborer avec les équipes engineering, fournisseurs, prestataires et différents partenaires intervenant sur les infrastructures du site. Participer à la préparation et à la gestion des situations d'urgence liées aux infrastructures critiques. Contribuer aux initiatives d'efficacité énergétique et d'optimisation des coûts. Assurer le suivi et le reporting des principaux indicateurs opérationnels, notamment la puissance, la température et les SLA
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Freelance

Mission freelance271097/PMO - Projet IARD - Activités Editiques - Niort (no remote)

WorldWide People
Publiée le
Editique
IARD

3 mois
400-450 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
PMO - Projet IARD - Activités EditiquesDans le cadre de sa stratégie pour rester leader sur ses marchés historiques et accompagner son ambition de développement et de services à ses clients et sociétaires, le client a décidé d'engager la refondation de ses systèmes d'information. Dans ce contexte de grande transformation, rejoindre la Direction du Digital et Systèmes d'Information en intégrant le département Solutions IARD pour renforcer l'équipe de Pilotage Projets. En qualité de Chef de Projet IT, piloter un portefeuille de projets d'installation et d'évolution des solutions des métiers IARD. Au quotidien, vos activités seront de : Cadrer et piloter des projets Accompagner les acteurs métiers dans la formalisation des besoins et identifier les solutions adaptées. Piloter la conception et la mise en œuvre des solutions, en garantissant leur cohérence globale. Organiser et assister les phases de vérification et de validation des livrables (recettes). suivre le déploiement et la mise en production Organiser, coordonner et suivre les mises en production et le déploiement des projets et versions. Assurer la transition vers le mode RUN et garantir la continuité des services. Contribuer aux actions d'accompagnement au changement pour les utilisateurs finaux. Gérer les engagements et suivre les projets Garantir le respect des engagements en termes de planning, budget et périmètre. Piloter et mesurer l'avancement des projets à l'aide de tableaux de bord, indicateurs et comités de suivi. Assurer un reporting régulier auprès des instances de pilotage et des parties prenantes. Pour compléter les éléments ci-dessus, la mission demandée s'inscrit au sein d'un projet majeur en cours de lancement du périmètre IARD du client. Compétences demandées Compréhension des architectures techniques Confirmé ASSURANCE Avancé Capacité à fédérer Expert Editique Confirmé Esprit de synthèse Expert Animation d'équipe Expert Méthodologie Projet Expert
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Freelance

Mission freelance DevOps Azure Confirmé – Background .NET – Freelance

SURICATE IT
Publiée le
.NET
Azure DevOps
CI/CD

3 ans
Paris, France
Mission Ingénieur DevOps Azure Confirmé – Background .NET – Freelance ⏳ Durée : Mission longue durée 🗓️ Démarrage : ASAP 📍 Lieu : Paris intramuros 🎓 Expérience : 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine (fractionnables en demi-journées) 🏭 Secteur : Finance 🏢 Contexte de la mission Intégration au sein de l'équipe DevOps du pôle développement d'une DSI d'environ 60 personnes, chez notre client du secteur financier Équipe à taille humaine (4 personnes), avec une vraie liberté de choix technique et une bonne collaboration avec les équipes de développement Environnement historiquement on-premise, avec une intégration d'Azure en cours sur les projets Les équipes de développement modernisent et standardisent leurs pratiques : le consultant aura un rôle moteur dans cette transformation Anglais utilisé au quotidien ⚙️ Environnement technique Cloud : Azure (VMs, App Service, SQL Database, Service Bus, API Management, Storage, autoscaling, deployment slots) CI/CD : Azure DevOps, pipelines YAML Scripting : PowerShell, YAML Développement : C# / .NET Systèmes : Windows Server (IIS, services Windows, gestion des permissions), environnement on-premise Observabilité : Datadog Data platform : Snowflake, dbt, Power BI Outils IA : Claude Code, GitHub Copilot Qualité / sécurité : outils d'audit automatique (linting, qualité de code, sécurité) 🛠️ Missions principales Participer à la mise en place des projets et de leurs architectures dans Azure (App Service, SQL Database, Service Bus, API Management, Storage) Contribuer à la mise en place de la data platform dans Azure (Snowflake, Power BI) Accompagner les équipes de développement dans le passage d'un cycle de développement au fil de l'eau vers un release management classique / agile Mettre en place et faire évoluer les chaînes CI/CD (build, test, déploiement, monitoring) de l'intégration à la production Concevoir, mettre en œuvre et maintenir une solution d'observabilité complète sous Datadog (dashboards, alertes) et accompagner les équipes dans leur appropriation Accompagner le déploiement des outils IA (Claude Code, Copilot) et la diffusion des bonnes pratiques associées Contribuer à l'amélioration continue des systèmes existants via des outils d'audit automatique (linting, qualité, sécurité) Collaborer avec les équipes sécurité pour garantir un delivery sécurisé et conforme Documenter les systèmes et les pratiques (ARBs, wiki, communications) Assurer une veille technologique et proposer des améliorations
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Freelance

Mission freelanceChef de projet / AMOA / PO / Business Analyst

INSYCO
Publiée le
AMOA
Microsoft Dynamics

12 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
Bonjour, Nous recherchons pour notre client, acteur de l'énergie basé à Bordeaux, des profils Chef de projet / AMOA / PO / Business Analyst Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour en français Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence FDU/EPF/5593 dans l'objet de votre message Nous constituons une shortlist de profils freelances pour les prestations d'études, de conception et de pilotage fonctionnel de notre client. Ces prestations sont confiées par marchés successifs, lancés au fil de l'eau, le premier étant prévu au 4e trimestre 2026. Chaque marché est mis en concurrence entre prestataires référencés, sans engagement de commande : l'inscription à la shortlist ne garantit pas une prestation. Votre CV pourra être présenté nominativement au client dans notre dossier de candidature. Profils recherchés : Chef de projet, Directeur de projet, Business Analyst, Product Owner, Consultant AMOA, Scrum Master, UX/UI Designer. D'autres profils relevant du même périmètre peuvent être sollicités. Environnement du client : ERP Microsoft Dynamics 365 FetO, décisionnel Power BI, DWH, Business Object et ClickSense, automatisation Power Automate, Power Apps et AI Builder, Microsoft 365, infrastructure on-premise Linux avec bases Oracle, applications métier (SCADA, GMAO), technologies Java, Oracle Forms, Symfony, VueJs et PLSQL, cybersécurité NIS2 et réglementation CRE. Activités principales Études et cadrage Études, cadrage, expression de besoin et analyse Conception fonctionnelle Pilotage de projet et gouvernance Pilotage de projet, suivi et gouvernance AMOA, product ownership, agilité Assistance à maîtrise d'ouvrage, product ownership, animation agile
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