Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Poste en CDI, statut cadre Poste pouvant être basé à Paris ou Lézignan-Corbieres (11) Votre rôle Rattaché(e) à la Direction Générale du Groupe, vous définissez et mettez en œuvre ce plan de transformation. Dans une organisation resserrée, vous alliez proximité avec les sujets technologiques et séniorité pour être le partenaire du CEO et de l'équipe de direction. Votre périmètre couvre les infrastructures, l'ERP et les applications métiers, le cloud, la cybersécurité, la data / IA ainsi que le digital et l'e-commerce. Vos missions Stratégie et gouvernance IT Vous définissez la vision et la feuille de route SI en cohérence avec CLEAR 2030, construisez et pilotez le budget IT, mettez en place la gestion du portefeuille de projets et concentrez les ressources sur les initiatives à plus fort impact business. ERP et applications métiers Vous évaluez l'environnement ERP actuel, définissez la trajectoire cible et en conduisez la mise en œuvre, en lien étroit avec la production, la supply chain, le commerce et la finance. Infrastructures, cloud et sécurité Vous garantissez la robustesse, la continuité et la scalabilité du SI sur l'ensemble des sites en France, en Espagne et au Royaume-Uni. Vous pilotez la trajectoire cloud, les plans de continuité d'activité, et définissez la politique de cybersécurité du Groupe ainsi que le dispositif de gestion de crise, en veillant à la conformité réglementaire (RGPD notamment). Data, IA et digital Vous définissez la stratégie data / IA et les cas d'usage prioritaires, déployez les outils de reporting pour les métiers et accompagnez les projets digital et e-commerce. Prestataires et partenaires Vous définissez la stratégie de sourcing IT, conduisez les appels d'offres et négociez les contrats stratégiques avec éditeurs, intégrateurs et prestataires. Management Vous dirigez une équipe d'une dizaine de personnes, que vous fédérez, faites progresser et responsabilisez autour d'objectifs partagés.

Pour un grand acteur de l'assurance de personnes, nous recherchons un chef de projet technique pour déployer et industrialiser une plateforme d'anonymisation des données de test. Vos missions Cadrer et piloter les projets d'anonymisation des environnements hors production Concevoir les règles de masquage sur des bases (SQL Server, MariaDB) et des fichiers (XML, JSON, fichiers plats) Mettre en œuvre les traitements sous Delphix et les scripts SQL associés Industrialiser les traitements en CI/CD Garantir la conformité RGPD et former les équipes Votre profil 5 ans minimum en projets IT data et sécurité Expérience en data masking ou Test Data Management (Delphix, Informatica TDM, IBM Optim ou équivalent) SQL avancé, scripting, sensibilité RGPD

Rejoignez une mission au sein d'un grand groupe industriel français, où vous contribuerez au développement et à la maintenance d'une application critique en environnement Data. Vous serez intégré à une équipe technique agile, travaillant sur des scripts SQL robustes et une infrastructure de gestion de code structurée. Vous prendrez en charge le cycle complet de développement SQL, de la conception à la mise en production. Votre expertise technique sera sollicitée pour optimiser les requêtes, assurer la qualité des données et maintenir la stabilité des environnements. Vous collaborerez étroitement avec les équipes métier pour valider les implémentations et documenter les solutions déployées. Cet environnement offre une excellente opportunité de renforcer vos compétences en gestion de configuration, intégration continue et bonnes pratiques DevOps. Responsabilités : - Développer et maintenir les scripts SQL de l'application, en respectant les standards de qualité et les performances requises - Assurer la gestion de version et de configuration du code source sous Git, en appliquant une discipline rigoureuse du versioning - Préparer et piloter les mises en production, en coordination avec les équipes responsables des environnements - Réaliser des tests fonctionnels en partenariat avec les équipes métier et corriger les anomalies détectées - Produire et maintenir la documentation technique associée aux développements et aux procédures d'exploitation - Participer à l'optimisation continue des requêtes et de l'architecture data Localisation : Lorient

#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et grandis avec nous ! Conçois, automatise et opère l'infrastructure Cloud Hybride GCP au cœur des projets Big Data & IADans le cadre du renforcement stratégique de l'équipe Big Data au sein du pôle CCXP (Data & IA), nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Cloud DevOps / GCP Senior. Au cœur d'un environnement Cloud Hybride complexe et à forte criticité, ton rôle sera hautement technique et structurant : tu prendras en charge la conception, l'automatisation par le code (IaC), le support opérationnel et l'optimisation des plateformes Google Cloud Platform (GCP) hébergeant les usages décisionnels, IA et Big Data du groupe. Ton futur environnementTu évolueras sur le site de Montpellier au sein d'une squad multidisciplinaire réunissant experts Data, ingénieurs infrastructure et équipes applicatives. En tant que référent(e) Cloud DevOps, tu seras le garant de la haute disponibilité, de l'observabilité et de la sécurité des environnements conteneurisés et hybrides. Tu travailleras selon un rythme hybride (3 jours par semaine sur site client) avec gestion d'astreintes (HNO). C'est le cadre idéal pour déployer des architectures Cloud de pointe, automatiser l'Infrastructure as Code avec Terraform/Terragrunt et appliquer les meilleurs standards GitOps. Tes missions clésAutomatisation, Infrastructure as Code & CI/CD (Mode BUILD & GITOPS) : Concevoir, déployer et optimiser les architectures et services sur Google Cloud Platform (GCP). Développer et maintenir l'Infrastructure as Code (IaC) en utilisant Terraform et Terragrunt dans une logique GitOps. Automatiser et maintenir les chaînes d'intégration et de déploiement continu (CI/CD sous GitLab CI / Jenkins). Déployer et administrer les secrets et règles de sécurité via Vault et la gestion des accès IAM Cloud. Écrire et optimiser des scripts d'automatisation et de traitement de données (Python, SQL, Ansible). Exploitation, Observabilité, Support & MCO (Mode RUN & SUPPORT) : Assurer l'exploitation, l'administration et le passage à l'échelle des clusters Kubernetes, Docker et OpenShift/OpenStack. Mettre en place et piloter la stratégie de monitoring, d'observabilité et d'alerting (Prometheus, Grafana, ELK, GCP Observability). Assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) et le support technique de niveau avancé sur l'ensemble de la plateforme Cloud Hybride. Gérer l'administration et l'optimisation des bases de données de plateforme (PostgreSQL). Participer au roulement des astreintes (HNO) pour garantir la continuité des services Big Data critiques. Collaborer étroitement avec les équipes Infrastructure, DevOps et Applicatives pour diffuser les bonnes pratiques. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 universitaire en informatique, génie logiciel, réseaux ou Cloud computing. Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée de 5 à 8 ans (niveau Senior) en ingénierie Cloud DevOps, avec une pratique éprouvée sur des environnements Cloud Hybrides complexes et hautement disponibles. Expertise Technique Impérative : Expertise reconnue sur l'écosystème Google Cloud Platform (GCP) et ses architectures Data Cloud. Très bonne maîtrise de la conteneurisation et de l'orchestration : Kubernetes, Docker, OpenShift, OpenStack. Solides compétences en Infrastructure as Code et GitOps : Terraform, Terragrunt, Git, Ansible. Maîtrise des pipelines CI/CD : GitLab CI, Jenkins. Pratique du scripting et du requêtage : Python, SQL. Solide expérience sur la suite d'observabilité : Prometheus, Grafana, ELK, GCP Observability. Connaissance des bases de données PostgreSQL et de la gestion de secrets sous Vault. Posture & Autonomie : Forte autonomie exigée sur GCP et la culture DevOps. Capacité à résoudre des problèmes complexes dans un contexte de forte criticité. Esprit d'équipe, rigueur opérationnelle et aisance relationnelle. Tes atoutsExcellence DevOps & Cultivation de l'Automatisation : Refus systématique des tâches manuelles répétitives au profit du Everything as Code. Sens Aigu de l'Observabilité : Capacité à anticiper les défaillances et à garantir une visibilité totale sur l'état de santé des pipelines Big Data. Réactivité et Sang-Froid : Capacité à intervenir avec méthode lors d'incidents sous astreinte sur des plateformes de production sensibles. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5 euros / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business et accompagnement aux certifications de référence (Google Cloud Certified Professional Cloud Architect / DevOps Engineer, CKA/CKAD Kubernetes, Terraform). Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Rythme de travail : 3 jours par semaine sur site client à Montpellier (mode hybride) avec gestion d'astreintes (HNO). Démarrage souhaité ASAP. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie (Cas pratique d'architecture Cloud Hybride GCP, écriture de modules Terraform/Terragrunt, gestion de cluster Kubernetes, configuration de métriques Prometheus/Grafana et résolution d'incident sous Vault/PostgreSQL). Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Prêt à rejoindre une équipe d'experts engagés ? N'hésite plus, rejoins la Storm Team ! Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

Mission de l'équipe : Au sein d'un grand groupe bancaire européen, la mission s'inscrit dans un programme de transformation des processus de consolidation comptable et de reporting financier et réglementaire. L'objectif est de formaliser le futur processus d'arrêté comptable, couvrant l'ensemble du cycle de clôture, de la collecte des données jusqu'aux validations, contrôles, ajustements et restitutions. Cette transformation implique l'évolution des processus métier, des responsabilités et des solutions Finance associées. Le consultant interviendra auprès des équipes métier, projet et IT pour structurer et documenter le dispositif cible. La mission s'articule autour de quatre axes principaux. 1. Analyse et formalisation des processus Finance Participer aux ateliers de conception afin de comprendre les évolutions fonctionnelles et organisationnelles du processus cible d'arrêté. Recueillir, structurer et consolider les informations produites par les différentes équipes, en veillant à leur cohérence et à leur traduction en documentation métier claire et exploitable. 2. Documentation fonctionnelle et modes opératoires Rédiger et maintenir la documentation de référence décrivant les processus, les principes de fonctionnement, les rôles, les responsabilités et les interactions entre les équipes. Formaliser les procédures, guides utilisateurs et modes opératoires détaillant l'exécution des processus cibles et l'utilisation des solutions Finance associées. 3. Cartographie des processus et représentations fonctionnelles Produire les schémas de processus, cartographies fonctionnelles, parcours utilisateurs et matrices de responsabilités nécessaires à la compréhension du dispositif cible. Documenter les interactions entre les activités métier et les solutions de reporting et de consolidation. 4. Communication projet et cohérence documentaire Concevoir des présentations PowerPoint et supports de synthèse à destination des instances de gouvernance et des équipes Finance. Garantir la cohérence et l'actualisation de la documentation entre les différents domaines fonctionnels, en tenant compte des évolutions des travaux de conception métier et IT. Prestations demandéesLa mission portera principalement sur la documentation métier et la communication fonctionnelle d'un programme de transformation Finance. Les principales responsabilités attendues sont les suivantes : • Participer aux ateliers de conception et consolider les contributions des équipes métier, projet et IT. • Rédiger les dossiers de description fonctionnelle des processus d'arrêté et de consolidation comptable. • Formaliser les procédures opérationnelles, guides utilisateurs et modes opératoires des processus cibles. • Produire les cartographies de processus, schémas fonctionnels, parcours utilisateurs et matrices de responsabilités. • Documenter les interactions entre les processus métier et les solutions Finance associées. • Concevoir des présentations PowerPoint adaptées aux instances de gouvernance et aux équipes Finance. • Maintenir et harmoniser les livrables documentaires au fil des évolutions du programme. Secteur d'activité : Banque / Finance Calendrier : Du 02/11/2026 au 31/12/2026, renouvelable.

Contexte de la Mission : Le consultant intégrera la Product Team Planning PNC en environnement Agile / SAFe, sur les outils de planification du Personnel Navigant Commercial (PNC). Il interviendra en mode RUN (production) pour assurer le bon fonctionnement, l'évolution et le support des applications existantes utilisées par les équipes de planification. Dans ce contexte exigeant, le Business Analyst sera l'interface clé entre les équipes métiers, les développeurs et les testeurs, garantissant la qualité fonctionnelle des livrables et la conformité réglementaire des processus PNC. Missions Principales : • Recueil et analyse des besoins métiers auprès des équipes Planning PNC • Rédaction des spécifications fonctionnelles et des User Stories • Animation d'ateliers de travail avec les parties prenantes métiers • Suivi des développements et coordination des tests fonctionnels jusqu'à la mise en production • Accompagnement des utilisateurs et support post-production (RUN) • Contribution aux sujets liés à la conformité réglementaire des PNC : stages, visites médicales, licences et aptitudes

Nous recherchons actuellement un Administrateur dataplateforme/Workspace/ Expert databricks pour une mission longue dans le secteur de l'énergie ! Missions & Stack technique : Administration Databricks & Workspaces : Administrer les workspaces et ressources de calcul, gérer les habilitations, appliquer les politiques de sécurité, suivre les coûts et assurer le support opérationnel (RUN). Gouvernance Data (Unity Catalog) : Structurer et déployer Unity Catalog, organiser les catalogues/schémas, définir les règles d'accès, les conventions de nommage et garantir la qualité des données. Migration Data Lake Legacy : Analyser l'existant, concevoir l'architecture cible, définir la stratégie de migration par vagues et coordonner les bascules sans interruption de service. Industrialisation & DataOps : Mettre en place et maintenir des pipelines CI/CD avec Git et Databricks Asset Bundles, et automatiser les déploiements (Dev, Test, Prod). Développement & Qualité : Industrialiser les pipelines de données avec Python et Apache Spark, et optimiser la modélisation et la fiabilité des flux. Accompagnement & Documentation : Rédiger la documentation technique (guides, blueprints) et accompagner la montée en compétences des Data Engineers et profils métiers (Data Citizens). (Compétences appréciées : Terraform avec provider Databricks, Cloud AWS/Azure, briques IA / GenAI intégrées).

Contexte Dans le cadre d'un programme stratégique de refonte Core Banking à dimension européenne mené par un acteur majeur du financement spécialisé, nous recherchons un Business Analyst Senior pour accompagner le chantier Trésorerie, reposant sur le déploiement récent d'un progiciel TMS leader du marché. Vos missions principales : Recueillir et formaliser les besoins métiers auprès des équipes Trésorerie et Comptabilité Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Challenger et clarifier les besoins exprimés par le métier Concevoir et valider les schémas comptables liés aux opérations de trésorerie (placements, emprunts, swaps, intercos, cash pooling) Garantir la bonne intégration du TMS avec la comptabilité générale, le Core Banking et les systèmes aval Animer les ateliers métiers, IT et éditeur Contribuer à la stratégie de recette et au suivi des anomalies

Au sein du Pôle Infrastructure Technique de la DSI, la squad IA / MLOps assure l'industrialisation, le déploiement, la sécurisation et le maintien en condition opérationnelle des solutions d'Intelligence Artificielle (Machine Learning, Computer Vision, GenAI/LLM) sur des environnements multi-cloud (AWS, Azure et GCP). Pour accompagner les projets, il est recherché un Chef de projet Intégration, DevOps & ML Engineer expérimenté intervenant à l'interface entre les équipes Métier / Data Science et les équipes Infrastructure / Exploitation. Le prestataire formera un binôme technique avec une ingénieure ML/MLOps déjà en poste afin d'assurer la continuité de service et de faire évoluer deux volets de cas d'usage ML en production. Volet 1 : Cas d'usage ML sur AWS : traitement de données opérationnelles à grande échelle, EDA sur données industrielles bruitées, conception et maintien d'algorithmes de rapprochement / matching spatio-temporel, services serverless et génération documentaire ; environnement technique : Amazon SageMaker, Amazon Bedrock, Lambda, S3, Glue, Kinesis/Firehose, Athena, Comprehend/Textract, boto3 ; socles data ELK et BigQuery ; IaC Terraform. Volet 2 : Cas d'usage MLOps sur Azure : industrialisation de modèles de bout en bout (versionning, pipelines d'entraînement, gate d'évaluation, registry, blue/green, monitoring de drift), déploiement multi-sites et optimisation incluant des modèles d'optimisation par renforcement (RL / SAC) ; environnement technique : Azure Machine Learning, Microsoft Fabric / OneLake, Azure DevOps, Azure AI, AKS, IaC Terraform / Bicep. Objectifs : concevoir et maintenir des architectures cloud hybrides AWS / Azure pour charges IA ; développer et fiabiliser pipelines CI/CD ML ; intégrer services cognitifs managés ; développer modules Terraform réutilisables ; accompagner la modernisation vers conteneurs et serverless ; assurer support N3 IA/Data et montée en compétence du Run ; auditer et optimiser les coûts Cloud IA, garantir sécurité et conformité des données. Livrables attendus : dossiers d'architecture de référence, modules Terraform versionnés, pipelines MLOps automatisés, audits FinOps IA, documentation d'exploitation et fiches de transfert vers le Run. Démarrage : ASAP. Abonnez-vous à la page NaxoTech sur LinkedIn pour découvrir nos offres régulières

Nous recherchons un(e) Consultant(e) Audit FRTB SA pour intervenir dans le cadre d'une mission d'audit d'un dispositif existant. Le consultant aura pour mission d'analyser et de revoir les différentes étapes du calcul selon l'approche Standard (FRTB SA) et d'auditer l'ensemble du dispositif. Il devra notamment être en mesure d'évaluer le calcul des RWA, l'implémentation du dispositif, le système de contrôles ainsi que la qualité des données utilisées. Une expérience confirmée dans la conduite de missions d'audit est attendue, incluant la réalisation d'interviews, la revue de la documentation, l'analyse des dispositifs, la réalisation de tests et la validation des données.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe projet, nous recherchons un Business Analyst expérimenté pour intervenir sur des sujets à forte dimension fonctionnelle et data. Vous interviendrez en autonomie sur les sujets confiés et assurerez l'interface entre les besoins métiers et les équipes techniques. Vos missions Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers Rédiger les spécifications fonctionnelles et contribuer à la priorisation des besoins Organiser et animer des ateliers avec les différentes parties prenantes Faciliter les échanges entre les équipes métiers et techniques Réaliser des analyses de données à l'aide d'outils SQL et Excel Participer à la définition et au suivi des phases de tests Suivre les sujets jusqu'à leur mise en œuvre Maintenir la documentation fonctionnelle à jour Accompagner les utilisateurs si nécessaire

Dans le cadre du renforcement de son pôle Applications et Flux, notre client recherche un Analyste Développeur EDI Confirmé (H/F) pour participer au développement, à l'évolution et à la maintenance des échanges de données informatisés (EDI) avec ses partenaires, clients et fournisseurs. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des flux EDI, de l'analyse des besoins jusqu'à la mise en production, en passant par la conception, le développement, le mapping et les tests. Vos principales missions : Développement et maintenance des flux EDI Concevoir, développer et faire évoluer les interfaces EDI. Réaliser les paramétrages et développements nécessaires au traitement des échanges de données. Assurer la maintenance corrective et évolutive des flux existants. Participer aux phases de qualification, de recette et de mise en production. Conception et mapping Analyser les besoins fonctionnels et techniques. Concevoir et développer les mappings entre différents formats d'échange. Réaliser et maintenir les transformations de données. Garantir la qualité, la cohérence et la traçabilité des échanges. Administration et supervision des flux Paramétrer et maintenir les traducteurs EDI. Superviser les flux entrants et sortants. Diagnostiquer et résoudre les anomalies de transmission ou de transformation. Participer à l'industrialisation et à l'optimisation des traitements. Support et amélioration continue Accompagner les équipes métiers et techniques dans la résolution des incidents. Réaliser les analyses d'impacts liées aux évolutions applicatives. Participer aux tests unitaires et d'intégration. Rédiger et maintenir la documentation technique. Proposer des améliorations pour fiabiliser et optimiser les échanges EDI.

Vos missionsRecueillir et analyser les besoins métiers auprès des équipes Assurance Vie. Animer des ateliers avec les équipes Métier, Opérations, Risques, Conformité et IT. Rédiger les spécifications fonctionnelles, user stories et critères d'acceptation. Piloter un workstream de transformation et assurer le suivi des plannings, risques et dépendances. Cartographier et optimiser les processus Middle Office et Back Office. Identifier les opportunités d'automatisation et d'amélioration continue. Accompagner l'implémentation d'une solution OCR et les sujets de dématérialisation documentaire. Participer aux phases de recette, mise en production et conduite du changement. Préparer et animer les instances de gouvernance projet.

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans leur transformation numérique en modernisant leurs systèmes d'information. Dans ce cadre, nous recherchons un Business Analyst pour un de nos clients dans le secteur bancaire. Intégré au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous êtes directement rattaché à une équipe Agile composée d'un Product Owner, de développeurs et de testeurs. Responsabilités : - Recueillir les besoins en échangeant avec les utilisateurs ; - Traduire les besoins métier en solutions techniques à l'aide des développeurs ; - Participer à l'élaboration de la stratégie de test.

Analyste Exploitation / Incident Manager PMO F/H - Saran Le contexte Experis recherche un(e) Analyste Exploitation / Incident Manager PMO F/H pour intervenir au sein d'un environnement informatique complexe dans le secteur de l'assurance. Vous jouerez un rôle central dans le suivi de la qualité de service, l'analyse des incidents de production et l'accompagnement des directions métiers dans le pilotage des engagements de service. À l'interface entre les équipes de production informatique, les métiers et la DSI, vous contribuerez activement à l'amélioration continue de la performance opérationnelle et à la satisfaction des utilisateurs. Vos missions Extraire, analyser et suivre les incidents et problèmes de production informatique. Produire et consolider les tableaux de bord qualité et performance destinés aux différentes instances de gouvernance. Formaliser, coordonner et suivre les plans d'actions visant l'amélioration continue de la qualité de service. Préparer, animer et co-présenter les indicateurs de qualité de service auprès des directions métiers, de la DSI et des différentes instances de pilotage. Accompagner les directions métiers lors d'incidents significatifs impactant le système d'information. Réaliser des bilans statistiques, analyses de tendances et retours d'expérience (REX) sur les incidents de production. Analyser les causes récurrentes des incidents et identifier les axes d'amélioration. Participer activement aux comités qualité de production et aux instances de suivi de la fourniture des services d'exploitation. Assurer le suivi opérationnel des indicateurs qualité, coordonner les actions correctives et relancer les contributeurs lorsque nécessaire. Accompagner les référents qualité dans leurs échanges avec les directions métiers. Assurer un rôle d'interface privilégiée entre les équipes de production informatique, les référents métiers et les interlocuteurs DSI.

1. Recueil et formalisation des besoins Recueillir, analyser et clarifier les besoins exprimés par les utilisateurs et les parties prenantes. Traduire les besoins métiers en exigences fonctionnelles structurées. Rédiger et maintenir les User Stories, descriptions fonctionnelles et critères d'acceptation. Identifier les dépendances, les impacts et les éventuelles incohérences entre les demandes. Participer aux ateliers de clarification et de conception fonctionnelle. 2. Coordination fonctionnelle et suivi du backlog Assurer le suivi opérationnel des demandes d'évolution et des anomalies. Contribuer à la qualification, à la priorisation et à la préparation du backlog. Faciliter les échanges entre utilisateurs, responsables fonctionnels et développeurs. Suivre l'avancement des développements, identifier les points de blocage et coordonner leur résolution. Maintenir la traçabilité des décisions, actions et évolutions fonctionnelles. 3. Tests et validation fonctionnelle Définir les scénarios et cas de tests à partir des exigences et critères d'acceptation. Préparer et exécuter les tests fonctionnels des nouvelles fonctionnalités et corrections. Documenter les résultats, anomalies et écarts constatés. Coordonner les retests avec les équipes de développement. Participer à la préparation des validations avant mise en production et au suivi post-déploiement. 4. Support fonctionnel et amélioration continue Analyser les difficultés et irritants remontés par les utilisateurs. Contribuer à l'identification des causes racines des dysfonctionnements. Proposer des améliorations fonctionnelles et organisationnelles. Participer aux sessions de feedback et aux échanges avec les utilisateurs clés. Contribuer à l'amélioration de la qualité des données et de la fiabilité des workflows. 5. Documentation et accompagnement des utilisateurs Maintenir la documentation fonctionnelle et les supports de référence. Contribuer à la préparation des communications liées aux évolutions de la plateforme. Accompagner les utilisateurs dans la compréhension et l'adoption des fonctionnalités. Participer aux actions de transfert de connaissances. 6. Participation à la comitologie Agile/SAFe et à la gouvernance opérationnelle Participer aux cérémonies Agile/SAFe pertinentes : Sprint Planning, Backlog Refinement, Sprint Review, PI Planning et autres instances de coordination. Préparer les éléments fonctionnels nécessaires à ces instances : avancement des User Stories, priorités, dépendances, anomalies et points de blocage. Assurer le suivi des actions et des engagements pris lors des différentes cérémonies. Contribuer à la préparation des Tactical Boards en collaboration avec la Process Manager. Consolider les indicateurs opérationnels, les remontées des utilisateurs, les sujets nécessitant un arbitrage et les propositions d'amélioration. Préparer les supports de réunion, formaliser les décisions et assurer le suivi des plans d'action. Garantir la cohérence entre les décisions prises dans les instances de gouvernance et leur traduction dans le backlog fonctionnel.