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Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Clichy, un ou une Ingénieur Système, Réseau et Cyber Tu aimes les environnements techniques variés, les infrastructures complexes et les projets qui ont un véritable impact ? Tu souhaites intervenir aussi bien sur les systèmes, le réseau, la cybersécurité que la virtualisation ? Nous recherchons un(e) Ingénieur Systèmes & Réseaux pour rejoindre l'équipe IT et participer activement à l'évolution, la sécurisation et la modernisation de notre infrastructure. 🎯 Tes missions 🖥️ Infrastructure systèmes & réseaux Tu participeras au maintien et à l'évolution de l'ensemble de notre infrastructure : Faire évoluer, maintenir et superviser les environnements systèmes, réseaux et cybersécurité. Garantir le maintien en condition opérationnelle de l'environnement de virtualisation VMware et du stockage NAS. Administrer les DNS publics et assurer la gestion des certificats. Superviser les infrastructures et contribuer à leur amélioration continue. Participer à la mise en œuvre des bonnes pratiques d'administration et de sécurité. 🔐 Cybersécurité La sécurité est un enjeu majeur du poste. Tu contribueras notamment à : Participer à la supervision et à la montée en puissance de notre SOC interne. Renforcer la sécurité de l'Active Directory. Assurer le suivi des actions et correctifs issus des audits de sécurité. Effectuer une veille technologique et suivre les recommandations des éditeurs et les bonnes pratiques du secteur. Contribuer à l'amélioration continue de notre posture de sécurité. 👨‍💻 Support & accompagnement des utilisateurs Même sur un poste orienté infrastructure, la proximité avec les utilisateurs reste importante : Administrer les terminaux utilisateurs et les outils collaboratifs. Assurer le support de niveau 2, à la fois côté helpdesk et infrastructure. Être en renfort du technicien helpdesk sur le support N1 lorsque nécessaire. Coordonner les interventions avec les prestataires, constructeurs et partenaires pour les sujets nécessitant une expertise N3. 📚 Documentation & astreinte Rédiger et maintenir les procédures utilisateurs et la documentation technique liée aux infrastructures. Participer au partage des connaissances au sein de l'équipe. Participer au roulement d'astreinte infrastructure en dehors des heures ouvrées. 🛠️ Des projets IT ambitieux Le poste s'inscrit dans un contexte de transformation et de modernisation de l'infrastructure. Parmi les projets en cours : 🔄 Refonte de l'infrastructure systèmes. ☁️ Pérennisation et évolution de l'environnement de virtualisation. 🛡️ Développement du SOC interne. 🔐 Renforcement de la sécurité de l'Active Directory. 🔎 Mise en œuvre des corrections issues des audits infrastructure. 🪟 Migration des serveurs Windows vers Windows Server 2022. 💾 Mise en place d'une solution de sauvegarde externe. 🚨 Mise en place d'un PCA / PRA. 🧰 Ton environnement technique 🌐 Réseau & cybersécurité Cisco & Meraki : LAN / WLAN Fortinet : Firewall SentinelOne, Riot, Wazuh Supervision et veille cybersécurité 🖥️ Systèmes Windows Server (~70 % du parc) : Active Directory, DNS, DHCP, NPS... Linux (~30 % du parc) : SFTP, NTP et différents services d'infrastructure ⚙️ Virtualisation & stockage VMware NetApp NAS 🚀 DevOps & production Mise en production on-premise d'applications et de dashboards métier VM, Docker, flux réseau, monitoring et DNS publics Documentation et accompagnement des mises en production 📊 Monitoring & environnement utilisateur PRTG & Observium Terminaux Windows & macOS Google Workspace Notion 🌟 Pourquoi ce poste ? C'est un poste particulièrement polyvalent : tu ne seras pas cantonné(e) à un seul périmètre. Tu interviendras sur des sujets systèmes, réseau, virtualisation, cybersécurité, supervision et DevOps, tout en participant à des projets structurants pour faire évoluer l'infrastructure. Si tu aimes comprendre comment les choses fonctionnent, résoudre des problèmes techniques, sécuriser les environnements et construire les solutions de demain, ce poste devrait te plaire.

ContexteDans le cadre du Lot 3 – Infra Core / Midrange Services Stockage, le client recherche un Ingénieur CaaS / Docker capable d'assurer l'administration, l'exploitation et le support N3 des plateformes de conteneurisation. MissionsAdministrer et maintenir les plateformes CaaS. Assurer le support et l'exploitation N3 des environnements Docker. Concevoir, déployer et optimiser les infrastructures conteneurisées. Traiter et résoudre les incidents complexes. Participer aux projets d'évolution et de transformation des plateformes. Automatiser les tâches d'exploitation et les déploiements. Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements. Rédiger la documentation technique et les procédures d'exploitation. Compétences obligatoiresDocker (expert). Container as a Service (CaaS). Linux. Support N3. Troubleshooting avancé. Automatisation et scripting. Compétences appréciéesKubernetes. OpenShift. Ansible. Terraform. CI/CD. Monitoring / Observabilité. Cloud. Profil recherché4 à 8 ans d'expérience en administration et exploitation de plateformes conteneurisées. Très bonne maîtrise des environnements Linux et Docker. Forte autonomie technique. Capacité à gérer des incidents critiques. Bon relationnel avec les équipes infrastructure et exploitation.

Dans le cadre d'un projet industriel, nous recherchons un(e) Dessinateur-Projeteur Mécanique CATIA V5 pour intervenir sur la réalisation et la mise à jour de dossiers de définition en intégration mécanique. Vos principales missions seront : Modifier et mettre à jour des modèles 3D sous CATIA V5 Réaliser et mettre à jour les plans 2D Gérer les nomenclatures Mettre à jour les dossiers de définition dans le PLM SmarTeam Intervenir sur des produits en développement ou déjà en série Travailler en collaboration avec un intégrateur mécanique Respecter les méthodes et processus de conception du projet

L'ingénieur interviendra sur les différents projets de l'équipe. L'équipe a pour mission de faire évoluer l'offre Cloud Public en se concentrant sur les aspects de build, de run et d'exploitabilité des projets. Elle joue un rôle clé dans l'adoption d'AWS, qui constitue une part importante de l'activité. Parallèlement, l'équipe accompagne les équipes AppOps dans leurs projets tout en faisant évoluer l'existant pour faciliter la consommation de l'offre. Ses principales tâches sont de : • Assurer le suivi de l'évolution de l'offre afin de garantir sa conformité au cahier des charges et aux exigences du client final ainsi que remonter les besoins identifiés. • Participer aux réunions d'adoption de nouvelles offres avec les mêmes responsabilités que le point précédent. • Apporter une expertise technique sur le Cloud Provider AWS et veiller au respect des bonnes pratiques Cloud Public. • Développer et maintenir des modules Terraform. • Déployer et administrer des clusters Kubernetes (Amazon EKS). • Assurer le support des déploiements applicatifs via ArgoCD. • Concevoir et déployer des pipelines CI/CD avec GitLab, Linux, Docker et Terraform. • Créer des outils internes en Python (scripts ou API) pour administrer les plateformes, générer des tableaux de bord, exposer des métriques et vérifier la conformité des déploiements et configurations (Technologies : FastAPI, GitLab, GitLab CI, Git). • Fournir un accompagnement aux équipes AppOps et aux utilisateurs pour l'utilisation des plateformes et services de l'équipe

Contexte : Dans le cadre du projet VolumenVertrag, destiné à être déployé en Allemagne, notre client recherche un Ingénieur Validation Logicielle ETCS pour renforcer son équipe Vérification & Validation (V&V). La mission vise à vérifier le fonctionnement des logiciels et leur conformité aux exigences, en environnement hôte et sur plateforme système cible. Des échanges avec des interlocuteurs allemands pourront être nécessaires. Missions principales : Définir et structurer le catalogue de tests de validation logicielle. Concevoir les cas et procédures de tests. Préparer et exécuter les tests en environnement hôte et sur plateforme cible. Analyser les résultats et identifier les anomalies. Documenter et remonter les anomalies aux équipes de développement. Rédiger les rapports de tests et formaliser les résultats de validation. Livrables attendus : Catalogue de tests de validation logicielle. Cas et procédures de tests. Résultats d'exécution des tests. Anomalies identifiées et documentées. Rapports de tests.

Nous recherchons un.e Ingénieur.e Réseau Senior pour intervenir à Chambéry Allez, on vous en dit plus... Au sein de l'équipe infrastructure réseau, vous intervenez sur la conception, le déploiement et l'administration des infrastructures réseau cœur dans un environnement international et multi-sites. Vos missions principales : Concevoir, déployer et administrer les infrastructures réseau cœur (WAN, LAN Data Center, Cloud), firewalls, load balancers et proxy Participer aux projets d'évolution, de migration et d'intégration de nouvelles solutions réseau (ZTNA, Cloud Landing Zone, automatisation, sécurité) Contribuer à la définition de l'architecture réseau en fonction des besoins métiers et techniques, et assurer la veille technologique Assurer le support technique de niveau 3 et la résolution d'incidents complexes, et gérer la relation avec les fournisseurs Rédiger et mettre à jour la documentation technique, et assurer le transfert de compétences aux équipes supports locales et internationales

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Business Analyst expert des données ESG, pour rejoindre une équipe IT dédiée à la finance durable et à la recherche. Le client est un acteur reconnu de la gestion d'actifs. Vous évoluez dans un environnement international et agile, au plus près des métiers. Vos missions : - Intégrer de nouveaux fournisseurs de données ESG à la plateforme de recherche - Analyser, améliorer et modéliser les règles du moteur de notation - Définir et suivre l'intégration de nouveaux modules de navigation dans l'interface de la plateforme - Prendre en charge de bout en bout une partie des évolutions, de l'expression du besoin à la mise en production - Assurer le support applicatif en collaboration étroite avec le Product Owner - Contribuer à la qualité et aux processus de l'équipe Vous rejoignez Ingéniance en CDI cadre, au sein d'une communauté d'experts de la finance et de l'IT. Ref : O-SFCOJ

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Product Owner / Coordinateur technique – Solutions d'enregistrement réglementaire H/F Description de la mission : Contexte Dans le cadre d'une activité de services informatiques pour un grand groupe bancaire, une équipe intervient sur des solutions d'enregistrement réglementaire des communications électroniques et audio. À la suite d'un audit, plusieurs plans d'action ont été définis afin de renforcer ces services. L'activité s'appuie principalement sur NICE Recording, interconnecté au système d'information et hébergé dans un environnement SaaS Cloud. Une roadmap chargée prévoit plusieurs projets structurants au cours des prochaines années. L'équipe comprend deux experts techniques, deux développeurs, un Global Service Manager, deux Service Operational Managers et un expert externe en Recording présent une journée par semaine. Mission Le consultant intervient comme Product Owner et coordinateur technique senior. Le rôle est principalement axé sur la coordination des intervenants, l'accompagnement des experts et l'interface entre les équipes techniques, les éditeurs, les fournisseurs et les interlocuteurs métier. Il assure également le pilotage de projets et peut contribuer à certaines tâches opérationnelles, notamment l'administration de plateforme. Principales responsabilités Coordonner les experts techniques, les développeurs, les équipes de service, les fournisseurs et les interlocuteurs internes Gérer le backlog sous JIRA, recueillir et suivre les besoins fonctionnels et coordonner les échanges avec les développeurs Piloter la roadmap technique et accompagner les différentes phases du cycle de vie des solutions d'enregistrement Piloter et coordonner les projets internes, et contribuer à des projets transverses Build en représentant l'équipe Recording Assurer l'interface avec les éditeurs et fournisseurs, notamment pour NICE, Microsoft Teams et Cisco Accompagner les équipes et les Service Managers dans l'exploitation et l'évolution des plateformes Apporter une expertise technique permettant de challenger les experts internes et les fournisseurs Contribuer au déploiement et à l'évolution des solutions, à la gestion des incidents et à l'amélioration continue Veiller au respect des délais, des objectifs techniques, ainsi qu'à la qualité et à la cohérence des solutions déployées Participer, si nécessaire, à des activités opérationnelles d'administration de plateforme Environnement technique Enregistrement réglementaire : NICE Recording Communications et téléphonie : Microsoft Teams, Microsoft Graph API, Cisco Call Manager, téléphonie mobile Architecture et intégration : SaaS, Cloud, interconnexions avec le système d'information Gestion de produit et de projet : JIRA, Product Ownership, backlog, projets Build Livrables attendus Roadmap technique suivie et coordonnée Backlog produit géré et besoins fonctionnels suivis Projets d'enregistrement pilotés ou accompagnés, de leur mise en œuvre à leur évolution Plans d'action d'amélioration continue et suivi des incidents Coordination efficace entre les équipes internes et les fournisseurs Profil recherché Expérience Profil senior disposant d'une expérience significative et concrète des solutions d'enregistrement réglementaire des communications Expérience du déploiement et de l'évolution de solutions d'enregistrement et de leurs intégrations Compétences techniques Expertise des solutions Recording, idéalement NICE Recording Bonne compréhension de Microsoft Teams et des intégrations avec Microsoft Graph API Connaissance des environnements Cisco, notamment Cisco Call Manager, et de l'enregistrement des communications mobiles Expérience en Product Ownership, gestion de backlog sous JIRA et pilotage de projets Compréhension des environnements SaaS / Cloud et de leur interconnexion avec un système d'information Compétences personnelles Capacité à challenger des interlocuteurs techniques et des fournisseurs Coordination de parties prenantes multiples et accompagnement d'experts Autonomie, capacité à faire avancer les projets et disponibilité rapide Langues Français pour les échanges avec les interlocuteurs internes Anglais professionnel pour les échanges avec les éditeurs internationaux Compétences / Qualités indispensables : Expertise des solutions d'enregistrement réglementaire (Recording), Coordination technique et capacité à challenger les experts, Product Ownership et gestion de backlog sous JIRA, Pilotage de projets et coordination multi-interlocuteurs, NICE Recording, Microsoft Teams et intégrations Cisco Compétences / Qualités qui seraient un + : _Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 5e acteur de l'emploi et du travail en France. Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Sales, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services. Nos équipes spécialisées en Ingénierie accompagnent un panel de clients basé en Île-de France, Nord et Grand-Est, dans les secteurs de la mobilité, la défense, l'aéronautique. A ce titre, nous recrutons notre futur Ingénieur(e) Hardware / FPGA en CDI. Dans le cadre de projets électroniques embarqués, nous recherchons des profils capables d'intervenir sur la conception, le développement, la validation ou le débogage de cartes électroniques et/ou de composants FPGA. L'objectif est de concevoir ou vérifier la partie matérielle électronique d'un système : cartes, composants, signaux, interfaces, FPGA et bancs de test. Date de démarrage : septembre 2026 Vous serez directement en contrat avec notre société de prestation intellectuelle Actual Talent Services, implantée à La Défense et rattaché hiérarchiquement à votre business manager. Vos missions principales / responsabilités seront les suivantes : Participer à la conception de cartes électroniques. Analyser ou rédiger des schémas électroniques. Choisir ou vérifier les composants. Suivre le routage PCB. Réaliser le bring-up de cartes électroniques. Déboguer les cartes sur banc. Vérifier les signaux électriques. Développer ou valider des fonctions FPGA si besoin. Réaliser les tests hardware. Participer à la documentation technique. Travailler avec les équipes software, système, IVVQ et production.

ContexteLe bénéficiaire souhaite une prestation technique pour installation, migration, support et automatisation sur des applications au sein du Technology Office d'un grand groupe bancaire international - APS Realestate. MissionsLa prestation comportera les éléments suivants : Phase d'étude : Accompagnement et orientation des différents intervenants (CDP, architecture et sécurité) en apportant son expertise sur les technologies utilisées. Comprendre les résultats de scan de sécurité sur les diverses vulnérabilités. Contribuer et comprendre un schéma d'architecture afin d'être force de proposition. Avoir des notions sécurité : scan Xray, Sysdig, Tanium. Connaissance des diverses technologies : Nginx, Drupal PHP, Apache Tomcat, Java. Phase d'implémentation : Contribution à la mise en œuvre du projet technique sur les environnements de production et non production. Réalisation des tests et validation des environnements avant de donner la main aux études. Mise en place de pipeline CI/CD via les toolchains du groupe. Agile / organisation car plusieurs projets à gérer en même temps. Gestion des espaces DevOps avec CI/CD, GitLab CI, Digital AI, Jenkins, ArgoCD, IBM Cloud (PaaS/IaaS), Kubernetes (pods, déploiements, cronjob, etc.), OpenShift, Helm Charts, Docker, HashiCorp Vault (pour la gestion des secrets, certificats, authentification). Notions bases de données en mode as a service (PostgreSQL, Oracle, SQL Server et MongoDB).

Au sein du domaine Data & IA, vous rejoindrez une équipe dédiée aux plateformes GenAI et participerez au déploiement, à l'industrialisation et à l'exploitation d'une plateforme GPUaaS et LLMaaS On-Premise. L'objectif est de mettre à disposition des entités du groupe des solutions IA agentiques, souveraines, sécurisées et hautement disponibles. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie de la plateforme, de sa conception jusqu'à son maintien en conditions opérationnelles en production. Vos missionsIndustrialiser et automatiser le déploiement de plateformes IA dans des environnements On-Premise sécurisés. Contribuer à l'évolution de l'architecture de la plateforme. Participer à la mise en place de services managés en intégrant les contraintes de sécurité, de conformité et de gouvernance. Documenter les offres et services et accompagner leur mise en production. Réaliser des présentations et démonstrations des solutions développées. Assurer le MCO/MCS des plateformes IA en production. Participer à la résolution des incidents et au maintien de la disponibilité et de la sécurité des plateformes. Collaborer au sein d'une équipe Agile / Dev Team. Participer aux daily meetings, ateliers de co-construction et rituels de la squad. Prendre en charge les éléments de backlog définis avec la Product Owner. Contribuer à la roadmap de la plateforme. Participer aux astreintes techniques du pôle. Compétences techniques recherchées GPU / IA / MLOpsExpérience avec des plateformes ou infrastructures GPU. Connaissance de solutions d'orchestration GPU : , Slurm, Volcano, ClearML, KAI Scheduler, etc. Bonne compréhension des architectures IA / Machine Learning. Connaissance de frameworks tels que PyTorch, TensorFlow, Transformers. Expérience MLOps / AI Platform / ML Platform appréciée. Une expérience GenAI / LLM constitue un plus. Kubernetes / ConteneurisationKubernetes / OpenShift. Docker. Expérience significative en environnement de production. Une certification CKA / CKAD ou OpenShift constitue un plus. InfrastructureExpérience en environnement On-Premise. Infrastructure distribuée, sécurisée et hautement disponible. Connaissances Cloud : AWS, GCP, Azure, Scaleway, etc. DevOps / AutomatisationGitLab CI/CD. Jenkins. Infrastructure as Code / automatisation. Python et Bash. Go constitue un plus. Kestra constitue un plus. Supervision / ObservabilitéPrometheus. Grafana. ELK Stack. Dynatrace. Outils / MéthodologiesJira / Wiki / outils Atlassian. Méthodes Agiles. Expérience du fonctionnement en équipe produit / plateforme.

Automatisation & Infrastructure as Code (IaC) : Concevoir, déployer et maintenir les pipelines CI/CD et l'architecture IaC. Automatiser les tâches d'administration récurrentes (services as code, déploiement d'infrastructure, automatisation du déploiement des agents de collecte). Industrialisation & Intégration : Intégrer les outils du stack DevOps dans les processus de marche courante de l'entreprise. Supervision & Observabilité : Concevoir et paramétrer les métriques, alertes et tableaux de bord de supervision pour garantir la fiabilité applicative. Accompagnement & Transfert de compétences : Rédiger la documentation technique et les procédures associées. Aider à la montée en compétences des équipes internes sur les nouveaux outils et processus industrialisés. Interagir régulièrement avec le centre de services basé en Inde dans un cadre pluridisciplinaire et international. 📦 LIVRABLES ATTENDUSEngagements projet : Respect des engagements et livraison des composants techniques dans le cadre des rythmes de sprints. Documentation : Procédures techniques, guides d'utilisation, configurations As-Code versionnées et documentées.

Notre client recherche un Chef de projet IT / Directeur de projet IT qui aura pour mission : Cadrer, organiser et formaliser le déroulement des projets en adéquation avec les exigences des commanditaires (périmètre, coûts, qualité et délais) • Assurer la coopération transversale entre les différents acteurs en mode participatif et fédérer les équipes autour des enjeux des projets en développant une écoute active • Anticiper et gérer les risques • Définir et adapter la conduite du changement à chaque projet • Suivre les grands jalons et consolider une vision coût délai des projets • Réaliser les audits IT et de sécurité • Animer les comités : préparation des supports de présentation, convocation et diffusion des comptes-rendus des comités projet et de pilotage • Piloter la communication et reporter aux instances de décision • S'assurer de la mise à disposition des livrables et de la documentation issus du projet

ContexteDans le cadre du renforcement des équipes Cloud & Réseaux, le client recherche un Ingénieur Cloud Network spécialisé Google Cloud Platform afin de concevoir, déployer et administrer des architectures réseau sécurisées et performantes dans un environnement cloud. MissionsConcevoir et déployer des architectures réseau sur Google Cloud Platform. Administrer et optimiser la connectivité entre les environnements Cloud, On-Premise et hybrides. Mettre en œuvre les services réseau GCP (VPC, VPN, Load Balancer, Cloud DNS, Interconnect, Firewall). Assurer la sécurisation des infrastructures réseau cloud. Participer aux projets de migration vers GCP. Diagnostiquer et résoudre les incidents réseaux de niveau N2/N3. Automatiser les déploiements et configurations réseau. Collaborer avec les équipes Cloud, DevOps, Sécurité et Infrastructure. Produire et maintenir la documentation technique. Compétences obligatoiresGoogle Cloud Platform (GCP) Réseaux Cloud VPC VPN Load Balancing Cloud DNS Firewall / Sécurité Réseau Routage et interconnexion réseau Troubleshooting N2/N3 Compétences appréciéesTerraform Infrastructure as Code (IaC) Kubernetes / GKE CI/CD Python ou Shell Scripting Hybrid Cloud Cloud Interconnect Monitoring (Cloud Monitoring, Prometheus, Grafana) Profil recherché4 à 8 ans d'expérience. Expérience significative sur les architectures réseau dans GCP. Bonne maîtrise des problématiques de connectivité, sécurité et performance réseau. Expérience en environnement de production critique. Capacité à travailler avec des équipes transverses. Autonomie et bon niveau d'analyse.

Dans le cadre d'un contrat de service avec l'un de nos clients grand compte dans le secteur bancaire, nous assurons l'exploitation et les évolutions niveau 2 du backbone international du client. Plus de 450 sites répartis dans le monde, sont reliés via des liaisons MPLS. 3 types d'environnement Backbone se distinguent : Interne, User et Datacenter. Les liaisons sont principalement optiques (technologie ADVA multiplexer, pour multiplier les réseaux en jouant sur la longueur d'onde des fibres optiques). L'équipement principale est l'ASR99. Il y a également des équipements Arista (très similaire au routeur Cisco au niveau des commandes). Des Points centraux (PoPs) si répartis dans le monde, auront pour rôle de diffuser le réseau auquel on retrouve les services de Browsing, accès distants..etc. Notre client possède un NOC : il supervise plus de 1200 sites au total Les protocoles essentiellement utilisés : BGP, MPLS, IS IS (très peu EIRGP, OSPF). Le candidat sera en charge : De la résolution des Incidents : performance des liens, routage, QOS, coordination et interaction avec les constructeurs (RMA) et autres groupes de support. Changement d'équipement : opération planifiée telles que mise à jour de version (uploader la version sur l'équipement puis test avec un ingénieur en local, le temps est de moins de 24H), changement du modèle car obsolète ( il est changé et configuré sur place, ensuite on planifie les tests de redondance et de résilience. Il faut compter 1 à 2 mois pour changer un équipement en moyenne. Du traitement des Problèmes : investigations & root cause analysis, exécution de plans de fiabilisation. De la préparation et de l'implémentation des Changements. Du traitement des Service Requests (demandes d'évolutions encadrées), dans les délais convenus. Vous serez le point d'escalade du L1 (NOC) et pourrez solliciter les L3 pour expertise. Vous serez amené à rédiger et à maintenir des procédures de support et documentation interne. « Formaliser » les actions de troubleshooting est important. Cela permet d'avoir une traçabilité, d'éviter que l'incident revienne, et d'être conforme aux attentes du client d'un point de vue conformité. Chaque L2 MPLS sont responsables d'une partie de l'architecture (Map, avec topologie réseau, par pays) et doivent mettre à jour leur map. La gestion des incidents : En moyenne, 10 à 15 incidents en moyenne sont gérés par l'équipe L2. Méthodologie : Analyser le chemin de A à Z, regarder chaque segment, s'assurer que la connectivité est bonne, mettre en place de la Quality Of Service (QoS), voir analyse de paquet (Action proche L3). Documentation : observer et consigner ce qui est observé afin que le NOC puisse agir plus facilement. Il est important de partager les actions portées sur l'équipement et des préconisations.

RED Global est à la recherche d'un Project Manager Murex pour rejoindre l'un de ses clients à Paris. Expérience recherchée : 10 ans + d'expérience en chefferie de projet Connaissance approfondie du progiciel MUREX, au moins 1 ou 2 projets. Bonne connaissance des produits financiers de Taux et de Change (FI Rates and FX) : OTC, OTC Cleared, Listed Derivatives, FRA, FX spot and forwards, etc. Maîtrise des outils de gestion de projet et de suivi, notamment JIRA. Capacité à produire des supports de présentation de qualité et des reportings (KPI). Détails de la mission : Démarrage: ASAP Localisation : Paris Centre - Hybride – 3 jours de présentiel, 2 jours de télétravail par semaine. Durée : Contrat initial jusque fin janvier + extension Langues : Français courant, Anglais est un plus