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Expert technico-fonctionnel Solutions RH (H/F) Entreprise leader dans son secteur, engagée dans la satisfaction de ses collaborateurs et de ses clients, recherche un Expert technico-fonctionnel Solutions RH pour renforcer ses équipes internes et accompagner la modernisation de ses systèmes de gestion des ressources humaines. Rattaché(e) à la direction informatique et en étroite collaboration avec les départements RH, Sécurité et Exploitation, vous jouerez un rôle clé dans l’optimisation et l’intégration des solutions RH, tant sur site qu’en environnement cloud. Vos responsabilités Piloter et coordonner un portefeuille de projets RH : gestion du temps, accès physiques, paie et outils de suivi RH. Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels auprès des équipes internes (RH, IT, Sécurité). Développer, adapter et personnaliser les programmes SAP RH pour répondre aux besoins métiers. Assurer l’intégration des solutions RH et leur cohérence avec les systèmes existants. Superviser les phases de test, de mise en production et d’accompagnement au déploiement. Collaborer avec les équipes internes et les partenaires externes pour garantir la qualité et la performance des solutions. Jouer un rôle de référent technico-fonctionnel, garant de la cohérence et de la fiabilité des processus RH numériques.

Support technico-fonctionnel ServiceNow Catalogue de Services Nanterre ou Lyon Le consultant sera responsable de : • Fournir une documentation de haute qualité en français et/ou en anglais • Gérer les demandes d’enrichissement du catalogue de services • Élaborer et/ou mettre à jour les procédures relatives à l’utilisation de l’outil interne du client • Réaliser des tâches opérationnelles sur les outils concernés à la demande de l’ENTREPRISE • Suivre les activités et établir des rapports réguliers • Contribuer à l’amélioration continue de l’outil ServiceNow concerné • Préparer et exécuter les plans de test et les tests d’acceptation utilisateur pour les outils demandés Lieu : Nanterre ou Lyon Date de début : 2 janvier 2026 Durée : Mission de longue durée

Contexte du poste Rejoignez une mutuelle renommée offrant une gamme complète de garanties de protection sociale complémentaire pour divers segments, notamment les entrepreneurs et les particuliers. Basée en Île de France, pour accompagner l'implémentation d'un nouveau back-office de gestion des contrats collectifs (PERO), nous recherchons un expert capable de piloter le dispositif de maintenance et d'accompagner d'autres projets internes. Vous intégrerez le Département Coordination Pilotage Back-Office, avec une équipe dédiée à la gestion et à l'amélioration des systèmes existants. Ce poste est une opportunité unique dans une entreprise en pleine croissance. Missions Principales - Mettre en œuvre un dispositif de maintenance (RUN) pour le back-office PERO. - Structurer et formaliser les processus de gestion des anomalies, priorisation, et suivi des demandes. - Coordonner les actions entre les différents acteurs tels que les métiers, MOA, MOE, et l'éditeur. - Évaluer la charge de maintenance, piloter les projets, et dimensionner les ressources nécessaires. - Participer activement à la mise en production des correctifs, en supervisant la recette fonctionnelle. Annexes - Contribuer à des projets d'amélioration du back-office KELIA et préparer des recettes fonctionnelles. - Accompagner le chef de projet dans la mise en œuvre de nouveaux produits et assurer la formation des utilisateurs. - Maintenir une documentation complète et actualisée des processus et livrables de RUN.

Le consultant intervient sur les missions suivantes : Mise en œuvre des évolutions techniques et d'architecture autour de l'écosystème Microsoft 365 Communication et documentation des services M365 à destination des utilisateurs finaux Traitement des incidents de niveau 3 Maintien en condition opérationnelle des applications M365 (clients bureautiques) Animation de groupes de travail techniques en tant qu'expert M365 Le poste est intégré à une équipe d'ingénierie multidisciplinaire, en lien avec les responsables de comptes, les clients internes, les équipes Digital Workplace, les chefs de projet et les équipes d'exploitation.Environnement technique couvert par l'équipe : Messagerie : Exchange Online / On-Premise Connaissance : OneDrive, SharePoint, Teams, Engage Communication temps réel : visioconférence MTR Microsoft 365 Apps (Office) Sécurité : PurView, Entra ID P1 Ingénierie M365 et processus evergreen Support fonctionnel expert Service management : roadmap, gouvernance, décommissionnements

Contexte Dans le cadre de la modernisation de son référentiel d’architecture d’entreprise , la DSI lance un chantier stratégique visant à fiabiliser et mettre en qualité l’ensemble du patrimoine applicatif , en amont du déploiement d’une nouvelle solution cible. Le projet porte sur environ 1700 applications et implique : la mise à jour des fiches d'identité , la consolidation des relations et cartographies , la vérification de la documentation associée , et la préparation du futur modèle de données du référentiel . L’objectif est de garantir un référentiel fiable, cohérent et complet , indispensable pour les projets de transformation à venir. Rôle recherché Nous recherchons un Consultant AMOA orienté Architecture SI , capable de cadrer la démarche, de structurer la collecte, et de piloter la mise en qualité auprès des responsables applicatifs et des équipes métiers. Un profil avec une expérience concrète sur HOPEX / MEGA / ARIS / Signavio est fortement recommandé. Missions principales Définir la méthodologie de mise en qualité : jalons, processus, livrables, rôles. Construire et animer le plan de campagne auprès des responsables applicatifs. Cartographier l’existant : applicatif, données, interactions, dépendances. Préparer les modèles / templates de collecte pour homogénéiser les retours. Animer les ateliers de cadrage et de validation avec les sachants. Superviser la mise à jour du référentiel applicatif dans l’outil (type HOPEX). Contrôler la cohérence , la complétude et la qualité des données collectées. Produire les KPI d’avancement et de fiabilisation. Documenter les résultats et préparer la transition vers la future solution cible . Profil recherché Expérience confirmée en AMOA SI , urbanisme ou architecture fonctionnelle. Solide compréhension de la cartographie applicative et des référentiels SI. Pratique de HOPEX / MEGA / ARIS / Signavio ou autre outil de modélisation. Expérience en cadrage méthodologique , pilotage de collecte et gouvernance SI. Aisance dans l’animation d’ateliers et la coordination transverse. Grande rigueur documentaire, capacité d’analyse et de synthèse. Autonomie, clarté, posture de facilitateur. Atouts appréciés Connaissance des modèles ArchiMate , UML , BPMN Expérience dans un contexte DSI complexe ou multi-applicatifs Expérience en audit, fiabilisation ou restructuration de référentiels SI

Support technico-fonctionnel ServiceNow Catalogue de Services Nanterre ou Lyon Le consultant sera responsable de : • Fournir une documentation de haute qualité en français et/ou en anglais • Gérer les demandes d’enrichissement du catalogue de services • Élaborer et/ou mettre à jour les procédures relatives à l’utilisation de l’outil interne du client • Réaliser des tâches opérationnelles sur les outils concernés à la demande de l’ENTREPRISE • Suivre les activités et établir des rapports réguliers • Contribuer à l’amélioration continue de l’outil ServiceNow concerné • Préparer et exécuter les plans de test et les tests d’acceptation utilisateur pour les outils demandés Lieu : Nanterre ou Lyon Date de début : 2 janvier 2026 Durée : Mission de longue durée

🎯 Titre du Poste Consultant(e) Business Analyst / AMOA IT Senior – Processus Énergie & CEE 📍 Localisation et Contexte de la Mission Lieu : Paris. Durée : Longue mission (avec potentiel de renouvellement sur plusieurs années). Contexte : Intégration à l'équipe de Maîtrise d'Ouvrage (MOA) en charge de la maintenance évolutive et corrective du Système d'Information (SI) dédié à la gestion des Certificats d'Économies d'Énergie (CEE) . Le consultant est la passerelle entre les équipes métier (réglementation, opérations) et les équipes IT de développement. 🛠️ Compétences et Livrables Attendus Le rôle principal est de traduire les besoins métier en exigences informatiques pour l'application CEE. Analyse Fonctionnelle : Recueil, challenge et formalisation des besoins exprimés par les équipes métier. Rédaction des Spécifications Fonctionnelles Détaillées (SFD) et du Cahier des Charges. Modélisation des processus métier (BPMN) et cartographie des flux du SI. Rédaction des User Stories et gestion du Backlog (Méthodologie Agile/Scrum). Qualité et Tests (Recette) : Conception et rédaction des Cahiers de Recettes Fonctionnelles (UAT) . Exécution et coordination des campagnes de tests d'intégration et fonctionnels. Suivi des anomalies et gestion du cycle de vie des bugs (JIRA/HP ALM). Pilotage de Projet : Assurer la coordination transverse entre les équipes métier, l'IT et les intégrateurs. Participation aux cérémonies Agile (Daily, Sprint Planning, Démo). Préparation de la Conduite du Changement et formation des utilisateurs finaux.

Dans le cadre de la mise en conformité avec la réforme nationale de la facturation électronique (e-invoicing et e-reporting), l’entreprise souhaite faire évoluer son système d’information Finance, basé sur Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations , afin d’assurer la réception, l’émission et le suivi des factures électroniques selon les exigences légales et les standards de l’administration (Chorus Pro, PDP, PPF, formats Factur-X, UBL, CII, etc.). Le Chef de projet AMOA SI Finance interviendra en interface entre les métiers Finance, la DSI et les intégrateurs Dynamics , pour garantir la cohérence fonctionnelle, la conformité réglementaire et la réussite du projet. Missions principales 1. Pilotage du projet AMOA : Définir le périmètre fonctionnel et les objectifs du projet. Élaborer et maintenir le planning, la feuille de route et le budget . Animer les comités de pilotage et de suivi opérationnel. Coordonner les parties prenantes (Direction financière, DSI, éditeur/intégrateur Dynamics, partenaires PDP/PPF). 2. Cadrage et conception fonctionnelle : Réaliser les ateliers de cadrage avec les équipes Finance et Comptabilité (AR/AP, taxes, contrôle de gestion). Rédiger les expressions de besoins et les spécifications fonctionnelles détaillées . S’assurer de la bonne intégration des flux de facturation électronique dans les processus existants de Dynamics (émission, réception, archivage, reporting). Participer à la conception des interfaces avec les plateformes partenaires (PDP, Chorus, etc.) . 3. Accompagnement à la mise en œuvre : Piloter la recette fonctionnelle et utilisateurs (UAT) . Coordonner les tests d’intégration, de performance et de conformité. Suivre la conduite du changement : communication, documentation, formation utilisateurs. Accompagner le déploiement et assurer le support fonctionnel post-go live . 4. Veille et conformité réglementaire : Assurer une veille active sur l’évolution du cadre légal de la réforme. Garantir la conformité des processus Dynamics avec les obligations fiscales.

Bonjour à tous ! Nous recherchons deux consultants un AMOA sénior spécialisé sur le module SD Et un consultant AMOA sénior MM Profil attendu : Profils capable d'être force de proposition sur les choix de leur migration SAP S4 Gérer les différentes parties prenantes du projet Capacité à accompagner le métier Profil senior 8 - 10 d'expérience minimum

Dans le cadre du développement de notre pôle Conseil et Organisation IT, nous recherchons un(e) Consultant(e) AMOA Senior ALM / Progiciels ALM, afin de répondre aux besoins de nos clients et contribuer activement à la croissance de notre activité. Contexte : Dans le cadre de l’évolution de ses capacités de pilotage du bilan et de gestion des risques financiers, notre client souhaite faire évoluer ses outils ALM existants et sécuriser leur maintien en condition opérationnelle. Une réflexion stratégique est en cours pour évaluer les solutions ALM du marché , ce qui pourra inclure un benchmark et/ou la préparation d’une future procédure de consultation. Le consultant interviendra au sein des équipes en charge du pilotage ALM (Asset Liability Management) et travaillera en lien étroit avec les métiers, la DSI, et les éditeurs/outilleurs concernés. Les principales responsabilités seront : Recueillir et analyser les besoins métier en matière de gestion actif-passif (ALM) Rédiger des spécifications fonctionnelles (évolutions / intégrations / adaptations de modèles) Suivre les réalisations avec les équipes IT & éditeurs Réaliser ou superviser les tests fonctionnels (IAT/UAT) Assurer la documentation et le transfert de connaissances Contribuer au pilotage opérationnel : planning, indicateurs, comptes rendus Participer aux ateliers, comités projets et comités techniques

Dans le cadre d'un projet de stabilisation « amont » de SAP NOE en centrale, nous sommes à la recherche d'un(e) consultant(e) AMOA senior SAP SD pour le secteur Retail

Contexte de la prestation : La direction MOA en charge du SIG (Système d'information de Gestion) recherche un consultant de niveau confirmé maîtrisant le domaine fonctionnel de la comptabilité et le paramétrage des modules AP, AR, Etax et GL d'Oracle Cloud. Rattaché au responsable du support fonctionnel, vous aurez plus particulièrement en charge le traitement des tickets de type assistance, incident et évolutions du domaine comptable de Niveau 1 (ceux qui peuvent être gérés par lecture du manuel utilisateur ou par application de mode opératoire existant). La prestation s’effectuera en direct avec la chef de projet en charge de ce domaine et avec une partie sur le traitement des tickets de niveau 2 (tickets plus complexes qui demandent une expertise, des tests de résolutions, etc..) Activités principales / Livrables attendus : Assurer le traitement de tickets de type assistance utilisateurs, incidents, anomalies et évolutions Analyser les problèmes, reproduire les incidents, identifier les causes Aider à la résolution de tickets complexes, nécessitant une analyse approfondie et des actions de paramétrage dans Oracle Cloud Proposer et mettre en œuvre des solutions fonctionnelles, en s'appuyant sur une bonne maitrise du paramétrage des modules Oracle Rédaction des cas de tests et recette liées aux évolutions Production et mise a jour de la documentation opérationnelle : modes opératoires, guides utilisateurs et support de formation. Expertises/compétences requises : Expertise reconnue sur Oracle Cloud, module AP, AR, GL et ETax La maitrise d'OTBI serait un plus appréciée Compétences fonctionnelles solides en comptabilité (procédures de clôture et de déclaration de TVA) Capacité d’adaptation au contexte de l'entreprise Capacité à gérer les priorités et à travailler de manière autonome dans le cadre du dispositif de support. Qualités relationnelles, en particulier pour les relations avec les différents interlocuteurs du support CAHIER DES CHARGES Une expérience au niveau d'un support et d'un projet de mise en œuvre ou migration d'un ERP Oracle en Cloud.

Vous interviendrez au sein de la Direction des Systèmes d’Information Interne , pour piloter l’équipe AMOA & Gouvernance SI/DATA dans un environnement multi-BUs, multi-outils et multi-process . Votre rôle : garantir la cohérence du SI Corporate et valoriser la donnée au cœur des activités métiers. ✅ Vos missions principales : 👥 Management d’équipe • Encadrer, animer et développer les compétences de l’équipe AMOA & Data • Prioriser la charge et assurer la cohérence avec la feuille de route SI interne • Favoriser la collaboration transverse entre IT et métiers 🚀 Conduite de projets & Transformation SI / Data • Accompagner les métiers dans le cadrage et la mise en œuvre des solutions SI • Piloter les projets de bout en bout (gouvernance, planification, recette, mise en prod) • Garantir la qualité, la sécurité et la conformité des projets Data 🧭 Urbanisation & Gouvernance de la donnée • Déployer la gouvernance des données et animer la culture Data • Gérer les référentiels internes (clients, produits, projets…) • Maintenir la cartographie du SI et la documentation fonctionnelle

Dans le cadre d’un move-to-cloud vers Azure , nous recherchons un Knowledge Manager Senior pour intervenir sur la documentation du plan de test applicatif et la structuration des connaissances au sein des équipes IT et métiers. Le consultant aura un rôle clé pour centraliser, clarifier et diffuser l’information afin d’assurer une continuité de connaissance post-migration. Il sera également impliqué dans la coordination de la recette fonctionnelle , l’élaboration des cahiers de tests (UAT) et le suivi des anomalies. Ce poste implique une forte interaction avec les équipes , nécessitant une communication irréprochable , une excellente capacité à vulgariser, et une aisance à interviewer les sachants. La mission requiert une personne ayant déjà réalisé ce type de projet de migration vers Azure , avec une forte rigueur documentaire.

Contexte de la mission La direction MOA en charge du Système d’Information de Gestion (SIG) recherche un consultant fonctionnel confirmé pour renforcer l’équipe de support sur le domaine comptabilité . Le consultant interviendra sur les modules AP (Accounts Payable), AR (Accounts Receivable), GL (General Ledger) et ETax d’ Oracle Cloud . Objectif de la mission Assurer le traitement des tickets de support (assistance, incidents, anomalies et évolutions) sur le périmètre comptable, en lien avec la chef de projet fonctionnelle, tout en garantissant la qualité et la continuité du service aux utilisateurs. Responsabilités principales Assurer le traitement des tickets de niveau 1 et 2 : Assistance utilisateurs, incidents, anomalies et demandes d’évolution. Analyse des problèmes et reproduction des incidents. Identification des causes et proposition de solutions correctives ou d’amélioration. Participer à la résolution des tickets complexes nécessitant une expertise fonctionnelle et des actions de paramétrage dans Oracle Cloud. Rédiger et exécuter les cas de tests fonctionnels dans le cadre des évolutions applicatives. Mettre à jour et produire la documentation fonctionnelle : modes opératoires, guides utilisateurs, supports de formation. Collaborer étroitement avec la chef de projet et les équipes techniques pour garantir la cohérence des évolutions. Contribuer à la qualité du support SIG et au respect des procédures internes. Compétences requises Expertises fonctionnelles et techniques Maîtrise confirmée des modules Oracle Cloud AP, AR, GL et ETax . Connaissance approfondie des processus comptables : comptabilité générale, auxiliaire, clôtures, déclaration de TVA. Expérience avérée dans le paramétrage fonctionnel des modules Oracle Cloud. Connaissance d’ OTBI (Oracle Transactional Business Intelligence) appréciée. Compétences transverses Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes. Rigueur, sens du service et autonomie dans la gestion des priorités. Bonnes qualités rédactionnelles (documentation, cas de tests, procédures). Excellentes qualités relationnelles et esprit d’équipe, notamment dans un environnement de support multi-interlocuteurs. Capacité à s’adapter à un contexte organisationnel complexe .

PROPULSE IT recherche un Techlead Fullstack Java Angular avec plus de 10 ans d'expériences. Prise de connaissance de l'architecture technico-fonctionnelle Participation aux Daily Meeting, à l'estimation et la priorisation du backlog Prise en charge des études, conception, et réalisation de l'architecture avec prise en compte des exigences et contraintes Chiffrage des User Stories et participation à la roadmap produit ; participation aux ateliers UX-DESIGN Prise en charge des User Stories Développement des fonctionnalités priorisées et des améliorations techniques ; code review ; merge request ; commit Développement des tests unitaires, fonctionnels, d'intégration et de performance Démonstration des fonctionnalités développées lors des réunions d'itérations Rédaction de la documentation technique Revue de code, refactoring, optimisation Diagnostic et analyse de dysfonctionnements, support aux équipes Tierces, pour être garant des performances et de la haute disponibilité de la solution Accompagnement et communication, partage des concepts, et formation Co-assurer (avec le PPO et le DL) de manière générale la communication transverse et faciliter les échanges entre le PPO et les développeurs ; échanger avec les parties prenantes du projet (fournisseurs et consommateurs de flux de données, équipes transverses de la DSI telles que : exploitant, supervision, intégrateur, monitoring) ; participer à la communauté des DEV Déploiement des Release et versions pour les divers environnements ; Livraison finale ; Mise en Service (MeS) ; REX fin de projet Maintien en condition opérationnelle (MCO) de la solution et des produits Co-assurer (avec le PPO et le DL) la communication avec le Client jusqu'à résolution effective d'un incident ; co-participation au REX incident