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Fiche de Poste : Technicien Support Informatique Itinérant (H/F) Localisation : AIX EN PROVENCE Contrat : CDI de chantier (CDI-C) – Mission longue durée, reconductible si collaboration satisfaisante Rémunération : Jusqu’à 26 000 € brut annuel (hors avantages en nature) Permis B : Valide et obligatoire (déplacements fréquents) Vous serez rattaché(e) à la coordination projet et assurerez des missions variées, mêlant support de proximité, déploiement, logistique, et assistance réseau. Missions principales Assurer la mise en place et le paramétrage des outils informatiques chez les utilisateurs finaux Installation et configuration d' imprimantes , postes, périphériques Support informatique de niveau 1 et 2 (diagnostic, résolution incidents, demandes) Transferts de données, installation de logiciels , gestion de stocks Remplacement de matériel réseau (switchs, bornes WiFi), configuration , brassage RJ45 en baie Récupération et restitution de matériel (box/dépôt), gestion des retours Interventions auprès d’ utilisateurs VIP et non VIP avec un haut niveau de qualité de service Suivi et traitement des tickets via outils ITSM Remontée d’anomalies, dysfonctionnements, et rédaction de comptes rendus réguliers à la coordination projet Liste non exhaustive Environnement technique Windows 10 & 11 Office 365, Active Directory Outils ITSM : ServiceNow, Service Cloud, GLPI Connaissances réseau de base : IP, switch, connectique, WiFi Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d'information sur le traitement des candidatures.

Fiche de Poste : Technicien Support Informatique Itinérant (H/F) Localisation : PERPIGNAN Contrat : CDI de chantier (CDI-C) – Mission longue durée, reconductible si collaboration satisfaisante Rémunération : Jusqu’à 26 000 € brut annuel (hors avantages en nature) Permis B : Valide et obligatoire (déplacements fréquents) Vous serez rattaché(e) à la coordination projet et assurerez des missions variées, mêlant support de proximité, déploiement, logistique, et assistance réseau. Missions principales Assurer la mise en place et le paramétrage des outils informatiques chez les utilisateurs finaux Installation et configuration d' imprimantes , postes, périphériques Support informatique de niveau 1 et 2 (diagnostic, résolution incidents, demandes) Transferts de données, installation de logiciels , gestion de stocks Remplacement de matériel réseau (switchs, bornes WiFi), configuration , brassage RJ45 en baie Récupération et restitution de matériel (box/dépôt), gestion des retours Interventions auprès d’ utilisateurs VIP et non VIP avec un haut niveau de qualité de service Suivi et traitement des tickets via outils ITSM Remontée d’anomalies, dysfonctionnements, et rédaction de comptes rendus réguliers à la coordination projet Liste non exhaustive Environnement technique Windows 10 & 11 Office 365, Active Directory Outils ITSM : ServiceNow, Service Cloud, GLPI Connaissances réseau de base : IP, switch, connectique, WiFi Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d'information sur le traitement des candidatures.

Nous recherchons un consultant SAP SD/MM Senior technico-fonctionnel , spécialisé sur les sujets Pricing et Référentiels de données , pour accompagner un projet SAP S/4HANA for Retail Greenfield . Contexte : Le client, acteur international du retail, déploie SAP S/4HANA for Retail pour la première fois. Le projet est en phase de recette et de migration de données , avec un go-live prévu en février 2026 . Le consultant interviendra sur les aspects de paramétrage, analyse technique (debug) , et support fonctionnel sur les domaines du pricing et du référentiel article. Missions principales Paramétrage et optimisation du schéma de prix. Analyse et support sur les référentiels articles et conditions. Accompagnement de la phase de recette et de migration. Debug et validation technique des flux SD/MM. Support et conseil aux équipes métier (français / anglais).

Conception et mise en œuvre de la solution SAP DRC Analyser les besoins métier et la couverture fonctionnelle SAP DRC Contribuer à la définition de la solution cible, incluant les interfaces (OpenText, ReadSoft, PDP, etc.) Proposer des solutions techniques et estimer les charges Configurer et implémenter SAP DRC sur les environnements S/4HANA et ECC Participer aux ateliers de conception détaillée et produire les livrables associés Coordination et pilotage du projet e-Invoicing Coordonner l’ensemble des acteurs IT et animer la gouvernance projet Organiser les réunions, préparer les comptes rendus et le planning projet Suivre l’avancement et assurer le reporting auprès de la responsable IT du programme et du chef de projet métier Identifier les risques et alertes et les remonter aux instances concernées

Vous avez déjà travaillé au support dans le milieu hospitalier? Continuez donc votre lecture! Dans le cadre d'une création de poste : nous recherchons un(e) Chargé(e) de support logiciel santé! Client final : éditeur de logiciel spécialisé dans la gestion et l'analyse de données de santé. Votre rôle : Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de l'outil et apporter votre aide sur les problématiques qu'ils rencontrent lors de la manipulation quotidienne du logiciel : Gestion des tickets quotidiens en équipe : environ une centaine de tickets/jour Recueillir les demandes par téléphone, mail ou via l'outil de support Réaliser l'analyse et le diagnostic pour qualifier la demande / l'incident Escalader les tickets au niveau supérieur si besoin Suivre les demandes jusqu'à leur résolution Participer à la mise à jour de la base CRM (contacts clés) Communiquer les évolutions produits aux utilisateurs Former les utilisateurs si nécessaire Contribuer à l'amélioration continue des outils en partageant votre analyse métier avec les équipes internes Poste en CDI à pourvoir dès que possible Horaires de bureau, flexibles. Localisation : Lyon 3 Rémunération : selon expérience, 30/35K€ fixe + prime sur objectifs Avantages : - 12 jours de RTT - 2 jours de télétravail possible - Tickets restaurants 10€ - Mutuelle

Au sein d’un acteur majeur (contexte multi-équipes), vous cadrez , challengez et faites évoluer la plateforme Cloud autour d’ Azure . Vous produisez des HLD/LLD pragmatiques (sans refonte systématique), priorisez les quick wins , pilotez la mise en œuvre (IaC/CI-CD), sécurisez la posture (identité, réseau, données) et installez des guardrails de gouvernance (Policy/RBAC/PIM/FinOps). Vous contribuez au run (diagnostic via KQL/Log Analytics ) et accompagnez les équipes vers la maturité opérationnelle . Les sujets Workplace/M365 (Intune/Compliance, intégration identité) sont appréciés pour l’interface avec la plateforme, mais restent secondaires (pas un rôle Exchange/SharePoint-centric). Missions principales : Cadrage & architecture : HLD/LLD, trajectoires cibles, plans d’implémentation, arbitrages “build vs improve”. Plateforme Azure : Landing Zone (Management Groups, Subscriptions), Azure Policy , RBAC , PIM , tagging, standards. Réseau & sécurité : hub-and-spoke, VNet/peering, VPN/ExpressRoute, Azure Firewall/WAF, Key Vault, Defender for Cloud, Conditional Access. Delivery & industrialisation : IaC (Terraform/Bicep), CI/CD (Azure DevOps/GitHub Actions), revues PR, environnements, idempotence. Observabilité & run : Azure Monitor, Log Analytics, KQL , alerting, SLO/SLA, amélioration continue. Gouvernance & coûts : guardrails, conformité, FinOps (budgets, tags, showback/chargeback). Workplace (secondaire) : Intune/Autopilot/Compliance, intégration identité/accès avec Entra ID.

Ce rôle d'expert Dynatrace vise à assurer le maintien en condition opérationnelle et l'optimisation de la plateforme d'Observabilité Applicative, tout en contribuant aux projets IT. Responsabilités : Améliorer et optimiser l’ensemble du cycle de vie de la plateforme Dynatrace (de la conception au run). Développer et enrichir l'observabilité as code (intégration des SLOs dans les pipelines CI/CD). Contribuer à l’automatisation, au codage, à l’analyse de performance et à la conception de systèmes à grande échelle. Gérer l’Onboarding des applications sur la plateforme en respectant les standards. Assurer la supervision et la santé globale des systèmes en production (latence, disponibilité, monitoring). Apporter du conseil et du support technique aux équipes DevSecOps. Animer des ateliers, challenger les équipes qui fabriquent les socles, être force de proposition. Participer activement à la communauté Dynatrace.

CONTEXTE EXPERIENCE : 10 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme ; Expert Spécialités technologiques : ERP Compétences Technologies et Outils Unit4 Financial Description et livrables de la prestation Profil Technico-fonctionnel Expertise souhaitée Expertise avérée sur Unit4 Financial by Coda EXPERIENCE : 10 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme ; Expert Spécialités technologiques : ERP Compétences Technologies et Outils Unit4 Financial Description et livrables de la prestation Profil Technico-fonctionnel Expertise souhaitée Expertise avérée sur Unit4 Financial by Coda

Pour un de nos client dans le secteur de l'agroalimentaire, nous recherchons un ou une Responsable Qualité Fournisseur Produits Frais . Assurer la conformité des produits et des process à la réglementation Construire et piloter les plan de surveillance Piloter la gestion des non-conformités qualité auprès des fournisseurs et des prestataires Piloter les audits fournisseurs Assurer la gestion des alertes et des crises sanitaires Animer la démarche d'amélioration continue Manager une équipe de techniciens et ingénieurs qualité de 5 personnes

Cherchons un profil SENIOR pour accompagner le déploiement des infrastructures réseaux et serveurs sur les sites logistiques France et International. Ce profil doit impérativement être expert sur les compétences suivantes : - Anglais - Déploiement des technologies réseaux LAN et WIFI - Déploiement de serveurs - ITIL - Déploiement des liens telco Livrables : 1. Chiffrages projets et plannings 2. Comptes-rendus de réunion et supports de comités projets et pilotage Mission : - Piloter des projets d'infrastructures IT sur différents sites logistiques ou points de vente du groupement en France, Belgique, Portugal et Pologne. - Coordonner le déploiement des réseaux télécom, courants faibles, WAN, LAN, WiFi ainsi que des serveurs locaux (AD, WSUS, bureautique, applications…). - Identifier les actions, établir les chiffrages et plannings puis coordonner les réalisations jusqu’à la mise en exploitation des sites - en coordination avec les installateurs du câblage, les correspondants informatiques locaux et les équipes Réseaux, Systèmes et Applicatives. - Gérer le reporting hebdomadaire sur les différents chantiers suivis. Attention : mission basée en Ile de France (91) mais déplacements épisodiques France et international à prévoir.

Contexte : La mission se déroule au sein d’une équipe Plateforme , chargée de fournir une plateforme de services Digitaux et de mettre à disposition des outils de développement, APIs et librairies. L’équipe est composée de deux squads (DevOps et Dev). Vous intégrerez la squad Dev, actuellement en reconstruction (5 personnes). Objectif de la mission : Assurer le Build et le Run sur les activités de développement (.NET et Python, JS est un plus). Participer activement à la reconstruction de l’équipe et au lancement de nouvelles activités. Potentiellement occuper une position de Lead technique. Activités principales : Créer et maintenir des librairies TypeScript et des composants Angular . Créer et maintenir des templates d’API et de librairies. Définir les bonnes pratiques et outils pour le développement en .NET , Angular et TypeScript . Explorer de nouvelles solutions pour améliorer les produits. Collaborer en mode Agile/Scrum et contribuer à l’amélioration continue. Suivre et mesurer l’efficacité et la disponibilité des produits. Compétences attendues : Développement .NET (niveau expert). Développement Python (confirmé/expert). Connaissance Angular / TypeScript (fort atout). Maîtrise des frameworks, API et librairies. Expérience en organisation Agile/Scrum (sprints de 3 semaines). Capacité à définir des standards techniques et guider une équipe. Expérience : +8 ans minimum. Informations pratiques : Lieu : Châtellerault (2 jours de présence sur site obligatoire, profils locaux privilégiés – maximum Tours/Poitiers). Disponibilité : ASAP.

Parmi ses activités de conseil, le client a lancé sa gamme de services d’Accompagnement, avec son Université, ses missions de Conseil et ses promotions d’accélérateurs de TPE, PME et ETI Objectif poursuivi pour cette mission : La Direction de l'Accompagnement a besoin d'un PO pour • Recueillir et formaliser le besoin Marketing Accompagnement • Définir les parcours de prospection • Définir les parcours de gestion des Communautés • Définir les parcours de suivi client • Définir la roadmap • Instruire les sujets avec les architectes et équipes DSI • Prioriser et gérer un backlog produit • Coordonner les équipes techniques et métiers • Structurer la recette et les tests de validation

Dans le cadre de la transformation et de la modernisation de son environnement SAP , notre client mène simultanément deux initiatives majeures : la mise en œuvre et le déploiement de son Core Model SAP S/4HANA , ainsi que la migration progressive de son paysage SAP actuel vers SAP RISE . Pour soutenir cette dynamique, l’équipe d’architecture technique SAP doit être renforcée par un profil expérimenté capable de piloter la coordination technique entre les différents acteurs du programme (équipes Basis, architecture, sécurité, intégration, gestion des accès…). Ce poste stratégique vise à garantir la cohérence technique, la qualité des déploiements et la fiabilité du socle SAP dans un contexte international et multi-projets.

Nous recherchons un Data Analyst expérimenté (h/f) pour rejoindre un grand acteur international du retail. 🎯 L’objectif ? Participer à la mise en place et à l’évolution de la Customer Data Platform (Salesforce Data Cloud) et du nouvel outil d’animation CRM (Salesforce Marketing Cloud Engagement) , afin d’améliorer la connaissance client et de personnaliser la relation sur tous les canaux digitaux. Tu évolueras dans un environnement à fort enjeu business et technologique, au croisement du Big Data, du CRM et du e-commerce , où la qualité et la performance de la donnée sont essentielles pour piloter la stratégie client du groupe. 🚀 Tes missions principales : Collecter et formaliser les besoins métiers liés à la connaissance et à l’activation client Concevoir, maintenir et optimiser les objets SQL dans BigQuery pour alimenter Salesforce Data Cloud et Marketing Cloud Engagement Garantir la qualité, la fiabilité et la cohérence des pipelines de données dans un environnement Cloud (GCP) Construire et optimiser des dashboards analytiques sous Looker / Looker Studio , en identifiant les KPI critiques pour le pilotage marketing et CRM Contribuer à la modélisation et au maintien du modèle de données CRM Participer à la migration des systèmes CRM et à la TMA des projets data (corrections, évolutions, documentation) Travailler en étroite collaboration avec les équipes Data Engineering, CRM, Marketing et Produit Être force de proposition pour l’amélioration continue et la performance des traitements analytiques 🔧 Environnement technique & outils : Langages & Data : SQL (expert), BigQuery, dbt, Dataform BI & Visualisation : Looker, Looker Studio, outils BI similaires CRM & Cloud : Salesforce Data Cloud, Salesforce Marketing Cloud Engagement DevOps & CI/CD : GitLab CI, Git Cloud : Google Cloud Platform (GCP), bonnes notions d’architectures Data Lake / Data Warehouse Méthodologies : Agile (Scrum, Sprint Planning, Backlog Refinement)

Architecture et Migration Concevoir une infrastructure distincte pour les environnements Développement et Production Migrer les bases de données vers des services managés (15+ instances) Planifier et exécuter le provisionnement de 16 serveurs Définir une topologie réseau avec segmentation (VLAN, firewall, etc.) Mettre en place des solutions de load balancing et de routage du trafic Sécurité Déployer un WAF (ModSecurity ou équivalent) Implémenter une gestion centralisée des accès (bastion SSH, VPN, etc.) Mettre en œuvre une gestion des secrets (Azure Key Vault) Appliquer des contrôles de sécurité réseau et durcir l’infrastructure Assurer la remédiation des audits de sécurité Automatisation & IaC Créer des modules Terraform pour l’infrastructure Développer des playbooks Ansible pour la configuration des serveurs Mettre en place des workflows GitOps Automatiser les sauvegardes et la reprise après sinistre Configurer des pipelines CI/CD compatibles avec différents modes de déploiement Supervision & Outils Déployer une solution de monitoring (Prometheus/Grafana) Implémenter une plateforme de logs centralisés (ELK stack) Assurer le suivi des performances au niveau infrastructure Coordination de la Migration Planifier des migrations avec temps d’arrêt minimal (blue-green deployment) Migrer les dépôts GitLab vers Azure DevOps Garantir la séparation des environnements et la cohérence des configurations Livrables Attendus Dépôt complet Infrastructure as Code Migration réussie des repositories GitLab → Azure DevOps Documentation de l’ architecture réseau et de la segmentation Plateforme de monitoring et de logging centralisée Procédures automatisées de sauvegarde et de restauration Infrastructure sécurisée et conforme Runbooks opérationnels et documentation technique

Descriptif du poste Expert Infrastructure / Expertise Infrastructure Teams Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de l'évolution des services de communication collaborative, et de la contribution à tous les projets autour de ces solutions. Missions Définition de la stratégie de communication collaborative dans le futur Définition de l'architecture de tous les composants gravitant autour des solutions de communication Rédaction de livrable d'architecture, d'exploitation, d'administration pour les équipes de support niveau 2 Astreinte Support de niveau 3 Gestion de la relation éditeur