Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Les missions du poste Dans le cadre d'un projet international stratégique, nous recherchons un(e) Ingénieur IA & Produits pour contribuer au développement de solutions d'IA avancées dédiées à l'enrichissement de contenus et de produits à forte valeur ajoutée. L'architecture technique et les problématiques seront alignées avec celles déjà déployées par l'équipe française, avec une forte dimension Prompt Engineering avancé et évaluation des performances. Vous interviendrez au croisement de la recherche appliquée, de l'ingénierie IA et de la logique produit. Vos missions - Prompt Engineering avancé - Concevoir et optimiser des stratégies de prompting complexes - Développer des chaînes de prompts robustes et industrialisables - Adapter les prompts selon les cas d'usage métier - Gérer la variabilité et la stabilité des outputs - Evaluation & métriques - Concevoir des pipelines d'évaluation des prompts - Définir des métriques de qualité (pertinence, factualité, robustesse) - Mettre en place des benchmarks comparatifs - Optimiser les performances selon précision / latence / coûts - Développement & mise en production - Concevoir des solutions intégrant LLM, Deep Learning et architectures agentiques - Développer des workflows multi-agents - Implémenter des modèles NLP (classification, extraction, enrichissement) - Industrialiser les solutions en environnement produit

Manager Opérationnel IT - Support de Proximité (H/F) - Versailles Rattaché(e) au Service Manager, nous renforçons notre dispositif de support de proximité pour l'un de nos clients stratégiques du secteur Défense. Dans ce contexte à forts enjeux, vous prenez en charge le pilotage opérationnel d'environ 30 techniciens IT répartis sur plusieurs sites, accompagnés par 3 Team Leaders locaux . Vous êtes le garant de la qualité de service, de la performance opérationnelle et du respect des engagements contractuels. Vos missions : Management & Coordination multi-sites Encadrer et animer une équipe composée de techniciens de proximité et de Team Leaders. Assurer le suivi RH (entretiens, développement des compétences, accompagnement terrain, formation). Organiser la montée en compétences des équipes (process, outils, posture client). Accompagner les équipes sur les 3 sites principaux (Satory, Roanne, Bourges) et les sites secondaires (Tulle, Toulouse…). Pilotage opérationnel Garantir la bonne allocation des ressources pour atteindre les objectifs contractuels. Participer aux comités de pilotage et instances clients. Superviser la planification, la gestion des incidents et des demandes. Déployer et suivre des plans d'actions en cas de dérive (cellule de crise, escalades). Qualité, performance & amélioration continue Analyser les indicateurs opérationnels et piloter les KPI du contrat. Mettre en œuvre des actions d'amélioration continue. Suivre le budget du périmètre et contribuer à la roadmap AMC. Process & Outillage Garantir l'application des bonnes pratiques ITSM et des processus service desk / proximité. Piloter l'usage des outils (gestion incidents, reporting, supervision, planning). Contribuer à l'évolution des pratiques et à la standardisation des modes opératoires.

Contexte Nous accompagnons une filiale d’un grand groupe bancaire dans le cadre de la modernisation et du développement de son écosystème applicatif. Dans ce contexte, nous recrutons des Développeurs .NET / Angular expérimentés (minimum 10 ans d’expérience) afin de renforcer nos équipes techniques et contribuer à des projets stratégiques à forte valeur ajoutée dans un contexte international Vos missions En tant que Développeur confirmé, vous interviendrez sur : La conception, le développement et l’optimisation d’applications en .NET Core / .NET Framework et Angular . La mise en place et l’intégration d’architectures Microservices . La participation aux phases de conception technique, de chiffrage et de choix d’architecture. L’industrialisation des développements via les outils Azure DevOps (CI/CD, pipelines, automatisation). L’écriture de tests unitaires et d’intégration, en garantissant la qualité et la maintenabilité du code. La veille technologique et l’apport de votre expertise dans le cadre des bonnes pratiques de développement et de sécurité.

Contexte et objectifs Dans le cadre du renforcement des activités Editique et GED, la mission vise à accompagner les équipes dans la conception, le développement et l’évolution des solutions éditiques, tout en assurant un rôle de référent technique et fonctionnel auprès des éditeurs. Périmètre de la mission Contribution à la roadmap Editique et GED Participation aux ateliers de cadrage et de priorisation. Analyse des besoins métiers et rédaction des spécifications techniques associées. Contribution aux choix d’architecture et aux bonnes pratiques de développement. Développement éditique (activité principale) Conception, développement et maintenance des éditiques via BDU (BDoc). Réalisation des créations et modifications de modèles documentaires. Développements en C# (environ 90 % de la mission). Tests unitaires, validation technique et accompagnement à la mise en production. Appropriation et exploitation des solutions GED Prise en main du fonctionnement des GED existantes. Contribution aux évolutions et à l’intégration documentaire. Connaissance des environnements Cypress et Therefore appréciée. Rôle de point de contact éditeurs Interface technique avec les éditeurs de solutions. Suivi des incidents, demandes d’évolution et coordination des correctifs. Support aux équipes internes sur les problématiques éditiques et GED. Livrables attendus Spécifications techniques et documentations associées. Modèles éditiques développés et maintenus. Comptes rendus d’ateliers et suivi des actions techniques. Recommandations d’amélioration continue des processus éditiques et GED. Valeur ajoutée Forte expertise en développement éditique BDoc / C#. Capacité à intervenir de la phase de cadrage jusqu’à la mise en production. Rôle de référent technique facilitant la coordination entre métiers, équipes internes et éditeurs.

Axone by Synapse, cabinet de conseil IT innovant, recherche pour l’un de ses clients pour une mission de longue durée un Expert Claude Code / AI DevOps H/F . Dans le cadre d’un programme transverse visant à industrialiser l’usage des outils de génération de code basés sur LLM (Claude Code, GPT, Gemini), vous interviendrez comme référent expert. Ce besoin s’inscrit dans un programme stratégique de construction d’un cloud souverain unifié au sein du client, impliquant plusieurs entités et une refonte complète des environnements existants. Votre rôle sera d’optimiser leur usage dans des environnements DevOps complexes et multi-équipes. Vous accompagnerez plusieurs équipes techniques (Kubernetes, stockage, IAM, provisioning) afin d’accélérer leur productivité et améliorer la qualité des développements via une configuration avancée et contextualisée des outils d’IA. Objectif et livrable: Définir les bonnes pratiques d’utilisation de Claude Code et outils équivalents Concevoir et structurer les fichiers de configuration (prompt engineering, arborescences, règles) Produire un guide/documentation de référence Accompagner les équipes (workshops, onboarding, coaching) Industrialiser les usages IA dans le cycle de développement Compétences attendues: Expertise avancée en DevOps (CI/CD, automatisation, pipelines) Maîtrise des environnements Cloud (Azure, GCP ou AWS) Expérience concrète avec LLM (Claude, GPT, Gemini) et prompt engineering Capacité à structurer/configurer des environnements IA (contextes, fichiers, règles) Solide expérience en développement logiciel (multi-langages) Connaissance Kubernetes et architectures distribuées Expérience en industrialisation et scaling d’outils

Technicien Support N2 Applicatif Retail & E-commerce bilingue Anglais H/F - Villeneuve d'Ascq, France Temps complet Niveau d'expérience : 2-5 ans Département : Fonctions support utilisateurs Type de contrat : CDI Rémunération : EUR A partir de 1950 euros bruts par mois Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA. Avec 2500 collaborateurs et un CA de +200 M€, nous rejoignons le groupe Everience pour transformer l'expérience digitale. Rejoindre la région Nord, c'est intégrer une équipe de 500 collaborateurs en pleine croissance au service de clients prestigieux de la Métropole Lilloise. Description du poste Dans le cadre d'une mission pour un acteur majeur du Retail International, vous intervenez sur des applications critiques e-commerce. Vos objectifs majeurs : Garantir la résolution : Traiter les incidents applicatifs complexes pour des utilisateurs basés dans le monde entier. Monitoring métier : Assurer la surveillance des flux pour limiter l'impact sur l'activité commerciale. Liaison technique : Faire le pont entre les besoins utilisateurs et les équipes de développement. Vos missions au quotidien : Diagnostic et résolution d'incidents de niveau 2 via les outils de ticketing. Suivi des procédures et politiques établies pour la gestion des demandes. Participation aux revues d'incidents et de problèmes avec les équipes Dev. Documentation des solutions pour enrichir la base de connaissances. Qualifications Hard Skills : Expertise Support : Profil TSDC avec une forte "teinte" Retail (flux magasin/web). Langue : Bilingue Anglais impératif (échanges quotidiens avec l'international). Technique : Maîtrise des méthodes de diagnostic et des outils de monitoring. Soft Skills : Réactivité : Capacité à gérer l'urgence métier. Pédagogie : Communication efficace avec des utilisateurs non-techniques. Rigueur : Esprit d'analyse et sens de la documentation. Informations complémentaires Ce que nous vous apportons : Les avantages classiques : Mutuelle (50%), Titres de transport (50%), Tickets restaurant (9,50€ pris en charge à 60%). Nos spécificités : Locaux récents et accessibles, Parking, Primes de cooptation (1000€), Institut de formation interne, CSE dynamique. Cadre de travail : Lundi au Vendredi (8h30 - 18h). Pas de coupure le week-end. Postulez à cette offre ! Démarrage : Immédiat (Clôture des candidatures fin de semaine) Lieu : Villeneuve d'Ascq, Hauts-de-France 📩 Candidature directe : #Recrutement #Lille #SupportN2 #Retail #Ecommerce #Bilingue #JobIT #HautsDeFrance

Au sein du Pôle Tech Foundation – Squad Infra Pôle Paiement , vous rejoignez l’équipe Ingénierie Intégration Réseau (IIR) , responsable des infrastructures réseau, sécurité et accès Internet dans un environnement bancaire exigeant. Dans ce contexte, vous intervenez sur des projets liés aux infrastructures réseau et sécurité du pôle paiement. Vous participez à l’analyse des besoins des métiers et des équipes infrastructures, à la conception des architectures techniques, ainsi qu’à l’implémentation des solutions réseau et sécurité. Votre rôle consiste notamment à réaliser les études de faisabilité technique , accompagner les clients internes dans la définition de leurs besoins et contribuer au chiffrage des solutions proposées . Vous prenez ensuite en charge la configuration et l’intégration des équipements réseau et sécurité , en veillant à la conformité des architectures et aux exigences de sécurité propres au secteur bancaire. Vous produisez également la documentation technique et les livrables d’architecture , assurez la mise à jour des référentiels et intervenez dans la résolution des incidents liés aux changements réalisés . En parallèle, vous participez au support de niveau 3 sur l’ensemble des infrastructures du périmètre et apportez votre expertise lors des incidents majeurs . Vous évoluez dans un environnement technique riche comprenant notamment des solutions Fortinet, F5, proxies sécurisés, firewalls et infrastructures réseau LAN/WAN , et travaillez en collaboration avec différentes équipes techniques afin de garantir la performance, la sécurité et la disponibilité des services . Dans cet environnement, l’enjeu est de concilier sécurité, agilité, innovation et qualité de service sur des infrastructures critiques.

Dans le cadre d'une mission de longue durée au sein de la RATP, Umantic Technologies recherche un Ingénieur Intégration & Maintenance IP/MPLS expérimenté pour renforcer l'équipe chargée du support à l'exploitation du coeur de réseau MPLS et des infrastructures physiques télécom. Le candidat sera intégré dans une équipe de vingt personnes pilotée par un Responsable garant du Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) du coeur de réseau et de l'infrastructure physique télécom de la RATP. Cette équipe couvre à la fois le support à l'exploitation quotidienne et le support aux projets d'évolution du réseau. La mission se déroule sur le site de Noisy-le-Grand, avec une organisation permettant deux jours de télétravail par semaine. Le réseau de la RATP étant un réseau critique au service des transports en commun franciliens, le poste implique un haut niveau d'exigence en matière de disponibilité, de rigueur opérationnelle et de réactivité. L'ingénieur aura en charge les activités suivantes : Maintenance et exploitation Il assure le MCO des équipements IP/MPLS déployés en production, comprenant notamment les équipements Nokia et Cisco. Il prend en charge l'analyse et la résolution des incidents réseau de niveaux 2 et 3, réalise les opérations de maintenance préventive et corrective, et supervise la disponibilité et les performances des infrastructures via les outils de monitoring en place. Il peut être amené à participer aux astreintes et aux interventions planifiées hors horaires ouvrés selon le planning de l'équipe. Intégration et déploiement Il intègre et configure les équipements réseau, aussi bien sur la gamme Nokia (SR OS : 7750 SR, 7210 SAS, 7450 ESS) que sur les plateformes Cisco (ASR, NCS, séries sous IOS-XE et IOS-XR). Il réalise les travaux d'intégration LAN, incluant le déploiement de VLANs, la configuration du spanning tree (STP/RSTP/MSTP) et la mise en oeuvre de l'agrégation de liens (LACP / 802.3ad). Il rédige et exécute les procédures d'installation, de recette et de mise en production, et contribue activement aux projets d'évolution du réseau (montées de version logicielle, remplacement d'équipements, extensions de capacité). Support et documentation En qualité de référent technique, il apporte son support aux équipes opérationnelles et aux chefs de projet, participe aux comités techniques et contribue aux revues d'architecture.

Vous intervenez en tant que Data Steward Transverse / Consultant Gouvernance pour transformer la stratégie data en réalités opérationnelles. Votre mission est de faire le pont entre les enjeux métiers et les contraintes SI. Vous ne vous contentez pas de définir des politiques : vous les déployez concrètement sur le terrain. Vos principales missions : Opérationnalisation du patrimoine Data : Recenser les acteurs clés, cadrer les besoins métiers et formaliser les exigences (dictionnaires de données, règles de gestion, qualité, sécurité). Gouvernance "Hands-on" : Produire et maintenir la documentation (glossaires, cartographies de flux, procédures) et veiller à l'implémentation des règles dans les solutions cibles. Coordination & Delivery : Animer les comités opérationnels, réaliser les études d'impacts lors des évolutions SI et piloter les stratégies de migration de données. Outillage : Participer activement au choix et au déploiement des outils (MDM, Data Catalog) : contribution aux RFP, cadrage fonctionnel et accompagnement au changement auprès des utilisateurs.

Contexte de la mission Dans le cadre de la transformation agile d’une organisation , notre client souhaite être accompagné par un Coach Agile expérimenté afin de structurer et accélérer l’adoption des pratiques agiles à l’échelle des équipes et de l’organisation. Le coach interviendra pour : Acculturer les équipes aux valeurs et pratiques agiles Mettre en œuvre les frameworks adaptés (Scrum, Kanban, SAFe, LeSS…) Accompagner les managers et parties prenantes dans l’évolution des modes de collaboration Favoriser la montée en compétences des Scrum Masters et Product Owners Assurer la cohérence de l’agilité à l’échelle de l’organisation Objectifs de la mission Accompagner la transformation agile au niveau des équipes, des produits et de l’organisation Améliorer la performance collective et la qualité de livraison Promouvoir l’autonomie, la responsabilisation et la collaboration entre métiers et IT Structurer un mode de fonctionnement produit orienté valeur Garantir l’alignement entre stratégie, produit et delivery Livrables attendus Diagnostic initial de maturité agile (rapport ou synthèse orale validée par le client) Plan d’accompagnement coaching formations évolution organisationnelle Bilans intermédiaires et final de mission Restitution des bonnes pratiques et axes d’amélioration

Bonjour, Nous recherchons un Project Manager SharePoint senior + de 10 ans d'expérience pour piloter une migration complexe déjà engagée et sécuriser les prochaines étapes critiques. La mission couvre • la finalisation de la migration de données SharePoint (On-Prem & Online/Teams vers une cible On-Prem unique) • la préparation et le pilotage de l’ upgrade vers SharePoint Subscription Edition Environnement sensible, à forts enjeux métiers et de sécurité, avec une attente forte de maîtrise du delivery et de réassurance des parties prenantes Profil recherché : • Chef de projet senior/expert (10+ ans) expert SharePoint On-Prem & Online • Solide track record sur des migrations SharePoint complexes , idéalement en contexte de souveraineté / sécurité • Capacité à reprendre un projet en cours, structurer, cadrer et piloter les équipes techniques • Forte compétence en change management et communication avec les équipes métiers • F rançais / anglais , présentiel majoritaire • Démarrage ASAP , mission 6 mois

📋 Détails de la mission : Lieu : Lyon ou remote Durée : Mission longue, renouvelable 🛠️ Vos missions : Développer et Optimiser les nouveaux modules sous WinDev Optimiser les requêtes et la structure de la base de données ( HFSQL et SQL Server) Assurer la maintenance corrective et l'évolution des fonctionnalités existantes pour préparer une migration future. Documenter les développements réalisés. Participer à la résolution d'incidents complexes lors de déploiements ou montées de version chez les clients ou sur les serveurs.

Nous recherchons pour l'un de nos clients un IT Operations Specialist-Ansible/Linux/Red Hat. Competences techniques: - scripting ansible avancé (gestion de collections de roles, inventaires complexes, multi projets) - configuration & run Tower (500 élements de configuration + CLI automations - Linux Redhat 7/8/9 avancé (system D, containerisation, auto montages) - Java ecosysteme - pas développement! (JDK, keystores, gestions de properties) Autres: - expérience en TMA (Tierce maintenance applicative) - experience de run d'applications H24 SLA 99.8 - environnements multi providers (DI, Sopra, Inside, DCT ...) - contexte anglophone (airbus India, Documentation & Meeting anglais) - répond aux exigences de certifications A400M

Cherchons un coach agile à l'échelle expérimenté pour accompagner notre client dans le cadre de l'amélioration continue de leur train SAFE Missions principales : - Organiser et suivre les chantiers d'amélioration continue du train, aider à leur priorisation - Identifier via une approche systémique les nouveaux chantiers d'amélioration continue - Favoriser l'alignement des équipe - Faciliter les dispositifs collaboratifs - Coaching d'équipes / de membres du train sur les aspects maturité, collaboration et posture La personne travaillera en collaboration étroite avec la RTE du trains, les managers des équipes tech et produit et l'ensemble des équipes Mission à pourvoir début mars jusqu'à la fin de l'année 2026 (pour l'instant), en ile de france.