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Dans le cadre du renforcement d'une équipe dédiée à la gestion de contenus numériques, nous recherchons un(e) Incident Manager . Vous intégrerez une équipe en charge de garantir la qualité de service d'applications stratégiques et serez un acteur clé dans la gestion des incidents, l'amélioration continue des processus et la satisfaction des utilisateurs. Vous aurez pour missions : Gestion des incidents Prendre en charge les incidents techniques et fonctionnels signalés par les utilisateurs et partenaires. Assurer le suivi et la coordination des tickets jusqu'à leur résolution. Analyser les dysfonctionnements et identifier les causes racines. Participer au suivi opérationnel des plateformes et applications. Amélioration continue Analyser les tendances des incidents afin d'identifier les axes d'amélioration. Contribuer à l'optimisation des procédures de support et d'exploitation. Participer aux actions visant à améliorer la qualité de service et l'expérience utilisateur. Produire des reportings réguliers sur les incidents et les actions menées. Suivre les indicateurs de performance (KPI). Relation utilisateurs Assurer une communication claire et régulière sur l'avancement des demandes. Accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques. Participer aux échanges avec les différentes parties prenantes afin de recueillir les besoins et améliorer les services.

Contexte Dans le cadre de la mise en place d'une plateforme SIEM basée sur Elastic Security, nous recherchons un Expert Kafka senior pour accompagner les équipes sur les phases de conception, d'architecture et de déploiement. L'objectif est de construire une architecture robuste et scalable permettant la collecte, le transport et le traitement de volumes importants d'événements de sécurité en temps réel. Missions Concevoir l'architecture Kafka intégrée à la plateforme Elastic SIEM. Définir les bonnes pratiques d'implémentation, de sécurité et d'exploitation. Accompagner les équipes sur le design de la chaîne de collecte et d'ingestion des logs. Mettre en place les clusters Kafka (haute disponibilité, réplication, résilience). Optimiser les performances, la scalabilité et la fiabilité des flux. Participer au déploiement et à la mise en production de la solution. Assurer le transfert de compétences vers les équipes internes. Produire la documentation d'architecture et d'exploitation. Être force de proposition sur les choix techniques et les évolutions de la plateforme. Compétences requisesExpertise Kafka Maîtrise avancée d'Apache Kafka. Architecture distribuée et haute disponibilité. Gestion des topics, partitions, réplication et retention. Kafka Connect. Kafka Streams. Monitoring et troubleshooting Kafka. Sécurisation des échanges (TLS, SASL, ACL). Environnements SIEM & Observabilité Expérience de projets SIEM à grande échelle. Bonne connaissance d'Elastic Stack : Elasticsearch Logstash Kibana Elastic Security Beats / Elastic Agent Compréhension des problématiques de collecte et corrélation de logs de sécurité. Infrastructure Linux Docker / Kubernetes (apprécié) Réseaux TCP/IP Automatisation (Ansible, Terraform ou équivalent) Profil recherché Expert Kafka confirmé avec plusieurs projets de déploiement en production. Forte expérience d'architecture et d'intégration de plateformes de données ou de cybersécurité. Capacité à intervenir en autonomie sur les sujets de design et de mise en œuvre. Excellentes capacités de communication avec des équipes techniques et métiers. Expérience dans des environnements à forts volumes de logs ou SOC appréciée. Livrables attendus Architecture cible Kafka / Elastic. Dossier de conception technique. Documentation d'exploitation. Procédures d'administration et de supervision. Accompagnement des équipes jusqu'à la mise en production.

🎯 Voici un aperçu détaillé de vos missions : Concevoir, développer et maintenir des flux ETL sous Informatica PowerCenter Participer à l’optimisation et à la fiabilisation des traitements de données existants Contribuer à la migration de flux vers des environnements Cloud Data Integration Assurer la qualité, la performance et la robustesse des traitements ETL Réaliser les phases de tests unitaires et d’intégration Collaborer avec les équipes techniques et métiers dans un environnement Agile Participer à l’amélioration continue des processus de Data Integration

Chef de Projet Infrastructure (F/H) - Angers Contexte Dans le cadre de projets de convergence d'infrastructures au sein d'environnements complexes, Experis accompagne ses clients du secteur des services numériques dans la transformation de leurs systèmes d'information. Nous recherchons un·e expert·e infrastructures capable d'évoluer auprès d'interlocuteurs VIP et de piloter le changement dans un contexte de regroupement organisationnel (GIE). Vos missions Piloter et contribuer aux projets de convergence des infrastructures IT Accompagner la gestion du changement et l'intégration des environnements au sein d'un GIE Intervenir auprès d'interlocuteurs VIP avec un haut niveau d'exigence Coordonner, déléguer et travailler en étroite collaboration avec les équipes d'administration Garantir la qualité de service, la continuité et la sécurisation des infrastructures Être force de proposition sur les bonnes pratiques et les optimisations techniques

Vous êtes un·e expert·e IT doté·e d'une vision stratégique et d'un excellent leadership ? Rejoignez notre équipe en tant que Pilote IT, dans le cadre du développement de l'agence de Niort, et orchestrez la transformation digitale d'un de nos clients ! Vous serez amené·e à suivre les missions suivantes : - Identifier les besoins en technologies et solutions IT et élaborer le plan d'investissement correspondant. - Piloter les projets : Coordonner les équipes internes et externes, suivre l'avancement des projets et identifier les risques potentiels. - Définir et contrôler les budgets IT et garantir l'optimisation des ressources. - Suivre la CAF (capacité à faire des équipes) - Communiquer la stratégie et les projets IT à l'ensemble des parties prenantes et influencer les décisions pour une meilleure adoption des solutions IT.

Vous administrez l'infrastructure réseau SDN d'une grande collectivité publique parisienne, bâtie sur la technologie Cisco ACI : environ 100 commutateurs Nexus 9K (leafs et spines), 90% installés sur le site principal de Paris. Vous êtes le référent unique sur ce périmètre et membre de droit du comité de pilotage du marché. Astreintes : 1 semaine sur 4, du vendredi 12h au vendredi suivant (environ 12 semaines/an). • Administration courante de la fabric Cisco ACI : tenants, profils d'application, contracts, filters • Gestion des incidents de niveau 2 et 3 sur l'infrastructure réseau • Pilotage des évolutions : déploiement de nouvelles architectures logiques, interconnectivité Multi-Pod et Multi-Site • Cycles de vie : campagnes de mise à jour des contrôleurs APIC (software) et des commutateurs Leafs et Spines (firmware) • Sécurisation et durcissement des configurations • Création, modification, suppression de paramétrages de port • Participation aux tests de bascule du Plan de Reprise d'Activité (PRA) • Astreinte HNO (vendredi 12h au vendredi 12h suivant) avec interventions à distance ou sur site • Formation croisée du Référent N3 sur les bases Cisco ACI (pour le backup astreinte) • Documentation technique et transfert de compétences vers l'équipe du client

Nous recherchons un Architecte Data / Expert en Modélisation pour rejoindre une équipe d'Architecture Solutions SI. Votre mission consistera à définir l’architecture de données des projets stratégiques, en assurant la cohérence entre les besoins métiers et les objectifs de rationalisation du système d'information. Vos principales missions : Réaliser la modélisation fonctionnelle des objets métiers (MFC) à partir des modèles de référence. Assurer la mise à jour de la cartographie applicative et data sous Mega HOPEX . Accompagner les équipes de développement dans la déclinaison des modèles logiques (MLD) et physiques (MPD). Produire les dossiers d'architecture et porter les engagements techniques lors des comités de validation. Animer la communauté architecture et participer à l'acculturation des équipes aux normes de données. Environnement technique & méthodologique : Méthodes : TOGAF, UML, Merise. Frameworks : Scrum, Safe, Cycle en V. Écosystème : Java, Environnements Mainframe (Cobol/DB2) et Open (Oracle, PostgreSQL), Big Data (Cloudera), DataGalaxy.

Dans le cadre du renforcement de son équipe IT Enterprise Core Solutions, un grand groupe industriel international recherche un Consultant SAP FI Senior pour intervenir en Business Analyst sur son stream Finance. - Recueillir et challenger les besoins métier finance auprès des BPO et key users - Analyser les impacts fonctionnels dans SAP FI (et CO si possible) et proposer des solutions conformes au core model - Rédiger les livrables fonctionnels : spécifications, dossiers de paramétrage, plans de tests - Piloter ou contribuer aux phases de tests (UAT) et accompagner les key users jusqu'à la mise en production - Intervenir en renfort sur des points durs Finance : fichiers de paiement/bancaires, convergences d'entités, roll-out SAP bloqués sur des sujets FI - Potentiellement contribuer à des analyses COPA / Profitability Analysis Mission orientée projets et évolutions uniquement (pas de Run). Le consultant interviendra sur plusieurs projets en parallèle, en mode "couteau suisse" Finance.

Team Leader (H/F) - Cherbourg-en-Cotentin - Cherbourg-en-Cotentin Nous recherchons un(e) Team Leader pour diriger une équipe de techniciens Service Desk pour notre Centre de Service de Cherbourg-en-Cotentin. En tant que Team Leader, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et la coordination de notre équipe informatique, garantissant ainsi le bon fonctionnement de notre infrastructure technologique de notre client. En tant que Team Leader, vos responsabilités principales incluront : Gestion d'Équipe : Superviser et encadrer une équipe d'environ une dizaine de techniciens du Service Desk et de proximité. Assurer la cohésion de l'équipe, la formation continue et le développement des compétences. Gestion des Opérations : Assurer le bon fonctionnement du Service Desk et de l'assistance technique sur site. Gérer les plannings, la répartition des tâches et la résolution des incidents dans les délais impartis. Garantir l'atteinte de nos engagements contractuels. Support Technique : Apporter un support technique de haut niveau aux membres de l'équipe et aux utilisateurs finaux en cas de besoins complexes ou d'incidents majeurs. Amélioration Continue : Participer activement à l'amélioration continue des processus et des procédures liés au Service Desk et à la proximité. Proposer des solutions innovantes pour optimiser l'efficacité de l'équipe. Communication : Assurer une communication fluide entre l'équipe informatique et les autres départements de l'entreprise. Rapporter régulièrement à la direction sur les performances de l'équipe. Gestion des Ressources : Gérer les ressources matérielles et logicielles nécessaires au bon fonctionnement de l'équipe.

Dans le cadre de la mise en place et de l’évolution d’une plateforme Data Hub (type Neoxam) , notre client (acteur majeur en Asset Management) recherche un Data Analyst / Business Analyst pour intervenir sur des problématiques de gestion des données de référence (MDM) , de qualité de données et de gouvernance . 🧩 Missions principales🔹 Data Référentiel / MDM Participer à la gestion et à la structuration des données de référence (clients, instruments financiers, produits) Contribuer à l’alimentation et à l’évolution du Data Hub Définir et implémenter les règles de gestion des données Assurer la cohérence et l’intégrité des référentiels 🔹 Data Quality & Gouvernance Mettre en place des contrôles de qualité de données Identifier, analyser et corriger les anomalies Participer à la mise en œuvre des pratiques de data governance Contribuer à la documentation (data catalog, metadata, data lineage) 🔹 Business Analysis Recueillir et formaliser les besoins métiers Rédiger des user stories et des spécifications fonctionnelles Animer des ateliers avec les équipes métier et IT Participer à la priorisation des besoins 🔹 Coordination & Recette Assurer le lien entre les équipes métier et IT Participer aux phases de recette fonctionnelle (UAT) Suivre les développements et les livraisons Accompagner les utilisateurs

Contexte Nous recrutons un Technicien Support Applicatif - F/H pour intervenir en mission chez l'un de nos clients, établissement public, basé à Orléans (45), en renfort du pôle support numérique. Vous intégrez une équipe support de 14 personnes, avec une période de montée en compétences de 6 semaines, sur un périmètre applicatif varié au contact d'utilisateurs internes et externes aux profils très diversifiés. Vous êtes l'interlocuteur de référence des utilisateurs pour l'ensemble des solutions numériques, garant de la qualité de service et de la satisfaction des demandeurs. Vos missions Assistance aux utilisateurs Assister les usagers internes et externes dans l'utilisation des applications et services numériques Gérer les demandes d'assistance via les outils de ticketing, par courriel, chat, téléphone et lors de webinaires Escalader et transmettre les tickets aux équipes techniques pour résolution rapide Adapter sa communication à tous types d'interlocuteurs (novices, experts, institutionnels, bureaux d'étude) Tests et amélioration continue Participer aux phases de test des applications et services numériques Contribuer à l'amélioration continue des procédures et outils de support Identifier les récurrences et proposer des optimisations Animer et Structurer la base de connaissances Mettre à jour les FAQs, guides utilisateurs et base de connaissances Créer des tutoriels et supports d'aide à destination des utilisateurs Maintenir la documentation à jour en lien avec les évolutions applicatives

Tech Lead C# / React (H/F) - Rodez (12) Entreprise Notre client, acteur majeur du secteur des solutions documentaires et filiale d’un grand groupe bancaire, recherche un Tech Lead C# / React (H/F) pour son site proche de Rodez, dans le cadre d’un fort développement de ses activités digitales et applicatives. L’entreprise porte une ambition forte de croissance et investit durablement dans ses équipes techniques et ses plateformes. Poste Integre au sein d’une squad agile, vous intervenez en tant que referent technique sur un produit strategique. Vous combinez expertise technique, vision architecture et encadrement d’equipe, avec un role cle dans la qualite, la performance et l’evolution des solutions developpees. Missions Assurer le role de referent technique sur le produit et ses evolutions Concevoir l’architecture applicative et definir les orientations techniques Encadrer les developpeurs et accompagner leur progression Participer activement aux developpements sur la stack C# / React Mettre en place et garantir les bonnes pratiques (code review, standards, tests) Construire et maintenir les pipelines CI/CD Definir et suivre les KPI techniques du produit Garantir la qualite, la performance et la securite des applications Participer a la roadmap technique et aux choix structurants Assurer un support technique aupres des equipes internes et des interlocuteurs metiers Competences techniques C# / .NET (maitrise) React, TypeScript, HTML5, CSS3 Architecture applicative (API, microservices) Docker / conteneurisation CI/CD : Git, GitLab, SonarQube Bases de donnees : PostgreSQL (MongoDB, Redis apprecies) Methodes et pratiques : Agile DevOps Securite applicative (OWASP, ANSSI)

Data Analytics Engineer Power BI, Microsoft Fabric (Confirmé à Senior) Technologies : Power BI, Microsoft Fabric (cible) Langages : Low-code privilégié, SQL si nécessaire Données : SI-RH (type People Management system) Sécurité : RLS, gestion des accès, RGPD Dans le cadre de l’optimisation et de la sécurisation de ses outils de pilotage RH, un grand groupe souhaite faire évoluer son environnement de reporting basé sur Power BI. Les rapports existants s’appuient actuellement sur une solution SI-RH tierce (type People Management system) et nécessitent encore des traitements manuels. L’objectif est d’améliorer l’industrialisation, la gouvernance des accès et d’étendre la couverture fonctionnelle via de nouveaux reporting. Cette mission s’inscrit dans une démarche de modernisation de la plateforme de données avec une cible technologique orientée Microsoft Fabric, tout en garantissant : La scalabilité des solutions Une confidentialité stricte des données Une maintenabilité renforcée Objectifs et livrables Automatiser les processus existants de reporting Renforcer la sécurité et la confidentialité (RLS, gestion des accès) Concevoir et développer de nouveaux rapports décisionnels Structurer une solution robuste, évolutive et documentée en vue du RUN Environnement technique : Technologies : Power BI, Microsoft Fabric (cible) Langages : Low-code privilégié, SQL si nécessaire Données : SI-RH (type People Management system) Sécurité : RLS, gestion des accès, RGPD Profil recherché : Consultant confirmé à sénior Excellente maîtrise de Power BI Bonne connaissance de Microsoft Fabric Expertise en modélisation de données Maîtrise des concepts de sécurité (RLS, gestion des accès) Connaissances SQL appréciées Expérience en environnement SI-RH (fort plus) Capacité à intervenir en mode hybride Développeur / AMOA Animation d’ateliers et de comités projet Rédaction de documents structurés Vision produit et orientation métier Excellente communication orale et écrite Autonomie et capacité d’analyse Sens de la confidentialité et rigueur Esprit structuré et orienté solution Compétences demandées Compétences Niveau de compétence Snowflake (ou autre lakehouse possible) Avancé Power BI Expert Entra ID Avancé Microsoft Fabric Confirmé DAX Confirmé

Dans le cadre d’un programme de transformation et d’intégration du système d’information suite à une opération de carve-out, nous recherchons un Consultant Technico-Fonctionnel Middleware / EDI pour renforcer l’équipe projet en charge de l’intégration applicative et des flux inter-systèmes. Le consultant interviendra au sein du stream Application afin d’assurer la couverture fonctionnelle et technique des applications et interfaces de son périmètre, dans un environnement international et critique. Principales missionsReprise de connaissance & cadrage Assurer le transfert de connaissances avec les équipes historiques et les partenaires externes Collecter et consolider la documentation technique et fonctionnelle Organiser et animer des ateliers avec les équipes métiers et IT Préparer la documentation d’installation et de maintenance pour les équipes infrastructure Analyse & exploration des environnements Analyser les paramétrages et développements existants Évaluer le niveau de personnalisation des systèmes et interfaces Participer aux projets de reconstruction et de réintégration des interfaces Documentation & spécifications Rédiger les spécifications techniques et fonctionnelles Maintenir une documentation projet fiable et structurée Formaliser les processus, flux et échanges EDI Tests & validation Construire et enrichir les scénarios de tests d’intégration Participer à la préparation et à l’exécution des tests interfaces et middleware Accompagner les phases de recette utilisateur (UAT) Analyser les anomalies et coordonner les correctifs Préparer les validations de recette et les sign-offs Mise en production & support Participer à la préparation du cutover et du passage en production Contribuer aux activités d’hypercare et de support niveau 2/3 Assurer le transfert de compétences vers les équipes support et TMA Produire des indicateurs de suivi et KPI support

Contexte de la mission Au sein de l’équipe Architecture et Intégration ( Centre de compétence Group Digital and IT de Saint-Gobain) dans un contexte international et multiculturel, vous aurez pour missions principales de gérer et piloter les lignes de services intégration ETL : Talend (Cloud - plate-forme hybridé) et Data Streaming ( Kafka Confluent - Cloud) Objectifs et livrables Le support / suivi / maintenance de l’existant (Projet CRM / Annuaire / PIM) Accompagnement dans la création de nouveaux projets (analyser le besoin des clients, le challenger, cadrage technique : définition d’architecture et conception technique des flux) Piloter l’équipe en Inde (en charge des développements / tests / déploiements) Gérer un plan de charge et proposer des plannings Administration et suivi opérationnel de notre plateforme Talend et des composants On Prem (upgrade, monitoring, résolution de problème ponctuel) Administration et suivi opérationnel de la plateforme Kafka Confluent Cloud Suivi de la facturation pour ces 2 plateformes Etablir, partager et faire partager les bonnes pratiques (configuration / développements …) Langues Niveau de langue Français Courant Anglais Courant