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Technicien Support Utilisateur - Junior (<3ans) Tech support N1 - Lyon Compétences requises : Techniques : Connaissance des environnements Windows (poste de travail, Active Directory). Notions de réseau (TCP/IP, VPN). Maîtrise des outils bureautiques (Office 365). Utilisation d’outils de ticketing (ex. GLPI, ServiceNow). Relationnelles : Sens du service et de la communication. Capacité à vulgariser les termes techniques. Gestion du stress et des priorités. Mission principale : Assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs internes et externes, en garantissant la résolution rapide des incidents et la qualité du service conformément aux procédures de la société. Responsabilités : Réceptionner et enregistrer les demandes (incidents et requêtes) via téléphone, mail ou outil de ticketing. Diagnostiquer les problèmes techniques de niveau 1 (matériel, logiciel, réseau basique). Appliquer les procédures standards pour résoudre les incidents ou escalader vers le niveau 2 si nécessaire. Assurer le suivi des tickets jusqu’à leur clôture et informer les utilisateurs. Maintenir la base de connaissances (FAQ, procédures). Respecter les SLA (Service Level Agreement) et les normes de sécurité. Compétences requises : Techniques : Connaissance des environnements Windows (poste de travail, Active Directory). Notions de réseau (TCP/IP, VPN). Maîtrise des outils bureautiques (Office 365). Utilisation d’outils de ticketing (ex. GLPI, ServiceNow). Relationnelles : Sens du service et de la communication. Capacité à vulgariser les termes techniques. Gestion du stress et des priorités. Objectifs et livrables Compétences requises : Techniques : Connaissance des environnements Windows (poste de travail, Active Directory). Notions de réseau (TCP/IP, VPN). Maîtrise des outils bureautiques (Office 365). Utilisation d’outils de ticketing (ex. GLPI, ServiceNow). Relationnelles : Sens du service et de la communication. Capacité à vulgariser les termes techniques. Gestion du stress et des priorités. Compétences Niveau de compétence Microsoft Windows Expert ticketing Expert Logiciel GLPI ITSM Expert

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Intégrateur OPS/ingénieur SRE sur Niort. Description détaillée: -Participer à l’élaboration du dossier d’architecture avec les architectes et analyser les impacts sur le SI, accompagner les équipes projets sur les déploiements et faire des feedbacks -Planifier les changements majeurs et transverses et mettre en place un suivi des changements -Industrialiser les traitements en lien avec les équipes études -Administrer les serveurs applicatifs et mettre à jour les normes et les environnements -Faire évoluer les environnements , les outils et les composants applicatifs -Contribuer au traitement et à la bonne résolution des problèmes en lien avec l’équipe d’exploitation -Communiquer et partager les principes d’architecture, les standards SI et l’innovation avec les communautés d’experts SI Compétences techniques: Python - Confirmé - Impératif Observabilité - Confirmé - Impératif DNS/DHCP - Confirmé - Impératif Dynatrace - Confirmé - Impératif Présence de 3 jours par semaine à Niort

Dans le cadre d’un recrutement pour l’un de nos clients, nous recherchons un Ingénieur IGA disposant d’une première expérience sur SailPoint ISC, pour rejoindre une équipe en charge de la gestion des identités et des habilitations. Vous intégrerez une équipe à taille humaine composée de 3 personnes, dans un environnement stimulant, avec de véritables enjeux autour de la gouvernance des identités, de l’automatisation des accès et de la sécurité des systèmes d’information. Vos missions Au sein de l’équipe Gestion des Identités, vous interviendrez notamment sur : L’administration et l’évolution de la plateforme SailPoint ISC La gestion du cycle de vie des identités (Joiner / Mover / Leaver) La gestion et l’optimisation des habilitations et modèles de rôles La participation aux campagnes de certification / recertification L’intégration de nouvelles applications et sources dans SailPoint ISC La contribution à l’amélioration des processus de provisioning / déprovisioning Le support et l’amélioration continue de la plateforme

Dans le cadre du renforcement de l’équipe décisionnelle, nous recherchons une prestation spécialisée dans la restitution et l’analyse de données sous Qlik afin d’accompagner les métiers dans la construction, l’évolution et l’optimisation de leurs tableaux de bord. Principales missions Accompagnement des métiers dans l’expression des besoins et participation aux phases de recette fonctionnelle. Analyse des sources, modélisation décisionnelle et conception des applications Qlik. Développement, évolution et maintenance de tableaux de bord QlikView et/ou Qlik Sense . Mise en forme, datavisualisation et valorisation des données pour faciliter l’aide à la décision. Contribution à l’optimisation des performances : modèles de données, scripts de chargement, organisation des applications. Documentation fonctionnelle et technique, participation aux travaux d’industrialisation. Support, diagnostic et résolution d’incidents sur les applications de restitution.

Pour le compte de l’un de nos clients du secteur aéronautique , nous recherchons un(e) Responsable Achats Hors Production disposant d’au moins 5 ans d’expérience en achats . Le consultant interviendra sur la gestion des achats indirects, en assurant la définition des stratégies achats , le pilotage des fournisseurs , la négociation des contrats et le suivi de la performance. Une expérience en environnement industriel ou aéronautique est fortement appréciée afin de comprendre les contraintes techniques et opérationnelles. Le poste requiert rigueur, capacité de négociation, vision stratégique et aptitude à travailler avec des interlocuteurs variés.

Contexte de la mission Contribuer au développement de parcours Créer des interfaces utilisateurs ergonomiques, interactives et sécurisées. Comprendre les besoins spécifiques (sécurité, confidentialité). Participer à l’analyse des besoins, la conception, le développement et les tests unitaires. Collaborer avec l’équipe pour résoudre les problèmes et optimiser les performances. Construire un projet Angular from scratch en appliquant les bonnes pratiques. Travailler en mode Agile : participation aux cérémonies (planning, rétro, revue de code). Mettre à profit une expertise Angular, NodeJS, Web Components. Intégrer des interfaces web en HTML / CSS. Communiquer efficacement et partager ses connaissances au sein de l’équipe. Faire preuve d’un bon relationnel et d’une capacité avérée à travailler en équipe pluridisciplinaire.

Almatek recherche pour l'un de ses client Un Développeur Sénior Semarchy xDI sur Levallois Perret. Mission : -Travailler en étroite collaboration avec les membres de l’équipe Produit INTEGRATION COMPTABLE ainsi que les services SI contributeurs au produit ; -Analyser les demandes et apporter son soutien dans la conception de la solution ; -Réaliser les spécifications en relation étroite avec les Business Analystes et le Product Owner ; -Concevoir et mettre en œuvre les traitements de gestion des flux de données entre les différentes briques du SI via utilisation de l’ETL SEMARCHY xDI (STAMBIA) -Réaliser la recette informatique et les tests automatisés dans les différents environnements ; -Contribuer au suivi et traitement du backlog produit (évolutifs et correctifs) ; -Support aux utilisateurs et au Product Owner. Il est également en support des BA pour les cadrages, l’analyse fonctionnelle ; -Etre force de proposition ; -Participer à la réalisation des scénarios de tests et des jeux de données ; -Réaliser les PV de recette informatique et les dossiers de livraison. Il maîtrise le process de gestion des incidents. Compétences techniques Semarchy xDI - Confirmé - Impératif Agile Scrum - Confirmé - Important Localisation : Levallois Perret + 2 Jrs de TT

Dans le cadre d’un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Digital . Contexte de la mission : Notre client, acteur majeur de la finance, recherche un(e) développeur(se) talentueux(se) pour renforcer ses plateformes de trading et d'e-commerce. Intégré(e) à une équipe internationale, vous participerez à la convergence des plateformes UI, ainsi qu'à la modularisation et l'industrialisation des services pour soutenir une forte croissance. Descriptif de la mission : Les missions sont : Participation au cycle de vie logiciel en mode Agile (analyse technique, documentation, développement, tests et revues de code). Développement d'applications frontales et externes pour la tarification et la négociation de produits financiers. Collaboration étroite avec les autres développeurs pour définir et suivre les meilleures pratiques de développement et d'architecture. Accompagnement et mentorat des membres moins expérimentés (binôme de programmation, revues de code). Contribution aux choix technologiques et à la direction technique de la plateforme. Rédaction d'implémentations de référence et de documentation pour les fonctionnalités de la plateforme. Interaction avec l'équipe de support de production pour le déploiement et la maintenance des composants.

Consultant(e) Contrôle de Gestion / Gestion Comptable - Assurance (H/F) 📍 La Défense 📅 Démarrage : 11 mai 2026 ⏳ Mission jusqu'au 30/09/2026 (~100 jours) renouvelable 💼 Assistance technique | 🤝 Freelance / ESN acceptés Dans le cadre d'un projet à forts enjeux au sein d'un acteur majeur de l'assurance , nous recherchons un(e) consultant(e) expérimenté(e) en contrôle de gestion / comptabilité technique pour intervenir au sein de la Direction Technique Produits . 🎯 Vos missions Vos responsabilités s'articuleront autour de 4 axes principaux : Pilotage des comptes & reporting Production de reportings techniques Suivi des comptes d'intéressement partenaires Suivi des comptes de réassurance Collaboration étroite avec les équipes Data et Actuariat Gestion opérationnelle des flux délégués Suivi des opérations confiées aux délégataires Contrôle du respect des process et protocoles Relations régulières avec les délégataires (hors relation assurés) Comptabilité technique Saisie des primes, commissions et prestations Utilisation des outils internes de gestion comptable (DPS / MVS) Contribution aux projets Participation active au projet de migration d'outil (DPS → MVS) sur le périmètre partenariats 🧠 Profil recherché Consultant(e) confirmé(e) / expérimenté(e) en contrôle de gestion ou comptabilité assurance Solide maîtrise d' Excel Très bonnes compétences en comptabilité technique Français courant à l'écrit et à l'oral (impératif) À l'aise dans un environnement projet et transversal

Mon client recherche un Métrologue réseau pour une mission freelance à Nantes (44). Démarrage ASAP Nantes (44) 2 jours de télétravail Mission longue Missions détaillées : Concevoir, déployer et maintenir les dispositifs de métrologie réseau avec des technologies leaders. Administrer et exploiter des outils de métrologie pour l’analyse de trafic et performance réseau. Mettre en œuvre et exploiter les solutions d’observabilité telles que Dynatrace, avec intégration d’Intelligence Artificielle. Garantir la qualité, la fiabilité et la traçabilité des données de mesure. Produire des indicateurs de performance et analyses sur les incidents majeurs, pannes complexes ou baisses de performance. Réaliser des capacity plannings pour anticiper l’adéquation entre besoins et architectures réseaux. Participer à l’amélioration continue des architectures réseau du Groupe. Environnement technique exhaustif : Protocoles réseau : TCP/IP, UDP, VLAN, routage (Niveau 3 : Maîtrise/Garant). Outils Métrologie : NetFlow / IPFIX, Sondes Riverbed, matrices Keysight. Outils Observabilité : Dynatrace. Process : ITIL (Niveau 2 : Expérimenté). Formation : Réseaux informatiques, métrologie ou informatique industrielle.

Business Analyst Monétique - Litige Carte Emagine recherche pour l’un de ses clients grand compte un Business Analyst Monétique - Litige Carte. Durée : > 12 mois Démarrage : ASAP Télétravail : 50% du temps (mardi et mercredi obligatoire) Lieu : 94 Résumé : Assurer l'homologation avant la mise en production des applications litiges et contestations au sein de l’activité du client. Responsabilités : Participer à l'analyse préalable d'un projet et piloter un ou plusieurs lots de ce projet. Analyser et savoir exprimer les besoins métiers en terme de litiges et contestations liées aux applicatifs cartes bancaires. Produire des analyses techniques des lots. Fournir un reporting régulier de suivi et d'avancement des tâches. Assister les développeurs intervenant sur le projet. Réaliser l'analyse technique et l'étude détaillée. Adapter et paramétrer les progiciels applicatifs (ERP). Documenter et communiquer les étapes de développement du produit. Optimiser l'efficacité, les coûts et la qualité des solutions développées. Exigences Principales : Expérience de plus de 9 ans en tant qu'analyste dans le domaine IT. Compétences en homologation dans le domaine des litiges. Expertise en mainframe et applications bancaires. Atouts Complémentaires : Connaissance des normes réglementaires comme MAR et MIF 2. Compétences en gestion de projets Agile/Scrum. Détails Autres : Poste à pourvoir immédiatement avec une large part de télétravail. Mission d’une durée minimale de 12 mois dans un environnement stimulant.

Contexte Périmètre : Déploiements sur les postes de travail de nos clients et en interne. (secteur bancaire) Description Intervention sur les travaux suivants en faisant preuve d'autonomie : - Participer à la validation voire l'élaboration des plannings de déploiement - Réaliser la télédistribution sur des postes de travail avec MECM et des outils internes (appropriation à prévoir) - Assurer le suivi et le reporting des déploiements auprès des clients et des responsables - Traiter les incidents et réaliser le support N2/ N3 - Maintenir en condition opérationnelle des référentiels - Contribuer à l'amélioration de la qualité de service au sein de l'équipe - Rédaction de procédures et de manuels d’utilisation Livrables Le profil recherché nécessite une grande rigueur aussi bien dans les actions préparatoires que dans l'implémentation des déploiements. Compétences MECM - Confirmé - Impératif Poste de Travail Windows - Confirmé - Impératif powershell - Junior - Important

IT-NewVision accompagne un grand groupe international dans l’implémentation du module ServiceNow HRSD. Dans ce cadre, nous recherchons plusieurs profils de Développeur / Paramétreur ServiceNow HRSD confirmé , capable d’intervenir sur l’intégration, la configuration et l’automatisation des processus RH. Vos missions Au sein de la DSI, vous interviendrez sur la mise en place du module HRSD : Implementations & Paramétrage Configurer et implémenter le module HRSD (HR Services, HR Profiles, HR Groups…) Mettre en œuvre le processus d’onboarding au sein de ServiceNow Développer les workflows, scripts, règles métiers et automatisations liés aux parcours RH Paramétrer les catalogues de services RH et les composants liés Analyse & Conception Analyser les besoins métiers et identifier les écarts avec les standards ServiceNow Prototyper les solutions avec l’expert fonctionnel et l’administrateur de données Définir les interfaces avec les systèmes environnants Développement & Documentation Adapter et paramétrer les composants du progiciel selon les bonnes pratiques Participer à la réalisation des supports utilisateurs Rédiger la documentation technique Tests & Maintenance Préparer les jeux de tests, exécuter les tests unitaires et d’intégration Identifier et corriger les dysfonctionnements Assurer la maintenance corrective et évolutive du module

💼 DevOps / ETL Data Engineer (H/F) 📍 Paris - Hybride (2 jours sur site par semaine) 🗓️ Mission longue - Démarrage été 2026 🎯 Contexte de la mission Vous rejoignez une équipe Agile intervenant sur des projets data structurants , dans un environnement international et fortement réglementé. La mission porte principalement sur la conception, le développement et la maintenance de flux de données critiques. 🚀 Vos missions Au quotidien, vous serez amené(e) à : Réaliser des analyses fonctionnelles et techniques Concevoir et développer des traitements ETL (principalement orientés intégration) Modéliser et enrichir des bases de données Développer des scripts SQL et Shell Paramétrer les outils ETL et garantir leur bonne exécution Produire l'ensemble des livrables : code, scripts, documentation, jeux de tests Effectuer les tests et contrôles (logique maker / checker) Participer aux mises en production et au support des équipes opérationnelles Collaborer avec les équipesIT et métiers dans un cadre Agile : backlog grooming, user stories, critères d'acceptation, démos de fin de sprint Contribuer à la qualité, la performance, la sécurité et la conformité des solutions livrées Être force de proposition dans une logique d' amélioration continue ✅ Profil recherché Profil confirmé avec environ 4 à 6 ans d'expérience en environnement Data / ETL Maîtrise impérative de : ETL (Datastage ou équivalent) SQL Shell scripting Habitué(e) aux méthodes Agile À l'aise dans des environnements structurés et exigeants Capacité à travailler en équipe, sens des responsabilités, rigueur Anglais professionnel requis Une expérience en environnement bancaire ou réglementé est appréciée mais non obligatoire