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Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Dans le cadre d’un programme, vous contribuerez à la mise en place d’un dispositif d’animation et de coordination visant à piloter et suivre les impacts transverses sur l’ensemble du domaine Banque à Distance . Votre rôle sera d’assurer une vision consolidée , d’animer les échanges entre équipes IT et métiers, et de garantir la cohérence et le suivi opérationnel des différents chantiers. Votre mission : Au sein d'une équipe projet fonctionnant en mode Agile (Scrum), vous serez en charge de : - Comprendre les enjeux fonctionnels et techniques ainsi que les impacts des produits du domaine Banque à Distance. - Définir et proposer des indicateurs de suivi pertinents pour piloter le domaine. - Animer des ateliers et des instances de suivi avec les équipes IT, les métiers et les différentes parties prenantes du programme. - Assurer le reporting , la synthèse d’avancement et la communication transversale auprès du management et des équipes projet. - Contribuer à la coordination et au suivi des chantiers transverses en lien avec la roadmap.

Notre cabinet partenaire, recherche pour l'un de ses clients, un Business Analyst ERP Sage X3 (H/F) dans le cadre d'une mission. Dans le cadre d’un projet d’optimisation et de déploiement de l’ERP Sage X3, vous interviendrez sur l’analyse des besoins métiers, la coordination avec les équipes techniques et la mise en œuvre de solutions adaptées. - Analyser les processus métiers existants et recueillir les besoins des utilisateurs. - Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. - Participer à la configuration et au paramétrage de l’ERP Sage X3. - Coordonner les échanges entre les équipes métiers et techniques. - Assurer la gestion des tests fonctionnels et la recette utilisateur (UAT). - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouvelles fonctionnalités.

Vous rejoindrez l'équipe d'une équipe qui gère une application mobile grand public. Nous sommes sommes au sein d'un environnement agile avec des mises en production grand public toutes les 3 semaines. Missions : Prendre en charge les SUJETS priorisées et être capable de les traduire en FEATURES Comprendre les règles de gestion métier et les traduire Préparer et animer les sessions d'affinage des FEATURES et RECITS priorisés avec la Scrum Team Accompagner les autres équipes souhaitant accoster leur parcours (web ou natif) dans l'application Être garant du respect du process d'accostage de fonctionnalités / parcours client dans l'application mobile Piloter les RECITS de la conception jusqu'à la mise en production en mobilisant les différentes Parties Prenantes (Pôle Utilisateur, Scrum Team, Architecte, ...) Contribuer à la bonne tenue des cérémonies AGILE (Daily, Sprint Planning, Sprint Review, ...) et au respect du cycle itératif de fabrication Documenter le Produit au fur et à mesure des versions release Participer au suivi du RUN par de l'analyse fonctionnelle de niveau 2

Vous interviendrez dans le cadre d'un projet de refonte d'une application de gestion des déclarations et des contrôles. Ce projet a pour objectif d'assurer la gestion de déclaration obligatoire des employeurs publics des travailleurs handicapés et de suivre le contrôle des déclarations. Vous accompagnerez en tant que Busines Analyst/ UX dans le cadre du projet qui s'intègre dans le SI et interfacé avec d'autre nombreuses applications. Compte tenu des contraintes réglementaires et organisationnelles, l'application devra respecter des critères d'accessibilité telles que le RGAA (Référentiel général d'amélioration de l'accessibilité). Vos missions consisteront à contribuer: Participer aux cérémonies Agile Scrum du projet, Assurer la conception des parcours utilisateurs : employeurs, gestionnaires.. Rédiger les Users Stories et en animer les cérémonies Agiles, Rédiger le cahier de recette et réaliser les recettes, Travailler avec les équipes des applications transverses qui peuvent être mobiliser dans le cadre du projet, Suivre la production le Run, après les mises en production, Vos livrables attendus seront les suivants: Parcours utilisateurs: employeurs, gestionnaires au travers des maquettes, Parcours utilisateurs de la simulation employeurs, Comptes-rendus des ateliers, Tableaux de suivi: plans d'actions, listes des Jira, US traitées,

CONTEXTE Experience : 10 ans et plus Métiers Fonctions : Conseil métier, AMOA,Business Analyst Spécialités technologiques : Reporting, Ticketing Dans le cadre du déploiement d’un nouveau back-office de gestion des contrats collectifs, le département en charge du pilotage souhaite renforcer ses capacités pour la phase de mise en place du RUN (maintenance et exploitation courante). L’outil vient compléter un périmètre déjà maîtrisé pour d’autres produits existants. La mission confiée vise à structurer le dispositif RUN et à contribuer à des projets transverses. MISSIONS Objectifs de la mission - Mettre en place un dispositif de maintenance (RUN) cohérent avec les pratiques existantes. - Structurer et formaliser les processus de maintenance. - Assurer la coordination entre les différents acteurs. - Mettre en place les environnements et pratiques de recette. - Évaluer la charge de maintenance et proposer un modèle organisationnel adapté. - Participer à des projets d’amélioration et de développement du back-office. 1. Mise en place du RUN – Back-office PERO • Formaliser le processus de gestion des incidents et anomalies. • Mettre en place les outils de suivi et de reporting du RUN. • Coordonner les actions entre les acteurs (métier, MOA, MOE, éditeur, support). • Superviser la recette fonctionnelle et la mise en production des correctifs. • Garantir la bonne tenue des environnements de recette. • Produire les livrables nécessaires à la gouvernance du RUN (reporting, indicateurs, documentation). 2. Suivi opérationnel de la maintenance • Pilotage du traitement des anomalies avec les équipes techniques et métiers. • Animation des comités de suivi et préparation des COPIL RUN. • Participation active aux phases de recette et validation des livrables. • Supervision des mises en production et gestion des environnements de recette. • Suivi et administration des environnements de recette (disponibilité, jeux de données, synchronisation) 3. Contribution au pilotage de la charge • Évaluation de la charge de maintenance et d’exploitation du nouveau back-office. • Analyse des écarts entre besoins et capacités opérationnelles. • Proposition d’un modèle cible d’organisation du RUN. • Rédaction d’une synthèse d’évaluation de la charge et recommandations. 4. Participation à des projets complémentaires – Back-office KELIA • Accompagner le chef de projet dans la conduite de projets d’implémentation de nouveaux produits dans KELIA. • Participer à l’animation des groupes de travail avec les utilisateurs métiers pour recueillir et formaliser les besoins. • Contribuer à la rédaction des spécifications fonctionnelles et à la validation des solutions proposées. • Participer à la préparation et à la réalisation des recettes fonctionnelles. • Participer à l’accompagnement au changement (communication, documentation, guides utilisateurs). • Participer à l’animation des formations auprès des utilisateurs du back-office. 5. Pilotage et coordination • Assurer un suivi régulier des actions confiées et rendre compte de l’avancement. • Animer ou coanimer les comités de suivi et réunions de coordination. • Contribuer à la capitalisation des bonnes pratiques et à la mutualisation des processus entre PERO et KELIA. 6. Livrables attendus • Cartographie des processus de maintenance. • Modèle de gouvernance et de reporting RUN. • Tableaux de bord de suivi et indicateurs de performance. • Documentation fonctionnelle et procédures de recette. • Synthèse d’évaluation de la charge et recommandations organisationnelles. • Documentation projet (cahiers des charges, spécifications, supports de formation). Expertise souhaitée • Expérience : minimum 10 ans en Business Analyst ou AMOA, dont au moins 5 en contexte RUN applicatif (idéalement assurance / épargne / retraite). • Compétences fonctionnelles : - Connaissance des processus de gestion de contrats collectifs (PERO ou produits assimilés). - Pratique confirmée de la maintenance applicative et du pilotage d’anomalies / évolutions. - Maîtrise des outils de recette, ticketing et reporting. - Connaissance du fonctionnement et de la fiscalité des contrats de capitalisation est un plus.

Vous interviendrez dans le cadre d'un projet de refonte d'une application de gestion des déclarations et des contrôles. Ce projet a pour objectif d'assurer la gestion de déclaration obligatoire des employeurs publics des travailleurs handicapés et de suivre le contrôle des déclarations. Vous accompagnerez en tant que Busines Analyst/ UX dans le cadre du projet qui s'intègre dans le SI et interfacé avec d'autre nombreuses applications. Compte tenu des contraintes réglementaires et organisationnelles, l'application devra respecter des critères d'accessibilité telles que le RGAA (Référentiel général d'amélioration de l'accessibilité). Vos missions consisteront à contribuer: Participer aux cérémonies Agile Scrum du projet, Assurer la conception des parcours utilisateurs : employeurs, gestionnaires.. Rédiger les Users Stories et en animer les cérémonies Agiles, Rédiger le cahier de recette et réaliser les recettes, Travailler avec les équipes des applications transverses qui peuvent être mobiliser dans le cadre du projet, Suivre la production le Run, après les mises en production, Vos livrables attendus seront les suivants: Parcours utilisateurs: employeurs, gestionnaires au travers des maquettes, Parcours utilisateurs de la simulation employeurs, Comptes-rendus des ateliers, Tableaux de suivi: plans d'actions, listes des Jira, US traitées,

Nous recherchons pour le compte de notre client dans l'automobile, un Business Analyst / Project Manager Au sein du Service Sales & CRM, réalisation de pré-études liées entre elles seront à réaliser dans le cadre de cette mission 1- Prospects : notre client souhaite se doter d’une Base Prospects alimentée à partir des Contracts Management System afin de pouvoir suivre la relation pré contractuelle avec ces potentiels futurs clients 2- E-signature : notre client souhaite pouvoir faire signer les contrats de financement de façon électronique directement dans le Portail Client qui aura été ouvert aux prospects.(actuellement limité aux clients) Cette notion de e-signature inclue également tous les aspects KYC, intégration de documents, OCR, systèmes anti fraude. Il conviendra d’identifier tous les impacts techniques liés à cette future mise en œuvre. (CMS, GED, …) L’objectif pour ces 2 pre-études est de partir des Expressions de besoin rédigées par le Métier, d’identifier les impacts et chantiers à mener sur notre système d’information, les coûts associés, les macro-planning prévisionnels, dans le but de passer en comité de Go/Nogo. Environnement multi-équipe (CMS, Digital Factory, Digital&Direct HQ) Livrables attendues dans le cadre de la mission (avec planning) Cette liste de livrables est non-exhaustive : o Spécifications générales o Listes de tous les chantiers à mener o Rédaction appel d’offre o Suivi de projet périmètre avec planning / taches / livrables / méthodes / risques o Support et animation des divers comités de suivi o Documentation

Business Analyst Banque/Monétique JIRA XRAY Vannes ( 2 jours de télétravail) Expérience monétique obigatoire (Moyen de paiement, Carte Bancaire, ...) Ce poste est ouvert à la pre-embauche La mission nécessite une expérience confirmée de 5 - 7 ans minimum en tant que Business Analyst. Mission : - Interagir avec les métiers pour le recueil des besoins - Rédiger les récits (User Stories) et les features (Epics) - Rédiger des scénarios de tests et plan de tests (XRay) - Exécution des tests fonctionnels - Support utilisateurs - Expérience bancaire obligatoire - Expérience monétique obigatoire (Moyen de paiement, Carte Bancaire, ...) La mission nécessite une expérience confirmée de 5 - 7 ans minimum en tant que Business Analyst.

Dans le cadre d’un projet stratégique au sein d’un grand acteur du secteur bancaire, nous recherchons un Business Analyst Data / BI . Vous interviendrez en proximité avec les équipes métier pour les accompagner dans la définition des besoins , la conception de solutions et le suivi de la mise en œuvre , dans un environnement riche et complexe. Vos principales activités: Dans le cadre de votre mission, vous serez amené(e) à : Analyser l’existant : évaluer les deux entrepôts de données à décommissionner en termes d’audience, d’utilisation et de fonctionnalités. Réaliser une gap analysis en comparant les fonctionnalités existantes et celles de l’outil cible, puis proposer des recommandations de mise en œuvre. Alimenter le backlog en rédigeant des user stories complètes et détaillées, incluant l’ensemble des règles fonctionnelles. Accompagner les équipes de développement , en précisant ou en faisant préciser les points nécessitant des clarifications. Définir les critères d’acceptation et tester les fonctionnalités développées pour garantir leur conformité. Piloter la phase de change management afin de faciliter l’adoption de la nouvelle solution par les métiers.

Contexte du poste Au sein de l’équipe IT KYC , le consultant interviendra dans l’équipe KYC Automate , en charge de l’ automatisation des processus KYC à l’aide d’outils Low Code / No Code (Alteryx, DataIKU, PowerApps…) et de solutions d’intelligence artificielle . Missions principales Assurer les missions de Business Analyst en autonomie : recueil des besoins, rédaction de spécifications, préparation des recettes, suivi post-MEP. Animer les comités de suivi avec les métiers du KYC. Contribuer à l’amélioration continue de l’équipe : documentation, partage des bonnes pratiques, formation interne. Accompagner les membres juniors de l’équipe dans leur montée en compétence.

CONTEXTE Eperience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Conseil métier, AMOA,Business Analyst Spécialités technologiques : Intelligence artificielle, Gestion du changement, UAT, Conduite du changement,Outils de modélisation de processus Description et livrables de la prestation Contexte et mission principale Dans le cadre d’un projet de montée en puissance autour de l’Intelligence Artificielle, le Business Analyst aura pour mission d’accompagner une entité du groupe dans l’identification de ses besoins, leur mise en correspondance avec les capacités offertes par les technologies d’IA, et la mise en œuvre des solutions associées. L’objectif est de structurer, engager et faire évoluer l’entité vers une adoption concrète et efficace des outils et pratiques IA à l’échelle du groupe. Responsabilités principales 1. Recueil et analyse des besoins - Engager les parties prenantes afin de comprendre leurs enjeux et formaliser des exigences fonctionnelles détaillées. - Analyser les processus existants pour identifier inefficiences et leviers d’amélioration. - Identifier les besoins métiers pouvant bénéficier de l’IA. 2. Conception de solutions et documentation - Concevoir, en collaboration avec les équipes IT, Data et métiers, les évolutions de processus ou de systèmes nécessaires. - Rédiger la documentation fonctionnelle et technique associée (process models, user stories, spécifications). 3. Gestion des parties prenantes - Faciliter la communication entre les équipes métiers, techniques et externes. - Gérer les attentes des parties prenantes tout au long du cycle projet. 4. Accompagnement du changement et adoption - Participer aux activités de conduite du changement pour assurer une adoption fluide des nouvelles pratiques et outils IA. - Contribuer à la définition des KPIs d’adoption et à la mesure des résultats. 5. Support projet et livraison - Contribuer à la planification, au suivi et à la coordination des livrables. - Participer aux phases de test, notamment User Acceptance Testing (UAT) et validation des livrables. 6. Suivi de la performance et amélioration continue - Définir et suivre les indicateurs de performance. - Produire les rapports et présentations à destination du management. - Rester à l’écoute des meilleures pratiques du marché et des tendances émergentes en IA et transformation digitale. Expertise souhaitée Minimum 5 ans d’expérience en tant que Business Analyst, idéalement sur des projets de transformation ou d’adoption de l’IA. Une expérience dans un environnement international est un atout. Compétences techniques : - Maîtrise des outils de modélisation de processus et de gestion des exigences. - Connaissance des principes et méthodes de gestion du changement. - Bonne compréhension des technologies IA et appétence pour l’innovation. - Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes. Excellente communication, capacité à interagir avec des interlocuteurs variés. Aisance dans un environnement anglophone (écrit et oral impératif) Compétences Méthodes / Normes accompagnement du changement

Merci de bien lire l'annonce ci dessous et vérifier que vous correspondez au besoin. Nous recherchons exclusivement des candidats basés à Vannes ou en Bretagne . Merci de ne pas envoyer de candidature si vous êtes situés hors de cette zone géographique. Dans le cadre du développement de nos activités, notre cabinet de conseil Agrain Consulting Innovation recherche un Consultant Business Analyst maitrisant le domaine de la monétique , un consultant confirmé (H/F) pour renforcer nos équipes. Tâches : Dans le cadre de la mission: - Recueil des besoins - Elaborer en équipe une réponse fonctionnelle au besoin métier - Rédiger les user Stories - Rédiger la documentation pérenne du produit et les supports de conduite du changement - Rédiger les scénarios de tests et plan de test - Exécution des tests -Capacité à challenger les équipes métiers & techniques

DESCRIPTION DES PRESTATIONS - Accompagner les équipes finance dans les phases d’expression de besoin - Qualifier / Challenger l’expression de besoin et s’assurer de sa complétude avant transmission à la MOE (pour la maintenance corrective et évolutive (petites évolutions ou projets) - Prioriser les tickets en accord avec les équipes finance et la MOE. - Rédiger et formaliser les règles de gestion métiers en accord avec les équipes finance et à destination de la MOE. - Réaliser la recette fonctionnelle.

Dans le cadre du remplacement d’un Business Analyst partant , nous recherchons pour notre client un(e) Business Analyst Technique (F/H) pour intervenir sur un périmètre OMS et paiements e-commerce, au sein d’une équipe projet composée de 7 BA et 1 QA. La mission se déroulera en lien étroit avec les équipes techniques, les équipes métiers, ainsi que les partenaires externes (Cybersource, SFCC…). Vous serez amené à réaliser les missions suivantes : - Piloter les ateliers de cadrage fonctionnel et technique avec les équipes internes et externes, - Gérer les interfaces entre systèmes : rédaction des spécifications d’interfaces, mapping, suivi des flux, - Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques détaillées, - Suivre le delivery avec les équipes techniques et assurer le recettage fonctionnel, - Contribuer à la mise en place et au suivi des moyens de paiement (Cybersource), - Participer au support post go-live et au suivi des correctifs, - Utiliser JIRA pour le suivi des tickets, la priorisation et le pilotage des développements Début de la mission : ASAP Durée de la mission : Mission longue TJM : selon profil Télétravail : 2 jours par semaine Localisation : Paris (75)

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Business Analyst Clinique (H/F) 🚀 Vous interviendrez pour un client international dans le domaine pharmaceutique, leur mission est de favoriser le progrès thérapeutique au service des patients. Il emploie plus de 21 400 personnes dans le monde dont 4 500 en France. Description du poste 🙌🔽 Vous aurez les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Participer aux cadrages fonctionnels des besoins métiers dans le domaine clinique. 🔸 Rédiger et formaliser les RFP (Requests For Proposal) en lien avec les équipes internes et les prestataires externes. 🔸 Analyser, challenger et documenter les besoins utilisateurs afin de proposer des solutions adaptées. 🔸 Contribuer à la définition des processus métiers et à leur optimisation. 🔸 Assurer la coordination entre les équipes métiers et IT tout au long du cycle projet. 🔸 Accompagner les utilisateurs dans la phase de recette et la mise en production.

Nous recherchons un Business Analyst spécialisé dans le domaine du paiement et de l’authentification pour rejoindre une équipe agile en charge de l’évolution et du maintien en condition opérationnelle d’applications critiques liées à la gestion des transactions et de la sécurité d’accès. La mission s’inscrit dans le cadre de projets stratégiques de transformation digitale et d’évolutions fonctionnelles, ainsi que du suivi du RUN des applications du périmètre paiement et authentification . Missions Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers. Rédiger les cahiers des charges et spécifications fonctionnelles . Participer aux phases de tests et de recettes, ainsi qu’aux déploiements. Assurer le maintien en condition opérationnelle des applications du périmètre (support utilisateurs/métiers, analyse d’incidents, investigation de logs). Collaborer avec les équipes métiers, les équipes IT (MOE), ainsi que les partenaires techniques et fonctionnels.