Technicien Réseaux & Télécoms NOC (H/F) - Toulouse Nous recrutons un Technicien Réseaux & Télécoms NOC (H/F) pour accompagner les activités d'exploitation et de support des infrastructures réseaux et télécoms d'un de nos clients. Vous intégrerez la cellule NOC (Network Operations Center) et contribuerez au maintien en conditions opérationnelles des réseaux des établissements. Véritable acteur du support et de la supervision, vous intervenez sur des incidents variés liés aux infrastructures télécoms et réseaux, tout en assurant un suivi rigoureux auprès des utilisateurs et des différentes parties prenantes. Les missions principales : Identifier, analyser et diagnostiquer les incidents techniques liés aux infrastructures réseaux et télécoms. Traiter les problématiques de connectivité : télécoms, tunnels IPSec, routage statique, BGP, NAT, VPN, etc. Corriger et adapter les configurations des équipements réseaux avec l'appui des ingénieurs NOC. Assurer le suivi des tickets d'incidents et garantir une communication proactive auprès des clients finaux. Participer aux opérations de maintenance préventive et corrective des infrastructures. Réaliser les mises à jour d'équipements et les ajustements de configurations nécessaires à la continuité de service. Suivre la mise en œuvre des solutions télécoms et assurer le reporting auprès des différents acteurs du projet. Contribuer à la qualité de service et à l'amélioration continue des processus d'exploitation.
Nous recherchons un Business Analyst Data pour intervenir au sein d'une équipe IT spécialisée en Data Management et Business Intelligence, sur les domaines du financement et des risques. Le consultant participera aux différents projets de l'équipe, à la maintenance évolutive des applications ainsi qu'au suivi de la production. Il assurera l'interface entre les équipes métiers et les équipes techniques afin de garantir la bonne compréhension des besoins et la qualité des solutions livrées. MissionsRecueillir et analyser les besoins métiers ; Organiser et animer les ateliers avec les utilisateurs ; Rédiger les spécifications fonctionnelles ; Participer à la modélisation des données ; Concevoir, préparer et exécuter les plans de tests ; Présenter les livrables aux utilisateurs ; Rédiger les comptes rendus et les documents de synthèse ; Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement ; Participer à la maintenance évolutive et au support fonctionnel ; Suivre la production et veiller à la qualité des données et des solutions ; Travailler en méthodologie Agile/Scrum.
Définir et porter la stratégie technique Rattaché(e) à la Direction de l'entreprise, vous élaborez et déployez la feuille de route technique en cohérence avec les objectifs de croissance et d'innovation. À ce titre, vous : - Définissez les orientations technologiques et les standards d'ingénierie ; - Garantissez la cohérence des architectures logicielles, infrastructures et systèmes techniques ; - Anticipez les évolutions du marché et identifiez les opportunités d'innovation ; - Accompagnez les décisions d'investissement liées aux technologies et aux outils. Piloter la gouvernance cybersécurité En qualité de référent sécurité, vous structurez et animez la stratégie de cybersécurité de l'entreprise. Vous êtes notamment en charge de : - Définir les politiques et règles de sécurité applicables aux systèmes d'information ; - Évaluer et hiérarchiser les risques cyber ; - Orienter les choix relatifs aux architectures sécurisées, à la protection des actifs critiques et à la gestion des accès ; - Représenter l'entreprise lors des audits, comités de sécurité et échanges avec les clients stratégiques. Superviser le système de management de la sécurité Avec l'appui du responsable en charge du déploiement opérationnel, vous assurez : - Le suivi de la feuille de route cybersécurité ; - La validation des plans d'actions et indicateurs associés ; - Le pilotage des démarches de conformité ; - L'intégration des exigences de sécurité dans l'ensemble des projets. Structurer et faire grandir la filière technique Vous animez une communauté d'experts multidisciplinaires et favorisez le partage des connaissances au sein de l'organisation. Dans ce cadre, vous : - Identifiez les compétences stratégiques et accompagnez leur développement ; - Encourager la transmission des savoir-faire; - Contribuez à la montée en compétences des équipes ; - Développez une culture d'excellence technique et d'amélioration continue. Sécuriser les projets à forte valeur ajoutée Vous intervenez sur les projets les plus sensibles ou structurants afin de : - Valider les choix d'architecture majeurs ; - Garantir les exigences de performance, disponibilité, maintenabilité et sécurité ; - Apporter votre expertise lors des phases critiques ; - Participer à la maîtrise des risques techniques et opérationnels. Accompagner le développement commercial En lien avec les équipes d'affaires et de projets, vous : - Contribuez aux réponses aux appels d'offres ; - Portez les volets techniques et cybersécurité des propositions ; - Sécurisez les engagements pris auprès des clients ; - Renforcez le positionnement de l'entreprise sur des marchés exigeants et innovants. Ce que nous proposons : - Un poste stratégique à fort niveau de responsabilité ; - Des projets complexes et innovants au service d'infrastructures critiques ; - Un environnement stimulant mêlant technologies, ingénierie et cybersécurité ; - Une réelle autonomie dans les choix et orientations techniques ; - L'opportunité de contribuer durablement à la performance et à la sécurité des systèmes de demain - Localisation : Nanterre (92)
Nous recherchons un profil technique pour participer au développement et à l'évolution d'applications, tout en contribuant à leur déploiement et à leur fonctionnement dans des environnements Cloud. Vos missions consisteront à : Participer à la conception et au développement d'applications et de services. Contribuer à l'évolution des architectures applicatives. Déployer et maintenir des solutions dans l'environnement Microsoft Azure. Mettre en place et améliorer les pipelines d'intégration et de déploiement continus. Automatiser les processus de déploiement et contribuer à l'industrialisation des applications. Participer à l'analyse des incidents et à l'amélioration de la fiabilité des solutions. Selon votre expérience, contribuer aux choix techniques, aux revues de code et à l'accompagnement de l'équipe.
🚀 MISSION FREELANCE – PRODUCT OWNER TECHNIQUE / DEVEX & IA 🎯 Objectif : améliorer l'expérience et la productivité des développeurs en intégrant l'IA dans le cycle de développement logiciel. 🛠️ Vos missions Piloter le backlog, la roadmap et la priorisation des besoins. Améliorer l'expérience développeur : onboarding, standards, frameworks et automatisation. Identifier et développer les usages de l'IA pour le code, les tests, la documentation et la sécurité. Coordonner les équipes techniques, animer les ateliers et diffuser les bonnes pratiques.
Au sein du département Group Digital and IT International, vous rejoignez l'équipe REACT, le pôle d'expertise et de réponse à incident du CyberSOC. En tant qu'Analyste Senior CyberSOC L3 / CSIRT, vous êtes au cœur de la stratégie de cyberdéfense du Groupe. Vous pilotez les incidents majeurs, menez des investigations technologiques poussées (DFIR, Threat Hunting) et contribuez activement à l'amélioration continue des capacités de détection, de réponse et d'automatisation. Vos Missions1. Réponse à incident & Gestion de crisePiloter les incidents majeurs et coordonner la gestion de crise avec les équipes IT, Cloud, Infrastructures et métiers. Mener les analyses post-compromission sur les postes, serveurs, environnements cloud, identités, applications et environnements industriels (OT). Définir et superviser les stratégies de confinement, d'éradication, de remédiation et de restauration sécurisée. 2. Digital Forensics & Threat HuntingRéaliser des investigations numériques (DFIR) approfondies sur infrastructures hybrides (SaaS, Cloud, On-premise). Collecter, préserver et analyser les preuves numériques en garantissant la chaîne de traçabilité. Traquer proactivement les menaces (Threat Hunting) pour identifier les compromissions silencieuses (IoC, TTPs MITRE ATT&CK). Produire les rapports d'incident et piloter les retours d'expérience (RETEX). 3. Expertise technique & Amélioration continueCréer et maintenir les procédures, playbooks de réponse et use-cases de détection. Faire évoluer la pile technologique du CyberSOC (XDR, SIEM, SOAR). Participer aux exercices Purple Team pour challenger et renforcer la posture de sécurité. 4. Leadership technique & MentoratAssurer un rôle d'escalade et d'expertise auprès des analystes L1/L2. Accompagner la montée en compétences technique de l'équipe SOC. Collaborer étroitement avec les pôles CTI, Offensive Security, Architecture Sécurité et Cyber Défense.
FC Consulting recherche un Responsable de Domaine IT pour piloter l'écosystème CRM d'un grand groupe français, au sein du département RUN & MCO de sa DSI. Vous êtes garant de la performance et de l'évolution des solutions dédiées à la gestion de la relation client, au premier rang desquelles les instances Salesforce. Vous vous situez à l'interface des directions métiers, de la MOA et de la DSI, et vous encadrez une équipe de 4 à 5 responsables d'applications et experts applicatifs. Stratégie, gouvernance et budget - Participer à la définition et au pilotage de la roadmap technologique et applicative du domaine - Préparer et animer les comités de pilotage, produire les reportings de gouvernance - Assurer la gestion budgétaire du domaine et piloter le plan de charge - Assurer une veille sur l'écosystème CRM et proposer des innovations Gestion applicative et expertise CRM - Superviser les processus de support : sprints, ticketing, coordination des incidents majeurs avec les équipes techniques et les éditeurs - Maintenir à jour la documentation technique et fonctionnelle - Animer les phases de conception, challenger les chiffrages, orchestrer le planning des mises en production - Être l'interlocuteur de la MOA sur les arbitrages coûts, délais et faisabilité Management et relations partenaires - Encadrer et faire monter en compétence 4 à 5 collaborateurs - Piloter les relations avec les éditeurs, dont Salesforce, et les intégrateurs : suivi contractuel, négociation, qualité de service Île-de-France. Le client accepte au maximum 2 jours de télétravail par semaine. Remplacement à pourvoir rapidement, mission longue.
ontexte de la mission Group IT department is organized around Shared Line of Services (SLS) to deliver global services to all group entities. SLS infrastructure delivers Cloud Service Provider based services (AWS and Azure) and centrally managed Network services (Backbone, Site to site VPN, internet access filtering, VPN access for end users, IPAM, SDWAN solution…) Within the SLS Infrastructure, the Network & Security SSE Expert will be member of the Engineering team, in charge to design and deploy and maintain new services offers based on high end market solutions. Becoming product owner of these service, he'll be in charge to conduct RFPs to select the most appropriate technical solution to fill needs for network infrastructure services, making sure the service integrates smoothly in the IT information System. He'll be in charge to design the solution, with the corresponding service offer declined in the service catalog of the SLS infrastructure. Achieving a scalable design respecting the corporate standards and Cybersecurity rules and transitioning the service to operations within the Side Partner operations team is mandatory to operate at scale. He'll also be in charge to ensure technologies used are updated according to the vendor lifecycle and that vulnerabilities are addressed in delays required by Cyber teams. He will ensure that service health is properly monitored through the monitoring solutions in place at the SLS infrastructure and that the service consumption can be charged back to the customers. Customers should be able to raise service request and support request modelized by the product owner of the service in the ITSM solution. Finally, he'll handle support escalations from Operations Team with the necessary assistance from the vendors themselves. Objectifs et livrables Responsibilities Network & Security SSE Expert is responsible to: Define Network & Security around SSE Solution Zscaler Conduct RFP for Technology right choosing. Produce KPI based on services delivered Maintain the Product lifecycle. Ensure level 3 support with vendors escalation when required.. Ensuring proper transition of run activities to Operational teams. Define service Monitoring, backup, service Request and support escalation path. Contribute to the billing & chargeback model applied to the customer. Ensure Standard and Cybersecurity rules are respected. His duty will be to make sure to interact with the necessary stakeholders to define, budget, design, build, maintain, monitor, backup, report, support, charge the service back to the customers. Main activities Become Product Owner of SLS infrastructure Services. Design and maintain Network and Security Services. Respect Cyber requirements for Service designing. Ensure transition to operations of the Services Ensure proper level of Backup Ensure proper monitoring defining the monitoring rules. Assume level 3 support on the Services. Contribute to Cost optimization of Managed Services. Arrange webinars on Major Feature Updates and Change. Automation Driven delivered services. Ensure proper documentation (ISO 27001). Create KPI Dashboards for services. Present Features availability, updates or improvement to the Design Authority and Architecture Review Board. Contribute to Security Audits, Risk Assessments, Pentests and Remediation. Deliverables (ISO 27001) HLD LLD SOP KPI Dashboards RCA Knowledge in SD WAN Solutions (Cisco Catalyst, Cisco Viptela) : Élémentaire Knowledge in Firewalling appreciated (Fortinet, Cisco, Palo alto) : Avancé
Dans le cadre d'un programme de transformation et de sécurisation de la donnée, nous recherchons un(e) Architecte Data / Expert Data pour accompagner la fiabilisation, la rationalisation et l'industrialisation des usages décisionnels. La mission combine pilotage de projets Data, expertise fonctionnelle et maîtrise technique, avec une forte interaction avec les équipes métiers et IT. Recueillir et analyser les besoins fonctionnels et techniques Piloter les projets et coordonner les différentes équipes métiers et techniques Concevoir et faire évoluer les modèles de données décisionnels Définir les règles de gestion et garantir la qualité, la cohérence et la traçabilité des données Contribuer à la définition et à l'évolution de l'architecture Data cible Participer au développement et à l'optimisation du socle Data : ETL, SQL, Altair/SAS et Python Définir et mettre en œuvre les indicateurs de suivi Organiser et piloter les phases de tests et de recette Animer les ateliers avec les différentes parties prenantes Accompagner les utilisateurs métiers dans l'adoption des solutions Assurer le suivi des actions, risques et décisions
Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'industrie basé à Corbeil-Essonnes, un ou une : Administrateur Systèmes & Réseaux (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI) de la structure, vous aurez la charge du MCO des infrastructures ainsi que de la conduite de divers projets. A ce titre, vos principales missions seront : - Assurer l'administration des systèmes, administrer les environnements Windows Server (AD, GPO, DHCP), gérer les serveurs physiques (OS 2022 et plus) et virtuels Hyper-V et assurer le suivi et contrôle des sauvegardes et des mises à jour (13 serveurs au total) ; - Anticiper les renouvellements physiques des serveurs et mise à jour des systèmes d'exploitation ; - Participer au maintien des équipements réseaux et Wi-Fi (16 bornes wifi CISCO au total) ; - Assurer le support et l'assistance aux utilisateurs, installer et configurer les postes de travail, gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès et apporter le support de niveaux 1 et 2, suivre et mettre à jour les GPO, déblocages utilisateurs, réinitialisation mot de passe - Intervenir sur les imprimantes et équipements informatiques (19 imprimantes, 20 scanners type Handgun sous Android utilisés pour la production) ; - Veiller au suivi des équipements et des prestataires, assurer la gestion des contrats de maintenance et de location (négociation, mise en place et suivi), coordonner les interventions des prestataires si nécessaire ; - Participer aux achats et aux réceptions de matériels sous SAP ; - Participer à la conformité et aux audits, réaliser les contrôles et tests demandés dans le cadre des audits ; - Appliquer les processus IT Groupe ; - Garantir la sécurité informatique, réaliser les contrôles de sécurité et le suivi des vulnérabilités (outil TENABLE), déployer les correctifs et mises à jour de sécurité (Patch), veiller à l'application des règles et procédures Groupe…
Contexte Pour l'un de ses clients, un grand groupe bancaire français, Ness Technologies recherche un(e) consultant(e) senior pour construire et compléter la base de connaissance de son périmètre IT. L'information existe, mais elle est dispersée entre les équipes, les outils et les documents. La mission consiste à la collecter, à la structurer et à la formaliser en un référentiel complet et fiable. Le périmètre couvre l'ensemble des sujets IT : principes de gestion de projet, développement, méthodes, architecture et référentiels. Ce chantier s'inscrit dans un contexte de structuration de l'organisation IT, avec la mise en place prévue d'un centre de services. Missions principales Cartographier l'existant : recenser la documentation disponible, identifier les manques, les doublons et les contenus obsolètes. Collecter l'information : mener des entretiens avec les équipes (projets, développement, architecture, exploitation) pour récupérer les connaissances non formalisées. Structurer la base de connaissance : proposer une arborescence claire et des gabarits de documents homogènes. Rédiger les contenus : principes de gestion de projet, méthodes, normes de développement, principes d'architecture, référentiels et processus. Challenger les pratiques : relever les incohérences, poser les bonnes questions et proposer des améliorations. Faire valider et diffuser : organiser la relecture des contenus par les référents concernés, puis accompagner leur appropriation par les équipes. Pérenniser : définir les règles de mise à jour et de gouvernance documentaire (responsables, cycle de revue). Livrables attendus Un état des lieux de la documentation existante, avec les manques identifiés. Une arborescence cible de la base de connaissance et des gabarits de documents. Les contenus rédigés et validés, sur l'ensemble du périmètre. Des règles de gouvernance documentaire, pour assurer la mise à jour dans la durée.
🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Nantes métropole (44) 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine 📝Contrat : Freelance, Portage, CDI 👉 Contexte client : Nous recherchons un·e Ingénieur·e Data & IA pour rejoindre une équipe pluridisciplinaire composée de développeurs, Product Owners, architectes et d'un Data Steward. Dans un contexte où la transformation Data se structure progressivement, vous interviendrez sur des problématiques variées, avec une vraie marge d'initiative. Tu auras pour missions de : 🔹 Construire et faire évoluer le référentiel de données maîtres (MDM) Participer à la conception du nouveau modèle de données Contribuer à l'alimentation d'une solution MDM développée en interne Définir et appliquer les règles de gestion Veiller à la cohérence et à la qualité des données. 🔹 Faire le lien entre les équipes métier et la DSI Partager et expliquer l'avancement du modèle de données Faciliter la compréhension des enjeux entre les équipes techniques, Data et métiers Accompagner progressivement la transformation Data. 🔹 Résoudre des problématiques Data concrètes Vous pourrez intervenir sur différents sujets en fonction des besoins métiers, par exemple autour de l'organisation et du suivi des flux logistiques, en étudiant les problématiques et en proposant les solutions les plus adaptées. 🔹 Utiliser l'IA de manière pragmatique 🤖 L'IA fait partie du quotidien de l'équipe : assistants de développement, LLM, documentation, analyse, amélioration de la qualité ou rapprochement de données. L'objectif : utiliser l'IA là où elle apporte une réelle valeur, tout en gardant un regard critique sur ses limites.
Dans le cadre d'une mission pour un acteur majeur du e-commerce, nous recherchons un Responsable Équipe Réseau & Sécurité / Engineering Leader afin de piloter une équipe en charge des infrastructures réseau et sécurité dans un environnement critique à fort trafic, opéré en 24/7. Rattaché à la Direction Infrastructure et Production, vous aurez pour responsabilité de garantir la disponibilité, la performance, la sécurité et la conformité des infrastructures réseau et sécurité, tout en assurant le management opérationnel de l'équipe. Vos missions sont donc les suivantes : Manager une équipe de 8 personnes composée d'ingénieurs réseau, d'administrateurs systèmes et d'un Product Owner ; Définir les objectifs annuels, conduire les entretiens d'évaluation et accompagner le développement des collaborateurs ; Garantir la disponibilité et la sécurité de l'infrastructure IT dans un contexte 24/7 ; Définir, structurer et piloter la roadmap réseau & sécurité ; Mettre en place et animer les rituels d'équipe : comités, suivi des KPI, priorisation du backlog ; Piloter les budgets CAPEX/OPEX, arbitrer les priorités et optimiser les coûts ; Assurer la gestion contractuelle et la négociation avec les fournisseurs stratégiques ; Coordonner les sujets de manière transverse avec le RSSI, le DPO, les équipes métiers et la direction ; Piloter la gestion de crise et la réponse aux incidents majeurs ; Garantir la conformité PCI DSS : standards sécurité réseau, audits, remédiations et suivi des plans d'action.
Dans le cadre d'une transformation digitale et omnicanale stratégique, nous recherchons un Directeur de Programme pour structurer et piloter un programme international à forte visibilité. Vous serez garant de la réussite du programme, de sa structuration jusqu'à l'atteinte des bénéfices métier : vision et roadmap, gouvernance, pilotage du delivery, constitution des équipes, gestion des budgets et des dépendances, alignement métier/IT. Principaux chantiers : application mobile B2C/B2B, fidélité omnicanale, CIAM, e-commerce, services panier/commande/devis/paiement/stock, OMS multi-routes, promotions, référentiels clients/produits/dépôts et intégration avec les systèmes magasins et plateformes Groupe. Début : ASAP 3 jours par semaine sur site dans le SUD de l'IDF Visibilité: 6 mois renouvelables N'hésitez pas à m'envoyer votre candidature. Vanessa | DUONEXT
En tant Coordinateur Gouvernance, Risque & Conformité (GRC), vos missions principales sont : • Accompagner le client dans la sécurisation de son système • Définir, mettre à jour et piloter la roadmap sécurité • Suivre la gouvernance et d'en déployer les mesures de protections associées • Contribuer à l'amélioration des processus de sécurité • Coordonner, suivre et gérer une équipe sécurité en assurant sa montée en compétence • Garantir une continuité opérationnelle tous les jours ouvrés de l'année • Connaitre et faire appliquer les processus et exigences de sécurité • Participer aux audits de sécurité • Piloter et suivre la conformité sécurité du projet • Gérer les incidents de sécurité • Respecter les engagements contractuels et le respect des livraisons (qualité, planning) • Réaliser le reporting des activités sécurité • Participer aux réunions contractuelles (COPIL) • Organiser les Revues de Direction Sécurité avec le Client • Piloter la sécurité et suivre la performance des processus (tableaux de bord) • Obtenir et maintenir les accréditations de sécurité des composants sensibles • Promouvoir la sécurité au sein du service et sensibiliser les équipes • Contribuer au développement d'offres, de propositions commerciales. • Garantir les engagements contractuels et la satisfaction client Référence de l'offre : hawiym96m1
Dans le cadre du renforcement d'une plateforme Data & BI en environnement Cloud, nous recherchons un Administrateur Power BI Service & Gateway expérimenté. Vous interviendrez sur une plateforme Power BI connectée notamment à Google Cloud Platform et BigQuery, avec des enjeux importants autour de l'administration, de la performance, de la sécurité et de la gouvernance. Vos missionsAdministrer et superviser au quotidien Power BI Service. Configurer, administrer et maintenir les Power BI Gateways, notamment pour les connexions avec Google BigQuery. Gérer les capacités Power BI Premium et Microsoft Fabric. Suivre et optimiser les performances de la plateforme : consommation des ressources, datasets, rapports et rafraîchissements. Gérer les accès, la sécurité et les règles de gouvernance autour de Power BI. Accompagner les équipes projets dans l'utilisation de Power BI et partager les bonnes pratiques en matière de performance. Travailler avec les équipes Data afin d'optimiser les interactions entre Power BI et BigQuery, aussi bien en mode Import qu'en DirectQuery. Compétences recherchéesNous recherchons avant tout une personne disposant d'une forte expertise en administration Power BI, et pas uniquement d'une expérience dans la création de rapports ou de dashboards. Les compétences clés sont : Très bonne maîtrise de Power BI Service et de son administration. Expertise dans la configuration et l'administration des Power BI Gateways. Bonne maîtrise de Power BI Premium / Microsoft Fabric. Expérience en monitoring et optimisation des performances Power BI. Connaissance de Google BigQuery. Maîtrise des sujets de sécurité, droits d'accès et gouvernance Power BI. Bonne compréhension des environnements Cloud Azure et GCP.
