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Mission freelance
Ingénierie Réseau Sécurité
Publiée le
Réseaux
3 ans
370-430 €
Yvelines, France
Télétravail partiel
Nous recherchons un Ingénieur Réseau Sécurité expérimenté pour rejoindre une équipe en charge du BUILD et du RUN d’infrastructures réseau complexes. Le périmètre couvre les réseaux LAN, WAN, Wi-Fi, SD-WAN , ainsi que les services associés au contrôle d’accès et à la sécurité. L’environnement est exigeant et requiert une approche à la fois rigoureuse, méthodique et orientée qualité de service. Vos principales missions 🔹 BUILD – Ingénierie & Projets Contribuer aux projets d’évolution du réseau : études de faisabilité, conception, chiffrage et mise en œuvre. Élaborer et maintenir la documentation technique et les architectures . Participer à l’intégration de nouveaux services réseau (LAN, Wi-Fi, SD-WAN). Identifier les enjeux sécurité et assurer la conformité des déploiements. Collaborer avec les experts techniques et les équipes projet pour garantir la cohérence des solutions. 🔹 RUN – Support & Expertise N3 Assurer le support de niveau 3 sur les incidents réseau et sécurité. Analyser, diagnostiquer et résoudre les problèmes complexes. Participer aux cellules de crise et assurer un reporting clair des actions menées. Être référent technique auprès des équipes opérationnelles. Contribuer à la capitalisation et au partage de la connaissance au sein de l’équipe. Compétences techniques requises Solide maîtrise des environnements LAN / WAN / MPLS / VPN Compétences en Cisco (ISE, WLC, Prime, DNA) , Aruba , Huawei Expérience sur les solutions SD-WAN (Fortinet ou Cisco) Expertise en sécurité réseau (Fortinet Firewall, VPN, gestion des certificats) Connaissance des normes de sécurité et des environnements réglementés Maîtrise du scripting et de l’automatisation réseau (Python, Ansible, etc.)
Mission freelance
[LFR] Ingénierie Réseau, Sénior à Toulouse - 1142
Publiée le
10 mois
1-450 €
Toulouse, Occitanie
Télétravail partiel
Concevoir, construire et exploiter l'infrastructure SBC Oracle. Au sein d'un collectif d'experts, le profil sera amené à faire évoluer les infrastructures existantes afin de répondre aux nouveaux besoins : augmentation de périmètre, nouvelles solutions à adosser, réglementaire ou urbanisation. Lors de ces travaux l'expertise sera sollicitée afin de définir une architecture évolutive, capacitaire aux meilleurs standards du marché. En lien avec l'éditeur Oracle et notre intégrateur, amené à préparer les phases de bascule. Participer aux opérations de migration en HO/HNO des infrastructures. Assurer le suivi lors de phase de recette en amont et en aval de la mise en œuvre. Assurer les contrôles de bon fonctionnement- Traiter les incidents au niveau 3 - support aux équipes de production Réaliser les diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement Proposer des corrections et des solutions de contournement (incidents de niveau 2 et 3) En lien avec les projets de migration ToIP (Alcatel, Cisco, Teams) contribuer aux activités de déploiement / migration confiées à l’équipe. Assure l'expertise tout en assurant conseil, assistance, information, formation et alerte sur les infrastructures réseaux LAN/MAN/WAN et Télécom Effectue une veille technologique. Peut intervenir directement sur tout ou partie d'un projet qui relève de son domaine d'expertise et participer aux études de l'infrastructure générale, de son évolution et à sa qualification Assure l'ingénierie d'installation et de paramétrage de plates-formes techniques simples ou complexes. Coordonne le cas échéant les différents intervenants techniques qui interviennent dans le processus d'installation (« Build »). Assure le bon fonctionnement du système d'information en prenant en compte la disponibilité des Infrastructures réseaux et Télécom, la correction des incidents et le Maintien en Condition Opérationnelle des Infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité. Réalise la conception technique (design) pour la mise en oeuvre de ses infrastructures ou produits Participe aux études pour définir les infrastructures nécessaires au besoin des projets et le Maintien en Condition Opérationnelle des Infrastructures Propose des solutions pour améliorer les performances des systèmes ou des plates-formes Assure l'interface avec les experts des autres domaines Défini les méthodes, outils et qualifie la mise en œuvre des protocoles et matériels Vérifie l'application des normes (sécurité informatique, qualité?) Effectue la veille et l'évaluation prospective technologique sur les produits Réalise l'installation des infrastructures (« Build »), le paramétrage et la validation des composants de l'infrastructure Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions de contournement Assure l'exploitation des composants techniques et participer à la gestion de leurs « capacity planning » (« Run ») Défini et mettre en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits et les qualifier d'un point de vue technique Les astreints (HNO, etc…) : Oui La possibilité de renouvellement : Oui
Mission freelance
INGENIEUR SECURITE
Publiée le
Cybersécurité
1 an
400-550 €
Paris, France
Profil recherché : Ingénieur sécurité confirmé, expérimenté en gestion de crise cyber. Expertise généraliste en sécurité des SI et pilotage de chantiers techniques multiples. Maîtrise des solutions Fortinet, Palo Alto (firewall et Micro-SOC) et Cloudflare. Bonne connaissance de l’Active Directory et des environnements post-incident. Leadership, autonomie, sens de l’organisation et capacité à conseiller des équipes à faible maturité cyber. Missions principales : Conseiller et accompagner le directeur cyber et son adjoint dans la remise en fonctionnement du SI. Piloter et coordonner les chantiers techniques liés à la reconstruction post-cyberattaque. Superviser le déploiement de Fortinet, Palo Alto et Cloudflare. Participer à la sécurisation de l’Active Directory. Contribuer à la migration réseau vers une solution MPLS. Prendre des décisions structurantes et assurer un reporting régulier sur l’avancement et la dette technique.
Mission freelance
Architecte Infrastructure - Reseau Datacenter
Publiée le
Infrastructure
24 mois
350-700 €
Paris, France
Télétravail partiel
PROPULSE IT recherche un consultant Senior - Architecte Réseau Datacenter Dans une équipe qui a pour missions principales l'élaboration de la stratégie, la conception, la mise en œuvre technique et le support des Infras en datacenter (Cloud privé on premise), en l'occurrence les infras de Virtualisation, Stockage et le socle Réseau datacenter Cette équipe souhaite renforcer son périmètre Réseau, avec un Expert Réseau Datacenter, afin de l'assister dans : - Etude et analyse des opportunités d'évolution des infras Réseau & Sécurité - mise en œuvre et industrialisation Infra réseau et sécurité au sein des datacenters. - Mise en œuvre de projets d'infras réseau & sécurité - Support technique N3 sur les technologies réseau & sécurité Les principales compétences attendues : - Expérience technique avancée en Proxy Web de ZScaler - Expérience technique avancée en Firewalling (Checkpoint, Fortinet et Palo Alto) - Expérience technique avancée en F5 (Loadbalancing, APM)
Offre d'emploi
Administrateur Systèmes & réseaux (H/F)
Publiée le
27k-33k €
Beausemblant, Auvergne-Rhône-Alpes
En bref : Administrateur Systèmes et Réseaux H/F – CDI – Beausemblant – À partir de 2400€ pour 169h, à étudier selon expérience – Administration systèmes, Réseaux, Sécurité informatique, Support utilisateurs . La division IT & Digital de notre bureau Lyon recherche pour son client, un groupe industriel solide, un Administrateur Systèmes et Réseaux (H/F) sur Beausemblant. VOS MISSIONS Vous intégrerez une équipe avec une bonne ambiance. Vous aurez l’occasion de travailler sur des sujets variés et complexes. Vous serez en charge des missions suivantes : - Administrer, maintenir et superviser les systèmes informatiques (infrastructure serveurs, sauvegardes, Active Directory, réseau, téléphonie, applications). - Administrer et maintenir les architectures réseaux et équipements de sécurité (locales et Cloud Azure, pare-feu, cœur de réseau, wifi, LAN/WAN, wifi, …). - Réaliser des opérations de maintien en condition opérationnelle des systèmes et assurer la continuité de service des ressources du SI.- Apporter une expertise technique aux divers projets impactant le SI et qualifier et assurer le support des différents niveaux du SI auprès de collaborateurs en s’assurant de la qualité de réponse aux utilisateurs des différents sites.
Offre d'emploi
Administrateur Systèmes et Réseaux (H/F)
Publiée le
35k-45k €
Sarre-Union, Grand Est
Télétravail partiel
Dans le cadre d'une création de poste, notre client, acteur industriel majeur de l'agroalimentaire, renforce son équipe IT et recrute un Administrateur Systèmes et Réseaux H/F. Rattaché·e au Responsable des Systèmes d'Information, vous prenez en charge l'administration et l'évolution des infrastructures systèmes et réseaux du site de production, ainsi que le support aux utilisateurs. Vos principales missions : - Faire évoluer, administrer et maintenir les réseaux et plateformes de production : switches, firewalls, routeurs, plan d'adressage, OS, applications, mises à jour de sécurité, documentation associée. - Assurer l'installation et le paramétrage des équipements du parc informatique : postes clients lourds et légers, imprimantes, terminaux (pistolets, etc.). - Administrer la messagerie (Exchange, M365), les outils bureautiques et la gestion des annuaires (Active Directory). - Gérer la sécurité : filtrage WAN et emails, antivirus, droits d'accès aux fichiers et applications. - Superviser et gérer les sauvegardes des systèmes et données. - Participer aux projets d'évolution des infrastructures systèmes et réseaux et aux projets techniques impactant votre périmètre. - Assurer le support utilisateurs de niveau 1, 2 et 3, dans une logique de qualité de service et de satisfaction des équipes métiers. Vous intervenez dans un environnement industriel dynamique, au coeur des lignes de production, avec un impact direct sur la continuité de service.
Mission freelance
ADMINISTRATEUR N2 RESEAUX fortigate, cisco H//F
Publiée le
Cisco
FortiGate
3 mois
390-440 €
Angers, Pays de la Loire
Télétravail partiel
Diplôme/formation : Formation bac +4/5 en Informatique avec une spécialisation sur les métiers des systèmes et réseaux Missions principales Assurer le support réseau de niveau 2 : analyse, diagnostic, résolution d’incidents et mise en place d’actions correctives. Administrer et exploiter les solutions Fortigate : VPN, Firewall, politiques de sécurité, SD-WAN. Participer au maintien et à l’optimisation des infrastructures Cisco Meraki (LAN & Wi-Fi) . Contribuer au MCO des infrastructures réseau et sécurité. Rédiger et maintenir la documentation technique : procédures, consignes, guides de troubleshooting, schémas réseau. Participer à l’amélioration continue des processus opérationnels, dans un contexte soumis à des exigences fortes en termes de SLA , de suivi ITIL et de qualité de service. Collaborer étroitement avec les équipes internes (techniques, chefs de projet, exploitation), et avec les éventuels prestataires externes. Démarrage : Janvier 2026
Offre d'emploi
Administrateur systèmes et réseaux H/F
Publiée le
40k-47k €
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes
À propos de nous : Fort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des besoins uniques comme pour des projets volumiques. En France, Grafton rassemble une centaine de professionnels du recrutement répartis au sein d'un réseau de 14 bureaux. Ils délèguent quotidiennement du personnel aussi bien en intérim, CDD, CDI qu'en contracting et consulting auprès de plus de 800 clients qui leur font confiance. Missions : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche pour son client un Administrateur systèmes et réseaux H/F pour intégrer son site situé à Grenoble Contrat CDI - statut cadre forfait 207 jours Démarrage : ASAP Localisation : Grenoble Rémunération : 40 à 45 K€ MISSIONS PRINCIPALES Administrer les infrastructures serveurs et réseaux (On premise) Participer au comité opérationnel avec notre infogéreur en charge de la supervision et de la MCO (Maintien en Condition Opérationnelle) de nos équipements Rédiger et maintenir à jour les documentations techniques d'exploitation et les différents composants de l'infrastructure Traiter les incidents et les demandes de service sur l'infrastructure (Niveau 2) Travailler avec le support informatique pour optimiser les processus d'incident et de demande (shiftleft) FORMATION / EXPÉRIENCE Bac+2 minimum en informatique 5 ans d'expérience sur un poste similaire CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES OPÉRATIONNELLES / HARD SKILLS Infrastructures virtualisées VMware Serveurs Windows / Linux Dispositif de sauvegardes Veeam Backup Active Directory Bases de données SQL Server Équipements actifs de sécurité : antivirus, firewall / VPN Fortigate Réseaux TCP/IP (LAN, Wifi Aruba, portail captif Ucopia) Multi Datacenter Réseaux LAN, WLAN et WAN COMPÉTENCES HUMAINES ET COMPORTEMENTALES / SOFT SKILLS Rigueur Sens des priorités Capacité de diagnostic et résolution d'incidents Qualités relationnelles Sens du service client Travail en équipe Aisance rédactionnelle RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES Salaire : 40k à 47k€ brut annuel Rémunération sur 13 mois : versée sous forme de prime en juin et novembre Package : Titres-restaurant de 9,50€, pris en charge à 60% par l'employeur Accès au CSE 2 jours de télétravail par semaine - à partir de 3 mois d'ancienneté 25 jours de congés payés + 16 RTT = 42 jours de congé annuel Prise en charge des transports en commun à hauteur de 65% Prime vélo de 20€/mois si le salarié vient 3 jours par semaine à vélo Mutuelle prise en charge à 70% Emplacement géographique avantageux avec parking gratuit Cadre de travail étudiant et dynamique
Offre d'emploi
Ingénieur Réseau & Sécurité - Nantes (F/H)
Publiée le
Cisco
WIFI
40k-50k €
Nantes, Pays de la Loire
Envie de relever un défi technique de grande envergure ? Rejoins Aubay pour accompagner la transformation des infrastructures réseau d’un grand compte bancaire 🏦 au sein d’un environnement en constante évolution. 🧬Notre ADN : 🔹 Expertise 🔹 Innovation 🔹 Collaboration 🔹 Engagement 🔹Éthique 🎯 Ta mission Nous recherchons un Ingénieur Réseau et Sécurité Expérimenté ou Senior pour renforcer l’équipe qui gère et opère les infrastructures réseau, la sécurité et l’accès à Internet au sein du groupe. Tu interviendras dans un environnement alliant sécurité, agilité, innovation et qualité de service, en contribuant au BUILD et en assurant le RUN de niveau 3. BUILD : Participer aux projets d’évolution du Réseau • Études de faisabilité technique et estimation des charges • Analyse des prérequis réseaux et définition de l’architecture • Collaboration avec les experts pour challenger les solutions déployées • Mise en production et documentation technique (cadrage, chiffrage, architecture) • Intégration des exigences de sécurité RUN : Assurer le support N3 • Rôle d’expert technique et support aux équipes N1/N2 • Gestion des incidents complexes et participation aux cellules de crise • Interaction avec les constructeurs, éditeurs et opérateurs • Amélioration continue et diffusion des connaissances 🧠 Compétences techniques requises • Réseau : LAN, WAN, MPLS, VPN, switching, load balancer, routeurs • Technologies : Cisco (ISE, WLC, Prime, DNA), Aruba, Huawei • SD-WAN : Fortinet ou Cisco • Sécurité : Fortinet (FW, VPN), gestion des certificats, notions PCI/LPM • Automatisation : Scripting et gestion des configurations
Mission freelance
Ingénieur Réseau
Publiée le
Réseaux
1 an
300-400 €
Nantes, Pays de la Loire
Télétravail partiel
Au sein du socle RSS d’un grand groupe du secteur bancaire , vous intégrerez l’équipe Réseaux des Sites , en charge du BUILD et du RUN des infrastructures réseau. L’objectif de cette mission est d’accompagner les projets d’évolution et de garantir la continuité opérationnelle du réseau, dans un environnement exigeant en matière de sécurité , de performance et de qualité de service . Vos principales missions : 1. BUILD – Projets d’évolution réseau Contribuer aux projets d’évolution du périmètre « Réseaux des Sites ». Réaliser les études de faisabilité technique et les estimations de charge. Élaborer les livrables techniques (documents d’architecture, référentiels, Build To Run). Analyser les prérequis réseaux et proposer des architectures adaptées. Collaborer avec les experts techniques et les clusters transverses. Identifier et adresser les enjeux de sécurité auprès des bons interlocuteurs. 2. RUN – Support de niveau 3 Assurer le support expert sur les incidents complexes (N3). Être l’interlocuteur technique des équipes N1/N2 et du socle Réseau & Internet. Participer aux cellules de crise et à la gestion des problèmes récurrents. Être en relation avec les constructeurs, éditeurs et opérateurs. Contribuer à l’amélioration continue et au partage de connaissances. Assurer un reporting régulier auprès du management.
Offre d'emploi
Mission de 3 ans en freelance ou portage - Operations Engineer Réseau et Logistique - Lille
Publiée le
Réseaux
3 ans
Lille, Hauts-de-France
Télétravail partiel
Bonjour Pour un de mes clients je cherche un(e) Operations Engineer – Logistique France Une grande entreprise du sport accélère sa transformation digitale pour devenir une plateforme ouverte et sécurisée. Les équipes digitales dans plusieurs pays créent des produits utiles pour les utilisateurs. L’équipe Proxi’Log fournit les solutions réseau et infra pour tous les entrepôts. Elle déploie et maintient les solutions techniques. Elle pilote les projets de robotisation. Elle assure la sécurité des infrastructures et accompagne les équipes IT à l’international. Le poste est un rôle de proximité entre les entrepôts et l’IT Vous gérez plusieurs sites. Vous pilotez et déployez les projets IT. Vous organisez vos déplacements. Vous êtes le point d’entrée pour le support réseau infra et devices. Vous formez des relais locaux et diffusez les bonnes pratiques. Vous gérez l’inventaire et la facturation du parc IT. Vous mettez à jour la documentation de vos sites. Compétences Réseau IPv4 LAN WiFi WAN DHCP DNS VLAN switch firewall Analyse et gestion d’escalade Pilotage de projets déploiements organisation planification Support N2 N3 coordination multi équipes Profil Diplôme d’ingénieur ou équivalent Minimum 2 ans d’expérience réseau Bon relationnel communication écoute Organisation sens du service esprit collectif Autonomie goût du terrain Anglais opérationnel Intérêt pour le sport et la tech Profil visé Operations Engineer polyvalent avec expérience réseau support et gestion de projets Si vous êtes intéressé(e) et que votre profil correspond merci d’envoyer votre CV à jour. Je vous recontacterai rapidement pour échanger.
Offre d'emploi
Ingénieur réseau (H/F)
Publiée le
BGP (Border Gateway Protocol)
Cloud
DevOps
38k-50k €
France
Télétravail 100%
Au sein d’Atyos, nous évoluons dans un contexte pur Cloud, qui vous permettra de travailler sur des sujets d’automatisation d’environnements et de mise en place de pipeline CI/CD sur la plateforme Cloud AWS Nous attachons beaucoup d’importance à la curiosité et à la veille technologique et nous offrons du temps et des moyens à chacun pour se former et se certifier sur les technologies que nous utilisons ou que nous utiliserons. La mission: · Concevoir, déployer et administrer les infrastructures réseau (LAN, WAN, VPN) en garantissant leur sécurité, leur performance et leur évolutivité. · Administrer, configurer et maintenir les équipements réseau (routeurs, switchs, pare-feu, load balancers) au sein d’un environnement cloud. · Participer aux choix d’architectures et à la mise en place de solutions sécurisées · Assurer la supervision proactive des réseaux, diagnostiquer et résoudre les incidents. · Participer à la définition des politiques de sécurité réseau et mettre en œuvre les bonnes pratiques (firewalling, VPN, segmentation). · Collaborer avec les équipes IT pour intégrer les réseaux aux systèmes d’information et aux projets cloud. · Documenter les architectures, les procédures et les configurations.
Mission freelance
ARCHITECTE SECURITE
Publiée le
Cybersécurité
1 an
400-550 €
Paris, France
Profil recherché : Bac+5 (école d’ingénieur ou équivalent) avec ~5 ans d’expérience en sécurité des SI. Expertise en Cloud public (AWS, Azure, GCP) et architecture sécurité (IAM, Zero Trust, gestion des secrets, segmentation réseau). Maîtrise des technologies de sécurité : firewalls, WAF, chiffrement, SIEM, CNAPP, CSPM, CIEM, CWPP. Certifications appréciées : CISSP, CISM, AWS Security Specialty, Architect Associate ou équivalent. Compétences en analyse de risques, durcissement système et sécurité réseau. Missions : Concevoir et déployer des solutions de sécurité pour des environnements Cloud et on-premise. Intégrer la sécurité dans les projets selon l’approche « Secure by Design ». Réaliser des analyses de risques et conseiller les équipes sur les aspects sécurité. Définir et maintenir les standards, politiques et bonnes pratiques de sécurité.
Mission freelance
Chef de Projet Infrastructure
Publiée le
Active Directory
Animation
Gestion de projet
1 an
550-600 €
Bouches-du-Rhône, France
Télétravail 100%
Type de mission : freelance / indépendant (full time) Client : Grand compte Localisation : Bouche-du-Rhône Télétravail : Hybride (Avignon ou Aix) Durée de la prestation : mission longue durée (12 mois renouvelable) Début de mission : Dès que possible Notre Entreprise NEOTRUST est un Cabinet spécialisé en Cybersécurité créé par un RSSI et installé au Campus Cyber, à Rennes, à Lyon et au Canada. Nous sommes une entreprise à taille humaine animée par la passion du conseil et du recrutement à travers l’Europe et l’Amérique du Nord. Description du Besoin Dans le cadre du pilotage centralisé des projets d’infrastructure d’un grand groupe international, nous recherchons un Chef de Projet Infrastructure pour assurer la gouvernance, la coordination technique et le reporting des projets d’infrastructrure transverses. Votre Mission En étroite collaboration avec les équipes centrales et les correspondants IT pays, vous prendrez en charge : Pilotage des projets dans le respect des meilleures pratiques de gestion de projet Garantie du respect des engagements en termes de délais, de budget et de qualité Analyse et prise en compte des besoins, attentes et priorités des parties prenantes afin d’aligner les objectifs des projets avec ceux du Groupe Mise en place et animation des instances projet (comités Projet, comités de Pilotage, etc.), avec rédaction des comptes rendus, élaboration des plannings et des roadmaps globales Gouvernance des projets infrastructure du groupe : Animation et coordination des interactions entre le Groupe et les entités pays Pilotage de l’Active Directory (intégration, rattachement de nouveaux pays, projets de migration) Conduite de projets de sécurisation et de remédiation Coordination des implémentations techniques (DC, solutions SaaS, outils de gestion) Pilotage et suivi de solutions techniques : Zscaler ZPA (Private Access) : interface avec l’équipe Sécurité, suivi du client Zscaler et des usages proxy (ZTA) BeyondTrust (PMAD) : gestion de la prise en main à distance pour les Helpdesks des pays ServiceNow : déploiement de la CMDB et supervision de l’inventaire des assets Etc. Animation des comités Pays : Réunions hebdomadaires avec les référents IT de chaque pays Interface privilégiée entre les pays, la DSI Groupe, l’équipe sécurité Groupe et les prestataires Suivi des besoins avec les pays (exemple : collecte des logs firewall, intégration applicative, accès sécurité, etc.).
Mission freelance
Consultant Architecte Cloud, Réseau et Datacenter
Publiée le
Architecture
Azure
Finance
1 an
520-750 €
La Défense, Île-de-France
Télétravail partiel
Nous recherchons pour un de nos clients un Consultant Cloud, Réseau et Datacenter. Vous serez responsable de la conception et de la mise en œuvre de solutions cloud hybrides, datacenter et réseau pour soutenir la stratégie technologique et les exigences réglementaires du secteur financier. Vous interviendrez sur des projets stratégiques, en collaboration avec des équipes globales et locales. Missions principales Évaluer et optimiser l’infrastructure IT existante. Concevoir des architectures sécurisées et évolutives (Azure, on-premises). Piloter des migrations vers le cloud. Garantir la conformité (ISO 27001, PCI DSS, SOC 2) et la sécurité des données. Collaborer avec les équipes risques, conformité et sécurité. Conseiller sur la résilience, la continuité et l’optimisation des coûts.
Offre d'emploi
TECHNICIEN(NE) SUPPORT UTILISATEURS - Confirmé (4-10 ans)
Publiée le
Bureautique
OS Windows
Réseaux
6 mois
40k €
240-300 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Description du poste: Vous intégrerez une équipe en charge d’assurer sur un périmètre dédié un support et une assistance technique auprès de nos clients en leur apportant les conseils et solutions personnalisées adaptés à leurs situations. En tant que Technicien support informatique niv 2, vous serez rattaché au Superviseur et ferez partie d'une équipe pluridisciplinaire. Le contexte vous plaît ? Découvrez votre quotidien au sein de votre future équipe. Vos missions: Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1 Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés Analyser et résoudre les incidents liés au système et aux applications à l'aide des outils mis à votre disposition : diagnostic, identification, formulation, résolution Assurer le support par la prise en main à distance Escalader, si besoin, les incidents au niveau 3 Remonter les évènements majeurs impactant l’activité de nos points de vente ou informations manquantes Assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d’actions correctives en proposant de nouvelles améliorations EXPLOITATION: Diagnostique et traite les incidents dans le respect des SLA et des procédures d'escalade définies Effectue la maintenance de dépannage de Niveau 1, de Niveau 2 ou de Niveau 3 (ce niveau sera précisé dans le cadre de l'appel d'offres). Assiste et conseille les utilisateurs Suit l'exploitation des équipements informatiques Installe ou Télédistribue les mises à jour Rédige ou modifie les procédures et consignes nécessaires à l'exploitation Assure la complétude et la qualité des informations des référentiels d'exploitation INSTALLATION, TESTS ET RECETTES: Effectue l'installation et le paramétrage du matériel informatique, des logiciels et des composants réseaux Effectue les tests et recettes des équipements informatiques, téléphoniques ou réseaux SÉCURITÉ: Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise Applique les plans de sauvegarde et de secours définis Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage
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Salaire brut annuel min.
20k €
250k €
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