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Nous recherchons pour notre client, un Responsable Ingénierie & Support IT, pour une mission en freelance. Au sein de la Direction des Systèmes d'Information d'un grand groupe français, vous interviendrez pour assurer la continuité opérationnelle d'un service clé tout en pilotant des chantiers stratégiques de modernisation. L’enjeu est de taille : maintenir une qualité de service irréprochable auprès des utilisateurs tout en finalisant la transformation de l’environnement de travail numérique. Vos responsabilités s'articuleront autour de deux axes majeurs : 1. Pilotage de Projets Stratégiques 🔹 Finalisation du déploiement de Windows 11 à l'échelle du groupe (respect du planning et levée des derniers verrous techniques). 🔹 Pilotage du renouvellement massif du parc bureautique (gestion logistique, masterisation et déploiement). 🔹 Refonte de la politique de dotation matérielle et logicielle pour définir les nouveaux standards métiers. 🔹 Accompagnement de la transformation d'un helpdesk externalisé (optimisation des SLAs et de la gouvernance). 2. Management et Performance Opérationnelle 🔹 Encadrement d'une équipe interne d'experts en ingénierie et support. 🔹 Pilotage du prestataire d'infogérance pour garantir le respect des engagements contractuels. 🔹 Supervision du support de niveau 3 pour le traitement des incidents complexes.

Contexte Pour l'un de nos clients nous recherchons un(e) Architecte applicatif .NET & e-commerce. Au sein de l'équipe Architecture, il(elle) contribuera en particulier à la construction du framework autour duquel s'architecture la refonte sur Azure de la plateforme eCommerce de notre client, à la sélection des composants & librairies constituant ce framework, à son développement, à sa documentation et accompagnera les équipes de développement dans leur adoption et leur utilisation de ce framework. Il(elle) participera également à l'animation des communautés de pratique Tech & Craft. Il(elle) possède une capacité relationnelle et méthodologique permettant de faire progresser les équipes dans l'application des bonnes pratiques de conception et de développement. Description Conception • Etudie les besoins des équipes développant la nouvelle plateforme Cloud E-commerce en s'appropriant la stratégie long terme de l'entreprise, avec une vision d'ensemble du Système d'Information, aussi bien d'un point de vue technique que fonctionnel. • Participe à la conception du socle logiciel, basé sur une architecture micro-service REST, micro-frontend, s'appuyant sur les technologies Azure (ACA) et AspNetCore (dotnet 8). • Participe à la construction de la vision moyen/long-terme du Système d'Information : - Assure une veille technologique ; - Recherche les trajectoires de mutualisation des SI des deux enseignes ; - Détermine les patterns d'architecture permettant de répondre à ces besoin ; - Participe à la construction de la roadmap technique de la Digital Factory. Réalisation • Participe au développement des composants de framework et est un acteur clé pour assurer la qualité de la réalisation de ce socle : • Utilisabilité par les équipes, • Qualité du code • Performance • Pérennité • Maintenabilité • Documentation • Accompagne les équipes dans la mise en œuvre de ce framework • Participe à l'animation des communautés de pratiques en partageant son expérience et son expertise avec l'ensemble des développeurs de la Digital Factory ; Livrables Essentiellement des composants de framework et la documentation associée.

Le Business Process Analyst est responsable de soutenir l’équipe en : · Décrivant et améliorant les processus et les KPI. · Suivant les projets internes de l’équipe. Amélioration des processus : · Cartographier et documenter les processus actuels de l’équipe. · Identifier les opportunités d’amélioration pour les outils de planification et les processus et proposer des recommandations concrètes. · Développer des outils Excel ou Power BI pour l’équipe. · Maintenir à jour la documentation des processus, les procédures et les standards. Gestion de projet : · Assurer le suivi des projets (amélioration des processus, lancement de nouveaux flux de matériel…) avec l’équipe en collaboration avec les parties prenantes des autres services. Performance : · Définir les KPI, les tableaux de bord et les mécanismes de reporting pour mesurer les résultats des processus. · Soutenir les initiatives d’amélioration continue (Lean, Six Sigma, Kaizen, etc.). · Apporter un support aux Master Planners de l’équipe. Supply planning : · Piloter le processus global de planification des approvisionnements dans le système en collaboration avec les fournisseurs, les usines internes et la Supply Chain centrale. · Traduire les prévisions de Master Supply en prévisions de production spécifiques aux fournisseurs. Obtenir l’approbation des prévisions fournisseurs et les distribuer aux équipes de travail internes et externes concernées. · Développer / Piloter des analyses de scénarios et des plans de contingence afin d’optimiser la continuité des activités et les objectifs de mitigation des risques tout en équilibrant de manière appropriée les stocks et le COGS. · Soutenir le processus d’approvisionnement Global S&OP. · Gestion de crise en cas de pénurie d’approvisionnement (coordination et arbitrage). · Coordonner et animer les fournisseurs (externes et internes) en étroite collaboration avec l’équipe Achats ou d’autres entités.

En tant qu’expert Flutter, vous aurez la responsabilité de concevoir et développer le Design System destiné aux applications mobiles du client. Votre rôle consistera à poser les fondations de ce Design System en appliquant les bonnes pratiques propres aux technologies mobiles, tout en assurant une intégration cohérente avec les outils et infrastructures existants. Vous prendrez en charge la réalisation complète du Design System, incluant le développement, les tests unitaires et la définition des usages recommandés pour les composants dans un environnement mobile. Vous collaborerez étroitement avec les équipes UX/UI afin de partager votre vision et garantir une cohérence globale.

Contexte : La tribe « Payment », composée d’environ 30 collaborateurs, a pour mission de mettre en œuvre, faire évoluer et maintenir l’ensemble de la plateforme de paiement du groupe. Pour opérer le BUILD et le RUN de ces assets technologiques la tribe Paiement s’appuie sur le Framework Team Topologies avec 5 teams. Toutes sont pilotées par un TL (Tech Lead) ou LA (Lead Analyst). Cette tribe est décomposé en 5 équipes : - Equipe Customer : il s’agit d’une stream aligned team axée sur la product value pour nos Customer / Clients. - Equipe Hotel: il s’agit d’une stream aligned team axée sur la product value pour nos hôteliers. - Equipe Vault & Tokenization: il s’agit d’une feature team technique, axée sur les solutions de tokenization. Elle est au service des feature teams Customer & Hotels. - Equipe Platform: il s’agit d’une team SRE, axée sur la surveillance, la performance technique et l’optimisation/automatisation des process de la plateforme de paiement. Elle est au service des équipes Customer, Hotels, Vault & Tokenization. Cette équipe a aussi vocation à intervenir sur le process de delivery en lui-même afin d’accélérer les rythmes de développement, augmenter la qualité et faire profiter à tous des évolutions technologiques présentent sur le marché (#veilleTechno, #cicd) - Equipe Excellence: il s’agit d’une team responsable de la surveillance/performance business, des taches d’administration et du support L3 (tickets incidents) de la plateforme de paiement. Elle est en lien direct avec l’équipe platform afin de mener les investigations techniques nécessaires. Notre besoin : Auparavant, les investigations techniques et fonctionnelles (incidents) étaient prises en charge de manière décentralisée au sein des équipes produit. Dans le cadre d’une réorganisation stratégique, nous recentrons désormais ces équipes sur leur cœur de métier et leurs objectifs fonctionnels, tout en consolidant l’expertise transverse et la gestion de la plateforme au sein d’une structure dédiée. Nos enjeux sont donc multiples : - Structurer et renforcer le pilotage des équipes Platform et Excellence autour d’un objectif : “Excellence technique & business de la plateforme de paiement” - Mettre en place une vision engineering (projet, pratiques, investissement) Nous sommes à la recherche d’une prestation d’Engineering Manager Reliability & Operations pour piloter les équipes « Platform » et “Excellence”. Vos missions et responsabilités : • Définir et piloter la stratégie technique, en garantissant le respect des normes de qualité, de sécurité et de performance. • Collaborer avec les autres managers, les membres de la tribe et les partenaires, en assurant une communication fluide et efficace. • Veiller à l'innovation et à la veille technologique, en proposant des solutions adaptées aux besoins et aux enjeux du marché. • Organiser et animer les instances de suivi avec les équipes • Identifier les chantiers techniques à mener et en communiquer l'état d’avancement, les risques et les KPI • S'assurer que les normes de qualité projet soient respectées et de la complétude de la documentation technique. • Encadrer de manière étroite les Tech Leads (travailler sur des postures, mise en place des meilleures pratiques pour fluidifier le delivery (développement, test et déploiement). • Mettre en place les métriques (en partenariat avec les scrum masters et coach agile) de suivi de performance des équipes et de la qualité

Quel poste proposons-nous ? Dans le cadre d’un projet chez un de nos clients en région Hauts de France , nous recrutons un Ingénieur QA fonctionnel agile expérimenté (F/H). Dans un contexte Safe , votre mission sera d’effectuer les tâches suivantes : Conception et exécution de qualification complexe en contexte Agile SAFE Concevoir les tests sous Testlink ou XRAY en utilisant les techniques de conception des tests appropriées Concevoir les jeux d’essai Définir les critères d'acceptance DOD, DOR Exécuter les campagnes de test (Testlink) ou plan de test (XRAY) Déclarer et gérer les défauts dans Jira Couverture de tests automatisés (unitaires, intégration, E2E), Collaboration avec les développeurs et PO dès la conception des user stories (approche Shift Left, TDD), Soutien à la livraison continue Suivi des métriques de qualité Télétravail : 3 jours de remote et 2 jours de présentiel non consécutifs par semaine.

Contexte et objectifs de la mission Dans le cadre de l’évolution de son système d’information Front Office, une grande banque d’affaires recherche un Expert IT Summit afin de répondre aux besoins métiers liés à l’intégration du progiciel Summit au sein de son écosystème applicatif. L’objectif de la mission est d’accompagner les équipes IT et métiers sur les problématiques d’intégration, d’évolution et de maintenance autour de la plateforme Summit, dans un environnement exigeant lié aux activités de marchés. Environnement fonctionnel La mission s’inscrit dans un périmètre fonctionnel couvrant : Front Office / Middle Office Produits taux , dérivés de taux et crédit Gestion du P&L Booking Trade workflow / lifecycle Market data STP (Straight Through Processing) Environnement technologique Summit 6.2 Grid computing sur Datasynapse Oracle Linux MQ Series / JMS Active MQ Langages utilisés C / C++ ksh C# Python SQL Java

Dans le cadre du renforcement d'une équipe DevOps orientée Cloud Native, nous recherchons un Ingénieur DevOps spécialisé Kubernetes pour intervenir sur des environnements à forte exigence en matière d'orchestration, de déploiement continu et d'observabilité. Vous évoluerez dans un écosystème moderne axé automatisation, GitOps et monitoring avancé. Vos missions * Administrer et optimiser des clusters Kubernetes en production * Concevoir et maintenir des CRDs / Custom Resources * Gérer et maintenir des charts Helm * Mettre en oeuvre des stratégies de déploiement continu (GitOps) * Participer à l'amélioration de l'observabilité (monitoring & logging) * Contribuer aux pipelines CI/CD * Collaborer avec les équipes Dev, SRE et Infra

Vous intégrez un environnement technologique complexe pour piloter la migration d'une infrastructure de virtualisation historique vers le Cloud. Votre rôle est central : assurer la transition fluide de Citrix vers Azure Virtual Desktop (AVD). Missions : 1. Architecture & Design AVD Concevoir l’architecture cible sur Azure (host pools, gestion des images, réseau, sécurité). Définir la stratégie de migration (coexistence, bascule progressive). Rédiger la documentation technique et les schémas d'architecture. 2. Migration & Mise en œuvre Préparer et piloter le transfert des environnements. Créer et optimiser les Golden Images. Configurer FSLogix et la gestion des profils utilisateurs. Garantir la stabilité via des phases de tests et de validation (VABF/VSR). 3. Expertise & Automatisation Résoudre les incidents de niveau 3 complexes. Industrialiser les tâches récurrentes via du scripting PowerShell ou de l'IaC. Optimiser les performances et le capacity planning sur Azure.

🚀 Mission Freelance – Expert CRM / Email Marketing & Content ❌ Pas de sous-traitance Dans le cadre d’un programme de fidélité d’envergure, nous recherchons un·e expert CRM / Email Marketing capable de concevoir, produire et optimiser des campagnes relationnelles à forte valeur ajoutée. Le rôle combine stratégie éditoriale, production emailing et création visuelle, avec un fort enjeu sur l’engagement et la fidélisation client. 🎯 Objectifs de la mission : Concevoir et rédiger des emails CRM B2C orientés activation et fidélisation Produire les contenus des newsletters, emails automatisés et campagnes relationnelles Structurer les messages selon les moments clés du cycle de vie client (onboarding, animation, réactivation…) Concevoir les visuels et assets graphiques pour les campagnes emailing Garantir la cohérence entre contenus, parcours CRM et objectifs business 🛠 Environnement & outils : Dartagnan (builder emailing) Adobe Campaign Photoshop / Illustrator Environnement CRM / marketing relationnel B2C 👤 Profil recherché : Expérience solide en CRM / Email marketing B2C Très bonne maîtrise de la rédaction emailing marketing Expérience concrète sur Dartagnan ou équivalent Bonne compréhension des mécaniques de marketing automation Compétences en création graphique (Photoshop / Illustrator) ℹ️ Infos pratiques 📍 Localisation : Nanterre 🏠 Télétravail : 2 jours / semaine 📆 Durée : 6 mois renouvelable 💰 TJM 400 / 450 € 🚀 Démarrage : mi-mars 📩 Merci d’envoyer : CV + TJM + Date de disponibilité ⚠️ Les candidatures ne comprenant pas ces informations ne seront pas étudiées.

Nous recherchons un Chef de projet SAP ECC & S/4HANA Order to Cash Début de mission : ASAP Localisation : Paris Niveau d’anglais obligatoire : Courant (B2 minimum) Contexte : Dans le cadre des travaux d’harmonisation des Core Models OTC, l’organisation et la gouvernance du SAP Delivery Center évoluent pour la phase d’implémentation. Le périmètre de l’équipe SAP DC s’élargit : en plus du delivery SAP, elle aura désormais la charge de la coordination transverse des équipes IT impactées (EDI, Data/Reporting, APO, e‑commerce, CRM, …) Dans ce contexte, nous recherchons un Chef de projet SAP OTC disposant d’une expertise solide du module SD, et capable de piloter un programme international, multi‑systèmes et multi‑équipes. Vous contribuerez à la transformation globale du Core Model SAP ECC & S/4HANA dans des environnements B2B et B2C, sur un système déployé dans plus de 30 pays et utilisé par plus de 3200 utilisateurs. En tant que Chef de projet SAP Order to Cash, vous interviendrez en particulier sur les chantiers suivants : Pilotage du projet • Assurer la conduite et le suivi de l’ensemble des phases du projet : cadrage, conception générale et détaillée (blueprint), build, tests, cutover, déploiements successifs et hypercare. • Piloter le planning macro/micro, les jalons et le chemin critique. • Gérer les risques et arbitrages, préparer et animer les COPROJ / COPIL Coordination transverse IT • Coordonner l’ensemble des équipes IT SAP & non‑SAP impliquées : EDI, Data/Reporting, ESB/API, APO, CRM, e‑commerce, WMS/TMS… • Assurer l’alignement des dépendances, interfaces, impacts fonctionnels et techniques entre les différents systèmes. • Orchestrer les tests end‑to‑end et la synchronisation des plans de charge inter‑équipes Encadrement du delivery SAP • Encadrer les consultants SAP (onshore/offshore) et garantir la qualité des travaux : spécifications, paramétrage, RICEFW, tests, documentation. • Suivre les charges, prioriser les demandes et garantir le respect des engagements Core Model OTC & Transformation • Participer aux travaux d’harmonisation et de refonte du Core Model OTC (Order entry to Billing, Distribution, Logistics & Replenishment). • Identifier les opportunités d’optimisation des processus, proposer des solutions SAP ECC/S/4 alignées sur la roadmap métier. • Assurer la cohérence fonctionnelle et la convergence des pratiques sur les différents pays. Gestion documentaire • Être garant du patrimoine documentaire : processus, spécifications, cas de tests, modes opératoires Compétences requises : • +10 ans d’expérience sur des projets SAP internationaux incluant cadrage, études, conception et déploiements • Expérience confirmée du pilotage de projets SAP avec encadrement de plusieurs consultants. • Très forte expertise SAP SD/LE, intégrations MM, connaissance des points d’intégration FI/CO, PP, WM/GTS. • Aisance sur les sujets interfaces SAP / non-SAP (EDI, API, ESB) • Bonne compréhension des processus Supply Chain. • Expérience significative sur ECC & S/4HANA (brownfield / greenfield / upgrade). • Maitrise de tous les aspects fonctionnels : blueprint, spécifications, paramétrage, tests, cutover, conduite du changement. • Connaissance des outils Signavio, Tricentis appréciée. • Anglais courant indispensable (échanges avec équipes et entités internationales).

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grands comptes vos missions seront les suivantes : - Conseiller les parties-prenantes dans l'usage des socles technologiques - Être force de proposition pour améliorer et optimiser les infrastructures en place, en prenant en compte les orientations stratégiques données par la Direction - Assurer le maintien en condition opérationnelle des solutions, ainsi que la veille technologique - Avoir une capacité d'analyse sur de nouveaux sujets - Mettre en place l'observabilité sur les solutions du périmètre - Assurer le support niveau 3 sur les socles technologiques orientés sécurité - Contribuer à la réussite des projets d'Infrastructure sur votre périmètre d'intervention - Participer aux rituels agile Connaissances Technique : - Infrastructure as Code : Terraform / Open Tofu - Une ou plusieurs technologies collaboratif autour de l'écosystème terraform (TACOS) ex : OTF ou projet similaire - Ci/Cd : Githut Action - Gestion de sources : Github - Ansible, AWX, shell - Déploiement de conteneurs sur du kubernetes (Docker) Une connaissance des éléments suivants est un plus : - Gestion des secrets (Open Bao, Vault) - Stockage S3 / PostgreSQL - Pratiques d'intégration des solutions dans une volonté d'avoir un socle technologique bout en bout (Moteur d'execution IAC, Secrets ...)

CONTEXTE : Objectif global : Accompagner l'équipe de gestion des vulnérabilités Contrainte forte du projet Périmètre étendu et sensible, Environnement international MISSIONS Prise en charge du RUN : 1- Check du matin sur l'état des traitements de la nuit, les nouvelles menaces et les nouvelles vulnérabilités critiques. 2- Suivi de l'avancement de la remédiation des vulnérabilités critiques - animation d'un meeting hebdo avec le SOC et le CERT. 3- Prise en charge ou routage/affectation des incidents ou demandes depuis ServiceNow ou la BAL d'équipe. Les incidents sont souvent liés à des retours de la part des équipes en charge de la remédiation. Les demandes concernent des analyses sécurité pour des demandes d'activation de produits ou des demandes de dérogation pour débrayer des mécanismes de sécurité. Attendus : - Compréhension des enjeux de sécurité - Capacité à mobiliser les équipes de remédiation - Force de proposition pour améliorer l'existant. Le profil sera intégré dans une squad en charge des infrastructures qui pourra prendre le relai en cas d'absence. L'équipe complète lui apportera support en cas de questions techniques ou organisationnelles. Définition du profil Mise en application de la Politique de Sécurité Contrôle de la Politique de Sécurité, notamment par des Contrôles Périodiques de Niveau Valide et instruit les dérogations contrevenant à la Politique de Sécurité Maintien en Conditions Opérationnelles des Infrastructures de Sécurité (supervision, prise en charge et résolution des incidents/problèmes, installation et configuration) Participation aux audits (internes / externes) Mise en applications des recommandations d'audit et des demandes de remise en conformité Rédaction de guides et standards de sécurité Donne son avis pour l'implémentation des solutions de sécurité Proposition de solutions innovantes pour améliorer la sécurité, la qualité, les performances et les coûts d'exploitation Assure la veille technologique

Contexte : Dans le cadre de nouveaux logiciels qui doivent être adaptés pour les rendre disponibles pour les systèmes de classe Debian (Ubuntu, Mint, etc). Le déploiement de ces logiciels, et leur maintenance, est ensuite assuré par l’infrastructure Debian : • Dépôts de développement de codes () ; • Usine logicielle avec tests d’intégration (NEW, unstable/testing/backport, ) ; • Dépôts de paquets prêts à l’installation (paquets sources et binaires .deb, ) • Mise à jour lorsque de nouvelles versions de code source sont rendues disponibles. MISSIONS • Conformation avec les pratiques Debian pour le packaging à partir de code source (patches, signatures de codes, etc). • Communication des besoins définis par le GRADES à travers la page /tree/master, en particulier les catégories « what is on the way » et « HIGH priority ». Ces besoins évoluent avec le temps. • Évaluation du travail nécessaire pour le packaging de chaque logiciel et dépendances (organisation du code, dépendances, estimation des patchs, …). Écriture des ITP. • Importation des projets logiciels dans le GIT Debian (). • Écriture des fichiers de packaging (dossier « debian » avec les patchs et autres recettes). • Demande de migration dans la file « NEW ». • Suivi de l’évolution du packaging (NEW → unstable→ testing → stable) et résolution des erreurs rencontrées. • Communication de toutes ces étapes sur la liste "Debian-pan-maintainers" • Les paquets produits pourront faire l’objet de mise à jour (en particulier de sécurité) selon l’évolution des logiciels scientifiques. LIVRABLES Analyse technique et évaluation du packaging ; - - - - - - Code source adapté pour packaging ; Fichiers de packaging Debian ; Paquets Debian ; Documentation technique ; Profil & Exigences techniques : • Le candidat doit posséder une solide expérience du packaging Debian en paquet ‘source’. L’ensemble des produits de la prestation sera publié sous la forme de code source sur , et sous les formes requises par le processus d’intégration Debian (ITP, bugs, etc). Les paquets installables (binaires) seront produits et hébergés par l’usine logicielle de Debian. • Développement en Informatique spécialisé en packaging Debian –(code source, Debian Science • Maitrise de langages informatiques : Python, C, Node, Fortran, Perl, ...).