Mission freelance Product Owner - Marketing Salesforce & Dynamics
Paris
Comet
Le poste Product Owner - Marketing Salesforce & Dynamics
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Parmi ses activités de conseil, le client a lancé sa gamme de services d’Accompagnement, avec son Université, ses missions de Conseil et ses promotions d’accélérateurs de TPE, PME et ETI
Objectif poursuivi pour cette mission :
La Direction de l'Accompagnement a besoin d'un PO pour
• Recueillir et formaliser le besoin Marketing Accompagnement
• Définir les parcours de prospection
• Définir les parcours de gestion des Communautés
• Définir les parcours de suivi client
• Définir la roadmap
• Instruire les sujets avec les architectes et équipes DSI
• Prioriser et gérer un backlog produit
• Coordonner les équipes techniques et métiers
• Structurer la recette et les tests de validation
Profil recherché
Compétences métier souhaitables :
Marketing digital, segmentation, campagnes multicanales
Gestion de la relation client (CRM), automatisation des parcours clients
Bonne compréhension des processus commerciaux et de fidélisation
Technologies et outils :
CRM : Microsoft Dynamics 365, Salesforce Sales/Service Cloud
Data & intégration : Power Platform, API, ETL, Web Services
Analyse & reporting : Power BI, Tableau, ou équivalents
Méthodologie : Agile / Scrum
Profil recherché :
Consultant technico-fonctionnel CRM expérimenté (5 à 10 ans), capable d’intervenir à la fois sur la conception fonctionnelle et le paramétrage technique, avec une double culture Marketing / CRM et une solide expérience sur Dynamics ou Salesforce dans des contextes complexes et agiles.
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