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Contexte Dans un environnement bancaire à grande échelle (plus de 100 000 utilisateurs), vous intervenez au sein des équipes AppOps sur des projets stratégiques et à forte visibilité. Vous êtes responsable du pilotage de projets complexes liés au poste de travail et à l’environnement Microsoft 365, avec des enjeux importants de modernisation et de gestion d’obsolescence. Exemples de projets : Migration Windows 11 Déploiement OneDrive et services Microsoft 365 Obsolescence OS (RedHat 7 / 9) Obsolescence MySQL Upgrades d’infrastructure et monitoring Mission Pilotage & Coordination Piloter un portefeuille de projets IT Coordonner les équipes métiers, techniques et prestataires Garantir le respect des délais, budgets et engagements Animer les ateliers et comités de pilotage Anticiper les risques et gérer les environnements complexes Activités opérationnelles Suivi des projets dans Jira (récits, sous-tâches, plans d’action) Planification des ateliers avec les PO Rédaction des procédures, notes de cadrage et cahiers de recette Gestion des inter-dépendances via ServiceNow (RITM, RFC) Coordination des déploiements (SCCM / MECM) Lancement de pipelines via Git Suivi des déploiements et reporting Livrables attendus Planning et suivi projet Comptes rendus d’ateliers Plans d’actions Supports de présentation (COMOP) Notes de cadrage Cahiers de recette Reporting de déploiement Environnement technique Indispensable : Microsoft 365 (OneDrive, Teams, SharePoint, Exchange Online) Windows 10 / Windows 11 - Intune / SCCM / MECM - GPO / Entra ID Environnement Open Complémentaire : RedHat 7 / 9 MySQL Cloudera, Kafka Bases NoSQL (MongoDB, PostgreSQL, Redis…) Jira, ServiceNow, Git

Nous recherchons un(e) Consultant(e) Product Owner Assurance (F/H) pour notre cabinet à Niort🚀 En tant que Product Owner Assurance (F/H) vous interviendrez afin de : Porter la vision produit et la décliner en une roadmap claire et priorisée dans un contexte Agile à l’échelle (SAFe / Scrum of Scrums ). Structurer, enrichir et maintenir le backlog produit en lien étroit avec les équipes métiers et techniques. Piloter la définition des besoins, rédiger les user stories, challenger les exigences et garantir la bonne compréhension par les équipes de développement. Assurer la cohérence du produit dans l’écosystème existant, notamment dans un contexte assurance (contrats, gestion, souscription, sinistres…). Collaborer avec les équipes métiers pour prioriser les fonctionnalités à forte valeur ajoutée et arbitrer selon les contraintes. Participer activement aux cérémonies agiles (PI Planning, Sprint Review, Refinement, Demos, Rétrospectives…). Suivre l’avancement, mesurer les impacts et identifier les axes d’amélioration pour garantir la qualité et la performance du produit. Être le relais clé entre les différentes parties prenantes et contribuer à la synchronisation avec les autres streams agiles. S’assurer que les livrables répondent aux enjeux métier, réglementaires et techniques du domaine assurance.

Pour l'un de nos clients du secteur bancaire, nous recherchons un Product Owner spécialisé en Intelligence Artificielle (IA) afin de l'accompagner dans le cadre du projet d'extension des assistants IA conversationnels. Objectifs de la mission : - Cadrage du projet, mise en œuvre de la gouvernance et des indicateurs - Pilotage de projets IA RAG + LLM (en mode Agile) - Définition de l'architecture d'alimentation des données - Rédaction des users story et pilotage des travaux en lien avec les équipes IT, Data/IA et Métiers. Compétences attendues : - PROJET : Product Owner avec une expérience significative en pilotage de projets IA - METIER : IA (conversationnelle) - IT : RAG + LLM (Google, OpenAi, Mistral) - Langue : anglais courant

Pour un client dans le secteur bancaire, nous cherchons un profil de type Product Owner / Chef de projet Digital pour faire évoluer la banque en ligne et l'application mobile. Une première expérience en tant que PO est attendue. Une bonne maitrise de la banque de détail également. Besoin spécifiquement orienté autour de sujets bancaires de type : EER, Ficoba, etc. Vous serez garant d'un périmètre et devrez vous assurer de l'avancement de vos projets de bout en bout (cadrage, rédaction des US, test, mise en production, déploiement)

Notre client, Banque de Finance et d'Investissement, recherche un Product Owner Transformation Reporting Réglementaire – Capital Markets (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Dans le cadre d’un programme pluriannuel de transformation et de sécurisation des reportings réglementaires transactionnels au sein des activités de marchés, la mission consiste à piloter la backlog et garantir la conformité réglementaire (MIFID II, EMIR, SFTR…) dans un environnement international. Rôles stratégiques : - Traduction des exigences réglementaires (MIFID II, EMIR, SFTR…) en user stories et critères d’acceptation métier - Priorisation des livrables selon les échéances réglementaires, l’impact business et les risques - Coordination des parties prenantes : IT, Compliance, Front Office, Middle & Back Office Rôles opérationnels : - Gestion et priorisation de la backlog, animation des cérémonies agiles - Définition et validation des solutions fonctionnelles de reporting - Contrôle du respect des formats techniques (ISO 20022, FpML) et des délais de transmission réglementaire - Encadrement des Feature Owners et des équipes en charge des expressions de besoins et des recettes - Pilotage des dépendances entre systèmes Front Office, post-trade et outils de reporting Rôles de pilotage : - Définition et suivi des KPIs (taux de rejet, complétude des données, délais de soumission) - Reporting aux instances de gouvernance (avancement, risques, alertes) - Accompagnement au changement et support aux équipes de production Livrables - Backlog priorisée et roadmap de transformation - User stories et critères d’acceptation formalisés - KPIs de pilotage et tableaux de bord - Documentation fonctionnelle et supports d’accompagnement au changement

Contexte : Mon client est à la recherche d'un Product Owner ServiceNow dans le cadre d'un projet d'implémentation du module HRSD par le Centre d'Expertise Servicenow, Mission Mission du Product Owner HRSD sera la suivante : • Pilotage de la Roadmap : Définir et prioriser le backlog produit en alignant les besoins métiers RH avec les capacités standards de la plateforme ServiceNow. • Expertise HRSD : Traduire les processus RH complexes (gestion des case, base de connaissances RH, portail employé) en user stories actionnables. • Focus Onboarding : Concevoir des parcours d'intégration fluides impliquant plusieurs départements (IT, Logistique, Paie) via l'orchestration des tâches ServiceNow. • User Experience (UX) : Veiller à ce que l'Employee Center soit intuitif, mobile-friendly et réponde aux besoins réels des collaborateurs. • Conduite du Changement : Accompagner les équipes RH dans l'adoption de l'outil et animer les démonstrations (sprints reviews). • QA & Recette : Valider la conformité des développements par rapport aux critères d'acceptation et coordonner les phases de test (UAT).

Nous recherchons pour notre client un(e) Lead Microsoft 365 pour piloter la gouvernance, la standardisation et l’orchestration de l’environnement M365 à l’échelle du tenant. Vous interviendrez à la fois comme expert technique , référent M365 et chef d’orchestre auprès des équipes IT et des parties prenantes métiers, dans un environnement complexe et fortement sécurisé. Missions principales Gouvernance et standardisation Microsoft 365 (Teams, Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Power Platform) Pilotage de la roadmap M365 : projets, évolutions, optimisation licences & stockage, readiness Copilot Support et conseil M365 auprès des stakeholders Gestion d’un environnement Hybrid Identity / Entra ID complexe (multi-forest AD, synchronisation, B2B) Mise en place d’automatisations avancées via PowerShell et Microsoft Graph API (approche shift-left) Expertises techniques attendues : Microsoft 365 & Collaboration Microsoft Teams : administration complète (policies, apps, meetings, permissions) Exchange Online : mail flow, règles, connecteurs, RBAC, reporting Sécurité M365 / Defender : Anti-spam / anti-threat Safe Links SPF, DKIM, DMARC Alerting et contrôles collaboratifs SharePoint Online & OneDrive : Gouvernance globale Partage externe Stratégies de stockage Housekeeping, reporting avancé, expiration des groupes Identité, Sécurité & Compliance Entra ID (Azure AD) : Conditional Access (Zero Trust) Administrative Units Authentification & méthodes MFA Gouvernance des applications (SPN, permissions, intégrations tierces) Microsoft Purview : DLP Information Governance E-discovery Classification des données

Contexte Mise en place d'un parcours KYC optimum cross pôles et entités au service de la réalisation des KYC clients Corporate. Missions Étude de la cinétique du process KYC E2E Analyses approfondies des besoins métiers et projection des améliorations Product ownership pour prioriser les fonctionnalités Aide à l'organisation du projet : planning, roadmap, scope Préparation et animation des workshops avec le business afin de collecter les besoins fonctionnels Création du lien avec les contributeurs OPS, Compliance et IT pour implémenter les solutions Participation aux tests de validation et coordination des UATs Aide sur les communications en français et en anglais Participation si besoin au steering et partage de statut d'avancement sur le stream

Nous recherchons pour un de nos clients un Technicien Système & Réseaux Nous vous proposons soit du temps plein, soit 2 ou 3 jours par semaine à votre convenance. Missions principales : - Diagnostique et résolution des problèmes informatiques (matériels, logiciels, réseaux) à distance ou sur site clients. (N1 /N2) - Traiter les incidents support et les demandes remontés par le support hotline - Assurer le support aux utilisateurs sur les problèmes matériels, systèmes d’exploitation, logiciels bureautiques et réseaux - Assurer le support aux utilisateurs, former et conseiller sur les bonnes pratiques informatiques. - Contribuer à l’amélioration continue des services IT, y compris la mise à jour de la documentation technique.

Nous recherchons un Chef de projet Encaissement pour intervenir chez un acteur majeur de la restauration commerciale. La mission s’inscrit dans le cadre de la gestion et de l’évolution des solutions d’encaissement utilisées dans un réseau d’environ 500 restaurants. Rattaché au responsable projet encaissement, vous interviendrez sur les activités suivantes : * Pilotage de projets liés aux solutions d’encaissement * Recueil et analyse des besoins métiers * Rédaction des expressions de besoins fonctionnelles * Participation aux évolutions et améliorations des logiciels d’encaissement * Paramétrage et configuration des solutions * Suivi des budgets et des plannings projets * Coordination avec les équipes métiers, IT et éditeurs * Contribution à la stabilité et à l’amélioration continue des outils déployés dans le réseau de restaurants * Localisation : Clichy (92) * Durée : 3 mois renouvelable * Démarrage : mi-avril * Télétravail : 1 à 2 jours par semaine après montée en autonomie (après 2 à 3 mois)

Vos missions Au cœur des enjeux data et métiers, vous serez amené à : Analyser et comprendre les besoins métiers afin de proposer des solutions data adaptées Concevoir des modélisations fonctionnelles de données et contribuer à la définition des architectures Recueillir les besoins auprès des utilisateurs via des ateliers fonctionnels et formaliser les règles de gestion Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques pour les développements dans l’environnement Palantir Définir les flux de données, interfaces utilisateurs et applications agentiques Présenter les solutions développées aux utilisateurs et accompagner les phases de recette Participer à la gestion de la backlog projet et aux rituels de l’équipe BI Contribuer au suivi des applications et au support utilisateur

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : Activités de support : - Traitement des tickets d'incidents transmis par les supports N1 - Participation à l'organisation de l'activité afin d'être en capacité de ne pas oublier d'incidents - Regrouper les incidents de même nature en problème - Capitaliser sur les tickets résolus - Enrichissement de la base de connaissance de manière régulière - Communication avec les administrateurs de l'équipe sur les sujets pointus Activités d'Administration : - Traitement des demandes non outillées - Participation à la rédaction des cahiers de charges, à la recette des outils d'administration - Participation à la mise en oeuvre des profils d'administration liés à la sécurité Environnement Technique : - Suite Office 365 (Teams et Sharepoint, Exchange, OneDrive, Stream) - PowerShell

Contexte Dans le cadre de la transformation digitale d’un grand acteur du secteur bancaire, nous recherchons un Product Owner expérimenté pour rejoindre une squad agile travaillant dans un environnement SAFe . Vous interviendrez sur des produits digitaux à forte visibilité, au cœur des usages métiers et des parcours clients. Vos missions Au sein d’une squad agile , vous serez responsable de la vision produit et de la priorisation des besoins métiers . Vos missions principales : Recueillir et challenger les besoins métiers Alimenter et prioriser le Product Backlog Rédiger les user stories et critères d’acceptation Participer aux cérémonies Scrum Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques Suivre la roadmap produit et les objectifs de delivery Garantir la valeur délivrée aux utilisateurs Contribuer à l’amélioration continue dans un environnement SAFe Environnement Framework : SAFe / Scrum Gestion produit : JIRA Architecture : API REST Data : SQL Méthodologies : Agile / Product Management

Dans le cadre d’un projet digital autour du financement court terme , nous recherchons un Product Owner / Business Analyst senior capable d’évoluer dans un environnement agile et de faire le lien entre les équipes métiers et techniques. Le consultant interviendra sur le cadrage et la conception fonctionnelle des parcours digitaux tout en accompagnant l’équipe de développement dans la mise en œuvre des fonctionnalités. Il sera responsable de la gestion du backlog, de la rédaction des User Stories et de la validation fonctionnelle des développements. Les principales responsabilités incluent : Cadrer les besoins métiers et définir les fonctionnalités du produit. Rédiger les features et User Stories , gérer et prioriser le backlog. Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement et le Tech Lead. Participer à la conception des parcours digitaux en collaboration avec les UX/UI designers. Réaliser les tests fonctionnels et les recettes afin de valider la cohérence des parcours. Vérifier le bon fonctionnement des fonctionnalités via des requêtes API, base de données ou consultation de topics. Assurer un suivi et un reporting régulier de l’avancement. La mission se déroule dans un cadre Agile / Lean , avec une forte interaction entre les équipes produit, techniques et métiers.

Dans le cadre d’une organisation agile à l’échelle (SAFe), vous intervenez en tant que Product Owner Référentiels et Composants Transverses au sein d’une équipe en charge des applications métier liées à un domaine assurantiel. Votre rôle consiste à piloter et coordonner les évolutions fonctionnelles et techniques d’un périmètre de référentiels, en lien étroit avec les équipes agiles, le Product Manager et les parties prenantes. À ce titre, vos principales responsabilités sont : Assurer la conception, la rédaction et la priorisation des User Stories ainsi que des critères d’acceptation Participer activement aux phases de recette, validation et maintenance évolutive Accompagner les équipes de développement tout au long des cycles de réalisation Coordonner les travaux avec les autres équipes et trains agiles impliqués Suivre les incidents de production et contribuer à leur résolution Participer aux cérémonies agiles (PI Planning, Iteration Planning, Reviews, PO Sync, etc.) Contribuer au maintien en condition opérationnelle des applications Accompagner les utilisateurs finaux (support, conseil, remontée des besoins d’amélioration)

Proxy Product Owner / Business AnalystDescription du poste En tant que Proxy Product Owner / Business Analyst, vous intervenez en soutien direct du Product Owner sur un produit stratégique de gestion des incidents majeurs de production, utilisé par une large communauté d'utilisateurs. Au cœur d'un écosystème complexe reposant sur 5 équipes techniques pluridisciplinaires (solutions cloud, Service Now, IA, Automation, Agentique), vous jouez un rôle clé dans la traduction des besoins métiers en solutions fonctionnelles robustes, exploitables et à forte valeur ajoutée. Vous contribuez activement à la qualité du delivery, à la continuité opérationnelle du produit et à l'adoption utilisateur. Dans le cadre du renforcement de ses équipes de Production, au sein de la division Stabilité et Résilience, le Group Control Tower recherche un profil ayant une dimension IT pour intervenir sur un périmètre à double composante : Infrastructure : Réseau, Télécom, Sécurité, Data, Cloud, Serveurs Applicatif / Métier : Banque de détail, Banque d'investissement, Assurance, Fonctions support… Vous intégrerez une équipe dynamique et innovante, au cœur de projets stratégiques pilotés par la data et l'intelligence artificielle, avec une approche résolument agile. Missions principales Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers sous forme d'epics, features, user stories et critères d'acceptation Être le relais opérationnel du Product Owner auprès des équipes techniques Co piloter l'exécution du produit avec les différentes équipes engineering Contribuer à la priorisation du backlog, au release planning et au suivi de la roadmap Définir et garantir les Definition of Ready / Definition of Done Réaliser les tests fonctionnels (nouvelles fonctionnalités et non régression) Participer aux rituels agiles (daily, sprint planning, reviews, rétrospectives…) Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des fonctionnalités et leur montée en compétence Contribuer à l'amélioration continue du produit et des pratiques de delivery