Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Vos missions ? En tant que consultant support applicatif vous serez en charge des missions suivantes: - Diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs escaladés par le support N1. - Analyser les causes récurrentes et proposer des solutions correctives ou préventives. - Suivre et documenter les tickets dans l'outil ITSM (Jira, ServiceNow, GLPI…). - Réaliser les opérations de maintenance applicative et les mises en production mineures. - Escalader les incidents complexes au support N3 ou aux équipes de développement. - Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures de résolution. - Accompagner les utilisateurs et assurer une communication claire lors des incidents. - Participer aux tests fonctionnels après correctifs ou évolutions. La stack Technique : SQL

Nous recherchons un Technicien Support de Proximité H/F pour accompagner notre client basé à Nantes, acteur spécialisé dans la fourniture de gaz. Vous assurerez un support aux utilisateurs en présentiel (diagnostic, résolution des incidents, accompagnement), dans le respect des procédures établies et des niveaux de service (SLA). Le poste nécessite un excellent relationnel, un fort sens du service, de l'autonomie et une bonne gestion des priorités. Missions principales : • Prise en charge des incidents et demandes utilisateurs en proximité (niveaux 1 et 2) • Diagnostic, qualification et résolution des incidents postes de travail • Assistance et accompagnement des utilisateurs en présentiel • Gestion et préparation des postes informatiques (installation, configuration, déploiement) • Gestion des comptes utilisateurs Active Directory (création, modification, réinitialisation de mots de passe, droits d'accès) • Support sur les équipements utilisateurs (PC, téléphones, imprimantes, périphériques, mobilité) • Installation et maintenance des équipements informatiques et téléphoniques • Suivi et mise à jour des tickets dans l'outil de gestion (Service Now) • Application des procédures clients et respect des SLA • Escalade vers les équipes support niveau 2 ou équipes spécialisées si nécessaire • Participation aux projets de déploiement ou renouvellement de matériel • Contribution à l'amélioration continue de la qualité de service Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : 2bt2x3s6nd

Pour l'un de nos clients grands comptes situé dans les départements de l'Hérault (34) et du Gard (30), nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support de Proximité H/F. Missions principales : • Assurer la bonne gestion des tickets sous son périmètre et mettre à jour l'outil de gestion des tickets (créer, modifier, clôturer) • Assurer la bonne tenue du Parc sous son périmètre de responsabilité et également des différents stocks par les opérations de manutention, d'emballage, déballage, déploiement, expédition des différents matériels et leur entrée ou sortie au niveau des différents Parc de matériel • Migration Windows 10 à Windows 11 • Être le garant de la mise à jour des données utilisateurs dans l'annuaire en relation avec le support Helpdesk. • Migration téléphonie. • Expédier et assurer la manutention des équipements sous son périmètre de compétences • Mettre à jour systématiquement l'outil de gestion des tickets et les évolutions apportées. • Veiller à la qualité des procédures et participer à la mise à jour afin de les rendre plus exploitables • Assurer la bonne tenue du Parc PC, Téléphonique et des annuaires de son périmètre · Intégrer dans les différents outils informatiques de gestion les matériels afin de pouvoir les piloter à distance (Active Directory ; Intune...) • Déployer les matériels nécessaires. Interventions/Déplacements ponctuels sur les différents sites. Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : y21se3zf22

Dans le cadre du renforcement de notre dispositif d'exploitation, nous recherchons un Analyste d'Exploitation IBM i confirmé (H/F) justifiant de plus de 5 ans d'expérience dans la gestion d'environnements de production critiques. Au sein d'une équipe de production composée de trois personnes, vous participerez au maintien en conditions opérationnelles des plateformes IBM i ainsi qu'à l'exploitation des flux et des traitements associés. Vous évoluerez dans un environnement exigeant en matière de disponibilité et contribuerez activement à la qualité de service des applications métiers. Missions principales : • Assurer le suivi quotidien de la production IBM i (AS400). • Superviser et contrôler les traitements batch, en veillant à leur bon déroulement. • Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents de production. • Gérer les relances, les reprises et les corrections des traitements en erreur. • Assurer le suivi et l'exploitation des flux de données via les solutions MFT. • Superviser les opérations de sauvegarde et de restauration. • Participer aux mises en production et aux opérations techniques associées. • Assurer la mise à jour des procédures et de la documentation d'exploitation. • Participer aux cellules de crise en cas d'incident majeur. • Contribuer à l'amélioration continue des processus et des pratiques d'exploitation. Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : f5j28339ul

Nous recherchons un(e) Senior Application & Software Developer expérimenté(e) pour rejoindre un environnement technologique international et contribuer au développement de solutions logicielles stratégiques à forte visibilité. Vous participerez à la conception, au développement, à l'intégration et à l'évolution d'applications complexes au sein d'équipes multiculturelles. Vous jouerez également un rôle clé dans l'amélioration de la qualité du code, l'automatisation des tests et l'accompagnement des développeurs plus juniors. Cette opportunité est idéale pour un développeur senior souhaitant intervenir sur des projets d'envergure, dans un environnement moderne et stimulant. Vos missions Développer, maintenir et faire évoluer des composants logiciels conformément aux spécifications techniques. Concevoir et intégrer des composants applicatifs et technologiques. Assurer l'interopérabilité et l'intégration avec d'autres systèmes et applications. Participer au développement de services web et d'architectures multi-tiers. Traduire les besoins fonctionnels et techniques en solutions logicielles robustes. Développer et exécuter des tests unitaires et tests d'intégration. Concevoir et maintenir des scripts d'automatisation des tests. Participer aux revues de code afin de garantir la qualité, la sécurité et la maintenabilité des développements. Accompagner et encadrer les développeurs juniors. Participer aux déploiements, configurations et mises en production. Rédiger et maintenir la documentation technique (spécifications, guides d'installation, procédures d'exploitation).

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Niort (79) 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine 📝Contrat : Freelance Portage ou CDI 👉 Contexte client : Dans le cadre du renforcement d'une équipe, nous recherchons un(e) Data Analyst disposant d'une bonne maîtrise de Talend et SQL, pour intervenir sur un environnement décisionnel. Tu auras pour missions de : Rédiger les spécifications techniques à partir des besoins fonctionnels Participer à la définition, à la modélisation et à la structuration des données Développer et faire évoluer des flux ETL sous Talend Réaliser des développements et traitements sur SQL Server Préparer, nettoyer et mettre en qualité les données Réaliser des traitements de préparation de données sur les différents domaines couverts Maintenir et faire évoluer les traitements récurrents, avec une logique de rationalisation et d'automatisation Assurer la maintenance applicative Réaliser les tests unitaires et mettre en œuvre les tests d'intégration Préparer les recettes, les jeux de données et exécuter les plans de tests Préparer les environnements de recette et rédiger les dossiers de mise en exploitation Veiller au respect des normes et bonnes pratiques de développement Livrer les solutions et accompagner les utilisateurs dans leurs usages Participer aux différentes cérémonies Agile de la squad et de la tribu Maintenir la documentation technique et les cahiers de tests. Compétences indispensables : Talend SQL / SQL Server SGBDR SQL Developer / DBeaver GitLab Environnements serveurs Bonne compréhension des architectures décisionnelles Modélisation et structuration des données Microsoft Office 365 Outils complémentaires : Jira GLPI La connaissance d'un ordonnanceur constitue un plus.

Dans le cadre de l'évolution de ses produits et services digitaux, notre client recherche un Product Owner Junior pour accompagner les équipes métiers et techniques dans le développement de nouvelles fonctionnalités. Le consultant interviendra dans un environnement Agile et participera activement à la gestion du backlog, à la coordination des développements et à l'amélioration continue des produits. MissionsRecueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels auprès des équipes métiers. Construire, alimenter et prioriser le Product Backlog, en rédigeant les User Stories et les critères d'acceptation. Collaborer avec les équipes de développement pour assurer la bonne compréhension des besoins et le suivi des réalisations. Participer aux cérémonies Agile / Scrum : Sprint Planning, Daily Meetings, Sprint Reviews et rétrospectives. Organiser et réaliser les recettes fonctionnelles, suivre les anomalies et valider les fonctionnalités développées. Suivre les indicateurs de performance du produit, recueillir les retours utilisateurs et proposer des améliorations.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑 CDI (42-50K€) / Portage / Freelance- 🏠 3 jours de télétravail / semaine - 📍 Niort - 🛠 Expérience de 6 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Chef de projet pour intervenir sur un projet d'un de nos clients, dans le secteur bancassurances. 💻💼 Contexte : Vous rejoignez la DSI d'un grand groupe dans le domaine des assurances. Vous prenez progressivement en charge un portefeuille projets autour de plusieurs applications Back-Office. Vos principales missions : Vous interviendrez notamment sur des systèmes liés à la gestion des offres collectives, ainsi que sur une brique d'intermédiation permettant les échanges entre différents systèmes d'information. Le périmètre est varié : certains projets approchent de leur mise en production, tandis que d'autres portent sur le lancement de nouvelles évolutions d'applications existantes. Concrètement, votre quotidien ressemblera à ça : Piloter plusieurs projets IT en parallèle, de leur cadrage jusqu'à leur mise en production Définir et suivre les feuilles de route (roadmaps), les plannings, les budgets et les échéances Coordonner les équipes de maîtrise d'œuvre (MOE) et les interlocuteurs de maîtrise d'ouvrage (MOA) Animer les instances de pilotage et les comités projets Assurer le suivi des actions, des dépendances et des éventuels points de blocage Anticiper les risques, identifier les alertes et communiquer de manière transparente sur l'avancement Accompagner les équipes dans les phases de mise en production et de conduite du changement Organiser la reprise du périmètre et assurer une transition progressive avec le chef de projet sortant

Le contexteNotre client, un grand groupe mutualiste français, a déployé une plateforme d'IA générative utilisée par plusieurs entités du Groupe (les « maisons »). La v1, construite dans un calendrier serré, est aujourd'hui en production. Une v2 est en préparation, mais certaines maisons resteront sur la v1 au-delà de septembre 2026. La v1 doit donc rester stable, performante, et être mise en conformité RGPD et sécurité avant son transfert à la DSI. L'enjeu est clair : ne pas dégrader l'expérience utilisateur, car c'est l'adoption de l'IA générative dans tout le Groupe qui est en jeu. La missionVous êtes le référent run et évolutions de la plateforme IA v1 : vous la faites tourner, vous la sécurisez et vous l'améliorez. Run et continuité de service : administrer la plateforme, suivre le backlog d'incidents, analyser et corriger Performance : suivre les indicateurs de production, optimiser le RAG (pertinence, latence, coûts) et proposer des améliorations Observabilité : exploiter Langfuse (traces, évaluations, coûts) et le monitoring GCP, mettre en place les alertes Conformité et sécurité : mettre la v1 en conformité RGPD (données personnelles, rétention, traçabilité) et aux standards sécurité du Groupe Évolutions mineures : développer sur l'API Python et le front React, sur les chaînes LangChain / LangGraph Tests et CI/CD : constituer des jeux de test, automatiser les évaluations, renforcer l'intégration continue Documentation et transfert : docs, schémas, specs, pour préparer la reprise par la DSI et capitaliser avec la v2

#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et grandis avec nous ! Anime la relation avec les établissements bancaires, pilote la résolution des incidents complexes et optimise les processus de productionAu sein du service Suivi des Incidents et Performances, nous recherchons un(e) Incident Manager – Production Bancaire & Workplace. Positionné(e) au cœur des enjeux de qualité de service et de satisfaction des établissements bancaires partenaires, ton rôle sera névralgique et stratégique : tu prendras en charge le pilotage des incidents en souffrance, l'animation des escalades, le suivi des interventions mainteneurs, ainsi que l'amélioration continue des processus ITSM et des fiches solutions. Ton futur environnementTu évolueras sur le site de Toulouse, au sein d'une organisation dédiée à la production informatique bancaire d'envergure. En interface directe avec les établissements bancaires, les mainteneurs matériels/logiciels, le Centre de Services et les experts techniques (systèmes Windows, réseau, poste de travail), tu seras l'interlocuteur(trice) clé pour fluidifier le traitement des tickets complexes. Tu travailleras dans un cadre dynamique favorisant la proactivité, l'esprit d'équipe et la recherche permanente d'optimisation de la performance opérationnelle. Tes missions clésGestion des Incidents Majeurs, Escalades & Relation Établissements (Mode RUN & PILOTAGE) : Animer et piloter la relation avec les établissements bancaires pour le suivi, le traitement et la résolution des incidents en souffrance. Prise en charge des réclamations et escalades complexes des établissements sous ta responsabilité pour débloquer les situations critiques. Piloter les investigations et animer les crises/analyses transverses réunissant des experts techniques de différents horizons (task forces). Assurer le suivi et la relance des interventions confiées aux mainteneurs externes et faire évoluer les matrices de responsabilités. Animer et participer aux comités de restitution, de suivi des performances et d'échanges périodiques avec les entités bancaires. Amélioration Continue, Support & Accompagnement (Mode PROCESS & CONSEIL) : Identifier de manière proactive les incidents récurrents (Problem Management) et proposer des plans d'action structurés pour éradiquer les causes racines. Assurer le lien quotidien avec le Centre de Services et collaborer avec les gestionnaires de la base de connaissances pour créer et optimiser les fiches solutions. Accompagner et former les équipes internes des établissements bancaires à l'utilisation optimale des outils ITSM (ServiceNow). Faire évoluer les processus de suivi de production pour réduire les délais de rétablissement (MTTR) et maximiser la satisfaction utilisateur. Ton profilFormation : Diplôme Bac+5 (École d'Ingénieurs, École de Commerce ou Master M2 informatique / gestion des SI - Code profil P128 - N4). Expérience : Tu justifies d'une expérience solide et confirmée de 5 à 8 ans au sein d'une production informatique, avec une pratique affirmée en tant qu'Incident Manager ou Responsable Support Technique en environnement grand compte bancaire. Compétences Techniques & Métier Impératives : Excellente connaissance du monde bancaire et de ses exigences de production informatique. Solides notions techniques des infrastructures d'entreprise, des systèmes d'exploitation Windows et de l'environnement Poste de Travail (Workplace). Maîtrise des processus de gestion des incidents et problèmes selon le framework ITIL v3/v4. Pratique avancée des outils ITSM de référence, en particulier ServiceNow. Soft Skills & Posture : Très forte capacité d'analyse, de synthèse, de coordination et de pilotage d'interlocuteurs multiples. Excellente aisance relationnelle et qualité de communication orale et écrite pour animer des comités et gérer des situations tendues. Réactivité, sens aigu du service, culture du résultat et orientation satisfaction client/utilisateur. Esprit d'initiative, proactivité et force de proposition pour faire évoluer les processus. Tes atoutsSens Aigu de la Diplomatie et de la Fermeté : Capacité à temporiser les réclamations des établissements tout en exigeant un niveau d'engagement maximal de la part des équipes techniques et mainteneurs. Culture de la Production Bancaire : Réflexe permanent de mesurer l'impact métier d'un dysfonctionnement informatique pour prioriser les actions de rétablissement. Pédagogie et Conduite du Changement : Faculté à vulgariser les problématiques techniques et à former les utilisateurs aux bonnes pratiques ServiceNow. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5 euros / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business et accompagnement aux certifications de référence (ITIL 4 Managing Professional, ServiceNow Certified System Administrator / ITIL Incident Management). Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Rythme de travail : Site client basé à Toulouse avec modalités de télétravail hybride. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation approfondie (Cas pratique de gestion d'une escalade bancaire critique sur un périmètre Workplace, animation d'une cellule de crise sous ServiceNow, définition d'indicateurs de performance et rédaction d'un compte-rendu exécutif). Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Prêt à rejoindre une équipe d'experts engagés ? N'hésite plus, rejoins la Storm Team ! Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

Contexte de la mission: Dans le cadre du développement d'un véhicule terrestre de défense au sein d'une direction R&D, nous recherchons un ingénieur chef de projet études (5 à 10 ans d'expérience sur un poste similaire) pour piloter les études de développement, de la conception aux essais, et garantir le respect des objectifs QCDP du projet. Responsabilités: Animer les équipes de développement études (études / atelier / essais) et construire puis actualiser le planning de développement du projet.Préparer le passage des jalons avec les équipes R&D et constituer les dossiers nécessaires aux arbitrages techniques.Mettre en place la matrice de conformité du projet et piloter, avec les métiers, le suivi des exigences techniques.Piloter la rédaction des livrables d'études (internes et client) et assurer la synthèse des contributions des différents métiers.Renseigner et exploiter les indicateurs de développement (planning, figeage de l'architecture, figeage des spécifications et cahiers des charges, masse, avancement de la nomenclature, etc.).Piloter le planning IVVQ, depuis l'approvisionnement des pièces prototypes jusqu'à la réalisation des essais, en passant par la production ou la mise à jourPiloter le traitement des faits techniques internes et client, et suivre la mise à disposition du matériel étatique (équipements et véhicules).Animer et présider l'instance de gouvernance technique du projet.Représenter les études au sein de l'équipe Affaires, sous le pilotage du Business Manager, et dans les réunions d'échange avec les parties prenantes clés du programme.Représenter l'entreprise auprès du client lors des revues d'avancement technique, préparer les présentations client, organiser les présentations physiques et suivre les essais avec les métiers.Assurer le reporting hebdomadaire de l'avancement des activités auprès de la hiérarchie technique.

#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Garantis la résilience et la continuité de nos services critiquesNous recherchons un(e) Incident Manager pour renforcer nos équipes et piloter la gestion des crises opérationnelles au sein d'environnements financiers hautement stratégiques. Au cœur du dispositif de production, ton rôle sera de coordonner la résolution des incidents majeurs de bout en bout, de minimiser les impacts sur le business et d'insuffler une culture d'amélioration continue basée sur les meilleures pratiques du marché. Ton futur environnementTu évolueras au sein d'un écosystème bancaire d'envergure, en charge de la supervision et de la stabilité des périmètres critiques GBIS (Global Banking and Investor Solutions) et SGSS (Société Générale Securities Services). En interface directe avec les équipes d'ingénierie, les experts techniques et les directions métiers, tu travailleras dans un cadre exigeant où chaque minute compte. C'est l'environnement idéal pour exprimer ton leadership en situation de crise, valoriser ta maîtrise des processus ITIL et exploiter des outils de pilotage modernes (PowerBI, SharePoint) pour optimiser la qualité de service. Tes missions clésGestion de Crise & Résolution d'Incidents Majeurs : Piloter et coordonner la résolution des incidents majeurs de production, depuis leur détection jusqu'à la restauration complète du service. Animer les cellules de crise techniques (conférences téléphoniques) et veiller au strict respect des processus ITIL dans toutes les actions définies. Prendre les décisions opérationnelles nécessaires en accord avec les entités contributrices et les parties prenantes impliquées ou impactées. Assurer la gestion et le suivi rigoureux de l'ensemble des incidents impactant les périmètres GBIS et SGSS au sein d'un référentiel central unique. Gouvernance, Reporting & Qualité : Rédiger avec une exactitude absolue les rapports d'incidents (Incident Reports), en consignant de manière exhaustive la chronologie des faits, les décisions prises et les plans d'action associés. Contribuer de manière active à la préparation et à la revue hebdomadaire des incidents majeurs (Post Incident Review – PIM). Élaborer les reportings et indicateurs clés de performance (KPIs) hebdomadaires sur le suivi des incidents de production pour éclairer le management. Continuité de Service & Amélioration : Assurer la continuité de service en s'inscrivant dans les dispositifs d'assistance et de support, que ce soit à distance ou directement sur site. Analyser les tendances des incidents récurrents pour alimenter le processus Problem Management et anticiper les risques de production. Participer à l'optimisation des bases de connaissances et des outils collaboratifs du service. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 spécialisé en informatique, management des systèmes d'information ou gestion de production IT. Expérience : Tu justifies d'une expérience réussie et significative dans le domaine de la production IT, idéalement acquise sur un poste similaire d'Incident Manager dans le secteur de la banque, de la finance ou des assurances. Expertise Méthodologique & Technique Impérative : Parfaite maîtrise du framework ITIL (la certification est un plus). Bonne compréhension globale des infrastructures systèmes et bases de données pour challenger les équipes techniques : Windows, Linux, Oracle. Outils de Pilotage & Collaboration : Maîtrise de Microsoft PowerBI pour la conception de tableaux de bord et de reportings de production. Pratique confirmée de SharePoint pour la gestion documentaire et collaborative. Langues : Anglais professionnel opérationnel (échanges et rédactions de rapports en contexte international). Tes atoutsLeadership et Gestion du Stress : Capacité éprouvée à garder son sang-froid, à prendre des décisions rapides et à manager des équipes pluridisciplinaires en situation de crise de production. Excellente Communication : Aisance relationnelle et rédactionnelle indispensables pour vulgariser des problématiques techniques complexes auprès du top management et des métiers. Rigueur et Esprit de Synthèse : Grand sens du détail requis pour la complétude des Incident Reports et le suivi des plans d'actions post-crise. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Pilote la performance et les infrastructuresNous recherchons un(e) Change Manager pour renforcer nos équipes et accompagner nos clients stratégiques dans la maîtrise et la sécurisation de leurs évolutions IT. Référent(e) méthodologique de premier plan, ton rôle sera de garantir que toute modification d'infrastructure soit rigoureusement tracée, analysée et communiquée afin de maintenir la continuité et la qualité des services de production. Ton futur environnementTu évolueras au cœur des processus de production et des opérations d'infrastructure au sein d'environnements technologiques riches et complexes (alliant architectures Legacy, systèmes ouverts, Cloud et pratiques DevOps). En tant que tour de contrôle des évolutions, tu travailleras en interface constante avec les équipes de production, les ingénieurs techniques et les lignes de management. C'est le cadre idéal pour animer des instances de gouvernance clés et porter une vision globale de la stabilité des SI. Tes missions clésGouvernance, Animation & Validation des Changements : Organiser, préparer et animer le comité de validation des changements (CAB – Change Advisory Board). Participer de manière systématique aux instances transverses et comités ad hoc (E-CAB, comités GTS). Valider mensuellement les changements dits standards et assurer leur intégration et mise à jour au sein du catalogue de services. Examiner et vérifier les requêtes de changements urgents (Emergency Changes) et piloter leur soumission pour approbation par le management. Accompagnement Technique & Communication : Assister et guider les équipes techniques dans la formalisation et la présentation de leurs demandes de changements d'infrastructure. S'assurer que chaque modification fait l'objet d'une analyse d'impact exhaustive (risques, adhérences) et d'un plan de retour arrière. Traduire et vulgariser le contenu technique complexe des changements majeurs afin de faciliter les arbitrages et de diffuser une communication adéquate auprès des parties prenantes. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 spécialisé en informatique ou en gestion des infrastructures SI. Expérience : Tu justifies d'une expérience significative dans le domaine de l'IT, idéalement au sein d'un département de production, d'exploitation ou de gestion des services (ITSM). Compétences Méthodologiques : Solide maîtrise des bonnes pratiques ITIL (IT Service Management) et des processus de gestion des changements, des incidents et des configurations. Culture Technique Transverse : Une large culture des infrastructures est indispensable pour comprendre les impacts des technologies suivantes : Systèmes : Z/OS, AS/400, Windows, Unix. Virtualisation : VMware, ESX. Bases de données : Oracle, PostgreSQL, DB2, MySQL. Réseaux & Ordonnancement : LAN/WAN, Control-M, TOM. Outils & Approches : Pratiques DevOps, SharePoint. Tes atoutsSens de la Vulgarisation & Diplomatie : Capacité à traduire des problématiques techniques pointues en enjeux de production clairs pour le management et les métiers. Rigueur et Esprit Critique : Forte vigilance pour déceler les risques opérationnels, challenger les plans de mise en œuvre et s'assurer du respect des processus. Leadership d'Instance : Aisance relationnelle et posture affirmée pour animer des comités denses (CAB) et arbitrer les priorités opérationnelles. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

Grafton recrute pour l'un de ses clients - Administrateur(trice) Réseaux Senior (CDI) - Lyon (69) Contexte Dans le cadre d'une transformation importante du système d'information, notre client renforce son équipe informatique et recrute un(e) Administrateur(trice) Réseaux Senior. Le poste Rattaché(e) au Responsable Informatique, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement, de la disponibilité, de la maintenance et de la sécurité des réseaux et équipements. Vos missions principales (sélection) Administration / Exploitation Assurer l'exploitation et la supervision de l'infrastructure LAN/WAN (incluant des usages liés à la scène : IPTV, écoutes). Installer/paramétrer les équipements et outils d'admin réseau (incl. VM), assurer le monitoring et proposer des améliorations. Administrer les équipements du périmètre : VLAN, Wi-Fi, firewall, switch, etc. Concevoir et faire évoluer les architectures serveurs/virtualisation/réseau. Mettre en place des réseaux temporaires/mobiles selon les besoins. Garantir la haute disponibilité lors des moments clés (représentations, festivals). Documenter et assurer le suivi des actions. Maintenance (MCO) Maintien en conditions opérationnelles des réseaux et évolutions dans une logique qualité/sécurité. Organisation et supervision des mises à jour des équipements réseau. Sécurité Suivi et remédiation des vulnérabilités. Traitement des incidents/anomalies de sécurité. Administration d'outils cybersécurité et participation à des audits réguliers. Environnement technique Windows Server 2019/2022 Active Directory / Azure AD (Entra ID) Microsoft 365 Proxmox Environnement en évolution continue Profil recherché Expertise en administration réseaux Bonne connaissance des architectures réseaux en environnement Windows (et notions Mac OS) Anglais technique Esprit d'équipe, communication, rigueur, réactivité, gestion du stress Force de proposition Intérêt pour l'environnement audiovisuel / scène Expérience spectacle vivant / audiovisuel / évènementiel : atout

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Créée en 2010, l'agence Ouest rassemble aujourd'hui près de 230 collaborateurs. Elle s'est fortement orientée vers les expertises en intégration applicative et en testing, en s'appuyant sur ses Centres de Services. Le tout dans un esprit de convivialité et de proximité, au service des régions de Nantes, Rennes et Angers. Administrateur Citrix H/FC'est votre mission Vous êtes passionné·e par les infrastructures virtualisées et les environnements utilisateurs critiques ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Administrateur Citrix, vous êtes responsable de l'administration, de l'évolution et du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de virtualisation et de publication d'applications. Côté build : Participer aux projets d'évolution des infrastructures Citrix Déployer et configurer de nouveaux environnements de virtualisation Contribuer à l'amélioration continue des performances et de l'expérience utilisateur Accompagner les équipes projets dans les phases de conception technique Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation d'exploitation Côté run : Assurer l'administration et le maintien en conditions opérationnelles des environnements Citrix Réaliser le traitement des incidents de niveaux 2 et 3 Analyser et résoudre les problématiques de performance et de disponibilité Assurer le suivi des sauvegardes, mises à jour et correctifs Garantir la disponibilité et la sécurité des plateformes Participer aux astreintes et aux interventions planifiées si nécessaire C'est votre parcours Vous avez au moins 3 ans d'expérience dans l'administration d'environnements Citrix. Vous aimez résoudre des problématiques techniques complexes sans jamais cesser d'innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C'est votre expertise : Citrix Virtual Apps & Desktops Citrix StoreFront Citrix Delivery Controller Windows Server Active Directory / GPO VMware vSphere PowerShell Supervision et exploitation d'infrastructures C'est votre manière de faire équipe : Esprit d'analyse et sens du diagnostic Autonomie et rigueur Sens du service et orientation utilisateur Capacité à travailler en équipe Bon relationnel et communication efficace C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Angers Contrat : CDI Télétravail : Présentiel Salaire : De 35 K€ à 45 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Systèmes / Virtualisation / Citrix Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.